轮岗操作规范细则

轮岗操作规范细则

1 轮岗工作目的：

1.1为了提高工作效率，加强部门之间相互沟通、配合，使部门组别之间相互了解其工作流程、岗位职责，达到换位思考的目的。

1.2 提升员工综合素质和技术能力，促进各组别间员工的交流和学习，激发员工活力、潜力和创造性，为员工创造良好的成长机会。为员工增添新的经历、加快知识更新，为职业发展开避新的平台。

2 职责

2.1 部门经理：通盘管控公司轮岗管理的方向、运行，主导公司轮岗管理政策和制度的制订，并督导公司轮岗管理运行。

2.2 技术支持组：建立与改善公司轮岗管理制度和程序。全程控制轮岗管理的运行，督导各组别做好轮岗沟通、工作交接、培训及考核工作。

2.3 各组别负责人：根据个人培养方向及部门的发展需要制定轮岗计划，为轮岗计划的编制提供依据。负责员工轮岗期间沟通、培训、考核工作。

3 轮岗操作形式：

3.1 部门安排轮岗不能随意，或是领导者一时的想法，为了轮岗而轮岗，没有统一规划和安排，由于事发突然缺乏沟通交流；导致参与轮岗的人员无法接受，会觉得压抑，情绪低落甚至萌生去意。轮岗应该制定具体的计划，明确轮岗时间、轮岗目标、考核标准，同时制定轮岗工作流程。

3.2 轮岗前的沟通。由于员工长期从事一项业务，脑海里只有一种工作模式，很有可能拒绝或抵制轮岗。同时有些员工不愿意接受比现在挑战更大、压力更大的岗位，如果不在事前做好说服与解释工作，员工会认为管理者故意设臵障碍。轮岗前沟通有几个问题需要处理：一、了解轮岗人员对轮岗的意见；二、了解轮岗人员职业生涯规划；三、轮岗工作计划阐述，包括轮岗目的、轮岗的计划安排、新岗位考核计划等；四、明白本次轮岗的目的，比如部门把本次轮岗看作是一种柔性的待遇，只是工作优秀、具备培养潜力的员工提供一个可以选择的成长空间等。

3.3 轮岗前的工作交接和业务培训。确保各项资源完全移交，确保各项进展中工作接收者清楚了解这些都是工作交接过程中非常关键的工作。

4 轮岗对象

4.1 部门所有人员均属于轮岗范围。

4.2部门安排有发展潜质人员进行系统的轮岗。根据关键岗位人才梯队建设规划，对表现优秀的后备人选进行系统的轮岗安排。

5 轮岗类型

5.1 根据轮换岗位的范围，可以把轮岗分为以下类型：

组别内轮岗：组别内不同职位间的轮岗

组别间轮岗：不同组别和职位间的轮岗。

5.2 根据轮换岗位级别的不同，可以把轮岗分为以下类型：

同级轮岗：相同级别的职位之间的轮换。

升级轮岗：较低职位级别与较高职位级别之间的轮换。

降级轮岗：较高职位级别与较低职位级别之间的轮换。

6 轮岗期限

6.1 所有轮岗的岗位轮岗期限不得少于1个月不得超过6个月。

7 轮岗薪资

7.1 同级轮岗：薪酬标准维持原标准，按新岗位工作绩效进行考核。

7.2 升级轮岗：可按原标准维持1-3个月适应期，适应期过后经考核合格按照新岗位进行薪酬管理。

7.3 降级管理：3个月内的短期轮换执行原标准，3个月以上长期降级按照新岗位进行薪酬管理。