阿里国际站代运营篇:做好CTA,打造高转化着陆页!
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阿里国际站代运营:很多人看到标题的时候会想到,什么是着陆页呢?
原则上来说,什么页面都是着陆页,但是用于营销推广的页面,必须是经过精细化策划过得页面,才能担当营销活动的访客着陆页。
着陆页有两个基本功能:1.转化页;2.分流页
转化页:
1.以吸引询盘为目的的转化页,实现销售谈判活动以及完成客户积累,便推广后期的营销活动
2.以成交为目的转化页,又包含两种类型:批发成交转化与零售成交转化。
分流页:
以实现流量分流与转化为目的,将不是很精准的访客引入更加精准的着陆页去。这样就产生两种访客着陆页:转化型着陆页与引流型着陆页。
着陆页的好坏与很多因素相关,包括整个页面的设计,文案,产品等等,但是小编今天主要讲的是CTA。那什么是CTA呢?请听小编慢慢讲来!
一、CTA介绍
CTA的设计,是整个着陆页的核心和灵魂,是你和访客互动的支点,是你将访客转化为客户的最后一根稻草,它将决定你的推广尤其是付费推广的转化成果。这是你和访客之间达成相互认可的一次互动,是双方的一次握手。如果你不主动伸出手去握手的话,对方也会很吝啬自己的握手的。因此,在文案中适当的时机伸出你的手创造一个握手的机会,这就是CTA,全称call-to-actions。
相关问题:
1.CTA出现的位置
①正文之前
②正文中间
③正文之后
2.CTA按钮设计
最常见的CTA出现位置是正文之前,比如阿里页面就设计了这个CTA
这个CTA位置在文案的上方,在买家还没有完全理解你的产品和你的企业之前,买家很难决策是否给你询盘,毕竟,负责人的买家给你询盘之后,是要花时间和你进行交流的,他们也不会无事找事的去随便找供应商。因此,严肃认真的买家,一定会关注你的文案内容。
二、那么,CTA究竟要出现在什么地方呢?
这个要跟内容的复杂程度相关,超级简单的内容,访客不需要再了解其他信息就能决断采取行动的,或者访客的行动成本不高再或者根本不会有成本的,访客越容易在正文开始之前采取行动。
但是,如果访客需要为采取的行动付出一定代价的时候,比如给出邮件,电话,甚至需要面对面交流,或者需要付款买单等情况下,买家采取预期CTA行动的时间就会推后,直到他们认为,采取行动的代价是值得的时候,他们才会采取行动。
三、那么,CTA出现的位置有没有规律可循呢?
看看下图:CTA的位置随内容的简单到复杂递降,即页面上端到页面下端。
CTA出现的位置很关键,下图是一份关于CTA位置的网络营销实验数据分析报告:提升了304%的转化
四、关于CTA文案设计与按钮设计:
上面说到,对于需要访客付出一定代价的CTA,代价越大,买家需要消化的信息越多越复杂,核心CTA的位置就越靠后,因此,很多潜在访客需要读完我们的文案并消化我们提供的信息之后,才会采取我们预期的行动。但是很遗憾的是,大部分文案写的实在让买家难以读下去,信息不连贯,人云亦云,没有任何的新意,没有任何亮点,想看到的信息看不到,大部分都是从其他地方抄袭过来的。这样的文案,是在虐待买家,使买家再也爱不起来。
因此,文案的基本要求如下:
①精确流畅的传递-遵循AIDA流程;(AIDA分别代表:A为Attention,即引起注意;I为Interest,即诱发兴趣;D为Desire,即刺激欲望;最后一个字母A为Action,即促成购买)
②信息传递齐全
③简短-4次鼠标翻页以内,第四个要求是:一种字体,控制在三个颜色,三种大小;
④表达信息统一,没有干扰因素存在
⑤图片不宜过多。
这样的文案,篇幅不长,传递精确,方便潜在客户快速做出决断。
五、关于阿里上CTA的设计,有下列几种:
①点击CTA
②询盘CTA
③收藏CTA
④咨询CTA
⑤成交CTA
六、有效的CTA按钮设计要求做到:
①有对比:按钮的颜色必须与主体背景区别开来,显眼一些
②可点击:按钮必须可以点击,才能让访客产生行动
③指示明确:明确告诉买家点击之后会得到什么