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BSCI社会责任程序文件全套

BSCI社会责任程序文件全套【文件标题】：BSCI社会责任程序文件全套【文件编号】：BSCI/SR/2024/001【生效日期】：2024年1月1日【文件修订日期】：2024年12月1日【修订次数】：第一次修订【批准部门】：公司董事会【适用范围】：全公司及其供应商【1.引言】本文件是公司社会责任管理的基础文件，旨在确保公司及其供应链中的所有业务活动都符合社会责任要求，并致力于推动可持续发展。

本文档规定了公司的社会责任政策、程序以及相关职责和义务。

【2.目标】本公司旨在通过实施本社会责任程序，达到以下目标：2.1遵守国内外相关法律法规，包括劳工权益保护、环境保护等方面的法律要求。

2.2确保供应链中的劳工权益得到充分尊重和保护，禁止使用童工、强迫劳动以及歧视性待遇。

2.3优化资源利用，减少对环境的负面影响，通过环保实践促进可持续发展。

2.4建立透明的督导和追踪机制，促进供应商的社会责任意识和行为改进。

2.5积极参与社区公益事业，回馈社会，推动社会进步。

【3.责任分工】3.1公司董事会：负责审批社会责任政策和相关程序，确保政策和程序的有效实施。

3.2社会责任委员会：负责制定、修订和发布社会责任文件，监督和评估公司的社会责任管理体系。

3.3部门经理：负责组织、实施和监督本部门的社会责任政策和程序。

3.4供应商：作为公司的合作伙伴，供应商有责任确保其业务活动符合公司的社会责任要求。

【4.社会责任管理程序】4.1政策制定：公司将制定明确的社会责任政策，以确保该政策符合国内外法律法规的要求，并实施于全公司及其供应商。

4.2风险评估：公司将根据供应商的类型和地理位置进行风险评估，确定供应商的社会责任风险，并采取相应措施管理和降低风险。

4.4培训和教育：公司将为员工和供应商提供必要的社会责任培训和教育，提高其对社会责任的认识和意识。

4.5监督和评估：公司将建立监督和评估机制，定期对供应商进行社会责任绩效评估，并采取相应的改进措施。

社会责任-结社自由程序

1.0 目的为保障员工结社自由，特制定本程序。

2.0 范围适用于全厂员工。

3.0 职责行政部负责执行员工结社自由和记录相关事件。

4.0 程序内容4.1 工厂应尊重所有员工自由成立和参加工会以及集体谈判的权利。

4.1.1 本工厂员工反映各种意见、疑问主要通过意见箱，反映者将实事真相写清楚，管理者代表定期开箱收集意见、疑问。

再按所反映的意见进行归类，按照性质由相关部门或相关人员进行处理。

4.1.2 本工厂所成立的员工代表，由各部门各个层次的人员组成，当员工利益受到侵犯时或有不满事情存在时，将意见反映给员工代表，员工代表再传达到管理者代表或相关的责任部门的负责人，使问题得到及时解决。

4.2 当自由组织工会和集体谈判利受到法律限制时，工厂应该协助员工采用类似的办法来达到独立和自由联合和谈判的目的。

4.2.1 当员代表和员工集体谈判的权利受到法律限制时，本工厂将积极组织管理者代表和相关人员在不触犯法律的前提之下，采用类似的办法便员工代表和员工达到独立和自由联合和谈判的目的。

4.2.2 在尊重法律行为前提下，本工厂将向政府相关部门反映意见，使员工代表和员工达到独立和自由联合和谈判的目的。

4.3 工厂应该确保工会代表不受歧视，并且在工作环境中能够接触工会的会员。

4.3.1 本工厂的员工代表分别来自于员工的各个部门的各个阶层，当员工代表或者员工受到歧视时，可以在适当事件和适当的环境向管理者代表或相关部门的负责人反映意见，使问题得到及时而圆满的处理。

4.3.2当员工代表和员工反映意见或反映的实情涉及到法律上时，工厂应该协助员工向政府反映。

社会责任体系文件文件类别: 程序文件文件编号: SA-P-029-A 生效日期: 2018/01/01文件名称: 结社自由程序。

社会责任体系全套程序文件社会责任验厂全套程序文件

社会责任体系全套程序文件社会责任验厂全套程序文件管理评审控制程序1.目的通过定期对社会责任管理体系进行评审，以确保体系的适用性、充分性和有效性，并对政策以及社会责任管理体系的其他要素加以修正，从而取得更好的社会责任效果。

2.适用范围本程序适用于公司社会责任管理体系的管理评审。

3.职责总经理主持召开管理评审会议,行政部负责组织并准备所需资料，整理管理评审报告。

4.工作程序4.1评审时间的确定4.1.1公司应确定每年召开一次管理评审会议，当发生下列情况时应考虑追加管理评审次数:4.1.1.1在第三方社会责任管理体系认证前一个月；4.1.1.2公司的经营政策、组织结构发生重大调整时；4.1.1.3社会责任因素适用的法律与其他要求发生重大变化时；4.1.1.4利益相关者有合理的要求时；4.1.1.5公司发生重大社会责任事故时。

4.2评审内容4.2.1社会责任管理体系内审审核结果；4.2.2社会责任政策及社会责任管理体系运行情况；4.2.3法律、法规的符合性；4.2.4职业健康安全状况；4.2.5客户验厂情况；4.2.6供应商和分包商的社会责任控制情况；4.2.7员工代表反映的情况和员工意见、建议、申诉、抱怨等及其处理。

4.2.8其他需要进行管理评审的信息。

4.3评审会议的组织4.3.1品管部负责组织收集评审输入信息；4.3.2管理者代表组织编制管理评审计划；4.3.3品管部负责分发评审通知。

4.4评审参加人员：总经理、管理者代表、各部门主管、内部审核员，员工代表。

4.5评审实施4.5.1参加管理评审员工，需在《会议签到表》上签到；4.5.2管理评审会议由总经理主持；4.5.3与会员工对评审资料进行审议；4.5.4总经理对管理评审结果做出决定。

4.6评审后的结果，由管理者代表编写管理评审报告，交总经理批准。

内容至少包括：4.6.1评审后社会责任政策的适宜性；4.6.2社会责任管理体系的充分性和有效性；4.6.3可能的改进措施。

社会责任管理体系认证程序文件

社会责任管理体系认证程序文件
一、引言
企业社会责任是企业实施可持续发展战略的重要手段。

企业社会责任管理体系认证的主要作用就是使企业社会责任管理体系真实有效地实施，有效地提高企业的社会责任管理水平，有效降低社会风险。

二、准备工作
1、对企业的社会责任管理体系进行全面考察，清楚企业的社会责任管理体系的定位、范围、目标等各个方面情况，制定出认证申请清单；
2、制定企业社会责任管理体系认证手册或申请文档，根据认证要求和企业社会责任管理体系，编制明确认证要点，撰写认证范围、实施认证规范及要求的文件；
3、确定认证的对象及开展试点，进一步完善认证方案，现场考评和数据验证认证文件；
4、建立认证资料档案，编写认证分析和结果报告，并处理认证项
目中可能存在的矛盾和问题。

三、实施步骤
1、开展实地考察：核查认证对象社会责任管理机构及人员；了解
其社会责任了环境保护以及法律法规落实情况；会议确定认证要点并
电话确认口头报告；
2、客观评价：客观的评价企业的社会责任角色，运用关于企业社
会责任管理技术手段，指导企业形成全面、可行的社会责任管理体系；
3、编写报告：撰写社会责任体系认证报告，包括企业社会责任管
理体系认证程序概要、证书申请清单、审计结果、可行性评估等；
4、认证审查与火评定：根据要求，按照以上确定的认证流程，进
行符合条件的抗评定；邀请社会责任认证机构审查报告，对报告的质量、合理性和合规性进行评价审查；
5、发布证书：发布企业社会责任体系认证证书，获取企业社会责
任证书，体现企业在社会责任领域引领作用并受到社会认可；
四、总结
企业社会责任管理体系认证有助于企业高效经营，提高企业信誉，有助于为企业建立更为完善的可持续发展经济。

社会责任管理体系BSCI程序文件03-01(工作时间)

1.目的对本公司员工的工作时间作出相应规定控制，以保障各员工的身体健康及提高工作生产效率。

2.范围本程序适用于本公司员工之正常上岗工作、加班加点时间之控制。

3.定义工作时间：又称为劳动时间，是指劳动者从事工作或生产的时间，即劳动者在一天或一周内，必须用来完成其所担负工作的时间。

工作时间不仅包括实际工作时间，也包括劳动者从事法定的或领导决定的其它非工作时间。

4.职责4.1行政部负责工作时间的安排，考勤记录的收集、统计及核算。

4.2生产部门负责制定工作计划，以便行政部门更好地安排工时。

5.工作程序5.1.1公司严格按法律、法规规定安排职工的工作时间。

本公司执行标准工时制度，即职工每日工作8小时，每周工作40小时。

详见《工人考勤制度》5.1.2加班时间遵循劳动法规定，每日加班不超过3小时，并尽量向每月加班时间不超过36小时的目标努力。

5.1.3 除非同时符合以下两个条件，员工在每连续工作六天后至少应有一天休息时间：a）国家法律允许超出此时间限制，且b) 通过自由谈判达成进行综合计算工时的集体协商协议是有效的，但应包括充足的休息时间。

5.1.4如果需要超时工作以满足短期业务需要，公司可与代表众多所属员工的工人组织通过自由谈判达成集体协商协议，在取得当地《综合计算工时批文》后，公司可以根据协议要求工人加班，但每周总上班时间不得超过60小时，也不得经常要求加班。

5.1.5员工加班应采取自愿形式，员工有权拒绝加班，任何人不得因为员工拒绝加班而惩罚或威胁员工。

5.1.6根据具体情况对哺乳女工和未成年工缩短工作时间，任何情况下都不得安排孕妇、哺乳女工和未成年工加班或在夜间工作。

5.1.7安排员工加班后，工资应按法律规定进行支付，详见《工资与福利管理程序》。

5.1.8如无特殊原因，工人应在距离规定上下班时间10分钟内完成打卡，以便工厂正确记录工人出勤时间。

5．相关文件5.1《工人考勤制度》6.相关记录6.1《考勤表》6.2《请假单》。

社会责任程序文件(最新经典版)

编号：DF-CX程序文件汇编受控状态：受控版本号/修改状态：A/0分发号：001编制：审核：批准：2011年12月1日发布2011年12月1日实施句荣东方工艺品有限公司员工代表选举程序1．目的为了更好地促进公司与员工就工作或生活上存在问题和改善建议进行沟通与交流，维护员工合法，合理又合情的权益，特制定本制度。

2．范围公司管理与实务，以及可能对供应商/承包商的要求。

3．职责3．1行政部协助选举产生员工代表。

3．2员工代表职责3．2．1广泛收集所有员工的意见及建议，做好公司与员工之间的桥梁和纽带作用。

3．2．2向员工传达及宣传公司政策方针、规章制度、福利及公司文化等，协助公司为了发展而指定的变革措施获得员工的支持。

3．2．3协调员工内部关系，解决员工之间矛盾。

3．2．4每月组织会议一次，并定期与管理层沟通。

3．2．5参与并支持公司福利、文化活动等方面的工作。

3．2．6与总经理一起开启意见箱，参与员工意见的回复。

4．程序4．1工厂透过员工代表选举形式选出员工代表，以反映员工的意见。

4．2选举办法4．2．1行政部协助组织安排员工代表的选项活动4．2．2各车间/部门员工推举本部门的员工代表侯选人，要求候选人需具备以下条件a 不担任任何管理性职务b 连续工作时间相对较长c 工作勤奋，尊规守纪。

d关心集体，有团队精神，热心员工福利，文化活动，愿意为之花费自己的时间及精力.e 有较好的语言表达能力4．2．3一般每个车间或部门选举一名员工代表，由员工自荐或公司及员工推荐出若干代表候选人，由部门全体员工进行无记名投票选举，选出员工总代表。

4．2．4由各车间选出的员工代表进行无记名投票选举，选出员工总代表。

4．2．5行政部在全厂范围内公布员工代表名单。

4．3 员工代表任期4．3．1 除以下情况，员工代表不应因其他任何理由被终止员工代表资格。

a 员工代表向车间/部门主管提了合适的理由辞去员工代表资格。

b 员工代表被调动或提升至其他部门，自动失去员工代表资格。

BSCI社会责任程序文件全套

BSCI社会责任程序文件全套以下是一个BSCI社会责任程序文件的示例：1.引言首先，概述BSCI的背景和目的，并阐明公司对确保供应链合作伙伴的社会责任的承诺。

2.范围明确该程序文件适用的组织范围，涉及的供应链合作伙伴和相关利益相关者。

3.定义定义一些关键术语和概念，以确保全体员工对文件内容的理解一致。

4.适用法律和规定列出适用于供应链合作伙伴的所有相关的国际和国内法律法规，包括劳工法、反腐败法和环境法等。

5.供应链管理详细描述公司与供应链合作伙伴之间的合作方式，包括供应商的选择和审核流程、契约管理、风险评估和监测，以确保合作伙伴的社会责任。

6.劳动力条件阐明公司对于供应商劳动力条件的要求，包括工资和福利、工作时间、工作环境、安全和健康等方面的规定。

7.社会责任审核描述公司对供应链合作伙伴进行的社会责任审核流程，包括审核的目的、审核的范围和方法，以及审核结果的反馈和追踪机制。

8.不合规行为处理指导公司如何处理发现的不合规行为，包括合作伙伴的不合规行为和员工的不当行为。

9.持续改进明确公司对持续改进社会责任表现的承诺，包括建立一个定期评估和改进程序，以确保供应链合作伙伴的社会责任不断提高。

10.培训和沟通描述公司的培训计划以及与供应链合作伙伴、员工和利益相关者之间的沟通机制，以确保所有相关方对公司的社会责任要求有清晰的理解。

11.审计和报告阐明公司的审计和报告流程，包括内部和外部审计的频率、标准和程序。

12.监测和评估描述公司如何监测和评估供应链合作伙伴的社会责任表现，并在必要时采取纠正措施。

13.遵从与违规处理明确违反社会责任要求的后果和处理程序，包括合同终止、法律追诉和声誉损害控制等。

14.文件控制确保该程序文件的控制和更新机制，并明确责任人和程序。

总结：BSCI社会责任程序文件是一个非常重要的文件，它确保了公司与供应链合作伙伴之间在社会责任方面的一致性。

该文件详细阐述了公司的政策、要求和程序，以确保供应链合作伙伴遵守国际劳工法律法规和道德准则，并提高劳动条件和环境保护。

社会责任管理体系程序文件

社会责任管理体系程序文件一、前言社会责任是企业应尽的义务和责任。

加强社会责任管理可以有效控制企业风险，提升企业形象，提高企业公信力，赢得社会认可。

为此，本文以社会责任管理体系程序文件为主题，介绍其内涵、要素和实践方法，以便企业进行有效管理。

二、管理体系文件1. 定义管理体系文件是指企业在社会责任管理过程中所制定的、具有法律约束力的管理制度、规程和标准。

例如，企业社会责任报告、社会责任规章制度、企业道德规范等。

2. 内容管理体系文件应当包含企业社会责任管理的内涵、目标、要求、方法和评价等方面内容。

具体包括：（1）企业社会责任管理的基本理念和原则；（2）企业社会责任管理的组织架构和职责分工；（3）企业社会责任管理的实施方法、流程和流程控制；（4）企业社会责任管理的绩效评价和监督管理机制；（5）企业社会责任管理与业务活动、合作伙伴、员工以及社区、环境等方面的相关规定。

3. 要素企业社会责任管理体系文件应具备的要素包括：（1）可执行性和可操作性；（2）信息透明、易于理解和操作；（3）符合相关法律法规和行业标准；（4）具有实际指导意义。

三、实践方法1. 建设流程（1）明确建设目标，制定计划；（2）确定管理人员和执行人员，建立社会责任管理委员会；（3）收集信息，了解管理文件的编写标准；（4）编制管理文件，确定适用范围和适用单位；（5）公示、实施、监控与审核。

2. 实施过程在实际实施中，企业可以根据具体情况，采取以下措施：（1）设立专门的部门或机构来负责社会责任管理，管理人员应具备相关的知识和能力；（2）通过宣传教育等形式，让员工意识到企业社会责任的重要性，促进其行为的调整；（3）借鉴国内外先进企业的管理方法，不断完善社会责任管理制度；（4）加强社会责任监督与评价，及时发现问题并纠正。

四、总结企业社会责任管理体系程序文件是企业管理的重要组成部分，其作用是规范企业行为，加强社会责任，提高企业在社会上的地位和声誉。

社会责任管理体系认证程序文件

社会责任管理体系认证程序文件第一部分：引言社会责任管理体系（SRMS）认证是企业实施社会责任管理的证明，能够在国际上得到认可。

通过SRMS认证，企业可以向外部利益相关方证明其对社会责任的承诺和实践，提升企业形象和竞争力。

本文件旨在介绍SRMS认证的程序和要求，帮助企业了解认证流程和实施要求。

第二部分：认证程序1.申请阶段企业可以向认证机构提交申请表格，申请参与SRMS认证。

申请表格需要包括企业的基本信息、社会责任管理体系的实施情况等内容。

认证机构将对申请材料进行初步审核，确定是否符合参与认证的条件。

2.沟通与准备阶段一旦通过初步审核，认证机构将与企业进行沟通，确定认证的具体范围、目标和时间表。

同时，企业需要做好相关准备工作，包括制定社会责任管理体系文件、设立监测和评估机制、培训员工等。

3.实施阶段在准备阶段完成后，企业将开始实施社会责任管理体系，并根据认证机构的要求进行内部审查和改进。

认证机构将对企业的实施情况进行跟踪和监督。

4.评审与认证阶段认证机构将对企业进行正式的评审，包括文件审核、现场核查等内容。

如果符合认证要求，认证机构将颁发SRMS认证证书。

第三部分：认证要求1.法律遵从企业应当遵守国家和地方法律法规，不得从事非法活动。

2.诚信经营企业应当秉持诚信经营的原则，不得从事欺诈、贿赂等不正当行为。

3.关注利益相关方企业应当重视利益相关方的利益，包括员工、客户、供应商、社会等。

4.环保保障企业应当通过节能减排、资源循环利用等方式，保护环境，减少对环境的影响。

5.安全生产企业应当确保生产过程安全，保障员工和社会的安全。

第四部分：认证效益1.彰显企业形象SRMS认证可以有效提升企业的社会责任形象，增强外部信任。

2.拓展市场机会许多国际采购商和企业都倾向于选择拥有SRMS认证的供应商，认证可以为企业拓展市场机会。

3.提升企业管理水平实施SRMS认证需要企业建立完善的社会责任管理体系，有助于提升企业的管理水平。

XX公司社会责任管理体系程序文件内外部沟通控制程序

XX公司社会责任管理体系程序文件内外部沟通控制程序XX公司社会责任管理体系程序文件内外部沟通控制程序编号：SA-012-01-20220203第一条目的为了标准公司对内对外信息沟通, 确保体系的有效运行, 特制定本程序.第二条适用范围本程序适用于公司对内对外有关社会责任的信息沟通的活动.第三条职责1．综合办公室:与内部员工、当地政府、工会和其他外部利益相关方进行社会责任沟通.2．采购部:与供给商和分包商进行社会责任沟通.3．市场部:与顾客进行社会责任沟通.4．社会责任代表:就社会责任沟通提供必要的指导和支持,假设需要,向总经理报告社会责任有关事宜.5．其他各部门/员工代表:支持和配合社会责任对内对外信息沟通.第四条工作程序1. 总那么A. 信息沟通方式可视需要而定, 可以为书面、口头、电话、传真、电子邮件、座谈会、研讨会和新闻发布会, 等等.B. 必要时, 对内对外社会责任信息沟通应该保存记录. 如: 《联络单》, 《会议记录》等.C. 一旦收到有关质疑、质询和投诉信息, 应尽快核实质疑或投诉者的身份(包括: 姓名、职位、效劳机构和联络方法等), 查清质疑回投诉的原因.D. 应该及时作出反响, 对质疑或投诉的问题进行解释公司政策和程序, 重大问题应上报总经理, 以期妥善处理质疑或投诉.E. 一旦发现有违反公司政策、法律法规或SA8000标准的事项, 应及时采取补救和纠正行动. 情况严重时, 应该及时报告总经理.F. 信息沟通过程中, 应该注意保护个人隐私和公司商业秘密.G. 假设有员工向外提供公司资料, 应该及时解释公司内部投诉和申诉程序, 不得采取惩罚或歧视性措施.2. 对内信息沟通2.1. 公司社会责任政策、管理体系运行情况, 由社会责任代表和综合办公室及时传到达公司各部门和员工.2.2. 社会责任管理体系运行中产生的信息资料, 应该根据政策和程序要求及时传到达相关部门和人员, 并记录其内容和处理结果.2.3. 员工的咨询、质疑与投诉, 由员工代表或综合办公室收集, 并负责答复.3. 对外信息沟通A. 与供给商和分包商的信息沟通由采购部负责;与顾客的信息沟通由业务部负责;与当地政府、工会和其他外部利益相关者的信息沟通由综合办公室负责.社会责任代表应该对上述沟通提供支持和沟通, 必要时, 向总经理报告.B. 公司任何人收到来自外部有关社会责任的文件、电话、传真或其它信息资料, 应及时转交给上述部门进行处理.C. 当地政府、工会或其它外部利益相关者提出的检查、参观或访问要求, 由社会责任代表与综合办公室进行接待, 并报告总经理.D. 外部利益相关方提出的意见、建议、投诉或质疑, 应由社会责任代表责成相关部门进行调查核实, 并进行处理和回复.处理和回复的结果应该报告总经理.E. 社会责任代表应定期访问本地利益相关方团体, 征求他们的意见和建议, 并公布《SA8000社会责任管理报告》以通报公司实施SA 8000 标准的进展和效果, 提供相关数据和资料, 包括社会责任管理评审和监督活动的结果.F. 如果有合约要求, 社会责任代表应对利益相关方提供合理的资料和获取资料的渠道, 以核实公司是否符合SA8000的要求.假设合约有进一步的要求, 公司应通过采购合同的条款, 要求供给商和分包商提供上述安排和渠道.第五条相关文件《事故、不符合项、补救及纠正行动程序》第六条附件6.1 《联络单》6.2 《会议记录》6.3 《社会责任管理报告》。

社会责任管理体系程序文件

社会责任管理体系程序文件社会责任管理体系是企业在实践社会责任方面的重要举措，而程序文件则是落实和管理社会责任体系的重要工具。

本文介绍了符合其中，SAP-01《法律法规识别程序》是其中之一，其目的是为了识别、获取并更新适用的社会责任法律、法规、标准及其他要求。

适用范围包括公司识别、获取和更新社会责任法律、法规及其他要求，以及确认其适用性。

行政人事部负责获取社会责任法律、法规、标准和其他要求并确认其适用性，并及时更新。

具体的工作程序包括通过专业报纸、杂志及专业咨询机构等渠道获取，从本地劳动和社会保障局、安全生产管理部门、消防管理部门、总工会等部门获取，也可以从社会责任在线XXX获得相关资料。

确认适用性方面，则需要根据公司需要，确认社会责任法律、法规及其他要求的适用性；根据国际标准、国家标准、行业标准和地方标准，确定公司生产经营过程中各个社会责任标准的适用性；将收集到的法律、法规及标准的具体适用内容传达相关部门；当现行的法律、法规、标准和其他要求有标准更新时，应重新确认；应随时获取并每半年进行一次社会责任法律、法规适用性评审。

在社会责任法律、法规、标准和其他要求的管理方面，行政人事部应获取和确认的社会责任法律、法规和其他要求应妥善保管并建立台账，负责跟踪其变化；将适用的法律、法规和其他要求及时转发到公司各有关部门，对过期或作废的社会责任法规文件应及时收回。

行政人事部每半年进行一次获取法律、法规、标准及其他要求的工作，并监督检查各部门目标、指标、社会责任活动表现与法律、法规及要求的符合性。

招工程序》的目的是确保招工过程符合国家法规规定，避免误招童工和发生歧视性事件。

该程序适用于公司招工过程，特别是非管理层员工。

行政人事部根据“公开招工，全面考核，择优录取”的招工原则，根据公司需要招聘员工。

招工广告通过劳动力市场等渠道发布。

招工要求应避免任何歧视性条款。

在招工过程中，必须采取有效方法查验身份证，鉴别员工的真实年龄，确保员工入职时至少达到16周岁，防止因提供虚假年龄文件而误招童工。

社会责任管理程序

社会责任管理制度1目的为了识别、获取并更新适用于公司的社会责任法律、法规、标准及其他要求及保障各员工的个人权益，特制定本制度。

2范围本程序适用于公司及与公司建立业务合作关系的供应商在管理活动中，按照工作环境、员工健康与安全、员工培训、薪酬、工会权利等社会责任标准要求进行日常管理工作。

3职责人力资源部:制定、执行符合社会责任法律、法规、标准和其他要求的规章制度。

各部门:配合人力资源部按照社会责任管理要求开展工作。

4定义4.1工会：是职工自愿结合的工人阶级的群众组织，是工人阶级为加强内部团结、集中协调力量而自愿组成的社会团体。

4.2未成年工：任何超过最低工作龄16岁，但不满18岁的员工。

4.3童工：任何属于法律规定最低工作年龄16岁以下的人。

4.4强迫性劳工：在惩罚的威协下所搾取非志愿性的工作或服务。

4.5拯救童工：为了保障曾经担任童工并遭受遣散的儿童安全、健康、教育和发展，而采取的所有必要的支援和行动。

4.6工资：是作为劳动报酬的主要形式，是指劳动者物质利益的重要组成部份。

4.7 工作时间：又称为劳动时间，指劳动者从事工作或生产的时间，即劳动者在一天或一周内，必须用来完成其所担任工作的时间。

工作时间不仅包括实际工作时间，也包括劳动者从事法定的或领导决定的其它非工作时间。

4.8供应商：为公司提供货物或服务的经济实体，它所提供的货物或服务构成公司生产的货物或服务的一部分，或被利用来生产公司的货物或服务。

5组织机构及职责5.1社会责任管理组组织机构图5.2职责5.2.1 总经理：对公司的社会责任表现承担最终的责任。

为社会责任管理提供适当的资源保障，推动社会责任表现持续改善。

5.2.2 人力资源部主管：负责建立和维持社会责任管理制度，制定并执行公司人力资源管理制度，包括员工招聘、工资标准、工资发放、员工福利、员工培训及奖惩措施等。

5.2.3 管理科主管：推动、协调和监督社会责任活动的实施，作为安全主任，负责制定和推广公司安全卫生制度，定期审核公司安全卫生工作，定期提供安全卫生培训，确保公司活动符合当地安全卫生法规，确保公司员工生命安全和健康，确保公司财产安全。

XXX有限公司 WCA 社会责任程序文件-工作时间

[键入文字]XXX有限公司WCA 社会责任程序文件-工作时间管理程序本公司遵守适用法律，按《中华人民共和国劳动法》和《中华人民共和国劳动合同法》关于8小时，每周正常工作时间40小时。

保证员工每7天周期中至少休息一天；本公司如因生产需要，在保障劳动者身体健康及自愿每周工作时间最多不超过60小时。

一．发生下列情形之一，加班时间不受本程序限制。

1.发生自然灾害、事故或者因其它原因威胁劳动者生命健康和财产安全需紧急处理的；2.生产设备、交通运输路线、公共设施发生故障影响生产和公众利益必须及时抢修的；3.法律、行政法规定的其它情形。

二．本公司暂无有毒有害作业或繁重体力劳动，以后如有，每日正常工作时间相应缩短。

本公司若因生产情况或生产特点不能实行规定，经劳动行政部门批准可以实行综本公司依法安排员工享受下列休假待遇，假期内工资照发。

1法定节假日(11天)2元旦放假1天(1月1日)；[键入文字]3春节放假3天(农历正月初一、初二、初三)；4清明节放假1天(农历清明当日)；5劳动节放假1天(5月1日)；6端午节放假1天(农历端午当日)；7中秋节放假1天(农历中秋当日)；8国庆节放假3天(10月1日、10月2日、10月3日)；9婚丧假(结婚或配偶、直系亲属死亡，婚丧假为3天)10到达法定年龄(男22周岁，女20周岁)可享受婚假3天；11员工的直系亲属(父母、配偶、子女)死亡给予3天丧假假期。

三．产假，女员工生育可享受产假1正常生育，女性员工可享受178天的产假(其中，符合法律、法规规定生育子女80天的奖励假；产前可以休15天)，难产增加15天；2产假难产的，增加产假15天；生育多胞胎的，每多生育1个婴儿，增加产假15 天；[键入文字]3自然流产，女性员工怀孕未满4个月流产的，可享受假期15天，怀孕满4个月42天；工资照发；符合法律、法规规定生育子女的夫妻，男方享受15天的陪产假。

四．哺乳假有不满1周岁婴儿的女职工，其所在单位应当在每班劳动时间内给予其两次哺乳(含人)时间，每次30分钟。

社会责任程序文件(BSCI,COC,SEDEX)

公司声明：
* 禁止使用童工和强迫劳动，不接受任何使用童工或强迫劳动的供应商或分包商。
* 尊重工人自由，禁止任何形式的强迫劳动，尊重员工的结社自由和集体谈判权。
* 提供安全卫生的工作和生活条件，确保员工的安全和健康，特别是未成工及女性员工。
* 守法用工，本公司或向公司提供劳工的实体都不可以从事或支持贩卖人口。
9
禁止惩戒性措施管理程序
34
急救管理程序
10
禁止体罚虐待和骚扰管理程序
35
成本核算管理管理程序
11
结社自由及集体谈判权利管理程序
36
产能规划管理程序
12
奖惩程序
37
减少碳排放的机制
13
员工投诉处理程序
38
节能减排方案
14
孕妇及新生妈妈管理程序
39
传染病与非传染病风险评估程序
15
女工保护管理程序
16
工作时间管理程序
◆第一代身份证属无效证件，第二代身份证号码为18位或尾数有英文字母；18位数字的尾2位，男单女双；
4.2.3业务部、工程部、品管部将收集到的法律、法规及标准的具体适用内容传达相关部门；
4.2.4当现行的法律、法规、标准和其它要求有标准更新时，应重新确认；
4.2.5业务部、工程部、品管部应随时获取并每半年进行一次产品质量安全法律、法规适用性评审。
4.3产品质量安全法律、法规、标准和其它要求的管理
4.3.1业务部、工程部、品管部应对获取和确认的产品质量安全法律、法规和其它要求妥善保管并建立台账,负责跟踪其变化。
4.3确定聘用后填写人事档案，将其证件复印留底。
4.4对有疑问的员工的身份证，叫他重新出示身份证原件，并按照员工登记表的内容再次核实；留意员工身份证是否是假证或借用他人证件：

SA8000程序文件

SA8000程序文件一、目的本程序文件的目的在于建立、实施和维护符合 SA8000 标准的社会责任管理体系，以促进企业可持续发展，保障员工权益，履行社会责任，提升企业形象和社会声誉。

二、适用范围本程序文件适用于本企业及其所有部门、员工、供应商和合作伙伴。

三、术语和定义1、童工：指未满 16 周岁，从事劳动工作的儿童。

2、强迫劳动：指以任何形式的威胁、惩罚或强制手段，迫使员工从事非自愿的劳动。

3、健康与安全：指提供安全、卫生的工作环境，预防和减少工作中的事故和疾病。

4、结社自由和集体谈判权：指员工有权自由组织和加入工会，进行集体谈判的权利。

5、歧视：指基于种族、性别、宗教、年龄、残疾等因素，对员工进行不公平的对待。

四、管理职责1、高层管理高层管理应承诺遵守 SA8000 标准，制定社会责任方针和目标，并确保提供必要的资源来实施和维护社会责任管理体系。

2、社会责任管理代表任命一名社会责任管理代表，负责协调和监督社会责任管理体系的实施，向高层管理汇报进展情况，并与利益相关方进行沟通。

3、各部门职责人力资源部门负责员工的招聘、培训、薪酬福利和劳动关系管理，确保符合 SA8000 标准。

生产部门负责提供安全、卫生的工作环境，合理安排工作时间和工作量，避免强迫劳动和过度加班。

采购部门负责评估和选择供应商，确保其符合SA8000 标准的要求。

五、员工招聘与雇佣1、禁止使用童工建立严格的招聘程序，核实员工的年龄和身份信息，确保不雇佣童工。

对于发现的童工，应立即采取措施，安排其返回学校接受教育，并提供必要的支持和帮助。

2、禁止强迫劳动员工应在自愿的基础上与企业签订劳动合同，不得使用任何形式的强迫劳动。

劳动合同应符合法律法规的要求，明确双方的权利和义务。

3、尊重员工的结社自由和集体谈判权企业应尊重员工自由组织和加入工会的权利，不得干涉工会的正常活动。

对于员工提出的集体谈判要求，应积极回应，并通过合法、和平的方式进行协商和解决。

最新版 WCA社会责任程序文件-员工投诉和申诉管理

xxx有限公司 WCA社会责任程序文件-员工投诉和申诉管理1、目的为员工投诉管理人员行为不当，或公司管理有误而提供一种渠道和方法，以及公司管理层对员工投诉/申诉之处理办法而制定本程序。

2、工作职责2.1 管理层 (主管级以上人员 )负责对员工或员工代表投诉、质疑的处理。

2.2 员工代表、行政部负责接受员工的咨询、质疑与投诉；3、适用范围适用于公司内员工的投诉 /申诉和管理层对投诉 /申诉问题的分析与处理。

4、工作程序4.1员工申诉要求4.1.1尊重员工代表和提出报告、投诉、建议及意见书的员工，绝不实施打击报复及歧视政策。

4.1.2保证员工代表在任何环境中都能够接触到工人，了解他们的需求和在工作中的意见和建议，以及相互沟通；4.1.3工厂为组织会议的员工代表或员工提供场地和时间上的方便；4.2投诉渠道4.2.1员工对主管有意见可直接向经理、总经理投诉；4.2.2各类投诉、建议必须以书面形式向本部门直接领导反映，因申诉内容涉及直接领导的，可以越级申诉；部门内部日常工作事务纠纷由部门负责裁决，较重要问题由经理负责裁决；投诉方在二个工作日内得不到明确答复或答复处理依据与事实出入较大，而又无法进行良好沟通时，可直接投诉到更高级领导；4.2.3员工对组长、管理人员安排不当或行为粗鲁等可直接向员工代表、部门主管或经理申诉；4.2.4跨部门纠纷，一般问题由行政部协调，重大问题行政部无法协调的，报总经理裁决；对于行政部的处理不认同的投诉可直接向总经理或管理者代表投诉；4.2.5员工对公司政策，如待遇、福利、晋升、工资、加班时间、工资发放等问题不满，可向员工代表反映，员工代表与社会责任管理者代表、总经理协商，如达不成协议，可向劳动争议仲裁委员会投诉。