工作分析计划书.docx

升的机会、
工作的季节性、进修的机会等等
D ?任职资格分析
(A)教育培训情况
受教育、培训程度，教育、培训经历、学历、资格
(B)必备知识
对使用的办公设备、操作规程及操作方法、
工具的选择和使用、安全技术、企业管理
知识
(C)经验
完成工作任务所必须的操作能力和实际经验。包括：过去从事同类工作的工龄和业绩等；
从事该项工作所需的决策力、创造力、组织力、适应性、注意力、判断力、智力以及操作熟练程度
1.1工作分析培训各分公司所属事业部总xxx1—2星期（包括准备 培
（部门和岗位两方
经理、分公司总经 理、部
训资料，拟定培训
面）
门经理、员工
计划，视频培训）
1.2问卷填写培训（部各分公司所属事业部总
门工作分析问卷和岗位经理、分公司总经理、
分析问卷）部门经理、员工
2.1工作分析问卷设计
（部门工作分析问卷和岗
(2)
调查收集阶段：分公司部门经理以上岗
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ位调查
8月
28
号?
9月
11
号
普通岗位调查
9月
12
号?9
月
26
号
确定工作调查方法， 编制各种调查提纲和问卷； 根据具体的岗位进行调查， 主要与各部 门经理和本职工作人员进行半结构化访谈。
收集有关工作的特征，以及所需的各种信息数据
收集任职人员必需的特征信息数据采取观察法、面谈法和问卷调查法。
人力资源部、各分公
半个月
5.4人力资源部进一
步修
司行政人事部
订并最终定稿岗 位说明书
和岗位规范 书
合计
10—11个月
3?各调研分公司的选取及调研时间的确定
根据集团内部分公司的设置现状上来看，计划选取
xx分公司(包括xx分公司)，时间
一个月；xx分公司，时间一个月；
xx分公司(包括xx分公司、xx分公司)一个半月进行
(3)
分析阶段：分公司部门经理以上岗位分析
9
月
27
号?10
月
11
号
普通岗位分析
10月
12
号?10
月
26
号
审核收集到的各种工作信息
分析、发现有关工作和任职者的关键成分
归纳、总结出工作分析的必
要材料和要素
A ?一般资料分析
(A)工作名称
工作名称标准化，按照有关职位分类、命名的规定或通行的命名方法和习惯确定工作名称。
访谈调研。
4.工作分析步骤详细说明
第一步：明确公司组织结构，对公司各部门工作进行工作分析。
(1)准备阶段：3月15号?3月22号
分析公司组织结构图；收集现有部门职责说明；明确部门分析要素；制作部门工作说明
书模板。
明确工作分析的目的、意义和作用；研究工作分析的方法和技术；确定工作进度表。
(2)调查阶段：3月23号?4月23号
五、工作分析的用途说明
1.
人力资源规划
2.
人员招聘及甄选
3.
人员任用及配置
4.
薪资调查
5.
薪资结构
6.
员工培训及发展
7.
职业规划
8.
工作评价
9.
职位分类
10.
绩效评估
11.
目标管理计划
12.
工作流程分析
13.组织结构研究
六、工作分析的内容说明
根据集团分公司内部的实际部门设置与人员配置状况，此次工作分析的主要内容包括确认各分公
位分析冋卷）
2.1员工填写问卷各分公司部门经理、
（岗位分析问卷）员工
2.2各分公司部门经各分公司部门内部员
理审核问卷工
2.3各分公司理审核各分公司所有部门经
问卷理及员工
2.4各分公司所属事各分公司所有部门经
业部总经理审核问卷理及员工
2.5人力资源部收集各分公司所有部门经
问卷并整理理及员工
3.1访谈题目设计
(B)工作代码
各项工作按照统一的代码体系编码
(C)工作地点
(D )工资等级
(E)职务等级和岗位类型
B.工作规范分析
主要目的：全面认识工作整体。
(A)工作任务分析
明确、规范工作行为，如工作的中心任务、工作内容、工作的独立性和多样化程度，完成工作的方
法和步骤、使用的办公用具和材料等
(B)工作责任分析 通过对工作相对重要性的了解， 配备相应权限， 保证责任和权力对应。 尽量
3.2确定访谈员工各分公司所有部门骨
干员工
3.3人力资源部组织各分公司所有部门骨
访谈并整理访谈信息干员工
4.1人力资源部综合整理
工作分析问卷和访谈问
题，撰写工作
分析报告
5.1根据工作分析报
告编写岗位说明书和
岗位规范书
5.2各事业部总经各分公司所有部门经
xxx
xxx
xxx
xxx
各分公司行政人事部
各分公司各部门经理
用定量的方式确定责任和权力
(C)督导与组织关系分析
了解工作的协作关系和隶属关系。包括：直属上级、直属属下、该工作制约哪些工作，受哪些工作
制约、在哪些工作范围内升迁或调换，协作关系等
(D)工作标准分析
(E)工作考评要素分析
(F)聘用条件分析
包括工作时数、工资结构、支付工资方法、福利待遇、该工作在组织中的正式位置、晋
公司中固定的、经常性的职位均应有工作说明书
按照统一的规格和要求进行编制
第三步：调整修改完善
对工作分析的所有结果进行跟踪，发现问题及时解决，用2个月(12
、1
两个月
)的时
间全面完善工作说明书，制订规范的制作、修改、操作流程，制订工作分析标准
十、工作分析项目的费用核算
实施该计划的费用主要包括差旅费，初步匡算，完成该计划预计需要
工作分析计划书
一、计划的目的 为高效地开展公司的工作分析，科学准确地对公司所属部门和所属岗位进行工作分析， 特制订本计划。
二、计划的目标
1.对公司所有部门进行科学的部门工作分析，制订各部门工作说明书。
2.对所有岗位进行科学的工作分析，制订各岗位的职务说明书。
3.建立规范的工作分析标准和流程。
三、计划职责 该计划主要由人力资源部经理负责，各部门相关人员予以协助。
编制各种调查提纲和问卷；根据具体的部门进行调查，主要与公司领导和各部门经理进行半结构
化访谈。
采取面谈法和问卷调查法。
(3)分析阶段：4月24号?6月24号
收集有关工作的特征及需要的各种数据，如规章制度、各人员对各部门工作的认识等。
仔细审核已收集到的各种信息。仓能性地分析、发现有关工作和部门的关键成分。归纳、总
四、工作分析的目的说明 根据集团发展战略和人力资源部为集团人力资源开发制定的发展规划，
决
定实施工作分 析。此次进行工作分析的主要目的，
是为了配合集团进行岗位说明书和岗位规范的修改和
制 订，通过工作分析来了解集团分公司各岗位的工作内容和职责、
关系及在此岗位所必须具备
的知识、
技术、能力，掌握各岗位的相关正确数据。
各分公司总经理
各分公司所属事业部
总经理
xxx
xxx
xxx
xxx
xxx
xxx
xxx
xxx
xxx
xxx
xxx
xxx
xxx
xxx
xxx
人力资源部、各分公
司行政人事部
各事业部总经理，各
在发放冋卷头时调研
培训或者是视频培训
3—4个星期（包括分公
司除总经理岗位外
各岗位）
3—5天
3—5天
5—7天
7—10天
1个月一1个半月
(D )心理素质
完成工作要求的职业性向，包括：体能性向，即任职人应具备的行走、跑步、爬行、跳 跃、站立、旋转、平衡、拉力、推力、视力、听力等；气质性向、即任职人应具备的耐心、 细心、沉着、勤奋、诚
实、主动性、责任感、支配性、情绪稳定性等
(4)编制说明书阶段：
10月
27
号?11
月
15
号
将工作分析结果，以文件的形式表达出来，形成工作说明书
司内部部门设置、各部门内部岗位的确认、岗位工作范围、工作任务、工作方法及步骤、工作性质、工
作时间、工作环境、工作关系、人员种类、工作技能等，最终完成岗位
说明书和岗位规范的制定。
七、工作分析的方法选取说明
根据集团分公司的人员配置情况，此次工作分析采取的主要方法是问卷调查法、访谈法
和观察法。
八、工作分析的相关流程说明
结出工作分析的必须材料和要素。对各部门工作进行科学分析；制作标准的工作分析表格。
(4)反馈运用阶段：6月25号?7月25号
对人力资源部制作的部门工作说明书进行讨论和定稿。运用部门工作说明书对各部门岗
位进行工作分析指导与运用。
第二步：对各岗位工作进行工作分析；先对分公司部门经理以上岗位进行分析(8月上
1?岗位说明书和工作规范书的形成流程
2?工作分析的流程
九、工作分析的步骤及相关人员、时间安排说明
1.项目小组的建立
工作分析是一项技术性很强的工作，需要做周密的准备；不仅需要人力资源部各人员的
团队行动，还需要各分公司行政人事部的协助。项目小组的框架图如下：
2.工作分析的步骤及人员时间安排
项目对象负责人时间
中旬)，再对普通岗位进行工作分析(8月下旬)。
(1)准备阶段：8月20号?8月27号
确认工作分析方法；确定工作进度表；进行宣传，加强员工对本职工作的认识和定位；确定岗位分
析要素。
制订工作分析规范，包括：工作分析的规范用语；工作分析项目标准书。
选择信息来源信息来源有任职者、管理者、客户、工作分析人员以及有关管理制度。
xxx元。
明细项目列支如下：
项目
路费
住宿费
XX分公司
XX元
XXX元
XX分公司（
XX
分公司）
XX元+ XX
元
XXX元
XX分公司（南京、杭州）
XX元+ XX
元
XX
元+ XX
元
XXX元
3—4个星期（包括分公
司除总经理岗位外
各岗位）
访谈时实时选取重点
岗位访谈员工
1个月一1个半月
1个月
2—3个月
2—3星期
理、各分公司总经理
理及员工
分公司
审核岗位说明书和岗
位规范书
5.3人力资源部选取
部分 各分公司所有部门经
人力资源部、各分公
1—2个月
员工试用岗位说 明书和岗
理及员工
司行政人事部
位规范书