角色关系与跨文化交际

角色的社ห้องสมุดไป่ตู้学含义
• 我们置身与纷繁复杂的角色关系网络之中，我们必须在不 同场合，不同时间，根据不同的社会关系，不同的谈话内 容遵守不同的规则。如果我们的行为不符合社会对我们担 任定角色的期望，不符合社会规范，那么我们的行为就不 会被社会所接受，我们将会受到冷落，收到疏远或斥责。 • 社会期望或社会规范往往是由特定的社会文化所决定的， 它们反映了一定社会文化的价值观念以及这种文化对于特 定社会环境和社会关系的意义阐释。 当我们身处于一个 不同的文化环境中时，我们应按照这种变化的社会期望和 社会规范扮演每一个所必须扮演的角色，按角色去说话做 事和交往，以求能达到预期的交往目的。
新时期社会角色的要求
• 梁启超说： 少年智则国智， 梁启超说：“少年智则国智，少年 富则国富；少年强则国强， 富则国富；少年强则国强，少年独 立则国独立；少年自由则国自由， 立则国独立；少年自由则国自由， 少年进步则国进步； 少年进步则国进步；少年胜于欧洲 则国胜于欧洲， 则国胜于欧洲，少年雄于地球则国 雄于地球。 雄于地球。”我们青少年当以国家 进步、民族复兴、民生改善为己任， 进步、民族复兴、民生改善为己任， 努力成为未来合格乃至优秀的劳动 建设者， 者、建设者，成为中国特色社会主 义事业的可靠接班人。 义事业的可靠接班人。 在日常的学习中要努力奋斗， 在日常的学习中要努力奋斗，锐意 进取。要立志高远，要有广博之学， 进取。要立志高远，要有广博之学， 有远见之名，有赤子之心， 有远见之名，有赤子之心，有生活 之趣。运用自己灵活的大脑， 之趣。运用自己灵活的大脑，充沛 的经历多学多看，做到“ 的经历多学多看，做到“会东西之 通古今之学，成一家之言” 学，通古今之学，成一家之言”。
角色关系的社会类型
• 据人们承担角色时的心理进行的分类 ：自觉的角色与不自觉的角色 • 自觉的角色，指人们在承担某种角色时，明确意识到了自己正担负着 一定的权利、义务，意识到了周围的人都是自己所扮演的角色的观众， 因而努力用自己的行动去感染周围的观众。 • 不自觉的角色，指人们在承担某一角色时，并没有意识到自己正在充 当这一角色，而只是按习惯性行为去做。一般说来，当前述的、形成 自觉角色的那些原因不存在时，人们就容易形成不自觉的角色。 • 从社会角色规范化程度上分类 ： • 规定性角色指有比较严格和明确规定的角色，即对此种角色的权利与 义务、应当做什么、不应当做什么都有明确规定。 • 开放性角色指那些没有严格、明确规定的社会角色。这类角色的承担 者可以根据自己对角色的理解和社会对角色的期望而从事活动。 • 从角色追求的目标上进行的分类 ： • 功利性角色指那些以追求经济效益和实际利益为目标的社会角色。 • 表现性角色指以表现社会制度与秩序、社会行为规范、价值观念、思 想道德信仰等为目的的社会角色。
角色关系的变量 ———个性化的表现程度
• 而处于“弱交际环境”的人们则不然，他们对环 境因素不敏感，往往把个人和其处所的环境分开， 把个人的角色行为和其所具有的感情分别对待， 他们习惯以自己或者有关人的社会角色以及对其 的社会期待为依据，很少考虑情感因素，因此他 们对客观事物或人的行为态度向于非个性化，或 个性化程度较低。 • 例如：希腊人认为北美人墨守成规﹑呆板冷漠﹑ 过于追求效率，甚至到了不讲友情的程度；而北 美人则抱怨希腊人在做决定时太看重友情，过于 注重“个性化”表现程度，指责他们分不清什么 是工作行为，什么是情感行为。
中西交际的正式程度差异的表现
• 中国有一句谚语叫“一日为师，终身为父”，也 就是说师生关系的重要性等同于父母与子女的关 系。从古至今，中国都要强调要“尊师”，那么 老师就要有“师道尊严”，言行举止要像老师了， 不能随便处事。这些都是角色规范，师生双方都 要遵守。 • 而西方人在师生关系处理中通常比较随便，不拘 泥于形式。美国教授即使在讲台前讲课时也表现 得非常随便，衣着﹑姿态都很随和，甚至会坐到 讲台上讲课。他们允许学生向自己挑战，敢于公 开承认自己在哪一方面无知，并且从不以此为耻。
中西方在角色关系上产生差异的原因
• 中西文化差异的原因主要在于 二者所处的地理位置不同，中 国的古代文明发展于大河流域 属于农业文明，人们比较安分 保守。因为他们依靠一块土地 可以活一辈子，文化比较内向。 西方文明，发源于爱琴海沿岸， 属于海洋文明，况且欧洲的农 耕远不像中国的农耕在古代社 会那样重要，所以欧洲人喜欢 向外探索，文化比较外向。中 西文化风俗差异主要是意识形 态的差距，究其角色的扮演也 具有较大的差异性。
新时期社会角色的要求
• 人类社会已经进入 世纪，对于中国来说，新的 人类社会已经进入21世纪，对于中国来说， 世纪 世纪将是中华民族实现复兴的世纪。 世纪将是中华民族实现复兴的世纪。机遇与挑战 并存，对新一代青少年的我们提出了严峻挑战， 并存，对新一代青少年的我们提出了严峻挑战， 要我们逐渐成长并适应自身角色的扮演。 要我们逐渐成长并适应自身角色的扮演。作为 恰同学少年”的当代青少年， “恰同学少年”的当代青少年，对祖国和民族的 未来关系重大。纵观我们这个社会， 未来关系重大。纵观我们这个社会，由于一些不 良思想、不良风气的侵蚀，青少年的世界观、 良思想、不良风气的侵蚀，青少年的世界观、价 值观和人生观正面临着严峻考验，懒散、矫情、 值观和人生观正面临着严峻考验，懒散、矫情、 堕落、放纵，无远大理想，无坚定信念， 堕落、放纵，无远大理想，无坚定信念，无高尚 追求，正成为青少年成长成才过程中的巨大隐患。 追求，正成为青少年成长成才过程中的巨大隐患。 由此我们必须自强不息，不断加强自身的修养。 由此我们必须自强不息，不断加强自身的修养。
角色关系的变量 ——偏离角色行为的允许程度
• 角色关系对跨文化交际有着特殊的意义， 因为角色关系对交际的影响可能因文化而 异，相同的角色关系可能要求不同的行为。 对跨文化交际来讲，不同文化可能有不同 的方式来标志“权势”和“一致性”关系， 对其解释也因文化而异。在面对面的交往 中，有的文化可能受其差序格局的社会结 构的影响，偏向“权势”性关系，西方文 化则偏爱“一致性”关系。
角色规范的文化差异（一）
• 中国父母把希望寄托在子女的身上。“望子成龙”，从小 灌输“学而优则仕”的思想。应试教育向来是中国的专利， 用层层考试来选拔人才，培养精英。为了孩子可以付出自 己的一切精力和财力，社会上各种各样的培优班和业余辅 导班应运而生，接踵而至。从选择小学到长大就业、交友、 结婚、抚育孙儿等，家长无所不问。 • 而西方的孩子从小就受到要有独立意识，家庭和学校的教 育都是为孩子将来的独立生活做准备观念的影响。18岁成 年后原则上就要离开父母，独立生活。所以在教育方式上 有所不同，中国父母管教较严，“玉不琢，不成器”。西 方父母是超然性的包容和关爱，决不强求子女按父母意愿 行事，给孩子以充分的发展空间。
角色关系的变量 ——交际的正式程度
• 所谓交际的正式程度，指 社会群体对角色规范的重 视程度。角色关系因文化 而异，有些文化之间的差 异甚至会很悬殊。也就是 说有的国家或名族的人们 在交往时出于角色的规范， 交际行为较为正式，有的 则较为随便。以中国为代 表的一些东方国家比较重 视交际的正式程度，这和 以美国为代表的一些西方 国家形成较鲜明的对照。
角色关系的变量 ———个性化的表现程度
• 由于文化的差异，不同社会中人们在角色关系处 理的个性化表现化可能很强，也可能很弱。角色 关系中个性化程度的差异取决于当事人是处在 “强交际环境”还是处在“弱交际环境”之中。 • 处在“强交际环境”的人们，由于对环境因素较 为敏感，他们习惯于把个人和环境因素当做一个 整体，对自己和别人总是做整体式估计。他们不 论与谁交往，总把对方看做是有理智的﹑有感情 的﹑有血有肉的完整的人，其次才从对方的社会 角度考虑。因此，他们与他人交往时“个性化” 的表现程度较高。
角色关系与跨文化交际
角色的社会学含义
• 社会角色就是某一特定社 会群体对某一特定社会身 份的行为的期望，人们社 会交往从方式到内容都在 不同程度上取决于人们的 角色。社会是人际关系组 成的，这些关系规定了社 会角色，每一个社会成员 都不得不承担某种社会角 色。人们通过语言和行为 完成各自的社会角色，同 时又通过角色来预测别人 的行为。
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参考文献
[1]方汉文著.比较文化学[M].桂林：广西师 范大学出版社，2003. • [2]理查德•D，刘易斯著，关世杰等译.文 化的冲突与共融[M].北京：新华出版社， 2002. • [3]侯玉波著.从思维方式看东西方文化的 差异[N].光明日报，2003-10-14. • [4]新华词典[Z].北京：商务印书馆，1989. •
角色规范的文化差异（二）
• 在西方，向别人提供帮助、关 心、同情等的方式和程度是根 据接受方愿意接受的程度来定 的；而中国人帮起忙来一般是 热情洋溢，无微不至。例如： 一位中国留学生在美国看到一 位老教授蹒跚过车水马龙的马 路，出于同情心，他飞步上前 挽住老人，要送他过去，但是 他得到的却是怒目而视。 中国人建议患上感冒的人马上 去看医生，表示真诚的关心。 而美国人对此不理解，会认为 难道他的病有如此严重吗？因 此，只要回答：“I'm sorry to hear that．”就够了。