上商电子商务实验报告3

上商电子商务实验报告3
————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：
《电子商务概论》课内实验报告
实验名称电子货币与电子支付
实验日期2015年11月5日星期四
专业班级市场营销姓名周伟学号
一、实验目的
通过实验了解什么是电子支付，了解网上银行及第三方支付。

二、实验环境
1．微机：每人一台
2．Windows /XP操作系统和浏览器
3．互联网
三、实验内容和步骤
1、请选择你的一张银行卡开通网上支付功能，将每一个步骤通过截屏和文字相结合的方式加以说明，并谈谈自己的想法。

2、吉米开了一家小公司，并创建了一个电子商务网站向订阅者销售专题信息，从“时尚”到“旅游”等各种专题。

你的工作任务是为该公司网站设计支付方式，首先了解电子商务网站如何实现支付，接着比较各种支付方式的优缺点，最终向公司建议采用哪一种或哪几种支付方式，并说明原因。

（要求，分析加说明不能少于300字）
3、结合所看的有关移动支付的视频，选择3个移动支付工具作列表比较，比较的内容包括运营商、盈利模式、产品与服务、推广方式、合作伙伴、交易流程。

按实验内容要求所做实验步骤。

四、实验习题
如实验要求中无该项，可忽略不做。

五号字，1.5倍行距。

五、技能测试
如实验要求中无该项，可忽略不做。

五号字，1.5倍行距。

六、实验报告
（一）网银的开通
1.网银类型选择
首先根据网银的用途，我选择了建行网银的第二种类型，即便捷支付，该类型相较于第一种多了一个网上转账汇款的功能，相较于高级客户类型的网银，则在转账支付方面受到了金额限制，金额较小，最多转账和支付500元，同时网银的其他服务也是有一定差别。

2.中国建设银行网上银行相关协议的签订。

该协议向客户说明了银行与客户各自的权利与义务以及风险提示，要想开通建行的网上支付业务则需要同意并签署该协议，从而为网银的成功开通提供法律依据。

3.填写账户信息。

该步骤需要开通着提供真实地姓名，银行卡号和正确填写附加码，从而保证网银对应账户的真实性与准确性。

4.输入短信验证码。

短信验证码的发送成功的前提是在开通银行相关账号时需要预留本人手机号，这样系统便会自动发送信息到网银开通者的预留手机号上，从而保证网银的安全，以及网银开通操作者身份的真实性。

在预留手机收到相关验证码后需要将验证码正确的填写如相应地方。

同时输入银行账户的密码。

5.网网上支付方式通完成
在一系列正确的信息验证完成后，网银便开通了。

（二）支付方式
1.电子商务网站实现支付的手段
电子商务网站在实现支付这一块主要是利用与现有的第三方支付接口相衔接，比如与支付宝，银联在线，财付通，快钱等在线支付接口相衔接；同时还可以采用货到付款，电话，银行或者邮局汇款等传统方式实现支付；电子商务网站还可以建立属于自己的支付体系，从而实现支付；电子商务网站还可以通过电子货币，电子支票和移动支付等手段实现支付。

以支付宝为例，如果某家购物网站想要把支付宝作为支付方式之一，那么就需要支付宝公司合作，由他们提供相应的API接口，然后根据付费情况收费。

支付宝主要是针对于
在网上开网店、电子商务类型网站提供安全、便捷并且多功能的收付款接口。

如果签约的是套餐形式的产品，是以预付款形式，包流量套餐；另一种是无需要预付费用的形式申请接入，目前来说较为普遍，使用的商家也最多，网站接入后，交易一笔扣一笔费率，并且随着交易额的增长每笔费率以阶梯形式递减。

就是说交易额累计越大，笔费率越低。

以上就是通过支付宝实现网上支付的大致做法。

2.主要支付手段比较
（1）传统支付方式
汇款（银行转账，邮局汇款）：
优点：可以直接用人民币交易，避免了网络黑客攻击，账号信息泄露等风险。

相对而言比较安全。

缺点：该支付方式是在比较封闭的系统当中运作，具有一定的局限性；受时空限制，很难满足客户在时间与空间上的需求；收款与付款周期较长，且过程繁琐，成本较高。

货到付款：
优点：解决了中国网上零售物流与支付问题；培养了客户对商家的信任；简单易用，便捷，直观，适合于低价值的物品交易。

缺点：受时间和空间的限制，携带大额现金不方便，安全性差；保管费用高。

（2）网上支付方式
网银转账支付
优点：低成本，有价格优势；互动性和持续性服务，网上银行的服务不受时间限制；服务个性化，标准化，减少因服务人员素质引起的服务问题；业务全球化；支付比较快捷。

缺点：风险较大，网上银行面临着所有传统银行所面临的风险，例如信用风险，流动风险，市场风险等，除了可传统银行的风险，网上银行还面临网络安全等新的风险；银行间的转账需要付手续费，有一定的成本。

第三方付支付平台
优点：支付比较安全，相关的信息保护程度比较高；支付成本比较低，由于第三方支付中介聚集了大量的支付交易，形成了规模效应，所以支付成本比较低；使用比较方便，支付比较简单；支付担保业务可以在很大程度上保障付款人的利益。

缺点：这是一种虚拟支付层的支付方式，需要其他的实际支付方式完成实际支付；第三方支付中介存在潜在的风险，如果第三方支付中介信用度不高，对于支付者的危害很大；
第三方支付中介的法律地位缺乏定位，一旦破产，消费者的电子货币将很难得到保障；由于有大量资金寄存在第三方支付平台里，而第三方支付平台并不是正规的金融机构，所以有资金寄存的机构。

（3）电子货币支付方式
优点：匿名性；不可追踪性；节省交易费用，传输费用，持有风险小。

缺点：成本较高；存在货币之间的兑换问题；风险较大；有可能出现电子伪钞。

（4）电子支票
优点：与传统支票类似，用户较熟悉，易于接受；电子支票具有可追踪性，可以防止别人冒用，风险较低。

缺点：需要申请认证，安装证书和专用软件；不适合小额支付缴费；通常需要采用专用网络传输。

（5）移动支付
优点：适用范围广；安全性高；收费低廉；可以进行二次交易。

缺点：移动终端例如手机的遗失可能会危害到自己账户资金的安全；对于开发商而言，开发技术也比较高。

3.支付手段的选择
首先吉米开的小公司，主要是向订阅者销售从“时尚”到“旅游”的专题消息，因此他的商品是一种无形的服务，很难做到货到付款，所以就排除货到付款这种传统的支付手段。

其次作为一家小公司，一般而言，订阅者需要的成本不会太大，因此可以排除电子支票这一主要针对大额支付的支付手段。

再次根据吉米公司所销售的服务来看，从“时尚”到“旅游”的专题信息，这些都是主要针对当前一些年轻人的，根据当前年轻人的支付习惯，大多使用第三方支付平台，网络银行等支付方式，而很少选择邮局汇款，银行转账等传统的支付方式。

因此可以放弃传统的支付手段。

然后鉴于建立一套独立的字符体系成本也很高，再加上当前网络上有很多成熟的支付系统，所以就没必要在浪费大精力去建立独立的支付系统了。

最后，当前较为成熟的支付手段安全性都比较高，资金风险相对而言比较低，支付也比较便捷，付款周期相对而言较短，有利于资金的快速回笼与流动，同时这些成熟的支付手段在普通民众当中接受度都十分高，所以可以采用当前较为成熟的一些支付手段。

综上所述，吉米的公司可以采用第三方平台的支付手段，如支付宝，还可以选择网银，
财付通等支付手段。

（三）移动支付的比较
支付宝钱
包
QQ财付通贝宝支付
运营商支付宝
（中国）
网络技术
有限公司腾讯美国eBay公
司
盈利模式各项服务
费用
利息收入
服务佣金
广告收
入；其他
金融增值
性服务互联网增
值服务
网络广告
移动及通
信增值服
务
收取交易费
用，以及不同
国家和地区
间的外汇兑
换费
产品与服务钱包，还
款，安全，
转账，充
值缴费，
服务窗，
线上线下
支付产品：
网银支付；
B2B大额
支付；财付
通账户支
付；一点通
Online(在线
支付)
跨境交易
于Mobile(移
动支付)
，Physical
支付，余额，余额宝等个人理财，网银，快捷支付，专卡支付，付款，找人代付，红包，国际航旅，担保交易，投资消费，机器人客服等支付；信用
卡支付；手
记WAP支
付
服务产品：
中介担保
交易；即时
到账交易；
财付通企
收到款；交
易自动分
账；批量付
款服务；自
动对账服
务；企业资
金归集服
务；委托扣
款服务
World（实体
店）支付；
Giving Bak
（回馈
网上转帐、网
上支付、在线
销售收款
推广方式以第三方
支付平台
的什么借
助淘宝大财付通免
费开放接
口；与各大
银行，金融
作为第三方
支付方式与
各大电子商
务网站合作
力发展。

与各大银行合作，大力发展余额宝等个人理财产品机构合作；
与合作伙
伴广告互
换；与QQ`
以及拍拍
网等一些
C2C,B2B
的电商合
作
与各大银行
合作提供跨
国付款等方
式
合作伙伴沃尔玛，
淘宝，天
猫，阿里
巴巴，蚂
蚁金服集
团，支付
宝，余额
宝，招财
宝，有超
过46万的
商家和合
作伙伴支
持支付宝易迅网；
QQ网购；
中国南方
航空；当当
网；凡客诚
品，聚美优
品；唯品会
等
各大银行，
金融机构；
等等。

20多家国内
主要银行，
VISA、
MasterCard、
JCB等国际
信用卡组织。

的在线支付和无线支付服务，范围涵盖了B2C购物、航旅机票、生活服务、理财、公益等众多方面。

交易流程选择商
品：登录
淘宝，选
择您要购
买的商
品，选中
后点击
“立即购
买”买下
您选中的①网上买
家开通自
己的网上
银行，拥有
自己的网
上银行账
户。

同时，
买家和卖
家点击QQ
钱包，激活
1．只要有一
个电子邮件
地址，付款人
就可以登录
开设PayPal
帐户，通过验
证成为其用
户，并提供信
用卡或者相
关银行资料，
商品
填写信息：正确填写买家的收货信息，所需的购买数量，点“确认无误，购买”
确认付款：选择支付宝账户余额支付，点“确认无误，付款”
收货确认：卖家发货后买家注意查收货物，自己的财
付通账户；
②买家想
自己的财
付通账户
充值。

资金
从自己的
网上银行
账户划拨
到财付通
账户；
③买家通
过中介保
护收款功
能，选择实
体或虚拟
物品，如实
填写商品
名、金额、
数量、类型
等提交。

提
交后系统
增加帐户金
额，将一定数
额的款项从
其开户时登
记的帐户（例
如信用卡）转
移至PayPal
帐户下。

2．当付款人
启动向第三
人付款程序
时，必须先进
入PayPal帐
户，指定特定
的汇出金额，
并提供授款
人的电子邮
件帐号给
PayPal。

3．接着
PayPal向商
家或者收款
收到货物并确认无损伤后，点“确认收货”
支付宝付款：输入支付宝账户的支付密码，点“同意付款”付款给卖家将通知买
家付款，买
家付款后，
系统通知
卖家发货；
④等待卖
家发货。

实
体物品此
时可以点
击“交易管
理”查看交
易状态，虚
拟物品查
收Email，
状态以邮
件为主；
⑤财付通
向卖家发
出发货通
知；
⑥卖家收
到通知后
人发出电子
邮件，通知其
有等待领取
或转帐的款
项。

4．如商家或
者收款人也
是PayPal用
户，其决定接
受后，付款人
所指定之款
项即移转予
收款人。

5．若商家或
者收款人没
有PayPal帐
户，收款人得
依PayPal电
子邮件内容
指示连线站
进入网页注
册取得一个
根据买家地址发出货物；
⑦买家收到货物后，登录财付通确认收货，同意财付通拨款给卖家；⑧财付通将买家财付通帐户冻结的应付账款转到买家财付通账户；
⑨卖家提现。

卖家只需要设置上自己姓名的银行PayPal帐户，收款人可以选择将取得的款项转换成支票寄到指定的处所、转入其个人的信用卡帐户或者转入另一个银行帐户。

卡就可以完成体现，没有开通网银的银行卡亦可。