2021年2月医院纠风工作计划
医院纠风工作计划范文
工作计划医院纠风工作计划范文行业作风是指行业系统内职工队伍素质修养的组合及外在表现。
医院的行业作风建设是医院综合实力的重要组成部分，也是医院精神文明建设的重要内容。
长期以来，我院一直将加强行业作风建设、纠正行业不正之风作为医院工作的一项重要内容来抓，坚持标本兼治，综合治理，认真开展纠风专项治理工作。
为进一步加强医院管理，抓好行风建设，贯彻落实卫生局关于纠风工作的指示精神，搞好我院的行风建设，促进方案,范文库欢迎您采8集我院医疗服务质量的管理水平的进一步提高，为广大患者提供良好的就医环境，使我院的各项工作全面上水平，我院制定如下计划：一、降低医药费用，减轻病人负担。
为抑制医疗费用不合理上涨，降低药品价格，医院在近期着重抓好药品集中招标采购、降低药品收入占业务收入的比例及门诊人次平均费用和住院病人人次平均费用的工作。
限度地减少购药成本，从源头上堵住药品回扣的渠道。
我院对各科的药比进行了制定工作，对超过上限比例的科室，予以经济处罚。
我院采取了多项强硬措施，要切实解决群众看病贵的问题。
二、强化质量监控，提高服务质量。
为加强医疗质量监控，我院成立了医疗质量监控领导小组，XXX任组长，组员为XXX和XXX。
并且将质控的具体指标与经济分配挂钩，与科室工作考核挂钩，完善了医生外出会诊、参加会议等管理制度，健全了门诊工作管理制度，加大了对各项医疗制度执行情况的监督检查力度。
认真落实病人选择医生制度，努力提高服务质量。
三、改进方案,范文库欢迎您,采,集服务作风，改善服务态度，提高服务水平。
为强化服务意识，转变服务观念，在加强职业道德教育、职业纪律教育的同时，认真落实已制定的规范与制度，对因服务态度恶劣、违反医德规范及制度被病人投诉者，予以待岗处理，要求全院职工主动为病人服务，帮助病人解决困难，将病人对本部门、科室的综合满意度列为科室工作考核的内容之一，努力改变&方^案范%文库-整理^&“脸难看”“惜话如金”的现象，杜绝向病人推销药品的行为。
2024年医院纠风工作计划范文(3篇)
2024年医院纠风工作计划范文一、背景分析在过去的几年中，我院在医疗服务和管理方面取得了显著的进展。
然而，我们也面临着一些问题和挑战，包括医疗纠纷频发、工作流程复杂、沟通不畅等。
为了进一步提升医院的整体运营效率和服务质量，我们决定制定一份2024年医院纠风工作计划，旨在加强纠风工作，提高医院的管理水平和服务品质。
二、目标设定1. 降低医疗纠纷发生率。
通过加强医疗纠纷预防措施和及时处理机制，降低患者的投诉和纠纷发生率。
2. 优化工作流程。
对医院各个工作环节进行梳理和优化，提高工作效率和服务质量。
3. 加强沟通与合作。
建立良好的内外部沟通机制，促进医患之间的互信和合作。
三、具体措施1. 加强医疗纠纷预防（1）强化医疗质量管理。
完善质控体系，建立规范的医疗流程和操作规范，提高医疗质量和安全性。
（2）加强药品和医疗器械管理。
加强对药品和医疗器械的采购、存储和使用的监管，确保药品和器械的安全有效。
（3）开展患者教育。
通过举办健康讲座、发放宣传资料等形式，提高患者的医疗知识和意识，减少医疗纠纷的发生。
2. 建立健全纠纷处理机制（1）建立纠纷快速应对机制。
设立专门的纠纷处理小组，负责及时处理医患纠纷，避免升级和扩大。
（2）优化方案和协调机制。
制定详细的纠纷处理方案，明确责任人和流程，加强医患间的沟通和协调。
（3）加强医患调解工作。
推动医患之间的调解工作，通过平等、公正、诚信的原则，化解矛盾，维护双方的合法权益。
3. 优化工作流程（1）重新梳理流程和岗位职责。
对各个工作环节进行全面梳理，明确各岗位的职责和工作流程，减少工作繁琐和冗余。
（2）推行信息化管理系统。
借助信息化技术，推行全院信息化管理系统，提高工作效率和数据质量。
（3）加强培训和学习。
定期组织培训和学习活动，提高员工的业务素质和专业水平，提升服务质量和能力。
4. 加强沟通与合作（1）定期召开例会和座谈会。
与医务人员、患者和管理层定期交流，了解问题和需求，及时调整工作方向和措施。
医院 纠风工作计划和方案
医院纠风工作计划和方案
一、纠风工作计划
开展医德医风建设活动，加强医务人员职业道德修养和医德医风建设，提升医疗服务质量和患者满意度。
二、工作方案
1. 加强医务人员职业道德教育，开展医德医风知识培训，引导医务人员恪守职业操守，提高服务意识和医疗质量。
2. 加强对医务人员的管理和监督，建立健全激励和惩罚机制，督促医务人员严格遵守医务行为规范。
3. 加强患者沟通和服务，提高医务人员的医疗技术水平和服务态度，确保患者获得良好的医疗体验。
4. 加强对医疗事故的处置和追责，加大对医德医风不良行为的惩处力度，保护患者合法权益和医疗安全。
5. 加强社会宣传和舆论引导，倡导尊重生命、爱护患者的医疗理念，营造良好的医疗环境和文化氛围。
医疗纠风工作计划
医疗纠风工作计划
一、前言
医疗卫生事关人民群众的身体健康和生命安全,是民生工程。
近年来,随着医疗卫生体制改革的不断深入,医患关系总体趋于缓和,但医疗纠纷时有发生,影响医疗秩序,损害医疗形象。
为进一步规范医疗行为,维护医疗秩序,切实保障人民群众的合法权益,特制定本纠风工作计划。
二、总体要求
全面贯彻落实党中央、国务院关于深化医药卫生体制改革的决策部署,坚持以人民为中心的发展理念,坚持预防为主、防治结合的方针,切实加强医疗纪律作风建设。
三、主要任务
1.加强医德医风教育,提高医务人员职业道德素养。
2.严格执行医疗技术操作规程,规范医疗行为。
3.推行阳光用药,堵塞药品回扣漏洞。
4.完善医疗收费政策,杜绝重复计费和违规收费。
5.畅通医患沟通渠道,化解医患矛盾。
6.加大违法违纪行为查处力度,绝不姑息。
四、组织保障
1.加强组织领导,成立医疗纠风工作领导小组。
2.落实工作责任,各级各部门通力协作。
3.加大宣传力度,营造良好舆论氛围。
4.保障经费投入,为工作开展提供坚实保障。
五、工作要求
各级卫生计生行政部门要高度重视医疗纠风工作,认真贯彻落实本工作计划,结合实际制定具体实施方案,狠抓工作落实,确保取得实效。
2024年医院纠风工作计划范文
2024年医院纠风工作计划范文____年医院纠风工作计划范文序言：医院纠风工作是医院管理中非常重要的一项工作，旨在规范医疗行为，提升医疗质量，加强医患关系，维护良好的医疗秩序和社会秩序。
本文将对____年医院纠风工作计划进行完整的阐述，以期能够有效地推动医院纠风工作的深入开展。
一、工作目标1. 提升医疗质量：通过纠风工作，引导医务人员依法执业、合理用药、严守患者隐私等，全面提升医院的医疗服务质量。
2. 加强医患关系：通过纠风工作，改善医患沟通，建立和谐的医患关系，增强患者对医院的信任和满意度。
3. 规范医疗行为：通过纠风工作，规范医务人员的行为，杜绝医疗纠纷，维护医疗秩序和社会秩序。
4. 提高医务人员职业素养：通过纠风工作，加强医务人员的职业道德教育和职业技能培训，提高其职业素养和医疗水平。
二、工作重点1. 完善制度建设：加强医院内部管理制度的建设，完善医疗纠风工作的相关制度，确保纠风工作的科学性和规范性。
2. 强化教育培训：加大医务人员职业道德教育和职业技能培训力度，提高医务人员的纪律意识和专业水平。
3. 建立投诉和调解机制：完善医患纠纷的投诉和调解机制，加强纠纷处理时的信息公开和权益保障，解决医患矛盾，维护医疗秩序。
4. 加强监督检查：加强对医院纠风工作的监督检查，及时发现和纠正问题，确保工作的顺利进行。
三、工作措施1. 加强宣传教育：通过多种形式的宣传，向医务人员、患者和社会大众普及医院纠风工作的相关政策法规和要求，引导大家积极参与纠风工作。
2. 完善制度建设：加强医院内部管理制度的修订和完善，建立医疗纠风工作的管理规范和流程，确保工作的科学性和规范性。
3. 加强职业道德教育和职业技能培训：通过定期举办各类培训班和讲座，加强医务人员的职业道德教育和职业技能培训，提高其纪律意识和专业水平。
4. 建立投诉和调解机制：建立健全医患纠纷的投诉和调解机制，加强纠纷处理时的信息公开和权益保障，及时化解医患矛盾，维护医疗秩序。
医院纠风工作计划方案
医院纠风工作计划方案
一、背景分析
医院是医疗机构，纠风工作是维护医院良好的管理和服务秩序的重要工作。
但是，在医院管理中不可避免地会存在一些纠风问题，如医疗纠纷、医德医风问题等。
因此，需要制定一个纠风工作计划方案，以确保医院能够有效地应对各种纠风问题。
二、目标确定
1.建立健全的纠风工作机制，提高医院纠风工作的系统化和科学化水平。
2.加强对医务人员和患者的管理和教育，提高医德医风水平，减少医疗纠纷的发生。
3.提高医院纠风工作的效率和效果，为患者提供更加优质的医疗服务。
三、工作措施
1.建立纠风工作专门机构，制定纠风工作的具体制度和规定，明确纠风工作的责任和权限。
2.加强对医务人员的培训和教育，提高其医德医风水平，确保医务人员严格遵守相关规定。
3.加强对患者的宣传和教育，提高患者的医疗知识和素质，减少医疗纠纷的发生。
4.建立健全的纠风工作监督和评估制度，定期对纠风工作进行检查和总结，及时发现和解决问题。
四、工作预期
通过以上措施的实施，预计可以有效地提高医院纠风工作的水
平，减少医疗纠纷的发生，提高医疗服务质量，增强医院的社会信誉度。
医院纠风工作计划
医院纠风工作计划一、引言医院纠风工作是医院管理工作的重要组成部分，它直接关系到医院的治理能力和服务质量。
在当前社会环境中，医院纠风工作亟待加强，以提高医院的整体形象和信誉度。
本文将就医院纠风工作进行深入研究，制定一份全面系统的医院纠风工作计划。
二、工作目标本次医院纠风工作的基本目标是：改善医院内部纪律和工作秩序，减少医疗纠纷，提高患者满意度，确保医院的安全和稳定发展。
三、工作内容1. 建立健全纠风工作机制建立健全医院纠风工作机制，包括纠风工作小组、纠风工作制度、纠风巡查和考评机制等。
2. 完善内部纪律规章制度制定医院内部纪律规章制度，明确医务人员的职责与权利，规范医疗行为和医患关系。
加强医务人员的素质教育，提高医务人员的职业道德水平。
3. 加强医疗质量管理加强医院的质量管理工作，建立完善的质量控制体系，保障医疗服务的安全性和有效性。
定期进行医疗质量评估，及时发现和解决存在的问题。
4. 建立患者满意度评价机制建立患者满意度评价机制，开展患者满意度调查，了解患者对医院服务的评价和意见，及时改进不足之处。
5. 加强医患沟通与协调加强医患沟通与协调工作，提高医务人员的沟通能力和服务意识，增进医患之间的信任和理解，减少医疗纠纷的发生。
6. 提高风险意识和防控能力加强医院风险管理工作，明确医院的风险点和风险因素，制定相应的防范措施，减少医疗事故和意外事件的发生。
7. 健全纠风工作宣传教育加强医院纠风工作的宣传教育，提高医务人员和患者的知晓率。
开展宣传活动，宣传医院的纠风成果和经验，增强社会对医院的信任和支持。
8. 加强执法监督和责任追究加强执法监督和责任追究工作，对违法、违纪行为进行严肃处理，依法保护医务人员的合法权益，维护医院的正常秩序与稳定发展。
四、工作措施1. 组建纠风工作小组成立医院纠风工作小组，负责统筹、协调、推进医院纠风工作。
工作小组应由相关职能部门的负责人和专业人员组成，确保工作的全面性和专业性。
2024年2月医院纠风工作计划范文
2024年2月医院纠风工作计划范文一、前言医院作为医疗机构，为人们提供医疗服务和保障健康，而医院纠风工作是保障医院科学有序运行的重要环节。
本文将制定2024年2月医院纠风工作计划，旨在加强医院内部管理和纠正不良风气，提升医院服务质量和声誉。
二、目标设定1. 提升医患关系品质：加强医院医患沟通，增进患者对医生的信任和满意度，减少医患矛盾。
2. 加强职业道德建设：加强医务人员的职业道德教育，提高其责任感和职业操守。
3. 完善内部管理：建立健全医院内部管理制度，强化纪律执行，提高工作效率和服务质量。
4. 加强医疗质量监测：加强医院医疗质量监测和评估，及时发现并解决问题。
5. 提升医院声誉：加强医院对外宣传，树立良好的医院形象和声誉。
三、具体计划1. 加强医患沟通（1）组织医务人员参加沟通技巧培训，提高沟通效果和质量。
（2）建立医患沟通交流平台，积极听取患者意见和建议，针对性地改进医院服务。
（3）加强医患交流活动，增进医患感情，改善医患关系。
2. 强化职业道德建设（1）组织医务人员参加职业道德培训，加强对职业道德规范的培养。
（2）建立健全职业道德监督机制，加强对医务人员职业行为的规范和监督。
（3）开展职业道德宣传活动，倡导医生坚守职业道德底线。
3. 完善内部管理（1）建立健全内部管理制度，明确各项工作流程和责任分工。
（2）加强对工作人员的考核和激励，增强工作积极性和责任感。
（3）加强内部纪律执行，对违纪行为依法进行严肃处理。
4. 加强医疗质量监测（1）建立医疗质量监测机构，加强对医疗过程和结果的监测和评估。
（2）定期开展各科室的医疗质量评估，发现问题并及时整改。
（3）加强与其他医疗机构的交流合作，借鉴先进经验，提高医疗质量。
5. 提升医院声誉（1）建立完善的医院宣传机制，加强对外宣传和品牌塑造。
（2）积极回应社会关注，及时回应和处理热点问题，增强社会公信力。
（3）优化医院服务，提高患者满意度，形成良好口碑。
2024年医院纠风工作计划模版（三篇）
2024年医院纠风工作计划模版一、背景介绍近年来，随着我国医疗技术的不断提高和医疗服务的不断改善，医院纠风工作逐渐成为当前医院管理工作的重要内容。
医院纠风工作的目的是遏制和纠正医院内部违法违规行为，提高医院内部的管理水平，保障医疗服务的安全和质量。
二、工作目标根据医院纠风工作的要求和现状，确定2024年医院纠风工作的目标如下：1.完善医院纠风工作的制度机制，建立起一套科学、规范的纠风管理体系；2.加强对医院内部违法违规行为的查处力度，提高违规行为的查处率；3.加强对医院内部管理的监督和指导，提高医院内部的管理水平；4.提高医院员工的纪律意识和职业操守，营造良好的工作风气。
三、工作内容1.完善医院纠风工作的制度机制（1）修订完善纠风工作的管理办法和流程，明确责任分工，提高工作效率；（2）建立纠风工作的考核机制，将纠风工作纳入医院年度绩效考核体系；（3）加强纠风工作的宣传教育，提高医院员工对纠风工作的认知和重视程度。
2.加强违规行为的查处力度（1）加强对医院内部违反法律法规、纪律和规章制度的行为的查处力度；（2）建立违规处理的快速反应机制，及时、准确地处理违规行为；（3）建立违规行为的投诉举报制度，鼓励和保护员工和患者的举报行为；（4）加强对内部重点岗位人员的监督，建立健全内部监控机制。
3.加强对医院内部管理的监督和指导（1）加强对医院内部管理规章制度的宣传和培训，提高员工的管理水平；（2）加强对中层管理人员的培训和考核，提高其管理能力和水平；（3）加强对科室之间和岗位之间的沟通和协作，提高工作效率；（4）建立科学、规范的工作流程和制度，减少管理漏洞。
4.提高医院员工的纪律意识和职业操守（1）加强对员工的职业道德教育，提高员工的职业操守和道德素质；（2）建立激励机制，鼓励员工遵守纪律、严守规章制度；（3）加强对员工的培训和考核，提高他们的专业技能和素质水平；（4）组织开展员工职业道德评选活动，树立典型榜样。
2021年关于纠风工作计划三篇
2021年关于纠风工作计划三篇纠风工作计划篇1一、指导思想我院纠风工作要紧紧围绕学习实践科学发展观，认真贯彻落实全国卫生系统纪检监察暨纠风工作会议精神，不断加强医德医风和职业道德建设，以提高全院职工的的整体素质为目标，纠风工作思路。
坚持“谁主管谁负责”、“管行业必须管行风”原则，围绕医院改革发展稳定大局，不断提高医疗水平和医疗服务质量，构建和谐的医患关系。
二、重点工作以开展医院管理年活动为契机，继续坚持标本兼治、综合治理的方针。
围绕提高医院管理和服务水平，降低医疗费用，坚持合理用药，合理使用抗生素，严格控制一次性医用耗材使用，推行单病种收费，加强监督考核，做好民主评议政风行风工作，全面开展院务公开，继续开展窗口温馨服务，让患者满意在医院，用实际行动构建和谐医患关系。
（一）采取有力措施，切实解决问题一是继续落实“五要五不得”的规定，方便病人就医。
继续改善门诊就医设施和环境，为患者就医提供良好舒适的环境。
在门诊二、三、四楼增开服务窗口，认真研究患者就医路径，减少患者排队等候的时间。
二是继续加大对“三降低”，即降低门诊均次费用、降低住院均次费用、降低药品占医疗费用比例的执行力度的监管。
严格收费管理，坚决防止医疗乱收费。
加强对收费各个环节的监督管理，特别是对一次性耗材、低值耗材购入、使用等环节上的监管，防止重复计费、多收费等问题的发生。
继续加强对icu病房、ccu 病房、血液透析室、化验室、手术室的管理和监控，严格收费管理和服务标准，做好费用清单制和费用查询制，提高收费透明度。
三是进一步完善药品和医用器材的招标采购制度。
继续做好药品和医疗器械的集中采购工作，重点抓好我院医药价格和收费等信息的公开，增加透明度。
通过药品集中招标采购，防止和纠正医药购销中的不正之风。
严禁科室及医务人员个人采购耗材，严肃查处不按规定流程和规则采购的行为，并作出严肃处理，追究有关责任人员责任，工作思路《纠风工作思路》。
四是继续执行医务人员医德考评制度，建立健全规范有效的激励和约束机制，进一步规范临床诊疗服务行为，不断加强和改进服务态度，加强对医疗费用的管理和检查。
2024年医院纠风工作计划范本(三篇)
2024年医院纠风工作计划范本一、背景和目标随着社会的发展和医疗服务水平的提高，医院纠风工作显得极为重要。
本计划旨在规范医生的行为和医疗服务质量，提升医院的声誉和公信力，为患者提供更加优质的医疗服务。
目标：1. 确保医生的职业道德，提高医生的责任感和服务意识；2. 加强医疗质量监控，提升医疗服务质量；3. 推进医患沟通，增进医患信任和理解；4. 建立健全医疗安全管理机制，降低医疗事故发生率；5. 提高患者满意度，塑造医院良好形象。
二、主要措施和计划1. 加强对医生的职业道德教育1.1 设立职业道德培训课程，包括医学伦理、病例讨论等内容；1.2 强化日常教育和督导，定期组织讨论和分享交流，引导医生正确行为；1.3 加大招聘力度，选拔优秀的医学专业人才，定期对医生进行考核和评价。
2. 加强医疗质量监控2.1 建立严格的质量评估体系，对医疗操作进行规范和评估；2.2 定期开展医疗质量大检查，发现问题及时整改，并进行经验总结；2.3 推行医疗质量管理网络化，实时监控和反馈医生的医疗质量。
3. 推进医患沟通3.1 建立健全的医患沟通渠道，畅通沟通渠道，及时解决患者的问题；3.2 提供专业的病情解释和医疗建议，增加患者对医生的信任；3.3 加强医生的沟通技巧培训，提升医生与患者的交流效果。
4. 建立健全医疗安全管理机制4.1 建立医疗安全管理制度，包括手术安全、药品使用、病历管理等方面；4.2 加强医疗事故监测和报告工作，及时发现和处理医疗事故；4.3 提高医疗安全意识，组织医护人员参加相关培训课程。
5. 提高患者满意度5.1 加强患者服务，提供便捷、高效的服务流程；5.2 完善医院设施和环境，提升患者就诊体验；5.3 加强患者教育，提供医疗知识和预防措施。
6. 建立医院纠风工作长效机制6.1 设立医院纠风工作专职岗位，负责医院纠风工作的实施和监督；6.2 成立医院纠风工作领导小组，定期召开会议，研究和解决相关问题；6.3 建立医院纠风工作考核评价制度，定期对医院纠风工作进行评估。
xx年2月医院纠风工作计划
工作计划：________ xx年2月医院纠风工作计划单位：______________________部门：______________________日期：______年_____月_____日第1 页共5 页xx年2月医院纠风工作计划行业作风是指行业系统内职工队伍素质修养的组合及外在表现。
医院的行业作风建设是医院综合实力的重要组成部分，也是医院精神文明建设的重要内容。
长期以来，我院一直将加强行业作风建设、纠正行业不正之风作为医院工作的一项重要内容来抓，坚持标本兼治，综合治理，认真开展纠风专项治理工作。
为进一步加强医院管理，抓好行风建设，贯彻落实卫生局关于纠风工作的指示精神，搞好我院的行风建设，促进我院医疗服务质量的管理水平的进一步提高，为广大患者提供良好的就医环境，使我院的各项工作全面上水平，我院制定如下计划：一、降低医药费用，减轻病人负担。
为抑制医疗费用不合理上涨，降低药品价格，医院在近期着重抓好药品集中招标采购、降低药品收入占业务收入的比例及门诊人次平均费用和住院病人人次平均费用的工作。
最大限度地减少购药成本，从源头上堵住药品回扣的渠道。
我院对各科的药比进行了制定工作，对超过上限比例的科室，予以经济处罚。
我院采取了多项强硬措施，要切实解决群众看病贵的问题。
二、强化质量监控，提高服务质量。
为加强医疗质量监控，我院成立了医疗质量监控领导小组，xx任组长，组员为xx和xx。
并且将质控的具体指标与经济分配挂钩，与科室工作考核挂钩，完善了医生外出会诊、参加会议等管理制度，健全了门诊工作管理制度，加大了对各项医疗制度执行情况的监督检查力度。
认真落实病人选择医生制度，努力提高服务质量。
三、改进服务作风，改善服务态度，提高服务水平。
为强化服务意识，转变服务观念，在加强职业道德教育、职业纪律教育的同时，认真第 2 页共 5 页落实已制定的规范与制度，对因服务态度恶劣、违反医德规范及制度被病人投诉者，予以待岗处理，要求全院职工主动为病人服务，帮助病人解决困难，将病人对本部门、科室的综合满意度列为科室工作考核的内容之一，努力改变“脸难看”“惜话如金”的现象，杜绝向病人推销药品的行为。
2021年纠风工作计划(医院)
物业公司实习毕业报告第一把钥匙真诚你可以伪装你的面孔你的心，但绝不可以忽略真诚的力量。
第一天去物业实习，我怀着惴惴不安的心情，之前听过很多实习生的传闻，说他们在单位要么被当成透明人，要么就干些杂活，于是有点担心会和他们一样。
踏进办公室，只见几个陌生面孔。
我微笑着和他们打招呼。
从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声“早安”或“早上好”，那是我心底真诚的问候。
我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对同事对朋友的关怀，也让他人感觉到被重视与被关心。
仅仅几天的时间，我就和同事们打成一片，我担心变成“透明人”的事情根本没有发生。
我想，应该是我的真诚，换取了同事的信任。
他们把我当朋友，也愿意把工作分配给我。
其实，不仅待人要“真诚”，对事也要“真诚”。
在一次大合唱活动中，由于老年人上了年纪，眼睛有点花，字小的看的不是很清楚，《众人划桨开大船》的词与普，写了又写，改了又改，但又想不出好的修改方法。
我于是把自己的意见诚心诚意的提出来。
没想到，他竟然接受了。
在他面前，我只是一个毫无经验的小字辈，但我觉得对待工作我们不应该论资谈辈，有意见或建议，只要对工作有利，都应该诚恳的说出来，大家一起探讨。
其实，只要你是真诚的，谁会在乎你资历小，又有谁会小看你呢从那以后，每次准备前期活动，他都找我去看前期准备内容提意见，他告诉我，我提的意见和建议很中肯，非常有用，把我心里美的啊，因为我看到了自己的价值。
真诚，让我走出了显示自身价值的第一步。
第二把钥匙沟通你知道他，但你记住他的名字吗你认识他，但你了解他吗你能将人和名字对上号吗了领导从我手中接过业主表演人员名单，劈头一问。
我被问了个哑口无言。
天啊，3多名来表演节目的人员，怎么可能一一记住他们的名字而且领导让我负责的是演员的签到，又没我熟悉人员，我心里嘟哝着。
领导再没说什么，只见他把名单和演员熟练的对上号，还和他们天南地北的侃，后来我了解到，其实领导和各位演员之前也见过一次面而已。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
2021年2月医院纠风工作计划
精心整理了《XX年5月医院纠风工作计划》，望给大家带来帮助!
行业作风是指行业系统内职工队伍素质修养的组合及外在表现。
医院的行业作风建设是医院综合实力的重要组成部分，也是医院精神文明建设的重要内容。
长期以来，我院一直将加强行业作风建设、纠正行业不正之风作为医院工作的一项重要内容来抓，坚持标本兼治，综合治理，认真开展纠风专项治理工作。
为进一步加强医院管理，抓好行风建设，贯彻落实卫生局关于纠风工作的指示精神，搞好我院的行风建设，促进我院医疗服务质量的管理水平的进一步提高，为广大患者提供良好的就医环境，使我院的各项工作全面上水平，我院制定如下计划：
一、降低医药费用，减轻病人负担。
为抑制医疗费用不合理上涨，降低药品价格，医院在近期着重抓好药品集中招标采购、降低药品收入占业务收入的比例及门诊人次平均费用和住院病人人次平均费用的工作。
最大限度地减少购药成本，从源头上堵住药品回扣的渠道。
我院对各科的药比进行了制定工作，对超过上限比例的科室，予以经济处罚。
我院采取了多项强硬措施，要切实解决群众看病贵的问题。
二、强化质量监控，提高服务质量。
为加强医疗质量监控，我院成立了医疗质量监控领导小组，xxx任组长，组员为xxx和xxx。
并且将质控的具体指标与经济分配挂钩，与科室工作考核挂钩，完善了医生外出会诊、参加会议等管理制度，健全了门诊工作管理制度，加大了对各项医疗制度执行情况的监督检查力度。
认真落实病人选择医生制度，努力提高服务质量。
三、改进服务作风，改善服务态度，提高服务水平。
为强化服务
意识，转变服务观念，在加强职业道德教育、职业纪律教育的同时，认真落实已制定的规范与制度，对因服务态度恶劣、违反医德规范及制度被病人投诉者，予以待岗处理，要求全院职工主动为病人服务，帮助病人解决困难，将病人对本部门、科室的综合满意度列为科室工作考核的内容之一，努力改变“脸难看”“惜话如金”的现象，杜绝向病人推销药品的行为。
为树立良好的行业风气，要求医生向病人作出不受礼、不吃请、不收红包的承诺，自觉抵制不正之风的影响。
同时，加大对病人的宣传力度，通过入院介绍、致住院病人书等形式，让病人知道在西堤头卫生院不送红包同样能得到优质服务，形成一种病人不送，医生不收的氛围和风气。
根据医院管理年的工作要求，我院在医德医风、服务质量方面继续贯彻谁主管谁负责和管行业必须管行风的原则，坚持党政主要领导一岗双责的领导格局;加大对医药购销和医疗服务中存在的收受回扣、红包、乱收费问题的查处力度;规范医疗服务项目和诊疗行为，公开承诺规范服务项目和诊疗行为的十必须和十不要;继续开展诚信守诺服务，深化以满足患者知情同意权为主要内容的医务公开工作，建立体现医患双方平等、维护医患双方权益的沟通制度;邀请兄弟单位医德医风先进典型来医院介绍经验，广泛开展弘扬白求恩精神，做白求恩式医务工作者的宣传教育活动，使医务人员树立刻苦钻研业务、全心全意为患者服务的思想。
纠风工作的目的是为了加强卫生行风的建设，推动卫生工作的改革与发展，是为了实现“用比较低廉的费用提供比较优质的医疗服务，努力满足广大人民群众基本医疗服务的需要”这一总体目标。
我们必须认真落实以上各项计划，做到使病人满意、群众满意、社会满
意。
要坚持两手抓两手都要硬的方针，在抓好医疗工作的同时，切实加强行业作风建设，增强医院的竞争力，促进医院的改革与发展。
全院职工要弘扬“仁心仁术，方便为怀”的精神，争取以一流的员工素质、一流的技术水平、一流的服务作风创出一流的服务质量，使我院早日迈入现代化医院的行列，更好地满足广大群众不同层次的医疗服务需求。