质量信息管理流程图

信息管理系统流程图

ERP标准业务流程上海（）有限公司二〇二〇年六月一、销售部分：（一）、发出商品销售业务：编号： PR-SA-003业务编号SA-003业务名称发出商品销售业务流程适用范围无论赊销、现销，当月完成发货后,以后月份结算的销售业务相关岗位及权限岗位系统操作权限销售助理销售管理模块中录入销售订单录入销售主管销售管理模块中审核销售订单审核销售助理销售管理模块中录入发货单增加、审核保管员库存管理模块中仓库调拨单录入、一审录入、一审发货检验员仓库调拨单二审二审财务开票员以后期间，开据销售发票录入材料成本会计根据销售调拨单生成出库单并钩稽发发票，存货核算模块中记账、制单记账、制单应收往来会计应收账款模块中结转收入、应收往来核算审核、核销、制单相关部门或岗位客户销售部库房记账员材料成本会计/往来会计具体工作流程以后结算钩稽流程描述1、销售业务员与客户签订销售合同，销售助理依据在【销售管理】模块录入销售订单并销售主管对销售订单进行确认，并在系统中对订单进行审核。

2、产品生产完毕完工入库后，销售助理在【销售管理】模块根据销售订单生成销售发货通知单，3、保管员根据【销售管理】模块中审核后的销售发货单通知单生成仓库调拨单并进行审核，产品出门。

4、以后期间结算时，销售助理根据客户开票需求,对已审核的提货存根联及开票通知单,并送财务部门进行开票；5、财务开票员根据销售助理复核后的开票通知单，开具销售发票。

6、材料成本会计在【仓库核算】模块根据仓库调拨单生成销售出库单，材料会计对销售发票进行审核处理并钩稽销售出库单，月底根据根据销售出库单生成销售成本结转凭证。

7、往来会计收款时在【应收管理】模块中填制收款单并根据收款单生成收款凭证。

合同签定，或接到订单。

填制发货通知收货填写销售订单仓库调拨单审核销售订单开据销售审核调拨单销售发票应收账款现结审核收款填制收款单销售收结转销售操作要点：重点提示：○1对于该种业务要增加一个中转仓进行处理，把发出产品的对象（客户）视同于本公司的仓库。

质量管理体系过程流程图

采购控制流程
13
Q/YLB09。02（附件）
供方控制流程
14
Q/YLB09。03（附件）
顾客财产管理流程
15
Q/YLB09。04（附件）
工装、模具管理流程
16
Q/YLB10。01（附件）
设备管理流程
17
Q/YLB10。02（附件）
生产计划管理流程
18
Q/YLB11。01（附件）
进货检验管理流程
19
Q/YLB13。01（附件）
2
2．1对样品进行检验后，方可提交首件样品。
3
R
I
4
R
P
5
R
P
R
6
7
P
P
P
R
8
P
R
8．1提交项目的分工由项目小组确定，按计划要求的期限完成提交。当顾客有期限要求时，项目计划应确保完成时间；如有特殊情况，应与顾客商议解决。
8．2具体提交条件及内容见相关文件叙述。
9
P
R
10
P
R
P
10．1在顾客未批准前，不得交货。
CD———————相关部门
信息管理流程
序号
过程流程
职责部门
GM GO CD
要求/备注
1
信息源
信息及管理需求
信息的识别
信息的收集
（测量）
信息的贮存、保
护检索和处理
信息的传递与发布
信息的利用
有效性评价
关闭
R
R
1．1信息是控制质量和以事实为依据进行决策的基础资源；包括量化信息和非量化信息；典型的信息源为：过程、产品服务的知识和经验，来自供方和顾客的信息。

质量信息管理流程

质量信息管理流程1. 引言本文档描述了质量信息管理流程，以确保产品和服务的高质量标准。

该流程的目的是收集、分析和管理与质量相关的信息，并通过适当的控制措施来识别和解决潜在的问题。

2. 流程概述该质量信息管理流程包括以下步骤：1. 收集质量信息：通过各种渠道收集与质量相关的信息，例如客户反馈、产品检验结果、内部审查报告等。

2. 分析质量信息：对收集到的信息进行分析，识别潜在的质量问题和趋势。

3. 评估质量问题：对识别出的质量问题进行评估，确定其重要性和紧迫性。

4. 制定改进措施：基于评估结果，制定相应的改进措施，包括修订产品规范、改进生产过程、提供培训等。

5. 实施改进措施：将制定的改进措施纳入实施计划，并确保其按时执行。

6. 监控改进效果：对实施的改进措施进行监控和评估，确保其达到预期的效果。

7. 审查和持续改进：定期审查整个质量信息管理流程，并根据反馈结果进行持续改进。

3. 质量信息管理流程图以下是质量信息管理流程的流程图:graph LRA[收集质量信息] --> B[分析质量信息]B --> C[评估质量问题]C --> D[制定改进措施]D --> E[实施改进措施]E --> F[监控改进效果]F --> G[审查和持续改进]G --> A4. 相关角色和责任- 质量经理：负责制定和管理整个质量信息管理流程，并确保其有效执行。

- 质量团队：负责收集、分析和评估质量信息，并制定和实施改进措施。

- 相关部门：协助质量团队收集和提供质量信息，并配合执行改进措施。

5. 总结通过质量信息管理流程，我们能够及时识别和解决潜在的质量问题，提高产品和服务的质量标准。

质量经理和质量团队在整个流程中起着关键的作用，而相关部门的合作和支持也是非常重要的。

通过持续改进，我们将不断提升质量水平，满足客户的需求和期望。

信息管理系统流程图

采购订单录入
录入
采购主管
采购订单审核
审核
采பைடு நூலகம்内勤
填制采购检验申请单
录入、审核
质量检验员
填写采购检验单
录入并审核
保管员
采购入库单
填加、
财务成本核算
记账、制单
结转采购成本
财务往来
进行付款
往来付款
相关部门或岗位
采购员
生产及相关部门
检验
库房
财务
具体工作流程
汇总
财务及总经理
描
述
1、生产部根据技术部的投料单并核对库存，对缺货的材料生产部内勤进行采购申请单录入，生产主管对采购申请单进行审核。
相关部门或岗位
生产车间
生产车间
质检
库房记账
具体工作流程
合格
描
述
车间完工入库:
1、各生产部门加工完成本部门生产任务后,生产车间核算员填写产品检验申请单，经车间主任审核后，报质检部。
2、根据产品检验申请单，质检部门安排人员进行质量检验,根据检验情况，出具质检单。所有车间的生产完成后，车间持质检部门质检单到仓库办理产品入库手续。
操作要点：
领用:所选出库类别为材料领用，需要指定对应的成本对象，及对方科目（由财务部提供）。
以上出库领料必须选择正确，否则会带来账务处理和成本材料费用取数的错误。
材料领用业务财务核算处理：
业务流程系统操作财务核算处理同步流转单据
材料领用在库房管理模块填加借:生产成本—直接材料—各车间生产领料单
在存货核算模块记账—制造费用-XX费用
4、如果本月底采购部门没有收到采购发票或采购发票没有收齐,到月底，财务部材料成本会计将没有进行采购结算的采购入库单进行单据汇总估价记账,生成暂估入库凭证（次月初系统自动冲回凭证），将采购入库单汇总表作为凭证附件；下月或以后月份采购发票收到或采购发票收全，采购部门持采购发票原件和原有采购入库单到财务部门进行报账，财务部材料成本会计在【采购管理】模块进行采购结算（关联以前外购入库单）,财务部往来会计在【应付账款】模块进行应付账款挂账制单处理。

信息管理系统流程图

ERP标准业务流程上海（）有限公司二〇一一年十二月一、销售部分：（一）、发出商品销售业务：业务编号SA-003 业务名称发出商品销售业务流程适用范围无论赊销、现销，当月完成发货后,以后月份结算的销售业务相关岗位及权限岗位系统操作权限销售助理销售管理模块中录入销售订单录入销售主管销售管理模块中审核销售订单审核销售助理销售管理模块中录入发货单增加、审核保管员库存管理模块中仓库调拨单录入、一审录入、一审发货检验员仓库调拨单二审二审财务开票员以后期间，开据销售发票录入材料成本会计根据销售调拨单生成出库单并钩稽发发票，存货核算模块中记账、制单记账、制单应收往来会计应收账款模块中结转收入、应收往来核算审核、核销、制单相关部门或岗位客户销售部库房记账员材料成本会计/往来会计具体工作流程以后结算钩稽流程描述 1、销售业务员与客户签订销售合同，销售助理依据在【销售管理】模块录入销售订单并销售主管对销售订单进行确认，并在系统中对订单进行审核。

2、产品生产完毕完工入库后，销售助理在【销售管理】模块根据销售订单生成销售发货通知单，3、保管员根据【销售管理】模块中审核后的销售发货单通知单生成仓库调拨单并进行审核，产品出门。

4、以后期间结算时，销售助理根据客户开票需求,对已审核的提货存根联及开票通知单,并送财务部门进行开票；5、财务开票员根据销售助理复核后的开票通知单，开具销售发票。

6、材料成本会计在【仓库核算】模块根据仓库调拨单生成销售出库单，材料会计对销售发票进行审核处理并钩稽销售出库单，月底根据根据销售出库单生成销售成本结转凭证。

7、往来会计收款时在【应收管理】模块中填制收款单并根据收款单生成收款凭证。

操作要点：重点提示：○1对于该种业务要增加一个中转仓进行处理，把发出产品的对象（客户）视同于本公司的仓库。

○2在发货时，不能做销售出库单，而因做仓库调拨单，在做通知仓库发货之前，必须明确是合同签定，或接到订单。

管理信息系统数据流程图详解PPT

02
它通过图形符号将系统中的数据流、数据存储、数据处理和数据源等元素进行抽象表示。
数据流程图的作用
描述系统功能和数据处理流程
数据流程图能够清晰地展示系统中的数据处理流程，帮助理解系统的功能和运作方式。
发现和解决系统问题
通过绘制数据流程图，可以发现系统中的瓶颈、冗余数据处理等问题，为优化系统提供依据。
系统设计
基于数据流程图，可以进行系统架构设计、数据库设计、功能模块划分等，确保系统能够满足业务需求。
系统实施与测试阶段
编码实现
开发人员根据数据流程图进行编码实现，确保系统功能与数据流程图一致。
系统测试
通过数据流程图进行测试用例设计，对系统的功能和数据流进行全面测试，确保系统质量。
系统运行与维护阶段
数据流程图是团队之间沟通的桥梁，有助于不同背景和专业的人员理解系统的数据需求和逻辑。
简化分析
需求明确
通过数据流程图，可以对系统进行简化分析，快速识别出数据流的关键路径和瓶颈。
数据流程图能够明确地表达数据处理和数据流动的需求，为后续的系统设计、开发和测试提供依据。
数据流程图的缺点
手工绘制
外部实体表示数据流程图中的数据来源和数据去处，通常用矩形表示，标明实体名称和描述。
例如，客户、供应商、银行等都可以作为外部实体。
数据流
数据流表示数据在系统中的流动路径，通常用箭头表示，标明数据流名称和描述。
数据流描述了数据的传递过程，包括数据的输入、处理和输出。
处理逻辑
处理逻辑表示系统对数据的处理过程，通常用圆圈表示，标明处理逻辑的名称和描述。
06
管理信息系统数据流程图的发展趋势与展望
发展趋势

质量管理流程图

一、质量管理施工项目部基建质量管理范围包括综合质量管理和工程项目质量管理两方面内容。

综合质量管理包括质量管理体系的建设与实施、质量管理工作的综合考核评价、质量事故调查与处理等。

工程项目质量管理是对具体工程项目的质量管理，按项目建设阶段可分为项目策划阶段质量管理、项目招标采购阶段质量管理、项目建设施工质量管理、项目验收阶段质量管理、项目总结评价阶段质量管理。

（一）管理内容与方法表4—1施工项目部质量管理内容与方法（二）管理流程工程项目的质量管理工作涉及单位多、管理关系复杂，主要流程包括体现全过程质量管理的基建质量综合管理流程和工程项目质量管理总体流程。

1.项目质量管理总体流程图图4-1 项目质量管理总体流程图2.项目质量管理单项业务流程图（1）材料进货检验（设备开箱）流程图图4-2材料进货检验（设备开箱）流程图（2）参加流动红旗竞赛流程图图4-3参加流动红旗竞赛流程图（3）三级自检流程图图4-4三级自检流程图（4）质量事故处理流程图图4-5质量事故处理流程图（5）工程达标投产、创优工作流程图图4－6 工程达标投产、创优工作流程图附录1．施工项目部标准化管理模板清单（具体内容另册汇编）一、项目管理部分.............................................................. SXM1：施工项目部成立发文...................................................... SXM2：施工管理人员资质报审.................................................... SXM3：项目管理实施规划报审表.................................................. SXM4：管理制度报审表.......................................................... SXM5：施工进度计划报审表...................................................... SXM6：施工进度调整计划报审表.................................................. SXM7：变更工期报审表.......................................................... SXM8：停电申请联系单.......................................................... SXM9：工程施工需主网配合停电计划表............................................ SXM10：施工日志............................................................... SXM11：施工周报............................................................... SXM12：施工月报............................................................... SXM13：工程项目交底记录表..................................................... SXM14：甲供设备材料报审表..................................................... SXM15：乙供材料需求计划....................................................... SXM16：工程开工报审表......................................................... SXM17：单位工程开工报审表..................................................... SXM18：工程复工申请表......................................................... SXM19：工作联系单............................................................. SXM20：会议记录（附签到簿）................................................... SXM21：文件收发记录表......................................................... SXM22：通用报审表............................................................. SXM23：会议记录问题执行反馈表................................................. SXM24：监理工程师通知回复单................................................... SXM25：施工项目管理总结.......................................................二、安全管理部分.............................................................. SAQ1：电力建设工程发承包安全协议.............................................. SAQ2：安全文件编审批具体要求.................................................. SAQ3：特殊工种/特殊工作人员报审表............................................. SAQ4：主要施工机械/工器具/安全用具报审表...................................... SAQ5：大中型施工机械进场/出场申报表........................................... SAQ6：安全文明施工实施细则报审表.............................................. SAQ7：施工应急预案报审表...................................................... SAQ8：安全文明施工报审表式.................................................... SAQ9：施工项目部安全管理台帐目录..............................................三、质量管理部分.............................................................. SZL1：工程施工创优实施细则报审表.............................................. SZL2：质量通病预防措施报审表.................................................. SZL3：质量通病预防措施........................................................ SZL4-1：施工质量验收及评定划分报审表（送电线路）.............................. SZL4-2:施工质量验收及评定划分表（土建）....................................... SZL4-3：施工质量验收及评定划分表（变电安装）.................................. SZL5：计量器具台帐............................................................ SZL6：主要测量计量器具/试验设备检验报审表..................................... SZL7：试验（检测）单位资质报审表..............................................SZL8-1：物资到货登记表........................................................ SZL8-2：产品检验记录.......................................................... SZL9：主要设备开箱申请表...................................................... SZL10：工程材料/构配件/设备进场报审表......................................... SZL11：工程材料/构配件/设备缺陷通知单......................................... SZL12-1：水泥跟踪管理......................................................... SZL12-2：钢筋跟踪管理......................................................... SZL13：特种人员持证上岗清单报审表............................................. SZL14：试品/试件试验报告报验表................................................ SZL15：输变电工程强制性条文检查表............................................. SZL16：线路复测报审表......................................................... SZL17：工程控制网测量报审表................................................... SZL18：工程质量活动记录....................................................... SZL19：工程质量通病防治总结................................................... SZL20：过程质量检查表......................................................... SZL21：分项工程质量报验申请单................................................. SZL22：分部（子分部）工程质量报验申请单....................................... SZL23：工程质量问题处理单..................................................... SZL24：工程安全/质量事故报告表................................................ SZL25：工程安全/质量事故处理方案报审表........................................ SZL26：工程安全/质量事故处理结果报验表........................................ SZL27：工程质量中间验收申请................................................... SZL28：交付中间验收交接表..................................................... SZL29：初步竣工验收申请....................................................... SZL30：工程竣工报告...........................................................四、造价管理部分.............................................................. SZJ1：资金使用计划报审表...................................................... SZJ2：工程预付款报审表........................................................ SZJ3：工程进度款审核表........................................................ SZJ4：变更设计联系单.......................................................... SZJ5：工作量签证单............................................................ SZJ6：工程变更费用结算联系单.................................................. SZJ7：工程变更单汇总表........................................................ SZJ8：工程竣工结算审核表...................................................... SZJ9：输变电工程竣工结算书....................................................五、技术管理部分.............................................................. SJS1：技术标准问题及标准间差异汇总表.......................................... SJS2：图纸审核记录............................................................ SJS3：一般施工方案（措施）报审表.............................................. SJS4：特殊施工技术方案（措施）报审表.......................................... SJS5：调试报告报审表.......................................................... SJS6：图纸发放记录............................................................ SJS7：工程变更收发登记表...................................................... SJS8：技术交底记录............................................................ SJS9：工程变更执行报验单...................................................... SJS10：工程“四新”应用计划表................................................. SJS11：科技项目计划申请书..................................................... SJS12：施工方案目录附录2．施工项目部基本规范和标准的配置表附2－2标准配置简表。

GJB 质量信息管理控制程序

GJB 质量信息管理控制程序GJB 质量信息管理控制程序1. 简介GJB（General Equipment Quality Management Program）质量信息管理控制程序是军工行业中用于管理和控制产品质量的一种标准程序。

该程序通过规范和统一质量信息的收集、处理、分析和追踪，确保产品质量符合相关标准和要求。

本文档旨在介绍并解释GJB 质量信息管理控制程序的相关内容。

2. 质量信息管理流程GJB 质量信息管理控制程序包括以下几个主要步骤：2.1 质量信息收集- 质量信息收集的目的是获取与产品质量相关的各种数据和信息。

- 质量信息来源包括数据、检验报告、供应商质量信息等。

- 质量信息收集需要确保数据的准确性和完整性。

2.2 质量信息处理- 质量信息处理是对收集到的数据进行筛选、整理和分类。

- 合理的质量信息处理能够提高数据的可用性，为后续的质量分析和决策提供准确的基础。

2.3 质量信息分析- 质量信息分析的目标是根据处理后的质量信息进行统计、比较和评估。

- 质量信息分析可以通过各种方法和工具，如趋势分析、故障模式与效果分析等。

2.4 质量信息追踪- 质量信息追踪是对产品质量问题进行追踪和管理。

- 追踪质量信息可以帮助发现质量问题的原因，并采取相应的纠正和预防措施。

3. 质量信息管理控制程序的流程图示以下是一个简化的质量信息管理控制程序的流程图示例：flowst=>start: 开始op1=>operation: 质量信息收集op2=>operation: 质量信息处理op3=>operation: 质量信息分析op4=>operation: 质量信息追踪e=>end: 结束st->op1->op2->op3->op4->e4. 质量信息管理控制程序的重要性GJB 质量信息管理控制程序在军工行业中具有重要的作用和意义，主要体现在以下几个方面：4.1 提升产品质量通过质量信息的收集、处理、分析和追踪，能够及时发现产品质量问题，并采取相应的措施加以解决，从而提升产品的质量水平。

管理信息系统数据流程图案例

数据处理逻辑的实现
数据处理逻辑设计
根据管理信息系统的需求，设计相应的数据处理逻辑，包括数据筛选、整合、转换等操作。
算法实现
根据数据处理逻辑，选择合适的算法进行实现，提高数据处理效率和准确性。
数据存储
将处理后的数据存储在数据库或其他存储介质中，以便后续查询和使用。
数据展示界面的设计
界面布局
提高业务效率
优化后的业务流程能够更加高效地处理数据和信息，提高业务处理的效率和响应速度。
提升业务决策水平
准确、及时的数据处理和分析能够为业务决策提供有力支持，提高决策的科学性和准确性。
05
总结与展望
本次案例的收获与不足
收获
通过本次案例，我们深入了解了管理信息系统数据流程图的绘制方法和应用场景，掌握了数据流程图的绘制技巧和规范，提高了对信息系统的理解和分析能力。
03
数据输出设计需考虑数据可视化效果，提高数据的可
读性和易用性。
03
数据流程图实现
数据源的选择与连接
数据源选择
根据管理信息系统的需求，选择合适的数据源，如数据库、API接口、文件等。
数据连接
建立数据源与系统之间的连接，确保数据能够顺利传输到系统中。
数据清洗
对传入的数据进行清洗和预处理，确保数据的准确性和完整性。
减少数据错误
通过数据流程图的规范化和标准化，可以减少数据输入和处理的错误，提高数据的准确性。
数据质量监控
数据流程图可以作为数据质量监控的工具，及时发现和解决数据质量问题，确保数据的准确性和可靠性。
优化业务流程
业务流程优化
通过数据流程图的分析和优化，可以发现业务流程中的瓶颈和低效环节，进而进行优化和改进。

药品经营企业质量管理工作流程图

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药品经营企业质量管理工作流程图
汇报人：XX
汇报时间：20XX/01/01
目录
01.
药品经营企业质量管理流程概述
02.
药品采购管理
03.
药品仓储管理
04.
药品销售管理
05.
药品售后服务管理
06.
药品质量安全监控与改进
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
药品存储：根据药品的特性选择合适的存储方式和环境，确保药品质量全有效。
存储管理：药品仓储管理应建立完善的制度，对药品的入库、出库、盘点等环节进行严格的管理和控制，确保药品信息的准确性和可靠性。
药品养护与盘点
药品的分类储存与养护
定期对药品进行质量检查
针对不同药品制定养护计划
药品退换货处理
药品退换货的适用范围药品退换货的流程药品退换货的注意事项药品退换货的记录与存档
客户满意度调查与提升
客户满意度调查的目的：了解客户需求，改进服务质量
调查方式：问卷调查、电话访问、在线评价等
调查内容：产品质量、服务态度、配送速度等
提升措施：根据调查结果，针对性地改进产品和服务质量，提高客户满意度
药品经营企业质量管理流程的构成
药品采购：对供应商进行评估，确保药品
质量可靠
药品验收：对采购的药品进行验收，确保药品符合规定
药品储存：对药品进行分类储存，确保药品储存条件符
合规定
药品销售：对销售的药品进行跟踪，确保药品流向合法
药品采购管理

质量信息传递流程图o

信息沟通控制程序1 目的和适用范围为实现公司的质量目标，以确保满足顾客要求为宗旨，使内部、外部质量信息有效的沟通，制定本程序。

本程序规定了信息管理方法及沟通的要求。

本程序适用于来自顾客及公司各部门、各层次间相关信息沟通的控制和管理。

2 引用文件《文件控制程序》《质量记录控制程序》《管理评审程序》《采购控制程序》《顾客满意度调查控制程序》《产品监视和测量控制程序》《制造过程的监视和测量控制程序》3.术语无4.职责信息中心负责公司质量管理体系、产品、外部技术信息等沟通过程的控制和综合管理，并负责信息的归档、保管工作。

质检部负责质量检验、质量指标完成情况的信息沟通过程控制和管理。

各车间、各部门负责提供产品制造过程中的质量管理信息。

营销部负责与顾客沟通信息过程的控制和管理。

采购部负责采购信息沟通过程。

5.程序质量信息沟通流程图(见附录1)信息沟通程序说明信息收集各部门按职责分工及时收集公司内、外部各类信息，以及在各种报刊上刊登的与公司生产、技术、经营有关的信息，与同行业企业建立信息网络，扩大信息来源。

要对收集的信息进行分类及分析，并记录分析结果。

●各主管部门应将有关信息进行分析整理后报主管付总经理。

并汇总到信息中心，信息中心进行归类分析，将结果报管理者代表；●各部门必须向与部门有关的其他部门提供准确有效的信息资源。

●公司通过例会、简报、板报、下发文件等形式进行信息的沟通。

质量信息分类a)A类质量信息●批量质量事故;●造成停产的重大质量问题;●顾客查询的重要意见,顾客投诉;b)B类质量信息●生产中发生的严重不合格项目或质量缺陷;●生产过程中的质量问题,自己难以解决的;●长期遗留下来未解决的问题;c)C类质量信息●各部门、车间内偶发性的产品或过程不合格信息。

质量信息的反馈●各部门的质量信息要以“质量信息反馈单”的形式传递。

●质量信息反馈时间：A类不得超过4小时, B类不得超过8小时。

质量信息的处理●C类质量信息由各发生部门/分厂做出初步处理意见,并报主管经理批准.●B类质量信息由质保部做出初步处理意见,并报主管经理根据实际情况做出最终处理意见●A类质量信息由主管经理做出初步处理意见,并报最高管理者批准。

管理信息系统数据流程图详解

2019/12/15
管理信息系统
5
数据流的表达
顾客
订货单支票
退货单询问
处理顾客事务
订货单支票
退货单询问
数据流的错误表达
2019/12/15
管理信息系统
6
• 第一种解决办法
顾客
顾客事务
处理顾客事务
订货单支票
退货单询问
2019/12/15
管理信息系统
7
• 第二种解决办法
顾客
订货单
数据存储
D 7总数D 8 供货单位 D 7 总数
重复的数据存储
2019/12/15
管理信息系统
11
销售量计算销售量
存入数据
计算销售量
销售量
D4
读出数据
商品销售账
2019/12/15
管理信息系统
12
计算销售总额
累积销售量和商品单价 D4 商品销售帐
检索数据
统计员记录考勤
2019/12/15
管理信息系统
17
例1：试根据下述业务过程画出物质采购系统的数据流程图:仓库向物质采购系统发出缺货通知,系统查阅订货合同单,若已订货,向供货单位发出催货请求,否则,填写订货单交供货单位.供货单位发出货物后,立即向仓库发出取货通知.
订货单
缺货通知单
仓库
物质采购系统
催货单
供货单位
管理信息系统
22
2019/12/15
管理信息系统
23
2019/12/15
管理信息系统
24
学籍管理系统顶层DFD
2019/12/15
管理信息系统

管理信息系统数据流程图详解(ppt 94页)

D 3 总数
D 3 库存的目录
数据存储
D 7总数D 8 供货单位 D 7 总数
重复的数据存储
2020/1/24
管理信息系统
14
销售量计算销售量
存入数据
计算销售量
销售量
D4
读出数据
商品销售账
2020/1/24
管理信息系统
15
• 数据存储是用来存贮数据的。在分层DFD中，数据存储一般仅属于某一层或某几层，因此又称数据存储为局部文件。现对数据存储符号说明如下：
只考虑加工之间的数据流动
（4）数据流程图的核心是“处理功能”处理数据流。
数据流
处理数据流
3.2 开发E-R图传统的系统开发方法都把重点集中在新系统的数据存储需求上，而数据存储需求包括数据实体、数据实体的属性以及它们之间的关系。我们采用E-R图来定义数据存储需求的模型。
在E-R图中矩形代表数据实体，连接矩形的直线代表数据实体间的关系。
不断修改，也要和其他系统建设者共同商讨一求一致意
14 .4 绘制数据流图注意事项
• 14.4 绘制数据流图的注意事项
• （1）关于自顶向下、逐层分解 • （2）数据流必须通过加工 • （3）数据存储环节一般作为两个加工环节的界面来
安排 • （4）编号
数据流（程）图
2020/1/24
管理信息系统
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如何画出上述订货系统的数据流程图呢？考虑数据的源点和终点：从上面对系统的描述可以知道，仓库管理员通过终端把事务报告给订货系统，系统经过汇总处理，每天向采购部提供一张订货报表。所以，采购员是数据的终点，而仓库管理员是数据的源点。
仓管
事务

质量信息管理流程图

质量信息管理流程图
生产车间
质量部
过程控制异常
产品/过程审核信息
质量问题通知单
质量信息反馈单
质量部/技术科销售
科
质量部/技术科销售
科
质量部
总师
责任部门
登记信息台账
接收/发现信息
传递明确责任
答复处理意见
Hale Waihona Puke 信息资料分析报告质量部/ 配件分
厂
产品检验信息
顾客
加工质量信息
质量索赔信息
各部门质量部
信息收集
信息资料综合报告
注1：斜体加方框字— 在流程中指责任部门或人员。注2：虚线方框字—在流程中指接口的载体。注3：方框字— 在流程中指过程活动。
信息汇总
综合分析
提出改进措施
管理评审报告
质量部
质量统计资料
服务部门
用户服务信息
质量信息反馈单
生产车间
顾客通知
制订优先减少计划
优先减少计划及验证记录
用户服务分析报告
用户服务报告
登记服务台账
服务情况分析
提出改进建议
提出要求
质量部
采取纠正措施
纠正/预防措施跟踪表
管理评审资料
跟踪/验证
提交管理评审
提出改进措施

质量信息传递流程图

资料范本本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载质量信息传递流程图地点：__________________时间：__________________说明：本资料适用于约定双方经过谈判，协商而共同承认，共同遵守的责任与义务，仅供参考，文档可直接下载或修改，不需要的部分可直接删除，使用时请详细阅读内容信息沟通控制程序1 目的和适用范围为实现公司的质量目标，以确保满足顾客要求为宗旨，使内部、外部质量信息有效的沟通，制定本程序。

本程序规定了信息管理方法及沟通的要求。

本程序适用于来自顾客及公司各部门、各层次间相关信息沟通的控制和管理。

2 引用文件《文件控制程序》《质量记录控制程序》《管理评审程序》《采购控制程序》《顾客满意度调查控制程序》《产品监视和测量控制程序》《制造过程的监视和测量控制程序》3.术语无4.职责4.1信息中心负责公司质量管理体系、产品、外部技术信息等沟通过程的控制和综合管理，并负责信息的归档、保管工作。

4.2质检部负责质量检验、质量指标完成情况的信息沟通过程控制和管理。

4.3各车间、各部门负责提供产品制造过程中的质量管理信息。

4.4营销部负责与顾客沟通信息过程的控制和管理。

4.5采购部负责采购信息沟通过程。

5.程序5.1质量信息沟通流程图(见附录1)5.2信息沟通程序说明5.2.1信息收集各部门按职责分工及时收集公司内、外部各类信息，以及在各种报刊上刊登的与公司生产、技术、经营有关的信息，与同行业企业建立信息网络，扩大信息来源。

要对收集的信息进行分类及分析，并记录分析结果。

●各主管部门应将有关信息进行分析整理后报主管付总经理。

并汇总到信息中心，信息中心进行归类分析，将结果报管理者代表；●各部门必须向与部门有关的其他部门提供准确有效的信息资源。

●公司通过例会、简报、板报、下发文件等形式进行信息的沟通。

5.2.2质量信息分类A类质量信息批量质量事故;造成停产的重大质量问题;顾客查询的重要意见,顾客投诉;B类质量信息生产中发生的严重不合格项目或质量缺陷;生产过程中的质量问题,自己难以解决的;长期遗留下来未解决的问题;C类质量信息各部门、车间内偶发性的产品或过程不合格信息。

外突发质量信息处理工作流程

执行：责任部门(工厂)根据质检科的处置意见或对本部门(工厂)制订的措施计划，组织实施。
跟踪、检查、验证：质检科对责任部门的措施计划实施情况进行跟踪、检查、验证，并录入质量管理信息系统。
制订整改滚动计划：质检科对实施效果未达到要求的，制订整改滚动计划下达责任部门(工厂)组织实施。
回执：质检科把处置意见或根据采取纠正措施、整改、验证闭环后实施情况以“外质量信息报告回执单”答复销售公司。
分析原因、制订措施计划：责任部门(工厂)对“传真”或“外质量信息报告”反映的质量问题，进行分析，确认本部门的质量责任，制订相应的措施计划。
质量考核或违纪调查：质检科组织质量考核或涉及到质量违纪的，组织进行违纪事件调查、核实，写出调查报告，按违纪规定处罚通理办法》中“外突发质量信息管理”要求，作出处置意见。
答复顾客或办事处：销售公司把质检科“回执”内容答复顾客或办事处。
答复质量管理部门：销售公司把质检科“回执”内容答复相关主机厂的质量管理部门。
存档：质检科把外质量信息及跟踪、检查、验证的结果进行存档。
效果确认：销售公司对跟踪、检查、验证的结果进行效果确认。
3.附则
制、修、废。本管理流程，经公司经营委员会（中、高层领导班子组成）审议后，呈请总经理承认公告实施；修改、废止时亦同。
公告实施。本办法自＃＃年＃＃月＃＃日起公告实施。
1.流程图：
2.
流程说明
收集、整理外质量信息：销售公司根据顾客意见、用户投诉、汽车调试及三包突发质量信息进行收集、分析、整理。
报告传真；销售公司把收集整理好的外质量信息以“传真”或书面形成“外质量信息报告”反馈到质检科、采购科、研发中心。
调查、分析、核实：质检科接到传真或“外质量信息报告”立即进行调查、分析，落实责任单位和造成质量问题的主要原因。

管理信息系统数据流程图详解

实验项目二：
EX2
仓库
缺货通知单
订货
催货单
供货单位
订货单
取货通知
订货合同单
EX3：请根据以下储蓄所存款过程画出数据流程图：储户将填写好的存款单、存折和存款交储蓄所，查对储户帐，将不合格的存款单退给储户重填，合格的存款单交存款处理，处理时要修改储户帐，并将存折交还储户，而将存款放入现金库。
实验项目三：
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管理信息系统
绘制数据流图举例 (1）储户将填好的取款单、存折交银行，银行做如下处理： ①审核并查对帐目，将不合格的存折、取款单退回储户，合格的存折、取款单送取款处理。 ②处理取款修改帐目，将存折、利息单、结算清单及现金交储户，同时将取款单存档。
画出银行取款处理数据流图。第一步，画出关联数据流图。注意，现金是实物，不能作为数据流。
数据流程图图例：
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管理信息系统
外部项（S）
指不受系统控制，在系统以外的事物或人，它表达了该系统中数据的外部来源或去处。如图所示：外部项重复的外部项
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管理信息系统
源点和终点(又称端点)是系统外的实体，称作外部项。它们存在于环境之中，与系统有信息交流，从源点到系统的信息叫系统的输入；从系统到终点的信息称系统的输出。同—个端点可以是人或其它系统。在DFD中引入源点和终点是为了便于理解系统，所以不需要详细描述它们。它们可有编号，以“S”开头。
订货报表
图 (a) 订货系统的顶层数据流程图
考虑处理：问题给出“采购部需要报表”，因此必须有一个用于产生报表的处理。输入事务的结果是改变材料库存量，然而任何改变数据的操作都是处理，因此对事务进行的加工是另一个处理。考虑数据流：系统把订货报表送给采购部，因此订货报表是一个数据流；仓库需要将每笔事务输入到系统中，显然事务是另一个数据流。