战略与细节孰重要修订稿
战略与细节
战略与细节公共关系在企业战略中的应用741031 35 毛欣摘要：本文通过对战略管理的介绍，结合它的第五个特点，针对细节与公关关系联系起来，阐述在现代的战略管理中，知识更新的重要性，最重要的是让大家深刻的认识到公共关系在战略管理中发挥着越来越重要的作用。
关键词：战略管理公共关系企业一.战略管理的概念安索夫---最初在其1976年出版的《从战略规划到战略管理》一书中提出了“企业战略管理”。
二.战(一) 战略管理具有全局性企业的战略管理是以企业的全局为对象，根据企业总体发展的需要而制定的。
(二) 战略管理的主体战略管理的主体是企业的高层管理人员。
(三) 战略管理的资源配置问题战略管理涉及企业大量资源的配置问题，企业的资源，包括人力资源、实体财产和资金，或者在企业内部进行调整，或者从企业外部来筹集。
(四) 战略管理长远性战略管理从时间上来说具有长远性。
战略管理中的战略决策是对企业未来较长时期（5年以上）内，就企业如何生存和发展等进行统筹规划。
(五) 战略管理的外部因素战略管理需要考虑企业外部环境中的诸多因素。
现今的企业都存在于一个开放的系统中，它们影响着这些因素，但更通常地是受这些不能由企业自身控制的因素所影响。
因此在未来竞争的环境中，企业要使自己占据有利地位并取得竞争优势，就必须考虑与其相关的因素，这包括竞争者、顾客、资金供给者、政府等外部因素，以使企业的行为适应不断变化中的外部力量，企业能够继续生存下去。
三.公关关系营销基于以上的每一个战略管理的特点，都可以总结出很多应当注意的细节，以及阐述自己独到的见解，现在我仅仅关于战略管理的第五个特点，进行细节上的分析和具体的方法的阐述。
当今社会随着市场营销理论的不断发展，企业的战略管理也要跟进市场营销理论的发展，不断的创新，只有这样才能使企业立于不败之地。
企业之间的竞争是一场没有硝烟的战争，虽然兵不血刃，但是依然暗藏杀机，只要稍有差池，企业就会面临灭顶之灾。
战略的细节与细节的战略(doc5)
战略的细节与细节的战略[阅读提示]战略性细节的有无，将决定战略实施的成败；非战略性细节的有无，会影响到战略实施的优劣；战略性细节的优劣，则会影响战略实施的优劣；非战略性细节的优劣，则对战略成败的影响已非常弱小。
一个钢琴家若断了一根手指，那他肯定当不成钢琴家了；若他的一根手指因创伤而肿胀，那一定会影响他的演奏水平；而他若断了一只脚，肯定会在一定程度上影响他的演出质量；而“香港脚”是很难影响他弹奏出美妙的乐章的。
这阐释了战略性细节有无与优劣的影响力。
两年来，在“细节”和“战略”之争中有几个基本问题一直没有明确回答：一是在管理实体中只有“战略”和“细节”这二元结构吗？二是“战略”和“细节”的价值是互相否定的吗？三是“战略”或“细节”单一方面都能导致成功或失败吗？要解答这些问题，剖析战略和细节的存在关系成为必要前提。
战略与细节的结构关系一个不争的事实是：战略与细节共存于一个管理实体中，而且远不是管理结构的全部。
战略和细节中间还有一段很重要的管理躯干部分——能力分支系统：一个由任务、资金、人力、流程和制度、文化、空间组成的管网状系统。
只有当战略与细节通过能力分支系统衔接一致后，两者的价值才能实现。
细节是在战略规划的指挥和控制下，通过组织能力分支系统与人重复循环发生作用后才产生管理能量的。
我们知道，战略制订是对多种战略模型进行匹配抉择，作出一种或多种战略方向的决策至组合决策；之后将制定系统的策略体系和具体的战略路径，由此进入目标体系和计划体系。
无论企业战略、经营战略、发展战略、竞争战略，都应编制科学合理（既先进又可行）的策略体系，它既用于指导能力分支系统的完善和构建，又是日常职能工作的准则和指针。
但是，战略决策规划的完成只是走完了战略构想阶段，而由战略规划生发的能力分支体系的完善和构建，正是管理结构中的重要部分。
管理实体的能力分支体系，形象地说就是多种能力的管理管道或管理通路。
这种管理通路分为有形和无形两种：有形的是由流程制度为管道，里面流动着职能职责、项目、计划内容之“水”；无形的是企业的文化、精神、理念、知识、关系等组成的氛围。
战略与细节
战略与细节：谁决定成败？2004年的中国书市，《细节决定成败》是少数几本最具影响力的图书之一。
可是，“细节”热度未减，“战略”风又狼烟四起———有人提出质疑：细节主义暂缓，应该战略决定成败。
“战略”与“细节”，到底谁决定成败？何学林对“细节主义”当头棒喝。
他认为，“细节决定成败”的观点是错误的，正确的观点应该是战略决定成败。
细节决定成败要有一个前提，那就是在战略正确的前提下。
只有战略正确，细节才会有意义，执行才会有意义。
如果只顾细节，忽视战略，盲目执行，不管方向，那就是只见树木，不见森林；如果战略错误，细节再完美也无济于事，细节越完美，执行力度越大，在细节上下的工夫越大，越是背道而驰，在错误的道路上走得越远，浪费的人力物力财力即社会资源越多，危害越大。
长期以来，人们对战略存在着很深的偏见和很大的误区。
一提起战略，人们会认为战略是老板和领导的事，细节是员工的事，员工就应该在细节上下工夫。
企业老板们常常会这样说，战略太抽象，太空洞了，战略问题不用谈，要达到什么样的目标，我自己最清楚，不用你们来说。
在这种错误的战略观念的指导下，一个时期以来，“细节决定成败”的观念广为流行，“细节主义”大行其道。
书中，何学林颠覆了传统的战略观念，你可以轻松愉悦酣畅淋漓地一口气读完何学林的这部以如此严肃的“战略决定成败”命名的新著，而在读完之后你又会发现，在何学林的笔下，战略竟是这样具体和生动，战略原来与我们每个人息息相关，战略离我们很近，战略就在我们身边。
战略其实并不很复杂、很高深莫测，战略是一种行之有效的方法和简单易行的工具，战略是有规律可循的。
何学林将自己从事企业经营、策划、研究十多年，在总结中外无数企业成败案例的基础上提炼出来的决定成败的21条显而易见的战略和盘托出，并以大量中外企业成败的案例为证。
战略不只是老板和领导的事，也是每个员工的事。
如果员工都没有正确的战略观念，他们也就不可能正确领会领导和老板的战略意图，而不能正确领会领导和老板战略意图的员工，他的执行必然是被动和消极的，这既加大了公司的管理成本和难度，也无法使员工真正将每个细节都执行到位。
细节决定战略成败
细节决定战略成败在商业竞争激烈的现代社会中，企业的战略决定了它们的发展方向和长期目标。
然而，战略的制定和执行并不仅仅依赖于高层管理者的决策，更需要注重细节的把握。
细节决定了战略的成败，它们是战略执行的基石，也是企业成功的关键因素。
一、细节决定战略的制定战略的制定需要考虑众多因素，包括市场环境、竞争对手、资源配置等。
然而，这些因素中的每一个细节都可能对战略的制定产生重要影响。
例如，在制定市场拓展战略时，需要详细了解目标市场的消费者需求、竞争格局、渠道特点等细节信息，以便制定出更加精准的战略方案。
如果忽视了这些细节，战略的制定就可能出现偏差，导致企业在市场竞争中处于劣势地位。
二、细节决定战略的执行战略的执行是将战略转化为行动的过程，它需要各个层面的员工共同努力。
然而，战略的执行并非简单的任务，它需要注重细节的把握。
细节决定了战略的执行效果。
例如，在推行新产品战略时，需要确保产品的质量、价格、渠道等细节能够满足消费者的需求，并与市场竞争对手形成差异化。
如果忽视了这些细节，战略的执行就可能遇到困难，无法达到预期的效果。
三、细节决定战略的持续优化战略的制定和执行是一个不断优化的过程，需要不断关注细节，及时调整和改进。
细节决定了战略的持续优化效果。
例如，在市场竞争中，企业需要不断关注消费者的反馈和市场的变化，及时调整产品定位、市场定位等细节，以保持竞争优势。
如果忽视了这些细节，战略的持续优化就可能受到阻碍，企业的竞争力也会逐渐下降。
四、细节决定战略的成功案例细节决定了战略的成功案例。
许多企业之所以能够在激烈的市场竞争中脱颖而出，往往是因为它们注重细节的把握。
例如，苹果公司在推出iPhone时，注重产品的细节设计，从外观到用户界面，都力求完美。
这些细节的把握使得iPhone成为了市场上最受欢迎的智能手机之一。
同样，亚马逊公司在物流管理方面的细节把握，使得它能够提供快速、准确的配送服务，赢得了消费者的信赖和口碑。
战略和细节 谁决定成败
战略和细节谁决定成败——经理人领导力脱产培训班九期辩论赛2007-09-18是战略决定成败还是细节决定成败？9月17日晚上，清华领导力脱产班（九期）学员围绕这个问题展开了激烈的辩论。
本次辩论赛分观点陈述、盘问、自由辩论、总结陈词、观众提问五个环节。
正方所持的观点是“战略决定成败”，反方则坚持“细节决定成败”。
首先，双方一辩分别阐述了己方的观点。
正方认为，说细节决定成败其实是对企业家的一种误导，因为细节强调的是追求完美，但完美是达不到的。
在细节与战略的关系问题上，战略应处于主导地位，细节服务于执行，而执行服务于战略。
反方也毫不示弱，一开始就鲜明地提出：战略的正确制定来源于对细节的研究，而制定了正确的战略之后，执行阶段更需要对细节的关注。
我们的社会不缺少空想者，缺少的是精益求精的执行者。
经历了盘问阶段后，自由辩论更是把整场比赛带入了高潮。
双方辩手唇枪舌剑、各执一词，以下是辩手们部分精彩的辩驳：反方：正方辩友把战略定义为目的，那目的要不要经过论证？论证是不是细节？正方：如果前期的调研都是细节的话，那它是为谁服务的？反方：我们不否决战略的重要性，但我们认为，战略制定了以后不是一成不变的，它需要在执行过程中不断修正，对战略的修正需要细节来保证。
正方：战略是目的，它需要细节来保障，就好像人活着要吃饭，但又不是为了吃饭! 反方：三峡工程论证了100年，为什么要论证100年？正方：论证是为了决定工程上马还是不上马，你说它是细节还是战略？…… 在总结陈词阶段，正方主要从三个方面重申了战略与细节的关系：战略是全局，局部应服务全局；战略是策划，细节是执行；战略是高层决定，而细节是低层执行，因此，战略决定细节。
反方则利用联想和TCL同样是拓展国外市场，但一成一败的例子支持自己的观点：细节是战略之父。
辩论结束后，清华大学领导力培训部项目主任任杰老师对整场比赛进行了简单点评，充分肯定了辩手们的表现，同时指出，真理不辩不明，培训部组织辩论赛的目的就是希望学员们结合所学知识，就管理中的某些问题展开充分讨论。
细节还是战略决定成败？【两难问题】
是什么决定成败？
有人说细节决定。
也有说战略决定成败。
请问：你同意上述哪个观点？并陈述你的理由。
答题要求：
（1）主考官提出问题后，第一名考生可用2分钟时间思考，可拟写提纲。
（2）每位考生按抽签顺序每人限2分钟依次发言阐明自己的基本观点。
（3）依次发言结束后，考生间可进行自由辩论；在辩论过程中考生可更改自己的原始观点，但对新观点必须明确说明。
（4）辩论结束后，考生将拟写的发言提纲及草稿纸交给考务人员，考生退场。
【解析】
如果认为战略决定成败。
我们应该看到，任何细节都必须是以正确的战略为前提的，一个具备战略眼光的企业，它的每一个细节都应该是战略具体体现。
战略决定了企业的运作方式和发展走向。
细节差漏，或许还不至于影响到宏图大略；可是如果战略失误，那么细节必然失去意义。
从这个意义上讲，我认为战略才是决定企业成败更加关键的因素。
企业必须首先确立正确的适合自身发展的战略方向，然后围绕战略一步一步去把工作落到细处、落到实处，这样的细节才是有效的，才是有利于企业发展的。
战略管理与细节管理
战略管理与细节管理我们现在经常谈到行政管理，特别是细节管理，每个老百姓都有感触，而且都能谈及一下，确实细节时时刻刻都存在，我们如果不善于发现每一个细节，或发现后又不能去认真管理，实实在在的做好，那么，成功的希望就会荡然无存。
一位细节管理专家甚至将细节管理上升到影响事业医学专家成败上来。
许多先进国家都在企业管理中广泛、开展细节管理，最为著名的的的六西格码管理理论了。
然而，谈到战略管理，恐怕就青年人没有多少年轻人敢于涉足、高谈阔论了，因为战略毕竟是一个大的举措，是组织的命脉、是目标，这个目标对于国家来说，关系到今后国家的兴旺发达，国泰民安；对企业来说，关系到今后的生存和发展；对事业来说，关系到以后生活空间的发展空间和前途；对于家庭，显露出关系到家庭是否能保持长期和睦，幸福美满。
战略方向是指导我们走向成功、渡过难关的关键。
所以，战略管理与细节管理虽然互相配合，但战略部署管理更为重要，没有正确战略目标，细节作的再好，也无济于事。
大家都知道巧媳妇难为无米之炊这句典故，再聪明的人、再有能力，如果没有良好的健康发展空间，没有伯乐的发现，可能一辈子就被埋没了。
结合我们企业来说，产品过硬，品质好，这是企业信誉的重中之重要素之一。
产品过硬看的就是企业的设计能力，那么，企业在战略策划时就应该考虑研发部门人员的素质，设计研发的速度、能力是否满足企业发展能力的消费需求，是否满足市场顾客的需求；在作决策时就应该根据企业发展的状况，合理安排技术队伍，明确分工，以确保产品能够符合市场、顾客不断变化、不断提高的要求，保证战略目标的最终实现。
另一方面，品质的好坏，关键在于企业内部质量精确度控制，近年来质量控制要素已从通常指的人力资本人员、机（设备、仪器）、料（原材料）、法（工艺、规章制度）、环（环境）外，还加上信息沟通、数据统计和质量分析。
这几个方面需要企业最高管理层在的战略管理上考虑，根据不同的控制其要求，投入经费不同金额的管理费用，建立建立相适应的质量服务体系。
战略与细节的“终极PK”--战略正确,“细节”才有价值讲解
战略与细节的“终极PK”－－战略正确，“细节”才有价值去年，有本名为《细节决定成败》的书曾经风行华夏，作者用了大量失败案例，说明导致这些失败的原因并不是战略的错误，而正是没有注重细节，有些可以说是“一招失误，满盘皆输”。
细节决定成败的观点，得到了管理界的广泛认同。
但近期，又有一本名为《战略决定成败——细节主义缓期执行》的书再次风糜全国。
该书作者认为“细节决定成败”的观点是错误的。
细节决定成败要有一个前提，那就是在战略正确的前提下。
只有战略正确，细节才会有意义。
只有先做正确的事，后才能正确地做事。
是“主帅无谋累死三军”，还是“三军不能把信送给加西亚、害死主帅”？是战略决定成败，还是细节决定成败？著名的亡国之君崇祯皇帝有句著名的“临终感言”：“朕非亡国之君，臣皆亡国之臣”。
翻译成工商管理的“行业术语”，就是：“我的战略并没有错；明朝之所以灭亡，就是失败在执行的细节，失败在你们这些担任执行任务的大臣们的低效执行、零效执行、甚至负效执行。
” 企业管理者不是皇帝；但企业管理者的人性与皇帝是很容易相通的；皇帝可以“皇帝生病、百姓吃药”，领导当然可以“干部腐败、对群众进行思想政治教育”，企业管理者也就当然可以“忽视”或故意“遗忘”“主帅无谋、累死三军”的事实，祭起“把信寄给加西亚”、“没有任何借口”、“赢在执行”的推卸责任的利剑，单向地刺向执行者。
有价值的细节都是战略能力的外化细节有时应该怎么来，制度、监督？战略安排、核心能力、结构性能力规划？无数中餐连锁败倒在麦当劳、肯得基面前。
原因当然很多，但其中有一个人所共知的原因就是，中餐员工的服务态不如麦当劳、肯得基的标准化。
如，麦、肯的店面服务生就不闲着，就是从头到尾自觉地清扫；厨房就是可以对外开放。
中餐要达到同样的“细节”，在没有做战略层面改进的情况下，就只能依赖“管理”、“培训”等技巧。
如，可以按照1：1的比例配备管理人员，“人盯人”地监督店面服务生；再按1：1的比例配备监督员来监督管理人员，“人盯人”地防止管理人员出疏漏、防止管理人员不公平地对待员工。
战略与细节
战略与细节细节决定成败，这句话一度非常流行，差不多已经成了管理者的座右铭。
其实，只有在方向方法正确的情况下，细节才有可能成为决定成败的关键因素。
同样，只有细节上精益求精的追求，才能保证战略目标的完全实现。
战略与细节或者战略与战术，都是实现目标不可或缺的有机组成部分，单纯强调那一方面都不全面；单靠那一方面也都不可能完全成功。
但是相反，忽视或缺少任何一个方面都会失败！在企业管理中，我们要高度重视战略与细节的总体设计问题，要加强目标和措施的配套建设工作，要认真理清良好愿望和现实条件的统一问题。
作为领导干部，战略思维比较发达，但是也容易滑入主观主义的陷阱。
比如，管理企业只讲大原则、只讲大方向、只谈总目标，就容易忽视细节上的设计，就容易缺乏配套措施的保证，就会忘记现实条件的约束和基本条件的创造。
其实，没有细节上的设计，没有具体措施的配套，没有基本条件创造，所谓的战略、所谓的方向、所谓的目标就是一句空话，它起不到组织群众、发动群众、鼓舞群众的作用，相反会让部下无所适从、疲于奔命，甚至产生种种怀疑，进而涣散人心。
战略上藐视敌人，战术上重视敌人。
毛主席是战略天才，也是战术大家。
企业管理在战略战术上也应该学习毛泽东思想，尤其在企业遇到困难的时候更应该学习。
比如，企业不论遇到何种困难，我们在战略上要藐视困难，不能面对困难只是怨天尤人，强调客观，甚至被困难所吓倒。
如果那样，战术也就不存在了，战略也就失去意义了，其本质是对自己丧失信心，是在能力上的自我投降。
相反，如果我们正视困难，正视自己，相信群众，问计于民，集思广益，树立信心，就有可能制定出战胜困难的战略战术。
学习毛泽东，就是要学习他敢于把强大的敌人看作纸老虎的战略勇气。
而这勇气在于他置身于人民群众，在于他为人民谋幸福的高尚情怀！毛泽东的过人之处在于它不仅仅善于战略思维，也不仅仅在于他能够制定出正确的战略目标，更重要的在于他对战术的极端重视和战略措施的创造性配置！毛泽东既能够力排众议、独出心裁的做出战略构想，也能够在关键时候连续鏖战在作战室中做到事必躬亲。
战略性规划和细节性规划的区别与联系
战略性规划和细节性规划的区别与联系战略性规划和细节性规划是管理学中两个重要的概念。
战略性规划强调长期目标的制定和实施，而细节性规划则注重具体步骤和操作的安排。
本文将探讨这两种规划的区别和联系，并分析它们在组织管理中的作用。
一、战略性规划和细节性规划的区别战略性规划是指组织在长期发展过程中制定的目标和战略的计划。
它关注的是组织的整体方向和未来发展趋势。
战略性规划通常涉及的时间跨度较长，可能涵盖数年甚至十年以上的时间。
它需要对外部环境进行全面的分析，包括市场趋势、竞争对手、政策法规等因素的考虑。
战略性规划的目标是制定出能够帮助组织实现长期竞争优势的战略方向。
细节性规划则是对战略性规划的具体实施步骤和操作进行规划。
它关注的是组织内部的细节安排，包括资源分配、任务分工、时间安排等。
细节性规划通常涉及的时间跨度较短，可能是每月、每周甚至每日的安排。
它需要对组织内部的资源和能力进行评估，以确保实施的可行性和有效性。
细节性规划的目标是将战略性规划转化为具体的行动计划，实现组织目标的落地。
战略性规划和细节性规划在时间跨度、关注点和目标上存在明显的区别。
战略性规划注重长期发展和整体方向，而细节性规划注重具体操作和实施细节。
战略性规划是为了制定组织的长远目标和方向，而细节性规划是为了将战略目标转化为具体的行动计划。
二、战略性规划和细节性规划的联系尽管战略性规划和细节性规划在一些方面存在差异，但它们之间也有密切的联系。
战略性规划和细节性规划是组织管理过程中的两个环节，相互依存、相互促进。
首先，战略性规划提供了细节性规划的框架和指导。
战略性规划确定了组织的长期目标和方向，为细节性规划提供了明确的目标和依据。
细节性规划需要根据战略性规划的要求，制定具体的行动计划和操作步骤。
战略性规划提供了一个大的蓝图，而细节性规划则是将这个蓝图细化为具体的施工图。
其次，细节性规划的实施反过来也会影响战略性规划的调整和修正。
细节性规划的实施过程中，组织会不断地面临各种挑战和变化。
战略VS细节-谁决定成败
战略VS细节-谁决定成败发表时间：2005-12-10 阅读次数：1748下载于：中国企管网/viewArticle.asp?ID=468112月4-5日，“2005第八届成长中国高峰年会暨2005中国成长企业100强揭晓盛典”在北京人民大会堂举行，会议主题为“和谐成长——全球化时代的赢战略”。
以下为战略VS细节--谁决定成败分论坛实录。
主持人：感谢严先生，下面我们继续今天第二个电视论坛，我们将细节决定成败这个问题进行讨论，战略、细节谁决定了成本，江苏远东集团董事长蒋锡培先生。
《细节决定成败》作者，汪中求先生，中国军事科学圆研究员、中国《孙子兵法》研究会附会长》洪兵先生。
主持人北京纵横管理咨询公司的创始人CEO，王璞先生。
王璞：开始吧，各位企业家，朋友们下午好。
第八届成长中国高峰年会最后一场论坛，也就是今天我们的组委会给跟我讲的，压轴论坛安排了一个主题，就是战略VS细节，这样一个题目，我想一句两句是很难辨清楚的，但是好在组委会主办方帮我们邀请到了在细节，在战略方面造诣颇深的专家，并且同时为我们邀请到了对战略和细节哪一个更重要？在企业发展中都起到什么样的作用，我们最具发言权的陈总，共三位企业家，我想今天在90分钟时间里头，一定会给各位一个精彩的交代，我想先请大家先介绍一下。
我是本场论坛的主持人王璞，来自北大纵横管理咨询公司。
洪兵：我是《孙子兵法》研究会副会长。
我非常感谢大会给了我这次机会，我愿意和对战略有研究，感兴趣的同行们一，把中国东方的战略，和战略的基本力，我们共同把它发言广大，谢谢大家。
顼同保：大家好，我来自顶呱呱彩棉服饰公司。
谢谢大家。
汪中求：我叫做汪中求，业务员出身，现在身份是个体户，因为个人办的公司，这个不重要，因为一本小册子，《细节决定成败》才被大会拖到这儿。
谢谢大家。
王璞：今天这个主题“战略VS细节”充满火药味，我想大家心里头都有不同的答案，在正式专家发言之前，在阐述对这个关系之前，我想做一个测试，与会的嘉宾认为细节重要还是战略重要，能不能做个表态，首先认为战略更重要的请举手。
细节决定成败or战略决定成败作文
细节决定成败or战略决定成败作文每个人，做每件事，都不可避免地要面对一个细节的问题，细节处理得好，往往可能事半功倍，反之，不但事情难圆满，而且还可能前功尽弃，甚至后果很严重。
船主与漆工的故事，显然就给我们这样的启示。
试想，如果不是漆工平时很有责任心，重视每个细节上的问题，船主们的孩子驾船出海，还能如此轻易地平安归来吗？又或者是，倘若船主重视细节的问题，及时交代漆工把船上的漏洞给补了，还用得着担心孩子们的出海安全吗？有一次，美国唱片业协会CEO希拉里，罗森亲眼目睹了乔布斯与工程师讨论用户界面设计的情形。
当时，乔布斯和工程师坐在电脑前，为了一个设计上的问题争执不下。
罗森发现，乔布斯与工程师所关注的，不过是在幕上一块大约只有一张便条大小的区域里，如何排放3个单词的问题，乔布斯如此关注细节让罗森惊叹不已，而他天才、奇迹般的成功，对细节的高度关注不啻是关键的一大秘诀。
小到个人、家庭，大到单位及至国家，细节的重要性几乎无处、无时不显现在我们面前。
有的家庭因为平时没有能够处理好一些细节上的问题，结果矛盾、积怨日益加深，最终甚至分道扬镳；有的工程、项目，因为不注重细节上的严谨，留下安全隐患，甚至酿成重大事故。
去年发生的“7.23”甬温线特别重大铁路交通事故揪紧了国人的心，几十个生命的代价换来的教训中，同样有个细节的问题。
相关部门公布的动车事故报告中指出，铁道部在LKD2—T1型列控中心设备招投标、技术审查、上道使用等方面违规操作、把关不严，致使其上道使用，是导致事故发生的一大重要诱因。
假如铁道部不是像那个船主那么“粗心”，假如具体施工建设者能够像那位漆工一样，发现某些细节上的问题，能够主动、及时、“顺便”把漏洞补上，难道不就完全可以避免悲剧的发生吗？船主与漆工的故事，动车事故血的教训，以及我们现实生活中许许多多的事实都告诉我们，细节决定成败，无论是在学习、生活还是工作中，也无论是在日常管理或者履行职责过程中，都要时时提醒自己，不做粗心、不拘小节的糊涂船主，要做重视细节、负责任的漆工。
谋篇领导者须在战略与细节中把握定位
谋篇领导者须在战略与细节中把握定位不谋万世者不足谋一时，不谋全局者不足谋一域。
——清·陈澹然《寤言二迁都建藩议》要实现“企业之治”，正确的企业战略成为细节执行的前提和良好基础。
而细节是战略的一部分，不能离开战略而单独存在，失去方向的细节是对战略的背叛。
文/王兆善时下，精细管理似乎走入另一种极端，领导者行为渐趋事务化，事无巨细，事必躬亲，处处“指点江山”，否则就有管理不深入、不到位之嫌，这种作秀式的管理现象，与科学管理背道而驰。
因为领导者的管理行为有其内在规律，只有尊重规律、遵循规律、实践规律，才能促进企业和谐发展，否则，就会不自觉地走向事物的反面。
审视这一现象背后，有个领导者如何认识和把握细节和战略的问题——按《现代汉语词典》解释，所谓细节就是细小环节和情节；所谓战略就是指导战争全局的计划和策略。
如果说细节是一个整体中极为细小的组成部分，或一个系统中平时极易被人们忽略的细枝末节，在管理中体现为一种执行力，那战略就是涉及发展方向和转型的大问题，就是企业管理的主要矛盾，对情况起决定作用的因素。
领导者只有在战略与细节中把握定位，才能提高工作效能，确保管理目标实现。
有一则新寓言故事。
兔子与乌龟赛跑输了以后，总结经验教训并提出与乌龟重赛一次。
赛跑开始后，乌龟按规定线路拼命往前爬，心想：这次我输定了。
可当它到了终点，却不见兔子，正在纳闷时，兔子气喘吁吁跑了过来。
乌龟问：“兔兄，难道又睡觉了？”兔子哀叹：“睡觉倒没有，但跑错了路。
”原来兔子求胜心切，一路上埋头狂奔，恨不得三步两蹿就到终点。
快到终点时抬头一看，发觉竟跑在另一条路上，因而还是落在了乌龟后面。
寓言故事深刻说明：在竞争道路上细节执行再到位，也要依赖于明智的战略指导和正确的发展方向。
今天的企业已进入战略竞争的年代，企业间的竞争在相当程度上表现为领导者战略思维、战略定位的竞争, 以往那种在计划经济体制下只把眼睛向内、管理好内部的秩序，显然已远远不够。
战略决定成败,而不是细节
战略决定成败,而不是细节尊敬的朋友：什么缘故有些企业总是能够赢过竞争对手？什么缘故有些企业总是能够坚持成功于不坠？怎么说什么才是企业真正有效的生存方法？什么才是保持企业永续经营的不二法门？自从有经理人以来，这些问题就一直令他们困惑。
事实上，从96年共好成立，九年间我一直在摸索这些问题，随着公司进展，在业界也混得一些虚名，然生存战略日趋成为我摸索的头等大事。
九年中，我见证过一些兴衰，拜读过一些大作，倾听过一些课程，有日进百万的感受，也有月亏数百万的体验，有引进超一流人才的欣慰，也有分公司总经理携款失踪的无奈……从中我悟出一个道理：衡量企业成败的标准不是强、大，而是生存。
生存不是属于那些最能适应目前环境的企业，而是属于那些最能够适应变化的环境的企业。
在今天那个飞速变化的时代，一个企业假如不具备针对变化作出快速反应的能力，就无法生存。
中国企业当前需要的不是如何从优秀到杰出，不是如何杰出下去，而是需要解决如何样从零到生存，从生存到进展的问题。
现在有一种观点专门流行，叫细节决定成败。
客观地说，这种观点在抑制时下那种浮躁情绪，倡导务实作风方面的确有它积极的作用。
但，流行的未必确实是真理。
只有战略正确，细节才会有意义，执行才会有意义。
假如战略错误，细节越完美，执行力度越大，危害越大。
关于一样盲目行驶的帆船来说，任何来风差不多上逆风；关于一个犯了战略性错误的企业和个人来说，任何细节的改进都没有意义。
中国企业所犯最大最普遍的错误是战略错误，而更可怕的错误是我们的企业家，全然不明白这点，而一直在细节、执行上找缘故。
当我们失败时，最大的可能是我们的战略错了，而不是我们的能力有问题或市场环境不行以及我们没有努力。
在战略问题得到解决之前，请细节“缓期执行”。
中国企业迫切需要来自实践的指导，而不是那些激昂大方的高谈阔论。
本次课程终止，你会处处体会到：战略决定成败，只要运用正确的方法，成功是专门容易的事。
你会从形式中获得力量，用简单制约复杂。
制订目标抓战略 检查工作看细节
制订目标抓战略检查工作看细节制订目标抓战略检查工作看细节制订目标抓战略检查工作看细节——再谈论老板如何揪管理昨天有一机构邀请我围绕“细节决定成败”讲精细化管理，被我断然拒绝。
“企业决定管理要精细化”本身就是一种战略，落实战略固然要靠细节，但成败的关键还是靠目标、方针正确无误，才能保证细节上的努力不白废。
否则，南辕北辙，努力白废，损失多大？战略与细节是本末关系，战略是本，细节是末，岂可本末倒置？我历来认为如果战略正确，细节影响成败。
任何绝对的观点都是违背科学和常识的。
如果稍具哲学头脑，你就会发现过犹不及。
培训界哗众取宠的口号太多，“细节决定成败”也只是其中之一。
本来就分不清管理重点，再加之受到“细节决定胜败”的误导，不少企业的老板大事不能揪，小事揪不好，整天忙碌个不停，效率仍然低落，不仅企业没有搞好，还把自己辛苦得拿住，真的可是。
前天有个经营企业二十年的老板和我深入探讨如何揪细节，我提问了这二句话：制定目标揪战略，检查工作看看细节。
他则表示全然赞成。
企业老板的主要工作是订战略、选人才、育团队，或者说是抓方向、抓市场、抓士气。
老板要做的就是让员工知道努力的方向、协作的准则、付出的回报。
老板要让员工知道企业从哪里来，要到哪里去，要让员工有跟随你的理由。
员工愿意跟随你，你指方向，路就由员工自己走好了。
老板指方向就是订战略，员工走路就是细节。
老板陷入细节中，被琐碎工作緾身，员工迷失方向，企业一定乱作一团。
与订战略、揪大事较之，揪细节对一个企业老板来说似乎无法列为“头等大事”，更无法占有其主要精力。
检查工作揪细节——这就是老板管理的手段！有人说道员工只搞你检查的事情，因此不少老板把大量的时间和精力导入至检查员工工作上面。
这一错误的管理理念造成了无数老板疲于奔命、KMH无序，自己检查不过来，又聘用管理者协助检查，结果管理人员减少、管理费用下降。
如果因为监督检查，员工工作效率上去了，倒也罢了！可以现实却全然恰好相反：老板越累，员工执行力越差；管理者检查越多，员工孔屈越多；员工孔屈越多，老板用作协同矛盾区分责任的工作就越多……企业陷于了检查越多推诿越多、老板忙著救火的怪圈！不少老板感慨：我干嘛必须把企业搞小？！企业人太少的时候，效率还低，推诿也太少；现在人员越来越多，麻烦也越来越多，效益反而上升了，老板的代价与总收入竟然成反比！这是为什么？这就是错误的管理理念导致的低效管理行为，低效的管理方式必然导致低效和混乱的结果。
战略方案与细节孰重要
近年来强调企业管理应重视和抓好细节与执行力的议论很多，讨论也越来越深入。
这反映随着改革的深化与竞争的加剧，要搞好管理，更需要抓紧和落实到企业的基础层面，体现到实践的环节上。
否则，道理讲得再好、再重要，不去付诸实施，不去解决实际问题，也将于事无补。
但当前的这些舆论也引起一些企业的困惑。
过去不是一再强调，对企业兴衰成败起关键作用的是企业的经营战略与发展战略吗?而现在却有人提出并大力宣传的是“细节决定成败”，“执行力决定成败”，那么是否意味着，决定成败的不再是原来认识的战略，而已转变为细节了昵?对企业来说，决定成败的究竟是什么?是细节还是战略?从思想上到理论上弄清这个问题，对当前面对竞争日益激烈的企业来说，把握一个比较正确的思路，以谋今后的健康发展是具有现实意义的。
对于这个问题，自上世纪战后到70年代的30年左右时间，经过各国企业的大量实践，其实已经有了清楚的答案。
二次大战后，各国经济由于受战争破坏，当时重点放在恢复和发展经济。
上世纪50年代初，国际上管理学界认为，为了取得最好的经济效益，企业必须注意四个方面的工作：一是产品在产量上要符合市场需要，生产出恰如其分的数量，二是对质量的要求也应恰如其分，而不是质量越高越好；三是在产出时间上也要恰如其分，提前太早或不能按时交货也会蒙受损失，四是要用最好和最便宜的方法把产品生产出来。
正是基于这一要求，不少科学管理方法和管理技巧在战后应运而生，为管理科学的发展创造了有利条件。
因此在上世纪五、六十年代，对企业管理的要求和主导思想是：要努力把该做的事做好、做正确、做对头(Doing things right)。
科学的管理方法和技巧正是为这个目标服务的。
应用了这些方法，在不增加投入的情况下，可以取得更多、更好的效果，这就正体现了把企业的细节处理得更好、更正确、更对头的要求。
但是到了70年代，大环境发生了一系列重大变化。
主要有：1973年开始的石油危机引发了西方长达10年之久的经济衰退；以微电子技术为基础的新技术革命，对世界范围的社会经济生活的方方面面产生了广泛而深刻的影响；日本作为经济大国在战后的崛起、使原有的国际竞争格局发生了变化。
战略与细节孰重要?
战略与细节孰重要？
潘承烈
【期刊名称】《企业管理》
【年(卷),期】2004(000)009
【摘要】近年来强调企业管理应重视和抓好细节与执行力的议论很多，讨论也越来越深入。
这反映随着改革的深化与竞争的加剧，要搞好管理，更需要抓紧和落实到企业的基础层面，体现到实践的环节上。
否则，道理讲得再好、再重要，不去付诸实施，不去解决实际问题，也将于事无补。
【总页数】2页(P23-24)
【作者】潘承烈
【作者单位】无
【正文语种】中文
【中图分类】F270
【相关文献】
1.方法与知识,孰轻孰重?——初中数学教学中数学方法的重要性 [J], 周康宝;
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近年来强调企业管理应重视和抓好细节与执行力的议论很多，讨论也越来越深入。
这反映随着改革的深化与竞争的加剧，要搞好管理，更需要抓紧和落实到企业的基础层面，体现到实践的环节上。
否则，道理讲得再好、再重要，不去付诸实施，不去解决实际问题，也将于事无补。
但当前的这些舆论也引起一些企业的困惑。
过去不是一再强调，对企业兴衰成败起关键作用的是企业的经营战略与发展战略吗而现在却有人提出并大力宣传的是“细节决定成败”，“执行力决定成败”，那么是否意味着，决定成败的不再是原来认识的战略，而已转变为细节了昵
对企业来说，决定成败的究竟是什么是细节还是战略
从思想上到理论上弄清这个问题，对当前面对竞争日益激烈的企业来说，把握一个比较正确的思路，以谋今后的健康发展是具有现实意义的。
对于这个问题，自上世纪战后到70年代的30年左右时间，经过各国企业的大量实践，其实已经有了清楚的答案。
二次大战后，各国经济由于受战争破坏，当时重点放在恢复和发展经济。
上世纪50年代初，国际上管理学界认为，为了取得最好的经济效益，企业必须注意四个方面的工作：一是产品在产量上要符合市场需要，生产出恰如其分的数量，二是对质量的要求也
应恰如其分，而不是质量越高越好；三是在产出时间上也要恰如其分，提前太早或不能按时交货也会蒙受损失，四是要用最好和最便宜的方法把产品生产出来。
正是基于这一要求，不少科学管理方法和管理技巧在战后应运而生，为管理科学的发展创造了有利条件。
因此在上世纪五、六十年代，对企业管理的要求和主导思想是：要努力把该做的事做好、做正确、做对头(Doing things right)。
科学的管理方法和技巧正是为这个目标服务的。
应用了这些方法，在不增加投入的情况下，可以取得更多、更好的效果，这就正体现了把企业的细节处理得更好、更正确、更对头的要求。
但是到了70年代，大环境发生了一系列重大变化。
主要有：1973年开始的石油危机引发了西方长达10年之久的经济衰退；以微电子技术为基础的新技术革命，对世界范围的社会经济生
活的方方面面产生了广泛而深刻的影响；日本作为经济大国在战后的崛起、使原有的国际竞争格局发生了变化。
这些大环境的变革不能不影响到企业的经营和发展。
以往只把眼睛向内，管理好企业内部的秩序已不够了，因为影响企业生存发展的，不再只取决于企业内部，企业所处环境变化的大趋势对企业的兴衰则显得尤为重要。
因此到了上世70年代，经营企业的指
导思想，从原来的“要把事情做好”演变和发展为“所做的事本身是否正确”(Doing right things)。
千方百计去做一件本来不该去做的事，没有比这给事业带来的损失更大的了。
如果把企业比作一艘航船，把船内机器设备和四周管得井然有序固然十分重要，但如果航向错了，一样会导致灾难性后果。
这样，在70年代，企业的经营战略和发展战略就被提到了日程上来，成为企业界与管理学界关注的重点。
当然，这前后30年的两种主导思想都各有其片面性。
到了80年代，这个主导思想发展为：要把一件正确的事做好、做正确(Doing right things right)。
这就是说，要在战略上重视正确的发展方向，并且在实施过程中正确加以贯彻。
两者在“决定成败”中都各有其作用，不存在孰轻孰重的问题。
这才是较为全面的客观阐述。
国际上以往的这一经验，己对战略与细节，或战略与执行力的辩证关系作了明确的回答。
我们不能为了强调战略而不重视细节或执行力，同样，也不能为了突出细节或执行力就使战略让位甚至退位。
既然两者都重要，不可偏废，那么究竟怎样看待其差别呢
实质上，这取决于对担当什么职责的人而言的。
企业里，或任何组织中，人员的职责分工基本上可分为两大类，一类属于领导层或决策层，另一类属执行层。
两者相互配合，形成一个组织的整体。
现在我们常常可以看到“细节决定成败”或“执行力决定成败”的提法。
这种提法，主要是看针对什么对象而言。
针对执行层来说，无疑这完全正确。
当他们在实施企业目标时，必须十分注意细节，使这些目标能层层落实，并且做到精益求精，以保证企业目标和任务的实现。
但是对企业的领导层或决策层来说，仅注意细节是不够的。
我们现在已生活在全球化时代，我国已成为世界贸易组织的成员。
企业领导，作为这艘航船的船长或领航员，必须在市场竞争的惊涛骇浪中，站立船头，眼观六路，耳听八方，把握市场风云变化的脉搏，才能保证航船越过急流险滩，在风浪中平安前进。
要是在这种形势下，一个企业的领导，还是用计划经济时代的思路或工作方法去经营企业，一心只看到企业内部，认为只要把企业内部的细节搞好便可万事大吉，“两耳不闻天下事”，这怎能适应当今世界的新形势如果企业的领导层、决策层只埋头于当前的日常工作和细节，甚至事无巨细，都要“事必躬亲”，而不以更多时间精力去考虑企业的战略发展、考虑企业的明天，那怎么能在日益激烈的国内国际市场竞争中有自己的立足之地呢
一个不考虑明天的企业，就不会有企业的明天。
就企业整体而言，“决定成败”的究竟是什么强调战略过了头，不注意实施战略过程中的细节或执行力，固然会使战略落空s同样，把细节或执行力强调过了头，似乎只要抓细节便可“决定成败”，不从战略上重视外界迅速变化的环境对企业经营的重大影响，甚至鼠目寸光只顾眼前，这样的企业也决不会成功。
因此，我们不能不加分析地一味强调“细节决定成败”或“执行力决定成败”。
这种“非此即彼、以偏概全”的片面提法，对企业的发展来说，极易引起误导。