心理洞察术_第10章 这些特征你要多观察

对一个平淡无奇的事物，你应有意细微地观察它所具有的特征，注意常人难以发现的地方。

观察，不仅要观察其内在本质，也要着重于发现事物的变化。

看他什么职业
相信看过《福尔摩斯探案全集》的朋友都熟悉这样一个场景：在福尔摩斯第一次与华生见面时，就立刻辨别出华生是一名去过阿富汗的军医。

福尔摩斯为什么能够那么快地辨别出来面前的这个人就是一名军医呢？
是观察。

敏锐的观察力使得福尔摩斯能够迅速地辨别出一个人的职业、经历。

每个职业都有自己的职业特征，只要你平常多留意，也能成为福尔摩斯这样的识人高手。

想要在不问当事人的情况下得知那人所从事的职业，最好的方法就是获知许许多多职业所具有的特征，并且能够将之熟记并运用自如。

所谓一些职业可能带有的特征，主要是包括：习惯穿着、习惯动作、身体特征等等。

一个经常使用计算机的人，那么他的右手手掌根部就会有老茧，因为他要时常使用鼠标。

如果是在银行工作的人，那么他的手的大拇指与食指之间的老茧比较厚。

如果是司机，那么在他手上，经常握方向盘的部分老茧会特别厚。

出租车司机：长年的出租车司机，一般都有不同程度的胃和脊椎方面的病症。

货运车司机：脊椎方面的病症比较突出；臀部相对宽大；体形也根据地方的不同会有不同程度的肥胖；脸部皮肤不好；手上拇指食指内侧有老茧。

外科医生：食指上部内侧有一条斜向印痕（有一说法是经常用外科缝合线的原因）。

如果是打针的医生，那么在他的大拇指、食指、中指部分有老茧，因为医生打针时需要用三根手指来拿，这是一般的打针医生的习惯。

如果是军人，通常来说吃饭快，走路快，性格内向的多，不善言谈，具有顺从倾向。

他的体格一定比较健壮、皮肤较黝黑、腰板挺直、脾气倔强甚至死板，整个人散发出一种特殊的气质，这种气质只有通过对军人的观察才能慢慢掌握。

学校的教师（除体育老师外）：指甲缝残留白色粉末；衣袖，裤腿褶皱中也带有白色粉末；大拇指与食指（拿粉笔的部分）的茧子略厚。

厨师：脸部皮肤较差，肤色也不好；体型略肥厚；头发和脸较油腻；左手较右手大（因为大多厨师为右撇子，右手灵活性高，所以右手拿铲左手拿锅）；手臂和手背可能有细小烫痕；身上可能会有油烟味。

木匠：吸烟时，有长时间把烟叼在嘴巴上的习惯。

经常用笔的文职：食指和中指关节有突起。

握手时，感觉对方手指特别纤长有力，那么说明他可能有相当的艺术才能，比如写得一手好字或绘画、弹钢琴等。

运动员：游泳的人，肩特别宽，上身基本成倒三角，身材匀称；而打澳式橄榄球的人肩膀就没有那么宽，身材也较匀称；踢足球的人腿部肌肉特别发达，视力较好，空间感很好；体操运动员基本上个子都不是很高，身材极其健美；跳水运动员个子一般不高，有较好的弹跳能力；打乒乓球的运动员有些驼背，视力好；网球选手，手臂力量足，体力好，胸脯大。

艺术家：如果是搞乐器的，手指粗些的演奏弹拨类乐器，比如古筝，箜篌，竖琴等，因为有些曲子演奏起来需要一定的力度、手指修长、跨度大（尤其是拇指跟食指）的演奏键盘乐器；至于演奏弦乐器的人，比如二胡，大中小提琴，左手食指，中指跟无名指的指腹会有茧，在琴弦上磨出来的；拉小提琴的人，他的头可能会稍微左边偏，因为要夹住琴身。

看谁太紧张
我们所有人都经历过压力。

压力可以由许多事引起，例如：失败和挫折、时间的限制、超负荷的工作、情感的冲突，或者失去爱人，等等。

我们生活的时代到处都充满压力。

过多的压力导致的一个后果就是紧张。

在人类发展的过程中，作为大自然一个物种的我们，已经有了一套自我安抚的本领，帮助我们的身体来处理紧张的压力。

我们的大脑在面对外来和内在压力的时候，需要这些行为来安抚自己。

婴儿和孩子们吮吸拇指（更恰当地说是“安抚物”）的动作就是这类行为的表现。

随着我们渐渐长大，就有其他“安抚物”来帮助我们缓解压力。

我们的大脑仿佛在说：“嗨，伙计，做些什么事让我冷静下来吧，安慰一下我。

”接着我们照做了之后，大脑就会奖赏那些满足它愿望的安抚行为，在之后的紧张处境中，我们会再一次重复这样的动作。

如果你想知道紧张和安抚式行为之间生动的关系，那么可以看看美国国家航空航天局休斯敦任务指挥中心在1970年的一天发生的事情。

当载人登月宇宙飞船阿波罗13号上的宇航员说：“休斯敦，我们遇到了问题”时，如果你研究下指挥中心人员的视频录像，你会发现几乎每个人或多或少都做出了安抚的动作。

那些工作人员突然面临了高压的情况，他们的大脑就好像在说：“做点什么吧，让我冷静下来。

”所以他们都做出了安抚式的行为。

我们都知道，用手触摸身体可以使我们镇静，尤其像脸部和脖子这样的敏感区域。

那些指挥中心的工程师、科学家和技术员也是这么做的：他们按摩自己的脖子，抚摸着脸和前额，舔嘴唇。

这些安抚式的动作并未帮助指挥中心的工作人员解决阿波罗13号的问题，但却使他们保持冷静，一直工作到最后。

所以，当人们遇到压力紧张的时候，安抚式的动作一定会增多。

有些动作也会变得更明显，比如那个指挥中心的主管在问题被发现了之后，就更使劲地嚼口香糖；再比如，一名抽烟的学生在考试日抽的烟比平时上课日抽的烟要多。

1.安抚颈部
触摸颈部或抚摸颈部是我们在回应压力时做出的最重要也是最频繁的安抚式行为。

有些人用手指磨擦头颈的后部，有些人抚摸头颈的两边，或者抚摸喉结上方的下巴，拉颈部肉最多的区域。

这块区域充满了神经末端，当人们抚摸它的时候，人的血压就会下降，心跳频率变慢，从而镇定下来。

2.安抚脸部
触碰或抚摸脸部是人们在回应压力的环境时经常会做的动作。

用手指抚摸脸颊、触摸前额、触碰嘴唇、舔嘴唇、拉耳垂、按摩耳垂、抚摸鼻子和胡须、玩弄头发，所有这些动作都是人们在面临压力的时候用来安抚自己的行为。

还有些人会鼓起腮帮，然后慢慢地吐气，让自己镇定下来。

3.吹口哨
吹口哨也可以是一种安抚式的行为。

有些人走在陌生的地方、黑暗的地方、废弃的过道或荒芜的马路时，就会吹口哨让自己镇定下来。

4.擦裤腿
有一种并不总是容易让人发现（因为发生在桌面以下）的安抚式行为就是擦裤腿。

人们把手放到大腿上，摩擦裤腿，就好像是在洗裤子或抹掉裤腿上的脏东西一样。

有些人只会做一次，但通常都是一遍又一遍的重复动作，这个动作表示某人正陷于压力之中。

5.抱自己
当面临压力时，有些人会双臂交叉，用手摩擦肩膀。

看到某人做出这样的动作就让人想起母亲拥抱小孩的样子。

这是一个保护的姿势。

然而相反的是，如果你看到某人双臂在胸前交叉，身子前倾，用挑衅的眼神看着你的话，这个动作可绝对不是什么安抚式的行为了！
6.抿嘴
当人们感到生气、忧伤、受挫或是沮丧的时候，就会抿嘴—也称做压嘴唇或者隐藏嘴唇。

他们把嘴唇抿得紧紧的，大脑的“边缘系统”下达的指令就是把嘴唇闭紧，不让任何东西侵入他们的身体。

其实，抿嘴这个动作非常生动又真实地表现出了人们消极的情感，但很少用来表达积极的情绪。

抿嘴这个行为清楚地传达出人们正面临着困境，表示有不对劲的地方了。

看谁在说谎
在社会交往中，人们说谎或被谎言欺骗的次数之多令人震惊。

甚至美国麻省理工大学的一位心理学家费尔德曼研究称，每人平均每日最少说谎25次。

当然，谎言有不同层次之分，有的谎言是出于善意，对此我们大可不必理会，但若是谎言出于欺骗和伤害，我们又如何知道自己是否被骗呢？
最近，美国加州大学的心理学家一项最新的研究发现，即使最常说谎的人，当他的大脑转换成假装模式时，也会有下意识的信号可以被抓住，普通人可以像测谎仪一样，抓住说谎者的口实。

大部分的骗子都可以分为两种类型：
1.偶尔说谎的人
偶尔说谎的人，为了避开不愉快的情况，或是掩盖自己的错误，会以谎言加以掩饰。

这种人不善于说谎，所以说谎的时候，会感到局促不安，而不安的情况会表现在外貌、肢体语言、声音上。

—不提及自身及姓名
美国赫特福德郡大学的心理学家韦斯曼说，“人们在说谎时会自然地感到不舒服，他们会本能地把自己从他们所说的谎言中剔除出去。

比如你问你的朋友他昨晚为什么不来参加订好的晚餐，他抱怨说他的汽车抛锚了，他不得不等着把它修好。

说谎者会用‘车坏了’代替‘我的车坏了’。

”
所以如果你向某人提问时，他们总是反复地省略“我”，他们就有被怀疑的理由了。

反过来说，撒谎者也很少使用他们在谎言中牵扯到的人的姓名。

一个著名的例子是几年前，美国总统比尔·克林顿在向全国讲话时，拒绝使用“莫妮卡”，而是“我跟那个女人没有发生性关系”。

—避免与别人的目光接触
每个人都记得小时候妈妈的批评，“你肯定又撒谎了—我知道，因为你不敢看我的眼睛。

”一些偶尔说谎的人，说谎时往往会去摸眼睛以避免与别人的目光接触。

女人在说谎时，一般会轻轻地摸眼睛的下方，为的是避免动作粗鲁，害怕弄花自己的妆，她们会看天花板，避开对方视线，而男人磨擦眼睛的时候通常较为用力，也会去看天花板或者其他地方。

—声量和声调突变
如果你问老公刚刚是谁打来的电话时，他突然开始像喜鹊一样说话，你得警惕了。

说谎时音调升高往往是因为说谎者为了掩饰虚弱的内心。

—真实表情闪现时间极短
人维持一个正常的表情会有几秒钟，但是在“伪装的脸”上，真实的情感会在脸上停留极短的时间，所以你得小心观察：谁是流露出惊恐的神态却强作镇定的人。

一个著名的轶事是，美国保密局提供的胶片中，比尔·克林顿说到莫尼卡·莱温斯基时，他的前额微微皱了一下，然后迅即恢复了平静。

—说谎时鼻子会变大
你知道说谎时你的鼻子会变大吗？你的身体在说谎时的反应是多余的血液流到脸上，有些人整个面部都会变红。

这还会使你的鼻子膨胀几毫米。

当然，这通过肉眼是观察不到的，但是说谎者会觉得鼻子不舒服，不经意地触摸它—这是说谎的体现。

—撒谎的人老爱触摸自己
撒谎的人老爱触摸自己，人在撒谎的时候越是想掩饰自己的内心，越是会因为多种身体动作的变化而暴露无遗。

心理学家奥惠亚等曾做过这样一项实验：
指示被实验者用谎言回答面谈者的提问，并分别记录各个时间段里的非语言型行为，与不说谎时的行为加以比较，被实验者撒谎的时候，回答变得更加简短，而且还伴有摆弄手指下意识地抚摸身体某一部位等细微的动作。

在说谎时，人们经常会捂着自己的嘴，但是又会觉得这样不太合适，最后通常会在自己的鼻子上摸几下。

以此来掩饰自己刚才捂嘴这一动作，其目的就是为了掩饰自己在说谎。

有的时候并未说谎的人，也会摸鼻子一下，但是他的这一动作有明显的区别，从触摸的时间和力度上可以看出，不说谎者触摸的时间稍稍长一些。

力度也大一点。

—拉衣领
拉衣领这一动作则显得很普通，人们通常都会注意自己的衣领，为了美观，据心理生理学研究，人们在说谎时会引起心理的不平衡，导致交感神经功能的微妙变化，引起面部和颈部的刺痛感，就会用手来揉一下或碰触一下，下意识的拉一下自己的衣领。

2.经常说谎的人
经常说谎的人，在熟能生巧的情况下，连外貌、肢体语言、声音上都控制的惟妙惟肖，不露出什么蛛丝马迹，但他们的谎言并不是毫无破绽：
—说谎时眨眼或磨擦眼睛
对于一些习惯说慌的人来说，他们学会了反其道而行之以避免被发觉—紧紧地盯着你看。

由于欺骗者看你的时候，注意力太集中，他们的眼球开始干燥，这让他们更多地眨眼，这是个致命的信息泄露。

另外一个准确的测试是直接盯着某人眼睛的转动。

人的眼球转动表明他们的大脑在工作。

大部分人，当大脑正在“建筑”一个声音或图像时（换句话说，如果他们在撒谎），如果他们的眼球在不停转动，也能说明他们在说谎。

这种“眼动”是一种反射动作，除非受过严格训练，否则是假装不出来的。

—反复问说谎者同一个问题
问一个人问题，然后等他们回答。

问第二次，回答会保持不变。

在第二次和第三次之间留一段空隙。

在这期间，他们的身体会平静下来，他们会想，“我已经蒙混过关了。

”
在所有的生理反应消退后，身体放松成为正常状态。

当你趁他们不注意再次问这个问题时，他们已经不在说谎的状态中了，他们不是恼羞成怒，就是会倾向于坦白。

如果一个人说：“我不是已经和你说过这件事了吗？”然后才勃然大怒，他多半是在欺骗。

也可能对你说：“事情是这样的，我还是对你直说了吧。

”
—说谎者从不忘记
在你的朋友身上试试，问他们两天前的晚上从离开办公室到上床，他们都做了什么，他们在叙述过程中难免会犯几个错误。

记住一个时间段的所有细节是很困难的。

人们很少能记住所有发生的事，他们通常会反复纠正自己，把思绪理顺。

所以他们会说，“我回家，然后坐在电视前——噢，不是，我先给我妈打了个电话，然后才坐在电视前面的。

”但是说谎者在陈述时是不会犯这样的错误的，因为他们已经在头脑的假定情景中把一切都想好了。

他们绝不会说，“等一下，我说错了。

”不过恰恰是在陈述时不愿意承认自己有错反而暴露了他们。

看谁没自信
不自信的表现
—经常搞笑
老师打电话来说，儿子喜欢在班上搞笑，这很可能是他自信心不足的表现，要家长多注意。

我听了很心疼，就尽全力去发现并培养孩子的长处，花大钱让他去学各种才艺、补英语，每天接接送送，弄得精疲力竭，但是儿子仍然在班上搞笑，这让老师很头大。

青春期是孩子成长过程中最痛苦的一个阶段，其中最最痛苦的便是“自我”的不定。

很多搞笑的孩子是自觉没有长处，只好用玩耍来引人注意，但他们内心其实是很痛苦的。

美国的专栏作家包可华在他的回忆录中写道，他是个孤儿，在孤儿院中长大，衣衫褴褛，没有零用钱。

去外面念书时，只好靠耍宝搞笑来使别人喜欢他，他没有想到后来走上幽默专栏的路。

美国另一位非常有名的幽默作家贝瑞也是在中学时，成绩不好，运动也不行，想打篮球不够高，想踢足球不够壮，剩下的就只有耍宝，逗女同学笑了。

他说他的内心其实很空虚，回家后常恨自己为什么文不文、武不武，要靠自嘲来避免别人嘲笑。

一直到后来成为畅销作家上电视被访问时，他才说：“我终于不必靠搞笑耍宝来引起别人注意了。

”听了令人心酸。

我们不要被表象所蒙蔽，要想办法进入孩子的内心世界去化解他的痛苦。

自信得靠实力，这实力并不是分数，是他的知识广度与深度。

要被人看得起，必须要有被看得起的东西。

搞笑看起来是件小事，但是它是孩子内心寂寞的呐喊，不可轻视。

—吃醋
吃醋是不自信的表现。

因为不自信，就害怕自己没有吸引力，害怕属于自己的好东西会失去，所以就会吃醋，就会妒恨给你竞争力，给你压力的人，就会用自己的不满的言行举止去制止老公（老婆）的言行举止，时时想约束对方。

—说话声音小，不敢说话。

说话声音小，不敢说话，集会的时候不敢当着大家表达，这些都是不自信的表现。

这种人有时说话被打断后，不能把话说完，就把话吞到肚子里。

—少和人交往
平时比较沉默，常喜欢坐在角落里，免得引人注意。

—不敢正视别人的眼睛
闪闪躲躲，既使对人说话都低着头。

自信的表现
—会引导话题的进行—由于个性使然，身旁会围着一些人—自愿担任困难的任务—能掌握倾听的技巧
—露出自信的微笑，这种微笑不夸张也不别扭—走路时大步前进，双手通常大幅摆动—个人卫生良好—愿意加入谈话—目光直视他人—身体正面对着谈话的对象看谁喜欢你 1.不敢正视你
眼神不敢正视你，当跟你眼神交集的时候，他（她）来不及躲闪，会心慌脸红，很不好意思。

你看着他（她）时，他（她）会不好意思或是低头。

在一起的时候他（她）会总望着你，当你转过头去望着他（她）的时候，他（她）会马上把视线转移，等你又把头扭回看其他地方时，他（她）又会继续的望着你。

要是你再转过头望着他（她）的时候，他（她）会边笑边把视线转移。

2.很紧张地向你解释
你和别的异性说话时，会目不转睛地看着那个人。

如果他（她）和别的异性说话被你看到，会很紧张地向你解释。

3.借机和你碰面
找借口送你东西，找借口跟你借东西，借机和你碰面。

4.话里话外都在提起你
和别人聊天时，话里话外总是提起你，一有什么事总想看看你有什么表现。

5.对你的一切都很关心
你哭他（她）会很伤心，平常对你的一切都很关心。

平时他（她）往往会用很多方法来关心你却又不敢行动，如果你有困难的时候他（她）会比你还着急。

6.在你面前表现
会抓住机会在你面前表现（如幽默、有才华、能干、深沉）。

会听你喜欢听的歌，会穿你喜欢穿的同一颜色的衣服。

7.在你面前显得拘谨
从不敢主动和你说话，有时，还会脸红。

看见你时，说话会前言不搭后语。

从你面前走过，会装做不理不睬，看不见你。

两个人单独在一起时，会很尴尬，他（她）会不由自主地做一些动作，例如，玩手中的东西，摆弄饰品等。