阳光城集团营销体系渠道管理系统规章制度版.doc
阳光城集团业务管理制度范文
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阳光城集团业务管理制度范文阳光城集团业务管理制度范文第一章总则第一条为规范阳光城集团内部业务管理,提高工作效率和质量,制定本业务管理制度。
第二条本制度适用于阳光城集团内部所有业务管理,包括但不限于市场营销、供应链管理、财务管理等。
第三条本制度的宗旨是“合理、高效、规范、透明”。
第四条本制度内容根据实际情况进行更新和调整,经各职能部门负责人审核通过后生效。
第五条对于违反本制度的行为,将依据集团的纪律和惩罚条例进行处理,并向相关监管部门报告。
第二章市场营销管理第六条阳光城集团市场营销管理遵循市场经济原则,提供真实、准确的商品和服务信息,为客户创造价值。
第七条每个项目的市场营销部门需按照集团市场营销管理流程,进行市场调研、市场定位、市场推广等工作。
第八条阳光城集团市场营销部门需建立完善的客户关系管理系统,及时跟进客户需求,并保持良好的沟通。
第九条阳光城集团市场营销活动需经集团市场营销部门和财务部门的备案和审批,合理使用广告、宣传等资源。
第十条阳光城集团市场营销部门需定期向集团总部汇报工作进展和市场趋势,提供市场资源共享。
第三章供应链管理第十一条阳光城集团供应链管理遵循合理采购、高效供应、准时交付的原则,确保项目施工进度和质量。
第十二条供应链管理部门需建立供应商资质审查机制,保证供应商的信誉和质量。
第十三条供应链管理部门需建立完善的供应商评价制度,监督供应商的交付能力和产品质量。
第十四条阳光城集团项目部门需按照集团供应链管理规定,及时提供项目需求,配合供应链管理部门的工作。
第十五条供应链管理部门需定期向集团总部汇报工作进展和供应商情况,提供供应链资源共享。
第四章财务管理第十六条阳光城集团财务管理遵循合规、高效、精细的原则,确保资金安全和财务数据的准确性。
第十七条财务部门需建立合理的预算和资金计划,以及成本管理和控制制度,合理利用资金,降低成本。
第十八条财务部门需建立完善的财务报表制度,及时提供准确的财务数据,并接受集团内外部的审计。
营销渠道管理制度范文
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营销渠道管理制度范文营销渠道管理制度第一章总则第一条为推动公司销售业绩的稳定增长,建立完善的营销渠道管理制度,规范公司销售渠道的运作,提高渠道合作伙伴的满意度和忠诚度。
第二条本制度适用于公司所有渠道合作伙伴,包括经销商、代理商、零售商等。
第三条渠道合作伙伴应遵守公司的营销渠道管理制度,并积极参与公司组织的渠道培训和业务推广活动。
第四条公司将按照市场分析和销售策略,确定渠道合作伙伴的招募标准,对符合标准的合作伙伴进行招募,并签订合作协议。
第五条渠道合作伙伴有义务为公司提供市场反馈信息,并协助公司进行产品调整和市场推广。
第六条渠道合作伙伴应向公司定期提供销售数据和库存情况,并按时结算货款。
第七条公司将根据合作伙伴的业绩和配合度,对合作伙伴进行评估,并给予相应的奖励和激励措施。
第八条渠道合作伙伴应员工行为规范,不得从事不当竞争行为,如偷窃商业秘密、虚假宣传等。
第二章渠道合作伙伴的招募与评估第九条公司将根据市场需求和销售策略,制定渠道合作伙伴的招募标准,包括资质要求、信誉度、市场影响力等。
第十条渠道合作伙伴的招募程序如下:(一)公司向市场发布招募公告,明确招募条件和要求。
(二)申请合作伙伴提交申请材料,包括公司简介、营业执照复印件、市场调研报告等。
(三)公司对申请材料进行审核,符合条件的申请将进入下一轮的评估。
(四)对符合条件的申请进行现场考察,了解其经营状况和市场情况。
(五)公司组织对合作伙伴进行面试,了解其经营理念和团队能力。
(六)根据考察和面试结果,公司将择优选取合作伙伴。
第十一条渠道合作伙伴的评估方法包括:(一)销售业绩评估:根据销售数据和市场反馈情况,对合作伙伴的销售业绩进行评估。
(二)配合度评估:根据合作伙伴对公司活动的参与和支持程度,对其配合度进行评估。
(三)市场影响力评估:根据合作伙伴在市场上的影响力和品牌形象,对其市场影响力进行评估。
(四)售后服务评估:根据合作伙伴提供的售后服务质量和客户满意度,对其售后服务进行评估。
通用范文(正式版)营销渠道管理制度
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营销渠道管理制度一、背景介绍营销渠道是指产品或服务通过各种渠道达到最终客户的过程。
营销渠道管理制度是为了规范和管理营销渠道以提高销售绩效、降低成本、增强市场竞争力而制定的一系列规章制度。
二、目标和原则1. 目标营销渠道管理制度的主要目标是:•提高销售绩效:通过优化渠道结构、增强渠道伙伴的能力和激励,提高销售业绩。
•降低成本:通过整合渠道资源、减少渠道中的环节和中间商的数量,降低销售成本。
•增强市场竞争力:通过建立强大的销售渠道网络,扩大市场份额,提高品牌知名度。
2. 原则营销渠道管理制度的制定和执行应遵循原则:•公平公正:渠道管理制度应公平公正,不偏袒任何一方。
•透明度:渠道管理制度应透明,各个渠道伙伴应清楚了解制度的内容和执行标准。
•有效性:渠道管理制度应能够实现预期目标,有效提高销售绩效和市场竞争力。
•灵活性:渠道管理制度应具备一定的灵活性,能够根据市场变化和渠道伙伴需求进行调整和优化。
三、渠道伙伴选择和管理1. 渠道伙伴选择渠道伙伴选择是营销渠道管理的重要环节。
在选择渠道伙伴时,应考虑因素:•能力和经验:渠道伙伴应具备一定的市场销售能力和丰富的行业经验。
•信誉和声誉:渠道伙伴的信誉和声誉对品牌形象和市场推广起着重要作用。
•资源和网络:渠道伙伴应具备一定的资源和广泛的销售网络。
2. 渠道伙伴管理管理渠道伙伴是为了确保其积极参与销售活动并达到预期目标。
渠道伙伴管理的主要措施包括:•培训和支持:为渠道伙伴提供必要的培训和技术支持,提升他们的销售能力和产品知识。
•激励机制:建立激励机制,通过奖励措施激励渠道伙伴积极推动销售。
•绩效评估:定期评估渠道伙伴的销售绩效,根据评估结果采取适当的奖惩措施。
四、渠道合作协议渠道合作协议是渠道管理的重要依据和保障,其内容应包括方面:•合作目标:明确渠道合作的目标和预期效果。
•权责明晰:明确渠道伙伴和企业之间的权益和责任。
•销售政策:规定销售价格、促销措施、退换货政策等细则。
营销管理制度规章制度模板
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一、总则第一条为规范公司营销管理,提高营销工作效率,保障公司利益,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有营销人员及其相关工作。
第三条营销人员应严格遵守国家法律法规、公司规章制度,遵循市场规律,诚信经营,为客户提供优质服务。
二、营销目标与计划第四条公司设定年度营销目标,包括销售业绩、市场份额、客户满意度等。
第五条营销部门应根据公司年度营销目标,制定详细的市场营销计划,包括产品推广、市场开拓、客户关系维护等。
第六条营销计划应明确时间节点、责任人员、预算安排等内容。
三、市场调研与竞争分析第七条营销部门应定期进行市场调研,了解行业动态、竞争对手情况、客户需求等。
第八条建立市场信息数据库,对收集到的信息进行分类、整理、分析,为营销决策提供依据。
第九条定期撰写市场分析报告,为公司领导层提供决策参考。
四、产品推广与销售第十条营销部门应根据产品特性和市场需求,制定合理的推广策略。
第十一条营销人员应熟悉产品知识,为客户提供专业、准确的咨询服务。
第十二条建立销售网络,拓展销售渠道,提高产品市场占有率。
第十三条实施差异化营销策略,满足不同客户群体的需求。
五、客户关系管理第十四条建立客户档案,记录客户信息、购买记录、服务记录等。
第十五条定期回访客户,了解客户需求,提供个性化服务。
第十六条建立客户关系评价体系,对客户满意度进行评估。
第十七条加强客户关系维护,提高客户忠诚度。
六、营销团队管理第十八条营销部门应建立完善的团队管理制度,明确岗位职责、考核标准等。
第十九条定期对营销人员进行业务培训,提高业务能力。
第二十条实施绩效考核制度,对营销人员的工作绩效进行评估。
七、费用控制与预算管理第二十一条营销部门应制定合理的费用预算,严格控制各项费用支出。
第二十二条对营销费用进行分类管理,确保费用使用合理、合规。
第二十三条定期对费用预算执行情况进行审核,确保预算目标的实现。
八、附则第二十四条本制度由公司营销部门负责解释。
第二十五条本制度自发布之日起施行。
公司营销渠道管理制度
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第一章总则第一条为规范公司营销渠道管理,提高营销效率,确保产品或服务顺利进入市场,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有营销渠道,包括但不限于代理商、经销商、直销团队等。
第三条本制度旨在明确各渠道的职责、权益及管理要求,确保公司营销渠道的健康、有序发展。
第二章渠道管理职责第四条公司营销部门负责制定和实施营销渠道管理制度,对营销渠道进行日常管理。
第五条公司营销部门应定期对营销渠道进行评估,确保渠道的稳定性和有效性。
第六条各渠道应按照公司要求,积极参与市场推广活动,提高产品或服务的市场占有率。
第三章渠道分类及界定第七条渠道分为以下几类:(一)直销渠道:公司直接销售产品或服务的渠道。
(二)代理商渠道:公司委托代理商销售产品或服务的渠道。
(三)经销商渠道:公司委托经销商销售产品或服务的渠道。
(四)电商渠道:公司通过电商平台销售产品或服务的渠道。
第八条各渠道界定如下:(一)直销渠道:包括公司内部销售团队和合作伙伴。
(二)代理商渠道:代理商需具备一定的销售能力、市场资源和客户基础。
(三)经销商渠道:经销商需具备一定的销售能力、市场资源和客户基础,并具备仓储、物流等条件。
(四)电商渠道:公司授权的电商平台,需具备一定的品牌知名度、用户流量和市场影响力。
第四章渠道管理要求第九条各渠道应遵守以下管理要求:(一)渠道选择:公司根据产品特点、市场定位和渠道策略,选择合适的渠道进行合作。
(二)渠道协议:公司与各渠道签订合作协议,明确双方的权利、义务和责任。
(三)渠道培训:公司定期对渠道进行培训,提高渠道的专业素质和市场竞争力。
(四)渠道考核:公司对渠道进行定期考核,包括销售业绩、市场拓展、客户满意度等方面。
(五)渠道激励:公司根据渠道业绩,给予相应的奖励和激励。
第五章渠道纠纷处理第十条渠道在合作过程中出现纠纷,应按照以下原则进行处理:(一)协商解决:双方应友好协商,共同寻求解决方案。
(二)依法维权:如协商不成,双方可依法维权。
集团营销管理中心渠道管理制度(对外)
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2.渠道客户认定细标准 1)下列情况均判断为渠道有效客户(备注:以下所称“新客户”是指开发商销售系统中查 实无到访登记记录及无到访报备记录的客户); 渠道工作人员亲自带访的新客户; 渠道工作人员于客户到访前提前 30 分钟及以上微信报备,然后自行上门的新客户(含
与报备客户同行上门的新客户); 2)渠道公司推荐客户报备后原则上分为渠道公司带访及渠道人员约访两种情况,以最终到 访为认定标准,报备方式为渠道机构及独立经纪人提前将客户报备给渠道对接人员,由渠道 对接人将客户信息报备至渠道或项目管理微信群中,如有争议,以群内报备记录为准,报备 格式为日期+渠道组别+客户姓名+客户电话(隐藏中间四位),群内报备 10 天内有效,10 天内无到访需重新报备,同一客户重复报备不超过三次。 3)渠道公司之间的报备或带访客户出现交叉时,以首位报备制为原则,以客户姓名、电话号 码、首次报备时间(精准到分钟)等作为主要判定标准,计为归属首次推荐并确认客户的渠 道公司或独立经纪人,直系亲属客户(夫妻、夫妻双方父母、子女)视为同一组客户,户口 本或结婚证等相关证明为准。 4)姓或姓名相同,但电话号码不同,经查实确属同一人的,视为同一组客户计为归属首次 推荐并确认客户的渠道公司或独立经纪人。 5)所有渠道客户经推荐带访客户至项目销售现场后,进行客户登记,经判定客户有效后, 由渠道对接人直接接待及后续跟进,客户成交由渠道对接人办理签约等相关事宜,如将客户 指定给其他置业顾问或案场其他人员,客户视为无效,不进行渠道佣金结算。 6)客户归属以各渠道公司推荐客户到访时填写并由相关负责人签字的《客户到访确认单》
为准。 7)渠道客户和老带新的认定:以首次报备或到访为认定基础。当现场执行老带新政策时, 如 A 是由渠道首次报备或带访到销售现场,且销售现场做了客户认定,后由老业主陪同到 访,A 仍为渠道客户;(如遇渠道初次带访客户与老业主一起到访现场,该客户不能界定给 渠道)。 8)渠道公司已确认客户找开发商申请特殊折扣或其他优惠的,均不影响该客户原有渠道归 属。 9)如有未尽事宜业绩争议的客户情况,最终以渠道总监或销售总监的裁断为准。 3.渠道客户管理细则 1)渠道公司或独立经纪人推荐及到访客户需填写一式两联的《客户到访确认单》,一联由 销售内业存档作为结算依据,另一联由渠道公司或独立经纪人保存,两联共同认定为渠道客 户的认定标准,确认单主要内容:到访时间、客户姓名、电话、渠道公司、渠道对接人员姓 名;接待人、渠道负责人、销售负责人签字确认。 2 渠道客户执行保护期为 10 天,以填写到访确认单及系统登记为准,无复访及跟进记录(成 交 10 天内),则以客户再次到访途径为认定标准。 第五条 房地产渠道公司工作制度 1、 房地产渠道公司下属工作人员培训 1) 岗前培训:各渠道工作人员上岗前均需到我方项目进行培训,培训内容主要包括项目概
阳光城集团营销体系渠道管理制度(版)4.doc
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阳光城集团营销体系渠道管理制度(2018版)4阳光城集团营销体系渠道管理制度(2018版)一、制度目的1、规范渠道制度;2、降低渠道团队的管控风险;3、关注并降低营销渠道团队费效比。
二、渠道团队及业务范围界定营销渠道团队指由营销管理部主责成立的,建立呼叫中心、外拓中心、泛销售中心,依托三个中心进行渠道类销售,实现意向客户邀约来访。
三、渠道团队架构各区域公司可根据自身实际情况和本区域市场习惯,灵活设置渠道团队编制,应充分考虑人员编制的增加对人均效能奖金的稀释。
下图为建议组织架构图(组织架构图模板详见“七、渠道类相关审批要求及审批流程”)图1 渠道团队架构备注:(1)所有区域公司必须设置渠道团队。
(2)中、大及特大型公司必须设置专职的区域公司渠道负责人,小型公司可以由区域公司营销负责人统筹管理区域公司的渠道工作。
(3)内编渠道人员,仅渠道主管以上(不含渠道主管)及渠道秘书计入人均效能,其他人员均不计入人均效能。
(4)项目渠道负责人采用双向汇报方式,在专业职能条线向区域公司渠道负责人汇报,在项目渠道日常事务的管理工作上向项目营销负责人汇报。
四、渠道业务模块定义1、呼叫中心:通过集中性的电话外呼方式,进行项目价值点、销售信息的及时传递,邀约意向客户到访。
其人员主要由项目通过各种招聘通路(包括但不限于网络、校园招聘、CALL客外包公司等)进行招募。
2、外拓中心:通过竞品拦截、定向派单拓客、巡展拓客等形式,进行项目价值点、销售信息的及时传递并邀约意向客户到访。
其人员主要由项目通过各种招聘通路(包括但不限于网络、校园招聘、拓客外包公司等)进行招募。
3、泛销售中心:泛销售人员或机构通常指公司内部员工(除营销体系)、全民营销经纪人、中介公司、渠道总代公司。
项目与上述几类渠道通道进行客户导入合作,并按照单套结算佣金的方式进行佣金支付。
泛销售管理制度及要求,详见《阳光城集团营销体系泛销售渠道管理制度(2017试行版)》(或最新版)。
渠道团队管理制度.doc
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渠道团队管理制度1第一章总则第一条目的为了使渠道行销人员工作规范化、制度化和统一化,使渠道行销人员的管理有章可循,提高渠道行销人员的工作效率和责任感,特制定本制度。
第二条适用范围本制度适用于营销部渠道组的渠道经理、渠道主管、置业经理第三条工作职责1.掌握市场动态,收集市场信息做好市场预测,不断提高市场占有率。
2.掌握市场预测及销售趋势,编制季度、年度销售计划。
3.进行市场调查,对市场情况不断收集、研究。
4.建立客户档案,经常联系客户,反馈客户意见。
5.配合策划和宣传推广做好广告宣传和楼盘推广工作。
6.加强自身的业务学习,不断提高自身素质。
7.接受分管领导的直接管理,全面组织分管项目的工作,并对直接领导负责。
8.完成公司领导及分管领导交办的其他工作。
9.及时反馈工作情况及信息,以便及时调整。
10.准时提交工作总结报。
11.服从公司的工作调配与安排。
12.遵守公司其他各项规章制度,并确保相关资料、客户档案及销售情况的保密。
第二章渠道人员管理规范第四条日常管理制度一、考勤制度1、请假调休:如需请假、调休须提前1天提出申请,并经渠道经理同意,否则作旷工一天处理。
(旷工按公司考勤管理条例处理)2、外出考勤:①外出工作,需按照预定的工作计划执行,不得擅自更改预定计划;外出前需填写外出登记表,由渠道主管签字,并提交渠道经理;②市区、区县巡展需提前一天报备至渠道主管处,并填写外出申请,由渠道主管签字确认,并提交渠道经理;③巡展期间有事需离开展点,需提前报备渠道主管,同意后方可离开。
④执行外出拦截、巡展任务时,为更有效人员的管控,需每天向主管发送各自巡展工作位置(定位)和巡展点照片(不定时抽查),并及时汇报工作进度及情况。
二、仪容仪表1、上班时间工作人员应穿工作服或较正式服装,着装不得过于休闲。
2、勤洗头澡,保持身体清洁无异味;保持口气清新。
3、女士须化淡妆,禁止浓妆艳抹;身上不得佩带过多的饰品;要保持指甲干净,不能涂颜色夸张的指甲油。
公司营销渠道管理制度范本
![公司营销渠道管理制度范本](https://img.taocdn.com/s3/m/ef8b0b973086bceb19e8b8f67c1cfad6195fe9c1.png)
千里之行,始于足下。
公司营销渠道管理制度范本公司营销渠道管理制度第一章总则第一条:为规范公司的营销渠道管理,提高渠道效益,保证营销目标的顺利实现,特制定本制度。
第二条:本制度适用于公司所有的营销渠道,包括直销渠道、代理渠道、分销渠道等。
第三条:公司营销渠道管理的目标是提高渠道效益,包括增加销售额、拓宽市场份额、提高客户满意度等。
第四条:公司营销渠道管理应遵循公平公正的原则,确保所有渠道商的利益均得到公平对待。
第五条:公司营销渠道管理应注重合作与共赢,通过与渠道商的紧密合作,共同实现市场目标。
第二章渠道甄选与合作第六条:公司应根据产品特点和市场需求,合理选择适合的渠道类型。
第七条:公司应对潜在合作渠道进行调查与评估,包括渠道商的市场知识、销售能力、资金实力等方面。
第1页/共3页锲而不舍,金石可镂。
第八条:公司与渠道商之间的合作应签订合作协议,明确双方权利与义务。
第九条:合作协议中应明确渠道商的销售目标、市场支持、产品定价、返点政策等内容。
第十条:公司应定期对渠道商的经营状况进行考核,对达标的渠道商予以奖励,对未达标的渠道商及时采取有效措施。
第三章渠道培训与支持第十一条:公司应提供专业的培训课程,帮助渠道商提升市场营销能力。
第十二条:公司应提供必要的市场支持,包括市场调研、推广资料、广告支持等。
第十三条:公司应根据市场需求和产品特点,进行产品定价的指导与支持。
第十四条:公司应定期召开渠道商会议,交流市场信息,分享成功经验。
第四章渠道管理与控制第十五条:公司应确保渠道销售的产品质量和服务质量,制定相应的质量控制标准。
第十六条:公司应建立完善的销售数据统计与分析体系,及时了解市场动态和渠道业绩。
第十七条:公司应定期与渠道商进行业绩评估,及时调整销售策略和政策措施。
千里之行,始于足下。
第十八条:公司应对渠道商进行奖惩措施,奖励销售业绩突出的渠道商,对违规行为进行处罚。
第五章渠道合作与沟通第十九条:公司应与渠道商建立良好的沟通机制,及时了解渠道商的需求和问题。
营销体系营销系统销售管理制度营销系统销售管理规定样本
![营销体系营销系统销售管理制度营销系统销售管理规定样本](https://img.taocdn.com/s3/m/f6d26e9a77eeaeaad1f34693daef5ef7ba0d1229.png)
第一章薪资构成、原则和发放时间为了加强我司营销系统销售人员薪资管理,增强销售员工凝聚力、核心力,使公司朝着健康、有序、迅速轨道上发展,经由公司办公会议研究决定,特制定我司营销人员薪资发放原则。
营销人员薪资构成和原则:(表一)(单位:元)备注一:1、项目经理指详细项目运作人;2、销售处主任对办事处行使行政事务管理;3、试用期项目经理不参加绩效考核,试用期为3个月,3个月试用期满后由个人提出转正申请,销售处主任结合已转正项目经理对试用期项目经理评价、动态评估『试用项目经理动态评估表(见附表1)』,在3个月后做出评估并报主管领导审核作最后评估,合格则转正,不合格则予以辞退。
4、未转正试用项目经理不享有年薪;5、在完毕销售指标下享有销售提成并享有年薪,年薪按本年度(截止本年12月31日)计算;6、销售处主任年薪构成:完毕个人年度指标年薪(2万)和完毕销售处年度指标年薪(3万)。
7、3%提成构成:销售提成2%和货款回收提成1%(详情请见《销售提成管理办法》)。
备注二:薪资升降规定:1、对于完毕年销售指标项目经理,公司将在完毕年销售指标次年增长基本薪资300元;对于未完毕年销售指标项目经理,公司将在未完毕年销售指标次年减少基本薪资100元;2、对于完毕年销售指标销售处主任,公司将在完毕年销售指标次年增长基本薪资600元;对于未完毕年销售指标销售处主任,公司将在未完毕年销售指标次年减少基本薪资300元;备注三:薪资发放时间:在每月28日(遇节假日顺延至下一种工作日)发放营销人员上月基本薪资、绩效薪资和综合补贴。
第二章产品销售管理规定本章内容详见《公司经营方针》单行本。
第三章销售提成管理办法一.公司提成分为签单提成和收款提成,签单(含预付款回收)营销人员(项目经理、销售处主任)享有签单提成,详细收款(收回除预付款和质保金外所有款项)人员享有收款提成。
1.项目经理和销售处主任可单独运作项目单独提取项目签单提成,也可互相配合运作同一项目作为一种整体提取项目签单提成。
公司营销渠道管理制度范本
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公司营销渠道管理制度范本一、引言公司营销渠道管理是有效推广和销售产品的关键环节,对于企业的发展至关重要。
为了确保营销渠道的高效运行以及与合作伙伴之间的良好合作关系,制定一套规范的渠道管理制度是必要的。
本文将介绍一个适用于公司的营销渠道管理制度范本。
二、总则1. 宗旨该公司营销渠道管理制度的宗旨是确保渠道合作伙伴共同发展,并为客户提供优质的产品和服务。
2. 适用范围该制度适用于公司的营销渠道管理工作,包括与经销商、代理商、批发商和零售商等合作伙伴的关系管理。
三、渠道合作伙伴的选择和评估1. 渠道合作伙伴的选择原则(1)合作伙伴应符合公司的品牌定位和价值观。
(2)合作伙伴应具备良好的商誉和经营能力。
(3)合作伙伴应有市场开拓与销售能力。
(4)合作伙伴应有一定的资金和资源实力,能够支持市场的推广和销售。
2. 渠道合作伙伴的评估方法(1)审核合作伙伴的申请资料,包括企业资质、财务状况、销售能力等。
(2)进行面谈和考察,了解合作伙伴的实际情况。
(3)进行背景调查,了解合作伙伴的信誉和声誉。
四、渠道合作协议1. 协议内容渠道合作协议应明确以下内容:(1)双方的权利和义务。
(2)产品定价和供应方式。
(3)销售目标和业绩考核标准。
(4)市场推广和销售支持。
(5)合作期限和终止条件等。
2. 协议签订和履行协议签订应采取书面形式,双方签字并加盖公司公章。
双方应按照协议要求履行各项规定,并进行定期评估和监督。
五、渠道管理1. 渠道管理团队公司应设立专门的渠道管理团队,负责渠道合作伙伴的日常管理和沟通工作。
2. 渠道绩效评估定期对渠道合作伙伴的业绩进行评估,包括销售额、市场份额、客户反馈等指标,根据评估结果采取相应的激励措施或改进措施。
3. 渠道培训和支持公司应为合作伙伴提供产品知识培训、销售技巧培训和市场推广支持等,以提升其销售能力和服务水平。
4. 渠道冲突解决公司应建立有效的渠道冲突解决机制,及时处理与合作伙伴之间的矛盾和纠纷,维护良好的合作关系。
公司营销渠道管理制度范本
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公司营销渠道管理制度范本公司营销渠道管理制度范本一、总则1.为了规范公司的营销渠道管理工作,提高渠道运营效率和销售绩效,制定本制度。
2.本制度适用于公司所有营销渠道的管理,包括经销商、代理商、分销商等。
二、渠道合作伙伴的选择和评估1.公司应根据业务需求和市场情况,制定渠道合作伙伴选择的标准和程序。
2.渠道合作伙伴应具备良好的信誉和营销能力,具备良好的财务状况和资金实力,能够提供稳定的市场渠道和销售网络。
3.对渠道合作伙伴进行评估时,公司应综合考察其市场影响力、销售能力、售后服务等方面的情况。
4.评估结果应进行记录并提交公司领导层审批。
三、渠道合作协议的签订与管理1.渠道合作协议应详细规定合作双方的权利和义务,包括产品定价、销售目标、市场支持、销售政策等内容。
2.公司应与渠道合作伙伴签订书面协议,并在协议生效前进行法律审核。
3.公司应建立渠道合作伙伴档案,包括协议、合作伙伴资质、合作伙伴经营情况等资料,并进行定期更新。
4.公司应加强渠道合作伙伴的日常管理和监督,确保其按照协议规定履行义务。
四、渠道销售管理1.公司应定期与各渠道合作伙伴进行销售业绩评估和市场动态分析,及时调整销售策略和销售计划。
2.公司应组织销售培训和考核,提高渠道合作伙伴的营销能力和销售技巧。
3.公司应制定销售政策和销售奖励制度,激励渠道合作伙伴积极开展销售活动。
五、渠道信息管理1.公司应建立渠道信息管理系统,记录渠道合作伙伴的基本信息、销售业绩、市场反馈等数据。
2.公司可以根据渠道合作伙伴的信息,进行精准营销和市场推广活动。
3.公司应保护渠道合作伙伴的信息安全,不得泄露或滥用其信息。
六、制度执行与监督1.公司各相关部门应严格执行本制度,并建立相应的营销渠道管理工作机制。
2.公司应定期抽查渠道合作伙伴的执行情况,及时发现并解决问题。
3.公司应建立渠道管理评估制度,对渠道管理工作进行评估和改进。
七、违规处理1.对于未履行协议义务、违反销售政策、损害公司利益的渠道合作伙伴,公司有权采取相应的违规处理措施,包括但不限于终止合作、追究法律责任等。
阳光城集团营销体系渠道管理制度
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阳光城集团营销体系渠道管理制度(2018版)一、制度目的1、规范渠道制度;2、降低渠道团队的管控风险;3、关注并降低营销渠道团队费效比。
二、渠道团队及业务范围界定营销渠道团队指由营销管理部主责成立的,建立呼叫中心、外拓中心、泛销售中心,依托三个中心进行渠道类销售,实现意向客户邀约来访。
三、渠道团队架构各区域公司可根据自身实际情况和本区域市场习惯,灵活设置渠道团队编制,应充分考虑人员编制的增加对人均效能奖金的稀释。
下图为建议组织架构图(组织架构图模板详见“七、渠道类相关审批要求及审批流程”)图1渠道团队架构备注:(1)所有区域公司必须设置渠道团队。
(2)中、大及特大型公司必须设置专职的区域公司渠道负责人,小型公司可以由区域公司营销负责人统筹管理区域公司的渠道工作。
(3)内编渠道人员,仅渠道主管以上(不含渠道主管)及渠道秘书计入人均效能,其他人员均不计入人均效能。
(4)项目渠道负责人采用双向汇报方式,在专业职能条线向区域公司渠道负责人汇报,在项目渠道日常事务的管理工作上向项目营销负责人汇报。
四、渠道业务模块定义1、呼叫中心:通过集中性的电话外呼方式,进行项目价值点、销售信息的及时传递,邀约意向客户到访。
其人员主要由项目通过各种招聘通路(包括但不限于网络、校园招聘、CALL 客外包公司等)进行招募。
2、外拓中心:通过竞品拦截、定向派单拓客、巡展拓客等形式,进行项目价值点、销售信息的及时传递并邀约意向客户到访。
其人员主要由项目通过各种招聘通路(包括但不限于网络、校园招聘、拓客外包公司等)进行招募。
3、泛销售中心:泛销售人员或机构通常指公司内部员工(除营销体系)、全民营销经纪人、中介公司、渠道总代公司。
项目与上述几类渠道通道进行客户导入合作,并按照单套结算佣金的方式进行佣金支付。
泛销售管理制度及要求,详见《阳光城集团营销体系泛销售渠道管理制度(2017试行版)》(或最新版)。
五、渠道人员岗位说明及职责1、区域公司渠道负责人(1)搭建并完善渠道体系,制定渠道管理、运作、考核、评估等标准化内容;负责渠道管理团队的管理、评估,帮助渠道管理团队制定并实施职业生涯的成长规划。
公司营销渠道管理制度范本
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---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------公司营销渠道管理制度范本营销渠道是促使产品或服务顺利地被使用或消费的一整套相互依存的组织,选择渠道和进行渠道管理,降低渠道管理成本是企业面对激烈的市场竞争......那该怎样制定销渠道管理制度呢?下面是小编整理的公司营销渠道管理制度范本,欢迎大家阅读!更多相关信息请关注相关栏目!第一章总则第一条内涵本公司的销售渠道是指产品从公司的生产领域向消费领域转移时所经过的通道,这种转移需要中间商的介入。
第二条适用范围本规定的主要对象为国际销售渠道的中间环节。
第二章代理商第一节企业代理商第三条企业代理商是受本公司委托,根据协议在一定区域内负责代销本公司生产的产品的中间商。
产品销售后,本公司按照销售额的一定比例付1/ 20给其佣金作为报酬。
第四条企业代理商与本公司是委托销售关系,他负责推销产品,履行销售业务手续,本身不设仓库,由顾客直接向本公司提货。
第五条本公司可同时委托若干个企业代理商,分别在不同地区推销商品,本公司亦可同时参与某些地区的直销活动。
第二节销售代理商第六条销售代理商是一种独立的中间商,受托负责代销本公司的全部产品,不受地区限制,并拥有一定的售价决定权。
第七条销售代理商是本公司的全权独家代理商。
本公司在同一时期只能委托一家销售代理商,且本身也不能再进行直销活动。
第八条销售代理商也实行佣金制,但其佣金一般低于企业代理商。
第三条寄售商第九条寄售商委托进行现货的代销业务。
根据协议,本公司向寄售商交付产品,销售后所得货款扣除佣金及有关费用后再交付本公司。
第十条---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 寄售商一般要自设仓库或铺面,便于顾客及时购到现货,且易于成交。
营销管理制度规章制度范本
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营销管理制度规章制度范本第一章:总则第一条:为了规范公司的营销行为,提高营销效率,保护公司和客户的合法权益,制定本制度。
第二条:本制度适用于公司所有营销人员及营销活动的管理和监督。
第三条:营销活动应遵循法律法规、社会道德和商业伦理,坚持诚信、公平、竞争的原则。
第二章:营销组织与管理第四条:公司应设立营销部门,负责制定营销策略、营销计划和营销活动。
第五条:营销部门应根据公司战略目标和市场需求,制定具体的营销策略和计划,并组织实施。
第六条:营销部门应建立健全营销管理体系,包括营销策划、营销执行、营销监督和营销评估等环节。
第七条:营销人员应具备专业的营销知识和技能,经过培训和考核后方可上岗。
第三章:营销活动与推广第八条:营销活动应根据市场需求和公司战略目标,采取多种形式进行,包括线上线下活动、广告宣传、促销活动等。
第九条:营销推广应遵循市场竞争规则,不得进行虚假宣传、不正当竞争等行为。
第十条:营销推广应注重品牌建设和客户关系管理,提高客户满意度和忠诚度。
第四章:营销渠道与合作伙伴第十一条:公司应建立多元化的营销渠道,包括直销、代理、加盟等,以满足不同客户的需求。
第十二条:公司与合作伙伴应签订书面合同,明确双方的权利和义务,确保合作关系的稳定。
第十三条:公司与合作伙伴应共同开展营销活动,共享市场信息和客户资源,实现互利共赢。
第五章:营销费用与财务管理第十四条:营销费用应根据公司财务预算和营销计划进行合理分配,确保营销活动的有效开展。
第十五条:营销费用应进行明细核算,确保费用的合理性和透明度。
第十六条:营销部门应与财务部门密切配合,做好营销费用的预算执行和核算工作。
第六章:营销风险与合规第十七条:公司应建立营销风险管理体系,识别、评估和控制营销风险,确保营销活动的合规性。
第十八条:营销人员应了解并遵守相关法律法规,不得从事违法违规的营销活动。
第十九条:公司应定期对营销活动进行合规检查,发现问题及时纠正,确保营销活动的正常进行。
系统营销管理制度模板
![系统营销管理制度模板](https://img.taocdn.com/s3/m/4bbfe66130126edb6f1aff00bed5b9f3f80f725b.png)
系统营销管理制度模板第一章:总则第一条:为了更好地配合公司营销战略,顺利开展营销工作,明确营销部员工的岗位职责,充分调动员工的工作积极性,提高工作效率,帮助员工尽快提高自身营销素质,特制定本制度。
第二条:本制度适用于公司的一切营销活动和营销人员,旨在规范营销行为,提升营销水平,实现公司营销目标。
第三条:本制度分为管理体系、营销人员岗位责任、营销人员绩效考核制度三个部分。
第二章:管理体系第一节:组织结构第四条:营销部实行经理负责制,经理负责营销部整体工作的策划和实施。
第五条:营销部下设有销售一组、销售二组、市场一组、市场二组等若干个小组,每个小组设有组长,负责本小组的工作。
第二节:指挥系统第六条:销售部实行以下指挥原则:1、服从的原则:下级须服从上级的指挥,没有服从,就没有管理。
2、一个上级的原则:每个岗位、每个人仅有一个上级,只服从一个上级的指挥,只向一个上级报告。
3、逐级的原则:上级对下级能够越级检查,不能越级指挥(特殊情景除外)。
下级对上级能够越级申诉,不能越级报告。
第七条:销售部实行以下指挥形式:1、口头指挥。
2、书面指挥。
3、经过会议指挥。
不管采取何种形式,指挥的资料必须完整:某人去做、做什么事、完成时间、地点、行动方案、怎样控制和评估。
第三节:联络(沟通)系统第八条:加强联络,加强人员之间的沟通,保证信息的畅通。
第九条:要保证良好的联络,首先要求每个人要各尽其职、各负其责。
第十条:要树立相互服务、相互尊重的意识,积极沟通,及时解决问题。
第三章:营销人员岗位责任第十一条:营销人员应积极工作,团结同事,对工作认真负责。
第十二条:营销人员应积极主动参与公司及部门的活动、工作、会议,并严格遵守例会时间,做到不迟到、不早退,如三迟五退,则追究其责任,重责开除。
第十三条:营销人员应服从领导安排,不搞特殊化,做到四尽:尽职、尽责、尽心、尽力。
第十四条:营销人员在销售过程中,行为端正,耐心认真,不虚张声势,不过分吹嘘,实事求是,待人礼貌、和蔼可亲。
营销部门规章制度模版(4篇)
![营销部门规章制度模版(4篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/8d30ff4ff08583d049649b6648d7c1c708a10b34.png)
营销部门规章制度模版一、总则1. 为规范营销部门的工作秩序,提高工作效率,制定本规章制度。
2. 本规章制度适用于公司营销部门的所有员工。
3. 营销部门负责人有权对员工在营销工作中的违规行为进行处罚,并及时向公司领导汇报。
二、员工基本要求1.员工应具备良好的职业道德,遵守国家、地区和公司的法律法规,不得从事任何违法违规的行为。
2.员工应具备良好的团队合作精神,积极配合部门内外的工作安排。
3.员工应具备良好的沟通能力,与客户、同事、上司保持良好的沟通和合作关系。
三、营销活动规定1.营销活动需经过部门负责人审批,并报告给公司领导层。
2.营销活动需按照公司相关政策和流程进行,不得私自决定和执行营销活动。
3.营销活动应严格遵守相关法律法规,不得从事任何虚假宣传和欺骗消费者的行为。
四、客户关系管理1.员工需尊重客户,积极回应客户的需求和问题。
2.员工需真实记录客户的信息和交流记录,禁止篡改、删除或隐藏有关客户的信息。
3.员工应定期跟进客户需求,及时向上级汇报客户信息和问题。
五、市场竞争行为1.员工需依法竞争,禁止从事任何不正当竞争行为。
2.员工不得泄露公司的商业秘密和客户信息给竞争对手。
3.员工不得采取任何负面手段攻击竞争对手,包括恶意诋毁、捏造事实等。
六、奖惩制度1.对于营销部门员工的优秀表现,公司将进行奖励,包括奖金、荣誉等。
2.对于营销部门员工的违规行为,公司将予以相应的处罚,包括口头警告、罚款、降职、辞退等。
七、附则1.本规章制度的解释权归公司所有,公司有权根据实际情况进行适时修改和完善。
2.公司将定期对营销部门员工进行培训和考核,以提高员工的专业素养和工作能力。
本规章制度自发布之日起生效,供营销部门员工遵守。
如有需要,公司有权对规章制度进行解释和修改。
任何员工不得擅自修改或违反规章制度,如发现违反行为,将受到相应的处罚。
营销部门规章制度模版(2)是指营销部门在工作中所需遵守的一系列规章制度,旨在规范营销部门的工作行为,提高工作效率和管理水平。
营销体系营销系统销售管理制度营销系统销售管理规定
![营销体系营销系统销售管理制度营销系统销售管理规定](https://img.taocdn.com/s3/m/a98f65cde43a580216fc700abb68a98271feac8e.png)
营销体系营销系统销售管理制度营销系统销售管理规定在现代商业领域中,营销体系和销售管理制度是企业实现销售目标的重要工具。
营销系统销售管理规定是指企业制定的关于销售管理的一系列规定和措施,旨在指导销售团队进行有效的销售活动,并提高销售绩效。
本文将从营销体系构建、销售管理制度制定和实施等方面进行阐述,以期提供有关营销体系和销售管理制度的重要性和操作方法的指导。
一、营销体系构建营销体系是指企业为实现市场目标而构建的一系列互相关联、相互依赖的组织、制度、人员和技术手段的集合。
一个有效的营销体系应该包括以下几个方面的内容:1.市场定位:企业应该明确自身的市场定位,选择适合自己的市场细分和目标客户,并制定相应的销售策略。
2.渠道建设:企业应该建立健全的销售渠道网络,包括直销和渠道代理等模式,以满足不同地区和不同客户的需求。
3.产品定价:企业应该根据市场需求、竞争状况和成本等因素,制定合理的产品价格,以实现销售利润最大化。
4.营销推广:企业应该通过广告、促销、公关等手段,加大对产品的宣传力度,提高市场知名度和产品认知度。
5.客户关系管理:企业应该建立健全的客户关系管理制度,不断提高客户满意度,并通过客户反馈和沟通,改进产品和服务。
以上是营销体系构建的基本内容,企业可以根据自身的发展需求和市场情况,逐步完善和优化营销体系。
二、销售管理制度的制定和实施销售管理制度是企业为规范销售行为和管理销售团队而制定的一系列规定和措施。
下面是销售管理制度的一些重要规定和实施方法:1.销售目标设定:根据企业的市场定位和发展战略,制定年度销售目标和指标,并分解到各个销售团队和个人,使每个人都能明确自己的销售目标。
2.销售计划制定:销售团队应该制定详细的销售计划,包括销售策略、市场分析、销售预测等内容,以指导销售行为和决策。
3.销售人员培训:企业应该为销售人员提供必要的培训和学习机会,提高其销售技巧和专业知识,以提升销售绩效。
4.销售数据分析:企业应该收集和分析销售数据,了解市场需求和竞争状况,及时调整销售策略和方向。
公司营销渠道管理制度.doc
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公司营销渠道管理制度第一章总则文章内涵公司的销售渠道是指产品从公司的生产领域转移到消费领域时所经过的渠道。
这种转移需要中间人的介入。
文章适用范围本规定的主要对象是国际销售渠道的中间环节。
第二章代理人第一节企业代理文章企业代理是我公司委托的中间商,负责销售我公司在一定区域内按协议生产的产品。
产品销售后,我公司按销售额的一定比例支付佣金作为奖励。
产品第4条该企业的代理人受托与我公司建立销售关系。
他负责销售产品和执行销售业务程序。
他自己并没有建立仓库,客户直接从我们公司提货。
第5条我公司可以同时委托多家企业代理在不同地区销售商品,同时我们也可以参与一些地区的直销活动。
第二部分销售代理商第6条销售代理是一个独立的中间人,受委托以佣金的方式销售公司的所有产品,不受地域限制,并具有销售价格。
的一定决策权第7条销售代理是公司的独家代理。
公司一次只能委托一个销售代理,不能再进行直销活动。
第8条销售代理也实行佣金制,但他们的佣金一般低于企业代理。
第三条委托人第9条委托人委托现货代销业务。
根据协议,公司将产品交付给委托人,销售收入在交付给公司之前从佣金及相关费用中扣除。
第10条发货人通常必须建立自己的仓库或人行道,以方便客户及时购买现货,而且很容易达成交易。
第四节经纪人第11条经纪人既没有商品所有权,也没有现货。
它们只为买方和卖方提供价格、的产品和一般市场信息,并为买方和卖方协商销售业务。
起到中介作用第12条经纪人不与我们公司签订合同,不承担任何义务,也不与我们公司有固定的联系,但他们可以在买卖过程中代表我们一方。
货物售出后,会从中提取一些佣金,但比例通常很低。
第三章直销店第13条直销店需要画四个等级:A、B、C、D,要求每户一张卡。
第14条直销店铺的业务拜访次数为:A、B,每月不得少于5次;C、D门店每月不得少于2次。
次第15条所有直销商店必须实行统一的市场零售价格。
如果调查后直销店的零售价格不一致,则必须调查该区域的销售人员的责任。
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二、渠道团队及业务范围界定营销渠道团队指由营销管理部主责成立的,建立呼叫中心、外拓中心、泛销售中心,依托三个中心进行渠道类销售,实现意向客户邀约来访。
三、渠道团队架构各区域公司可根据自身实际情况和本区域市场习惯,灵活设置渠道团队编制,应充分考虑人员编制的增加对人均效能奖金的稀释。
下图为建议组织架构图(组织架构图模板详见“七、渠道类相关审批要求及审批流程”)图 1 渠道团队架构备注:(1)所有区域公司必须设置渠道团队。
(2)中、大及特大型公司必须设置专职的区域公司渠道负责人,小型公司可以由区域公司营销负责人统筹管理区域公司的渠道工作。
(3)内编渠道人员,仅渠道主管以上(不含渠道主管)及渠道秘书计入人均效能,其他人员均不计入人均效能。
(4)项目渠道负责人采用双向汇报方式,在专业职能条线向区域公司渠道负责人汇报,在项目渠道日常事务的管理工作上向项目营销负责人汇报。
职位人数建议编制主要职责区域公司渠道负责人据定岗定编规定执行公司正式编制统筹区域公司渠道工作,主导完成营销管理部下达的各项指标和任务项目渠道负责人据定岗定编规定执行公司正式编制统筹项目渠道工作,主导完成营销管理部下达的各项指标和任务项目渠道秘书据定岗定编规定执行公司正式编制渠道人员考勤、渠道人员招募、渠道制度建立、渠道数据统计分析等项目渠道主管多名公司正式编制管理外拓中心、呼叫中心等的人员及业绩产出项目渠道专员据实际工作灵活控制公司正式编制派单、拦截、电话CALL客、企业拓展跟进等具体工作项目外包渠道人员据实际工作灵活控制外包渠道(如:小蜜蜂)派单、拦截、电话CALL客、企业拓展跟进等具体工作四、渠道业务模块定义1 、呼叫中心:通过集中性的电话外呼方式,进行项目价值点、销售信息的及时传递,邀约意向客户到访。
其人员主要由项目通过各种招聘通路(包括但不限于网络、校园招聘、CALL客外包公司等)进行招募。
2 、外拓中心:通过竞品拦截、定向派单拓客、巡展拓客等形式,进行项目价值点、销售信息的及时传递并邀约意向客户到访。
其人员主要由项目通过各种招聘通路(包括但不限于网络、校园招聘、拓客外包公司等)进行招募。
3、泛销售中心:泛销售人员或机构通常指公司内部员工(除营销体系)、全民营销经纪人、中介公司、渠道总代公司。
项目与上述几类渠道通道进行客户导入合作,并按照单套结算佣金的方式进行佣金支付。
泛销售管理制度及要求,详见《阳光城集团营销体系泛销售渠道管理制度(2017 试行版)》(或最新版)。
五、渠道人员岗位说明及职责1、区域公司渠道负责人(1)搭建并完善渠道体系,制定渠道管理、运作、考核、评估等标准化内容;负责渠道管理团队的管理、评估,帮助渠道管理团队制定并实施职业生涯的成长规划。
(2)根据指标分解,负责制定渠道销售方案及政策,指导渠道团队完成计划销售任务及达成各项考核指标。
(3)负责开发、组织多种渠道营销通路、整合内外部渠道资源、开拓创新渠道运作方式,负责向外部渠道公司传达最新的销售政策和市场动态信息,管理维护中介公司、全民营销经纪人、渠道总代公司等所辖渠道的合作关系。
(4)负责大客户资源拓展,拟定大客户资源开发与管理制度,牵头组织企事业单位团购、异业联谊活动、意见领袖推荐、同行俱乐部推荐等。
(5)各类渠道公司的谈判、评估及合作方案的洽谈,同时控制和监督渠道费用的使用。
(6)编制说明:公司正式编制。
2、项目渠道负责人(1)配合项目营销负责人制定月度渠道销售专项计划,组织项目渠道团队有效执行渠道推广计划及销售方案。
(2)负责项目渠道团队的建设、培训等,提高项目渠道团队销售技巧、带领项目渠道团队完成渠道指标。
负责维护渠道团队发展壮大和开拓新资源。
(3)项目渠道日常管理工作执行,标准化监督考核。
管理各类渠道客户资源,确保渠道通路顺畅。
负责渠道合作中各类关系的协调以及合作事项的推进执行。
(4)开发、组织多种渠道营销通路,整合内外部渠道资源,开拓创新渠道运作方式,负责向外部渠道公司传达最新的销售政策和市场动态信息,管理维护并巩固中介公司渠道、全民营销经纪人、渠道总代公司等所辖渠道的合作关系。
(5)负责大客户资源拓展、拟定大客户资源开发与管理制度,协调组织企事业单位团购、异业联谊活动、意见领袖推荐、同行俱乐部推荐等。
(6)负责项目现有渠道的建设、维护、更新、管理,及时沟通、反馈渠道的信息,做出处理意见。
(7)负责项目渠道报表的制作、审核,渠道策略的实施、监督、反馈。
(8)编制说明:公司正式编制。
3、项目渠道秘书(1)负责项目渠道人员招聘和培训。
(2)负责项目渠道日常管理制度建设及监督执行。
(3)负责项目渠道文化建设。
(4)负责项目渠道数据的统计、汇总及分析。
(5)负责项目渠道资料的整理和归档。
(6)负责项目渠道团队相关费用、薪酬的统计及相关的流程发起。
(7)编制说明:公司正式编制。
4、项目渠道专员(1)通过呼叫、外拓等渠道拓展方式追访、维护、邀约客户,促进成交,完成个人考核周期内的来访、成交指标。
业绩突出者可进一步提升为项目渠道管理岗位。
(2)编制说明:公司正式编制。
(3)在校渠道实习生,与公司签订正式的实习协议,纳入公司实习生管理序列,且该实习生表现优异,可纳入公司正式编制。
5、项目外包渠道人员(1)通过呼叫、外拓等渠道拓展方式追访、维护、邀约客户,促进成交,完成个人考核周期内的来访、成交指标。
(2)项目外包渠道人员出勤时间不稳定,其人员来源主要由派单公司或者活动公司进行委派,且多为临时工,无法形成长时间、系统性的管理。
(3)编制说明:无正式公司编制,项目与派单公司或者活动公司签订服务合同,按照服务合同中的人员费用与派单公司或者活动公司进行结算。
实用文档六、渠道人员薪酬体系1、渠道薪酬,主要由底薪、佣金、其他奖励、福利补贴和阶段性激励政策构成职级区域公司渠道负责人项目渠道负责人项目渠道秘书项目渠道主管项目渠道专员项目外包人员编制底薪佣金其他奖励福利补贴阶段性激励政策公司正依据公司职级按照渠道签约金额的XX%;跳点机无依据公司职级式编制制参照案场销售经理公司正依据公司职级按照渠道签约金额的XX%;跳点机无依据公司职级式编制制参照案场销售经理公司正依据公司职级按照渠道签约套数, XX元/ 套无依据公司职级式编制公司正按照所管理渠道小团队,签约套依据公司职级数, XX元/ 套无依据公司职级式编制根据项目销售节点以及产品属性,可临来访 XX元/ 组时设置渠道激励政策,该激励政策需报认筹奖励 XX元/ 组OA审批通过后方可公司正及其他(如:来访依据公司职级按照个人签约套数, XX元/ 套依据公司职级执行式编制XX元/ 组,有效来访XX元/ 组,鼓励导入精准客户)来访 XX元/ 组日薪(可按当月出勤认筹奖励 XX元/ 组外包天数设置不同层级,按照个人签约套数, XX元/ 套及其他(如:来访无鼓励全勤)XX元/ 组,有效来访XX元/ 组,鼓励导入精准客户)2、底薪说明(1)内编人员为公司正式编制,其底薪包含基本工资及社会统筹部分,按照公司规定执行。
(薪酬建议详见“七、渠道类相关审批要求及审批流程”)3、佣金计算公式区域公司渠道负责人和项目渠道负责人的佣金分为两部分,第一部分为根据绩效考核评比的发放部分,此部分佣金参照《阳光城集团基础佣金方案( 2017 年版)》(或最新版本);第二部分为渠道销售所对应的佣金,需在《 XX 区域公司 XX项目渠道管控方案》中,对上述人员的佣金方案进行审批。
第二部分佣金在下文进行解释:(1)区域公司渠道负责人月度佣金 =(呼叫中心月度签约金额 +外拓中心月度签约金额) *佣金点数。
区域公司渠道负责人若由区域公司营销负责人兼任的,则该渠道佣金不予结算。
(2)项目渠道负责人月度佣金 =外拓中心月度签约金额 * 佣金点数备注:(a)泛销售中心原则上由渠道负责人进行管理,所涉及的中介公司、渠道总代公司成交的房源不计渠道佣金(若有特殊情况,需一事一议)。
(b)若项目单独设置呼叫团队,则项目渠道负责人及区域公司渠道负责人可计提该呼叫团队佣金。
(3)项目渠道主管月度佣金 =所管理的渠道团队月度签约套数 * 单套团队佣金(4)项目渠道专员月度佣金 =个人月度渠道签约套数 * 单套佣金金额。
(5)项目渠道秘书月度佣金 =(外拓中心月度签约套数 +呼叫中心月度签约套数 +泛销售中心月度签约套数)* 单套佣金金额。
备注:若项目单独设置呼叫团队,则项目渠道秘书可计提该呼叫团队佣金。
(6)渠道佣金结算周期:渠道成交房源签约后方可申请结算渠道佣金。
(a)项目渠道人员,渠道房源签约次月结算渠道上一月度佣金的90%,剩余 10%,于次年 1 月进行统一发放。
(b)项目外包渠道人员:渠道成交房源签约当月结算渠道佣金的100%。
(7)退房佣金结算:渠道成交房源签约后退房,则该套房源已发放的佣金于次月的渠道佣金中予以扣除,若佣金不够扣除则在工资中扣除,若次月工资不够扣除,则在再下个月的渠道佣金及工资中扣除,以此类推,直到已发放的佣金扣除完为止。
项目内编渠道人员退房佣金必须扣除,项目外包渠道人员退房佣金在与外包公司结算中相应扣除。
(8)离职人员佣金发放(a)项目渠道人员:若人员离职前,渠道成交房源已经签约,则结算该套房源渠道佣金的90%,该笔佣金必须签约后发放;已认购未签约,则不结算佣金,且接手此客户的渠道人员也不得结算该笔佣金。
若项目内编渠道人员于次年 1 月前离职,则剩余渠道佣金的10%不再发放。
(b)项目外包人员:若人员离职前,渠道成交房源已经认购或已签约,则结算该房源渠道佣金的100%,该笔佣金必须签约后发放;未认购则该套房源不再结算佣金。
(c)其他奖励及福利补贴离职前已经产生则按时结算。
(9)若项目渠道人员所导入客户出现两起假来访,或多起退筹、退定、退房等,则将该人员列入黑名单,所有项目永不录用。
(10)由于佣金设置跳点机制,故每月需审批渠道认购指标,区域公司及项目渠道指标审批流程详见“七、渠道类相关的审批要求及审批流程”。
4、其他奖励说明其他奖励主要包括来访奖励、认筹奖励等常规奖励,具体奖励设置由项目自行设定。
但该奖励需在《 XX 区域公司 XX项目渠道管控方案》中明确奖励内容、奖励金额以及奖励凭证。
5、福利补贴说明项目内编渠道人员福利补贴按照公司规定的福利补贴执行。
6、阶段性激励政策根据项目重大销售节点或者特殊产品去化等要求,进行阶段性激励政策的实施。
该阶段性激励政策实施前必须进行 OA流程审批,审批通过后方可执行。
7、项目内编 / 外包渠道人员管控要求(a)临聘的在校生,由我司与其签订实习协议,且必须缴纳保险,杜绝使用未成年人员。