精益管理评价体系

精益管理评价体系

简介

精益管理评价体系是适用于企业生产经营的管理评价方法。它基于精益生产、精益供应链和精益服务等理念，通过管理评价，实现提高企业效率、降低成本、优化流程和提高质量等目标。

精益生产

精益生产是一种以尽量减少浪费和提高价值的生产方式。它不仅仅是一种工具和技术，也是一种哲学和管理方法。精益生产强调在第一个时间段内就定义出了完成任务所需的标准。

精益生产采用可视化管理、流程优化、错误防范和故障排除等方法，从而提高产量、提高质量、降低成本和缩短周期。精益生产的关键是强化管理和精益文化。

精益供应链

精益供应链是指透过各种信息技术、全面的企业资源计划（ERP）和供应商关系管理（SRM）等，消费者需求、销售订单、生产计划、库存控制、物流运输、产品组装、售后服务等生产过程中的各个环节和关键节点逐渐自动化、优化和精益化的过程。

精益供应链可以用来降低库存和成本，缩短交货期和提高客户满意度等目标。同时，它还可以在工作质量和服务质量上带来显著的提升。

精益服务

精益服务是指在服务业的组织和运营过程中，采取一系列功能性、流程性、一体化等管理方法，以及使用各种在线技术和数据来提高服务聚焦度和服务质量。

精益服务主要涉及到服务设计、服务流程管理、客户关系管理、服务质量和生产效率优化等方面。通过精益服务的实施，可以实现减少客户投诉、降低成本、提高经济效益和提高加工、工商业生产等服务业客户的满意度。

精益管理评价体系的构成

精益管理评价体系由十个方面组成：

1.沟通：评价企业各个部门和层级之间的沟通情况，以及沟通实效性。

2.管理：评价企业管理水平和管理效率。

3.制度：评价企业各项规章制度的完备性和实效性。

4.质量：评价企业产品和服务的质量和满意度。

5.进度：评价企业项目的滞后度和整个生产流程进度。

6.费用：评价企业成本和开支。

7.持续改进：评价企业持续改进的水平和效果。

8.安全和环保：评价企业的安全和环保管理。

9.库存：评价企业库存的量和质，以及同步库存管理情况。

10.供应链：评价企业供应链的完备性和效率。