物业管理okr目标案例

合集下载
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

物业管理okr目标案例

售楼处物业经理okr案例研究

万科:行动源于意识和经验的升级

2022年12月,万科集团召开了以“提升基本盘,实现有质量发展,

拥抱管理红利时代”为主题的2022年年会。

这次年会与以往年会不同,这场年会上,从总部到各事业群、事业部,从集团合伙人到各公司、部门、各职能的负责人,都不再采用述职式的流

程汇报,取而代之的是对工作的自问与思考:我的核心目标(Objective)是什么?我的关键成果(Key Reult)是什么?

这一切改变,都源于万科开始导入一套新的管理体系OKR。

OKR是一套设定目标、跟踪目标完成情况的管理工具、方法和思维模式。它起源于英特尔,在谷歌走红,2022年引入中国,被百度、华为、

字节跳动等著名公司使用和推广。

虽然OKR管理已经风靡全国,但是地产行业却从来没有人去尝试过。OKR,对于房企仍是一种新鲜的事物,具有不确定性。实施OKR,这对任

何一家地产企业都是冒险之举。

全员推行OKR绩效考核体系,这将是2022年万科集团最重要的一场

组织试验。

目前的房地产物业开发主赛道上已经人满为患,只有跑步配速更快,

才能在行业里占据一席之地。土地红利、金融红利期已经过去,物业企业

也需要将目光转移到对员工个人潜力及个人价值挖掘、持续提升管理运营

水平上来。

一、聚焦目标,实现战略落地

目前国内的大型房企物业通常拥有多个区域组织,下设部门更是数不胜数,在原来KPI为主要导向的环境下,各部门彼此之间常有摩擦,难以达成共识。

所谓“众人拾柴火焰高”,当大家为一个目标共同努力,将力量和智慧拧成一股绳的时候,其创造价值的潜力不可估量。

令人头痛的是,在传统的大型物业公司中,往往存在着非常明确的团队分工,大家各自为战,团队与团队之间,团队与团员之间,不能很好地理解、配合彼此的工作,导致企业的业绩都会受到影响。

OKR关联了企业的使命和愿景的同时,实现员工OKR与公司OKR的上下对齐,保证了公司到团队、再到个人的目标一致。

二、目标透明,提升协作性

对于很多全国布局的物业公司而言,组织队伍逐渐壮大,但不同部门都有自己的考核指标,达成共识的难度很大,步调不一致导致内耗严重,降低公司经营效率。

在实施OKR的企业,员工可以先查阅上层的OKR,在自己想做的事情范围内找到能对公司目标有利的部分,与管理者讨论后,做权衡取舍,制定自己的OKR。同时,员工也可以在OKR系统中查看其他同事的OKR,所有人都能知道其他人以前做过什么,现在正在做什么。

透明化的目标,不仅能够产生集体监督作用,还方便了部门项目团队的管理。

相关文档
最新文档