人事招聘打电话技巧_人事招聘专员打电话术
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
人事招聘打电话技巧_人事招聘专员打电
话术
人事招聘邀约话术技巧
当筛选好简历之后,要通知应聘者来面试也有面试技巧的,要不可能效果不好,找不到适合的人才。
所以打电话与预约时要注意:
1、一般来说,拨通求职者的手机号码时还是需要在一开始时确认求职者身份。
请问您是__X先生吗?
2、确认后需要告诉求职者是哪家公司,什么原因找他。
并确认是否方便马上沟通。
我是________公司人力资源部的,我姓戴,我们有个________的职位希望能邀请你来我公司面试。
请问你现在说话方便吗?
注意:告知来电意图后一定要确认是否方便沟通,以免因环境不许可而遭拒绝,如果真的不方便可另约时间沟通。
3、确认后可简单介绍公司及要预约面试的职位。
初步确认求职者是否对该职位有兴趣。
4、一般在一通电话里是较难很详细地告知求职者具体的职位要求,所以可以留下具体的职位发布渠道。
如:具体的招聘信息你可以在智联招聘上搜索出我们的职位信息。
我们公司的全称是“________________有限公司”,这次邀请你过来面试的职位是“________”,你可以看看里面的职位职责和任职要求。
5、这个时候就可以和求职者确认面试时间了。
但要给予适当的选择。
最好还能给予求职者交通上的一些指点。
如:请问你明天早上10点或者下午2点,
哪个时间方便过来面试呢?我们是在____________(地址),你可以坐公交车____路______站下车________
6、再留一个电话和联系人给求职者,方便在突发情况下联系。
如:另外请你记一下我的联系方式,我的电话号码是____-________,我是______________公司的,我姓__,如果有什么需要咨询的或者因事不能过来的,可以给我电话。
7、最后是确认一下求职者是否已了解通话内容,有没有面试问题需要咨询,并预祝其成功。
如:请问你还有什么需要了解的吗?没有的话那我们就明天下午2点见吧!
下页更多人事招聘常见问答
人事专员招聘技巧
一次一个原则:
不要贪多,不要一口就吃成一个胖子,每次邀约最好一次一个,不要一次邀几个人来。
因为你没有这么多精力,容易出现顾此失彼的现象,容易得罪冷落其他的人。
再一个,每一个人的情况不同,认识的层次也不同,如果说,有的人不认同,有不同的说法和负面的说法,就会影响其他的人。
有的人很急,一下就想成为一个百万富翁,一口就想吃成一胖子,结果适得而其反,欲速而不达,在这里请大家记住这句话:饭要一口一口地吃,邀约要一个一个地来。
心急吃不了热豆腐。
三不谈原则:
什么是三不谈?就是不谈公司、不谈产品、不谈制度。
时间不够不谈,环境不好不要谈,情绪不好不要谈。
一般邀约都是用电话邀约,或者在路上碰到,你想一想,在这样短的时间里面,在这样的环境里面,你没有道具,没有其他人的配合,你说得清楚吗?你越说,别人就越糊涂,与其这样,干脆就别说。
人家马上赶到其它地方有事情,你时间不够,他根本没有心情听你说,所以,干脆就不要说。
这一步,就是和他约定下次见面的时间和地点就行了。
三分钟原则:
就是你在邀约的时候,话不要太多,你讲的话一般控制在三分钟之内。
因为电话是邀约的工具,不是说明的工具。
而我们很多的业务员不懂得这一点,喜欢在电话里说,结果你越说,别人越糊涂,而且你还说不好。
我经常就接到这样的电话,有一次,有一个公司的业务员来邀约我,我当时在外面,他打我手机,结果说了一大通,我根本就听不清楚,也没有这个心情去听他的,因为现在是手机是双向收费的。
一个人,不愿意听一个陌生的人在电话里说得太多,我还是性子比较好的,对这个有一定理念的,我是想来了解他邀约的话术,我还愿意听。
如果换成别人,别人根本就不愿意听,马上就会把电话挂断。
有的人不懂得这一点,不懂得运用会场,不懂得用别的讲师和他的上级,自己又没有学好,喜欢自己去说,结果一说就死。
这一点大家千万要注意,有句话叫做:要当飞毛腿,不要做婆婆嘴。
你要千方百计,百计千方地把他约到会场来,约到你事先安排好的场合来,运立体的方法来进行介绍和说明。
什么是立体的方法?就是运用VCD 、书籍、资料,就是运用会场,就是借力发力,利用你的上级和讲师的口来帮你说,这一招就叫做借力发力不费力,叫做四两拨千。
五先五后原则:
什么是“五先五后”?就是先近后远、先亲后疏、先熟后生、先重后轻、先大后小;
先近后远——就是先邀约离你近的,再邀约离你比较远的;先邀约北京的,再邀约外省的。
你不要北京的都没搞完,就去搞外面的;你不要东城区的都没搞完,就去搞西城区。
你这样做就会浪费你的时间,效率也不高。
先亲后疏——就是先亲戚后朋友,先跟你比较亲近的人,再联系跟你关系一般的人;
先熟后生——就是先熟人拜访再陌生拜访;
先重后轻——先重点后一般。
比如说,某一个人是你的重点客户,是一个非常有能力的人,你应该先找他,因为大家都需要能人,大家都会去找他,如果你晚了一步,你就可能会错失良机。
先大后小——就是先做大单,后做小单。
比如说,现在到了某个节日,一些单位要发纪念品,你就要去找他。
在一个时间里面,做一个团单比你做几个小单都有用。
高姿态原则:
在邀约的时候,有的.人没有档次,没有品位,显得低三下四,好象邀约他来做这个事情是求他似的,比如说:“你一定要来,我会一直在这里等你,不见不散。
”等等,这样的话就太没有姿态了。
你应该这样跟他说:“我现在很忙。
你一定要准时,我只能在5 点钟左右的时间等你。
你不能来,一定要提前通知我,因为我很忙。
”
你要让他感到,你是在给他介绍一个很好的机会,是帮助他,而不是求他。
你越求,他越会摆谱,他越不会来。
你做任何事情都要把买方市场变成卖方市场,这个需要你不断地修炼。