旅游企业团队建设的基本原则与策略教学文案
旅游和酒店业员工团队建设管理办法
旅游和酒店业员工团队建设管理办法在旅游和酒店业中，员工团队的建设和管理至关重要。
一个高效、协作、积极向上的团队能够为客人提供优质的服务，提升企业的声誉和竞争力。
以下将详细探讨旅游和酒店业员工团队建设的管理办法。
一、明确团队目标和价值观首先，要为团队明确清晰、具体且可实现的目标。
这些目标应与企业的整体战略和愿景相一致，例如提高客户满意度、增加营业额、提升品牌形象等。
同时，要将这些目标细化为每个岗位、每个员工的具体任务和指标，让大家清楚知道自己的工作对于实现团队目标的重要性。
确立积极向上的价值观也是关键。
价值观是团队成员共同遵循的行为准则和信念，如“客户至上”“团队合作”“诚信经营”“创新进取”等。
通过不断地宣传和培训，让价值观深入人心，成为员工自觉的行为规范。
二、招聘与选拔合适的人才招聘是团队建设的源头。
在招聘过程中，要根据岗位需求和团队特点，选拔具备相应技能、知识和态度的人才。
除了考察专业能力外，还要注重应聘者的团队合作精神、沟通能力、服务意识和适应能力。
可以通过多种渠道进行招聘，如招聘网站、校园招聘、内部推荐等。
在面试环节，采用结构化面试、小组面试等方法，全面评估应聘者的综合素质。
同时，为了吸引优秀人才，提供具有竞争力的薪酬福利和良好的职业发展机会也是必不可少的。
三、提供全面的培训与发展新员工入职培训是帮助他们快速适应工作环境和团队文化的重要环节。
培训内容应包括公司概况、规章制度、岗位职责、服务流程等。
同时，为老员工提供定期的在职培训，帮助他们提升技能，适应行业的发展变化。
培训方式可以多样化，如内部培训、外部培训、在线学习、实地考察等。
此外，鼓励员工自主学习和自我提升，为他们提供学习资源和时间。
根据员工的表现和潜力，为他们制定个性化的职业发展规划，提供晋升机会和岗位轮换，激发员工的工作积极性和创造力。
四、建立有效的沟通机制良好的沟通是团队协作的基础。
建立多层次、多渠道的沟通机制，包括定期的团队会议、部门会议、员工座谈会等，让员工有机会表达自己的想法和意见，了解公司的发展动态和工作安排。
景区运营管理团队建设方案
景区运营管理团队建设方案一、背景介绍随着旅游业的迅猛发展，景区作为旅游目的地，已成为人们休闲度假、接触自然和文化的重要场所。
然而，由于景区运营管理的复杂性和特殊性，景区管理团队的建设变得尤为重要。
一个富有经验和专业知识的运营管理团队可以提高景区的品质和服务水平，增强景区的竞争力。
二、建设目标本方案的建设目标是构建一支专业化、团队化、高效运作的景区运营管理团队，提升景区的管理水平和服务质量，为游客提供优质的旅游体验。
三、团队建设策略3.1 招聘优秀人才在团队建设过程中，首要任务是招聘优秀的运营管理人才。
通过专业的招聘渠道和方式，吸引有经验和才华的候选人加入景区运营管理团队。
我们将制定详细的招聘岗位要求和工作职责，确保招聘的人才符合团队建设的需要。
3.2 培训和培养为了提高团队成员的专业素养和业务能力，我们将制定培训计划，包括内部培训和外部培训。
内部培训主要由资深管理团队成员负责，通过组织内部讲座、经验分享会和实地考察等形式，传授管理经验和技巧。
外部培训则通过邀请行业专家进行培训，提供相关领域的知识和技能。
3.3 建立团队合作机制建立团队合作机制是团队建设的关键。
我们将通过定期的团队会议和工作交流，促进团队成员之间的沟通和合作。
此外，我们将建立任务分工和协作机制，明确每个团队成员的工作职责，确保团队工作的高效进行。
3.4 激励机制的建立为了激励团队成员积极参与工作并提高绩效，我们将建立相应的激励机制。
激励机制应包括薪酬激励、晋升制度以及荣誉表彰等方面。
通过激励机制的建立，可以激发团队成员的工作热情和责任感，从而提高团队的整体绩效。
四、建设计划4.1 第一年第一年的建设重点是招聘和培训团队成员。
具体计划包括：•制定招聘计划，招聘核心管理岗位的人才；•制定培训计划，包括内部培训和外部培训；•建立团队合作机制，定期组织团队会议和工作交流。
4.2 第二年第二年的建设重点是团队合作机制的进一步完善和激励机制的建立。
旅游企业团队建设的基本原则与策略
旅游企业团队建设的基本原则与策略1.明确团队目标与愿景：旅游企业团队建设的第一个原则是明确团队的目标和愿景。
明确的目标和愿景可以帮助团队成员明确自己的方向，从而在团队建设中形成共识和集中精力。
因此，企业应该确保团队的目标和愿景与企业的整体目标和愿景保持一致。
2.有效的沟通与协作：有效的沟通和协作是旅游企业团队建设的关键。
为了确保团队成员能够有效地沟通和协作，企业应该建立开放、透明和互相尊重的沟通渠道。
此外，企业应该鼓励团队成员进行积极的互动和信息共享，以促进团队合作和协同工作。
3.塑造积极的团队文化：一个积极的团队文化是旅游企业团队建设的关键。
企业可以通过奖励、激励和培训等方式来塑造积极的团队文化。
此外，企业还应该鼓励团队成员之间相互支持和合作，以及鼓励个人成员的成长与发展。
4.培养领导力和团队精神：领导力和团队精神是旅游企业团队建设的基础。
企业应该培养团队领导者的领导能力，并为其提供适当的培训和发展机会。
此外，企业还应该鼓励团队成员发挥个人的创造力和才能，以促进团队的创新和进步。
5.积极的激励机制：积极的激励机制是旅游企业团队建设的重要策略。
激励可以是物质性的，如薪酬和奖金，也可以是非物质性的，如认可和表扬。
企业应该根据不同的绩效和贡献来设计激励机制，以鼓励团队成员的积极性和进取心。
6.定期的团队建设活动：定期的团队建设活动是旅游企业团队建设的必要策略。
这些活动可以帮助团队成员增进彼此之间的了解和信任，加强团队的凝聚力和战斗力。
企业可以组织团队building活动、团队旅游、团队培训等活动，以促进团队合作和团队精神。
7.持续的学习和发展：持续的学习和发展是旅游企业团队建设的关键策略。
企业应该为团队成员提供持续的培训和发展机会，以提高其专业知识和技能。
此外，企业还应该鼓励团队成员积极参与行业研讨会、学术活动和培训课程，以促进个人和团队的成长与进步。
总之，旅游企业团队建设的基本原则与策略包括明确团队目标与愿景、有效沟通与协作、塑造积极的团队文化、培养领导力和团队精神、积极的激励机制、定期的团队建设活动以及持续的学习和发展。
旅游企业团队建设的基本原则与策略
旅游企业团队建设的基本原则与策略随着中国加入WTO和国外一些大旅行社逐渐进入中国市场，旅游行业的竞争愈加激烈，优秀人才之争势必成为各旅游企业生存的关键所在，如何建立一支具有战斗力的营销铁军更是很多旅游企业夙兴夜寐的难题之一。
沙子永远存在，销售经理应该做的是在沙堆里多淘出金子。
将业绩管理的重心前移，用80％的精力找到并关注20％的销售明星，并且逐步提升销售明星的比例，才是销售业绩管理中的“实惠学”。
GE公司的前CEO杰克•韦尔奇说过：“我们所能做的一切就是把赌注押在我们所选的人的身上。
”从这个意义上讲，每一个销售经理都希望成为制造明星的巫师。
因为在一个旅游销售团队中，“明星率”就意味着“销售额”、意味着“业绩”。
以团队管理者身份出现的蓬达度假卡推广中心的负责人之一刘晓菲就这个问题多次与我探讨——如何在自己上百名的销售人员中再多一点销售明星？在谭小芳看来，销售明星的价值自然是难以估量。
不过，当一个销售经理带领团队往上冲的时候，回首一望，却发现拖累业绩的往往是那些看上去外在条件很好、当初被寄予了厚望的人。
可谓“不识庐山真面目，只缘身在此山中”。
下面是几个这方面的例子：1、帅哥靓妹美色赏心悦目，但是美色无法拯救业绩。
人们会因为你漂亮就将单位旅游团放心地交给你吗？未必。
要验证这一点非常容易。
很多旅游公司会把自己的销售明星的相片公布在企业的出版物上，或是企业内部，我仔细看过很多旅游企业的销售明星榜：发现上榜的人员中难得有称得上漂亮的人——至多以比较宽松的标准衡量，有一些长相可以的人，但也不多。
美色可以卖钱，并不等于有美色的人卖得出东西。
联想在创业初期有一个故事。
在一次计算机展销会上，其他公司的展台都用帅哥美女装点。
联想派出的却是年近半百的中年妇女，科学院的研究人员。
但是现场的来宾更喜欢听这个“矮小的农村老大妈”讲话。
展销会结束后，还有一群人围住不肯走。
而联想的成交额远远高出它的竞争对手。
这个现象对我们业内办滥的旅游交易会绝对是一个启发，老大妈也许就比美女管事呢！与许多旅行社的销售经理交谈时，常请他们回顾一下，他们手下的销售明星有几个是长得漂亮的。
团队建设的基本原则和策略
团队建设的基本原则和策略2023年了，企业的竞争已经不仅仅是单打独斗的个人能力比拼，而是整体团队的协作、共同成长，甚至包括不同企业之间团队的合作和竞争。
这就需要企业领导者认识到团队建设的重要性，借助一系列的基本原则和策略来提升团队协作与业绩。
一、基本原则1. 建立良好的团队氛围团队建设的基石是良好的团队氛围，而这是从领导者开始培养的。
应该鼓励员工进一步交流和合作，拉近员工之间的距离，减少人际关系上的障碍，使每个员工都感觉到彼此重要，团队的力量才能在成长中得以释放。
2. 确立目标要使团队成员汇聚在一起，尤其要确立一个共同的、可消化的目标，使得每个人都知道自己所要努力实现的目标是什么。
同时，企业的目标也应该被分解为小目标，这样更容易激发每个员工的成就感。
3. 强调团队的重要性领导者应该强调整个团队的重要性，透露出企业的决策依赖于整个团队的动力，这样就能够激发员工对企业的归属感和责任感。
4. 授予领导者的权力领导者应该被授予权力，以信任和赞许团队成员的创造性努力。
但需要注意的是，在给予员工的更多自主权度之前，领导者需要先确保员工有足够的培训和知识技能。
5. 增强团队成员之间的交流途径为了团队的持续成长，一定需要建立起良好的、规范的沟通方式。
如果此方面能重点关注，包括使员工了解彼此在团队中的角色和职责，就能为快速有效的决策做出重要贡献。
二、策略实施1. 协作有效团队的协作可以通过多种方式来实现，例如，建立专业团队和跨部门合作之间的联系、建立企业内部社交网络、制定有关团队协作流程和规范等。
2. 建设积极的组织文化企业文化把员工聚集在一起，共同为更大的目标而努力。
为了创造积极的组织文化，领导者应该赏识员工的努力，在迎接挑战和改变时给予员工足够的支持和帮助。
3. 选择卓越的团队成员技能和经验都至关重要，但同样重要的是，团队成员需与企业文化和团队目标高度协调。
通过检查候选人与现有团队成员的技能、价值观和操作方式相匹配程度，就可以最大程度减少员工兼并并创造出最佳团队组合。
旅游行业旅行社团队建设方案
旅游行业旅行社团队建设方案随着旅游行业的不断发展，旅行社的竞争日益激烈。
作为一家旅行社，要想在市场中取得优势，最关键的是建立一个强大的团队。
本文将提出一套旅游行业旅行社团队建设方案，旨在通过提高团队的合作效率和服务水平，帮助旅行社取得更大的市场份额。
一、团队定位与目标团队定位是团队建设的基础，旅行社团队的目标应该是提供优质、专业的旅游服务，满足顾客的需求，提升顾客的满意度。
团队成员应具备良好的旅游知识和服务技巧，能够为每一位顾客量身定制旅行方案并提供贴心的服务。
二、团队组建与人员培养1.精心筛选人员：在组建团队时，旅行社应对人员进行精心筛选，确保他们具备相关的旅游知识和服务能力。
同时，要注重团队的多样性，吸纳不同背景和能力的成员，以形成更富有创造力的团队。
2.制定培训计划：针对新员工，旅行社应制定全面的培训计划，包括旅游知识、服务技巧、沟通能力等方面的培训。
通过培训，帮助他们尽快适应工作，并提升专业素养。
3.鼓励学习与成长：为了提高团队整体素质，旅行社应鼓励员工持续学习和成长。
可以组织内外部的培训课程，定期分享行业动态和最新旅游产品信息，激发员工的学习兴趣。
三、团队合作与沟通1.建立良好的合作氛围：团队成员之间应建立积极融洽的合作关系，相互支持、互相信任。
旅行社可以通过组织团队建设活动、设立奖励机制等方式，增进团队合作意识。
2.加强内部沟通：旅行社应建立有效的内部沟通渠道，确保信息的畅通和及时传递。
可以利用企业内部通讯工具、定期团队会议等方式，加强团队内部的交流与协作。
3.优化客户沟通：作为旅行社，与顾客的沟通至关重要。
团队成员应具备良好的沟通能力，善于倾听客户需求，并提供针对性的建议和解决方案，以提高客户满意度。
四、提升服务水平与质量管理1.制定服务标准：旅行社应制定明确的服务标准，明确服务流程和要求，确保团队成员对服务标准有清晰的认知，并积极履行。
2.质量管理与监控：旅行社应建立完善的质量管理体系，包括客户反馈收集、服务质量评估等环节，对服务进行监控和评估，及时发现问题并采取纠正措施。
企业团队建设管理策划书3篇
企业团队建设管理策划书3篇篇一一、前言团队建设是企业发展的重要组成部分，它对于提高员工的工作效率、增强企业的凝聚力和竞争力具有重要意义。
本策划书旨在为企业提供一套全面的团队建设管理方案，以帮助企业打造一个高效、和谐、富有创造力的团队。
二、团队建设目标1. 提高团队成员的沟通能力和协作能力，增强团队凝聚力。
2. 激发团队成员的工作热情和创造力，提高工作效率。
3. 培养团队成员的团队意识和责任感，提升团队整体素质。
三、团队建设原则1. 目标明确：团队建设活动应围绕企业的发展目标和团队的工作任务展开。
2. 全员参与：团队建设活动应鼓励全体团队成员积极参与，共同分享经验和知识。
3. 多样性：团队建设活动应形式多样，包括培训、拓展、交流等，以满足不同团队成员的需求。
四、团队建设内容1. 团队培训定期组织团队成员参加培训课程，包括沟通技巧、团队协作、领导力等方面的培训。
邀请专家学者或企业内部优秀员工进行讲座和分享，提高团队成员的专业知识和技能。
2. 团队拓展定期组织团队成员参加户外拓展活动，如徒步、露营、攀岩等，以增强团队成员的身体素质和团队协作能力。
组织团队成员参加团队建设游戏，如拔河、接力赛等，以增强团队成员的团队意识和凝聚力。
3. 团队交流定期组织团队成员进行内部交流活动，如座谈会、茶话会等，以促进团队成员之间的相互了解和信任。
组织团队成员参加外部交流活动，如行业研讨会、商务考察等，以拓宽团队成员的视野和思路。
4. 团队激励建立完善的团队激励机制，对表现优秀的团队成员进行表彰和奖励，以激发团队成员的工作热情和创造力。
关注团队成员的工作和生活需求，提供必要的支持和帮助，以增强团队成员的归属感和忠诚度。
五、团队建设实施计划1. 第一阶段：团队建设调研对团队成员进行问卷调查和访谈，了解团队成员的需求和意见。
分析团队建设现状，找出存在的问题和不足。
2. 第二阶段：团队建设方案制定根据团队建设目标和原则，制定团队建设方案。
旅游和酒店业团队建设策略管理办法
旅游和酒店业团队建设策略管理办法在当今竞争激烈的旅游和酒店业市场中，团队建设对于企业的成功至关重要。
一个高效、协作、积极向上的团队能够为客户提供优质的服务，提升企业的声誉和竞争力。
然而，要打造这样一支优秀的团队并非易事，需要制定科学合理的策略和管理办法。
一、明确团队目标和愿景首先，旅游和酒店业的团队建设需要明确共同的目标和愿景。
这是团队成员努力的方向和动力源泉。
目标应该具体、可衡量、可实现、相关且有时限（SMART 原则）。
例如，在旅游业务方面，团队的目标可以是在本季度将客户满意度提高到 90%以上，或者在一年内吸引5000 名新客户。
对于酒店业来说，目标可能是在特定时间段内将客房入住率提升至 80%，或者将餐厅的月营业额增长 20%。
愿景则是对团队未来的长远展望，它应该激励人心，描绘出团队理想中的未来状态。
比如，成为当地最受欢迎的旅游服务提供商，或者打造一家以卓越服务和独特体验著称的五星级酒店。
明确的目标和愿景能够让团队成员清楚地知道自己的工作意义和价值，从而更加积极主动地投入到工作中。
二、合理的人员招聘与选拔人员是团队的核心，因此招聘和选拔合适的人才至关重要。
在旅游和酒店业，需要招聘具备以下素质的人员：1、良好的服务意识：能够以客户为中心，主动满足客户的需求，提供热情、周到的服务。
2、沟通能力：能够与不同背景的客户和同事进行有效的沟通，包括口头和书面沟通。
3、团队合作精神：愿意与他人协作，共同解决问题，达成团队目标。
4、应变能力：能够在面对突发情况和客户的特殊需求时迅速做出反应，灵活处理问题。
5、相关专业知识和技能：根据具体岗位的要求，具备旅游规划、酒店管理、餐饮服务等方面的专业知识和技能。
在招聘过程中，可以通过面试、技能测试、背景调查等多种方式综合评估候选人的素质和能力。
选拔时要确保公平、公正、透明，选择最适合团队的人才。
三、有效的培训与发展招聘到合适的人员后，培训与发展是提升团队成员能力和素质的重要途径。
旅行社团队管理办法范本培养团队协作精神提高旅行服务质量
旅行社团队管理办法范本培养团队协作精神提高旅行服务质量旅行社团队管理办法范本：培养团队协作精神，提高旅行服务质量引言：在现代社会，旅行已成为人们休闲、放松的方式之一。
旅行社在满足人们旅行需求的同时，也面临着如何提升旅行服务质量的挑战。
团队协作是一个关键的因素，它能够提高旅行社的运营效率和服务质量。
本文将介绍一种旅行社团队管理办法的范本，旨在培养团队协作精神，进一步提升旅行服务质量。
1. 明确目标和角色分工要构建一个高效的团队，首先需要明确团队的目标。
旅行社应该明确团队的使命和愿景，明确团队成员的角色和责任分工。
只有每个团队成员都清楚自己的责任，并且知道如何与其他成员紧密合作，才能真正发挥团队的力量。
2. 建立有效的沟通渠道团队协作离不开良好的沟通。
旅行社应该建立起高效的沟通渠道，使得团队成员之间可以及时、准确地传递信息。
可以利用各种沟通工具，如在线聊天平台、电子邮件等，促进团队成员之间的交流与合作。
3. 促进团队合作的活动为了培养团队协作精神，旅行社可以组织一些团队合作的活动。
这些活动可以是户外拓展训练、团队建设培训等，通过一系列团队合作的任务和挑战，增强团队成员之间的信任和团结。
这样的活动能够激发团队成员的积极性，提高团队的凝聚力和执行力。
4. 公正公平的绩效评估制度公正公平的绩效评估制度是激励团队成员发挥潜力的重要手段。
旅行社应该建立一个客观、公正的绩效评估制度，能够准确反映团队成员的表现，并给予相应的激励和奖励。
这样可以激发团队成员的积极性，促进团队合作的精神。
5. 培训与学习机会为了提升团队的专业素养和服务质量，旅行社应该为团队成员提供培训与学习的机会。
可以定期组织专业技能培训、行业研讨会等，让团队成员不断学习和成长。
此外，旅行社还可以鼓励团队成员互相分享经验和知识，促进团队成员之间的学习与共享。
6. 建立良好的工作氛围良好的工作氛围是团队协作的基础。
旅行社应该注重营造一个积极向上、互相尊重的工作环境。
旅游团队建设策划书3篇
旅游团队建设策划书3篇篇一旅游团队建设策划书一、活动主题增强团队凝聚力，提升团队协作能力二、活动目的1. 帮助团队成员更好地了解彼此，增强团队凝聚力。
2. 通过旅游活动，缓解工作压力，放松身心。
3. 提升团队协作能力，增强团队成员之间的沟通与合作。
三、活动主体[公司名称]全体员工四、活动时间[具体时间]五、活动地点[旅游地点]六、活动流程1. 第一天：上午：从公司出发，乘坐大巴前往旅游地点。
中午：抵达目的地，享用午餐。
下午：团队成员相互介绍，开展团队建设游戏，增强团队凝聚力。
晚上：享用晚餐，自由活动。
2. 第二天：上午：早餐后，前往景区游玩，欣赏自然风光。
中午：在景区内享用午餐。
下午：开展团队拓展活动，提升团队协作能力。
晚上：享用晚餐，举行篝火晚会，增进团队成员之间的感情。
3. 第三天：上午：早餐后，前往当地特色景点参观，了解当地文化。
中午：在当地餐厅享用午餐。
下午：乘坐大巴返回公司，活动结束。
七、活动预算1. 交通费用：[具体金额]2. 住宿费用：[具体金额]3. 餐饮费用：[具体金额]4. 景区门票费用：[具体金额]5. 团队建设游戏和拓展活动费用：[具体金额]6. 篝火晚会费用：[具体金额]7. 其他费用：[具体金额]总预算：[具体金额]八、注意事项1. 活动期间，请大家遵守景区规定，爱护环境。
2. 请大家注意安全，不要擅自离队。
3. 请大家按时参加活动，如有特殊情况请提前请假。
4. 请大家保持手机畅通，以便联系。
[策划人姓名][具体日期]篇二旅游团队建设策划书一、团队建设目标1. 增强团队凝聚力和协作能力，提高工作效率。
2. 促进员工之间的沟通和交流，增强员工之间的友谊。
3. 让员工在紧张的工作之余，能够放松身心，享受大自然的美景。
二、团队建设时间[具体时间]三、团队建设地点[具体地点]四、团队建设人员[具体人员]五、团队建设内容1. 团队拓展训练：通过各种拓展训练项目，如团队拔河、接力赛跑等，增强团队凝聚力和协作能力。
文旅营销策划团队建设方案
文旅营销策划团队建设方案第一部分：引言近年来，文化旅游产业蓬勃发展，对旅游市场的市场需求和竞争越来越高。
为了提高文旅产品的市场竞争力，加强市场营销推广工作是必不可少的。
而建设一个高效的文旅营销策划团队将是这项工作的关键。
本文将就如何建设一个高效的文旅营销策划团队作出详细的分析和规划。
第二部分：团队建设目标与原则2.1 团队建设目标我们的团队建设目标是建设一个高效的、创新的、有责任感的文旅营销策划团队，以提高文旅产品的市场竞争力，增加销售额和市场份额。
2.2 团队建设原则- 现代化：建设一个现代化的文旅营销策划团队，关注市场需求和趋势，适应快速变化的市场环境。
- 协作性：鼓励团队成员之间的合作和团队精神，实现团队目标。
- 创新性：鼓励团队成员提出新的理念和创新策略，推动文旅产品的创新发展。
- 责任感：每个团队成员都有责任感，认真对待自己的工作，积极主动地解决问题，提高工作质量和效率。
第三部分：团队建设策略与实施3.1 人员招聘与培养团队成员的招聘非常重要，需要寻找具有相关专业背景和经验的人员，同时也要重视个人能力和团队配合能力的考察。
培养方面，定期组织团队成员参加培训和进修班，提高专业技能和团队合作能力。
3.2 团队成员激励实施激励机制，通过经济和非经济手段激励团队成员，如提供绩效奖金、晋升机会、学习和发展的机会等。
同时，建立团队成员之间的竞争机制，提高团队整体的工作效率和效果。
3.3 团队管理与沟通建立科学有效的团队管理制度和沟通机制，明确团队的工作流程和职责分工，确保团队成员的工作高效有序。
加强团队之间的沟通和交流，提高工作信息的流通效率，减少沟通误解和不必要的沟通成本。
3.4 团队建设活动定期组织各类团队建设活动，如集体研讨会、工作坊、户外拓展等。
通过这些活动加强团队成员之间的交流和合作，增强团队凝聚力和向心力。
第四部分：团队绩效评估与持续改进4.1 团队绩效评估建立科学的绩效评估体系，设置合适的绩效指标，定期对团队成员进行绩效评估和考核。
旅游团队建设策划书3篇
旅游团队建设策划书3篇篇一旅游团队建设策划书一、活动主题“凝聚心感悟，欢乐户外游”二、活动目的1. 提升团队凝聚力，增强团队合作意识。
2. 增进员工之间的情感交流，提高员工归属感。
3. 放松身心，缓解工作压力。
三、活动主体公司全体员工四、活动时间[具体时间]五、活动地点[活动地点]六、活动准备1. 提前预订活动场地，确保场地的安全性和舒适性。
2. 准备必要的物资，如食物、水、药品、急救设备等。
3. 安排专业的导游或领队，确保活动的顺利进行。
4. 通知员工活动的时间、地点、注意事项等。
七、活动内容1. 团队拓展训练通过各种团队建设游戏和挑战，增强团队成员之间的沟通、协作和信任。
2. 户外运动组织员工进行户外运动，如徒步、骑行、野餐等，让员工亲近自然，放松身心。
3. 文化体验安排员工参观当地的文化景点，了解当地的历史和文化。
4. 团队晚宴在活动结束后，组织团队晚宴，让员工共同分享活动的心得和感受。
八、活动预算1. 场地费用：[场地金额]2. 物资费用：[物资金额]3. 导游费用：[导游金额]4. 餐饮费用：[餐饮金额]5. 其他费用：[其他金额]总预算：[总金额]九、注意事项1. 活动期间要听从组织者的安排，不得擅自离队。
2. 注意安全，避免进行危险的活动。
3. 保护环境，不乱扔垃圾。
4. 如遇特殊情况，要及时与组织者联系。
十、效果评估1. 通过员工的口头或书面反馈，了解他们对活动的评价和建议。
2. 观察员工在活动后的工作表现，评估活动对团队凝聚力和工作效率的影响。
篇二旅游团队建设策划书一、活动主题“凝聚心感悟，欢乐户外游”二、活动目的1. 提升团队凝聚力，增强团队合作意识。
2. 增进员工之间的情感交流，提高员工归属感。
3. 放松身心，缓解工作压力。
三、活动主体公司全体员工四、活动时间[具体日期]五、活动地点[活动地点详细地址]六、活动准备1. 提前预订活动场地，确保场地的安全性和舒适性。
2. 准备必要的物资，如食物、水、药品、急救设备等。
企业团建策划的团队建设原则
企业团建策划的团队建设原则团队建设是企业团建活动中至关重要的一环，它能够加强员工间的合作能力、凝聚团队凝聚力，并激发员工的潜力。
为了确保团队建设活动的成功，以下是一些团队建设的原则。
1.明确团队建设的目标和意义在进行团队建设活动之前，必须明确团队建设的目标和意义。
这样做可以帮助团队成员了解他们需要通过团队建设活动达到的目标，并为此而积极努力。
2.建立有效的沟通机制沟通是团队建设的关键。
建立有效的沟通机制可以帮助团队成员更好地相互交流和理解。
团队领导者应该鼓励开放和诚实的沟通，确保每个成员都有机会表达自己的意见和看法。
3.鼓励合作和互助团队建设的目的是培养团队合作精神和互助意识。
团队领导者应该鼓励团队成员之间相互合作，共同解决问题。
同时，还应该提供机会让团队成员彼此帮助和支持，以促进团队成员间的良好关系和团队凝聚力。
4.设立明确的角色和责任为了确保团队建设活动的顺利进行，每个团队成员都应该清楚自己的角色和责任。
团队领导者应该明确地定义团队成员的职责，并确保每个成员都理解并履行自己的职责。
5.提供适当的培训和发展机会团队成员的能力和技能对于团队的成功至关重要。
为了促进团队的发展，团队领导者应该提供适当的培训和发展机会，以提升团队成员的能力和技能水平。
6.鼓励多样性和包容性团队建设应该鼓励多样性和包容性。
团队成员来自不同的背景和专业领域，他们的经验和见解可能会有所不同。
团队领导者应该鼓励团队成员积极分享自己的观点，并且尊重和接纳不同的意见和想法。
7.设立明确的奖励和激励机制奖励和激励是团队建设的重要手段。
团队领导者应该设立明确的奖励和激励机制，以鼓励团队成员积极参与团队建设活动，并取得良好的成绩。
8.监测和评估团队建设的效果团队建设是一个长期的过程，团队领导者应该监测和评估团队建设的效果。
通过定期的评估，可以了解团队成员在团队建设活动中的参与度和成长情况，并及时采取措施提高团队建设的效果。
通过遵循以上团队建设原则，企业可以有效地促进团队的凝聚力和合作能力。
旅游团队建设与活动策划手册
旅游团队建设与活动策划手册第1章旅游团队建设概述 (4)1.1 团队建设的意义 (4)1.2 旅游与团队建设的关系 (4)1.3 团队建设的步骤与原则 (4)第2章团队成员角色与职责 (4)2.1 团队成员的角色分类 (4)2.2 各角色的职责与协作 (4)2.3 提升团队成员的责任心与使命感 (4)第3章团队沟通与协作 (4)3.1 团队沟通的重要性 (4)3.2 有效沟通的方法与技巧 (4)3.3 团队协作的工具与策略 (4)第4章旅游活动策划原则与方法 (4)4.1 活动策划的基本原则 (4)4.2 创意活动策划方法 (4)4.3 活动策划的注意事项 (4)第5章团队建设活动类型与实例 (4)5.1 团队拓展训练 (4)5.2 团队游戏活动 (5)5.3 团队竞赛活动 (5)第6章活动场地与设施选择 (5)6.1 场地选择的原则与标准 (5)6.2 常见活动场地类型 (5)6.3 活动设施配置与安全检查 (5)第7章活动筹备与组织 (5)7.1 活动筹备工作清单 (5)7.2 活动组织结构与人员分工 (5)7.3 活动前期宣传与报名 (5)第8章活动实施与控制 (5)8.1 活动现场布置与管理 (5)8.2 活动流程控制与应急处理 (5)8.3 活动评估与总结 (5)第9章团队旅行规划与安排 (5)9.1 旅行目的地选择与线路规划 (5)9.2 交通与住宿安排 (5)9.3 旅行活动策划与实施 (5)第10章团队文化建设 (5)10.1 团队文化的内涵与作用 (5)10.2 团队文化建设的途径与方法 (5)10.3 团队文化传承与创新 (5)第11章团队激励与奖励机制 (5)11.2 奖励机制的设计与实施 (5)11.3 激励与奖励的持续优化 (5)第12章团队建设与旅游产业发展 (5)12.1 团队建设对旅游产业的促进作用 (5)12.2 旅游产业团队建设现状与问题 (5)12.3 旅游产业团队建设发展策略与展望 (6)第1章旅游团队建设概述 (6)1.1 团队建设的意义 (6)1.2 旅游与团队建设的关系 (6)1.3 团队建设的步骤与原则 (6)第2章团队成员角色与职责 (7)2.1 团队成员的角色分类 (7)2.2 各角色的职责与协作 (8)2.3 提升团队成员的责任心与使命感 (9)第3章团队沟通与协作 (9)3.1 团队沟通的重要性 (9)3.1.1 提高工作效率 (9)3.1.2 增强团队凝聚力 (9)3.1.3 促进创新与发展 (9)3.1.4 解决问题和冲突 (9)3.2 有效沟通的方法与技巧 (10)3.2.1 倾听 (10)3.2.2 表达清晰 (10)3.2.3 尊重与同理心 (10)3.2.4 非语言沟通 (10)3.2.5 定期沟通 (10)3.3 团队协作的工具与策略 (10)3.3.1 项目管理工具 (10)3.3.2 在线协作平台 (10)3.3.3 知识共享 (10)3.3.4 团队建设活动 (10)3.3.5 定期反馈与改进 (10)第4章旅游活动策划原则与方法 (11)4.1 活动策划的基本原则 (11)4.1.1 目的性原则 (11)4.1.2 创新性原则 (11)4.1.3 可行性原则 (11)4.1.4 安全性原则 (11)4.1.5 环保原则 (11)4.2 创意活动策划方法 (11)4.2.1 跨界融合法 (11)4.2.2 主题创意法 (11)4.2.3 热点追踪法 (11)4.2.5 科技创新法 (11)4.3 活动策划的注意事项 (12)4.3.1 充分了解目标市场 (12)4.3.2 注重活动细节 (12)4.3.3 加强与相关部门的沟通协作 (12)4.3.4 严格预算管理 (12)4.3.5 关注法律法规 (12)4.3.6 强化活动现场管理 (12)4.3.7 注重活动宣传推广 (12)第5章团队建设活动类型与实例 (12)5.1 团队拓展训练 (12)5.1.1 信任背摔 (12)5.1.2 穿越电网 (12)5.1.3 求生墙 (12)5.2 团队游戏活动 (13)5.2.1 猜数字 (13)5.2.2 真心话大冒险 (13)5.2.3 椅子接力 (13)5.3 团队竞赛活动 (13)5.3.1 企业奥运会 (13)5.3.2 知识竞赛 (13)5.3.3 创意设计大赛 (13)5.3.4 团队接力跑 (13)第6章活动场地与设施选择 (14)6.1 场地选择的原则与标准 (14)6.2 常见活动场地类型 (14)6.3 活动设施配置与安全检查 (14)第7章活动筹备与组织 (15)7.1 活动筹备工作清单 (15)7.2 活动组织结构与人员分工 (15)7.3 活动前期宣传与报名 (16)第8章活动实施与控制 (16)8.1 活动现场布置与管理 (17)8.2 活动流程控制与应急处理 (17)8.3 活动评估与总结 (18)第9章团队旅行规划与安排 (18)9.1 旅行目的地选择与线路规划 (18)9.2 交通与住宿安排 (18)9.3 旅行活动策划与实施 (19)第10章团队文化建设 (19)10.1 团队文化的内涵与作用 (19)10.2 团队文化建设的途径与方法 (20)10.3 团队文化传承与创新 (20)第11章团队激励与奖励机制 (21)11.1 团队激励的理论与方法 (21)11.1.1 激励的定义与重要性 (21)11.1.2 激励理论 (21)11.1.3 激励方法 (21)11.2 奖励机制的设计与实施 (21)11.2.1 奖励类型 (21)11.2.2 奖励原则 (22)11.2.3 奖励机制的实施 (22)11.3 激励与奖励的持续优化 (22)第12章团队建设与旅游产业发展 (22)12.1 团队建设对旅游产业的促进作用 (22)12.2 旅游产业团队建设现状与问题 (22)12.3 旅游产业团队建设发展策略与展望 (23)第1章旅游团队建设概述1.1 团队建设的意义1.2 旅游与团队建设的关系1.3 团队建设的步骤与原则第2章团队成员角色与职责2.1 团队成员的角色分类2.2 各角色的职责与协作2.3 提升团队成员的责任心与使命感第3章团队沟通与协作3.1 团队沟通的重要性3.2 有效沟通的方法与技巧3.3 团队协作的工具与策略第4章旅游活动策划原则与方法4.1 活动策划的基本原则4.2 创意活动策划方法4.3 活动策划的注意事项第5章团队建设活动类型与实例5.1 团队拓展训练5.2 团队游戏活动5.3 团队竞赛活动第6章活动场地与设施选择6.1 场地选择的原则与标准6.2 常见活动场地类型6.3 活动设施配置与安全检查第7章活动筹备与组织7.1 活动筹备工作清单7.2 活动组织结构与人员分工7.3 活动前期宣传与报名第8章活动实施与控制8.1 活动现场布置与管理8.2 活动流程控制与应急处理8.3 活动评估与总结第9章团队旅行规划与安排9.1 旅行目的地选择与线路规划9.2 交通与住宿安排9.3 旅行活动策划与实施第10章团队文化建设10.1 团队文化的内涵与作用10.2 团队文化建设的途径与方法10.3 团队文化传承与创新第11章团队激励与奖励机制11.1 团队激励的理论与方法11.2 奖励机制的设计与实施11.3 激励与奖励的持续优化第12章团队建设与旅游产业发展12.1 团队建设对旅游产业的促进作用12.2 旅游产业团队建设现状与问题12.3 旅游产业团队建设发展策略与展望第1章旅游团队建设概述1.1 团队建设的意义团队建设是一种以提高团队整体绩效为目标的活动，旨在促进团队成员之间的沟通、协作、信任和凝聚力。
旅行社团队建设
旅行社团队建设旅行社团队建设在现代社会中扮演着极为重要的角色。
一个强大的团队可以将旅行安排得井井有条，提供卓越的客户服务，并获得持续的业务增长。
本文将探讨旅行社团队建设的重要性以及实施成功的方法。
一、团队意识的培养团队意识是一个成功的旅行社的基石。
每个团队成员都应该明白他们的角色和责任，并以团队的成功为最终目标。
通过鼓励成员之间的积极互动和合作，可以培养团队意识。
例如，定期进行团队建设活动，如户外拓展训练和团队合作游戏，有助于增强团队精神和凝聚力。
二、有效的沟通良好的沟通是团队建设的关键。
在旅行社中，信息的流动是至关重要的，必须确保所有团队成员了解相关的行程安排和客户需求。
建立一个有效的沟通系统可以促进信息的传递和团队成员之间的协作。
这可以通过定期的团队会议、使用实时通讯工具和共享文件夹等方式实现。
三、明确的目标设定团队的成功离不开明确的目标设定。
旅行社应该制定具体、可衡量和可实现的目标，并将其与每个团队成员共享。
这样可以确保每个人都明白他们应该为之努力并追求。
定期检查目标的进展，并给予团队成员及时的反馈和认可，有助于激励团队成员发挥出最佳水平。
四、培养领导力领导力在旅行社团队建设中必不可少。
一个优秀的领导者能够激励团队成员，指导他们朝着共同的目标努力，并帮助解决问题和冲突。
领导力可以通过提供培训和发展机会来发展，如领导力讲座、培训班和个人辅导。
团队成员也可以通过参与团队的决策过程来发展他们的领导潜能。
五、共享经验和知识在一个旅行社团队中，成员之间的经验和知识共享是至关重要的。
通过定期的团队分享会议和跨部门培训，可以促进成员之间的学习和合作。
此外，建立一个知识共享平台，让团队成员可以随时获取所需的信息和资源，有助于提高团队整体的专业水平和效率。
六、奖励和认可团队成员的奖励和认可是激励他们持续努力的重要因素。
公正而及时的奖励制度可以鼓励团队成员发挥出最佳的表现，并提高整个团队的士气。
可以通过设立奖项、表彰优秀团队成员，并提供额外福利或晋升机会等方式来实施奖励和认可机制。
旅游途中团队建设方案
旅游途中团队建设方案背景介绍现代社会，人们的压力越来越大，对于团队来说也是一样的。
团队成员之间的沟通不畅、责任心不强、合作精神不足等问题逐渐浮现。
这种情况不仅会影响团队的业绩，也会影响团队成员的个人情绪和健康状况。
为了加强团队合作精神和凝聚力，越来越多的公司和组织选择在旅游途中开展团队建设活动。
团队建设的重要性团队建设可以调动团队成员的积极性，提高团队成员的合作能力和凝聚力，提高团队的整体效能。
好的团队氛围和良好的沟通氛围也能带来更好的工作效果。
团队建设方案目标确定首先需要确定本次团队建设的具体目标，可以结合公司的实际情况和团队的特点，采取灵活多变的方案，比如提高团队某项工作技能、增强团队凝聚力、培养团队领导力等。
方案实施1.野外拓展活动野外拓展活动是针对团队需要协作完成一定目标的真实场景，需要团队成员在实际情况下创造出团队合作精神，培养出团队作战能力。
2.运动竞赛活动在团队建设活动中，运动竞赛活动往往是必不可少的一环。
提供一个压力与紧张的环境，能有效地促进团队成员之间更为深刻的交流，从而进一步增进彼此之间的相互了解。
3.团队游戏在游戏过程中，个人、团队、组织等几个层次较为流畅的交替出现，可以让成员调整心态和角色，并考验成员的战略、处理困难等方面的技巧和能力，并在胜利后分享胜利喜悦，建立团队联系，形成团队文化。
评估和总结团队建设方案的可持续性需要在评估和总结环节进行反思和总结。
评估和总结有利于成员的发展，也能让公司更好地规划未来。
总结旅游途中的团队建设有助于营造积极、和谐、进取的团队氛围，开展系统化、可获得受欢迎的培训活动。
需要调整每个人的思维方式和行动方式，鼓励成员们在团队合作中发挥个人所长，团结一心，共同完成任务。
旅游途中团队建设方案
旅游途中团队建设方案前言随着旅游业的发展，越来越多的公司和组织选择旅游作为团队建设的一种方式。
这种方式可以让团队成员放松身心、激发激情、增强了解和沟通，从而促进团队成员之间的信任和合作。
然而，一次旅游团建并不能简单地让团队成员变得更强，而需要一个合理的计划和组织来确保团队建设的有效性。
在本文中，我们将介绍一些旅游途中团队建设方案，以帮助团队领导者和组织者实现他们的目标。
团队目标的设定第一步是设定团队目标。
在旅游途中团队建设中，该目标应是具体、可衡量、具有挑战性的。
例如，一个团队目标可能是在某一天景点的参观中达成一定的销售额；另一个团队目标可能是完成一定的寻宝游戏等。
不同的团队目标需要不同的策略和方案来实现。
因此，在开始旅游之前，团队领导者和组织者应该明确团队目标和计划。
安排游戏和挑战旅游途中团队建设的一个重要组成部分是安排游戏和挑战。
通过游戏和挑战可以增加团队成员之间的沟通与合作，增进互相了解和信任。
一个好的游戏或挑战应该考虑到团队成员之间的不同性格和技能，从而让每个人都充分参与其中。
例如，团队可以挑战自己在一定时间内完成一定的拍照任务，或者分为小组竞赛船上举行海上运动会等。
通过这些游戏和挑战，团队成员可以在轻松愉快的氛围下加深对彼此的印象和认识。
组织沟通活动沟通是一个团队成功的关键，旅游途中团队建设中也是如此。
团队领导者和组织者应该为成员们组织各种沟通活动，例如寻找好玩的地方、讨论旅游经历、分享喜悦和惊喜、以及团队成员之间的深入交流等。
通过这些团队交流，成员之间的关系得以卫理和发展，帮助彼此了解和理解彼此的思想和想法，从而更好地建立团队合作精神。
建立团队文化建立团队文化是任何团队建设活动中至关重要的一个方面，其中旅游途中团队建设也不例外。
建立团队文化时，团队成员之间需要包容和尊重彼此，并一起工作来增强团队的凝聚力。
为了建立团队文化，团队领导者和组织者应该制定一些价值观和行为准则，鼓励团队成员遵守这些规则。
28文旅景区运营团队建设
文旅景区运营团队建设一、团队组织架构建立清晰的团队组织架构，明确各部门的职责和分工。
根据景区运营需要，设立管理、营销、服务、维护等部门，确保团队组织合理、高效。
二、岗位职责明确为每个岗位制定明确的职责和要求，确保团队成员清楚自己的工作内容和责任。
同时，根据景区发展需要，定期对岗位职责进行调整和优化。
三、人员选拔与培训选拔具备专业知识和经验的人员，组建高效的运营团队。
注重人员培训，定期开展业务知识和技能培训，提升团队整体素质和业务水平。
四、团队沟通机制建立有效的沟通机制，促进团队成员之间的信息交流与合作。
定期召开部门会议、团队例会等，及时了解景区运营状况，解决存在的问题。
五、绩效考核体系制定科学的绩效考核体系，对团队成员的工作表现进行评估。
根据考核结果，进行奖励或改进，激励团队成员更好地发挥自己的潜力。
六、激励与奖励措施采取多种激励措施，激发团队成员的工作积极性和创造力。
通过物质奖励、晋升机会、荣誉表彰等方式，鼓励团队成员为景区的发展贡献力量。
七、团队文化培育培育积极向上的团队文化，增强团队凝聚力和归属感。
树立共同的目标和价值观，鼓励团队成员相互支持、共同成长。
通过团队活动、内部培训等形式，加强团队文化建设。
八、风险应对策略制定针对潜在风险的应对策略，提高团队的危机处理能力。
加强风险预警系统建设，及时发现并处理各种风险因素，确保景区运营的稳定与安全。
九、运营流程优化不断优化景区运营流程，提高工作效率。
通过分析现有流程中的问题和瓶颈，制定改进措施，使景区运营更加顺畅、高效。
同时，关注行业发展趋势，及时调整运营策略。
十、创新与发展规划鼓励团队成员积极创新，探索新的运营模式和发展方向。
制定长远发展规划，明确景区的发展目标与战略。
通过创新与发展规划的实施，不断提升景区的竞争力和市场地位。
旅游途中团队建设方案
旅游途中团队建设方案前言团队建设是指通过一系列组织活动和项目，使团队成员之间的关系更加紧密，互相信任和尊重，有效地配合工作，达成共同目标的过程。
旅游是一种非常好的团队建设方式，可以促进成员之间的沟通和相互了解，提高团队协作和合作的能力。
本文将针对旅游途中的团队建设方案进行探讨。
选择合适的旅游目的地选择合适的旅游目的地是企业团队建设的重中之重。
首先要考虑的是旅游目的地是否符合团队建设的需求，比如是否提供了足够的团建活动项目、是否能够提供舒适的住宿和餐饮等等。
其次要考虑的是旅游目的地的周边环境，比如是否有自然风景区、历史文化名胜、人文景观等等。
最后还需要考虑旅游目的地的交通是否便利，是否能够满足团队出行的需求。
安排合理的旅游行程旅游行程的安排也是企业团队建设的重要环节。
在安排旅游行程时，需要充分考虑团队成员的身体状况和兴趣爱好，有针对性地安排活动和行程，保证每个成员都能够得到充分的体验和满足。
同时，还需要考虑到团队建设的需要，比如可以组织一些团队互动和游戏，进行人际交往和团队合作的锻炼。
设计有趣的团建活动项目团建活动是企业团队建设的核心环节。
在旅游途中，可以安排一些体验式的团建活动，比如合作攀岩、团队拓展、团队游戏等等。
这些活动可以帮助团队成员了解彼此的能力和个性，增强彼此之间的信任和协作能力，同时也可以让成员在身心上得到充分的放松和愉悦。
鼓励团队成员交流和分享团队建设的目的之一是促进成员之间的沟通和交流。
在旅游途中，可以鼓励团队成员彼此交流和分享旅游心得和旅游感受，这有助于加深彼此之间的了解和信任。
可以在旅游途中安排一些团队晚会或者小组讨论活动，让成员可以畅所欲言，交流彼此的心得和想法。
结语通过以上的方案，我们可以发现，在旅游途中进行团队建设是一种非常有效的方式。
通过一系列的组织活动和项目，可以增强团队成员之间的信任和协作能力，提高团队协同作战的能力。
只要选择合适的旅游目的地，安排合理的旅游行程，并设计有趣的团建活动项目，再鼓励团队成员交流和分享，我们就可以打造一个更加团结和有凝聚力的团队。
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旅游企业团队建设的基本原则与策略随着中国加入WTO和国外一些大旅行社逐渐进入中国市场，旅游行业的竞争愈加激烈，优秀人才之争势必成为各旅游企业生存的关键所在，如何建立一支具有战斗力的营销铁军更是很多旅游企业夙兴夜寐的难题之一。
沙子永远存在，销售经理应该做的是在沙堆里多淘出金子。
将业绩管理的重心前移，用80％的精力找到并关注20％的销售明星，并且逐步提升销售明星的比例，才是销售业绩管理中的“实惠学”。
GE公司的前CEO杰克•韦尔奇说过：“我们所能做的一切就是把赌注押在我们所选的人的身上。
”从这个意义上讲，每一个销售经理都希望成为制造明星的巫师。
因为在一个旅游销售团队中，“明星率”就意味着“销售额”、意味着“业绩”。
以团队管理者身份出现的蓬达度假卡推广中心的负责人之一刘晓菲就这个问题多次与我探讨——如何在自己上百名的销售人员中再多一点销售明星？在谭小芳看来，销售明星的价值自然是难以估量。
不过，当一个销售经理带领团队往上冲的时候，回首一望，却发现拖累业绩的往往是那些看上去外在条件很好、当初被寄予了厚望的人。
可谓“不识庐山真面目，只缘身在此山中”。
下面是几个这方面的例子：1、帅哥靓妹美色赏心悦目，但是美色无法拯救业绩。
人们会因为你漂亮就将单位旅游团放心地交给你吗？未必。
要验证这一点非常容易。
很多旅游公司会把自己的销售明星的相片公布在企业的出版物上，或是企业内部，我仔细看过很多旅游企业的销售明星榜：发现上榜的人员中难得有称得上漂亮的人——至多以比较宽松的标准衡量，有一些长相可以的人，但也不多。
美色可以卖钱，并不等于有美色的人卖得出东西。
联想在创业初期有一个故事。
在一次计算机展销会上，其他公司的展台都用帅哥美女装点。
联想派出的却是年近半百的中年妇女，科学院的研究人员。
但是现场的来宾更喜欢听这个“矮小的农村老大妈”讲话。
展销会结束后，还有一群人围住不肯走。
而联想的成交额远远高出它的竞争对手。
这个现象对我们业内办滥的旅游交易会绝对是一个启发，老大妈也许就比美女管事呢！与许多旅行社的销售经理交谈时，常请他们回顾一下，他们手下的销售明星有几个是长得漂亮的。
一番抓耳挠腮后，经理们承认，销售明星基本上是相貌不出众者。
这与演艺明星完全是两回事。
美人销售的成功故事不多见，失败的例子却不少。
美女导游说几句话就把游客气昏的情况也随处可见。
2、高学历、高教育程度对旅游销售工作而言，正规教育的消极影响主要在于它对必需的个人营销能力有抑制乃至磨灭的作用。
正规教育强调理性、逻辑、守规矩。
书读多了，面子问题更要紧了。
这些都是销售工作不欢迎的。
我们说，销售工作特别需要“野路子”。
规规矩矩是没法做销售的。
有一家著名的旅游网站企业，组织了由高学历人员组成的销售和顾问团队，并提供多方面的资源支持。
可是一年下来，几十个人的团队只有一两个人能坚持下来。
他们的老总也认识到，尖子生、大教授往往不是好的销售人员。
谭小芳对另一个旅行社企业的销售队伍的分析数据表明，高学历的销售人员的淘汰率明显高于低学历人员。
尽管从其他方面考查，他们具有一定的优势。
交广传媒旅游策划营销机构认为，在旅游销售工作中，关系有用但是有限。
“关系决定论”导致两方面的消极影响：忽视管理其他决定销售能力的因素和对关系的期望超出了这个因素本身的能力。
结果在一定程度上，使销售队伍的管理带上相当浓厚的赌博色彩。
3、有关系、有资源的销售人员“没有关系做不成生意”，这是在中国的商界引用频率很高的大众语录。
而且这个观点也逐渐被在中国发展的国外企业所接受。
离开关系仍然能做成生意的说法，很少能获得共鸣。
如果注意人们在谈论一些成功的销售故事时的对话，常常可以听到这样一类的说法：“她爸爸是部长”，“这公司的财务总监是他哥们”，“他舅舅现在就是管旅游的”……在中国，可以说对任何一个商业上成功的案例，不论大小，人们总是要情不自禁地设法找出成功者具有特殊背景的论据。
不可否认，关系的确对旅游销售有正面的影响。
人们对它的认识之所以成为误区，主要表现在对关系的过度崇拜，忽视了其他对销售业绩有重大影响的因素。
在与旅游行业的大量销售人员的调查访谈中，在涉及自己的销售经历时，绝大多数人都不认为关系很重要。
即便在销售中用到关系，大多数场合只是起到一个搭桥的作用。
也就是能与目标客户搭上话。
而这类关系通常要拐好几道弯。
很难算做过硬的关系。
搭上话后，生意能不能做成，完全取决于销售人员的个人行为和旅游企业的自身企业背景，别人很难帮上忙。
谭小芳还发现了一种有趣的现象：绝大多数超级销售明星，他们在刚刚踏入销售职业的时候，社会关系往往非常弱。
通过对多个旅游企业的销售队伍的人员组成分析表明，那些具有特殊社会关系的销售人员，一般除了靠自己的关系带来的固定销售外，基本上不做别的事情。
所以这些具有过硬社会背景的人，实际上不能称作销售人员。
准确地说，如果没有优秀销售人员的努力，这些资源难以发挥作用。
优秀的销售人员即使社会根基很差，但通过自己的努力，社会关系可以从无到有，从弱到强，形成朋友满天下的局面。
谭小芳一家北京旅行社的朋友做法很聪明，招聘了大量的离退干部做顾问，其实就是一个很好的人脉资源，但工作还是自己的销售人员去做，他有句口头禅说的很好：顾问顾问，顾着你就问问，只要给我说哪里要出去旅游，我们就能搞定！有了上面筛选和淘金的方法，我们就可以取其精华去其糟粕，留下好的人才去做营销。
那么，旅游经理人如何快速引导好的人才，从而打造出充满狼性的“旅游营销铁军”呢？交广传媒旅游策划营销机构提炼出旅游营销团队管理的六脉神剑：1、计划完备谭小芳了解到很多旅行社和景区都是年后做全年营销计划，其实很不主动——这种“撞钟”的思想必然会给我们的工作带来极大的被动。
“凡事预则立，不预则废”，对于明年的市场规划其实我们每个营销经理都清楚，绝对不是一个例会能解决的，我们需有足够的时间去准备：心理上、战略、战术上、人员的调整等。
过了年做市场计划的一些景区老也不明白：咦，人家为啥春节刚过就有赏山野花的？为啥人家三八节做的那么好？为啥一晃就到五一了，我们还没怎么动呢？为什么呢？2、说话算数市场营销中，有些景区的区域经理为了完成任务，以牺牲渠道为代价，结果直销也没有做起来——市场做成了夹生饭。
有的片区经理在旅行社中间信口雌黄，承诺的东西成为了遥遥无期的空头支票。
于是乎，到了兑现时，最后答应这家旅行社的东西要么不了了之，要么克扣别家的军饷。
所以，谭小芳建议我们的封疆大吏们一诺千金的同时最好“三思而后行”，毕竟“凡轻诺者必寡信”——最后的结果就是水能载舟亦能覆舟！3、角色分明谭小芳在河北一家旅游景区走访、咨询过程中——发现景区的董事长做了总经理的工作；总经理做了经理的事情；经理做的很像业务员；业务员呢，都闲得很！我无意贬低我们的业务人员是多么的懒惰，也不想褒奖我们的营销经理是多么的勤快，在这里，我只想强调——角色定位决定工作方向，而工作方向决定工作方法。
谭小芳请我们的旅游经理人都用以下问题自测——我的角色应如何定位、职责是什么？我让业务员做什么、业务员能够做什么？团队如何协调沟通？我如何授权？哪些是业务员必须做的，哪些是不应该做的？其实，上面的问题很值得我们旅游企业管理层深思的。
4、雷厉风行交广传媒旅游策划营销机构作为创意起家的旅游咨询机构，擅长创意公关。
但坚持认为，任何一个良好的策划都不如一个简单的执行。
细想为什么旅游管理层的一些政策不能上传下达，为什么很好营销方案得不到有效的实施，为什么完不成任务我们总是有那么多的借口?一言蔽之：执行力不够！从某种意义上说，执行力是反映一个组织是否成熟的标志，我们需要的是上传下达，而不是朝令夕改，我们要的是自动自发，坚决执行！而不是消极应对、推卸责任。
唯如此我们才能经得起大风大浪的考验，才能保质保量不折不扣的完成任务，才能使我们的团队健康成长！5、狼性铁军中国旅游市场的特点不同于其他国家，多民族，多人口，多文化，多地域的特点，使得中国哪怕是一个城市的不同村镇都有着不同的地方特点，方言文化，而当国内中小旅游企业还没有任何品牌效应的时候，最需要的则是“土狼”的实战风格！时至今日，“土狼“旅游企业家最需要的就是与时俱进，如今不是单兵作战的年代了，我们需要土狼精神——因为那样我们更本土，更中国，更容易成功!6、会带队伍《天下无贼》中黎叔比较经典的一句话：“人心散了，队伍不好带了”，说的就是团队管理。
而所有团队中，营销团队是最不好带的；所有团队中，营销团队又是最好带的！旅游企业的高管要明白——“财散人聚，财聚人散”是人性化管理的不二法门。
也许只是每月的一顿“庆功宴”、也许只是一包烟足以使我们的一线人员感激零涕，团队的凝聚力会有说不出的强！总之，交广传媒旅游策划营销机构建议旅游企业想办法把“兵”留住，把心留住。
只有队伍带好了、人心理顺了、团队的凝聚力加强了、目标明确了，营销工作才能一顺百顺，攻无不克、战无不胜。
正所谓“人心齐、泰山移”。
如何长久地留住人心呢，打骂是不行的，以前不管行不行，以后的人性化时代，这样是不行的。
谭小芳认为，旅游经理人要会赞美。
我们的旅游营销人所需要的是业务经理、企业领导真心诚意地由衷赞赏。
老外们经常会使用这种方式激励下属，每当下属工作非常优秀时，他们会自然地拍拍下属的肩膀，及时地送上一句赞美“good job “、“good guy”、“well done”、“excellent”等等，别看这么不起眼的一个举动、一句话，却会对下属产生非常好的激励作用，也有益于上下级之间的团结和友谊。
国内的旅游业者往往不知道，或许是知道而不屑于做，有时领导的一句赞美或者既使只是一句肯定，都会令下属激动很长一段时间，如此以来，又何愁没人为之赴汤蹈火，何愁企业不能发展壮大，尤其是当前处于经济不景气的阶段——就更加需要赞美的魔力了！每个人身上都挂着两块牌子，前面一块写着：赞美我！后面一块写着：肯定我！美国海军陆战队激励士兵的做法是不断地向他们重复：你们是精英！你们是精英！你们是精英！营销界估计没有多少人不知道卡耐基，可是关于他小时候的故事，也许并没有多少人知道。
卡耐基小时候是一个公认的坏男孩。
在他9岁的时候，父亲把继母娶进家门。
当时他们还是居住在乡下的贫苦人家，而继母则来自富有的家庭。
父亲一边向继母介绍卡耐基，一边说：“亲爱的，希望你注意这个全郡最坏的男孩，他已经让我无可奈何。
说不定明天早晨以前，他就会拿石头扔向你，或者做出你完全想不到的坏事。
”出乎卡耐基意料的是，继母微笑着走到他面前，托起他的头认真地看着他。
接着她回来对丈夫说：“你错了，他不是全郡最坏的男孩，而是全郡最聪明最有创造力的男孩。
只不过，他还没有找到发泄热情的地方。
”继母的话说得卡耐基心里热乎乎的，眼泪几乎滚落下来。
就是凭着这一句话，他和继母开始建立友谊。