酒店会议服务承诺书(范本)
酒店会议服务项目承诺书范文
![酒店会议服务项目承诺书范文](https://img.taocdn.com/s3/m/4c7b84c5aaea998fcd220e8b.png)
酒店会议服务项目承诺书范文酒店会议服务项目是酒店特色服务中很重要的一项,要确保好服务水平才可以获得大量的盈利,下边是我梳理的酒店会议服务项目承诺书范文,热烈欢迎阅读文章。
酒店会议服务项目承诺书范文一、立即精确给予酒店餐厅、尺寸交通出行(飞机票、火车车票)、旅游资讯,对于您所需的服务第一时间的方案策划与价格。
二、假如您必须亲临指导调查,大家会出现专职人员帮助您的工作中。
三、实行彼此确定的协议书条文,在确保您所需的服务项目的前提条件下,维护彼此合法权利。
四、给予大会签到处,并有专职人员帮助会务服务成分发材料,申请办理有关搬入办理手续。
五、大会期内立即叫早、叫醒服务使出席会议意味着舒心歇息。
六、出席会议意味着离开前,有专职人员帮助申请办理离开办理手续节约大伙儿時间,另外为一部分延住、晚离开意味着申请办理相对应办理手续。
七、大会期内,依据详细情况,适度给予会务服务工作人员一部分完全免费房(1-2间)。
八、完全免费给大会关键领导干部住宅赠予花束和新鲜水果。
九、帮助会务服务组布局主会场和园林绿化。
十、假如您必须在大会答谢宴会上交叉即兴表演的业余活动,大家能为您分配最好是的综艺节目与艺人、鼓手,提长当场氛围。
十一、完全免费为大会给予大会警示牌、水牌和席位卡。
十二、依据具体情况,给予收费标准/免费机场、汽车站专车接送服务项目,若有与会者需提早回程,可在大会堂一角设回程机票预定。
十三、假如您在会议后必须为出席会议特邀嘉宾给予一份具备本地特点的纪念物,大家会给予必需的服务项目及信息内容,并帮助您购置。
十四、假如您在会议后必须为出席会议特邀嘉宾提给予一次难能可贵的休闲活动,大家会为您给予最高品质的旅行线路、游玩到最好是旅游景区旅游景点、分配最好时间范围航班、品味到本地最具象征性的口味餐、最好是的导游员、开车技术一流的老师傅和车辆状况优良的度假旅游车子,另外报给您一个适合公平的价钱。
十五、公关礼仪:仁义礼智信小妹(当场礼仪知识招待,发放材料,品牌形象展现)文艺表演(技术专业表演团,可选择综艺节目)空飘(气球打气、起飞)花蓝(大、中、新号定做)节目主持人(男、女均可)每日签到笔薄(技术专业用具)专业摄影(摄影企业、技术专业摄像师)。
酒店会议接待承诺保证书
![酒店会议接待承诺保证书](https://img.taocdn.com/s3/m/13cfe0772e60ddccda38376baf1ffc4ffe47e2a2.png)
酒店会议接待承诺保证书尊敬的客户:您好!首先,我谨代表全体员工对您选择我们的酒店表示衷心的感谢。
我们深知,您对我们的信任和期望是我们前进的动力。
为了确保您在我们酒店的会议接待过程中获得满意的服务,我们在此向您做出以下承诺保证:一、精心筹备,周到服务我们承诺,在接到您的会议通知后,将立即成立专门的接待团队,召开筹备会议,详细了解会议内容、参会人数、特殊要求等信息。
根据您的需求,我们会制定细致、全面的接待方案,并严格按照方案执行,确保会议的顺利进行。
二、硬件设施,保驾护航我们保证,酒店的会议设施齐全、功能完善,包括高品质的音响设备、清晰投影仪、舒适的座椅、宽敞的会议空间等。
同时,我们将确保会议期间的水、电、空调等设施全天开放,为您提供一个舒适、安静的会议环境。
三、餐饮服务,量身定制我们承诺,将根据您的会议主题和口味需求,为您量身定制餐饮服务。
无论是中式菜肴还是西式点心,我们都会确保食品安全、卫生,让您的参会代表享受到美味佳肴。
此外,我们还提供多样化的餐饮选择,以满足不同参会者的需求。
四、细心关怀,个性化服务我们保证,在会议接待过程中,我们将提供一对一的VIP接待服务和管家式服务。
从会议的前期筹备到会议的顺利进行,我们都会安排专业人员进行全程跟踪服务,确保您的需求得到及时满足。
同时,我们还关注细节,为参会代表提供个性化服务,让您感受到我们的细心关怀。
五、文化交流,体验本地风情我们承诺,在会议期间,我们将结合本地文化特色,为您提供独具匠心的文化交流活动。
让您的参会代表在忙碌的会议之余,感受到齐鲁文化的魅力。
我们的专业团队将为您量身定制活动方案,确保您在轻松愉快的氛围中收获满满。
六、诚信为本,真诚服务我们保证,在会议接待过程中,我们将始终遵循诚信为本的原则,真诚服务每一位客户。
我们承诺,所有服务项目和收费标准都将透明化,绝不收取任何隐形费用。
同时,我们将认真听取您的意见和建议,不断改进服务质量,为您提供更加优质的服务。
酒店的承诺书范文(通用8篇)
![酒店的承诺书范文(通用8篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/13a54f16b5daa58da0116c175f0e7cd1842518ee.png)
酒店的承诺书范文(通用8篇)第一篇: 酒店的承诺书为营造安全、舒适的住宿环境,更好的服务于学员,本人将履行以下承诺:1、遵守消防法律法规,掌握基本消防技能,知会四懂四会(四懂:①懂得岗位火灾的危险性;②懂得预防火灾的措施;③懂得扑救火灾的方法;④懂得逃生疏散的方法。
四会:①会使用消防器材;②会报火警;③会扑救初起火灾;④会组织疏散逃生),保障楼道和安全出口的畅通,做到各个门禁系统的正常运行,并掌握各个门禁系统的日常保养。
2、确保电梯的正常运行,定时对电梯进行清洁。
3、确保客房和走廊照明系统的正常使用,并能熟练安全开启与关闭;保障房间用电、用水设施设备的正常工作,并做到安全使用。
4、确保房间物品的完整,避免客人受到间接伤害。
5、确保客房房间门窗的正常使用,保证学员在入住期间人身和财产安全,如学员有遗留物品,应妥善保管、记录并尽快与学员联系进行认领。
6、做到布草和洗漱用品的定时更换,杯具清洗、消毒。
7、做到洗衣房内的洗衣机、烘干机、蒸汽锅炉的正确使用,并且定期对设备进行日常检查与维护,做到使用设备时人和设备的双向安全。
8、做到三不伤害即:不伤害自己、不伤害他人、被别人伤害。
确保工余时间的人身安全。
部门负责人:承诺人:20___年__月__日第二篇: 酒店的承诺书为认真开展火灾风险隐患自知、自查、自改活动,全力维护全区安全稳定,切实做好新中国成立70周年庆祝活动消防安全工作。
结合消防安全工作职责及三自活动工作要求,我单位承诺做到以下内容,确保消防安全,坚决防止火灾事故发生。
一、严格落实消防工作责任。
法定代表人或主要负责人作为第一责任人,加强对本单位消防安全工作的组织领导,强化落实单位内部逐级和岗位消防安全责任制,认真落实各项消防安全防控措施。
二、开展全员消防安全培训。
3月30日前,对单位全体员工宣贯《火灾风险隐患指南》,确保熟知三种行为、三类场所风险隐患,结合自身实际熟知特定场所风险隐患。
同时,进行消防安全培训,达到三懂三会要求(懂基本防灭火常识、懂岗位火灾危险点、懂岗位消防职责,会报警、会扑救初起火灾、会组织人员疏散)三、落实隐患问题自查自改。
酒店会议服务承诺书范文
![酒店会议服务承诺书范文](https://img.taocdn.com/s3/m/73824b486d85ec3a87c24028915f804d2b1687a8.png)
酒店会议服务承诺书范文尊敬的客户:感谢贵公司对我们酒店会议服务的关注与支持。
为了保证贵公司会议顺利进行,我们郑重承诺遵守以下服务内容:一、会议场地安排:1. 我们将根据贵公司的需求和参会人数,提供合适的会议室,并确保会场环境整洁、舒适。
2. 会议室内将配备所需的音响设备、投影仪、白板等现代化会议设施,以满足贵公司会议的需求。
二、会议餐饮安排:1. 我们将根据贵公司预定的会议时间,精心安排会议餐饮,提供丰富多样的菜品和饮品。
2. 我们将严格遵守食品安全卫生标准,确保提供给贵公司的餐饮安全可靠。
三、住宿安排:1. 我们将为参会人员提供舒适的住宿环境,确保房间整洁、舒适,并配备必要的生活用品。
2. 我们将提供热情、周到的服务,确保早餐的供应和房间的及时清洁。
四、会议辅助服务:1. 我们将提供高效的会议接待服务,为参会人员提供会议资料、名牌、纸笔等必要的辅助工具。
2. 我们将提供会议期间的会议签到、布置摆台等服务,保证会议流程的顺利进行。
五、服务保障:1. 我们将派专人负责贵公司会议的协调与顺利进行,并提供24小时的客户服务热线,随时解决贵公司的问题与需求。
2. 在服务过程中,如出现任何问题,我们将第一时间反馈并积极解决,确保贵公司的满意度。
六、服务评估:1. 我们将定期进行服务质量评估,以确保我们的服务水平始终符合您的需求。
2. 我们欢迎贵公司对我们提供的服务进行评价和建议,并将根据您的反馈不断改进与完善。
我们坚信,通过我们的努力与专业服务,贵公司的会议将取得圆满成功!如果您对以上承诺有任何疑问或需求,欢迎随时联系我们。
再次感谢贵公司的选择与支持!此致敬礼!XXX酒店日期:。
酒店服务承诺书(通用11篇)
![酒店服务承诺书(通用11篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/ff7b5822a36925c52cc58bd63186bceb18e8ed75.png)
酒店服务承诺书(通用11篇)酒店服务承诺书 1亲爱的消费者:大家好!为切实搞好酒店活动,促进经济不断发展,全心全意为客商提供热情、周到、细微、高效的服务,本酒店特提出以下服务承诺:一、认真搞好服务宣传活动。
在酒店门前或重要醒目位置悬挂宣传标语、横幅,客房和餐厅内摆放温馨话语牌。
二、细致入微地搞好接待服务工作。
1、客商抵离酒店时,门卫及时提供车辆引导和指航服务,大厅门口和餐厅门前有礼宾迎送;2、客人进入大厅,服务员保持微笑面容,站立说话,主动为客商提供问询,入住登记,行李寄存或物品保管等服务,做到热情耐心,答复准确清晰,话语温和简明,登记快速准确;3、客商在大厅停留时,服务员上前引导客人就坐,主动为客人提供茶水,帮助拿物等服务;4、酒店开通订购服务热线,方便客商在外地就能够入住酒店和订餐;5、客房每天保持美观洁净,各种摆放井然有序,使客商感觉温馨似家,日常用品备足备齐,各种设施畅通无阻;6、为入住客商免费提供早餐,免费电脑上网,开通长话长聊业务;7、全体服务员熟练掌握各项操作规程,严格按细微标准服务。
三、坚持不懈地搞好环境卫生、个人卫生及食品卫生。
酒店前后大厅、卫生间及走廊有专职清洁工,每天至少二次清洁;服务员工做到勤洗涤、勤修指甲、勤换衣装、持“健康证”上岗;严格按《食品卫生管理条例》对食物妥善保管和保鲜,消灭一切蚊、蝇、鼠、蟑螂等害虫,确保客商在酒店的饮食卫生安全。
四、大力推广全员普通话。
做到人人都会普通话,人人都讲普通话,使客商感受格外的'亲切和尊重。
五、制度和烹饪各式美味佳肴。
酒店高薪聘请名厨、精制各类特色菜,菜谱齐全,原料充足,能保证各路客商不同口味的需求。
六、热情周到地为客商提供打印、传真、代购各类商品服务,逐渐深入为客商提供代购车、船、飞机票服务。
七、不断完善康体娱乐配套设施,完成舞厅、桑拿、足浴、游泳池、美容厅、网球场等建设,加快建设进程。
承诺人:xxx20xx年xx月xx日酒店服务承诺书 2亲爱的消费者:大家好!本酒店承诺在xx年x节期间将严格依法开展各种经营活动,积极履行餐饮企业的责任,为消费者提供卫生安全的环境,让广大百姓安全、放心消费,特作如下承诺:一、严格执行《安全法》和《卫生规范》,高度重视安全工作,管理上强化责任。
酒店会议服务承诺书范文
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酒店会议服务承诺书范文
尊敬的客户:
感谢您选择我们的酒店作为举办会议的场地。
我们向您承诺,我们将以最高的标准,
提供优质的会议服务,以确保您和参会者的满意度。
以下是我们的会议服务承诺:
1. 场地设施:我们提供现代化的会议设施,包括宽敞的会议厅、舒适的座椅、高清投
影设备、音响系统以及无线网络等。
我们会确保设施的正常运作,并及时解决任何设
备故障。
2. 安排组织:我们将提供专业的会议组织服务,协助您制定会议议程、安排座位布局、提供会议资料等。
我们会确保各项安排的准确性和及时性。
3. 饮食服务:我们的餐饮团队将为您提供丰富多样的餐饮选择,包括早餐、午餐、晚
餐以及茶歇等。
我们将根据您的要求提供适合参会人数和口味的餐饮服务,并保证食
品的新鲜、卫生和美味。
4. 客户支持:我们设立专门的客户服务团队,负责解答您在会议期间遇到的任何问题,并提供必要的协助和支持。
我们将保持与您的良好沟通,并及时回应您的需求和反馈。
5. 满意保证:我们致力于提供优质的会议服务,如有任何不满意的地方,请及时告知
我们,我们将全力解决问题并确保您的满意度。
再次感谢您选择我们的酒店,我们期待为您和参会者提供一流的会议服务体验。
如果
您有任何问题或特殊需求,请随时联系我们的客户服务部门。
祝会议圆满成功!酒店管理团队。
酒店会议服务承诺书
![酒店会议服务承诺书](https://img.taocdn.com/s3/m/d8fad6e329ea81c758f5f61fb7360b4c2e3f2ae5.png)
酒店会议服务承诺书尊敬的顾客:我们很荣幸地邀请您入住我们的酒店,并期待为您提供最满意的服务。
在此,我们愿意向您展示我们的会议服务承诺书。
我们致力于成为您的优秀会议伙伴,并让您的会议在我们的酒店得到完美的体验。
请阅读以下内容,如果您有任何疑问或需要额外的帮助,请与我们的工作人员联系。
酒店服务内容我们的酒店提供多种服务项目,包括住宿、用餐、会议、还提供商务中心服务等。
我们的会议服务包括:1. 设施和设备我们提供先进的会议设施和设备,包括有线和无线会议网络、投影设备、大屏幕显示器等,能够满足各种会议需求。
我们的设备将被维护和更新,以确保在您入住期间一切设施悉数齐备,并提供最新技术和装置。
2. 知识和专业技能无论您是在本地举办会议,还是外地来渝,我们的酒店将为您提供专业的会议组织服务,并为您提供一站式解决方案。
我们将提供现代化的会议解决方案,帮助您更好地获得所需的帮助和有用信息。
3. 协助和支持我们的工作人员将会对您随时提供方面的协助和支持,让您的会议成功的进行,并确保您的所有需求得到了满足。
我们的团队将为您提供周到的服务,以确保您的顺利。
4. 环境舒适我们将提供一个专业和舒适的工作环境,让您和您的参加者在办公环境中保持高度的效率和专注。
我们的会议厅配备有舒适的座椅、完美的照明、清爽和安静的空调、完善的音响系统和视听设备,以确保您的会议环境符合您的期望。
5. 美食/咖啡服务我们的酒店也会提供您和参与活动的客人食品/餐点和咖啡。
我们的酒店将要求我们的厨师会为您提供美味、卫生、清新和时尚的食品,让您在会议中能够维持意识的清醒和有效率的表现。
我们的咖啡馆也将提供各种咖啡和茶点,让您的心情愉悦。
酒店包容性我们的酒店的使命在于为不同人士,包括宗教、性别或人权团体提供尊重、包容、友好、和睦的服务。
我们鼓励和欢迎在我们酒店举办各种形式的会议活动,并努力成为满足您需求的最佳契合。
与顾客开展合作我们的团队任何时候都会与您进行充分沟通和协作,站在您的立场为您推荐最佳方式和选择。
住宿餐饮会议服务承诺书
![住宿餐饮会议服务承诺书](https://img.taocdn.com/s3/m/c8dc9d12e55c3b3567ec102de2bd960591c6d95a.png)
住宿餐饮会议服务承诺书
尊敬的客户:
感谢您选择我们的住宿餐饮会议服务。
我们承诺为您提供以下服务,
并确保您在会议期间的体验达到最佳。
一、住宿服务承诺:
1. 提供干净、舒适的住宿环境,确保客房内设施完好,满足您的住宿
需求。
2. 客房内配备基本生活必需品,包括但不限于干净的床上用品、毛巾、洗漱用品等。
3. 确保客房的隐私和安全,提供24小时客房服务。
二、餐饮服务承诺:
1. 提供多样化的餐饮选择,满足不同口味和饮食需求。
2. 确保食品卫生安全,所有食材均经过严格筛选和检验。
3. 提供定制化餐饮服务,根据会议规模和需求,提供相应的餐饮安排。
三、会议服务承诺:
1. 提供专业的会议场地,包括但不限于会议室、演讲台、投影设备等。
2. 确保会议设备的正常运作,提供技术支持和现场服务。
3. 根据会议需求,提供会议策划和执行服务,确保会议流程顺畅。
四、附加服务承诺:
1. 提供快速响应机制,对于您的任何需求或问题,我们将在第一时间内给予答复和解决。
2. 提供个性化服务,根据客户的特殊需求,提供定制化服务方案。
3. 保持与客户的持续沟通,确保服务的连续性和一致性。
我们深知服务质量的重要性,并将不遗余力地为您提供超出期望的服务。
我们期待与您的合作,并确保您的会议取得圆满成功。
此致
敬礼
[贵公司名称]
[日期]。
酒店会议服务承诺书
![酒店会议服务承诺书](https://img.taocdn.com/s3/m/ef32510b66ec102de2bd960590c69ec3d5bbdbfd.png)
酒店会议服务承诺书为了保证让客户在我们酒店举办的会议和活动中获得最好的体验,我们郑重承诺,我们将提供以下服务:一、会议场地我们将为客户提供宽敞、整洁、灵活的会议场地,并保证提供相关设备及设施。
•如客户需要,我们可以安排会议场地进行布置及装饰。
•我们将确保会场的电源、网络及通讯设备及时、完好地运作。
二、会议设备为了更好的满足客户的需求,我们将提供以下酒店设备:•投影仪及投影幕布•音响设备、话筒及语音设备•笔记本电脑及打印机•会议桌椅及白板、标示笔此外,如果客户需要其他设备,我们将尽全力满足客户需求,并保证设备数量和品质。
三、免费WIFI服务我们将为客户免费提供无线上网服务,保证高速、稳定、安全。
•我们的网络设施已经得到最新的加密技术,保证客户信息的安全。
•我们将在客户的会议房间提供免费无线网络,确保客户随时能够上网并与工作相关人员保持联系。
四、餐饮服务我们将提供丰富、营养、美味的餐饮服务,提供多种菜肴和饮料。
同时我们将严格控制餐厅的卫生,确保食材的新鲜和安全。
•为了更好地满足客户的需要,我们可以根据客户要求提供各种口味的菜肴。
•我们将保证服务质量,确保食物的味道是正宗、地道的。
五、客户服务我们将提供贴心、周到的客户服务,确保客户得到最佳的体验。
客户在酒店整个过程中发生的问题,我们将24小时提供解决方案。
总之,我们会尽最大的努力让客户在我们这里举办的会议和活动获得最好的体验。
如果客户有任何问题和需求,请随时和我们联系,我们会竭尽所能的满足客户的要求。
注:以上承诺如有违反,我们将承担相应的责任并承诺尽快解决问题。
会议服务质量承诺书
![会议服务质量承诺书](https://img.taocdn.com/s3/m/d7ec7dd150e79b89680203d8ce2f0066f53364b2.png)
会议服务质量承诺书我们承诺为您提供高质量的会议服务。
服务内容我们的会议服务范围包括但不限于:1.提供舒适的会议场地,确保会议室环境清洁、整洁;2.提供齐全的音频、投影等设备,保障会议进行所需的基础设施;3.提供丰富的茶点、餐饮服务,使会议期间员工身体得到良好的保障;4.提供条理清晰、资料齐全的会议文件,确保会议决策有据可查,后续跟踪工作顺利开展;5.致力于为每个客户提供定制化的会议服务,根据客户需求和预算,灵活安排会议方案。
服务承诺1.我们的会议服务专业、高效,致力于为您的公司和员工创造最佳会议体验;2.我们不断改进服务提升质量,安排专业的工作人员负责每个环节,确保满足客户的需求;3.我们始终保持诚信、透明,对服务收费明确公开,让客户放心享受我们的服务;4.在紧急情况下,我们将立即采取措施,确保客户的利益不受影响,同时保障会议的顺利进行;5.我们将会不断优化、升级服务,提升会议服务质量的同时,全力为客户创造更好的服务体验。
服务标准我们将会通过以下标准来评估我们的服务质量:1.环境:会议室的卫生、整洁程度、舒适度;2.设备:音频、投影等设备是否齐全、正常运行;3.餐饮:品质、数量、服务态度等;4.会议文件:资料齐全、信息准确、文件排版美观;5.定制服务:根据客户需求提供的服务方案是否符合客户要求;6.服务态度:专业、高效、耐心、友善的服务态度。
结论我们会持续不断地努力提升我们的服务质量,做到以客户为中心,满足客户所有需求。
如果您对我们的服务有任何投诉或建议,请随时联系我们。
我们将在24小时内给予回复和处理。
我们所有的服务都有质量保证,以客户的满意为最终目的,期待与您的合作!。
酒店会议承诺书
![酒店会议承诺书](https://img.taocdn.com/s3/m/305679e932d4b14e852458fb770bf78a64293a4b.png)
酒店会议承诺书我们的酒店郑重承诺,在举办各类会议期间,为保障客人的权益和利益,我们将遵守以下承诺:一、会议场地1.会场布置:提供尽力而为的提前布置与会场所需配套设施及器材,确保会议顺利进行。
2.环境卫生:在会议开始前,做好会议场地的卫生消毒,并保持全程的环境卫生清洁,确保客人能够舒适参会。
3.空气质量:按照国家有关规定要求,提供室内空气清新处理,保证会议期间的空气质量。
4.温度控制:根据室内实际温度,为客人调节空调温度和湿度,确保客人能够在舒适的室温下参会。
二、用餐服务1.饮食选择:提供优质的中西式自助餐或者套餐,满足客人的饮食需求。
2.食品卫生:酒店严格按照国家食品卫生规定,保证食品卫生安全,做到安全可靠。
3.饮食环境:提供干净、卫生的餐厅、餐桌、餐具,并确保饮食环境整洁、舒适。
4.特殊要求:根据客人特殊的饮食习惯和口味,为客人提供个性化的餐饮服务,确保客人的需求得到满足。
三、住宿服务1.客房卫生:提供干净、卫生的客房和床品卫生;并在客人退房后,对客房做好彻底清洁,确保客人住宿质量。
2.用品设施:提供客房的日用品和设施齐全,让客人感受到宾至如归。
3.特殊需求:如有客人有特殊需求,我们会配合客人,根据客人的要求,提供贴心的服务。
四、会议支持1.活动策划:提供专业的会议策划咨询服务,为客人谋划活动策划和推广方案。
2.技术支持:提供全面的音响、灯光、投影等会议器材支持,确保会议现场技术配备顺利运行。
3.会议骨干:准备好会议支持骨干,协助客人解决会议门口接待、物资配送、问题处理等一系列事项。
五、安全保障1.财产保障:提供会议期间,保护客人财物的安全服务。
2.卫生保障:提供现场医疗服务,及时解决突发疾病问题。
3.消防安全:保持消防通道畅通无阻,定期进行消防演习,确保客人的人身和财产安全。
六、服务承诺1.服务热情:以优质,专业,热情的服务态度迎接客人。
2.满意度保障:如果客人在会议期间对酒店服务不满意,我们将尽力协调解决,确保客人的满意度。
会议服务承诺书
![会议服务承诺书](https://img.taocdn.com/s3/m/2408b7242379168884868762caaedd3382c4b55e.png)
会议服务承诺书我们,[您的公司名称],在此郑重承诺,将为您提供卓越、高效的会议服务,确保会议的顺利进行和满足您的需求。
以下是我们的服务承诺:1.服务质量承诺我们承诺为您提供优质、专业的服务质量,包括准确、及时的服务响应,适应各种会议需求的能力,以及在服务过程中保持与您的紧密沟通。
2.会议安全保障我们承诺为您的会议提供全方位的安全保障。
我们将采取合理的预防措施,确保会议场所的安全,并严格遵守相关的健康和安全规定。
3.会议设施保障我们承诺提供先进的会议设施,包括但不限于视频会议设备、音响系统、投影设备、灯光设备等。
我们将确保设施运行正常,并提供技术支持,以确保会议的顺利进行。
4.会议记录与资料保存我们承诺为您的会议提供全面的记录服务,包括但不限于会议议程、发言记录、会议决议等。
同时,我们将确保会议资料的妥善保存,并提供必要的文件管理和归档服务。
5.会后服务承诺我们承诺为您提供全面的会后服务,包括会议总结、反馈和建议的收集与整理,以及根据您的要求提供进一步的报告或分析。
6.客户满意度调查我们将定期进行客户满意度调查,以获取您对我们服务的反馈和建议。
我们将积极听取您的意见,并在必要时采取改进措施,以满足您的需求。
7.紧急情况处理在紧急情况下,我们将采取必要的措施来确保您的会议能够安全、迅速地恢复。
我们将提供紧急技术支持、代替设备或临时解决方案,以确保会议的持续进行。
8.隐私保护与信息安全我们将严格保护您的隐私和信息安全。
我们将采取合理的措施来确保您的会议信息不被泄露或滥用。
在处理您的个人信息时,我们将遵守相关的法律和规定。
9.专业性与经验保障我们的团队由经验丰富的专业人员组成,他们具备丰富的会议服务知识和技能。
我们将利用专业知识和经验来为您提供最佳的服务。
10.可持续性与环保承诺我们重视可持续发展和环保。
我们将采取合理的措施来减少会议对环境的影响,例如采用节能设备、推广电子文档的使用等。
11.服务变更与终止如果您对我们的服务不满意或有其他需求变化,您有权随时终止我们的服务,并向我们提出变更请求。
酒店培训会议服务承诺书
![酒店培训会议服务承诺书](https://img.taocdn.com/s3/m/50999c259a6648d7c1c708a1284ac850ad0204da.png)
酒店培训会议服务承诺书
本承诺书为酒店培训会议服务相关方之间的协议,旨在确保酒店为培训会议提供优质服务。
以下为酒店向培训会议组织者提供的服务承诺:
1. 会议场地和设施
- 我们保证为培训会议提供宽敞舒适的会议场地,以满足参会人员的需求。
- 我们将提供现代化的会议设施和设备,包括投影设备、音频设备以及高速互联网接入。
2. 住宿和餐饮服务
- 我们将为培训会议参与者提供舒适的住宿环境,包括干净整洁的客房和舒适的床铺。
- 我们将提供多样化的餐饮选择,以满足不同参会人员的口味和饮食需求。
3. 会议支持和服务
- 我们将为培训会议提供专业的会议支持团队,确保会议顺利
进行。
- 我们将提供相关技术支持,包括会议记录、文件复制和打印
等服务。
4. 安全和保障
- 我们将确保酒店场地和设施的安全性,配备适当的安全设施
和人员。
- 我们将遵守相关法律法规,保证参会人员的人身和财产安全。
请您在签署本承诺书前仔细阅读,并确保予以尊重和遵守。
如
果您同意以上承诺,请签署下方的确认。
如有任何问题或需进一步
了解,请随时与我们联系。
感谢您对我们的信任,我们将竭诚为您提供最佳的酒店培训会
议服务。
_____________________ [确认签署]。
酒店会议服务承诺书范文
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酒店会议服务承诺书范文
尊敬的客户:
非常感谢您选择入住我们酒店举办会议。
为了确保您有一个顺利、高效、成功的会议,我们特别制定了以下会议服务承诺书:
一、会议设施保障:
1. 提供舒适的会议场地,确保空气流通和环境整洁;
2. 配备先进的音响、投影设备和电子屏幕,以满足您的不同需求;
3. 提供合适数量和品质的座椅和桌子,以确保与会人员的舒适度和工作效率。
二、会议服务保障:
1. 为您提供专业的会议顾问,协助您策划和安排会议;
2. 提供高效的会议服务团队,为您提供细致入微的服务;
3. 随时提供会议设备和技术支持,并快速解决出现的问题;
4. 提供定制化的餐饮服务,满足您对食物口味和饮品选择的要求。
三、安全保障:
1. 提供安全、可靠的会议场地,保障与会人员的人身和财产安全;
2. 配备紧急救援设备和人员,以应对突发事件;
3. 遵守相关法律法规,确保会议期间的合法合规。
四、优惠政策:
根据您的需求和预算,我们将提供个性化的优惠政策,让您享受到最合理的价格。
五、客户满意度保障:
我们将全力以赴满足您的需求,并在会议结束后进行客户满意度调查,以持续改善我们的服务质量。
在此,我们衷心希望您能放心选择我们酒店举办会议,并相信我们会不辜负您的信任和期望。
如有任何疑问或需求,请随时与我们联系。
祝您的会议圆满成功!
此致
敬礼
酒店负责人。
酒店会议服务承诺书
![酒店会议服务承诺书](https://img.taocdn.com/s3/m/27d3d0b8988fcc22bcd126fff705cc1754275f12.png)
酒店会议服务承诺书酒店会议服务承诺书1尊敬的各位同仁:我是酒店前厅部主管,我承诺带头遵守公司各项规章制度,监督并落实《总台服务流程》、《易损易耗品管理办法》、《客人遗留物品处理规定》、《员工手册》等各项规章制度,确保这些制度很好的执行下去。
同时我将以身作则,认真履行监督、检查的工作职责。
抓好员工的思想工作、职业道德和业务技能的教育与培训。
按照酒店的服务宗旨严格要求各岗位的`服务工作规范、操作程序、质量标准。
合理按月份完成酒店下达的经济指标,与销售部、前厅部一起齐心协力,积极做好促销工作。
努力完成和超额完成任务。
我坚决做好以上各项工作,如有违反我本人愿意接受500元的处罚,作为酒店的奖励资金,谢谢!承诺人:日期:酒店会议服务承诺书2为确保住宿员工的安全和权益,构建和谐健康的住宿环境,进一步加强宿舍管理,保证酒店各项工作的`顺利开展,特作出以下郑重承诺:1、热爱本职工作,热心为住宿员工服务。
2、认真贯彻执行员工宿舍管理规定,维护宿舍秩序,及时妥善处理各种问题。
3、管理好各宿舍用品,定期严查宿舍公共财物,发现问题及时上报,及时修理。
4、排查宿舍不安全因素,传达酒店对宿舍的各项管理规定,认真听取住宿员工的意见及要求,完善宿舍管理和服务工作。
5、定期检查宿舍门窗,室内桌椅、床、插座及违规用电,发现问题及时处理并上报。
如遇突发事件,按酒店相关应急预案程序进行。
6、认真做好非住宿人员出入登记和管理工作。
酒店会议服务承诺书3尊敬的各位同仁:我是酒店前厅部主管,我承诺带头遵守公司各项规章制度,监督并落实《总台服务流程》、《易损易耗品管理办法》、《客人遗留物品处理规定》、《员工手册》等各项规章制度,确保这些制度很好的.执行下去。
同时我将以身作则,认真履行监督、检查的工作职责。
抓好员工的思想工作、职业道德和业务技能的教育与培训。
按照酒店的服务宗旨严格要求各岗位的服务工作规范、操作程序、质量标准。
合理按月份完成酒店下达的经济指标,与销售部、前厅部一起齐心协力,积极做好促销工作。
酒店商务会议服务承诺书
![酒店商务会议服务承诺书](https://img.taocdn.com/s3/m/bf03550ab80d6c85ec3a87c24028915f804d841c.png)
酒店商务会议服务承诺书1. 服务承诺概述本酒店郑重承诺,为了满足客户对商务会议的需求,提供高质量、全方位的会议服务。
我们确保为每位客户提供专业、细致、高效的服务,以确保会议的成功举办。
2. 服务内容我们将提供以下服务内容:- 会议场地:提供舒适、宽敞的会议场所,满足不同规模和需求的会议。
- 会议设备:配备先进的会议设备,包括投影仪、音频设备、翻译设备等,确保会议进行顺利。
- 餐饮服务:提供多样化的餐饮选择,包括早餐、午餐、晚餐以及茶点服务,满足与会人员的口味需求。
- 会议组织:提供专业的会议组织团队,包括会议策划、会务助理、现场协调等,确保会议的顺利进行。
- 住宿安排:协助安排与会人员的住宿需求,提供舒适、便利的住宿环境。
3. 服务标准我们承诺在以下方面达到高标准的服务:- 及时响应:我们将迅速回应客户的需求和要求,确保及时沟通和协调。
- 个性化定制:我们将根据客户的需求和要求,提供个性化的会议方案和服务,以满足不同客户的特殊需求。
- 专业团队:我们拥有经验丰富、专业素质高的会议团队,能够全程协助客户解决各类问题和挑战。
- 质量控制:我们将严格按照标准程序和要求进行质量控制,确保提供稳定、可靠的会议服务。
- 客户满意度:我们将积极主动收集客户反馈,并做出及时改进,以提高客户满意度。
4. 服务保障我们将提供以下服务保障措施:- 急救措施:我们将配备专业的急救设备和人员,以应对突发状况。
- 技术支持:我们将提供技术支持人员,确保会议设备的正常运行。
- 紧急应对:我们将制定应急预案,应对可能出现的突发事件,以确保会议的顺利进行。
- 售后服务:我们将提供全程售后服务,积极解决客户在会议过程中的问题和需求。
5. 合作协议为保证双方权益和义务,我们将在合作前签署详细的合作协议,明确双方的责任和权益。
请您放心选择我们的酒店作为商务会议的举办场地,我们将为您提供最好的会议服务。
感谢您对我们的信任和支持。
酒店会议服务协议书范本(3篇)
![酒店会议服务协议书范本(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/b5be6d68bb1aa8114431b90d6c85ec3a87c28b81.png)
第1篇协议编号:__________________甲方(酒店方):__________________地址:__________________联系人:__________________联系电话:__________________乙方(客户方):__________________地址:__________________联系人:__________________联系电话:__________________鉴于甲方拥有完善的会议设施和服务团队,乙方需要在此酒店举办会议活动,双方本着平等互利、诚实信用的原则,经友好协商,达成以下协议:一、会议基本情况1. 会议名称:__________________2. 会议时间:____年____月____日至____年____月____日3. 会议地点:__________________4. 会议规模:预计参会人数为____人5. 会议主题:__________________二、会议服务内容1. 场地租赁:甲方负责提供符合乙方要求的会议室,包括但不限于音响、投影仪、白板、笔、纸等基本会议设备。
2. 布置装饰:甲方负责按照乙方要求对会议室进行布置,包括但不限于横幅、背景板、桌椅摆放等。
3. 餐饮服务:甲方根据乙方需求提供会议期间的正餐、茶歇、饮料等餐饮服务。
4. 住宿安排:如需住宿,甲方负责为乙方提供符合要求的客房,并协助预订。
5. 交通安排:甲方协助乙方安排会议期间的接送机服务。
6. 通讯服务:甲方提供会议期间的电话、网络等服务。
7. 专项服务:根据乙方需求,甲方提供其他专项服务,如翻译、礼品定制等。
三、费用及支付方式1. 甲方根据以下服务内容向乙方收取费用:(1)场地租赁费:____元/天(2)布置装饰费:____元(3)餐饮服务费:____元/人(4)住宿费:____元/间·晚(5)接送机服务费:____元/次(6)通讯服务费:____元(7)专项服务费:____元2. 乙方应在本协议签订之日起____个工作日内支付定金____元,剩余费用在会议结束后____个工作日内支付。
酒店会议服务许诺书
![酒店会议服务许诺书](https://img.taocdn.com/s3/m/7819de5684868762cbaed53a.png)
酒店会议服务许诺书酒店会议服务许诺书一、及时准确提供酒店、大小交通(机票、火车票)、旅游信息,针对您所需的服务项目第一时间的策划与报价。
二、如果您需要亲临现场考察,我们会有专人协助您的工作。
三、执行双方确认的协议条款,在保证您所需的服务的前提下,保护双方合法权益。
四、提供会议签到台,并有专人协助会务组分发资料,办理相关入住手续。
五、会议期间及时叫早、叫醒服务使参会代表安心休息。
六、参会代表离店前,有专人协助办理离店手续节某某大家时间,同时为部分延住、晚离店代表办理相应手续。
七、会议期间,根据具体情况,适时提供会务人员部分免费房(1-2间)。
八、免费给会议重要领导住房赠送鲜花和水果。
九、协助会务组布置会场和绿化。
十、如果您需要在会议答谢宴会上穿插即兴的文娱活动,我们能为您安排最好的节目与演员、乐手,提长现场气氛。
十一、免费为会议提供会议提示牌、水牌和席位卡。
十二、根据实际情况,提供收费/免费机场、火车站接送服务,如有参会者需提前返程,可在会堂一角设返程机票预定。
十三、如果您在会后需要为参会嘉宾提供一份具有当地特色的纪念品,我们会提供必要的服务及信息,并协助您采购。
十四、如果您在会后需要为参会嘉宾提提供一次难得的旅游活动,我们会为您提供最优质的旅游行程、游览到最好景某地景点、安排最佳时间段飞机航班、品尝到当地最具代表性的风味餐、最好的导游、驾驶技术一流的师傅和车况良好的旅游车辆,同时报给您一个合适公道的价格。
十五、公关礼仪:礼义小姐(现场礼仪接待,派发资料,形象展示)文艺演出(专业表演团,可挑选节目)空飘(氢气球充气、升空)花蓝(大、中、小号订做)主持人(男、女均可)签到笔薄(专业用品)摄影摄像(专业摄影公司、专业摄影师)。
十六、印刷设计:很多文字性的宣传资料,由于量大不便携带,我们愿意在当地为客户解决这些资料的制作工作。
名片单色/多色制作;意见调查表格;相关资料打字、复印、印刷;彩旗的制作;背景牌:有材料做夹板,进口萤光纸。
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酒店会议服务承诺书酒店会议服务承诺书酒店会议服务是属于高品质服务之一,客户给出高昂的价格获得服务,酒店应该要给出最良好的服务态度,写一份酒店会议服务承诺书是给客户的一份诚意和保证。
下面是我给大家整理的一些关于酒店会议服务承诺书的模板,希望对大家有用。
酒店会议服务承诺书篇一一、及时准确提供酒店、大小交通、旅游信息,针对您所需的服务项目第一时间的策划与报价。
二、如果您需要亲临现场考察,我们会有专人协助您的工作。
三、执行双方确认的协议条款,在保证您所需的服务的前提下,保护双方合法权益。
四、提供会议签到台,并有专人协助会务组分发资料,办理相关入住手续。
五、会议期间及时叫早、叫醒服务使参会代表安心休息。
六、参会代表离店前,有专人协助办理离店手续节某某大家时间,同时为部分延住、晚离店代表办理相应手续。
七、会议期间,根据具体情况,适时提供会务人员部分房。
八、给会议重要领导住房赠送鲜花和水果。
九、协助会务组布置会场和绿化。
十、如果您需要在会议答谢宴会上穿插即兴的文娱活动,我们能为您安排最好的节目与演员、乐手,提长现场气氛。
十一、为会议提供会议提示牌、水牌和席位卡。
十二、根据实际情况,提供收费机场、火车站接送服务,如有参会者需提前返程,可在会堂一角设返程机票预定。
十三、如果您在会后需要为参会嘉宾提供一份具有当地特色的纪念品,我们会提供必要的服务及信息,并协助您采购。
十四、如果您在会后需要为参会嘉宾提提供一次难得的旅游活动,我们会为您提供最优质的旅游行程、游览到最好景某地景点、安排最佳时间段飞机航班、品尝到当地最具代表性的风味餐、最好的导游、驾驶技术一流的师傅和车况良好的旅游车辆,同时报给您一个合适公道的价格。
十五、公关礼仪:礼义小姐文艺演出空飘花蓝主持人签到笔薄摄影摄像。
十六、印刷设计:很多文字性的宣传资料,由于量大不便携带,我们愿意在当地为客户解决这些资料的制作工作。
名片单色多色制作;意见调查表格;相关资料打字、复印、印刷;彩旗的制作;背景牌:有材料做夹板,进口萤光纸。
十七、物品运输:会议中若是需要很多相应物品和设备的,我们愿意为客户解决这些物品的运输、搬运问题。
小件展品的运输:展柜,展桌,椅子,小型设备,小件货物的运送;大件展品运输:大型器械,大件物品的运送;特种展品运输:化学用品,医药用品以及复杂物品的运送;远程展品运输:远距离的展品运送;参展资料运输:宣传资料,印刷品,纪念礼品的运送:贵重展品运输:电脑、服务器、钢琴等贵重物品的运送。
十八、物品配送:洒水食品:如会议期间会务方需要烟、饮料、矿泉水、食品等日常用品,我方可代购:办公用品:代办会议期间,会务组所需的办公用品:纪念礼品:提供礼品、旅游纪念品的咨询、选送等服务。
云南民族服饰:参会嘉宾若能身着统一、最具特色的云南民族服饰,会对外界产生一种特殊的感觉与影响:旅行袋:印有会议主办方指定的图案和文字的旅行袋,除能帮助参会喜宾装载物品外,更多一份纪念意义;笔记本:特殊纪念意义的笔记本,能让客户铭记本次活动与会议主办方。
十九、翻译服务:中英对译口译中日对译笔译中韩对译笔译中俄对译口译。
签名:.20**年**月**日酒店会议服务承诺书篇二一、及时准确提供酒店、大小交通、旅游信息,针对您所需的服务项目第一时间的策划与报价。
二、如果您需要亲临现场考察,我们会有专人协助您的工作。
三、执行双方确认的协议条款,在保证您所需的服务的前提下,保护双方合法权益。
四、提供会议签到台,并有专人协助会务组分发资料,办理相关入住手续。
五、会议期间及时叫早、叫醒服务使参会代表安心休息。
六、参会代表离店前,有专人协助办理离店手续节省大家时间,同时为部分延住、晚离店代表办理相应手续。
七、会议期间,根据具体情况,适时提供会务人员部分房。
八、给会议重要领导住房赠送鲜花和水果。
九、协助会务组布置会场和绿化。
十、如果您需要在会议答谢宴会上穿插即兴的文娱活动,我们能为您安排最好的节目与演员、乐手,提长现场气氛。
十一、为会议提供会议提示牌、水牌和席位卡。
十二、根据实际情况,提供收费机场、火车站接送服务,如有参会者需提前返程,可在会堂一角设返程机票预定。
十三、如果您在会后需要为参会嘉宾提供一份具有当地特色的纪念品,我们会提供必要的服务及信息,并协助您采购。
十四、如果您在会后需要为参会嘉宾提提供一次难得的旅游活动,我们会为您提供最优质的旅游-行程、游览到最好景区景点、安排最佳时间段飞机航班、品尝到当地最具代表性的风味餐、最好的导游、驾驶技术一流的师傅和车况良好的旅游车辆,同时报给您一个合适公道的价格。
十五、公关礼仪:礼义小姐文艺演出空飘花蓝主持人签到笔薄摄影摄像。
十六、印刷设计:很多文字性的宣传资料,由于量大不便携带,我们愿意在当地为客户解决这些资料的制作工作。
名片单色多色制作;意见调查表格;相关资料打字、复印、印刷;彩旗的制作;背景牌:有材料做夹板,进口萤光纸。
十七、物品运输:会议中若是需要很多相应物品和设备的,我们愿意为客户解决这些物品的运输、搬运问题。
小件展品的运输:展柜,展桌,椅子,小型设备,小件货物的运送;大件展品运输:大型器械,大件物品的运送;特种展品运输:化学用品,医药用品以及复杂物品的运送;远程展品运输:远距离的展品运送;参展资料运输:宣传资料,印刷品,纪念礼品的运送:贵重展品运输:电脑、服务器、钢琴等贵重物品的运送。
十八、物品配送:洒水食品:如会议期间会务方需要烟、饮料、矿泉水、食品等日常用品,我方可代购:办公用品:代办会议期间,会务组所需的办公用品:纪念礼品:提供礼品、旅游纪念品的咨询、选送等服务。
云南民族服饰:参会嘉宾若能身着统一、最具特色的云南民族服饰,会对外界产生一种特殊的感觉与影响:旅行袋:印有会议主办方指定的图案和文字的旅行袋,除能帮助参会喜宾装载物品外,更多一份纪念意义;笔记本:特殊纪念意义的笔记本,能让客户铭记本次活动与会议主办方。
十九、翻译服务:中英对译口译中日对译笔译中韩对译笔译中俄对译口译。
二十、订票服务:代订各大航空公司及相应各大航线优惠折扣机票;代全国各地返程火车硬卧铺车票。
二十一、邮政速递:文件资料包含印刷品,信函、明信片、大、小件包裹的代为发送寄出。
二十二、汽车租赁:专车全天接站;优惠价格提供会议期间用车服务。
丰田面包车、依维柯、金龙中巴、瑞典沃尔沃、韩国现代、德国凯斯鲍尔等进口豪华大巴及各种品牌的中高档轿车,任你们选择。
二十三、医疗保建:如客户需要,我们可派出随团医生,保障会议期间客人的身体健康。
二十四、我社将全程依照《中华人民共和国旅游人身意外伤害保险条例》的规定,进行相应的保险。
二十五、我社根据客户的意愿、要求,策划、组织、执行会议的各项接待工作,让会议客户放心、满意最大化;让会议接待服务优质最大化。
签名:.20**年**月**日酒店会议服务承诺书篇三酒店会议接待协议书甲方:联系人:电话:地址:乙方:联系人:电话:地址:一.团队名称:二.宴会.会议时间: 201X年X月X日至 201X年X月X日,共天三.预计人数: 人;四.预订房间数: 间;经双方友好协商,本着互惠互利的原则,就乙方在甲方举行会议活动事宜达成协议如下:乙方用房情况:入住日期: 201X年X月X日,离店日期 201X年X月X日,共天豪华双人标间: 间,价格元间天豪华单人间: 间,价格元间天商务套房: 间,价格元间天豪华套房: 间,价格元间天大使套房: 间,价格元间天总统套房: 间,价格元间天注:1.以上房价为净价.房间预留需加收一日房费.退房时间中午12:00,若超过12:00,酒店收取半天房费,若超过18:00酒店收取全天房费.3.外线长途电话:;若开启,结算:付费;4.迷你吧:;若摆放,结算:付费;5.客房水果鲜花:;若提供,结算:付费;网线租借:;若提供,结算清付费;五.会议室大会议室: 半天为元,一天元中会议室: 半天为元,一天元小会议室: 半天为元,一天元新闻发布中心: 半天为元,一天元贵宾会见室: 半天为元,一天元六.就餐双方确认,在会议期间,参加会议人员就餐地点为餐厅,其中就餐人数不少于人数,穆斯林餐约人,会议提供的餐饮不含酒水,会议人员凭就餐餐标:七.结算方式经双方确认,乙方预订客房数共计间,基于与会议人数有一定的机动性,双方约定甲方为乙方预留间客房,从月日时截至月日时止,乙方实际用房如果低于预订房数,则按预订客房数量结算,超过的按实际结算.以上费用由乙方负责向酒店结算,甲方为乙方开具客户发票,甲方必须为乙方保密各种会议房价. 预付定金: 元,大写:结算:所有费用由乙方 201X年X月X日结清.八.其他条款1.会议期间甲方为乙方提供:发言台,麦克,音响.会议期间如果乙方需要布展,广告宣传,条幅悬挂等,则甲方提供协助,做好配合,乙方负责自费布展.3.所有设备如果非甲方原因损坏,一律由乙方负责赔偿.4.未尽事宜,双方协商解决.5.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效应.九.备注签名:.20**年**月**日。