《管理学原理》作业一和二答案

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周三多管理学原理课后习题答案

周三多管理学原理课后习题答案

《管理学——原理与方法》课后习题答案第一章:第一题答案:1:目的性:人类正是在为实现预期目的的活动中,在不断地劳动,思考,谋划,设计和组织管理的过程中,逐步进化的。

2:依存性:人类的目的性来源于对外部环境和人类自身的相互依存关系。

3:知识性:人类能从过去的实践中学习,从前人的经验中学习,并能把学到的知识加以记忆,积累,分析和推理,从而形成人类独有的知识体系。

人类活动的上述三个特点为人类的管理实践提供了客观条件,也回答了为什么管理实践与人类历史同样悠久的原因.第二题答案:管理是社会组织中,为了实现预期的目标,以人为中心进行的协调活动调。

管理的最基本的特征是:1:管理的载体是一个组织2:管理的基本对象是人3:在管理的资源配置中,人才是第一资源。

4:管理的任务:在一般意义上讲,它是通过采取某些具体的手段和措施,设计、营造、维护一种环境,包括组织内部和外部的环境,使所有管理对象在特定的环境中,做到协调而有序地进行活动.第三题答案:许多新的管理论和管理学实践已一再证明:计划、组织、领导、控制、创新这五种管理职能是一切管理活动最基本的职能。

计划:制定目标并确实为达成这些目标所必需的行动.组织中所有的管理者都必须从事计划活动.根据工作的要求与人员的特点,设计岗位,通过授权和分工,将适当的人员安排在适当的岗位上,用制度规定各个岗位的职责和上下左右的相互关系,形成一个有机的组织结构,使整个组织协调运转—-这就是组织的职能组织目标决定着组织的具体形式和特点指导人们的行为,通过沟通增强人们的相互理解,统一人们的思想和行动,激励每个成员自觉地为实现组织目标而共同努力。

控制的实质就是使实践活动符合与计划,计划就是控制地标准。

创新职能与上述各种管理职能不同,他本身并没有某种特有的表现形式,他总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值。

每一项管理工作都是从计划开始,经过组织、领导到控制结束。

各职能之间同时相互交叉渗透,控制的结果可能又导致新的计划,开始了新一轮的管理循环。

北航《管理学原理》在线作业答案

北航《管理学原理》在线作业答案

北航《管理学原理》在线作业一一,单选题1。

以下不属于沟通的作用的是()。

A。

收集信息B。

改善人际关系C。

影响和改变别人的态度与行为D. 提升自己的职位正确答案:D2. 沟通过程分解为四个步骤,分别是()。

A。

注意,接受,了解,行动B。

接受,了解,注意,行动C。

注意,了解,接受,行动D。

接受,注意,了解,行动正确答案:C3。

以下哪项不是控制的原则()。

A。

控制成本原则B. 控制趋势原则C. 控制关键点原则D. 例外原则正确答案:A4. ()是人际关系学说的创始人。

A。

法约尔B。

梅奥C。

麦克雷戈D. 泰罗正确答案:B5. 预算是某一个时期()、数字化的计划。

A. 复杂的B。

单一的C. 具体的D。

简单的正确答案:C6。

彼得·德鲁克在他的《创新与创业精神》一书中,提出了()条创新原则。

A. 5B。

6C. 7D. 8正确答案:B7. 决策作为管理的一种活动,包括了一定的步骤和程序,虽然决策的具体过程不尽相同,但就一般决策而言,主要分六个阶段,其中第五阶段是()。

A. 发现问题B. 拟定可行方案C. 追踪检查D。

贯彻实施8。

按控制组织结构的不同,控制可分为三类,以下选项中哪项不是()。

A. 集中控制B. 分散控制C。

分层控制D。

分级控制正确答案:C9。

()过程是管理过程的最后一个阶段。

A。

计划B。

创新C。

激励D. 控制正确答案:D10. 目标管理是一个()的管理系统,它用系统的方法,使许多关键管理活动结合起来,并且有意识地瞄准有效地实现组织目标和个人目标。

A。

单一的B。

复杂的C。

片面的D。

全面的正确答案:D11。

以下哪项是定性决策方法()。

A. 线性规则B。

不确定型决策方法C。

头脑风暴法D。

风险型决策法正确答案:C12。

沟通是组织中成员之间的()的传达与瞭望的过程,它是为完成组织使命或任务的一种必要手段,因为它可以促进共同了解,增强团队力量。

A。

思想和信息B. 观念和情报C。

思想和情报D。

观念和信息正确答案:D13。

管理学原理作业2答题答案

管理学原理作业2答题答案

《管理学原理》作业2答题答案一、单选题1.80年代,面对日本所取得的经济成就,日本企业管理模式一时间引起了世界各国企业的关注和借鉴。

但最近几年,特别是东南亚金融风暴出现之后,一方面显示了美国经济的强大活力,另一方面也反映出了日本经济脆弱的一面。

此时,许多人又下结论,日本企业管理模式已经过时,美国企业管理模式更加有效。

对于这种情况,你赞同以下哪种说法?( B )A.对管理模式的评价必须随世界经济的发展而变B.每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性C.美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀D.日本的管理模式不适应知识经济时代的需要2.一般环境不包括( C )A.经济环境B.科技环境C.竞争者D.社会文化环境3.管理学的研究内容不包括( B )A.管理活动中有哪些职能B.执行各项职能对员工生涯发展产生哪些影响C.执行各项职能应遵循和采用哪些原理、方法D.执行各项职能会有哪些障碍、阻力如何克服4.被称为决策“硬技术”的决策方法是指( A )A.计量决策法B.主观决策法C.边际分析法D.德尔菲法5.通过分析主管人员的供给与需求,什么情况下工作重点应该放在人员的选拔、调配和提升上( A )A.高供给,高需求B.高供给,低需求C.低供给,高需求D.低供给,低需求6.通过分析主管人员的供给与需求,什么情况下应该认真审视组织的计划,及早对于未来可能的发展机会做出安排( D )A.高供给,高需求B.高供给,低需求C.低供给,高需求D.低供给,低需求7.管理过程理论强调( A )A.管理是让别人同自己去实现既定目标的过程B.管理的核心是题高劳动生产率C.在管理中要重视人的因素D.要建立正式的、非人格化的组织体系8.人员配备要求采取( D )。

A.封闭的系统方法B.半封闭的系统方法C.半开放的系统方法D.开放的系统方法9.根据马斯洛的需求层次理论,可得如下结论:( A )A.对于具体的个人来说,其行为主要受主导需求的影响B.越是低层次的需求,其对于人们行为所能产生的影响也越大C.任何人都具有五种不同层次的需求,而且各层次的需求强度相等D.层次越高的需求,其对于人们行为所能产生的影响也越大10.比较马斯洛的需求层次理论和赫茨伯格的双因素理论,马斯洛题出的五种需求中,属于保健因素的是( C )A.生理和自尊的需要B.生理、安全和自我实现的需要C.生理、安全和社交的需要D.安全和自我实现的需要11.80年代,面对日本所取得的经济成就,日本企业管理模式一时间引起了世界各国企业的关注和借鉴。

管理学原理作业(附有答案)

管理学原理作业(附有答案)

《管理学原理》作业(附有答案)第一章管理、管理者与管理学单项选择题1、下列不属于管理学的特点:(D)。

A 一般性B综合性C精确性D实践性名词解释管理(P2)、系统(P5)、管理者(P11)、管理者的技能(P16)、管理学(P21)、简答题1、如何理解管理的含义?(P2~P3)2、管理的基本职能有哪些?(P4~P5)3、管理的基本原理有哪些?(P5~P9)4、从管理层次来看管理者可分成哪几类?(P11~P13)5、简述管理者在组织中扮演着三类十种不同的角色。

(P14~P15)6、简述管理者的三种技能。

(P16 ~P17)7、简述管理的科学性和艺术性。

(P24)第二章管理思想与管理理论单项选择题1、被誉为“管理学之父”的是:(B )A 法约尔B泰罗C韦伯D梅奥2、西蒙是哪个学派的代表人物?(C )A 系统管理学派B 权变理论学派C决策理论学派D经验管理学派简答题1、简述《科学管理原理》的理论要点。

(P35~P36)2、什么是管理的14项原则?(P37)3、理想的行政组织体系的理论要点是什么?(P37~P38)4、什么是企业流程再造?(P43)第三章管理环境名词解释管理环境(P61)、组织文化(P75)、科技环境(P67)、社会责任(P84)简答题1、简述管理环境的构成。

(P63)2、组织如何适应环境?(P71~P72)3、简述组织文化的特点。

(P76~P77)4、简述组织文化的功能。

(P77)5、组织文化如何影响管理?(P78~P79)6、如何建设组织文化?(P82~P83)第四章决策单项选择题1、下列哪个不属于决策的特点?( B )A超前性B适时性C目标确定性D风险性名词解释决策(P95)、德尔菲法(P101)简答题1、简述决策的内涵。

(P95)2、决策有哪些步骤?(P99~P100)3、悲观决策法、乐观决策法与最小后悔值法有什么区别?(P106)4、如何避免决策的失误?(P110~P111)计算题课本例题4.2、例题4.4第五章计划名词解释计划(P117)、宗旨(P121)、战略(P122)、滚动计划法(P129)、目标管理(P132)简答题1、简述计划的特征。

管理学原理课后习题答案

管理学原理课后习题答案

管理学原理课后习题答案2011年06月19日星期日上午 10:03第一章答案一、填空1.计划,组织,领导,控制;资源2. 计划,组织,领导,控制;3. 计划4. 人际角色,信息角色,决策角色;5. 决策;6. 协调,人;7. 技术技能,人际技能,概念技能8.组织目标的实现;9. 计划10. 自然,社会11. 管理原理,管理方法;12. 人力资源,物力资源,财力资源,信息资源二、单项选择1.C2. D3.D4.A5. A6.C7.C8.B9.B 10.D11.B 12.C 13.B三、多项选择1. ABEF2. ABD3.ABD四、判断1.×2. ×3.√4. ×5. ×6.√7. √8.√五、简答(要点,非完整答案)1.管理是一个过程,就是一个组织通过计划、组织、领导、控制等工作,对组织所拥有的资源进行合理配置和有效使用,以实现组织预定目标的过程。

计划、组织、领导、控制、创新是一切管理活动最基本的职能。

每一项管理活动都是从计划开始,经过组织和领导,到控制结束。

各职能之间同时相互交叉渗透,控制的结果可能又导致新的计划,又开始一轮新的管理循环。

如此循环不息,把工作不断推向前进。

创新在管理循环中处于轴心的地位,成为推动管理循环的原动力。

2. 管理的科学性表现在它是对劳动过程的管理;管理的艺术性表现在它是对人的管理;二者不可分离。

管理既是科学,也是艺术。

管理是一门科学,由大量学者和实业家在总结管理工作的客观规律基础上形成,用以指导人们的管理实践。

管理者如果没有管理科学知识,则管理过程中或是依靠经验,或是凭主观、靠运气;而有了系统化的科学管理只是,他们就有可能对管理上存在的问题设想出可行的、正确的解决办法。

当然,管理科学并不能为管理者提供解决一切问题的标准方案,它要求管理工作者以管理的基本理论、原则为基础,结合实际,对具体情况做具体分析,以球的问题的解决,从而实现组织目标。

《管理学原理》平时作业

《管理学原理》平时作业

《管理学原理》平时作业1.第1题针对当前形形色色的管理现象,某公司的一位老处长深有感触他说:有的人拥有磨盘大的权力拣不起一粒芝麻,而有的人仅有芝麻大的权力却能推动磨盘。

这句话反映的情况表明:()A.个人性权力所产生的影响力有时会大于职务性权力所产生的影响力B.个人性权力所产生的影响力并不比职务性权力所产生的影响力小C.非正式组织越来越盛行,并且正在发挥越来越大的作用D.这里所描述的只是一种偶然的管理现象,并不具有任何实际意义您的答案:A题目分数:2.0此题得分:2.02.第2题越是处于高层的管理者,其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要,就越是按以下顺序罗列()A.概念技能,技术技能,人际技能;B.技术技能,概念技能,人际技能;C.概念技能,人际技能,技术技能;D.人际技能,技术技能,概念技能;您的答案:C题目分数:2.0此题得分:2.03.第3题不确定型决策和风险型决策的主要区别在于()。

A.风险的大小B.可控程度C.能否确定客观概率D.环境的稳定性您的答案:C题目分数:2.0此题得分:2.04.第4题确立目标是()工作的一个主要方面。

A.计划B.人员配备C.领导D.控制您的答案:A此题得分:2.05.第5题“科学管理理论”的创始人是()。

A.泰罗B.巴贝奇C.甘特D.福特您的答案:A题目分数:2.0此题得分:2.06.第6题某企业在编制预算时规定,在产品销量为1000件时,预算的单位成本为2.8元;当销量达到1500件时,则以单位成本2.65元作为控制标准。

此种做法()A.违背了控制的严肃性原则B.体现了控制的例外原则C.以弹性预算法来谋求控制严肃性与灵便性的统一D.在控制工作中引入了激励原则您的答案:C题目分数:2.0此题得分:2.07.第13题()对于高层管理最重要,对于中层管理较重要,对于基层管理不重要。

A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.信息技能您的答案:C题目分数:2.0此题得分:2.08.第14题职责和权限、利益、能力之间的关系遵循等边三角形定理,()是三角形的三个边,它们是相等的。

管理学原理各章练习附答案

管理学原理各章练习附答案

管理学原理各章练习第一章管理与管理学一、单项选择题1.层次越高的主管人员,对___D___的要求越高.A.技术技能B.人事技能C.管理技能D.概念技能2.管理的主体是( D )A.企业家B.全体员工C.高层管理者D.管理者3管理是一门应用性科学,是指管理的(D )A一般性B多样性C历史性D实践性4.管理作为一门艺术,是强调管理的_____A_____A.实践性B.精确性C.系统性D.理论性5.管理的载体是( D )A.管理者B.技术C.工作D.组织6.管理的核心是( C )A.建立组织机构B.协调人力物力C.协调人际关系D.尽力减少支出7.管理的核心是___B___.A.决策B.处理好人际关系C.组织D.控制8.管理的核心是( A )A.处理好人际关系B.制定目标C.管理好管理者D.实施控制9.管理的核心是( D )A.决策B.领导C.激励D.处理好人际关系10.在学习、研究管理学的方法论中,起总的指导作用的是( C )A.系统方法B.理论联系实际的方法C.唯物辩证法D.比较分析法11.管理的第一次转折是___B___科学管理理论的出现A.法约尔B.泰罗C.卢瑟D.马歇尔12._____A___是马克思主义关于管理问题的基本观点.A.管理的两重性B.管理的一般性C.管理的多样性D.管理的实践性13.管理学应属于( A )A.边缘科学B.经济学C.社会科学D.自然科学14.管理的载体是___C___A.管理者B.技术C.组织D.工作15.管理学的第二次大转折发生于_____D____A.19世纪末B.产业革命C.第二次世界大战中军需准备时期D.第二次世界大战后电子技术迅速发展时期16.管理内部的要素,一般是___D______A.不可控制B.部分可控C.部分不可控D.可以控制17.管理的两重性是指管理的______B___A.自然属性和历史属性B.自然属性和社会属性C.经济属性和技术属性D.连续属性与间断属性18.研究管理学的总的方法论指导是___C____A.系统方法B.理论联系实际的方法C.唯物辩证法D.比较分析法19.一般来说,组织的外部要素是( C )A.可以控制的B.无法控制的C.部分可以控制的D.不可以控制的20.发展中国家经济落后,关键是____C_____落后A.技术B.体制C.管理D.科学21.在组织的五个基本要素中,管理的媒介是( B )A.人与物B.信息C.机构D.目的22.在组织的内部要素中,表明为什么要有这个组织的要素是( D )A.人与物B.信息C.机构D.目的23.管理的主体是( A )A.管理者B.组织C.人D.管理机构24.管理的主体是___D____A.员工B.国家C.领导D.管理者25.美国管理学家彼德·德鲁克认为,管理者的第一个责任是( B )A.管理管理者B.管理一个组织C.管理工作和工人D.从事管理活动26.管理过程中的首要职能是( C )A.人员配备B.组织C.计划D.指导与控制27.管理的五大基本职能是____B____A.计划、组织、协调、领导、控制B.计划、组织、人员配备、指导与领导、控制C.计划、协调、指导、人员配备、控制D.组织、人员配备、指导与领导、控制、协调28.马克思主义关于管理问题的基本观点是( B )A.辩证唯物主义观点B.管理二重性观点C.系统的观点D.发展的观点29.反映管理同生产力、社会化大生产相联系的属性是( C )A.社会属性B.艺术性C.自然属性D.科学性30.管理学原理区别于专门管理学的特点在于( C )A.历史性B.科学性C.一般性D.实践性31.管理学属于边缘学科,这说明管理学的特点是( B )A.一般性B.多样性C.实践性D.历史性32.管理学研究的侧重点或主线是( C )A.社会生产方式B.管理历史C.管理过程及职能D.资源配置33.具有消亡倾向的系统是( B )A.开放系统B.封闭系统C.子系统D.反馈系统34.在自动调节系统中,为使工作维持在规定工作状况下而采取的措施,叫作( a )A.控制B.协调C.反馈D.交换35.在一个社会系统内,可以用不同的输入或不同过程去实现同一目标,这是系统的( D )观点.A.整体B.信息反馈C.不断分化和完善D.等效36.现代社会文明发展的三大支柱是:科学、技术和(D )A.资源B.生产力C.泰罗制D.管理37.管理是一种( C )A.经济现象B.自然现象C.社会文化现象D.科学现象38.管理是生产过程固有的属性,是指_____B___A.管理的目的性B.管理的必要性C.管理的科学性D.管理的民主性39.下列管理层次中____B____的职能是按照规定的计划和程序,协调基层组织的各项工作和实施计划.A.上层B.下层C.中层D.经营管理层40.中层主管人员主要任务是____B______A.监督执行B.协调执行C.决策控制D.激励员工41.主管人员的层次划分是指( D )A.内层外层B.深层浅层C.表层里层D.上中下层42.决定学习、研究管理学必要性的是( C )A.管理的自然性B.管理的社会性C.管理的重要性D.管理的历史性43.上层主管人员的重要任务是( D )A.监督执行B.协调执行C.监督控制D.决策控制44.管理直接或间接地同生产资料所有制有关,反映了管理的_____B____A.必要性B.目的性C.科学性D.艺术性23._____D____是主管人员最基本的准则A.有强烈的管理愿望B.掌握大量的管理理论C.以公司利益为准则D.尽职尽责29.主管人员的权力很大程度上表现的是____D_____A.能力B.素质C.物质基础D.自主程度二、多项选择题1.管理者在管理过程中承担的职能是( ACDE )A.计划B.预测C.组织D.控制E.指导与领导2.管理的二重性是指管理的( CD )A.科学性B.艺术性C.自然属性D.社会属性E.实践性3.管理的基本特征有__ABCE_____A.管理是一种社会现象B.管理是一种文化现象C.管理的主体是管理者D.管理的核心是决策E.管理的核心是处理好人际关系4.管理的客体是( ABE )A.人B.信息C.机构D.目的E.物5.美国管理学家彼德·德鲁克认为,管理者的责任是( ABD )A.管理一个组织B.管理管理者C.实现管理目的D.管理工作和工人E管理计划过程6.一个组织通常划分为如下层次( BE )A.主管层、执行层和作业层B.经营决策层、执行管理层和监督作业层C.经营管理层、外部管理层和核心管理层D.经营决策层、监督作业层和执行管理层E.上层、中层和基层7.管理是一种社会文化现象,其存在的必要条件是( BD )A.管理理论B.一致目标C.管理实践D.集体活动E.管理原理8.虽然组织的类型、形式和规模可能各有差异,但其内部都含有以下基本要素( ABDE )A.人与物B.信息C.管理D.机构E.目的9.管理的基本特征是( BCDE )A.具有内部基本要素和外部环境要素B.主体是管理者C.具有任务、职能和层次D.核心是协调人际关系E.是一种文化现象和社会现象10.管理的两重性反映出管理的( BE )A.科学性和艺术性B.必要性和目的性C.部分可控性和部分不可控性D.技术性和阶级性E.生产力属性和生产关系属性11.管理的社会属性体现着生产资料所有者指挥劳动、监督劳动的意志,因此管理与下列因素相联系( BD )A.生产力B.生产关系C.社会化大生产D.社会制度E.科学技术12.管理学作为一门不精确的、有待于发展的科学,具有以下特点( ACDE )A.一般性B.专业性C.多样性D.历史性E.实践性13.推动现代社会发展的、缺一不可的“两个轮子”是( CE )A.丰富的资源与先进的技术B.科学技术与管理人才C.先进的科技D.发达的科技与管理水平E先进的管理14.学习与研究管理学的一般方法有以下三个( ABD )A.唯物辩证法B.系统方法C.科学管理方法D.理论联系实际方法E.管理过程方法15.从管理的角度看,系统包含有两个含义,它们分别是( BD )A.系统是一个有机整体B.系统是一个实体,例如组织C.系统从属于环境超系统D.系统是一种方法或手段E.系统的维持依赖于反馈信息16.当把管理过程或活动看作实体的系统时,它具有如下几个特征( ABCDE )A.整体性B.目的性C.开放性和交换性D.相互依存性E.控制性17.学习和研究管理学的具体方法有( BCDE )A.系统方法B.比较法C.案例分析法D.综合法E.分析法18.管理逐渐形成理论并得到重视,在历史上经历过二次大的转折,它们是( AD )A.泰罗制的出现B.社会化大生产的出现C.十月革命以后D.第二次世界大战以后E.工业革命以后19.管理学研究生产力方面的内容包括( AE )A.组织中人、财、物的配置问题B.调动各方面积极性与创造问题C.环境适应问题D.产权问题E.寻求最佳经济效益与社会效益问题20.管理学所研究的生产关系方面的内容包括( AC )A. 组织内部人际关系问题B.合理配置人财物问题C.完善组织机构与管理体制问题D.使规章制度与上层建筑保持一致问题E.环境适应问题三、名词解释管理学;系统;系统的方法;主管人员;四、问答题系统的特征15;系统的观点及其内容;管理的基本特征;科学技术与管理的关系;掌握管理的两重性,对于学习管理学和从事管理工作的意义;管理学的特点;为什么要学习、研究管理学;学习和研究管理学的方法;五、论述题如何理解管理既是一门科学又是一门艺术,实际工作中如何运用;管理二重性及其现实意义6;第二章管理学的形成一、单项选择题1.泰罗的科学管理理论出现在( A )A.19世纪末20世纪初B.20世纪初30年代C.20世纪40年代D.20世纪60年代2.泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次( D )A.管理培训B.管理实践C.劳动竞赛D.心理革命3.新古典管理理论的形成发展主要是( C )A.从18世纪到19世纪末B.从20世纪初到20世纪30年代C.从20世纪30年代到20世纪60年代D.从20世纪60年代至今4.马克斯韦伯的理论属于_____A______A.理想行政组织体系理论B.人际关系理论C.科学管理理论D.行为科学理论5.古典管理理论阶段的代表性理论是( A )A.科学管理理论B.管理科学理论C.行为科学理论D.权变理论6.在“管理科学理论”中,首先提出“系统分析”概念的是__C__.A.日本松下电器公司B.德国西门子公司C.美国兰德公司D.美国通用公司7.霍桑试验提出要重视管理中( B )A.物的因素B.人的因素C.工程技术方面因素D.人\事\物的结合8.泰罗是__B____--的代表人物之一A.管理萌芽阶段B.古典管理理论阶段C.新古典管理理论阶段D.现代管理理论阶段9.管理学形成的标志是____B______A.法约尔管理过程理论的出现B.泰罗科学管理理论的出现C.马克斯•韦伯组织理论的出现D.梅奥行为科学理论的出现10.科学管理的中心问题是____D____A.作业标准化B.计划工资制C.心理革命D.提高劳动生产率11.被称为组织理论之父的是____D_____A.泰罗B.萨伊C.法约尔D.韦伯12.马基雅维利的两类型领导者是指____A_______A.自然或天生型、后天获得型B.自然或天生型C.聪明和后天获得型D.内向和外向型13.古典管理理论中,把人视为_____A____A.经济人B.复杂人C.社会人D.自我实现人14.行为科学理论的形成和发展,处于管理学形成的___D____阶段.A.早期阶段B.萌芽阶段C.古典管理理论阶段D.新古典管理理论阶段15泰罗科学管理理论出现于(C )阶段。

管理学原理试题及答案

管理学原理试题及答案

管理学原理试题及答案主管人员在领导组织成员实现组织目标时,下达的各种命令越一致,领导和被领导双方对最终成果的职责感也就越大。

以下是小编整理的管理学原理试题及答案,欢迎大家参阅。

管理学原理试题及答案(一):决定题1、主管人员在领导组织成员实现组织目标时,下达的各种命令越一致,领导和被领导双方对最终成果的职责感也就越大。

(√)2、所谓管理,其实质就是组织中的领导者对被领导者实施影响的过程。

(×)3、管理幅度管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。

也就是说,当组织规模务必时,管理幅度与管理层次成正比关系。

(×)4、职能制组织结构形式是按照5、由于管理职能过于专业化,导致综合性的管理人才难以选取训练和培养,这是按产品划分部门方法的局限性。

(×)6、对于组织活动而言,控制的重要性主要体此刻对组织成员行为的规范和约束。

(×)7、非正式沟通是组织之外的沟通,对组织有害无利。

(×)8、非正式组织与正式组织根本的区别在于是否得到多数人的认同。

(×)9、主管人员所处管理层次越高,概念技能要求越低。

(×)10、民主型领导方式是比专制型领导方式更有效的领导方式。

(×)11、按职能划分部门的方法是指遵循专业化的原则,以工作或任务的性质为基础划分部门。

(√)12、权变管理理论的创始人是巴纳德。

(×)13、对于组织活动而言,组织的目标就是组织的计划。

(×)14、非正式组织只存在与个别组织内。

(×)15、作为一种现代组织结构形式,事业部制的主要特点是“集中决策,分散经营”。

(√)16、由上层管理人员制定的,涉及组织长远发展方向和资源分配方针和方案的计划是战略计划。

管理学原理试题及答案

管理学原理试题及答案

管理学原理试题及答案主管人员在领导组织成员实现组织目标时,下达的各种命令越一致,领导和被领导双方对终究成果的职责感也就越大。

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管理学原理试题及答案(一):决定题1、主管人员在领导组织成员实现组织目标时,下达的各种命令越一致,领导和被领导双方对终究成果的职责感也就越大。

( )2、所谓管理,其实质就是组织中的领导者对被领导者实行影响的进程。

( )3、管理幅度管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。

也就是说,当组织规模务必时,管理幅度与管理层次成正比关系。

( )4、职能制组织结构情势是依照5、由于管理职能过于专业化,导致综合性的管理人才难以选取训练和培养,这是按产品划分部门方法的局限性。

( )6、对于组织活动而言,控制的重要性主要体此刻对组织成员行动的规范和束缚。

( )7、非正式沟通是组织之外的沟通,对组织有害无利。

( )8、非正式组织与正式组织根本的区分在于是否得到多数人的认同。

( )9、主管人员所处管理层次越高,概念技能要求越低。

( )10、民主型领导方式是比独裁型领导方式更有效的领导方式。

( )11、按职能划分部门的方法是指遵守专业化的原则,以工作或任务的性质为基础划分部门。

( )12、权变管理理论的首创人是巴纳德。

( )13、对于组织活动而言,组织的目标就是组织的计划。

( )14、非正式组织只存在与个别组织内。

( )15、作为一种现代组织结构情势,事业部制的主要特点是集中决策,分散经营。

( )16、由上层管理人员制定的,触及组织长远发展方向和资源分配方针和方案的计划是战略计划。

( )17、科学决策寻求的并不是最优最好方案。

( )18、目的或任务是指社会赋予一个组织的基本职能,它要回答组织是干什么的和就应干什么的问题。

( )19、统一指挥原则要求每个下属应当而且只能由一个上级主管直接负责。

( )20、领导者不务必就是管理者。

( )21、管理者就是组织中的领导者。

陕西师大网络教育152102管理学原理

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陕西师大网络教育152102管理学原理答案+我名字《管理学原理》作业一、单选题1、一个企业的管理者职位越高,就越要具备()A 领导技能B 组织技能C 概念技能D 人际技能2、根据麦格雷戈的理论,如果有人不愿意参与问题的决策,希望有正规化的组织与规章条例要求自己的工作,对于这种人应该以哪种理论来指导工作()A X理论B Y理论C 超Y理论D Z理论3、“管理”和“领导”这两个概念存在明显区别,领导通常是指()A 对下属进行授权以实现组织既定目标的过程B 对所拥有的资源进行计划、组织、领导和控制以实现组织目标的过程C 通过沟通,影响组织成员,使他们追随其所指引的方向,努力实现组织目标的过程D 通过行政职权的运用,指挥组织成员按既定行动方案去实现组织目标的过程。

4、将一个企业的管理要素按照目标的要求结合成一个整体,体现了管理的()职能。

A 计划B 组织C 领导D 控制5、根据明茨伯格的管理角色理论,管理者在人际关系方面主要扮演()角色。

A 监听者B 联络者C 传播者D 发言人6、如果某人主要的职责是给软件开发人员分派具体工作任务,并监督这些工作的正常完成,那么这位管理人员属于()A 高层管理人员B中层管理人员C基层管理人员 D 无法判断7、霍桑实验的结论中关于员工的定性是()。

A 经济人B 社会人C 理性人D 复杂人8、直线型组织结构一般只适用于()A 需要按职能专业化管理的小型组织B 需要按职能专业化管理的大型组织C 需要按职能专业化管理的中型组织D没有必要按职能实现专业化管理的小型组织9、以下不属于电子会议决策方法优点的是()A 诚实B 先进C 匿名D 高效10、以下不属于目标管理特点的是()A 以目标为中心B 严格监督C 自我参与D 自我控制11、以下不属于控制工作内容的是()A 确定控制标准B 衡量工作绩效C 纠正工作偏差D 团队沟通12、梅奥的霍桑实验开创了()的早期研究。

A 行为科学学派B 社会系统学派C 经验主义学派D 管理科学学派13、关于管理跨度说法正确的是()A 管理跨度越窄越容易控制,管理人员的费用也越低B 管理跨度越宽组织层次就越少,但管理人员的费用会大幅度上升C 管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定D管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题14、在管理控制活动中,有一种控制是基于过去的情况对现在或未来进行管理的,这种控制方式是()。

管理学原理课程作业参考答案

管理学原理课程作业参考答案

管理学原理课程作业参考答案一、名词解释管理:为取得企业任务完成的最高效率而使用的理论、价值观、方法、模式及其合理配置的理论和艺术。

管理的任务:解决组织“怎么做”和员工“愿意做”的问题;对价值观、理论、方法、模式及路径进行配置,以达到最大效率;设计和维持一个良好的工作环境,是员工在这个环境中能积极而主动,热情而高效并愉快的工作,使组织有效地完成任务。

效率:正确地做事,涉及事情处理过程中的方式、方法、时间、代价等;时间最短,代价最小。

管理跨度:一个管理者管理的直接下级的个数。

决策:为了完成某项任务,准备几套方案,从几套方案中选择一套最佳方案的过程。

二、案例分析题1.企业失败关键在什么地方?请结合本案例说出你的观点。

答:农建公司失败的根源在:(1)无故更换主帅和转制,公司领导易人,实行了新的承包定位,使经营管理跟不上,上下脱节造成承包人得到了大量的实惠,同时使公司的财产流失;(2)承包制使得总公司和12 家乡镇建筑公司凝聚力减弱,造成分公司管理难题;(3)公司的发展使大家收入提高,企业规模不断扩大,但是缺乏配套的措施解决随之而来的裙带关系网、以公谋私、财产流逝的做法。

2.农建公司现状如此,该如何运作?答:建议措施:(1)重新树立“为乡镇建筑公司服务”的宗旨,以建立培训基地为主线;(2)集中精力搞好工程技术人员的培训;(3)引入产权机制,加强资金财产管理,主要是财务会计管理,防止资产流失到少数人手里。

(4)重建公司凝聚力,在感情上留人。

参考答案:一、名词解释1.管理:实现组织效率的一系列理论和方法;或管人理事。

2.管理的任务:设计和维持一个良好的工作环境,使员工在这个环境里能够积极而主动、热情而高效并愉快地工作,使组织有效的完成任务。

3.效率:正确的做事,处理事情过程中所涉及的方式、方法、时间、代价和速度等问题。

4.管理跨度:一个管理者管理的直接下属的个数。

5.决策:组织或个人为了实现某种目标对未来一定时期内有关活动的方向、内容和方式的选择和调整过程。

《管理学原理》作业一和二答案范文

《管理学原理》作业一和二答案范文

对外经济贸易大学继续教育学院夜大教育部2011——2012学年第一学期2011会本«管理学原理»作业一年级专业班级姓名学号分数一、单项选择题(从每题的四个备选答案中,选出一个正确的答案,并将正确答案的字母标号填入括号内。

每题2分,共 40分)1.决策的原则是( C )A.最优B.一般C.满意D.随意2.“科学管理理论”的创始人是( C)A.巴贝奇B.甘特C.泰勒D.梅奥3.某公司改善了小李的工作条件,小李的积极性和主动性并没有提高,不久小李接到了一项具有挑战性的任务,他工作特别卖力,这可运用哪一种激励理论来解释?(B)A.期望理论B.激励-保健理论C.公平理论D.强化理论4.以下有关创新与维持的说法不正确的是( B )A.创新是维持基础上的发展B.创新是维持的逻辑延续C.维持是为了实现维持的成果D.创新是为更高层次的维持提供依托和框架5.主要根据决策人员的直觉、经验和判断能力来进行的决策是( B )A.确定性决策B.不确定性决策C.程序化决策D.非程序化决策6.管理的核心是( B )A.计划B.决策 C控制. D.执行7.在以下各管理理论创始人中,被誉为“经营管理理论之父”的人是:( B )A.韦伯B.法约尔C.泰勒D.梅奥8.以下技能中,对于基层管理最重要的是 ( A)A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.诊断技能9.创新与维持关系的说法正确的是( D )A.维持是创新基础上的发展B.创新是维持的逻辑延续C.创新是为了实现维持的成果D.创新是为更高层次的维持提供依托和框架10.管理是一种艺术,这是强调管理的 ( C )A.复杂性B.有效性C.实践性D.精确性11.某纺织企业的目标是追求尽可能大的长期利润,以下哪项对实现这一目标最不利?(D )A.增加职工工资和福利待遇B.资助教育事业C.调整组织结构,使之适应管理系统的建立D.对营销人员采取极具刺激性的激励政策,即大幅度地提高营销人员的销售回款提成比例,以便迅速提高企业的销量12.一家生产照相机的企业的总经理说:“我们生产的是照相机,销售的是人们美好的回忆和永久的纪念。

管理学原理课程作业及答案

管理学原理课程作业及答案

管理学原理作业2单项选择题第1题美国学者肯尼迪和迪尔认为,企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外,还包括A、组织结构B、领导方式C、礼仪和庆典D、企业行为答案:C第2题企业发展多角化经营,最主要目的是:A、降低成本B、分散风险C、扩大市场D、增加利润答案:B第3题企业经营方案决策最终所选出的方案一般为:A、成本最低的方案B、较为满意的方案C、各个目标都最佳的方案D、实现利润最大的方案答案:B第4题面对动态变化、竞争加剧的世界经济,管理者必须注意考虑环境因素的作用,以便充分理解与熟悉环境,从而能够做到有效地适应环境并A、进行组织变革B、保护组织的稳定C、减少环境变化D、推动环境变化答案:A第5题环境研究对组织决策有着非常重要的影响,具体表现在可以提高组织决策的A、有效性、及时性、稳定性B、前瞻性、有效性、稳定性C、正确性、及时性、稳定性D、有效性、正确性、及时性答案:C第6题一家企业生产的某种产品销售量增长速度出现负数,而市场调查却显示该产品的市场需求量仍然在快速增长,由此可得结论:A、该产品正处于生命周期成熟期B、该企业的生产能力有所萎缩C、该企业产品的竞争优势有所下降D、该产品市场需求正在下降答案:C第7题()是管理发展的一种新趋势A、从强调直觉到重视理性B、从小公司到集团化(从分散到集中)C、从软管理到硬管理D、从外延式管理到内涵式管理答案:D第8题决策过程中的限定目标是指A、限定目标必须达到的水平B、限定目标活动的成本水平C、限定目标结构D、限定目标执行中可能出现的不利结果答案:D第9题在市场经济中,价格和供给需求的关系有着十分密切的关系,假如在该市场上在消费者总需求下降的情况下,下列情况都有可能发生,但是下列哪种情况最可能发生:A、商品或服务的价格下降,消费者需求上升B、商品或服务的价格上升,消费者需求上升C、商品或服务的价格上升,消费者需求下降D、商品或服务的价格下降,消费者需求下降答案:D第10题 "三个和尚没水喝"说明的是,人浮于事可能反而不如人少好办事。

管理学原理习题及答案

管理学原理习题及答案

管理学作业2019年函授工商管理专业习题第一、二章1.管理的概念、职能管理的概念:管理是指在特定的环境下,管理者通过执行计划、组织、领导、控制等职能,整合组织的各项资源,实现组织既定目标的活动过程。

包含有三层含义:(1)管理是一种有意识,有目的的活动,它服务并服从于组织目标;(2)管理是一个连续进行的活动过程,实现组织目标的过程,就是管理者执行计划组织领导控制等职能的过程。

由于这一系列职能之间是相互关联的,从而使得管理过程体现为一个连续进行的活动过程。

(3)管理是一个连续进行的活动过程,实现组织目标的过程,就是管理者执行计划组织领导控制等职能的过程。

由于这一系列职能之间是相互关联的,从而使得管理过程体现为一个连续进行的活动过程。

管理的职能:①计划职能管理者对要实现的目标和应采取的行动方案作出选择和具体安排。

其内容涉及:分析内外环境、确定组织目标、制定组织发展战略、提出实现既定目标和战略的策略和作业计划、规定组织的决策程序等等。

计划职能是管理的首要职能。

②组织职能对组织活动中的各种要素和人们的相互关系进行合理安排。

其内容包括设计组织结构、建立管理体制、分配权力、明确责任、配置资源、构建有效的信息沟通网络等等。

③领导职能领导是领导者为实现目标向下属施加影响力的一种行为或行为过程。

其具体途径包括激励下属、对他们的活动进行指导、选择最有效的沟通渠道、解决组织成员之间以及与其他组织之间的冲突等等。

④控制职能管理者运用事先制定的标准,衡量实际工作绩效,寻找偏差及其产生的原因,并采取纠正措施的过程。

2.管理者的分类可以按组织的管理者所处的管理层次将其分为高层管理者、中层管理者和基层管理者。

同时,整个组织层次还包括处于第一层的作业人员。

还可以按管理者所从事管理工作的领域宽度及专业性质,将管理者分为综合管理者与专业管理者两大类。

3.管理者的技能有哪些管理者在行使管理职能和扮演管理角色时,必须具备技术技能、人际技能和概念技能这三项技能。

01《管理学原理》课后作业含参考答案

01《管理学原理》课后作业含参考答案

《管理学》课后作业
作业一:(2020.03.06)
选题一: 哈弗商学院的研究者发现,最重要的管理行为涉及两个基本事项:使员工能够在工作中取得进步;把员工当做人,体面地对待他们。

你如何看待这两种管理行为?对于一个刚学管理的人来说,它们的意思是什么?
答:前者重物,后者重人,两者都是为了提高效率,提高个人和集体的利益。

使员工能够在工作中取得进步,不免采取一些强制养成的手段,从而减小因为人本的惰性带来的效率低下;把员工当做人,便是顾及到了人文关怀,有此温度,能够很好地改善员工和直接上级地沟通情况,从而更好地使员工在工作中取得进步,更有对其工作产生荣誉感,使个人更加的融入集体。

这二者相辅相成,缺一不可。

选题二:“毫无疑问,管理是人类最重要的发明之一”你是否同意这种说法?为什么?
答:同意。

人类本身就是群居动物,不可避免地会在物质和精神上聚集在一起,从而形成组织。

而一个组织在管理方面有所短板必定松散而无凝聚力。

管理的发明和发展很好地促进了文明的进步。

从古典到现在,管理学问越来越全面、越来越科学,甚至在其他诸多科学发明的环节中,也必定存在管理学的经验痕迹。

所以说,毫无疑问,管理是人类最重要的发明之一,并且它还在持续性地发展中与时俱进,永不凋零。

管理学原理作业二答案

管理学原理作业二答案

管理学原理作业(2)选择题部分一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。

错涂、多涂或未涂均无分。

1.管理的核心是处理好A.人与物的关系B.财与物的关系C.物与物的关系D.人际关系解析:D2.人口密度、年龄结构属于下列哪种宏观环境因素?A.社会文化环境B.政治法律环境C.经济环境D.科技环境解析:A,基础识记3.一般而言,长期计划往往是A.战术性计划B.战略性计划C.年度计划D.作业计划解析:B,五年以上才是长期计划,B符合4.甲玩具公司通过市场调查和分析,发现某种儿童玩具具有广阔的发展前景,而公司又有能力研发和生产该产品,决定进军该市场。

这体现了计划工作的哪一步?A.估量机会B.确定目标C.选择方案D.确定前提条件解析:A,分析了儿童玩具等情况,属于计划工作的第一步,估量机会5.随着数码相机的广泛应用,某胶卷生产企业及时调整生产结构,压缩生产规模,逐渐从胶卷市场撤离。

该做法属于A.内部增长战略B.多元化战略C.收缩战略D.稳定战略解析:C6.对程序化决策描述正确的是A.重复出现的、例行性决策B.非重复性的、例外决策C.非重复性的、例行性决策D.重复出现的、例外决策解析:A,基础识别记忆7.通过对追加的支出与收入进行对比分析的决策方法是A.期望值法B.效用法C.概率法D.边际分析法解析:D,基础识记8.部门划分主要解决组织设计中的A.目标确立B.纵向设计C.横向设计D.层次划分解析:C,基础识记9.分权有助于A.提高下级的积极性B.提高上级命令的执行效率C.增加管理的层次D.加强领导的控制力解析:A,A符合10.以下不属于...人员配备原理的是A.责权利一致原理B.公开竞争原理C.用人之长原理D.因人设岗原理解析:D,ABC都是11.内部选聘的优点是A.给组织带来新的观念B.可激励组织成员的进取心C.有较广泛的选聘来源D.可避免组织成员间的不团结解析:B,ACD是外部选聘的优点。

管理学原理答案

管理学原理答案

《管理学原理》习题参考答案第一章概述一、单项选择1.B2.D3.A4.B5.C6.C7.D 8.B9.C10.C11.B.12.C13.C14.C 15.C16.B17.C18.B19.D20.B二、多项选择题:1.ABE2.ABD3.BE4.BD5.ABDE6.BCDE 7.BE8.BD9.ACDE10.ABD11.BCDE 12.AD13.AC14.ABCDE15.ABCDE16.ABCE 17.ABCDE18.AC19.BD20.ABC21.BC 22.BCE23.ABE三、判断改错题1.×。

管理是一个过程,是让别人与自己一道去实现既定的目标,是一切有组织的集体活动所不可缺少的要素。

2.×。

组织分为三个层次,拥有的权力范围最大、担任的职务最高的管理人员是上层主管人员。

3.√4.×。

管理的任务是设计和维护一种环境,使在这一环境中工作的人们能够用尽可能少的支出,实现既定的目标。

5.×。

管理是由许多人协作劳动而产生的,具有同生产力、社会化大生产相联系的自然属性。

6.×。

管理学的历史性决定了管理学是对前人的管理理论、管理思想的总结、扬弃和发展。

7.×。

研究如何完善组织机构与各种管理体制的问题是管理学内生产关系方面的内容。

8.√9.√四、名词解释(答案略)五、简答题1.管理是一个过程,是让别人与自己一道去实现既定的目标,是一切有组织的集体活动所不可缺少的要素。

管理的基本特征是:(1)管理是一种文化或社会现象。

其存在的必要条件,一是多人集体活动;二是共同一致目标。

这就使组织成为管理的载体。

(2)管理的主体是管理者。

他的责任是管理组织、管理管理者、管理工作和工人。

(3)管理具有特定任务,职能和层次。

即通过上、中、基层三个层次,运用计划、组织、人员配备、指导与领导、控制等基本职能,设计和维持一种体系,使共同工作的人以尽量少的支出,实现既定目标。

(4)管理的核心是处理好人际关系。

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对外经济贸易大学继续教育学院夜大教育部
——学年第一学期
会本
«管理学原理»作业一
年级专业班级姓名学号分数
一、单项选择题(从每题的四个备选答案中,选出一个正确的答案,并将正确答案的字母标号填入括号内。

每题分,共分)
.决策的原则是()
.最优 .一般 .满意 .随意
.“科学管理理论”的创始人是()
.巴贝奇 .甘特 .泰勒 .梅奥
.某公司改善了小李的工作条件,小李的积极性和主动性并没有提高,不久小李接到了一项具有挑战性的任务,他工作特别卖力,这可运用哪一种激励理论来解释?()
.期望理论 .激励保健理论 .公平理论 .强化理论
.以下有关创新与维持的说法不正确的是()
.创新是维持基础上的发展 .创新是维持的逻辑延续
.维持是为了实现维持的成果 .创新是为更高层次的维持提供依托和框架.主要根据决策人员的直觉、经验和判断能力来进行的决策是()
.确定性决策 .不确定性决策 .程序化决策 .非程序化决策
.管理的核心是()
.计划 .决策控制. .执行
.在以下各管理理论创始人中,被誉为“经营管理理论之父”的人是:().韦伯 .法约尔 .泰勒 .梅奥
.以下技能中,对于基层管理最重要的是 ( )
.技术技能 .人际技能 .概念技能 .诊断技能
.创新与维持关系的说法正确的是()
.维持是创新基础上的发展 .创新是维持的逻辑延续
.创新是为了实现维持的成果 .创新是为更高层次的维持提供依托和框架
.管理是一种艺术,这是强调管理的 ( )
.复杂性 .有效性 .实践性 .精确性
.某纺织企业的目标是追求尽可能大的长期利润,以下哪项对实现这一目标最不利?()
.增加职工工资和福利待遇
.资助教育事业
.调整组织结构,使之适应管理系统的建立
.对营销人员采取极具刺激性的激励政策,即大幅度地提高营销人员的销售回款提成比例,以便迅速提高企业的销量
.一家生产照相机的企业的总经理说:“我们生产的是照相机,销售的是人们美好的回忆和永久的纪念。

”总经理的这句话体现了:()
.企业对利润的追求 .企业的社会责任 .企业的使命 .企业的经营
.俗话说“饥寒起盗心”,但古人云“廉者不受嗟来之食,志士不饮盗泉之水”根据管理学的有关原理,你认为以下哪一项对这一俗语、格言所做的解释比较恰当?()
.此俗语体现了马斯洛的需求层次理论,而格言与马斯洛的需求层次理论相悖
.此俗语、格言均符合马斯洛的需求层次理论,只不过需求层次不同
.俗语符合马斯洛的需求层次理论,而格言符合赫兹伯格的双因素理论
.俗语符合期望理论,格言符合需求层次理论
.下列哪个不能用来阐述战略特征()
.全局性 .普遍性 .长远性 .简略性
.某企业老板决定公司在五年内将成为某产品的国内一流的生产厂商,为了实现这个战略,老板要求办公室主任在一个月内拟定一个发展战略,办公室主任于是责成职员小王拟就了一份报告,然后老板在中层领导会上宣布了该战略,并要求大家务必努力实现该战略目标。

但在执行战略的过程中,老板总感觉公司目前的发展离战略目标越来越远了,于是他在会上批评了有关负责人,但情形依然没有改观。

请分析公司在战略问题上出现了什么问题?
()
.对于那些工作不力的下属,必须及时采取果断措施,不能心慈手软
.对下属的工作不力,在批评时要讲究工作方法和技巧,不能公开批评指责
.在战略制定和实施过程中,必须重视加强上下沟通,建立信任和共识关系
.老板决定五年内将成为某产品的国内一流的生产厂商的目标不切合实际
.管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时,他们就在扮演().人际角色 .信息角色 .决策角色 .企业家角色
.梅奥通过霍桑实验得出人是()
.经济人 .社会人 .理性人 .复杂人
.在做出是否收购其他企业的决策时,管理者必须从多个角度出发,全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况,这时管理人员需要的技能主要是:()
.技术技能 .人际技能 .概念技能 .诊断技能
.以下不属于环境创新范畴的是 ( )
.通过企业的公关活动,影响社区政府政策的制定
.通过企业的技术创新,影响社会技术进步的方向
.通过组织创新,提高管理劳动的效率
.通过市场创新去引导消费,创造需求
.以下第一个将管理定义为一组普遍的职能的人是()
.法约尔 .韦伯 .泰罗 .霍桑
二.名词解释
.组织:就是为了某种特定的目标,经由分工合作、不同层次的权力和责任制度而构成的人的集合。

.沟通:是指人与人之间传递信息、指令、感情或观念的过程。

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