XXX医院志愿者活动实施方案
医院志愿活动活动策划书3篇
医院志愿活动活动策划书3篇篇一《医院志愿活动活动策划书》一、活动背景二、活动目的1. 为患者及其家属提供实际的帮助和支持，如引导就诊、协助搬运等。
2. 给患者带来温暖和关怀，缓解他们的紧张和焦虑情绪。
3. 增强志愿者的社会责任感和服务意识。
4. 提升医院的服务质量和形象。
三、活动时间与地点时间：[具体活动时间]地点：[医院名称及地址]四、活动主体[具体志愿者团队名称或全体志愿者]五、活动内容1. 导医服务：在医院大厅和各科室门口，为患者提供就诊引导、咨询解答等服务。
3. 协助服务：协助医护人员搬运物品、护送患者等。
六、活动准备1. 与医院相关部门沟通协调，确定活动的具体安排和要求。
2. 招募志愿者，并进行培训，包括医院规章制度、志愿服务技巧等。
3. 准备志愿者服装、标识牌等。
4. 制作宣传海报和传单，进行活动宣传。
七、活动流程1. 活动当天，志愿者按时到达医院，签到并领取服装和标识牌。
2. 进行简短的培训和分工。
3. 按照分工开展志愿服务活动。
4. 活动过程中，注意与患者和家属的沟通方式和态度，确保服务质量。
八、注意事项1. 严格遵守医院的规章制度和志愿服务纪律。
2. 尊重患者的隐私和意愿，不随意打听患者的病情。
3. 注意自身安全，避免在服务过程中发生意外事故。
5. 遇到问题及时向医院工作人员或活动负责人报告。
九、活动预算1. 志愿者服装和标识牌费用：[具体金额]2. 宣传海报和传单制作费用：[具体金额]3. 其他费用：[具体金额]总预算：[具体金额]十、活动评估1. 通过患者和家属的反馈，评估志愿者的服务质量和效果。
3. 根据评估结果，对活动进行改进和完善，为今后的活动提供参考。
篇二《医院志愿活动活动策划书》一、活动主题“传递爱心，温暖医院”二、活动目的1. 为医院患者及其家属提供帮助和支持，改善他们的就医体验。
2. 增强志愿者的社会责任感和爱心意识，培养关爱他人的良好品德。
3. 提升医院的服务质量和人文关怀氛围。
医院志愿者活动方案
04
活动效果评估和总结
效果评估方法
参与者反馈收集
设计问卷或访谈提纲，收集志愿 者、医护人员、患者等各方参与 者的意见和建议，评估活动的满
意度、实用性和改进方向。
活动数据统计
统计每次活动的参与人数、服务时 长、服务内容等数据，客观反映活 动的规模和影响力，以及志愿者的 贡献度。
健康宣教
发放健康资料：在医院公共区 域发放健康宣教资料，提高患
者对健康知识的关注度。
举办健康讲座：定期邀请医学 专家，为患者和家属举办健康 讲座，传授疾病预防、日常保
健等方面的知识。
制作并播放健康视频：制作一 些通俗易懂的健康宣教视频， 在医院电视频道或网络平台播 放，帮助患者和家属更好地了 解健康知识。
02
志愿者招募和培训
招募渠道和要求
招募渠道
可以通过医院官网、社交媒体、志愿者组织等多种渠道进行招募，吸引更多潜 在志愿者参与。
要求
志愿者应具备良好的沟通能力和服务意识，同时具备一定的医学知识或相关背 景，如医学学生、护士、退休医生等。此外，志愿者需要提交相关的个人资料 和健康证明，确保符合医院的招募要求。
未来展望与改进建议
根据活动成果总结和问题分析，提出 针对性的改进建议，如拓展志愿者招 募渠道、丰富服务内容、优化活动时 间安排等，为医院志愿者活动的持续 发展提供思路和支持。同时，可以展 望未来医院志愿者活动的发展趋势和 前景，如志愿服务与医疗技术的融合 、专业化志愿服务团队的建设等。
THANKS
感谢观看
03
志愿者活动内容和安排
导诊服务
提供咨询与指导
医院志愿者服务活动实施方案
医院志愿者服务活动实施方案
一、活动目的
通过医院志愿者服务活动，加强医患沟通，提升医院服务质量，营造优良的医疗环境。
二、活动内容
1. 接待患者和家属，为其提供导医服务，及时指引到达就诊科室。
2. 陪同患者至医院体检、检查、治疗等项目，做好日常护理工作，如为患者口鼻腔、皮肤等部位消毒、擦拭，及时为其送水、援助行动不便者等。
3. 开展疾病防控和健康知识宣传，为患者和家属提供日常生活指导和健康咨询。
4. 向患者收集医疗服务意见和建议，及时反馈医院管理部门，为医院改善服务提供参考。
三、实施计划
1. 培训志愿者，了解医院基本规章制度、医疗知识和服务技能。
2. 招募志愿者，通过招聘网站、社团组织等渠道进行宣传。
3. 落实志愿者角色和职责，签订志愿者服务协议，建立志愿者
名册和服务记录等。
4. 建立志愿者管理机制，包括服务安排、日常考核、安全保障等。
5. 定期回访患者和家属，了解医院服务满意度，及时纠正问题并改进服务品质。
四、活动结构
该志愿者服务活动将设立志愿者服务点，分别设于医院大厅、门诊区等重点区域，志愿者人员数量视工作需求定期进行调整和改进。
活动将持续进行，通过实施和完善，打造成为医患和谐的标杆活动。
医院“青年志愿者服务岗”活动实施方案
一、活动背景随着医疗事业的发展，医院的工作日益繁忙，人力资源也逐渐不足。
同时，社会上愈发强调互助和志愿服务的重要性。
为了提升医院的服务质量和减轻医护人员的工作压力，我们计划推行医院青年志愿者服务岗活动。
二、活动目的1.提供各类便利服务，提升医院的整体服务水平。
2.提供温暖和关怀，减轻患者在医院的紧张和不适感。
3.提供为医护人员的支持，减轻他们的工作压力。
4.通过参与志愿服务活动，培养青年学生的社会责任感和公益意识。
三、活动内容1.提供导诊服务青年志愿者将在医院门诊大厅设立导诊台，帮助患者寻找相应的科室和诊室，并提供相关信息和线索。
同时，为患者提供椅子和休息区域，帮助他们更好地等候。
2.执行陪护任务为那些需要陪护的患者提供陪伴和照顾。
青年志愿者可以为患者提供日常生活的帮助，如陪伴患者聊天、提供饮食和喂饭等。
3.开展健康宣教活动在医院的大厅或其他指定区域，青年志愿者可以开展有关健康知识的宣传活动。
他们可以组织小型健康讲座、发放健康手册、展示健康饮食的制作方法等。
4.展示艺术表演在医院的等候区域或患者楼层设置舞台，邀请青年志愿者展示各类艺术表演，如舞蹈、歌唱、器乐演奏等。
通过艺术表演，为患者和陪护人员提供欢乐和娱乐。
5.为医护人员提供支持青年志愿者可以协助医护人员进行工作，如配送药品、整理工作区域、接待患者家属等。
他们还可以为医护人员提供精神上的支持和鼓励。
四、活动组织1.活动时间：每周六或周日，每天3-4个小时。
2.活动地点：医院内的大厅、诊室和陪护区域等。
3.志愿者招募：面向各大高校内的学生进行招募，要求报名并经面试和培训后方可参加志愿服务。
4.志愿者管理：由医院的相关部门组建志愿者管理小组，负责对志愿者进行管理和指导。
5.服务评估：定期对志愿者进行服务质量评估，找出问题和改进方向。
五、活动宣传为了吸引更多的志愿者参加活动，我们将采取以下宣传方式：1.在医院内的宣传栏和电子屏上发布活动信息。
2.在高校内的校园广播和宣传栏上发布活动信息。
医院志愿者服务实施方案和计划
医院志愿者服务工作计划为深入贯彻落实科学发展观，紧紧抓住医疗行业社会主义核心价值体系，以方便人民群众看病就医和提高健康素质为主要内容，在医院广泛普及志愿服务理念，大力弘扬志愿服务精神。
同时，在全社会营造尊重精神疾病患者、尊重医务人员的良好氛围，努力构建和谐医患关系。
结合我院实际情况，特制定以下工作计划。
一、基本目的1、组织院外志愿者，尤其是医学院校学生积极参与我院医疗服务，为患者及家属提供全方位服务，推动我院医疗服务质量的进一步提升。
2、着力完善“院外志愿者服务”体系，探索“院外志愿者服务”的长效机制，推动院外志愿者服务深入开展。
二、基本原则1、坚持以奉献爱心、服务患者为主题，始终把公益性放在首位，充分体现志愿医疗服务无偿、利他的基本要求。
2、坚持全面动员、广泛参与，动员社会各界力量尤其是医学院校学生成为我院医疗服务的志愿者。
3、根据患者及家属的情况，结合主管医生的意见和学生志愿者所学专业，有针对性地设计活动项目，做到量力而行、务求实效。
4、坚持志愿医疗服务与实现志愿者个人发展相统一，让学生志愿者在奉献爱心的过程中经受锻炼、增长才干。
三、服务内容1、组织医学院校学生志愿者，利用休息日为门诊、急诊患者提供包括导医、导诊、预约诊疗、咨询、护送去病房、取药、陪同检查、取送检查检验报告单、健康教育等服务。
2、组织院外志愿者为住院患者提供一般生活护理、院内安抚、院外购物、陪同检查、咨询、健康教育、阅读报刊杂志等。
3、组织医学院校学生志愿者利用休息时间和节假日到社区、乡村、医疗卫生机构，为城乡居民提供诊疗、健康教育、咨询、预约诊疗等服务。
4、组织志愿者积极参加精神卫生日、助残日、志愿者日等一系列主题性活动，为广大城乡居民提供健康教育、咨询、宣传、诊疗等志愿服务。
5、组织社会各界志愿者与患者及家属开展联谊活动。
6、以“12·5”（国际志愿者日）为契机，选择相应的主题，在医院内外开展针对性志愿医疗服务活动。
医院志愿者服务活动实施方案—工作计划(精品范文)
**医院开展志愿者服务活动实施方案为响应卫计委、中宣部、中央文明办、教育部、民政部、全国总工会、共青团中央和全国妇联等八部委关于“志愿服务进医院”的活动要求，全方位提升医院志愿服务内涵，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，本着志愿性与制约性相结合，无偿性与公益性相结合，组织性与业余性相结合的原则，积极倡导志愿服务精神，大力弘扬助人为乐美德，努力营造“有困难找志愿者，有时间做志愿者”的良好氛围，为发展公益事业、完善医疗服务、促进社会主义精神文明建设、构建和谐医院作出贡献。
现就我院开展志愿者服务活动制定如下实施方案。
一、指导思想坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，巩固党的群众路线教育实践活动成果，完善医院志愿者服务体系，探索医院志愿者服务的长效机制，增强医院职工的服务意识，着力构建和谐医患关系，切实提升医院品牌形象。
二、基本原则（一）坚持以“奉献爱心、服务患者、服务群众”为主题，始终把公益性放在首位，充分体现志愿服务无偿、利他的基本要求。
（二）坚持全面动员、广泛参与。
一方面广泛动员广大医务人员积极成为医疗服务志愿者，另一方面广泛动员在院实习学生、在校大学生投身到医院志愿者服务活动中。
（三）坚持服务医改大局，以方便群众看病就医为目的，有针对性地设计项目、开展活动，做到量力而行、务求实效。
（四）坚持志愿者服务与志愿者个人发展相统一，让广大志愿者在奉献爱心过程中经受锻炼、增长才干。
（五）坚持自愿参与和社会倡导相结合，既尊重广大医务人员参与医院志愿者服务的意愿，又强调医务人员的社会责任，努力扩大医院志愿者服务活动的覆盖面，增强活动的影响力。
三、活动内容建立志愿服务双向机制。
根据志愿者专业知识水平，社会志愿者走进医院提供志愿服务，医务人员志愿者走入基层开展志愿服务，不断扩大活动辐射范围和社会影响。
（一）组织志愿者为门急诊患者提供包括导医、导诊、排队、咨询、协助打印检查检验报告单、费用查询等服务。
医疗志愿者服务行动实施方案
医疗志愿者服务行动实施方案一、背景介绍医疗志愿者服务行动是一项旨在提供医疗援助和关怀的社会公益活动。
我们致力于凝聚一批热心公益事业的志愿者，通过协助医疗机构、参与健康教育和支持病患及其家属等多种形式，为社会贡献力量，提高全民健康水平。
二、目标1. 提供医疗援助和支持：通过志愿者的参与，为有需要的病患提供基础医疗服务和心理支持，减轻病患及其家属的负担。
2. 开展健康教育：通过开展健康讲座、社区健康咨询等形式，提高公众对健康知识的了解和应对能力，促进社会健康发展。
3. 扩大志愿者队伍：通过宣传推广和招募，吸引更多热心公益的人士加入志愿者队伍，共同为社会服务。
三、行动内容1. 医疗援助服务- 组织持证医疗专业人员和医学学生，定期参与协助医疗机构的义诊活动，提供基础医疗服务。
- 开展家庭访问和陪伴服务，关心病患的日常生活和心理健康，提供必要的照料和支持。
- 协助医疗机构的病患导诊工作，为病患提供方便、准确的就医指引。
2. 健康教育活动- 组织定期健康讲座，邀请医疗专家和学者分享健康相关知识，如预防常见疾病、饮食健康、心理健康等。
- 在社区、学校等场所设置健康咨询摊位，向公众提供健康咨询和个人建议。
- 开展健康知识普及活动，制作宣传资料、视频等形式，传播健康知识和科学养生方法。
3. 志愿者队伍扩大- 制定创新的宣传推广策略，通过社交媒体、校园活动等渠道，宣传医疗志愿者服务的意义和价值。
- 开展招募活动，包括线上报名和线下招募，吸引更多懂医学或热爱公益的志愿者参与。
- 提供培训课程和活动，提高志愿者的医学知识、沟通技巧和心理辅导能力。
四、实施计划1. 成立医疗志愿者服务行动负责团队，包括项目经理、招募负责人、宣传推广负责人、培训负责人等。
2. 定期与医疗机构、社区合作伙伴沟通，制定具体的行动计划。
3. 开展医疗援助服务和健康教育活动，团队成员按照任务分工协作，确保活动的顺利进行。
4. 定期组织志愿者交流会议，分享服务经验和心得，加强团队凝聚力。
医院志愿者实施方案
医院志愿者实施方案一、背景介绍。
随着医疗水平的不断提高，医院志愿者在医疗服务中扮演着越来越重要的角色。
他们不仅可以为患者提供温暖的关怀，还可以为医院的医疗工作提供有力的支持。
因此，建立一套科学、规范的医院志愿者实施方案显得尤为重要。
二、志愿者招募与培训。
1. 招募条件，医院志愿者应具备一定的医疗知识和服务意识，身体健康，具备较强的沟通能力和团队合作精神。
2. 招募渠道，医院可以通过校园宣传、社会招募、互联网平台等多种渠道进行志愿者招募。
3. 培训内容，志愿者培训内容包括医院服务流程、患者沟通技巧、急救知识等，培训形式可以采取课堂培训、实地实习等多种形式。
三、志愿服务安排。
1. 服务时间，医院可以根据实际情况，制定志愿者服务时间表，确保在医院的各个重要时段都有志愿者的服务。
2. 服务内容，志愿者可以参与患者陪护、病房清洁、医院宣传等多种服务内容，根据志愿者的特长和医院的需求进行合理安排。
3. 服务考核，医院可以针对志愿者的服务情况进行定期考核，对表现优秀的志愿者进行表彰和奖励，激励志愿者更好地投入到医院服务中。
四、志愿者管理与保障。
1. 管理机制，医院应建立健全的志愿者管理机制，包括志愿者档案管理、服务记录管理、服务投诉处理等，确保志愿者服务的规范和高效。
2. 保险保障，医院应为志愿者购买相应的人身意外保险，确保志愿者在服务过程中的安全。
3. 志愿者激励，医院可以通过发放证书、提供学习机会、组织志愿者活动等方式，激励志愿者更好地参与到医院服务中。
五、志愿者服务效果评估。
1. 评估指标，医院可以根据患者满意度、医院服务效率、志愿者服务时长等指标，对志愿者服务效果进行评估。
2. 改进措施，根据评估结果，医院应及时总结经验，找出存在的问题并提出改进措施，不断提升志愿者服务水平。
六、结语。
建立科学、规范的医院志愿者实施方案，对于提升医院服务质量，增强医院社会责任感具有重要意义。
医院应充分重视志愿者工作，为志愿者提供良好的服务环境和发展平台，共同为患者提供更优质的医疗服务。
医院志愿者实施方案
医院志愿者实施方案一、背景介绍。
作为医院的一员，志愿者在医疗服务中发挥着重要作用。
他们不仅可以为患者提供精神上的支持，还可以协助医护人员进行一些简单的工作，缓解医院的人力压力。
因此，建立一套完善的医院志愿者实施方案显得尤为重要。
二、志愿者招募与培训。
1. 招募对象，医院志愿者招募对象主要面向社会各界爱心人士，包括大学生、退休人员、社会公益组织成员等。
2. 招募方式，医院可以通过官方网站、社交媒体、校园招聘等途径发布招募信息，并设立专人负责接收和筛选志愿者申请。
3. 培训内容，志愿者培训内容主要包括医院规章制度、患者交流技巧、急救知识等，培训形式可以采取线上视频教学、实地模拟演练等方式。
三、志愿服务内容。
1. 陪护服务，志愿者可以陪伴患者进行病房生活，与患者进行交谈、开导，帮助患者缓解焦虑情绪。
2. 文体活动，组织志愿者开展文体活动，如绘画、手工制作、音乐欣赏等，为患者提供精神慰藉。
3. 医院导览，志愿者可以为患者及家属提供医院导览服务，帮助他们更快地熟悉医院环境。
四、管理与考核。
1. 管理机制，医院应建立健全的志愿者管理机制，包括志愿者登记、排班、考勤等，确保志愿者服务的有序进行。
2. 考核标准，医院应根据志愿者的服务表现进行定期考核，对表现优秀的志愿者给予奖励，并对表现不佳的志愿者进行及时的指导和培训。
五、风险防范与保障。
1. 风险防范，医院应对志愿者服务过程中可能出现的风险进行预防和控制，确保志愿者和患者的安全。
2. 保障措施，医院应为志愿者购买相应的人身意外保险，对志愿者在服务过程中遇到的意外情况给予及时的赔偿和救助。
六、宣传推广。
医院可以通过医院官方网站、社交媒体、宣传册等渠道对医院志愿者实施方案进行宣传推广，吸引更多爱心人士加入志愿者队伍，同时提升医院的社会形象。
七、结语。
医院志愿者实施方案的建立对于医院的发展和患者的服务都具有重要意义。
通过招募、培训、服务、管理、风险防范与保障以及宣传推广等一系列措施的实施，将有助于提升医院志愿者服务的质量和水平，为患者提供更优质的医疗服务。
XXX医院志愿者活动实施方案
XXXX医院志愿者服务在医院活动实施方案根据卫生部、卫生厅《“医疗质量万里行”活动实施方案》、“三好一满意活动”动员大会精神，开展“志愿者服务在医院”活动。
在医疗机构为社会搭建向患者奉献爱心的平台，使患者既能得到安全、有效、便捷的医疗服务，又能获得社会各界的关爱和帮助，促进医患关系和谐，制定本实施方案。
一、指导思想坚持以科学发展观为指导，以方便人民群众看病就医和提高健康素质为主要内容，贴近患者，贴近群众，在全社会广泛普及志愿医疗服务理念，大力弘扬志愿医疗服务精神，着力完善“志愿者医院服务”体系，着力建立志愿医疗服务社会化运行模式，着力探索“志愿者医院服务”的长效机制，推动志愿医疗服务深入发展，使更多的人成为医疗服务志愿者，在全社会营造尊重患者、尊重医务人员的良好氛围，努力构建和谐医患关系，推进医疗行业和全社会精神文明建设，促进医疗事业又好又快发展。
二、基本原则1、坚持以奉献爱心、服务患者、服务群众为主题，始终把公益性放在首位，充分体现志愿医疗服务无偿、利他的基本要求。
2、坚持全面动员、广泛参与，一方面广泛动员广大医务人员积极成为医疗服务志愿者，另一方面广泛动员医学院校在校学生、其他行业积极分子投身“志愿者服务在医院”活动。
3、坚持服务医改大局，立足方便群众看病就医和提高群众健康素质，有针对性地设计项目、开展活动，做到量力而行、务求实效。
4、坚持志愿医疗服务与实现医疗服务志愿者个人发展相统一，让广大医务人员和其他志愿者在奉献爱心过程中经受锻炼、增长才干。
5、坚持自愿参与和社会倡导相结合，既尊重广大医务人员和各行各业人们参与志愿医疗服务的意愿，又强调医务人员和公民的社会责任，努力扩大“志愿者服务在医院”活动的覆盖面，增强活动的影响力。
6、坚持医院为“志愿者服务在医院”活动组织的主体，同时把社会各方面组织动员起来，共同为志愿医疗服务创造条件，形成强大的工作合力。
三、志愿者服务内容1、贴心服务在病房，为住院患者提供一般生活护理、沟通交流、陪同检查、咨询、费用查询、健康教育、陪护、阅读报刊杂志、投诉、出院后回访及预约诊疗等服务；2、温馨服务在门诊，由志愿者为门急诊患者提供包括导医、导诊、预约诊疗、排队、咨询、解释、护送、取药、陪同检查、取送检查检验报告单、费用查询、健康教育、投诉等服务；为输液病人送开水、发送医院宣传资料，协助医护人员为无家属陪同的输液病人做简易的生活护理；3、搜集信息，对于工作中接触到的病患意见和建议提供给医院相关部门，以利及时改正；4、传播医院文化，体现人文关怀，表达医院善意，树立医院形象。
“志愿者服务在医院”活动实施方案
“志愿者服务在医院”活动实施方案活动名称：志愿者服务在医院一、活动目标：1.提升患者在医院的获得感和满意度。
2.增加医院的社会影响力。
3.培养青年志愿者的服务意识和责任感。
二、活动内容：1.招募志愿者：通过学校、社区、社交媒体等多种渠道宣传，吸引青年志愿者参与该活动，并发布报名信息。
志愿者需进行面试，以确保其具备合适的服务能力和责任心。
2.培训志愿者：提供志愿者的基本培训，包括医院相关规章制度、患者沟通技巧和基本急救知识。
此外，还可以邀请医务人员开展专业技术培训，使志愿者能更好地服务于患者。
3.分配任务：将志愿者分为不同组别，每个组别负责不同的任务。
主要任务包括：1)接待患者和家属，提供导诊服务。
2)陪同患者就诊，为其提供精神支持。
3)帮助患者填写相关医疗表格。
4)协助医务人员进行基本护理工作。
5)开展患者健康宣教活动。
4.建立志愿者服务中心：设立专门的志愿者服务中心，提供志愿者工作的场地和必要的设备。
中心将配备专职负责该活动的工作人员，负责协调志愿者工作、提供必要的支持和培训。
5.安排值班表：根据医院的实际情况和志愿者的时间安排，制定值班表。
保证每天都有足够的志愿者参与服务。
6.定期评估：定期对志愿者工作进行评估，了解他们的工作表现和服务质量。
根据评估结果，对志愿者进行激励或培训，以提高服务质量。
7.宣传和回馈：通过医院的官方网站、宣传栏、社交媒体等途径，宣传志愿者服务活动。
并定期组织感恩活动，向志愿者致以崇高的敬意和感谢。
三、预期效果：1.提高患者的就医体验，增强患者满意度。
2.增加医院在社会中的声誉和影响力。
3.培养青年志愿者的服务意识和社会责任感。
4.奠定医院与志愿者组织的合作基础，为未来持续的志愿者服务活动打下基础。
四、活动实施时间表：活动前期准备：-招募志愿者：1周-志愿者培训：1周-志愿者分组和任务安排：1周-建立志愿者服务中心：1周活动执行阶段：-志愿者服务：每周7天，每天8小时活动后期总结和反馈：-定期评估：每月一次-感谢志愿者活动：每季度一次以上即为“志愿者服务在医院”活动的实施方案，通过招募、培训和安排志愿者，建立志愿者服务中心，并定期评估和感谢志愿者，旨在提升患者体验、增加医院社会影响力，并培养青年志愿者的服务意识和责任感。
医院志愿活动策划书3篇
医院志愿活动策划书3篇篇一医院志愿活动策划书一、活动主题“关爱健康，奉献爱心”二、活动目的1. 为患者提供温暖、关怀和帮助，减轻他们的痛苦和不适。
2. 传递社会关爱，增强公众对医院和医疗事业的理解与支持。
3. 提高志愿者的社会责任感和团队合作精神。
4. 为医院营造温馨、和谐的就医环境。
三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点[详细活动地点]五、参与人员[列出参与活动的志愿者名单]六、活动内容1. 导诊服务在医院门诊大厅，为患者提供引导、咨询等服务，帮助他们找到相应的科室和诊室。
2. 陪伴服务陪伴需要照顾的患者进行检查、治疗，给予他们心理上的支持和安慰。
3. 健康宣传在医院内发放健康宣传资料，普及健康知识，提高患者和家属的健康意识。
4. 环境清洁协助医院工作人员进行环境卫生清洁，保持医院的整洁和舒适。
七、活动准备1. 与医院相关部门进行沟通，确定活动的时间、地点和内容。
2. 招募志愿者，并进行培训，确保志愿者了解活动流程和注意事项。
3. 准备活动所需的宣传资料、清洁工具等物资。
4. 联系媒体进行宣传报道，扩大活动影响力。
八、活动流程1. 活动当天：志愿者按时到达活动现场，进行签到和分组。
负责人介绍活动流程和注意事项。
按照活动内容，各小组开展志愿服务活动。
活动期间，负责人进行现场协调和指导，确保活动顺利进行。
2. 活动结束：志愿者进行清理和整理，归还借用的物资。
与医院相关部门进行交流，感谢他们的支持和配合。
九、注意事项1. 志愿者要遵守医院的规章制度，听从工作人员的安排。
2. 注意言行举止，保持礼貌和耐心，为患者提供优质的服务。
3. 活动过程中要注意安全，避免发生意外事故。
4. 如遇特殊情况，及时与负责人联系。
十、活动预算1. 宣传资料制作费用：[X]元2. 清洁工具费用：[X]元3. 志愿者交通费用：[X]元4. 其他费用：[X]元总预算：[X]元十一、其他事项1. 活动组织者要提前了解志愿者的身体状况，确保志愿者能够胜任活动任务。
医院志愿者活动方案（共8篇）（精简篇）
医院志愿者活动方案(共8篇)医院志愿者活动方案(共8篇)篇一：医院志愿者服务活动方案山东省医院志愿者服务活动方案为认真贯彻党的十七大关于“完善社会志愿服务体系”工作要求和十七届四中、五中全会精神，落实卫生部等五部门印发的《关于公立医院改革试点的指导意见》（卫医管发〔2016〕20号）和卫生部等八部委联合下发的《关于开展2016年国际志愿者日“志愿服务在医院”活动的通知》（卫医政发〔2016〕114号）要求，弘扬文明奉献的人文精神，增进医患之间的和谐互动，经研究，确定在全省范围内开展医院志愿者服务活动，特制定本方案。
一、指导思想坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，引导社会各界关心和参与医院志愿者服务工作，在全社会广泛普及志愿服务理念，努力营造志愿服务的良好氛围，着力完善医院志愿者服务体系，探索医院志愿者服务的长效机制，推动医院志愿者服务深入发展，努力构建和谐医患关系。
二、基本原则㈠坚持以奉献爱心、服务患者、服务群众为主题，始终把公益性放在首位，充分体现志愿服务无偿、利他的基本要求。
㈡坚持全面动员、广泛参与，一方面广泛动员广大医务人员积极成为医疗服务志愿者，另一方面广泛动员医学院校在校学生、其他行业群众投身到医院志愿者服务活动中。
㈢坚持服务医改大局，以方便群众看病就医和提高群众健康素质为目的，有针对性地设计项目、开展活动，做到量力而行、务求实效。
㈣坚持志愿者服务与志愿者个人发展相统一，让广大医务人员和其他行业志愿者在奉献爱心过程中经受锻炼、增长才干。
㈤坚持自愿参与和社会倡导相结合，既尊重广大医务人员和各行各业人群参与医院志愿者服务的意愿，又强调医务人员和公民的社会责任，努力扩大医院志愿者服务活动的覆盖面，增强活动的影响力。
三、活动范围各级各类医疗卫生单位，重点是二级以上医院。
四、主要内容建立志愿服务双向机制。
根据志愿者专业知识水平，社会志愿者走进医院提供志愿服务，医务人员志愿者走入基层开展志愿服务。
医院志愿活动活动策划书3篇
医院志愿活动活动策划书3篇篇一《医院志愿活动策划书》一、活动主题：关爱健康，传递温暖二、活动目的：1. 为患者提供帮助和支持，缓解他们在医院的紧张和焦虑情绪。
2. 增强志愿者的社会责任感和奉献精神，提高他们的人际交往能力和团队合作精神。
3. 促进医院与社会的交流与合作，提升医院的社会形象和知名度。
三、活动时间：[具体时间]四、活动地点：[医院名称]五、活动对象：患者及其家属六、活动内容：1. 导诊服务：在医院门诊大厅设立导诊台，为患者提供挂号、就诊、检查等流程的咨询和引导服务。
2. 陪伴服务：为住院患者提供陪伴和照顾，帮助他们解决生活中的困难和问题，如打水、送饭、陪聊等。
3. 健康教育：开展健康知识讲座和宣传活动，向患者及其家属普及健康知识和疾病预防知识。
4. 文艺表演：组织志愿者为患者表演文艺节目，如唱歌、跳舞、小品等，丰富他们的住院生活。
5. 爱心捐赠：发动志愿者和社会各界人士为医院捐赠物资和设备，如书籍、玩具、医疗器械等。
七、活动流程：1. 活动准备：与医院相关部门联系，了解医院的需求和注意事项。
招募志愿者，并进行培训和分工。
准备活动所需的物资和设备，如导诊牌、宣传资料、文艺表演道具等。
宣传活动，吸引更多的志愿者和社会各界人士参与。
2. 活动实施：志愿者按照分工在医院开展各项服务活动。
注意与患者及其家属的沟通和交流，尊重他们的意愿和需求。
及时反馈活动进展情况，调整活动内容和方式。
对志愿者的表现进行评价和表彰，激励他们继续参与志愿服务活动。
整理活动资料和照片，制作活动报告和宣传视频。
八、活动预算：1. 物资费用：[具体金额]2. 宣传费用：[具体金额]3. 人员费用：[具体金额]4. 其他费用：[具体金额]总预算：[具体金额]九、注意事项：1. 志愿者要遵守医院的规章制度和工作流程，服从医院的管理和安排。
2. 志愿者要注意自身的安全和健康，避免在服务过程中受到伤害。
3. 志愿者要尊重患者及其家属的隐私和权益，保护他们的个人信息和医疗记录。
志愿者医院服务活动实施方案
志愿者医院服务活动实施方案一、活动背景新型冠状病毒疫情爆发后，全国医疗资源严重不足，各地医疗机构人员匮乏，防控压力巨大。
为了支援抗疫工作，各地建设了众多方舱医院和集中隔离点，但在医护人员不足的情况下，这些医疗机构无法顺利运营。
此时社会志愿者应当挺身而出，为患者、医护人员和防疫工作贡献自己的力量。
二、活动宗旨本次志愿者医院服务活动的宗旨是：积极配合医院工作，为患者带来关爱和照顾；协助医护人员进行简单的医疗护理；做好生活保障工作，为医院提供良好的环境卫生和物资管理。
三、活动时间和地点本次志愿者医院服务活动的时间为3个月，地点为指定的集中隔离点和方舱医院。
四、活动内容1. 患者关爱服务志愿者将协助医院工作人员进行患者护理，如喂食、翻身、擦拭、陪同散步等，帮助患者安排自我娱乐活动，并与患者沟通交流，为患者带来心理慰藉和情感支持。
2. 医疗护理服务志愿者将协助医院工作人员进行简单的医疗护理，如帮助测量体温、监测病情变化、翻身换位、喂药等。
但志愿者不得进行专业医疗操作。
同时，志愿者将协助医院做好病房清洁、消毒等工作。
3. 环境卫生服务志愿者将协助医院做好病房内外的清洁、消毒工作，保障医院的环境卫生。
除此之外，志愿者还将帮助医院管理物资，包括物资的清点、储存和发放等工作。
五、志愿者招募本次志愿者医院服务活动将招募年满18周岁、身体健康的志愿者。
特别是具有医学专业知识和护理经验的志愿者，将被优先考虑。
志愿者需提供相关执照和资质证明。
除此之外，良好的沟通表达能力、团队协作能力以及较强的责任心都是必备的素质。
六、志愿者培训招募到志愿者后，将根据医院需要，为志愿者提供相关培训，包括医疗护理知识、防护措施和病房管理等方面的入门知识，为志愿者顺利开展服务工作打下基础。
七、志愿者待遇本次志愿者医院服务活动为义务服务，将不收取任何费用。
但志愿者将享受包括交通、食宿在内的必要生活保障，同时还将获得志愿服务时所需的防护装备和物资。
“志愿服务在医院”活动实施方案
“志愿服务在医院”活动实施方案一、活动背景近年来，随着社会经济的迅速发展，城市化进程的加快，人口老龄化问题日益突出，医疗服务需求急剧增加，医院人流量激增，医疗资源严重短缺。
为了解决医疗资源紧张的问题，提高医院的服务质量和效率，弘扬志愿服务精神，营造良好的医疗环境，本次活动计划在医院开展一次名为“志愿服务在医院”的活动。
二、活动目标1.提高医院的服务质量和效率，提升患者的满意度；2.弘扬志愿服务精神，增强社会公益意识；3.培养医院志愿者队伍，为医护人员提供帮助；4.加强医患沟通，建立和谐的医疗环境。
三、活动内容1.招募志愿者：通过医院公告栏、社交媒体等渠道进行宣传，吸引有志愿服务精神的群体加入。
鼓励医院职工、医学院学生、退休人员等广泛参与，并提供必要的培训和指导。
2.志愿者岗位设定：志愿者岗位设置合理，根据医院的实际需求进行规划。
包括：（1）导诊志愿者：协助患者及家属了解医院的布局和就诊流程，提供引导服务；（2）陪护志愿者：为患者提供陪护服务，增加患者的安全感和信任感；（3）关爱志愿者：开展慰问活动，为孤寡老人和病重患者提供慰问和陪伴；（4）宣传志愿者：负责宣传医院的优势和服务，提高社会认知度。
3.志愿服务时间安排：活动将从早上8点持续到晚上8点，根据志愿者的时间安排进行灵活的排班，保证每天都有足够的志愿者。
四、活动实施步骤1.活动筹备阶段：（1）确定活动宗旨和目标，明确活动的内容和形式；（2）成立组织筹备团队，确定团队成员的分工和职责；（3）准备宣传材料，向社会大众和医院内部进行宣传，增加活动的知名度。
2.志愿者招募阶段：（1）宣传招募志愿者，向社区、学校和医院内部张贴宣传海报；（2）组织招募志愿者的培训班，进行基本的医院服务知识培训；（3）制定志愿者的招募和管理制度，明确志愿者的权益和义务。
3.志愿服务活动阶段：（1）组织志愿者进行导诊工作，在医院的重要位置设立导诊台，提供患者的导诊服务；（2）安排陪护志愿者，每天为需要陪护的患者提供陪伴，关心照顾患者的生活起居和心理需求；（3）定期组织关爱志愿者，进行慰问和陪伴活动，提供患者心理支持；（4）安排宣传志愿者，向医院的患者和家属宣传医院的服务和政策，提高医院的知名度。
医院志愿服务策划书3篇
医院志愿服务策划书3篇篇一《医院志愿服务策划书》一、活动背景随着社会的发展和人们健康意识的提高，医院的服务需求也日益增加。
为了更好地满足患者及家属的需求，提升医院的服务质量和形象，我们计划开展医院志愿服务活动。
二、活动目的1. 为患者及家属提供便利和帮助，缓解他们在医院的紧张和焦虑情绪。
2. 协助医院工作人员，提高医院的工作效率。
3. 培养志愿者的社会责任感和爱心，弘扬志愿服务精神。
三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点[医院具体地址]五、活动主体志愿者团队六、活动内容1. 导医服务：在医院门诊大厅为患者及家属提供咨询、引导服务，帮助他们快速找到就诊科室和相关检查地点。
3. 协助患者及家属办理各种手续，如挂号、缴费、取药等。
4. 开展健康知识宣传活动，向患者及家属普及健康常识和疾病预防知识。
七、活动流程1. 招募志愿者：通过各种渠道发布招募信息，吸引有爱心、有责任感的人士加入志愿者团队。
2. 志愿者培训：对招募的志愿者进行培训，包括医院规章制度、志愿服务礼仪、常见疾病知识等。
3. 活动开展：按照活动内容安排，组织志愿者在医院开展志愿服务活动。
八、活动预算1. 志愿者服装费用：[X]元。
2. 宣传资料费用：[X]元。
3. 其他费用：[X]元。
九、注意事项1. 志愿者要严格遵守医院的规章制度，服从医院工作人员的管理和安排。
2. 注意保护患者及家属的隐私和个人信息。
4. 遇到问题要及时向医院工作人员或活动负责人报告。
十、活动评估1. 通过患者及家属的反馈，了解志愿者的服务质量和满意度。
2. 对志愿者的表现进行评估，评选出优秀志愿者进行表彰和奖励。
篇二《医院志愿服务策划书》一、活动主题“用爱心传递温暖，用奉献点亮生命”二、活动目的1. 为患者提供关怀和帮助，改善就医体验。
2. 增强志愿者的社会责任感和爱心意识。
3. 提升医院的服务质量和形象。
三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点[医院名称及具体位置]五、参与人员志愿者团队成员六、活动内容1. 导医服务：在医院大厅为患者提供指引，帮助他们找到相应的科室和医生。
XXX医院志愿者活动实施方案
XXX医院志愿者活动实施方案一、活动背景和目标随着社会的发展，人们对于健康的关注度越来越高，因此医院的服务质量和环境舒适度成为人们重要的选择标准之一、为了提升医院服务质量和提供更好的病患体验，XXX医院决定开展志愿者活动。
本次志愿者活动的目标是通过志愿者的参与，提升医院服务质量，改善医院的环境舒适度，增加病患的满意度，加强医患关系，促进医院的社会形象和影响力提升。
二、活动内容1.服务指导：志愿者主要负责引导病患到正确的科室就诊，提供服务指引和帮助病患了解医院的科室分布、就诊流程等相关信息。
2.病患陪护：志愿者可以帮助病患进行简单的陪护工作，如聊天、看书、打牌等，以缓解病患的孤独和焦虑情绪。
3.医院导览：志愿者可以为患者提供医院内部的导览服务，向患者介绍医院的科室、设施、就诊流程等相关信息，帮助他们更好地了解医院和就诊过程。
4.座位等候：志愿者可以在门诊楼层为病患提供座位等候服务，关注病患的需求和舒适度，为其提供杂志、书籍等，以减轻他们在等候过程中的不适感。
5.宣传推广：志愿者可以背诵医院宣传口号，向病患和家属介绍医院的特色、优势和服务项目，增加病患对医院的信任和了解。
6.活动组织：志愿者可以协助医院进行各类健康教育和宣传活动的策划、组织和执行，如义诊、健康讲座等。
三、活动流程1.招募志愿者：医院通过媒体渠道、学校等途径招募合适的志愿者，要求年满18周岁以上、具有服务精神、爱心和责任心。
2.培训志愿者：对于录取的志愿者，医院组织培训课程，包括医院科室介绍、服务指南、病患心理辅导等方面的相关知识和技能培训。
3.分发任务：根据志愿者的特长、意愿和医院的具体需求，将任务分发给志愿者，并安排志愿者的工作时间和地点。
4.活动实施：志愿者按照工作任务和时间，履行相应的义务和责任，认真对待每一个志愿者活动，并时刻保持爱心和责任感。
5.评估和总结：活动结束后，医院对志愿者活动进行评估和总结，以了解活动的效果和志愿者的表现，并结合评估结果制定下一步的改进措施。
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XXXX医院志愿者服务在医院活动实施方案根据卫生部、卫生厅《“医疗质量万里行”活动实施方案》、“三好一满意活动”动员大会精神，开展“志愿者服务在医院”活动。
在医疗机构为社会搭建向患者奉献爱心的平台，使患者既能得到安全、有效、便捷的医疗服务，又能获得社会各界的关爱和帮助，促进医患关系和谐，制定本实施方案。
一、指导思想坚持以科学发展观为指导，以方便人民群众看病就医和提高健康素质为主要内容，贴近患者，贴近群众，在全社会广泛普及志愿医疗服务理念，大力弘扬志愿医疗服务精神，着力完善“志愿者医院服务”体系，着力建立志愿医疗服务社会化运行模式，着力探索“志愿者医院服务”的长效机制，推动志愿医疗服务深入发展，使更多的人成为医疗服务志愿者，在全社会营造尊重患者、尊重医务人员的良好氛围，努力构建和谐医患关系，推进医疗行业和全社会精神文明建设，促进医疗事业又好又快发展。
二、基本原则1、坚持以奉献爱心、服务患者、服务群众为主题，始终把公益性放在首位，充分体现志愿医疗服务无偿、利他的基本要求。
2、坚持全面动员、广泛参与，一方面广泛动员广大医务人员积极成为医疗服务志愿者，另一方面广泛动员医学院校在校学生、其他行业积极分子投身“志愿者服务在医院”活动。
3、坚持服务医改大局，立足方便群众看病就医和提高群众健康素质，有针对性地设计项目、开展活动，做到量力而行、务求实效。
4、坚持志愿医疗服务与实现医疗服务志愿者个人发展相统一，让广大医务人员和其他志愿者在奉献爱心过程中经受锻炼、增长才干。
5、坚持自愿参与和社会倡导相结合，既尊重广大医务人员和各行各业人们参与志愿医疗服务的意愿，又强调医务人员和公民的社会责任，努力扩大“志愿者服务在医院”活动的覆盖面，增强活动的影响力。
6、坚持医院为“志愿者服务在医院”活动组织的主体，同时把社会各方面组织动员起来，共同为志愿医疗服务创造条件，形成强大的工作合力。
三、志愿者服务内容1、贴心服务在病房，为住院患者提供一般生活护理、沟通交流、陪同检查、咨询、费用查询、健康教育、陪护、阅读报刊杂志、投诉、出院后回访及预约诊疗等服务；2、温馨服务在门诊，由志愿者为门急诊患者提供包括导医、导诊、预约诊疗、排队、咨询、解释、护送、取药、陪同检查、取送检查检验报告单、费用查询、健康教育、投诉等服务；为输液病人送开水、发送医院宣传资料，协助医护人员为无家属陪同的输液病人做简易的生活护理；3、搜集信息，对于工作中接触到的病患意见和建议提供给医院相关部门，以利及时改正；4、传播医院文化，体现人文关怀，表达医院善意，树立医院形象。
四、活动要求（一）由党组织牵头，行政配合，共青团、工会等组织参与，成立活动工作组织，设立社工处，专门负责志愿者服务工作的管理，包括制定计划，招募、培训、服务、督导、评估、激励、信息收集等，统筹协调、组织本单位“志愿者服务在医院”活动，落实保障措施。
（二）开展宣传发动。
志愿者宣传不仅是招募志愿者的有效手段，同时也有助于志愿服务精神在医院乃至目标群体、医院所在社区和更广的社会范围内之推广。
志愿者宣传流程如下：一是印制宣传小册子或者招募海报、展板等，内容包括：为什么开展志愿服务；什么人可以成为志愿者；志愿者可以做什么；如何成为医院的志愿者（说明提出申请的方式：如负责人的联系电话、邮箱、医院社工处的位置，便于有意向的人向本院提出成为志愿者的申请。
或者可在医院社工处的网页上添加志愿者申请表格，有意者可直接下载表格进行填写）；二是发放招募海报、宣传册等：可以考虑在医院比较醒目、人员流动量大的地方发放，如医院门口、门诊大厅、急诊室入口等，可以摆放面积较大的展板，粘贴招募海报；三是院内动员：以志愿者培训暨动员大会的形式，向医院内部的医护人员、学生、团员进行志愿者培训，会上由院领导、党委、团委进行号召动员；与医院负责与病患和社区联系的部门合作，组织医院的社会监督员、过去的病友、热心人士开会，宣传和介绍医院志愿者服务计划。
四是对外宣传：联系潜在的志愿者群体：学校志愿者社团、临近社区的居委会、与社会上的志愿群体建立联系、向医院的社会监督员、中学生进行宣传。
媒体宣传：建立医院社工处网页，在网页上对志愿者项目进行宣传；联系平面和立体媒体，如在市老人报、四会文艺等报纸、期刊以及电视节目中对医院的志愿者项目进行宣传。
（三）加强招募和遴选。
一是志愿者招募：志愿者招募即征集志愿者进入医院进行志愿服务的过程。
自愿参与是志愿服务的前提，因此医院在招募过程中应遵循自愿原则，吸引有爱心、有责任感并有服务意愿的个人或团体，使其加入到志愿者组织，以饱满的热情和积极的态度投入服务。
志愿者的基本条件：1、年满18周岁，有对自己的行为负责任的能力；2、具有志愿精神，有强烈的服务意愿；3、认同志愿者的使命及目标，不追求物质报酬或其它任何私利；4、具有良好的沟通能力；5、富有责任感；6、愿意与他人合作；7、有参与服务的时间；8、当前身体状况基本健康，具备提供服务工作的身体素质；9、有参与相关服务活动的知识水平与能力（对于具体的群体，可能会有一些条件的改动。
例如中学生群体可以放宽年龄要求，但是一定要配备相关工作人员进行督导；病友申请成为志愿者需得到医生许可等等）；填写志愿者申请表：有意向的人员向医院社工处提出申请，填写医院志愿者申请表。
二是志愿者遴选：医院在接收完志愿者申请之后，将资料归总交予社工处人员，然后由社工处工作人员对报名者进行面试和遴选，面试中工作人员需要关注以下方面：是否能进行有效的沟通、投入与热心的程度、大致的态度与情绪反应、对于医院和岗位的关注点、其他兴趣与爱好、适应性、成熟度与稳定度、自信程度、是否有所隐瞒、之前工作和志愿工作的时间模式、申请理由、偏好的工作类型；对确认资格的志愿者进行通知，并要求其填写志愿工作承诺书；对通过遴选的志愿者资料进行整理、归档，形成初步的志愿者队伍。
（五）认真做好志愿者培训与考核。
1、培训所有的志愿者在进入医院，开始工作之前，都应该先接受一定程度的培训，达到特定的标准。
通过适当的培训课程，让志愿者接受医院的理念，获得工作所需的知识、技术和积极的工作态度；协助志愿者选择工作，增强志愿者的自信心，促进其潜能的发挥；使志愿者明确其权利和义务。
通过阶梯式的能力建设培训与实践，使志愿者获得成长，实现志愿者、医院和社会的共同发展，促进和谐公民社会的建设与人类幸福。
培训课程可分为两个部分：迎新课程：准备参与服务的志愿者即使已经具备了所需的技能，还是需要一些迎新课程来了解医院。
迎新说明课程的目的在于让志愿者在医院里感到自在，同时了解医院的做事方式。
课程内容应包括：使命介绍、志愿者管理体系和志愿者将要接触到的医院环境介绍。
志愿者如果在其中任何一方面感觉不对劲，就会觉得自己不属于这个地方。
新进志愿者流失率过高，通常都是因为缺乏好的迎新说明课程。
好的迎新说明课程应该让志愿者与医院的关系拍板定案，明确地在双方之间建立起理性的、感性的、实际的关系。
志愿者越深入的了解医院的体制和运作方式，就越能为医院服务。
培训课程：通常培训课程的形式可以分为三种形式：正式培训，一对一指导，咨询顾问：正式培训：正式培训在于给与志愿者足够的准备，以完成服务工作。
有时候培训时间非常长，尤其是新进志愿者缺乏该工作所需技能的时候。
培训课程可包括工作技能培训、工作角色与责任培训和角色扮演。
1、工作技能培训：无论志愿者被分配到什么工作，训练课程都必须包括以下内容：该做什么；不该做什么；如果遭遇特殊情况，志愿者应该如何应对。
2、工作角色与责任培训：认识志愿者即将加入的关系网络：他的工作伙伴，他在工作中扮演的角色；他的工作责任，以及其他人的角色等。
3、角色扮演：在教学课程中，以志愿者曾遭遇到的问题为根据，拟定出角色扮演的情境。
通过角色扮演，引发志愿者的讨论。
在团体讨论中，给志愿者更多的机会去深入地分析可能遇到的难题与处理办法。
一对一指导：一对一指导是用来教导或增进某种工作技能。
可以用在正式的培训课程中，或用在在职培训中。
通常指导者是志愿者的主管，或者是资历较深的同事。
指导通常包括三个步骤：1、专人示范要教导或增强的技能；2、学员尝试，指导者观察；3、指导者对学员的表现给予评论。
务必在示范时，解说每一个流程。
不只是要让志愿者看到专人的示范，更是要让他了解示范的内容。
咨询顾问：咨询顾问的作用在于协助志愿者了解困难所在，发现如何改善工作表现，进而解决问题或增进志愿者能力。
咨询的目的并不是告诉志愿者该怎么做，而是要授权于志愿者，让他想出自己的解决办法。
因此指导者在提出建议后，应该请志愿者加以分析，对建议提出自己的想法。
2、考核完成对志愿者的培训之后，需要对经过培训的志愿者进行考核，以确定其已经具有在医院进行志愿服务的基本素质和技能。
考核的方式有：（1）笔试：在培训结束之后，对志愿者进行相关知识的笔试，采用选择的方式，以100分为满分，试卷成绩低于60分为不及格，对不及格的人员应考虑继续培训。
（2）培训中的观察：在对遴选后的志愿者进行培训时，社工处的工作人员可以在培训期间对志愿者进行观察和评估，及时发现某些不适合参与志愿服务的人员，取消其继续培训的资格或在医院提供志愿服务的资格。
（3）集体面试：培训结束之后，由社工处的工作人员对志愿者进行集体面试。
（六）加强志愿者督导。
1、督导内容志愿服务督导在志愿者管理中非常重要，主要包括以下三个层面的督导：（1）服务层面：在志愿者开展服务的同时，定期对志愿者进行个别或小组的督导，了解志愿服务开展的进程，并了解志愿者在此过程当中的工作表现，从而及时调整志愿服务的方向和质量，努力使志愿服务得到持续的改善；（2）个人层面：增强志愿者对医院、以及自己所开展服务的了解，并使他们对志愿者队伍产生认同和归属感，并在担任志愿者的同时享有被支持和被重视的感觉；督导与志愿者一起，共同探讨志愿者在服务过程当中遇到的困难或困惑，摸索解决问题的办法，同时，也一起分享工作开展的经验，帮助志愿者树立其信心；此外，适时向志愿者提供培训的机会，并为其提供工作意见，帮助他们提高服务的水平；（3）服务对象层面：通过对志愿者开展工作，提升服务对象的受益水平。
2、督导方式督导的方法主要包括：个体督导：通过一对一的方式，了解志愿者的个体需要，有针对性地对志愿者进行督导；团体督导：采用小组形式，共同讨论大家遇到的共性问题，同时督促整体服务开展的进度，制定工作计划并进行跟进；现场督导：即督导参与到志愿服务当中，观察志愿者在服务过程当中的表现，即时提出改善工作的建议，并在志愿者遇到困难时及时地对其提供支持或辅导；开展培训，从而定期地强化志愿者的价值观，并提升服务的技巧。
需要注意的是，当志愿者出现以下情况时，需要督导对其进行特别关注：多次无故迟到和缺席；适应困难，比如适应新的志愿团队或服务；情绪或行为异常；与服务对象发生冲突等等。