2020年电大小企业管理期末考试题库及答案
国家开放大学电大《小企业管理》2020-2021期末试题及答案(试卷号：1068)
国家开放大学电大《小企业管理》2020-2021期末试题及答案（试卷号：1068）一、单项选择题（下列各题选项中有1个选项是正确的，请将其序号填在答题纸上。
每小题2分，共10分）1．SWOT分析法是一种企业内部环境的分析方法，如果企业面临较好的外部机遇、同时企业自身有一定的优势条件，可以采取的战略是( )。
A．扭转型战略 B．预防型战略C．增长型战略 D．多样型战略2．以下组织形式中，出资人对企业债务承担有限责任的是( )。
A．合伙企业 B．公司制企业C．集体企业 D．个人独资企业3．某小企业围绕一个特定的目标市场进行专一化的生产经营活动，那么，该小企业实行的战略是( )。
A．集中化战略 B．差异化战略C．分散经营战略 D．低成本战略4．以下关于价格的描述中错误的是( )。
A. 价格是买者作出选择的主要决定因素B．营销活动中，惟有价格是能直接产生收入的因素C．价格是决定企业利润的重要因素D．价格的改变取决于企业主的意志5．根据员工是否脱产，可以把员工培训分为脱产培训和( )。
A.在职培训 B．新员工岗前培训C．对老员工的培训 D．轮岗培训二、多项选择题（下列各题选项中有2-5个是正确的，请将这些序号填在答题纸上。
每小题2分，共10分）6．创业团队有( )等模式。
A. 资金主导型的创业团队 B．技术主导型的创业团队C．平等型的创业团队 D．资源配置型的创业团队E．资本技术联合型的创业团队7．行业中，潜在竞争者的威胁程度取决于进入壁垒，主要包括：( )等。
A. 难以获得必要的原材料 B．较难开拓分销渠道C．不适宜的组织形式 D．对专有技术的控制E．行业发展前景黯淡。
《小企业管理》期末复习题1一2(附参考答案)
《小企业管理》期末复习题一（附参考答案）“小企业管理”期末复习题一一、解释名词（共20分，每小题4分）1．小企业2．特许经营3．合伙企业4．商业计划5．供应链管理二．单项选择题题（共10分，每小题1分。
）1．下列不可用作小企业界定标准的是( )。
A．资产总额B．员工人数C．生产产品的类型D．销售额2．不完全市场指的是( )。
A．完全竞争市场B．寡头市场C．完全垄断市场D．垄断竞争市场3．以下不属于风险特征的是( )。
A．普遍性B．偶然性C．盈利性D．消逝性4．企业营业执照的颁发部门是( )。
A．人民法院B．工商行政管理部门C．街道办事处D．税务部门5．小张拥有一项新技术的专利权，他适宜采用( )的形式创业。
A．购买一家现存企业B．创建一家新企业C．购买特许经营权D．加盟连锁店6．创业者打算购买一家现存企业之前，必须对其进行全面的审查，主要包括( )。
A．财务状况、市场状况以及出售原因B．效益状况、市场状况以及出售原因C．财务状况、产品销售渠道以及出售原因D．企业形象以及出售原因7．下列不属于特许方为被特许方提供的资源是( )。
A．管理模式B．技术设备C．启动资金D．商标8．商业计划的使用者不包括( )。
A．风险投资者B．创业者C．政府管理机构D．供应商9．向投资人出具关于本商业计划的保密须知或守密协议的内容包含在( )中。
A．附录B．主体内容C．扉页D．封面10．小企业的竞争优势是一种( )。
A．比较优势B．绝对优势C．成本优势D．技术优势三．多项选择题（共20分，每小题2分）1．根据产业分工理论，下列适合小企业发展的行业有( )。
A．服务性产业B．手工制品业C．大型机械制造业D．原料来源分散的行业2．下列属于创新活动的是( )。
A．生产新产品B．使用新技术C．开辟新市场D．采用新的组织形式3．下列属于创业风险来源的是( )。
A．管理风险B．市场风险C．技术风险D．资金风险4．在我国，公司制企业的类型有( )。
国家开放大学电大专科《小企业管理基础》2023-2024期末试题及答案(试卷代号：2734)
国家开放大学电大专科《小企业管理基础》2023-2024期末试题及答案（试卷代号：2734）一、单项选择题（从下列各题的四个选项中选出最适合的一个填入括号中。
每小题2分，共10分）L下列不可用作小企业界定标准的是（）oA.资产总额B.员工人数Co生产产品的类型D.销售额2o在不降低产品质量的前提下，把产品或服务中不必要的花样全部取消，使产品简化，进而降低产品或服务的成本。
这就是（）的低成本战略。
A.简化产品B.节约原材料Co降低管理费用D.实行生产创新3.小企业在进行产品开发和设计时，要对生产流程制定共同的、重复使用的规则，这就是（）oA.系统化设计B.标准化设计C.稳健性设计D.低碳环保型设计“我不是在销售牛排，而是在销售却丝喧'声”，这里的“呢喧”声应该属于（）。
4OA.核心产品B.形式产品C.附加D.期望产品5.流动比率是企业流动资产和流动负债的比率，将流动比率保持在（）是最佳的。
A. 1B.2C. 3D. 5二、多项选择题（下列各题选项中有2-5个是正确的，请将正确选项的序号填入括号中，多选或少选均不得分。
每小题3分，共30分）6.小企业实施国际化经营战略的主要路径有（）。
A.出口战略B.跨国连锁经营C.许可合同交易战略D.直接投资战略E.跨国兼并7o小企业采用差异化战略获取竞争优势的优点表现在（）。
A.有助于小企业形成进入障碍B.容易被竞争对手模仿Co有助于降低顾客的敏感程度D.有助于增强小企业的讨价还价能力E.有助于小企业防止替代品的威胁8o小企业实施集中化战略，应该注意三方面的问题（）oA.集中化的程度B.目标市场的规模C.集中化的规模D.目标市场的选择E.目标市场的后期跟踪9。
影响小企业设施选址的主要因素有（）。
Ao成本因素Bo市场位置因素Co人力资源因素D.基础设施因素E.企业信用因素10.小企业实施准时制生产应该具备的内外部条件有（）。
A.完善的市场体系B.高效的供应链网络和完善的物流系统C.均衡化的生产方式D.完善的质量控制体系E.重视对员工的培训11.质量管理体系是由一系列活动组成的，包括（）oA.质量方针B.质量目标C.质量职责和权限D.质量控制E.质量改进12.小企业适宜采用的定价策略主要有（）oA.撇脂定价B.信用定价C.跟踪定价D.组合定价E.渗透定价13.当产品生命周期进入成长期，企业可以采取的营销策略是（A.进入新的细分市场B.进入新的分销渠道C.增加产品特色和式样D.适当降低产品价格E.改进产品质量14.小企业的财务活动主要包括（）。
电大工商本科小企业管理期末考试答案
不定项选择 A 9.按照创业动机的不同可以将创业者分为（C.生存型创业者 D.机会型创业者）。 B 30．波士顿矩阵法，也就是（B．BCG法），它是小企业用来确定不同经营单位之间的经营组合。 3. 创业团队有（A.资金主导型的创业团队 B.技术主导型的创业团队 C.平等型的创业团队 E.资本技术 联合型的创业团队）等模式。 11.创业团队的组成模式有多种，其中，（D.资本技术联合型）的团队模式是最完美的组合。 14.创业计划是创业者为了实现未来增长战略所编制的详细计划，包括企业事项的方方面面。其中的精华 C 部分是：（C.摘要）。 16.常见的创业计划格式包括如下内容：（A.封面B.扉页C.内容D.目录E.附录）。 20．创业板与主板市场的根本区别在于（B．上市标准不同 D．服务对象不同 E．交易制度不同 ）。 23.创建新企业的必备条件有（A．拥有专利技术 B．拥有工作经验D．拥有一定量的客户群 E. 获得充足 的创业资金）。 46.促销组合包括（A.广告 B.人员推销 C.销售促进 D.公共关系）。 33．当小企业具有较强的研发能力，同时顾客的需求有是多样化的，那么，该小企业适合选择的战略是 （C．差异化战略）。 42.对消费者购买行为影响最广泛、最深远的因素是（A.文化因素） D 45.当市场上同பைடு நூலகம்产品减少，短期内也无竞争者时，小企业的定价策略可选择的是（B.撇脂定价）。 48.当产品生命周期进入成熟阶段，企业应采取的策略是（A．市场改进 B．产品改进 D．营销组合改 进）。 49.当产品生命周期进入成长期，企业可以采取的营销策略是（A.进入新的细分市场 B.进入新的分销渠 F 13.服务型小企业的地点选择应重点考虑以下因素：（B.交通是否便利 D.周边的商业氛围 C.顾客的数量 和质量）。 29.根据波特的竞争对手分析模型，对竞争对手的分析主要集中在以下哪些方面？（A．竞争对手的未来 G 目标 B．竞争对手的自我评价和产业的评价 D．竞争对手的现行战略 E．竞争对手的潜在能力） 6.行业中，竞争者的威胁程度取决于进入壁垒，这些障碍主要包括以下内容：（A.难以获得必要的原材 料 B.较难开拓分销渠道 D.对专有技术的控制）等。 H 7.核心能力是指局与核心地位并能产生竞争优势的要素作用力。从长期来看，企业核心能力的基础是 （D.企业资源）。 60.衡量小企业短期偿债能力的指标包括：（B.流动比率D.速动比率E．现金比率）。 J 26.家族企业的优势之一就是创业成本较低，主要表现为：（A.经营管理成本低C.用人成本低 E.融资成 本低美国学者威廉•布里奇斯将创业者的资格要求归纳为（A.欲望 ）。 10. B.能力 C.资本 E.气质）。 28．目前，我国家族企业的管理尚不成熟，具有如下特征：（A．集权式的组织模式 C．创业者凭借个人 M 在家族中的威望进行管理 D．具有家长的示范效应）。 35．某小企业围绕一个特定的目标市场进行专一化的生产经营活动，那么，该小企业实行的战略是（A． 集中化战略）。 Q 41．企业市场营销组合的内容包括（A．产品B．价格D．分销E．促销）。 S 54.速动比率是速动资产与流动负债的比值，根据经验数据，这个比率值一般维持在（A.1）为宜。 8.通常，我们将创业动机是由环境被动驱动的创业者称为（B.生存型创业者）。 T 66．通过对直接影响工作绩效的关键性行为进行记录和考评的绩效考核方法被称为（C．关键事件法）。 44.为了快速增加现有市场份额，吸引大量的购买者，小企业故意将产品或服务的价格定得较低，这种定 W 价策略就是（B．渗透定价）。 50.“我不是在销售牛排，而是在销售‘咝咝’声”，这里的“咝咝”声应该属于（C.附加产品）。
2020年电大《小企业管理》期末考试题库及答案资料必考重点
一、单选题1.（企业登记注册）是确认企业的法人资格或营业资格，行使国家管理经济职能的一项行政监督管理制度。
2.（集体企业）不属于小企业法定的形式3.（情感沟通）是人本管理的最低层次4.（面试）是小企业选聘人才时最常使用的一种工具5.（交易费用理论）是最有利于节税A.企业间拆借和社会筹资6. 1991年美目经济学家罗纳德？科斯被授予诺贝尔经济学奖，其主要贡献为（B ）。
7. A公司是年净收益200万元的小公司，张某打算收购它，于是他寻找了一家刚刚出售的与A公司条件相当的企业，该企业的价格收益比是5,那么由此可以断定A公司的市场价值为（1000 ）万元。
8. CRM是指以下哪种电子商务活动. 客户关系管理9. ERP是指以下哪种电子商务活动（）企业资源计划10. SCM是指以下哪种电子商务活动（供应链管理）。
11.按危机来源划分小企业遇到的危机类型，其中不包括（品牌危机）。
12.把一种市场同另一种市场相区分的特定标准是（细分变量）。
13.帮助创业者达到事业成功的最佳工具是（制定一份完美的商业计划）。
14.编制（商业计划）是定义一个新企业的蓝图、战略、资源和人的需求的最好方式之一。
15.编制企业计划时要考虑的因素是：（.时间资金竞争的环境）16.捕捉到了商机，要对它进行分析研究，第一个步骤就是（市场调研）。
17.不是高增长企业特征的是：（销售仅限于本地市场）。
18.不是在销售牛排，而是在销售‘噬噬‘声"，这里的州丝噬”声应该属于（形式产品）19.不完全市场指的是（垄断竞争市场）20.不直接影响企业净收益的项目是（会计方法）。
21.不属于利基营销战略的是：（多产品或服务的扩展）。
22.不属于企业家所得的是：（减少工作）。
23.不属于市场营销计划所强调的战略领域是：（生产计划）o24.不属于特许经营合同的特征的是：（因为它是一个简单的文件，故不需要法律顾客）25.不属于特许经营机会诱人方面的因素是：（企业经营独立性）。
《小企业管理》2020期末试题及答案
《小企业管理》2020期末试题及答案
一、任意选择题
1．不完全市场指的是( )。
A．完全竞争市场 B．寡头市场
C．完全垄断市场 D．垄断竞争市场
2．企业营业执照的颁发部门是( )。
A．人民法院 B．工商行政管理部门
C．街道办事处 D．税务部门
3．对一家现存企业进行价值评估，决定价格的重要因素是( )。
A．目前的所有者为企业付出了什么 B．企业的账面价值
C．企业收益的未来趋势 D．近年企业的收益状况
4．虚拟企业的运作模式有( )。
A.虚拟生产 B．人员虚拟C．职能虚拟 D．策略联盟
5．以下选项中，属于商业计划与项目可行性报告共同包括的是( )。
A．管理因素分析 B．经营战略分析
C．经济效益分析 D．技术分析
6．小企业的微观环境包括( )。
A.消费者 B．供应商
C．竞争者 D．联盟者
7．小企业的经营理念一经确定就是( )的。
A. -成不变 B．不断发展变化
C．跳跃性发展 D．不断退化
8．资产负债表的三大要素是( )。
A.资产 B．负债
C．所有者权益 D．利润
9．以下有关产品组合描述正确的有( )。
A．产品组合的宽度反映了企业经营的范围的大小
B．产品组合的长度反映了企业市场覆盖的程度或企业的专业化程度。
国家开放大学电大专科《小企业管理基础》期末试题
国家开放大学电大专科《小企业管理基础》期末试题及答案（试卷号：2734）2022一、单项选择题（从下列各题的四个选项中选出最适合的一个填入括号中。
每小题2分，共10分）1.“有限的商品和无限的市场需求之间永远存在着盲点”是（）的主要观点。
A.市场缝隙理论B.规模经济理论C.产业分工理论D.不完全市场理论2.小企业在进行产品开发和设计时，要尽量使产品在更宽松的情况下实现功能，增强产品的耐久性, 这就是（）。
A.灵活性设计B.标准化设计C.低碳环保型设计D.稳健性设计3.在以下关于价格的描述中，错误的是（）oA.价格是购买者作出选择的主要决定因素B.营销组合因素中，惟有价格是能直接产生收入的因素C.价格是营销组合因素中最为灵活的因素D.价格的制定主要取决于企业主的意志4.企业现金资产与流动负债的比率，就是（）oA.流动比率B.速动比率C.现金比率D.流动负债率5.小企业选聘人才的首要原则是（）oA.内部优先B.知人善任、择岗定人C.不拘一格、能力至上D.德才兼备二、多项选择题（下列各题选项中有2-5个是正确的，请将正确选项的序号填入括号中，多选或少选均不得分。
每小题3分，共30分）6.根据我国《中小企业划型标准规定》，中小企业可以划为中型、小型、微型三种，具体划分标准是根据（）等指标，并结合行业特点制定。
A.从业人员B.净利润率C.营业收入D.资产总额E.筹资总额7.小企业的管理与大企业的管理有着显著的区别。
主要体现在（）等方而。
A.管理制度B.管理方式C.纳税筹划D.战略规划E.社会责任8.小企业通过集中化战略获得竞争优势，实现的途径有以下几种（）。
A.以产品类型为核心B.以特定的买方群体为目标C. -定的价格区间内D.以特定地理区域为对象E.以一定时间为期限9.运营系统运行和控制的主要内容包括（）。
A.劳动关系管理B.生产方式的实施C.供应链管理D.质量管理E.库存管理10.质量管理体系是由一系列活动组成的，包括（）oA.质量方针B.质量目标C.质量职责和权限D.质量控制E.质量改进11.促销组合包括（）oA.广告B.人员推销C.销售促进D.公共关系E.制定价格12.小企业市场细分应遵循以下策略（）。
2020年电大考试小企业管理基础期末复习资料汇编【电大备考篇】
2020年电大考试小企业管理基础期末复习资料汇编A．样卷（重点）样卷一一、单项选择(每小题2分，共20分)1．小企业获取竞争优势的竞争战略主要包括(C )三种。
C. 低成本战略、差异化战略和市场细分战略2．通过对影响小企业经营的政治法律、经济、技术以及社会文化环境的单独分析与综合分析，及时了解有关方面的信息，从中发现和利用外部环境的机会，以获取竞争优势。
这种外部环境分析方法就是( A )。
A．PETS 法3．在小企业的经营发展过程中，能够准确地反映它的基本价值观、信念或行为、行动准则的观念，就是小企业的( C )。
C. 经营理念4．小企业在经营过程中追求独特的技术、独特的生产工艺、独特的产品，这种经营方式叫做( D )。
D．差异化经营5．任何企业的资产负债表都是由( B )三要素构成的。
B．资产、负债和所有者权益6．按照惯例，小企业的流动资产速动比率( A )为最佳。
A. 等于17．小企业可以获得的商业信用有许多种，其中，( B )是卖方通过赊销提供给买方的一种商业信用。
B．应付账款8．企业依据顾客对需求的认识和对产品价值的理解，对其产品进行定价的方法是( C )。
C. 需求导向定价法9．网络营销的定价策略不同于传统营销，下列选项中，( D )不适合于网络营销。
D．成本定价策略10．激励是人力资源管理的核心职能，下列选项( B )对它的理解是错误的。
B．激励是员工的主动行为，而非被动的二、多项选择(每小题2分，共20分。
多选或少选均不得分)1．解读波特教授的著作，可以将“竞争优势”理解为企业的( BD )。
A．比较优 B．特长 C．核心竞争 D．有利条件2．在不降低产品质量的前提下，把产品或服务中不必要的花样全部取消，使之简化，以降低产品或服务成本，这就是简化产品的低成本战略。
下列选项中，( AB )项就是采用此战略的企业。
A. 仓储超市B. 咨询服务机构C. 豪华商场 D．品牌专卖店3．根据小企业经营者特质的不同，可以把他们划分为多种类型，比如( ACD )。
电大《小企业管理基础》2020-2021期末试题及答案
电大《小企业管理基础》2020-2021期末试题及答案
一、单项选择（请从下列各题四个选项中，选择一个最优答案的序号填入括号。
每小题2分，共20分） 1．竞争优势就是( )。
A. 一种绝对优势 B．成本领先
C 标新立异 D．相对竞争对手而言的
2．通过生产过程的创新和自动化达到降低成本、获取竞争优势的战略，一般适用于( )小企业。
A．劳动密集型 B．生产型
C 资本密集型 D．贸易型
3．小企业经营战略开发的第一步是( )。
A．确立经营哲学 B．环境分析
C 形成备择方案 D．确定经营战略
4．日本学者太田一郎认为，像纺织品、副食品、各种零配件等的产品生产适合小企业经营，他把这些行业统称为( )。
A．集中型部门 B．分散型部门
C 专业化部门 D．小型化部门
5．我国资产负债表的格式是( )。
A．报告式 B．账户式
C．多步式 D．单步式
6．对于香水和昂贵的奢侈品来说，应采用( )技巧。
A．心理定价 B．品质定价
C 威望定价 D．激励定价
7．CRM是指以下哪种电子商务活动？( )。
A．客户关系管理 B．企业资源计划
C．供应链管理 D．企业网络营销
8．( )是人本管理的最低层次。
A．决策沟通 B．企业文化
C．自主管理 D．情感沟通
9．整体产品的概念中，“售后服务”属于产品的( )。
A. 延伸层 B．核心层
C 形式层 D．无形层
10.当可以投入的费用较少，又有一定的科研技术基础，外界又有较成熟技术可以借鉴的情况下，企。
2020年9月2734《小企业管理基础》国家开放大学电大期末考试答案
三
五、论述题 (25 分）
23. 什么是企业社会责任？小企业应承担哪些社会责任？
1231
试卷代号： 2734
国家开放大学 2020 年春季学期期末统一考试
小企业管理基础 试题答案及评分标准
（供参考）
2020 年 9 月 一、单项选择题（从下列各题的四个选项中选出最适合的一个填入括号中。每小题 2 分，共 10 分）
8. 准时制生产是一种零库存的生产方式，具有如下特点(
)。
A. 它是一个拉动式系统
B. 重视人力资源
C. 具备适时能力
D. 采用小批量生产和小批量传送，减少在制品存量
E. 保证产品质量
9. 供应链管理的内容包括(
）。
A. 供应链设计
B. 物流管理
Байду номын сангаас
C. 采购管理
D. 质量管理
E. 供应商管理
10. 当产品生命周期进入成长期，企业可以采取的营销策略是（
）。
A. 进入新的细分市场
B. 进入新的分销渠道
C. 增加产品特色和式样
D. 适当降低产品价格
E. 改进产品质量
11. 产品的整体概念分为（
）层次。
A. 核心产品
B. 附加产品
C. 形式产品
D. 潜在产品
E. 期望产品
12. 资产负债表的三大要素是（
）。
A. 资产
B. 负债
C. 利润率
D. 所有者权益
三、判断正误题（下列各题有对有错，对的打 ✓, 错的打 X 。每小题 2
分，共 10 分）
16. 低成本战略是企业参与市场竞争并获取竟争优势的最基本战略，但是并不是所有小
企业都可以采用此战略。（
(2020年更新)国家开放大学电大《小企业管理》期末题库和答案
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《小企业管理》题库及答案一一、任意选择题(下列各题有1—4个选项是正确的。
每小题2分。
共30分)1．与企业经营有关的行政立法包括：( )A．行政处罚法 B．企业法人登记管理条例C．行政诉讼法 D．劳动法2．下列选项中，最有利于企业节税的是( )。
A．向金融机构贷款 B．企业间拆借和社会筹资C．企业内部人股发行股票 D．争取财政拨款和补贴3．企业进人成长期，其处理危机的主要策略是：( )A．调整企业战略 B．引进人才C．全面降低成本 D．不断创新4．小企业管理制度创新的核心内容是( )A．产权制度创新 B．销售制度创新C．决策制度创新 D．分配制度创新5．家族企业的创业成本低，主要体现在( )。
A．融资成本低 B．技术成本低C．用人成本低 D．经营管理成本低6．奥地利经济学家熊彼特所讲的创新活动包括( )。
A．使用新技术 B．生产新产品C．开辟新市场 D．采用新的组织形式7．小企业往往根据市场环境和自身条件可以选择下列哪些经营战略(A．地区资源导向型经营战略 B．产业结构导向型经营战略C．无差异型经营战略 D．“夹缝”发展型经营战略8．下列关于风险的说法中错误的是( )。
A．风险是客观存在的，无法回避和消除B．风险是不可测量的C．风险伴随着收益，风险越大，收益越大D．风险是不断变化的9．创业资源包括( )。
A．客户资源 B．技术资源C．财务资源 D．行业经验资源10．以下哪种经营方式不属于小企业通常采用的方式( )。
A．专业化经营 B．垄断式经营c．利基经营．D．特许叠营11．对中小企业的划分没有( )的限制。
2020年1月中央电大本科《小企业管理》期末考试试题及答案
(2)它有哪些优缺点？
权益融资的优缺点。
优点：资本具有永久性；没有固定的股利负担，融资风险较小；权益资本可以增强企业负债能力；权益融资容易吸收资金。
缺点：成本较高；转移企业的控制权。
(3)向亲朋好友融资应注意些什么？
2020年1月中央电大本科《小企业管理》期末考试试题及答案
说明：试卷号：1068
课程代码：01640
适用专业及学历层次：工商管理；本科
考试：形考（纸考、比例50%；终考：纸考、比例50%）
一、单项选择题
1．一个企业的规模只有在与其他企业相比较时，才可能确定其大小。这就是确定企业大中小标准的(C)。
A．绝对性原则 B．主观性原则
创业者向亲朋好友融资，应该如实表明投资的机会和风险。并且采取一定的措施以减少风险：保持商业规范；完善细节；签订书面合约。
27.王兰买了一台空调机，厂家免费为她送货上门并提供安装服务。请结合产品五层次理论回答下列问题：
(1)产品的含义是什么？
(2)产品五层次理论的主要内容来自什么？(3)免费送货和安装服务属于哪一层次的产品？
21．SWOT分析法(A)
22．差异化战略(D)
23．集中化战略(B)
24．价值链法(E)
25．小企业市场营销(C)
五、简述题
26.小李创建了一家小企业，好朋友为其投资人民币50万。试问：
(1)这种融资方式是权益融资还是负债融资？
(2)它有哪些优缺点？
(3)向亲朋好友融资应注意些什么？
答案要点：
(1)这种融资方式是权益融资还是负债融资？
20．保护社会利益及社会的发展是国有大企业义不容辞的社会责任，相比较而言，小企业没有承担社会责任的义务。(错)
2020年1月中央电大本科《小企业管理》期末考试试题及答案
(2)它有哪些优缺点？
权益融资的优缺点。
优点：资本具有永久性；没有固定的股利负担，融资风险较小；权益资本可以增强企业负债能力；权益融资容易吸收资金。
缺点：成本较高；转移企业的控制权。
(3)向亲朋好友融资应注意些什么？
问题：
(1)企业怎样留住优秀的人才？
(2)这样的企业能进行薪酬改革吗？
(3)对人的激励除了薪酬以外还有什么措施？
参考答案：
(1)企业怎样留住优秀的人才？
答：企业留住人才可以是多方面，领导者信任、高报酬、高职位、团队氛围等。
(2)这样的企业能进行薪酬改革吗？
答：薪酬改革不是一个简单问题，它涉及企业的方方面面，可以逐步进行。比如，改变薪酬的构成，增加可变薪酬等。
创业者向亲朋好友融资，应该如实表明投资的机会和风险。并且采取一定的措施以减少风险：保持商业规范；完善细节；签订书面合约。
27.王兰买了一台空调机，厂家免费为她送货上门并提供安装服务。请结合产品五层次理论回答下列问题：
(1)产品的含义是什么？
(2)产品五层次理论的主要内容是什么？
(3)免费送货和安装服务属于哪一层次的产品？
(3)对人的激励除了薪酬以外还有什么措施？
答：企业有效的管理除了运用物质激励外，还要强调精神激励，鼓励员工认同企业文化等。
（案例分析答案并非标准答案，仅供参考。允许有不同解释，只要能够自圆其说即可）
C．区域开发特许经营D．经营模式特许经营
二、多项选择题
6．小企业采用差异化战略是存在一定风险的，表现在(ABCD)。
A．成本过高B．相似产品降低了其差别化特色
2020年国家开放大学电大考试企业管理题库题库及答案
管理学基础答案（齐全版）
第1题: 企业资源优势具有( )，企业要不断投入以保持和创新其优势。
第2题: 当整个行业日趋成熟时，行业成长变( )，导致为了生存而产生的激烈竞争，利润( )。
第3题: ( )是影响企业战略决策的首要外部条件。
第4题: 企业战略是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的( )的谋划与方略。
第5题: ( )属于企业的基本活动。
、
第6题: 在SWOT分析图中，位于第Ⅱ象限的企业应采取( )战略。
第7题: 差异化战略的制定原则包括效益原则、适当原则和( )。
第8题: 在一般竞争战略中．( )是选择行业内一部分或某一些细分市场作为其目标市场和竞争的领域。
第9题: ( )行业的特点是销售增长缓慢，市场占有率竞争加剧。