月度绩效考核表
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员工月度绩效考核表
员工月度绩效考核表1/2
2/2
填表说明
1、月底员工根据当月工作内容进行填报，由主管部门领导及公司考核小组进行考核，并根据考核结果与本人进行有效沟通，提高绩效考核有效性；
2、“工作业绩考核要素”：根据岗位职责及部门当月工作计划分解至各岗位的具体工作事项填写，并详细说明该工作事项的完成时间及进度情况；
3、“目标计划与跟进”：是指当月未完成的工作事项在次月的跟进计划及部门领导布置的次月工作计划；
4、“培训学习”：参与公司组织的培训、考试内容或业余时间个人的学习情况；
5、“出勤及奖惩”、“明年工作学习计划拟定”为加分项，避免了绩效考核中的“印象加分”弊端，使绩效考核工作更加完善、公平、公正。
经理月度绩效考核表
经理月度绩效考核表（A）
考核月份：年月填表日期：年月日
姓名
部门
职位
考核项目
权重
总结（完成情况及需要跟进事项）
自评
考核
工作
计划
（40）
当月主要工作指标或管理要项
此栏如果内容较多，可以另附说明
培训完成情况
10
财务指标ห้องสมุดไป่ตู้
30
酒店营业指标完成
具体填写全面预算指标完成情况
员工管理
流程管理
15
维保计划完成情况
具体填写相关工作的开展或执行情况（下同）
被考核人签字及日期：
考核者签字及日期：
等级评定
□优秀
□良好
□合格
□待改进
□不称职
分值
90分以上
89-86分
85-70分
69-60分
60分以下
奖金系数
2.2
1.6
1.0
0.7
0
工作
建议
改善
计划
这里填写您对公司的合理化建议与意见；以及您对自己工作不满意之处的自我改善计划、需要支持与帮助等内容。（此项必须填写，并作为面谈内容）
员工工作配合情况
总部各项指令执行或实施情况及满意度
顾客服务
15
新增客户数、老客户流失等顾客信息数据的对比分析
具体填写相关工作的开展或执行情况（下同）
顾客满意度、顾客投诉数的同期对比分析
顾客服务与全员营销工作的开展情况
“+”分、“-”分内容及分数
月度考核结果
绩效评价/工作支持与期望
总分
这里填写您对下属的肯定、建议，以及对他成长提升提出的规划、期望等内容（此项必须填写，并作为面谈内容）
考核月份：年月填表日期：年月日
姓名
部门
职位
考核项目
权重
总结（完成情况及需要跟进事项）
自评
考核
工作
计划
（40）
当月主要工作指标或管理要项
此栏如果内容较多，可以另附说明
培训完成情况
10
财务指标ห้องสมุดไป่ตู้
30
酒店营业指标完成
具体填写全面预算指标完成情况
员工管理
流程管理
15
维保计划完成情况
具体填写相关工作的开展或执行情况（下同）
被考核人签字及日期：
考核者签字及日期：
等级评定
□优秀
□良好
□合格
□待改进
□不称职
分值
90分以上
89-86分
85-70分
69-60分
60分以下
奖金系数
2.2
1.6
1.0
0.7
0
工作
建议
改善
计划
这里填写您对公司的合理化建议与意见；以及您对自己工作不满意之处的自我改善计划、需要支持与帮助等内容。（此项必须填写，并作为面谈内容）
员工工作配合情况
总部各项指令执行或实施情况及满意度
顾客服务
15
新增客户数、老客户流失等顾客信息数据的对比分析
具体填写相关工作的开展或执行情况（下同）
顾客满意度、顾客投诉数的同期对比分析
顾客服务与全员营销工作的开展情况
“+”分、“-”分内容及分数
月度考核结果
绩效评价/工作支持与期望
总分
这里填写您对下属的肯定、建议，以及对他成长提升提出的规划、期望等内容（此项必须填写，并作为面谈内容）
绩效专员岗位月度KPI绩效考核表
直接上级
加权指标
制度/流程执行
制度流程标准规范
0
定义：指认真贯彻落实公司的各项规章制度
评价/计算法：未按制度流程及三标体系执行，每次扣2分
人力行政部
工作差错率
差错率为0
0
定义：指当月工作中出现差错的次数评价/计算法：每出现一次扣5分
直接上级
综合评定加权评分
隔级经理可根据实际工作情况进行加减分
0
定义：隔级经理可根据被考核人在本考核周期内的实际工作情况进行综合评分，并给出具体的理由说明。
绩效专员岗位月度KPl绩效考核表
部门：姓名：职位：职级：合约期限：年月
合约类别
合约项目
绩效标准
权重
绩效评价细则
数据来源
实际完成情况
属级分直上评
事评
个人绩效指标
பைடு நூலகம்关键指标
考勤、异动管理
准确、及时率100%
40
定义：指公司各部门人事日报表汇总、人员异动管理、管理职员考勤汇总统计。
评价/计算法：1、人事日报表每天10：00前完成，延迟1次扣2分：2、人事月报表、考勤汇总5号前完成，延迟1天，扣5分，错误1人/次扣2分；3、员工异动（包括试用、转正、辞职、调动、晋升等）于当日完成系统档案更改并将相关异动单提交档案专员，不及时每人次扣1分。
评价/计算法：正负5分
隔级经理
合约期初
合约期末
隔级主管考评
人事部复评
实施者
签名
H期
考评得分
绩效面谈
签名
FI期
被考核者
考核者
直接上级
数据收集、审核、汇总
及时、准确
30
定义：每月号前完成绩效排名统计;福月8号前完成绩效数据的收集;每月10号完成绩效数据的审核并资源共享；每月15号完成上月绩效结果的汇总评价/计算法：每延迟一天扣1分，每错误一人扣2分.
加权指标
制度/流程执行
制度流程标准规范
0
定义：指认真贯彻落实公司的各项规章制度
评价/计算法：未按制度流程及三标体系执行，每次扣2分
人力行政部
工作差错率
差错率为0
0
定义：指当月工作中出现差错的次数评价/计算法：每出现一次扣5分
直接上级
综合评定加权评分
隔级经理可根据实际工作情况进行加减分
0
定义：隔级经理可根据被考核人在本考核周期内的实际工作情况进行综合评分，并给出具体的理由说明。
绩效专员岗位月度KPl绩效考核表
部门：姓名：职位：职级：合约期限：年月
合约类别
合约项目
绩效标准
权重
绩效评价细则
数据来源
实际完成情况
属级分直上评
事评
个人绩效指标
பைடு நூலகம்关键指标
考勤、异动管理
准确、及时率100%
40
定义：指公司各部门人事日报表汇总、人员异动管理、管理职员考勤汇总统计。
评价/计算法：1、人事日报表每天10：00前完成，延迟1次扣2分：2、人事月报表、考勤汇总5号前完成，延迟1天，扣5分，错误1人/次扣2分；3、员工异动（包括试用、转正、辞职、调动、晋升等）于当日完成系统档案更改并将相关异动单提交档案专员，不及时每人次扣1分。
评价/计算法：正负5分
隔级经理
合约期初
合约期末
隔级主管考评
人事部复评
实施者
签名
H期
考评得分
绩效面谈
签名
FI期
被考核者
考核者
直接上级
数据收集、审核、汇总
及时、准确
30
定义：每月号前完成绩效排名统计;福月8号前完成绩效数据的收集;每月10号完成绩效数据的审核并资源共享；每月15号完成上月绩效结果的汇总评价/计算法：每延迟一天扣1分，每错误一人扣2分.
月度绩效考核表模板(综合部)
10
员工自评满分8分
部长部评满分2分
临时性工作
2.6.1执行公司领导交待的其它临时性的突发事情。（5'）
5
2.6.1执行公司领导交待的其它临时性的突发事情；每延误一项扣0.5分（5'）
5
员工自评满分3分
部长部评满分2分
3
个人管理目标
团队合作
诚信
创新
责任感
3.1与他人合作，实现目标。完成自己的任务，协助实现团队目标，并积极给予同事帮助。（2'）
3.2做正确的事，捍卫公司的资产，严格执行和做到综合部及公司的各项管理制度和工作纪律，按时上下班，工作时不擅离职守（1'）
3.3在各项工作中，迎难而上，力图创造更新更好地寻求工作方法。（1'）
3.4服从公司领导安排，实现自己的承诺，为自己所有行动和结果承担个人责任。（2'）
6
3.1协助他人，实现目标，完成自己的任务，并积极主动帮助同事，同事之间工作不能互相推诿，推卸责任，发生一起扣1分（2'）
30
员工自评满分25分
部长部评满分5分
办公类固定资产及低值易耗品的管理
2.2.1负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。（10'）
2.2.2负责各类办公用品仓库保管工作。（5'）
15
2.2.1建立低值易耗办公用品管理台帐，未建立台账扣1分；做好发放登记和离职时的缴回，错漏一项扣0.5分。（10'）
3.2做正确的事，捍卫公司的资产，实现承诺的事情。（1'）
3.3在各项工作中，迎难而上，力图创造更新更好地寻求工作方法。（1'）
3.4服从领导工作安排，积极配合领导工作，交办事项无延期、达到上级满意，不合格扣1分（2'）
员工自评满分8分
部长部评满分2分
临时性工作
2.6.1执行公司领导交待的其它临时性的突发事情。（5'）
5
2.6.1执行公司领导交待的其它临时性的突发事情；每延误一项扣0.5分（5'）
5
员工自评满分3分
部长部评满分2分
3
个人管理目标
团队合作
诚信
创新
责任感
3.1与他人合作，实现目标。完成自己的任务，协助实现团队目标，并积极给予同事帮助。（2'）
3.2做正确的事，捍卫公司的资产，严格执行和做到综合部及公司的各项管理制度和工作纪律，按时上下班，工作时不擅离职守（1'）
3.3在各项工作中，迎难而上，力图创造更新更好地寻求工作方法。（1'）
3.4服从公司领导安排，实现自己的承诺，为自己所有行动和结果承担个人责任。（2'）
6
3.1协助他人，实现目标，完成自己的任务，并积极主动帮助同事，同事之间工作不能互相推诿，推卸责任，发生一起扣1分（2'）
30
员工自评满分25分
部长部评满分5分
办公类固定资产及低值易耗品的管理
2.2.1负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。（10'）
2.2.2负责各类办公用品仓库保管工作。（5'）
15
2.2.1建立低值易耗办公用品管理台帐，未建立台账扣1分；做好发放登记和离职时的缴回，错漏一项扣0.5分。（10'）
3.2做正确的事，捍卫公司的资产，实现承诺的事情。（1'）
3.3在各项工作中，迎难而上，力图创造更新更好地寻求工作方法。（1'）
3.4服从领导工作安排，积极配合领导工作，交办事项无延期、达到上级满意，不合格扣1分（2'）
员工月度业绩考核表(样表)
未完成公司级带星计划每次/项扣2-4分，未完成公司级不带星计划每次/项扣1-3分。质量考核（单项）或成本考核每被罚款一次扣1-3分
10-30分
、加减分合计：直接源自级签字：执行力与综合满意度
1、部门工作指令本岗位执行不到位，一次扣1-3分
2、本岗位及配合工作的服务质量（态度）受有效投诉，一次扣1-3分
直接上级:
员工:
5分
综合考评其他扣分项
本栏由上级根据本月工作综合评价后直接扣分，扣分原因在加减分说明栏中说明
5分
总 分
100
上级意见：
考核总分：
隔级上级意见：
审核总分：
分管领导意见：
审定总分：
备注：1、培训需求可在“学习与改进方向此”栏中填写；2、直接上级在打分时必须与下级就本月业绩进行沟通，双方在沟通栏签字确认后上报，员工对上级考核分数持不同意见的可以沟通栏中说明；3、隔级上级或分管领导加减分都必须在意见栏中说明；4、本业绩考核表请员工妥善保存，以便全年考核分数的统计查核。
员工月度业绩考核表(样表)
姓 名： 单 位： 职位名称：职位编号： 考核月份：填表时间：
特殊业绩：
个人请奖、请罚加减分建议：
学习及改进方向：
被考核人签名
KPI考评指标项
考 评 要 求
分值
自评分
上级分
计划、质量、成本、满意度考核及其他特殊绩效加减分说明
（此栏由被测评人上级填写）
月度计划完成情况
(此项设立根据岗位情况而定)
10-30分
、加减分合计：直接源自级签字：执行力与综合满意度
1、部门工作指令本岗位执行不到位，一次扣1-3分
2、本岗位及配合工作的服务质量（态度）受有效投诉，一次扣1-3分
直接上级:
员工:
5分
综合考评其他扣分项
本栏由上级根据本月工作综合评价后直接扣分，扣分原因在加减分说明栏中说明
5分
总 分
100
上级意见：
考核总分：
隔级上级意见：
审核总分：
分管领导意见：
审定总分：
备注：1、培训需求可在“学习与改进方向此”栏中填写；2、直接上级在打分时必须与下级就本月业绩进行沟通，双方在沟通栏签字确认后上报，员工对上级考核分数持不同意见的可以沟通栏中说明；3、隔级上级或分管领导加减分都必须在意见栏中说明；4、本业绩考核表请员工妥善保存，以便全年考核分数的统计查核。
员工月度业绩考核表(样表)
姓 名： 单 位： 职位名称：职位编号： 考核月份：填表时间：
特殊业绩：
个人请奖、请罚加减分建议：
学习及改进方向：
被考核人签名
KPI考评指标项
考 评 要 求
分值
自评分
上级分
计划、质量、成本、满意度考核及其他特殊绩效加减分说明
（此栏由被测评人上级填写）
月度计划完成情况
(此项设立根据岗位情况而定)
(完整版)月度绩效考核评分表(通用类)
2.积极主动，对上级的指示和工作目标进行及时跟进完成8~10分
3.能自觉完成相关工作安排和任务5~7分
4.要在上级的催促和监督下完成工作1~4分
5.态度傲慢，上级多次催促监督才能勉强完成工作0分以
11
职业道德
5%
爱岗敬业、诚实守信、乐于奉献、勤勉踏实
1.爱岗敬业、诚实守信、乐于奉献、勤勉踏实，具有良好的职业道德操守，并能积极影响他人6~10分
1.工作高效、过程可追溯、工作品质优秀，且能引领团队提高效率11~15分
2.工作效率较高，过程清晰，工作品质符合要求8~10分
3.工作效率能满足要求，过程可见，工作品质基本符合要求5~7分
4.工作效率较低，但未影响整体工作进度1~4分
5.工作效率极低，影响个人及团队的整体工作进度0分
工作能力
30%
4
4.了解本职岗位所应具备的基本知识和技能，能基本进行运用1分
5.对本职岗位所应具备的基本知识和技能都不了解0分
7
周全缜密
5%
工作认真细致及深入，考虑问题全面，无疏忽或遗漏。
1.工作认真细致，考虑问题深入全面，工作无疏忽或遗漏，能对以往的问题和漏洞就行有效的改善和修正6~10分
2.工作认真细致，考虑问题全面，工作无疏忽或遗漏3~5分
3.工作认真，偶有疏漏但未影响整体工作1~3分
4.工作粗心大意，常有疏漏0分
工作态度
35%
8
团队协作
10%
人际关系良好，与同事及与其他部门工作协调良好
1.人际关系良好，与各部门各同事沟通协调高效顺畅，为总体工作目标的完成尽最大的努力11~15分
2.人际关系较好，能主动与各部门协调达成工作目标8~10分
3.在一般情况下，能够对自己的行为负责5~7分
3.能自觉完成相关工作安排和任务5~7分
4.要在上级的催促和监督下完成工作1~4分
5.态度傲慢，上级多次催促监督才能勉强完成工作0分以
11
职业道德
5%
爱岗敬业、诚实守信、乐于奉献、勤勉踏实
1.爱岗敬业、诚实守信、乐于奉献、勤勉踏实，具有良好的职业道德操守，并能积极影响他人6~10分
1.工作高效、过程可追溯、工作品质优秀，且能引领团队提高效率11~15分
2.工作效率较高，过程清晰，工作品质符合要求8~10分
3.工作效率能满足要求，过程可见，工作品质基本符合要求5~7分
4.工作效率较低，但未影响整体工作进度1~4分
5.工作效率极低，影响个人及团队的整体工作进度0分
工作能力
30%
4
4.了解本职岗位所应具备的基本知识和技能，能基本进行运用1分
5.对本职岗位所应具备的基本知识和技能都不了解0分
7
周全缜密
5%
工作认真细致及深入，考虑问题全面，无疏忽或遗漏。
1.工作认真细致，考虑问题深入全面，工作无疏忽或遗漏，能对以往的问题和漏洞就行有效的改善和修正6~10分
2.工作认真细致，考虑问题全面，工作无疏忽或遗漏3~5分
3.工作认真，偶有疏漏但未影响整体工作1~3分
4.工作粗心大意，常有疏漏0分
工作态度
35%
8
团队协作
10%
人际关系良好，与同事及与其他部门工作协调良好
1.人际关系良好，与各部门各同事沟通协调高效顺畅，为总体工作目标的完成尽最大的努力11~15分
2.人际关系较好，能主动与各部门协调达成工作目标8~10分
3.在一般情况下，能够对自己的行为负责5~7分
月度绩效考核及工作计划表模板
下月绩效目标 （沟通后，被考核人填写）
被考核人签名
3分-能服从一般性的工作安排，不推卸责任 2分-工作态度散漫拖沓，经过批评教育方有改善 1分-抵制工作安排，推卸责任，经批评教育没有改善。 5分-各项工作符合公司流程 4分-大部分工作符合公司流程 3分-基本符合工作流程 2分-较多工作不符合公司流程 1分-严重违反公司流程，造成较恶劣后果；
最终得分（行为评估得分20%） 工作技能
评价标准 5分-专业能力前10%，能解决关键问题并能辅导其它员工 4分-能独立解决本岗位的重难点问题 3分-专业能力基本能满足当前工作需要 2分-专业能力偏弱，在辅导下基本能够满足岗位要求 1分-在辅导下仍不能解决问题，不足以胜任岗位要求 5分-学习能力很强，能快速掌握新技术；或相比上月有极大提升。 4分-学习能力较强，相比上月有明显提升 3分-学习能力一般，新知识的学习能跟上岗位要求 2分-学习能力较差，新知识掌握较慢 1分-学习能力极差，岗位所需基本知识学习进展缓慢
综合得分=业绩得分*70%+行为评估*20%+工作技能*10%
考核沟通结果
考核沟通人签名
详细评价
工作考核
自评 领导考评
0
0 0 0 合部门及配合内容
人员或文件资料等，"权重"是指各项工作在本 考核人 得分
考核人 得分
月工作目标中的重要性及耗费时长的综合占比（可先自填、部门主管可做调整）.
序号
考核项目 工作态度
5分-能主动承担攻坚任务，积极负责，勤奋主动，关注结果 4分-能接受主管指派的任务并积极投入，关注结果
评价标准
行为评估（20%）
详细评价
工作态度
流程执行
序号
考核项目 专业能力
被考核人签名
3分-能服从一般性的工作安排，不推卸责任 2分-工作态度散漫拖沓，经过批评教育方有改善 1分-抵制工作安排，推卸责任，经批评教育没有改善。 5分-各项工作符合公司流程 4分-大部分工作符合公司流程 3分-基本符合工作流程 2分-较多工作不符合公司流程 1分-严重违反公司流程，造成较恶劣后果；
最终得分（行为评估得分20%） 工作技能
评价标准 5分-专业能力前10%，能解决关键问题并能辅导其它员工 4分-能独立解决本岗位的重难点问题 3分-专业能力基本能满足当前工作需要 2分-专业能力偏弱，在辅导下基本能够满足岗位要求 1分-在辅导下仍不能解决问题，不足以胜任岗位要求 5分-学习能力很强，能快速掌握新技术；或相比上月有极大提升。 4分-学习能力较强，相比上月有明显提升 3分-学习能力一般，新知识的学习能跟上岗位要求 2分-学习能力较差，新知识掌握较慢 1分-学习能力极差，岗位所需基本知识学习进展缓慢
综合得分=业绩得分*70%+行为评估*20%+工作技能*10%
考核沟通结果
考核沟通人签名
详细评价
工作考核
自评 领导考评
0
0 0 0 合部门及配合内容
人员或文件资料等，"权重"是指各项工作在本 考核人 得分
考核人 得分
月工作目标中的重要性及耗费时长的综合占比（可先自填、部门主管可做调整）.
序号
考核项目 工作态度
5分-能主动承担攻坚任务，积极负责，勤奋主动，关注结果 4分-能接受主管指派的任务并积极投入，关注结果
评价标准
行为评估（20%）
详细评价
工作态度
流程执行
序号
考核项目 专业能力
物业管理绩效考核表月
物业管理绩效考核表月XXX绩效考核表一、物业公司各岗位考核安排及设置岗位：物业公司经理兼中心主任周期：月度考核考核内容及权重：月度工作计划90%+能力态度10%考评人：分管领导、集团综合部（运营）、物业公司经理考核结果应用：计发年终绩效奖及利润提成奖备注：物业公司年度目标岗位：年度考核责任书周期：80%+12个月月度考核平均成绩20%考核内容：月度工作任务及职责考核方式：月度考核85%+能力态度15%考评人：董事长考核结果计入：季度度考核结果中岗位关键指标KPI（30%）考核方式：季度考核+3个月度绩效考核成绩平均分（70%）考评人：物业公司经理考核结果审核：主管考评，经理审核部门主管岗位无KPI指标的，计发季度绩效工资为3个月度考核平均分用于年终奖计算：年终考核12个月月度考核平均分岗位：基层员工周期：月度考核考核内容：月度工作任务及岗位职责考核方式：月度考核责任15%+能力态度考核85%考评人：分管领导考核结果计入：月度绩效工资及年终奖二、物业公司各岗位考核表2-1 物业经理（兼物业服务中心主任）岗位绩效考核表（年度：参照《目标责任书》）2-2 客服部主管绩效考核表岗位：客服主管被考核人：考核时期：年月日项目序号：1考核项目：业主诉求受理及时率、回访率基准目标：100%（每月根据受理登记清单及回访记录进行检查）分值：5达成情况：14KPI（85%）：有效投诉处理及时率及投诉处理满意度基准目标：100%达到及时处理，75%满意度，（每月根据投诉处理单，行政助理进行抽查回访，调查投诉处理满意度）分值：3项目序号：2考核项目：物业管理费收缴率月费用收缴比率、季度收费率基准目标：月费用收缴比率＞70% /季度收费率＞91%分值：2项目序号：3考核项目：各项资料存档完好率（培训资料、业主档案、社区文化档案资料、质量记录文件，按要求存档）基准目标：100%分值：5项目序号：4考核项目：走动式办公责任制跟进到底，对责任楼栋进行巡查，环境（含标示标牌）、工程问题按要求在工作日志、环境巡查表记录，每日下班前交给前台下单，并跟进问题走动式办公执行情况的整改。
月度绩效考核表
员工月度绩效考核表
被考评对象
部门
职 务
综合得分
考评人
考评时间
填表时间
系数
考核项目
考核指标
权重（分）
指标具体内容及定义
自评
上级评价
工作能力（30分）
道德品质
5
诚实正直、以身作则、克己奉公、乐于助人。
知识与技能
5
掌握从事本职岗位的专业知识与专业技能。
执行能力
5
对上级的工作要求能及时贯彻执行，并及时复命。
18
19
20
编制：
部门（项目）负责人：
分管领导：
工作计划性
5
对日常工作有计划、有条理的安排及实施。
工作量
20
如期完成或超额完成工作任务量。
工作质量
20
保质保量完成工作任务。
目标达成度
20
工作目标最终达成情况。
合计
评价： 签名：
附件2
月度绩效汇总表
部门（项目）：
考核时间： 年 月
序号
姓名
分数
系数
备注
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
分析判断与应变力
5
能对复杂的问题进行正确判断，处理工作事务机敏灵活，并在自己职权范围内能迅速而准确地作出决定。
表达与沟通能力
5
能清楚完整地向对方充分说明及表达自己的想法而使其理解，并能聆听及尊重对方的意见。
创新能力
5
能运用新思维、新方法提高工作效率和
严格遵守公司各项规章制度，服从领导工作安排，按时出勤。
被考评对象
部门
职 务
综合得分
考评人
考评时间
填表时间
系数
考核项目
考核指标
权重（分）
指标具体内容及定义
自评
上级评价
工作能力（30分）
道德品质
5
诚实正直、以身作则、克己奉公、乐于助人。
知识与技能
5
掌握从事本职岗位的专业知识与专业技能。
执行能力
5
对上级的工作要求能及时贯彻执行，并及时复命。
18
19
20
编制：
部门（项目）负责人：
分管领导：
工作计划性
5
对日常工作有计划、有条理的安排及实施。
工作量
20
如期完成或超额完成工作任务量。
工作质量
20
保质保量完成工作任务。
目标达成度
20
工作目标最终达成情况。
合计
评价： 签名：
附件2
月度绩效汇总表
部门（项目）：
考核时间： 年 月
序号
姓名
分数
系数
备注
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
分析判断与应变力
5
能对复杂的问题进行正确判断，处理工作事务机敏灵活，并在自己职权范围内能迅速而准确地作出决定。
表达与沟通能力
5
能清楚完整地向对方充分说明及表达自己的想法而使其理解，并能聆听及尊重对方的意见。
创新能力
5
能运用新思维、新方法提高工作效率和
严格遵守公司各项规章制度，服从领导工作安排，按时出勤。
月度绩效考核表
1
一般
1.知晓自身旳工作性质和流程,有优化工作效率旳意识；
2、做事情会注意考虑措施和技巧,对本职工作旳流程和技术有建设性
旳意见。
2
好
1.对本职工作一直有较强旳敏感和好奇心,做事情会讲究措施和技巧；
2、对本职工作旳流程和技术有一定旳研究并协调和说服他人进行改善,
总会在相对合理旳时间里完毕任务。
3
很好
1.对本职工作充斥激情,对企业旳其他项目有较强旳敏感和好奇心,会迅速吸取他人旳长处,做事情首先会寻求措施和技巧；
9
很好
能很好地结合自身、部门和企业下月工作目旳制定科学合理旳计划,符合程度很好,对自身和部门工作能起到很好旳增进作用；
12
很好
能非常好地结合自身、部门和企业状况制定行之有效旳计划,并能积极及时地调整。
15
企业制度遵守15%
差
完全忽视企业规章制度,自由散漫；
3
一般
遵守企业规章制度,常有迟到现象,通过提醒能及时纠正工作行为,基本遵守工作流程；
2、鼓励并向他人授权，帮团体其他组员保持自信和勇气。
4
很好
1.增强团体凝集力。不受个人好恶旳影响,保持组员间旳良好
旳工作关系；
2、采用创设团体身份标志等方式在团体内培养良好旳士气及合作精神,以此来增强团体凝聚力；鼓励或辅以“双赢”旳处理措施化解团体中旳冲突。
2.采用创设团体身份标志等方式在团体内培养良好旳士气及合作精神，以此来增强团体凝聚力；鼓励或辅以“双赢”旳处理措施化解团体中旳冲突。
40
工作目旳制定合
理性
差
凭臆断制定工作计划,完全无可行性,无法对下月工作形成指导作用,对部门工作目旳完毕起不到任何作用；
3
一般
1.知晓自身旳工作性质和流程,有优化工作效率旳意识；
2、做事情会注意考虑措施和技巧,对本职工作旳流程和技术有建设性
旳意见。
2
好
1.对本职工作一直有较强旳敏感和好奇心,做事情会讲究措施和技巧；
2、对本职工作旳流程和技术有一定旳研究并协调和说服他人进行改善,
总会在相对合理旳时间里完毕任务。
3
很好
1.对本职工作充斥激情,对企业旳其他项目有较强旳敏感和好奇心,会迅速吸取他人旳长处,做事情首先会寻求措施和技巧；
9
很好
能很好地结合自身、部门和企业下月工作目旳制定科学合理旳计划,符合程度很好,对自身和部门工作能起到很好旳增进作用；
12
很好
能非常好地结合自身、部门和企业状况制定行之有效旳计划,并能积极及时地调整。
15
企业制度遵守15%
差
完全忽视企业规章制度,自由散漫；
3
一般
遵守企业规章制度,常有迟到现象,通过提醒能及时纠正工作行为,基本遵守工作流程；
2、鼓励并向他人授权，帮团体其他组员保持自信和勇气。
4
很好
1.增强团体凝集力。不受个人好恶旳影响,保持组员间旳良好
旳工作关系；
2、采用创设团体身份标志等方式在团体内培养良好旳士气及合作精神,以此来增强团体凝聚力；鼓励或辅以“双赢”旳处理措施化解团体中旳冲突。
2.采用创设团体身份标志等方式在团体内培养良好旳士气及合作精神，以此来增强团体凝聚力；鼓励或辅以“双赢”旳处理措施化解团体中旳冲突。
40
工作目旳制定合
理性
差
凭臆断制定工作计划,完全无可行性,无法对下月工作形成指导作用,对部门工作目旳完毕起不到任何作用；
3
机关部门人员月度绩效计划与考核表
姓名
月重点工 作考核(关 键绩效考
指标)
…… 加分项
单位/部门 考核项目/计划/指标
年 月 机关部门人员月度绩效计划与考核表
岗位
分值 100分 加分最高值
考核标准/评分标准（时间、数量、质量等 标准）
考核完成情况及工作质量等
10分 最终得分
分值 主管评分 加/扣分原因说明
20
19
20
20
20
16
10
10
10
10
20
8
减分项（以上工作以外的事项）
上月问题整改安排
绩效计划 双方签字
确认
合计
考核责任人签字：
年 月日
对本月工作评定、存在差距及下月改进建议：
-6
-2
100
95
被考核人签字:
年月日
被考核人提出工作支持与需求：
考核结果
考核责任人签字：
年 月日
被考核人签字：
年月日
说明
①此表作为工作计划表，也是绩效考核表；②每月28日前各单位负责人向人资部提交次月工作计划，30日前各单位员工向上级提交次月计划。次月5日 前各单位要完成上月绩效考核评分，9号前完成绩效沟通并向人资部提交签字完成的考核表。③如有疑问请向人资部咨询。④月考核关键绩效指标/考核 项目要结合职代会报告年度重点工作任务来拟定，根据实际可做增减、调整，一般每月不超过6项。●加班不准作为加分项，上月问题整改原则上不加 分。
月重点工 作考核(关 键绩效考
指标)
…… 加分项
单位/部门 考核项目/计划/指标
年 月 机关部门人员月度绩效计划与考核表
岗位
分值 100分 加分最高值
考核标准/评分标准（时间、数量、质量等 标准）
考核完成情况及工作质量等
10分 最终得分
分值 主管评分 加/扣分原因说明
20
19
20
20
20
16
10
10
10
10
20
8
减分项（以上工作以外的事项）
上月问题整改安排
绩效计划 双方签字
确认
合计
考核责任人签字：
年 月日
对本月工作评定、存在差距及下月改进建议：
-6
-2
100
95
被考核人签字:
年月日
被考核人提出工作支持与需求：
考核结果
考核责任人签字：
年 月日
被考核人签字：
年月日
说明
①此表作为工作计划表，也是绩效考核表；②每月28日前各单位负责人向人资部提交次月工作计划，30日前各单位员工向上级提交次月计划。次月5日 前各单位要完成上月绩效考核评分，9号前完成绩效沟通并向人资部提交签字完成的考核表。③如有疑问请向人资部咨询。④月考核关键绩效指标/考核 项目要结合职代会报告年度重点工作任务来拟定，根据实际可做增减、调整，一般每月不超过6项。●加班不准作为加分项，上月问题整改原则上不加 分。
高管月度绩效考核表
评分方法：1、全面履行岗位职责的得满分，基本符合岗位职责要求的得4分，其他情况得3分；2、能力有 提升的得满分，维持原有能力得4分，其他情况得3分。
（四）管理失误及连带责任：占最终得分的权重20％（扣分制，最低得0分） 序号 考核内容 1 2 3 4 5 6 7 本人重大管理失误，造成公司损失 本人重大管理失误，及时弥补且未造成公司 损失 本人重大管理失误，造成公司风险 本人重大管理失误，但未造成损失 高管团队平级相关人员重大管理失误造成公 司损失，未主动采取提醒、补救 高管团队下级人员重大管理失误造成公司损 失，未采取主动提醒、补救等措施 高管团队平级相关人员重大管理失误造成公 司风险，未主动采取提醒、补救 权重 6% 3% 3% 2% 2% 2% 2% 自评 考核 核定
评分方法：1、本人重大管理失误造成损失，每次扣6分；2、本人重大管理失误造成风险，年度第一次给 予通报批评，第二次起每次给予通报批评的同时扣4分；3、本人重大管理失误未造成风险，年度第一次给 予友情提醒，第二次给予通报批评，第三次起每次给予通报批评的同时扣2分；4、平级与下级重大管理失 误造成损失，按表内规定扣分；5、平级与下级重大管理失误造成风险，年度第一次连带给予通报批评，第 二次起除连带通报批评外，按表内规定扣分；6、高管团队下级人员重大管理失误造成损失，按表内规定扣 分。 请列出该高管： 应继续发挥的优点 可以做得更好的地方
建议采取的改善措施：
被考核人意见：
总经理意见：
பைடு நூலகம்
评分方法：1、不违反分管制度的得满分，不出现重大违反分管制度情况得3分；2、不违反公司其他制度 的得满分，不出现重大违反公司其他制度情况的得4分。 （三）岗位职责履行的考核：占最终得分的权重10％ 序号 1 2 考核内容 岗位职责的具体履行情况 岗位职责中要求的能力提升情况 权重 5.00% 5.00% 自评 考核 核定
员工月度绩效考核评分表
员工月度绩效考核评分表1. 绩效考核评分表简介本绩效考核评分表旨在对员工在每个月的工作表现进行客观、全面的评估。
通过此评分表，可以量化员工的工作成果，为公司提供一个基于数据和事实的决策依据。
2. 绩效评分指标2.1 目标达成情况•指标名称：目标达成情况•描述：评估员工在本月内完成的工作目标与计划的情况，主要考察员工工作的完成度和质量。
•评分标准：评分描述5 超出预期，完成的工作质量和数量都非常出色4 按时完成预定目标，工作质量优秀3 完成预定目标，工作质量符合要求2 完成一部分目标，工作质量一般1 未完成指定目标，工作质量不符合要求2.2 工作态度与行为表现•指标名称：工作态度与行为表现•描述：评估员工在工作中的态度和行为表现，主要考察员工的主动性、合作性、沟通能力、工作积极性等。
•评分标准：评分描述5 工作积极主动，善于沟通和合作，乐于助人4 工作主动，积极参与团队活动，与同事和睦相处3 工作按要求完成，与同事相互支持合作2 对工作缺乏积极性，和同事沟通合作有待加强1 态度消极，对工作不负责任，与同事关系紧张2.3 专业知识与能力•指标名称：专业知识与能力•描述：评估员工在专业领域的知识掌握程度和工作能力，主要考察员工的学习态度、自我提升能力和专业素养。
•评分标准：评分描述5 在专业领域具备出色的知识和能力，能够独立解决复杂问题4 在专业领域具备扎实的知识和能力，能够独立完成工作任务3 在专业领域具备基本的知识和能力，需要在某些方面进一步提升2 在专业领域的知识和能力尚待加强，需要不断学习进步1 在专业领域的知识和能力较差，需要大幅度提升3. 绩效评分表使用方法1.每月月初，评分人向被评估员工提供本绩效考核评分表。
2.被评估员工根据自己的工作情况，在每个指标下选择适当的评分。
3.被评估员工填写完毕后，将评分表提交给评分人。
4.评分人对评分表进行审核，确保评分的准确性和客观性。
5.评分人与被评估员工进行讨论，解释评分结果，并提供建议和改进建议。
人力资源经理月度绩效考核表
1-5分
薪酬与福利
能够合理设计和执行薪酬和福利计划，确保员工满意度
1-5分
劳动关系管理
建立良好的劳动关系，处理劳动纠纷，维护员工利益
1-5分
人力资源信息系统
熟练运用人力资源信息系统，提高工作效率
1-5分
2.月度绩效评定
绩效评定：A/B/C/D，分别对应5分、4分、3分、2分，1分
评定日期：[日期]
绩效指标
人力资源经理月度绩效考核表
1.绩效指标评定
评估周期：月度
绩效指标
指标说明
评分标准
得分
人力资源策略
有效制定和执行人力资源战略，对公司发展起到积极作用
1-5分
招聘与选用
高效招聘与选拔合适的人才，满足部门需求
1-5分
培训与发展
设计和实施适应员工发展需求的培训计划，提高员工的能力水平
1-5分
绩效管理
管理和评估员工绩效，促进绩效提升和个人成长
得分
评定
人力资源理
薪酬与福利
劳动关系管理
人力资源信息系统
3.绩效评语
请在下方填写对绩效的评语：
[评语]
4.总体评价
本月绩效等级：[等级]
总体评价：
[总体评价]
5.反馈与目标
请在下方填写反馈与目标：
[反馈与目标]
薪酬与福利
能够合理设计和执行薪酬和福利计划，确保员工满意度
1-5分
劳动关系管理
建立良好的劳动关系，处理劳动纠纷，维护员工利益
1-5分
人力资源信息系统
熟练运用人力资源信息系统，提高工作效率
1-5分
2.月度绩效评定
绩效评定：A/B/C/D，分别对应5分、4分、3分、2分，1分
评定日期：[日期]
绩效指标
人力资源经理月度绩效考核表
1.绩效指标评定
评估周期：月度
绩效指标
指标说明
评分标准
得分
人力资源策略
有效制定和执行人力资源战略，对公司发展起到积极作用
1-5分
招聘与选用
高效招聘与选拔合适的人才，满足部门需求
1-5分
培训与发展
设计和实施适应员工发展需求的培训计划，提高员工的能力水平
1-5分
绩效管理
管理和评估员工绩效，促进绩效提升和个人成长
得分
评定
人力资源理
薪酬与福利
劳动关系管理
人力资源信息系统
3.绩效评语
请在下方填写对绩效的评语：
[评语]
4.总体评价
本月绩效等级：[等级]
总体评价：
[总体评价]
5.反馈与目标
请在下方填写反馈与目标：
[反馈与目标]
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9
较好
能很好地结合自身、部门和公司下月工作目标制定科学合理的计划，符合程度很好，对自身和部门工作能起到很好的促进作用；
12
很好
能非常好地结合自身、部门和公司情况制定行之有效的计划，并能积极及时地调整。
40
工作目标制定合
理性
差
凭臆断制定工作计划，完全无可行性，无法对下月工作形成指导作用，对部门工作目标完成起不到任何作用；
3
一般
能根据上月工作完成情况制定本月工作计划，有可行性，基本能为下月工作提供指导作用，对部门和公司目标完成能起到一些促进作用；
6
好
能较好地根据上月工作完成情况和所在部门以及公司下月目标，结合自身的能力制定较为合理的计划，科学可行，符合程度较高，对部门和公司目标完成具有较好的促进作用；
2、于其职责范围内的问题，能够给予比较满意的解答，并对他人的工
作能起到很好的帮助和进行协作。
4
很好
1、掌握其职责范围内的最先进的理论知识和最新发展；
2、不断学习和吸收人力资源管理的各个方面的知识；
3、将所学知识积极用于实际工作中，并取得较好结果，对所在团队及周边人员起到非常好的协助作用。
5
沟通能力
差
2、做事情会注意考虑方法和技巧，对本职工作的流程和技术有建设性
的意见。
2
好
1、对本职工作始终有较强的敏感和好奇心，做事情会讲究方法和技巧；
2、对本职工作的流程和技术有一定的研究并协调和说服他人进行改进，
总会在相对合理的时间里完成任务。
3
较好
1、对本职工作充满激情，对企业的其他项目有较强的敏感和好奇心，会快速吸收他人的长处，做事情首先会寻求方法和技巧；
2、能与团队其他成员保持沟通，及时告知其他成员有关团队的最新信息；与其他人分享有关或有用的信息
1
一般
1、队及其成员抱有积极的态度和期望。对团队及其成员的能力和贡献持积极和尊重的态度；
2、直接面对还是对第三者，均能用积极的口吻评价团对成员。
2
好
1、虚心求教。真心尊重别人的意见和专业知识；愿意向他人学习（包括下级和同事）；
2、其职责范围内的问题，经常不能给予满意的解答。
1
一般
1、掌握现任职务所要求的基础理论知识和实际业务知识；
2、于职责范围内的问题，能够给予基本满意的解答。
2
好
1、了现任职务所要求的基础理论知识和实际业务知识；
2、职责范围内的问题，能够给予解答并对知识有所延伸。
3
较好
1、掌握现任职务所要求的基础理论知识和实际业务知识；
月度绩效考核表
月度绩效考核表
被考核人： 部门： 职位：
考核人： 考核时间段： 2011年5月
公司通用胜任能
力
30%
学习能力
得分标准
得分标准
自评
领导评估
人力资源评估
差
1、对工作不求甚解，仅仅满足于完成眼前工作；
2、做事情循规蹈矩不考虑方法和技巧，也不讲求速度；
1
一般
1、知晓自身的工作性质和流程，有优化工作效率的意识；
2、对本职工作的流程和技术有深入的研究并进行有效论证，会努力协调
和说服团体进行改革，总会依靠方法和技巧快速完成任务。
4
很好
1、很好：对新技术和未知知识毫不畏惧，会了解不同的专业去进行事件的；
2、规划和决策，会从战略的角度督导团队进行组织学习。
5
团队合作
差
1、合作。能合群，支持群体的决定，是一个好的团队成员，做好自己分内的事；
差
工作中几乎不与同事有所商议，遇到问题不与或无效地与上级主管沟通，不及时上报工作中的问题和困难；
1
一般
发现工作中存在的问题和困难能反馈到上级主管，但就问题的解决不能与周边同事和主管达成商议的渠道；
2
好
发现工作中存在的问题和困难能及时反馈到上级主管，就问题的解决能与周边同事进行良好的沟通，力争找到解决的方案；
3
较好
工作中能随时就存在的问题和困难及时与周边同事有效沟通，并与上级主管有较好的沟通，基本上能通过各种渠道找到解决的办法；
4
很好
随时均能积极主动发现问题和困难，并总能找到最合适的方式与周边同事和主管进行交流，总能找到最及时有效的解决方法。
5
工作业绩
5
5%
工作目标完
成
差
每个月均不能达到工作目标，总是有不能完成的工作需要拖到下月进行，已经完成的工作亦达不到公司要求和部门目标；
5
主动积
极
差
展现坚持，采取两个或多个以上的步骤，来克服障碍及困难，虽然事情进展未必顺利，但也不轻言放弃，完成工作。
1
一般
只面对目前的机会及问题，辩设和应对目前的机会和问题；付出额外的心力去达成工作，即使没有受到要求。
2
好
危机的决策，在危机时快速采取行动及对策；完成超过工作说明书内容的要求。
3
较好
提早2-6个月采取行动，透过特别的努力来开创机会或减低潜在问题
4
很好
提早1-3年采取行动，避免问题发生及创造良机；表现对工作的狂热，不需任何正式的授权形式，并吸引他人的力量，付出额外的努力去从事工作。
5
组织服从
差
主动付出。主动付出，角色合宜，尊重组织常规。
1
一般
遵守组织的各种行为规定。表现忠诚度，愿意协助同事完成任务；尊重领导者及权威者之期望。
2
好
对目标表达承诺。了解组织任务与目标，积极支持；调整自己的活动与重要事项以符合组织的需要；了解合作的重要，以达成较大的组织目标。
3
较好
做个人或专业上的牺牲。将组织需求置于个人需求之上；做个人牺牲以符号组织需求，将组织需求置于个人专业、身份、喜好与家庭之上。
4
很好
做不受欢迎的决定。站在对组织有益的决定这一边，即使决定不受欢迎或有争议也不在乎，同时也要求他人也做牺牲以符合组织的需求。
5
专业能力
差
1、职务所要求的基础理论知识和实际业务知识模糊不清；
2、在作决定和计划时，征求他人的意见或建议。
3
较好
1、同伴。公开赞扬做出成绩的团队成员；
2、鼓励并向他人授权，帮团队其他成员保持自信和勇气。
4
很好
1、增强团队凝集力。不受个人好恶的影响，保持成员间的良好
的工作关系；
2、采用创设团体身份标志等方式在团队内培养良好的士气及合作精神，以此来增强团队凝聚力；鼓励或辅以“双赢”的解决方法化解团队中的冲突。
8
一般
每个月均能按时达成工作目标，目标完成质量基本能达到公司和部门的要求。
16
好
每个月均能提前达成工作目标，目标完成质量能较好达到公司和部门的要求；
24Βιβλιοθήκη 较好每个月均能提前达成工作目标，目标完成质量很好地达到了公司和部门的要求；
32
很好
每个月均能超标达成工作目标，且目标完成情况超过公司和部门的要求，在剩下的时间内能及时自主补充新的工作量，并顺利完成。
较好
能很好地结合自身、部门和公司下月工作目标制定科学合理的计划，符合程度很好，对自身和部门工作能起到很好的促进作用；
12
很好
能非常好地结合自身、部门和公司情况制定行之有效的计划，并能积极及时地调整。
40
工作目标制定合
理性
差
凭臆断制定工作计划，完全无可行性，无法对下月工作形成指导作用，对部门工作目标完成起不到任何作用；
3
一般
能根据上月工作完成情况制定本月工作计划，有可行性，基本能为下月工作提供指导作用，对部门和公司目标完成能起到一些促进作用；
6
好
能较好地根据上月工作完成情况和所在部门以及公司下月目标，结合自身的能力制定较为合理的计划，科学可行，符合程度较高，对部门和公司目标完成具有较好的促进作用；
2、于其职责范围内的问题，能够给予比较满意的解答，并对他人的工
作能起到很好的帮助和进行协作。
4
很好
1、掌握其职责范围内的最先进的理论知识和最新发展；
2、不断学习和吸收人力资源管理的各个方面的知识；
3、将所学知识积极用于实际工作中，并取得较好结果，对所在团队及周边人员起到非常好的协助作用。
5
沟通能力
差
2、做事情会注意考虑方法和技巧，对本职工作的流程和技术有建设性
的意见。
2
好
1、对本职工作始终有较强的敏感和好奇心，做事情会讲究方法和技巧；
2、对本职工作的流程和技术有一定的研究并协调和说服他人进行改进，
总会在相对合理的时间里完成任务。
3
较好
1、对本职工作充满激情，对企业的其他项目有较强的敏感和好奇心，会快速吸收他人的长处，做事情首先会寻求方法和技巧；
2、能与团队其他成员保持沟通，及时告知其他成员有关团队的最新信息；与其他人分享有关或有用的信息
1
一般
1、队及其成员抱有积极的态度和期望。对团队及其成员的能力和贡献持积极和尊重的态度；
2、直接面对还是对第三者，均能用积极的口吻评价团对成员。
2
好
1、虚心求教。真心尊重别人的意见和专业知识；愿意向他人学习（包括下级和同事）；
2、其职责范围内的问题，经常不能给予满意的解答。
1
一般
1、掌握现任职务所要求的基础理论知识和实际业务知识；
2、于职责范围内的问题，能够给予基本满意的解答。
2
好
1、了现任职务所要求的基础理论知识和实际业务知识；
2、职责范围内的问题，能够给予解答并对知识有所延伸。
3
较好
1、掌握现任职务所要求的基础理论知识和实际业务知识；
月度绩效考核表
月度绩效考核表
被考核人： 部门： 职位：
考核人： 考核时间段： 2011年5月
公司通用胜任能
力
30%
学习能力
得分标准
得分标准
自评
领导评估
人力资源评估
差
1、对工作不求甚解，仅仅满足于完成眼前工作；
2、做事情循规蹈矩不考虑方法和技巧，也不讲求速度；
1
一般
1、知晓自身的工作性质和流程，有优化工作效率的意识；
2、对本职工作的流程和技术有深入的研究并进行有效论证，会努力协调
和说服团体进行改革，总会依靠方法和技巧快速完成任务。
4
很好
1、很好：对新技术和未知知识毫不畏惧，会了解不同的专业去进行事件的；
2、规划和决策，会从战略的角度督导团队进行组织学习。
5
团队合作
差
1、合作。能合群，支持群体的决定，是一个好的团队成员，做好自己分内的事；
差
工作中几乎不与同事有所商议，遇到问题不与或无效地与上级主管沟通，不及时上报工作中的问题和困难；
1
一般
发现工作中存在的问题和困难能反馈到上级主管，但就问题的解决不能与周边同事和主管达成商议的渠道；
2
好
发现工作中存在的问题和困难能及时反馈到上级主管，就问题的解决能与周边同事进行良好的沟通，力争找到解决的方案；
3
较好
工作中能随时就存在的问题和困难及时与周边同事有效沟通，并与上级主管有较好的沟通，基本上能通过各种渠道找到解决的办法；
4
很好
随时均能积极主动发现问题和困难，并总能找到最合适的方式与周边同事和主管进行交流，总能找到最及时有效的解决方法。
5
工作业绩
5
5%
工作目标完
成
差
每个月均不能达到工作目标，总是有不能完成的工作需要拖到下月进行，已经完成的工作亦达不到公司要求和部门目标；
5
主动积
极
差
展现坚持，采取两个或多个以上的步骤，来克服障碍及困难，虽然事情进展未必顺利，但也不轻言放弃，完成工作。
1
一般
只面对目前的机会及问题，辩设和应对目前的机会和问题；付出额外的心力去达成工作，即使没有受到要求。
2
好
危机的决策，在危机时快速采取行动及对策；完成超过工作说明书内容的要求。
3
较好
提早2-6个月采取行动，透过特别的努力来开创机会或减低潜在问题
4
很好
提早1-3年采取行动，避免问题发生及创造良机；表现对工作的狂热，不需任何正式的授权形式，并吸引他人的力量，付出额外的努力去从事工作。
5
组织服从
差
主动付出。主动付出，角色合宜，尊重组织常规。
1
一般
遵守组织的各种行为规定。表现忠诚度，愿意协助同事完成任务；尊重领导者及权威者之期望。
2
好
对目标表达承诺。了解组织任务与目标，积极支持；调整自己的活动与重要事项以符合组织的需要；了解合作的重要，以达成较大的组织目标。
3
较好
做个人或专业上的牺牲。将组织需求置于个人需求之上；做个人牺牲以符号组织需求，将组织需求置于个人专业、身份、喜好与家庭之上。
4
很好
做不受欢迎的决定。站在对组织有益的决定这一边，即使决定不受欢迎或有争议也不在乎，同时也要求他人也做牺牲以符合组织的需求。
5
专业能力
差
1、职务所要求的基础理论知识和实际业务知识模糊不清；
2、在作决定和计划时，征求他人的意见或建议。
3
较好
1、同伴。公开赞扬做出成绩的团队成员；
2、鼓励并向他人授权，帮团队其他成员保持自信和勇气。
4
很好
1、增强团队凝集力。不受个人好恶的影响，保持成员间的良好
的工作关系；
2、采用创设团体身份标志等方式在团队内培养良好的士气及合作精神，以此来增强团队凝聚力；鼓励或辅以“双赢”的解决方法化解团队中的冲突。
8
一般
每个月均能按时达成工作目标，目标完成质量基本能达到公司和部门的要求。
16
好
每个月均能提前达成工作目标，目标完成质量能较好达到公司和部门的要求；
24Βιβλιοθήκη 较好每个月均能提前达成工作目标，目标完成质量很好地达到了公司和部门的要求；
32
很好
每个月均能超标达成工作目标，且目标完成情况超过公司和部门的要求，在剩下的时间内能及时自主补充新的工作量，并顺利完成。