供应链体系结构的比较研究

开发的。 SCC 是于 1997 年 6 月成立于 CounciI， SCC） 一个全球性非赢利组织， 目前会员已超过 450 家， 包 括许多世界著名的公司， 如先进制造研究所 （ AMR） ， 其目的是 Compag，Bayer，PRTM，RockweII，SAP 等， 开发、 维护、 测试并验证跨行业的供应链过程标准。 标准 SCC 开发的 SCOR 提供了通用的供应链结构、 的术语定义、 与评价有关的通用标准和最佳实施分 析， 可用于评价、 定位和实施供应链应用软件的公共 模型。目前已推出 SCOR 4 . 0 版。 计划、 供应、 SCOR 模型由四个基本的过程组成：
文章编号： （2001） 1006 - 5911 06 - 0015 - 05
供应链体系结构的比较研究
李群明， 张士廉， 王成恩， 宋国宁
（中国科学院沈阳自动化研究所， 辽宁 沈阳 110015）
!
摘
要： 论述了供应链体系结构研究的意义， 指出面向供应链的企业集成是研究、 开发、 实践先进制造理论和
络技术的发展同时也促进了企业集成的快速发展。 目前人们在现有集成制造技术基础上提出的许多新 的制造和管理模式， 如虚拟企业、 业务过程重组、 敏 捷制造等都强调了企业间的合作和优势互补， 以提 高制造系统的敏捷性。它们都涉及多个企业的协作 和信息交互问题， 实质上， 都是供应链上的企业集 成。其建模理论、 组织方法、 实施技术、 信息支持基 础设施的研究与开发， 有力地推动了供应链管理技 术的全面研究。
修订日期： 2000 - 05 - 08； 2000 - 07 - 17 ! 收稿日期： 基金项目： 国家 863 / CIMS 主题资助项目 （863 - 511 - 944 - 013） 作者简介： 李群明 （1969 - ） ， 男 （汉族） ， 湖南宁远人， 中科院沈阳自动化研究所助理研究员， 博士生， 主要从事制造业自动化、 供应链管理等研 究。
16
计算机集成制造系统— CIMS
第7卷
程中的哪些环节没有竞争力， 哪些客户的要求不能 满足， 确定改进目标并快速实施改进计划。然而长 期以来， 由于缺乏一种评价供应链性能的标准方法， 企业不能应用公共的评估工具去改善其业务性能。 由于缺乏描述供应链过程的通用方法， 管理过程中 没有一种较实用的方法论体系， 使企业在选择应用 软件时也显得很困难， 甚至造成不少浪费。因此， 研 究和开发供应链管理体系结构已是当务之急。 基于过程的供应链体系结构模型， 不仅能识别 企业在不同的业务过程中需要的和生成的信息， 而 且还能描述过程的功能、 动态性、 必需的资源和企业 组织间的相互关系， 可帮助企业有效地评价业务过 程， 并把其性能与其他企业进行比较， 发现竞争优 势。这种模型不仅覆盖了企业的整体业务过程， 而 且还能区分它们的内外关系。供应链模型提供了所 需要的足够具体的透明作业， 是评价作业选项和应 变能力的基础。模型模拟运行所提出的解决方案可 论证其可行性， 并指出应改善的地方， 如周转时间、 库存水平、 资源的可生产性， 及其他性能要求。这种 模型还可用于供应链活动的控制和监管。供应链体 系结构也支持企业的业务过程重组， 帮助企业决定 正确的业务作业。可见， 供应链的体系结构对供应 链的设计、 实施和运行具有重要的指导意义。
链的性能， 即从速度、 柔性、 质量、 成本和服务等几方 面对所形成的供应链的运行性能进行检验。评价结 果返回到第一阶段， 以便制定更完善的计划并及时调 整， 从而形成一个闭环的开发过程。 开发供应链模型时， 要考察的六个关键决策因素 是生产、 供应、 库存、 位置、 运输和信息。 该模型的实质是从总体规划开始， 在实施供应链 管理过程中的每一阶段， 对供应链的六个关键业务过 程进行速度、 柔性、 质量、 成本和服务等方面的性能分 析和评价， 以获得最佳的供应链实施方案。 !"! 供应链的战略结构 改善供应链的关键是把供应链 Lummas 等认为， 战略与总的业务战略紧密联系在一起， 并提出了实施 供应链管理的七步战略结构： 确定供应链战略任务， 规定具体的要求， 如市 （l） 场年占有率， 每年的新产品数等； （2） 估价供应链的能力， 确定如何改善供应链的 性能； 定义供应链的目标和关键性能指标， 包括供 （3） 应链可靠性、 供应商的交付时间、 过程的可靠性、 转换 时间、 订单的完成情况和物料补充时间等； （4） 制定详细的工作计划； （5） 落实计划， 分配任务； （6） 执行计划； 监测进展情况， 并及时进行调整。 （7） !"# 多伦多大学的供应链管理功能结构 通常， 供应链管理的业务活动分为三个层次： 战 略级、 战术级和作业级。战略级是决策级， 具有长期 性和相对稳定性， 决定企业总的方针、 政策和供应链 总体规划及设计， 包括位置、 生产、 库存、 销售和运输 等决策。战术级和作业级是执行级， 制定中短期决 策， 具有作用周期短、 动态性强等特点。战术级活动 是对战略决策的详细规划和具体落实， 包括产品需求
"
体系结构研究的意义
体系结构是为指导和帮助系统的设计、 实施和
源自文库
运行而提供的结构化、 多功能模型和方法的集合。 在 CIMS 系统研究方面， 各种组织已提出多种企业 集成体系结构方案， 有的已成为地区标准， 有的甚至 成为国际标准。这些体系结构为企业集成系统的开 发起到了很好的指导作用。随着企业业务范围的扩 展和网络技术的发展， 企业已开始实施供应链管理 技术， 以期提高总的业务性能。对于复杂多变的客 户需求， 企业迫切需要能有效检查和评价其供应链 业务的先进方法。企业必须能辨别其供应链业务过
! 供应链的发展
供应链是指企业从原材料采购到加工成中间 件、 最终产品， 并销售到用户手中的整个业务过程中 所涉及的各实体的作业活动， 及其相互关系动态变 化的网络。供应链管理则是对供应链的有效控制与 管理。供应链的研究与先进制造理论和技术的研究 密切相关。制造研究过去集中于注重专项技术等 “点” 的攻克。后来发现 “点” 的攻克虽可获得局部最 优， 但不会给整个企业带来多大变化， 于是逐渐重视 “面” 的协调， 即重点转向制造业务系统的总体开发。 于是企业集成就成为提高制造效率， 加强整体管理 的重要手段。 最初企业集成只重视企业内设备、 技术、 人员和 管理的集成， 如提出 CIMS 概念最初就是用于实现 整个工厂的集成。为实现企业集成， 人们从企业的 总体结构、 理论方法和实施技术等方面进行了长期 的研究与实践， 取得了大量的有意义的成果， 在企业 建模 理 论 方 面 产 生 了 CIMOSA、 GRAI、 PERA、 TOVE 等著名的建模方法。企业也逐渐认识到合作的重要 性， 把其组织边界逐渐延伸到有业务关系的合作伙 伴和客户， 形成了整个价值链上企业内及企业间网
制造和交付， 如图 1 所示。它可描述、 分类并评价一 个复杂的管理过程。其核心是一个四层的金字塔形 结构， 表示要改善供应链管理性能指标时应采取的 行动步骤。
第一层 （顶层） 规定了 SCOR 的范围和内容， 并明确定义了计划、 供应、 制造和交付过程的类型， 是企业确立其供应链性能和目标的基础。 第二层 定义了 17 个重要的有可能成为供应 链组成的过程内容 （如供应要采购的物料， 供应面向 工程的产品、 面向订单制造的产品等） 。企业可选择 这些核心业务过程构建其实际的或理想的供应链。 第三层 为企业提供了在改善供应链时要成功 地规划和确定目标所需的信息。规划的内容包括过 程的定义、 目标的评验、 最佳实施和为达到性能最佳 所需的系统软件的能力。企业主要在这一层上调节 作业战略。 第四层 （底层） 即实施层， 实施已配置的特定 供应链。这一级定义了企业获得竞争优势， 并适应 于变化业务条件下的实施方案。这一层随企业的具 体情况而异， 因此 SCOR 并没有进行具体的定义。 应用 SCOR， 企业可建立标准的过程描述， 并能 有效地评价其供应链过程； 利用评验及最佳实施数 据， 可优化他们的活动， 并进行定量分析以提高某一 过程可能带来的潜在利益； 把适用的软件产品与标 准的供应链过程进行匹配， 从而可权衡该产品是否 满足要求。目前， SCC 成员都支持把 SCOR 作为企 业实施供应链管理的标准过程参考模型。 3.2 ROCKFORD 咨询公司供应链管理开发模型 ROCKFORD 咨询公司是美国一家有名的企业管 理咨询公司。该公司于 1998 年提出了自己的供应 链 开 发 模 型（ SuppIy Chain DeveIopment ModeI， ， 强调不断改善业务过程和提高供应链的敏 SCDM） 捷性。该集成模型是三维结构， 如图 2。第一维是 闭环的业务管理过程， 第二维是六个关键的决策因 素， 第三维是通向成功的五个重要的性能指标。 第一维共分四个阶段： 首先是诊断和概念开发
l8 3.5
计算机集成制造系统— CIMS
第7卷
SAP 公司供应链结构方案 德国 SAP 公司已推出其供应链管理软件 mySAP. 监控并管理整个供应链网络 com。这是可用于建模、 向每一个最终用户提供 的基于 Web 的模块化组件， 了基于浏览器的工作方式， 是企业开展电子商务活动 它所提供的 的典范。 mySAP. com 是协作的业务过程， 供应链管理方案如图 5 所示。 SAP 公司针对不同的 行业提供了大量的业务解决方案， 用户可应用 myS每一组件 AP. com 订制并运行适于自己要求的组件， 都能独立地运行。
技术的结果， 介绍了供应链体系结构的研究现状和几个重要的模型， 包括供应链作业参考模型、 供应链开发模型 等， 对这些模型进行了比较和概括， 并阐述了供应链性能的评价方法。 关键词： 供应链； 体系结构； 企业集成 中图分类号： F270 . 7； TH166 文献标识码： A
络的集成， 即面向供应链管理的企业集成。通信、 网
3 体系结构的研究现状
供应链体系结构的研究是近几年才开始的。研 究时间虽短， 却已经取得非常丰硕的成果， 来自不同 领域的研究人员都得到了非常一致的企业供应链体 系结构模型。这里介绍几个重要的模型。 3.1 SCOR 供应 链 作 业 参 考 模 型 （ SuppIy Chain Operations 是供应链管理委员会 （ SuppIy Chain References， SCOR）
预测、 生产调度、 销售计划、 物料订购和生产计划等。 作业级则与日常业务活动有关， 如库存管理、 生产活 动、 设备管理、 具体的作业调度等等。 多伦多大学企业集成实验室在供应链管理的研 究中把供应链的这些活动表示为功能结构 （如图 3） ， 并应用多Agent理论， 把网络中人、 组织和机器间的交 互合作、 共同完成工作任务的各种活动描述为智能 从而供应链可视为由合作 Agent间的自主作业活动， 的智能自主的 Agent 组成的网络。每个 Agent 具有一 定功能， 并可与其他 Agent 协作。他们设计的多级多 供应链管理模型， （ 如图 4） ， 包括企业级和工厂 Agent 级两类， 并设计了八个功能 Agent： 订单获取、 后勤、 运 输、 信息、 工厂管理、 资源管理、 执行及调度代理。其 核心是后勤代理和工厂管理代理， 分别是企业级和工 厂级活动的组织和管理者， 并在此基础上进行了供应 链管理的仿真研究。
第6期
李群明 等： 供应链体系结构的比较研究
l7 阶段， 主要评价供应链的竞争能 力， 确定改进的目标和总体规 划。评价从诊断现有的能力和 性能开始； 其次是制定具体的行 动计划， 对供应链进行详细的设 计。这是进一步开发总体规划 的工 程 化 阶 段； 第三阶段是设 备、 技术、 资金和人员的配置阶 段， 是构建实际运行的完整供应 链的阶段； 第四阶段是评价供应
第 7 卷第 6 期 2001 年 6 月
计算机集成制造系统— CIMS
VOI . 7 ， NO . 6 2001 Jun . ，
! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! !