沃尔玛企业内部控制19页PPT
沃尔玛企业战略管理 ppt课件
SWOT矩阵
优势-S 1.沃尔玛拥有由先进的信息技术所支持 的国际化物流系统 2.沃尔玛重要战略是人力资源的开发和 管理。 3.管理高度规范化，经营理念科学化。 4.营运促销具有特色 5.美国品牌商品价格优势明显。这一点 不表现在价格签上，而体现在其所取得 的采购回扣上。 6. 沃尔玛是著名的零售业品牌。 劣势-W 1. 沃尔玛因为其经营规模不断扩大， 导致对某些领域的控制力不够强。 2. 因为沃尔玛的商品种类繁多，涵盖 了服装、食品等多个部门，可能在较集 中的某一领域与竞争对手相比没有. 3. 该公司是全球化范围不够广，目前 只开拓了少数几个国家的市场。 4. 国内工资福利待遇不公正的情况很 普遍。集团内部分歧较严重。 5. 沃尔玛公司迄今为止，所有当地分 店内，高级主管仍然是由总公司派去的， 只有中层以下是当地的员工，这与沃尔 玛公司的未来本土化全员发展，相互矛 盾。
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SWOT分析—优势与劣势
优势（S）：
1. 2. 3. 4. 5. 6. 1. 2. 3. 4. 5. 拥有先进信息技术支持的国际领先的物流系统。 沃尔玛拥有优秀的人力资源的开发和管理。 管理高度规范化，经营模式科学化。 世界第一的零售业品牌。 商品价格有明显的优势，物美价廉。 有特色的促销运营方式。 经营规模扩大导致某些领域控制力不够。 商品种类部门繁多，导致可供选择的品牌及款式不足。 目前而言，全球化的深度不够，只开拓了少数国家的市场。 相比美国本土而言，其他国家的员工福利待遇有待增强。 分店高层由总部派出，造成本土化发展的障碍。
沃尔玛公司内部控制之内部环境分析
沃尔玛公司内部控制之内部环境分析(总3页)本页仅作为文档封面，使用时可以删除This document is for reference only-rar21year.March沃尔玛公司内部环境分析组织架构组织架构是指企业按照国家有关法律、法规、股东会决议、企业章程，结合本企业实际情况，明确董事会、监事会、经理层和企业内部各层级机构设置、职责权限、人员编制、工作程序和相关要求的制度安排。
由于现代企业面临的环境变化迅速，尤其是在零售也，市场环境变化迅速，消费者需求日益多样化和个性化，信息技术在零售也的广泛应用等因素的作用下，使扁平化结构和管理成为可能。
沃尔玛采用了这种组织结构，不断的减少企业的管理层次，向下分权，CEO 下设立四个事业部，分别管理着购物广场（含折扣店）、山姆会员店、国际业务和物流业务，下面为庞大的分店，同时另设两个商店管理事业部。
这种管理分权化已经成为国外零售企业组织管理的共识。
这样做可以在鼓励下级努力工作的同时提高工作效率，同时符合了企业发展战略要求，也符合企业内外环境要求，使组织架构设计与企业的市场环境、行业特征、经营规模等相适应。
发展战略发展战略是企业在对现实状况和未来趋势进行综合分析和科学预测的基础上，制定并实施的中长期发展目标与战略规划。
企业应科学制定发展战略。
企业应当加强对发展战略实施的统一领导，制定详细的年度工作计划。
沃尔玛的发展战略可以分为三个主要部分，即人才管理战略、经营战略和竞争战略。
沃尔玛十分重视人才的选拔和培养，从材料中可见沃尔玛的人力资源战略归纳为：留住人才、发展人才、吸纳人才。
这将在“人力资源”中具体分析。
除此之外，还有经营战略。
沃尔玛的发展与其首创的“折价销售”的策略有着密切的联系，通过以较低的价格大规模采购，再以低于一般超市的价格出售优质商品，其正确的经营战略定位使其获得了无数顾客。
沃尔玛的对于低价薄利多销理念和对自身的核心竞争了分析使其明确了自身的发展战略，通过控制开销，控制损耗比竞争对手更加节约成本，实现低价销售，达到竞争优势。
沃尔玛企业文化PPT课件
规则 6: 成功要大肆庆祝。
J 认可小成绩 – 小成绩带来大成功 J 把成绩归功于整个团队和参与个人 J 设计出你自己的新噱头来庆祝 J 把工作变得有趣
沃尔玛企业文化
规则 7: 倾听公司中每一名员工的意见。
设法让你的员工多讲。
J 他们知道的也许比你还多。 J 激发建设性意见，然后支持它。 J 记下他们所说的建议 J 倾听 - 随时、随地、向任何人 J 当同事在说话时不要打断他。 J 两个耳朵，一张嘴巴
沃尔玛企业文化
标价准确，顾客会购买！
• 执行竞争程序，参与市调 • 比竞争对手低4-6% • 永不言败，促销季节性商品 • 正确标价标识
沃尔玛企业文化
展示价值，顾客会买更多！
• 安全卫生的购物环境 • 区域整理 • 每日检查样品展示 • 特卖整齐一致 • 统一价格标识 • 大力促销 • 遵守公司标牌政策 • 社区活动
沃尔玛企业文化
小组讨论：
J 在工作中我应该怎么做才能实现承诺？
J 最大的困难是什么？
J 如何克服？
时间：10分钟
沃尔玛企业文化
保持库存，顾客会到来 ！
• 经常巡店(手提终端) • 准确PI • 保证所有特卖都输入特卖追踪 • 每日跟进提取清单 • 7/14/30后仓程序 • SWAS计划 • 执行白点计划
山姆的企业成功经营的十条规则
“规则3: 激励你的合伙人。仅 仅金钱和所有权是不够的。每
天都想一些新的，较有趣的
办法来激励你的合伙人。设置 高目标，鼓励竞争，并且进行 评分。"
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沃尔玛企业文化
山姆的企业成功经营的十条规则
“规则4: 交流沟通。尽可能地同 你的合伙人进行交流，他们知道
沃尔玛、新世纪内部控制
五、新世纪简介
• 新世纪百货万州商都地处高笋塘商业广场中 心，是重庆商社新世纪百货经营有限公司在区域 市场开辟的首家综合性商场。 万州商都经营面积 达2.4万多平方米，是万州地区面积最大，品牌最 多的综合百货商场。万州商都针对主流客群，走 出了大众、时尚、品位的经营特色，着力为顾客 提供高品质、方便、实惠的购物空间。同时，万 州商都秉承“诚实经营、真情服务”的经营宗旨 ，竭力让顾客体验轻松、愉快的购物之旅。 万州 商都自开业以来已经连续9年位居万州零售行业销 售排名第一，为新世纪百货在区县市场的发展写 下了辉煌的一笔。
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2.财务总监(财务部经理
主要负责商场的财务管理 工作， 工作，参与组织制定商场各 项财务管理制度、 项财务管理制度、财务成本 计划、利润策划等， 计划、利润策划等，并监督 贯彻执行； 贯彻执行；负责商场各项资 金的调度事项； 金的调度事项；会同有关部 门制定、 门制定、下达企业各项资金 定额管理指标； 定额管理指标；组织财务人 员的理论和业务学习， 员的理论和业务学习，负责 财务人员的业绩考核， 财务人员的业绩考核，参与 研究财务人员的任用和调整 。 要求： 要求：财务总监必须由 具有三年以上财务管理经验 的高级会计师担任。 的高级会计师担任。
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（三）内部的审计控制
沃尔玛集团总部每年到下属 商场进行1~2次检查， 1~2次检查 商场进行1~2次检查，通过内部复 核进行对各商场财务部的监督考核 。
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（四）对内部从业人员的管理
• 会计人员从业时，加强对会计职业道德， 会计人员从业时，加强对会计职业道德， 业务素质的培训，并强化法律意识。 业务素质的培训，并强化法律意识。 • 会计人员的回避制度。即商场负责人的直 会计人员的回避制度。 系亲属不得担任沃尔玛的会计机构负责人 会计主管人员；会计机构负责人， ，会计主管人员；会计机构负责人，会计 主管人员的直系亲属不得担任本商场的出 纳工作。 纳工作。 • 对会计人员实行奖罚制度（如惩罚挪用公 对会计人员实行奖罚制度（ 款的人员，奖励举报的会计人员） 款的人员，奖励举报的会计人员）
管理学——沃尔玛案例分析PPT学习教案
The end Thank you
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沃尔玛的简介 竞争战略优势
营销理念 职能战略 沃尔玛的劣势
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1、高昂的低价
地价沃尔玛进入中国后，沃尔玛商场 的租金不但贵而且年年涨。在美国，大家 都有车，因此租一个比较便宜的地方只要 有停车场大家也都愿意去买，而中国毕竟 不是发达国家，开车去买的少数，因此就 在市里高价地段租地了，美国的土地升值 能力能力比银行的利率还低，而且在美国 市场炒房说不定还会有联邦调查局的人过 来抓你，在中国就会完全变了，官商一起 炒地皮，低价年年涨。
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薄利多销
•定位在中低收入群； •“只赚可赚利润的一半，用另一半吸 引多出3倍的顾客”的经营理念; •Every Day Low Price（天天廉价）； •“永远比对手节约”；
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顾客满意
•“顾客就是老板” •Service to Our Customers （为广 大客户服务 ） •Exceeding Customer Expectations “永远提供超出顾客预期的服务”
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2、令人头疼的食品消费比重
国人的超市消费比重中，食品（蔬菜、水果、鱼虾、 生肉、熟食）占比近50%，而美国20%不到，蔬菜过两 天就坏了，与不新鲜就得打折，生肉容易变质，而且食 品比重过大所带来的最大问题是信息流无法统计，季节 性蔬菜有几十种且每个星期每个月都在变，鱼要分大小 数十个种类，最头疼的就是猪肉还分前腿、后退，五花， 里脊等等。量化的统计学原理。在中国被细分为的无数 个小分支破坏的支离破碎，信息的不确定性带来了物流、 采购等的无法控制。问题是信息流无法统计，季节性蔬 菜有几十种且每个星期每个月都在变，鱼要分大小数十 个种类，最头疼的就是猪肉还分前腿、后退，五花，里 脊等等。量化的统计学原理。在中国被细分为的无数个 小分支破坏的支离破碎，信息的不确定性带来了物流、 采购等的无法控制。
经管营销沃尔玛内控PPT学习教案
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诚信原则及其相（应的一道）德诚价值信观的体原现了则市和场道经济德条价件值下内观部控制的核心，是
内控环境的统帅。 沃尔玛的企业道德价值观可归纳为“我为人人，人人为我”。
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山姆谦虚随和，平易近人，这种谦虚谨慎一直贯穿着沃尔玛的 经营发展。沃尔玛规模越大，考虑的问题就越基本。他们从不 夸耀庞大的销售额和利润，他们认为，所有一切都是大家努力 工作、保持态度和蔼以及发扬团队精神所创造的，同时，沃尔 玛也从没忘记过始终向顾客礼貌微笑，询问他需要什么。
除此之外，沃尔玛管理者其他诸如勇敢坚韧、善于创新、精力 充沛、诚实公正等风格也深刻渗入了沃尔玛的企业文化，融会 于沃尔玛的内部管理控制，从决策到监督，从采购到销售，从 美国到中国。）
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1、留住人才 （1）合伙人政策在沃尔玛的术语中，公司员工不
被称为员工，而称为合伙人。 这一概念具体化的政策体现为三个互相补充的计划；
利润分享计划、雇员购股计划和损耗奖励计划。 1971年，沃尔玛实施了一项由全体员工参与的利润
分享计划：每个在沃尔玛工作两年以上的并且每年 工作1000小时的员工都有资格分享公司当年利润。 截至90年代，利润分享计划总额已经约有18亿美元。
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（五）组织架构
企业的组织结构模式影响经营效率和效果，也从侧面体现了公司控制权的配 置和行使。简单的组织结构，适合小企业和企业建立初期，权力比较集中， 经营效率高；但随着企业发展，业务规模拓展迅速，业务流程日趋复杂，过 于简单的企业结构已经不能满足全面控制的需要，然而设计繁复庞大的组织 机构即没有效率又侵蚀经营效果。可见，内控环境中的组织结构非常重要， 它构建了内控制度的
沃尔玛公司的内部控制设计案例分析
沃尔玛公司的内部控制审计目录摘要 (1)ABSTRACT (2)导论 (3)一、内部控制的相关理论 (5)（一）内部控制五要素 (5)（二）内部控制的作用与评价 (6)二、沃尔玛公司内部控制现状 (6)（一）沃尔玛公司简介 (6)（二）沃尔玛公司的内部控制建设 (7)1、企业文化策略 (7)2、沃尔玛的“合伙制”人力资源管理 (7)3、成本领先战略 (7)4、企业的成功源于沟通 (8)三、沃尔玛公司内部控制存在的问题 (8)（一）内部控制系统缺少统一的规范模式 (8)（二）集中化配送增加产品成本 (9)（三）高效的信息系统并未真正的发挥作用 (9)（四）基层工作人员管理不到位 (9)四、解决办法 (10)（一）建立行之有效的激励机制，强化内部控制的监督与考核 (10)（二）加强员工的职业道德培训，充分调动员工的积极性 (10)（三）建立完善的信息沟通系统，有利于增强企业内部控制的成效 (10)结束语 (11)参考文献 (12)摘要欧洲主权债务危机自爆发以来对全球的经济运行造成了一定的负面影响，日益激烈的市场竞争环境为现代企业的发展带来了新的机遇与挑战。
对于现代企业来说，无论是对于法律法规的遵循、以及财务经营的效率与效果、还是财务报告的可靠性，均存在一定的风险。
健全有效的内部控制直接决定了企业在未来激烈的市场竞争中地位的优劣。
因此，制定合理的内部控制制度，规避可预见性风险已成为现代企业日益关心的问题。
本文基于对内部控制理论知识的认识，以零售业巨头沃尔玛公司为例，结合沃尔玛公司的现状，从沃尔玛公司内部控制环境的建设着手，分析沃尔玛公司内部控制管理的优劣势，为沃尔玛公司内部控制策略提出合理的优化建议，希望其在国际市场竞争中能获得长久的竞争优势。
关键词：内部控制；零售企业；沃尔玛；控制坏境ABSTRACTThe European sovereign debt crisis since the outbreak of the global economy has caused certain negative effect, the increasingly fierce market competition environment to the modern enterprise development has brought new opportunities and challenges.For modern enterprises, whether to follow the laws and regulations, as well as the financial management efficiency and the effect, or the reliability of financial reporting, there are certain risks.A sound and effective internal control system directly decides the enterprise in the market competition with intense future status.Therefore, the formulation of reasonable internal control system, to avoid foreseeable risk has become a growing concern for modern enterprises.This article is based on the internal control theory knowledge, the retailing giant Wal-Mart Store Inc as an example, combining the present situation from the Wal-Mart Store Inc, the Wal-Mart Store Inc of the internal control environment construction to proceed, analysis of the advantages and disadvantages of Wal-Mart Store Inc internal control management, Wal-Mart Store Inc internal control strategy and put forward reasonable suggestions, hope that in the international market competition can be so long competitive advantage.Keywords: Internal control;retail enterprises;WAL-MART;control environment导论（一）选题的研究目的及意义内部控制是社会经济发展到一定阶段的产物，是现代企业管理的重要手段。
沃尔玛内部控制——风险应对
内部风险应对
物流系统失灵风险
会员店遇冷风险
供货商关系不畅风险 低价不低风险
内部风险 应对
公关失策风险
高层调动频繁风险
物流系统失灵的风险应对
风险降低
目前沃尔玛在深圳、嘉兴和天津设有物流配 送中心，在川建立的西部物流配送中心将担 负起中西部地区的物流配送任务，以支持沃 尔玛在中国西部的快速扩张需要。
四大物流中心将有效缓解物流系统失灵的状 况。其将支撑起沃尔玛的高科技配合下的物 流体系，作为沃尔玛最大特色的“天天平价” 也将得以维系。这将使沃尔玛遥遥领先其他 的零售商。
供货商关系不畅的风险应对
对于连锁超市的盈利来源主要是四个方面：
一是进销差价； 二是优化供应链，降低成本； 三是整合内部管理，优化人力资源，节约管
会员店遇冷的风险应对
风险降低
沃尔玛国内所有商场2009年于“五一”劳动 节期间开展一系列低价特惠商品促销活动， 这是金融危机爆发以来沃尔玛开展的又一轮 促销活动。沃尔玛希望通过优质的产品质量、 更优惠的价格和创新的服务不断提升顾客的 满意度，为顾客提供更大的实惠。
沃尔玛非常感谢广大的供应商为此次促销活 动所提供的大力支持，并希望与供应商一起， 通过不断降低成本，不断为顾客提供更具价 值更加优惠的商品，从而实践沃尔玛的一贯 宗旨：为顾客省钱，从而使他们生活得更好。
沃尔玛在中国成立工会，甚至成立党支部，开展“沃尔玛杯” 青年科技创新竞赛等不断推进文化本土化。
风险回避
2002年，沃尔玛的第一家山姆会员店在昆明开业，由于会员 制零售在中国尚未成熟，而消费者也并不习惯于大包装的仓 储式购物环境，2003年上半年，沃尔玛不得不将山姆店改为 购物广场。
Hale Waihona Puke 社会风险应对社会风险应对社会风险应对内部风险应对内部风险应对内部风险应对供货商关系不畅风险供货商关系不畅风险物流系统失灵风险物流系统失灵风险低价不低风险低价不低风险公关失策风险公关失策风险会员店遇冷风险会员店遇冷风险高层调动频繁风险高层调动频繁风险物流系统失灵的风险应对物流系统失灵的风险应对风险降低目前沃尔玛在深圳嘉兴和天津设有物流配送中心在川建立的西部物流配送中心将担负起中西部地区的物流配送任务以支持沃尔玛在中国西部的快速扩张需要
沃尔玛的内部控制设计
沃尔玛的内部控制设计世界上最大的零售企业沃尔玛百货有限公司，由美国人山姆•沃尔顿于1962年创立。
在短短几十年间，它从乡村走向城市，从北美走向全球，由一家小型折49商店发展成为世界上最大的零售企业之一。
1991年沃尔玛以326亿美元的销售额成为全美零售业的销售冠军。
20XX年《财宝》评选的“500强”中，沃尔玛更是以2189．12亿美元的销售收入位居首位。
沃尔玛如何能在如此短的时间内不断壮大，超越对手，坐上世界零售企业的头把交椅呢?主要是因为沃尔玛在复杂的物流信息系统中建立了有效的内部掌握框架，详细表现在以下方面：1．掌握环境的建设沃尔玛有80000多种商品，为满意全球4000多家连锁店的配送需要，沃尔玛每年的运输总量超过780000万箱，总行程达65000万公里。
没有强大的信息系统，它根本不可能完成如此大规模的商品选购、运输、存储、物流等管理工作。
早在20世纪80年月，沃尔玛就建立起自己的商用卫星系统。
在强大的技术支持下，如今的沃尔玛已形成了“四个一”，即“天上一颗星”——通过卫星传输市场信息；“地上一张网”——有一个便于用计算机网络进行管理的选购供销网络；“送货一条龙”——通过与供应商建立的计算机化连接，供货商自己就可以对沃尔玛的货架进行补货；“管理一棵树”——利用计算机网络把顾客、分店或山姆会员店和供货商像一棵大树有机地联系在一起。
其实，最初提出要建立自己的卫星系统时，山姆•沃尔顿是不太赞成的。
他认为目前的信息系统已经可以使沃尔玛在同业中处于领先地位，不必要再将如此多的资金投进去。
然而公司的其他高层，包括几位董事和技术总监，深知投资新技术对公司发展和掌握成本、提高管理的重要性，他们敢于不断地向山姆施压，以大量的数据证明白建立卫星系统的可行性以及将会给沃尔玛带来的巨大效益。
在其他高管的不懈努力下，山姆最终被说服了。
待意见统一之后，沃尔玛连忙花费大约7亿美元建成目前拥有的计算机和卫星系统。
沃尔玛作为零售企业，主要采取连锁经营的方式，所以其物流系统是最重要的部门，为了达到削减库存增加运营效率的目的，企业有必要建立强大的信息支持系统，但是要花费较高的成本，这对于企业的高层管理者来说是一个挑战。
沃尔玛内控案例
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2020/11/24
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企业战略管理之沃尔玛精品PPT课件
(4) 街道商店
二、内外部环境分析
内部环境
企业资源分析 企业能力分析 企业核心竞争力分析
外部环境
企业宏观环境分析 （PEST） 企业微观环境分析 （五力模型）
• 1.企业资源分析
• A.有形资源
• （1）财务资源
•
沃尔玛作为一个闻名世界的零售企业，拥有雄厚的资
• 2.企业微观环境分析
• A.行业新加入者的威胁
•
零售业是广大消费者接触最多的行业，其利润相当可
观。因而，中国许多比较有实力的企业都想占有这个市场。
例如服装公司开设专卖店，直接和沃尔玛形成竞争。
• B.现在竞争者之间的竞争
•
就中国安徽省芜湖市而言，在芜湖市有4家同业大型
连锁超市，分别是欧尚、乐天玛特、世纪联华、大润发超
的运输队。
• B.无形资源 • 人力资源:沃尔玛最独特的优势是其员工的献身精神和团
队精神。这和沃尔玛的人力资源政策——留住人才、发展 人才、吸纳人才.
• C.管理系统:沃尔玛的每家商店都构成一个投资中心，因 而可以用利润与存货投资的比例考核它的业绩。沃尔玛公 司在技术方面进行了大规模的投资，以不断改进订单处理。 货物运输、通信和物流的自动化程度，商店经理可以通过 销售额的变化了解当地消费者的采购模式。
• 2.企业能力分析
• A.快速高效的物流配送中心
• 沃尔玛可以保证商品从配送中心运到任何一家商店的时间 不超过48小时，它的分店货架平均一周可以补2次，而其 它商店2周才能补1次货。并且沃尔玛建立专门的电脑管理 系统、卫星定位系统和电视调度系统，拥有世界一流的先
进技术。结合出色的补货系统和零售链接，沃尔玛实现了 产品从工厂到商品货架的无缝物流。
沃尔玛组织结构图课件
• 沃尔玛简介 • 沃尔玛组织结构概述 • 沃尔玛组织结构详解 • 沃尔玛组织结构图的变化与调整 • 总结与反思
目录
01
03
04
1962年，沃尔玛在美国阿肯 色州罗杰斯城开办第一家沃尔 玛折扣店，业务从农村地区起
步。
1970年，沃尔玛成为上市公 司，开始加快扩张步伐。
01
成立初期的单一门店经营
沃尔玛在成立初期，采用的是单一门店经营模式，所有管理和决策都集
中在店长手中，这种组织结构简单但缺乏规模效应。
02
区域经理制度的设立
随着门店数量的增加，沃尔玛开始设立区域经理制度，每个区域经理负
责管理和监督若干门店的运营，提高了管理效率。
03
事业部制的推行
在区域经理制度的基础上，沃尔玛开始推行事业部制，将各个业务环节
划分为独立的事业部，并设立事业部经理负责管理和协调各部门的运营
，使公司更加高效地运转。
未来组织结构变化的趋势
数字化和智能化技术的应用
随着科技的发展，数字化和智能化技术将成为沃尔玛组织结构变化的重要趋势 ，通过引入先进的技术和管理系统，优化运营流程和管理决策，提高效率和竞 争力。
更加灵活的组织形式
未来沃尔玛的组织形式将更加灵活，更加注重员工的创新和协作能力，鼓励员 工跨部门合作和共享信息，以适应快速变化的市场环境。
物流部
负责物流管理，包括 库存管理、运输协调 、订单处理等。
区域组织结构
区域经理
负责管理特定地区的门店，监督 门店的运营情况，提供指导和支 持。
门店经理
负责管理单个门店的日常运营， 包括商品管理、人员管理、财务 管理等。
门店组织结构
店长
沃尔玛企业内部控制ppt课件
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沃尔玛公司企业内部控制分析
组长：赵子欣 组员：印华睿 郭小舞 魏成楠 李欢 张永建 李瑛惠江 周梦菲
1
目录
关于沃尔玛的发展历史介绍 沃尔玛公司内部控制现状 沃尔玛公司内部控制存在的问
题 沃尔玛内部控制的解决方法 沃尔玛成功的关键因素
2
沃尔玛的发展历史介绍
沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔 顿先生于1962年在阿肯色州成立。1991年，沃尔玛年销售 额突破400亿美元，成为全球大型零售企业之一。据1994 年5月美国《财富》杂志公布的全美服务行业分类排行榜， 沃尔玛1993年销售额高达673．4亿美元，比上一年增长 118亿多，超过了1992年排名第一位的西尔斯（Sears）， 雄居全美零售业榜首。1995年沃尔玛销售额持续增长，并 创造了零售业的一项世界纪录，实现年销售额936亿美元，
1 在《财富》杂志95美国最大企业排行榜上名列第四。事实
上，沃尔玛的年销售额相当于全美所有百货公司的总和， 而且至今仍保持着强劲的发展势头。至今，沃尔玛已拥有 2133家沃尔玛商店，469家山姆会员商店和248家沃尔玛购 物广场，分布在美国、中国、墨西哥、加拿大、英国、波 多黎各、巴西、阿根廷、南非、哥斯达黎加、危地马拉、 洪都拉斯、萨尔瓦多、尼加拉瓜等14个国家。它在短短几 十年中有如此迅猛的发展，不得不说是零售业的一个奇迹。 3
卓越”里面蕴藏着沃尔玛成功的秘诀。主人翁精神是个人对公
司的认同或者企业文化的接受，而且从员工的行为中可以看出
来权力下放代表着员工的责任和员工履行自己的责任是不会受
到在来自管理层干涉的权利。因此，沃尔玛成功的经验告诉我
们一个企业的成功，绝不能忽视企业文化，企业的文化策略是
内部控制-沃尔玛
摘要健全有效的内部控制被视为是一种解决许多潜在问题的有效方法，近年来，随着全球经济一体化的不断发展，日益激烈的市场竞争环境为现代企业的发展带来了新的机遇与挑战。
健全有效的内部控制直接决定了企业在未来激烈的市场竞争中的优劣。
因此，制定合理的内部控制制度，规避可预见风险已成为现代企业日益关心的问题。
本文基于对内部控制理论知识的认识，从控制环境、风险与评估、控制活动、监督、信息与沟通这五个方面对国际零售巨头——沃尔玛（中国）内部控制的现状进行了描述。
关键词：沃尔玛；内部控制一、沃尔玛简介沃尔玛公司由美国零售业的传奇人物山姆•沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。
经过四十多年的发展，沃尔玛公司已成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。
沃尔玛公司以“天天平价”作为其主要市场定位策略，赢得了平民消费者的青睐，获得了举世瞩目的成就，并在人们的心目中树立了“质优价廉”的企业形象。
在中国，沃尔玛始终坚持“尊重个人，服务顾客，追求卓越”的核心价值观，以不断地为我们的顾客和员工创造非凡。
目前南宁沃尔玛在南宁开了五家店。
这些店分别位于南宁的市中心，或人员密集的地方。
打造“一站式”购物环境。
二、内部环境：沃尔玛总部组织架构沃尔玛商店组织架构从上述组织结构图可以看出，沃尔玛采用的是的精简的事业部制组织。
沃尔玛每家分店由一位经理和至少两位助理经营管理，经理负责整个商店的运营，助理经理则分别负责耐用商品和非耐用商品的管理；他们又领导者36个商品部门经理。
商店经理向地区经理汇报工作，每位地区经理约负责12家分店；地区经理又向区域副总裁汇报工作，每位副总裁下又设3-4个地区经理；最后，区域副总裁向公司执行副总裁汇报工作；另外还有2为高级副总裁分别负责新店发展和公司财务等。
该套组织结构体系中，各区域副总裁是核心，他们负责整个公司的沟通和运营管理。
虽然沃尔玛扩展迅速，但是这里管理结构仍然简单精炼和有效。
企业文化尊重个人——尊重每位同事提出的意见。