新员工培训计划范本
2024年新员工培训计划模版(五篇)
2024年新员工培训计划模版1、人际交往策略与同僚交往的策略适应与上级的交往方式2、沟通能力深入理解沟通的机制避免沟通中的障碍应用倾听和反馈等沟通技巧理解并适当地运用沟通模式掌握对话交流的技巧3、时间管理技能时间的正确认知识别时间管理的陷阱突破时间管理的困境时间管理的效能原则利用时间管理工具4、商务演讲艺术演讲前的准备工作构建演讲的内容和结构考虑演讲的环境因素管理和减少紧张感的方法利用声音、语言和身体语言效能使用视听辅助设备2024年新员工培训计划模版(二)1、采用科学的作业程序以理解您的职责系统化的工作流程(六步法)强烈的问题识别能力创新思维的培养明确您的职责:责任范围、权限设定、义务履行2、有效执行工作任务的策略三步接受任务法问题解决的九项步骤新员工的基本行为准则3、职业行为规范与社交礼仪职业着装指导原则专业姿态训练(站立、坐下、蹲下、上下车)商务礼节(自我介绍、握手、名片交换、会议室入座、座次安排、商务交往注意事项、同事相处、电话沟通、客户拜访、商务用餐)交流部分1、高层管理人员会面2、中层管理人员会面3、资深员工经验分享(入职时影响最大的人或事;职业生涯中是否遇到过职业挑战,如何应对;其他可分享的有益经验)4、新员工意见与感受的开放讨论2024年新员工培训计划模版(三)实训目标:旨在使新入职的员工对其即将从事的职业领域有深入的认知,促进他们顺利完成从个人到职业人的角色转变,并帮助他们尽早建立正确的职业观念和积极的职业态度。
同时,通过提前掌握各种基础职业技能,为新员工能够迅速适应工作环境和企业要求奠定良好的前期基础。
实训内容:主要包括公司政策、文化、职业道德以及职业相关的各类培训。
这些内容将通过结合讲授、影视展示、案例研究、在线学习、轮岗实践和体验式学习等多种教学方法进行。
包含以下培训课程:1. 公司概况:涵盖公司的历史沿革、当前状况及未来发展(形式:讲座、参观相关企业);2. 企业文化解析(形式:讲座、录像展示);3. 重要制度介绍:人力资源政策财务规定(如报销和出差流程)其他相关制度(形式:分组竞赛,以抢答方式进行)2024年新员工培训计划模版(四)一、培训目标本方案作为新员工入职规程的一部分,旨在促进新员工迅速融入公司环境,建立统一的企业价值观和行为规范,理解并遵守公司的相关规定,培养专业的工作态度和素质,为有效履行岗位职责奠定坚实基础。
2024入职新员工培训计划(三篇)
2024入职新员工培训计划一、目的:本方案属于新员工入职制度之一,在于帮助新入职员工快速融入公司企业文化,树立统一的企业价值观念、行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态、职业素质、为胜任岗位工作打下坚实的基础。
二、入职培训内容:1、培训纪律要求:手机模式调成静音或震动状态,代表公司欢迎新进人员的进入。
(视情况定,适合入职人员多的情况)2、公司简介及教授简介:可以在公司文化墙的前面进行介绍(公司的主打产品医用ct,安检机,军工用品,技术的高科技。
)涉及高科技行业,和员工保密协议的签署。
3、组织结构:公司结构的简单介绍以及公司经理和管理人员的简单介绍,年轻的力量和雄厚的技术支持(总经理以及总经理对工作人员的工作要求:效率和忠诚)。
以及介绍公司的运营模式流程化。
4、企业文化:简约,在思想上更简单一点,在物品的使用上更节约一点。
效率第一。
5、企业对员工的希望:好学上进,懂得优胜劣汰的生存道理,追求个人能力的进步。
公司有各种类别的书籍供全体人员借阅。
7、公司所有制度的培训:上班时间安排,办公室着装礼仪,打卡制度,会议制度,报销制度,物品领用制度,请假制度,及所有拟定的制度。
8、新进人员的工作职责及岗位描述:根据岗位要求对新进人员要做的工作进行简单介绍。
9、新进员工实习和转正安排:实习期根据实习表现来决定,一般实习期为一个月,实习期待遇的发放标准和转正后的工资发放标准(底薪+个人不同的绩效考核奖+交通补贴+餐补)以及公司福利系统(生日礼品奖+国家法定节假日+传统节日过节费+团队出游聚餐等)。
根据实习期的表现测评决定是否转正为正式员工。
三、员工入职培训流程:1、入职第一天上午8:30-9:30:公司简介和教授简介以及对公司组织结构的了解,要求培训人员必须熟悉了解公司资料和教授资料,对教授和与教授同一领域的重要人物的成就进行详细介绍,突出公司的技术优势。
在人员比较少的阶段可以介绍认识公司每位员工,在各个部门成立以后介绍每个部门的职责和公司运行模式。
2024入职新员工培训计划标准范本(4篇)
2024入职新员工培训计划标准范本一、引言开始一项新的工作对新员工来说是充满压力的,新员工常发现自己要在一个完全陌生的工作环境下与不熟悉的人一起工作。
为了在新的工作岗位上取得成功,新员工必须学习新的工作方法、了解事实、做事的程序、公司对自己的期望以及公司的价值观。
新员工也可能还会因为过低地估计了新的工作责任所带来的情绪影响和适应新环境的难度而感到吃惊。
此外,新员工也许还需要放弃一些在以前的工作环境中帮助其取得成功的而并不适合新的工作环境的一些行事方法。
适应新组织的过程被称为组织社会化。
社会化是一个复杂而又漫长的过程。
新员工要想在新的工作环境中熟悉组织对自己的期望并被新组织的成员所接纳,需要花数周甚至数月的时间。
成功的组织社会化对员工个人和组织都很重要,它将关系到新员工的满意度、绩效;投资在新员工身上的启动成本(如招聘、甄选、培训、员工达到工作熟练所需的时间);员工继续留任组织的可能性;替代离职员工的费用几个方面。
尽管组织社会化很重要,但一些组织在介绍新员工和帮助新员工融入组织的工作却做得很少,迫使新员工只好靠自己摸索。
一些员工虽然通过这种自生自灭式的学习适应了新的环境,但他们在入职的早期有可能经历焦虑和挫败感。
新员工入职培训计划是为让新员工了解其即将从事的工作、即将与之共事的上级主管、同事以及组织的情况而设计的一项计划。
该计划常常是在新员工同意加入某组织并为其效力后即开始实施。
一般是新员工到岗的第一天开始。
新员工到岗首日所受到的问候及待遇将给其留下深刻而长久的印象。
然而,与着重于组织社会化的预备阶段的现实性工作预览不同的是,入职培训计划重视社会化过程的遭遇阶段,新员工在本阶段将会认识组织中的工作与生活情况。
入职培训的目的通常包括以下几方面:1、减少新员工的压力和焦虑;2、减少启动成本;3、降低员工流动;4、缩短新员工达到熟练精通程度的时间;5、帮助新员工学习组织的价值观、文化以及期望;6、协助新员工获得适当的角色行为;7、帮助新员工适应工作群体和规范;8、鼓励新员工形成积极的态度。
公司新员工培训计划样本(5篇)
公司新员工培训计划样本一:培训目标1、让新员工懂得集团,公司概况,规章制度,组织结构,使其更快适应工作环境2、让新员工熟习新岗位职责,工作流程,与工作相干的保险,卫生常识以及服务行业应具备的基本素质。
二:培训程序1、大学生或合同工人数多,文明档次,年纪构造绝对集中时,由团体职校与用人单位共同培训,独特考察。
(不按期)2、人数较少,疏散时,由具体用人单位从中心→具体班组负责培训,培训结果以单位和员工书面表格确以为证,职校负责抽查。
三:培训内容1、中央(公司)岗前培训――中央筹备培训资料。
重要是要对新来员工表现欢送;依照各中心(公司)行业特色,中心(公司)的组织结构,工作性质,核心(公司)有关规章轨制跟本公司服务行业基础素质预备手册或专人讲授;指定新员工工作部分的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师;解答新员工提出的问题。
2、部门岗位培训――新员工实际工作部门负责。
先容新员工意识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作内容,部门内的特别划定;讲解新员工岗位职责要求,工作流程,工作待遇,指定一名老职工带教新员工;一周内,部门负责人与新员工进行交流看法,重申工作职责,指出新员工工作中呈现的问题,答复新员工的发问;对新员工一周的表示进行评估,给新员工下一步工作提出一些详细请求。
3、集团整体培训:集团职校负责-不定期散发《员工培训手册》――(简述东南大学的历史与现状,描写东南大学在南京市地舆地位,交通情形;集团历史与发展远景,集团的企业文化与经营理念;集团组织结构及主要引导,集团各部门职能介绍,主要服务对象,服务内容,服务品质尺度等;集团有关政策与福利,集团有关规章制度,员工公道化倡议采用的渠道;解答新员工提出的问题。
)四、培训反馈与考核1、各中心(公司)制造的培训教材须经由集团职工培训学校的审核,并交加团培训学校存档,所进行的中心(公司)→部门培训应在集团职工培训学校领导下进行。
各中心(公司)每培训一批新员工都必需实现一套"新员工培训"表格,部门→中心(公司)→集团职校的培训链,应环环相扣,层层确认2、培训实施进程应当真严厉,保障质量,所有培训材料留神保留,并注意在实施过程中一直修正,完美。
新员工培训计划方案范文(三篇)
新员工培训计划方案范文一、背景和目标在现代企业运营中,新员工培训计划是非常重要的一项工作。
新员工培训计划的目标是使新员工尽快适应和融入企业,提高其工作效率和职业能力。
通过良好的培训,可以提高员工的专业素质,为企业增加长期价值。
本文将围绕这一目标制定新员工培训计划方案。
二、培训内容1. 公司介绍:公司的发展历程、使命和价值观,组织结构和各部门的职能和联系,企业文化和价值观,以及员工待遇和福利等。
2. 岗位职责和工作流程:详细介绍新员工的岗位职责和工作内容,以及工作流程和相关规定。
3. 专业知识和技能培训:根据新员工的专业背景和岗位要求,进行相关的专业知识和技能培训,以提高其工作能力。
4. 沟通和合作技巧培训:培训新员工与同事之间的沟通和合作技巧,包括团队合作、冲突解决、有效沟通等方面的培训。
5. 企业文化培训:介绍企业的核心价值观和文化,以及对员工的要求和期望,培养员工对企业文化的认同感和归属感。
6. 职业发展规划:介绍企业的职业发展路径和机会,帮助新员工进行职业规划,并提供相关的培训和支持。
7. 安全和环保培训:培训新员工关于安全和环保的知识和意识,以确保员工的工作环境安全和负责任。
8. 其他培训:根据需要,可以进行其他相关的培训,如软技能培训、行业知识培训等。
三、培训方法和工具1. 班内培训:通过讲座、培训课程等形式进行培训,包括公司介绍、岗位职责和工作流程、专业知识和技能培训等。
2. 实地访问和观摩:组织新员工参观企业的相关部门或项目,让他们了解企业的运作和实际工作环境。
3. 案例分析和讨论:通过分析真实案例,让新员工参与讨论并提出解决方案,以提高他们的问题解决能力和分析能力。
4. 小组活动和角色扮演:组织新员工进行小组活动和角色扮演,模拟工作场景,锻炼他们的团队合作和沟通能力。
5. 在职指导和辅导:为新员工分配专门的导师,提供在职指导和辅导,帮助他们更好地适应工作和解决问题。
四、培训评估和反馈1. 培训效果评估:通过在线测验、问卷调查等方式,对新员工的培训效果进行评估,了解他们对培训内容的掌握程度和满意度,以及能否应用于实际工作中。
新员工的培训计划(模板20篇)
新员工的培训计划(模板20篇)新员工的培训计划(模板20篇)篇一这个部分主要强调为何培训,一般都是要增进服务意识,提高员工素质及技能。
培训人员有新进入酒店的人员和在职的员工。
培训要求:1、培训期间要求工装整齐,人员整齐。
2、培训期间不允许佩带手机/香烟/钥匙以及员工三宝等硬物。
3、培训期间不允许说笑、聊天、乱动、有问题喊报告。
4、培训站位时、要以标准站立姿势站位、站位高到低一字排开。
15分钟:全员形体培训:要求跨立要领{其中考核个别房间价位}。
15分钟:贯彻服务员领位礼貌用语。
30分钟:培训人员中提出几名服务员来实际操作领位流程{其余员工继续形体}。
领位礼貌用语:1、晚上好,欢迎光临黄金北岸。
2、贵宾几位,有预定的房间吗?3、贵宾您好,订房人贵姓或手机尾号是多少?4、贵宾您好,为您安排中包可以吗?5、房间价位348元,这后不开发票278元,您看可以吗?6、贵宾您好,您的房间这边请,请跟我来。
7、楼层接待贵宾几位!8、收到谢谢,晚上好,欢迎光临黄金北岸。
9、贵宾您好,您的房间这边请。
10、您的房间到了,祝您玩的愉快。
新员工的培训计划(模板20篇)篇二小组会议讨论重点:。
2、确定培训内容。
1、使员工尽快的了解公司的基本状况;。
2、使员工熟悉工作内容和工作重心;。
3、使员工在以后的工作中更好的提高工作效率。
二、设置培训内容,以此做成员工培训需求调查表。
(一)公共教育:。
1.企业的规章制度。
2.企业文化。
3.社交礼仪,人际沟通。
4.服务方式和技巧训练。
5.服务用语训练。
(二)质量认证:。
1.内衣材质分析。
2.缝合质量分析。
3.内衣ph值分析。
(三)业务知识:。
1.内衣行业动态。
2.行业内新服饰推广。
3.顾客纠纷的处理方式和技巧。
4售后服务。
(四)对员工提出的特别培训需求进行单独培训。
根据员工填写的培训需求表,确定培训内容:根据员工填写的点查表,培训内容定为:。
公共教育。
1、企业的规章制度课堂授课。
2、企业文化课堂授课。
新员工培训计划(最新4篇)
新员工培训计划(最新4篇)新员工培训计划篇一为提高销售人员素质,提高部门的管理水平,优化部门人力资源配置,提升部门员工的综合素质和业务能力,必须进行有效的培训,做好培训的基础是要有可行完整实用的员工培训计划,现将工作培训计划如下:一、总体目标1、重视新入职员工培训,加强入职前瞻性教育和培训,令员工尽快融入工作环境当中;2、加强公司中低层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,增广知识面,提高思想觉悟;3、加强公司销售人员业务培训,提高专业知识,不断提升员工的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的职能。
二、培训原则1、按需施教、务求实效。
根据公司发展的需要和部门员工培训需求,分层次、分类别地开展,增强培训的针对性和实效性,确保培训质量。
2、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。
新入职员工培训要求不小于2小时,员工专业知识培训每周不少于1次,每次不少于1小时,中低层管理人员培训课时每周不少于1课时,每课时不少于2小时。
3、建立表彰制度。
对培训工作成绩显著,给予表彰奖励。
三、培训内容与方式(一)一级培训——新入职员工培训新员工批次进行入职培训,由公司行政部组织培训,培训时间不少于2小时,(二)二级培训——中低层管理干部提升专业业务知识、技能、完善管理知识,提升管理技能,培养并开发领导(三)三级培训——销售人员培训各部门负责对所管辖的全体员工培训计划,主要内容是岗位职责、岗位工作流程和销售技巧、专业知识等。
培训时间每周不少于1次,每次不少于1小时。
四、措施及要求(一)各部门要积极参与配合,制定切实有效的培训实施计划,坚持在开发员工整体素质上,树立长远观念和大局观念。
(二)在培训形式上,要结合企业实际,因地制宜、因材施教,采取灵活多样形式,选择最佳的方法和形式,组织开展培训。
(三)培训计划的有效运行要有组织上的保证,并要用制度的形式确定下来,把管理人员参加培训、培训作业上交等情况纳入档案管理,要保证员工培训计划工作落实到位。
新员工的培训工作计划8篇
新员工的培训工作计划8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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2024新员工培训工作计划范文(4篇)
2024新员工培训工作计划范文一、培训程序1、大学生或合同工人数多,文化层次,年龄结构相对集中时,由集团职校与用人单位共同培训,共同考核。
(不定期)2、人数较少,分散时,由具体用人单位从中心→具体班组负责培训,培训结果以单位和员工书面表格确认为证,职校负责抽查。
二、培训内容2、部门岗位培训-新员工实际工作部门负责。
介绍新员工认识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作内容,部门内的特殊规定;讲解新员工岗位职责要求,工作流程,工作待遇,指定一名老职工带教新员工;一周内,部门负责人与新员工进行交换意见,重申工作职责,指出新员工工作中出现的问题,回答新员工的提问;对新员工一周的表现进行评估,给新员工下一步工作提出一些具体要求。
3、集团整体培训:集团职校负责-不定期三、培训反馈与考核1、各中心(公司)制作的培训教材须经过集团职工培训学校的审核,并交集团培训学校存档,所进行的中心(公司)→部门培训应在集团职工培训学校指导下进行。
各中心(公司)每培训一批新员工都必须完成一套”新员工培训”表格,部门→中心(公司)→集团职校的培训链,应环环相扣,层层确认。
2、培训实施过程应认真严格,保证质量,所有培训资料注意保存,并注意在实施过程中不断修改,完善。
四、新员工培训实施2、各中心(公司)尽快拿出具有针对性的培训教材,落实培训人选,配合集团职校组建从上至下的培训管理网络。
3、集团内部宣传”新员工培训方案”,通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训系统,宣传开展新员工培训工作的重要意义。
4、所有新员工在正式上岗前,都必须在中心(公司)集中培训一次,(培训内容见中心岗前培训);然后再到具体工作部门进行培训(培训内容见部门岗位培训);各中心(公司)可根据新员工基本情况实施相应的培训教材和时间,一般情况下,培训时间为____天;根据新员工人数集团职校不定期实施整体的新员工培训,总体培训时间一周为宜,培训合格发放结业证书,培训合格名单报集团人力资源。
2024年新员工培训计划范文(5篇)
2024年新员工培训计划范文实训目的使企业招收的应届毕业生对其即将投身的职业社会有一个深刻的理解,实现自身角色的转变,使其尽快树立正确的职业理念和良好的职业心态;提前获取各项基本职业技能,为新员工迅速适应工作、适应企业创造良好的前期条件。
实训内容主要是关于公司制度、文化、职业操守、职业等方面的培训,通过讲授法﹑影视法﹑案例分析法﹑网上培训法﹑工作轮换法和探险法等培训方法相结合。
有以下培训课程:介绍篇(认识企业)1、公司的历史、现状及发展(形式:授课、参观各相关企业);2、企业文化介绍(形式:授课、录像);3、相关制度介绍(形式:网上资料阅读、新员工手册)。
3.1人力资源制度3.2财务制度(报销和出差)3.3其他制度(形式采取报名人员分组,抢答的形式)2024年新员工培训计划范文(2)一、背景介绍2024年新员工培训计划是公司为了适应快速发展的市场需求,引进和培养一批优秀的新员工而制定的。
通过培训,新员工将获得全面的业务知识、专业技能和职业素养,为公司的持续成功发展提供有力的支持。
二、培训目标1. 提升新员工的业务能力和专业技能,让其快速适应工作环境,并能够胜任工作任务。
2. 培养新员工良好的职业道德和职业素养,培养他们的团队合作意识和协作能力。
3. 增强新员工的沟通能力和人际交往能力,使其能够更好地与同事和客户进行良好的沟通和合作。
4. 培养新员工的创新思维和问题解决能力,使其能够独立思考和不断进步。
三、培训内容1. 公司及部门介绍- 公司背景介绍、发展历程及核心价值观- 部门职责和组织架构2. 产品知识培训- 公司的产品线及其特点- 产品使用方法和注意事项- 市场竞争情况及产品差异化策略3. 销售技巧与客户服务- 销售流程和技巧- 客户需求分析与解决方案- 客户满意度管理4. 专业知识和技能培训- 行业知识和趋势- 技术培训和应用实践- 工作流程和规范5. 沟通与协作能力培训- 沟通技巧和方法- 团队协作与合作能力- 冲突处理与解决6. 创新思维和问题解决能力培训- 创造力开发和激发- 问题识别与分析- 解决方案和改进措施7. 职业素养和职业道德培训- 职业形象与自我管理- 职业道德和职业操守- 职业规划和职业发展四、培训方法1. 理论教学:通过讲座、课堂教学等方式,向新员工传授相关业务知识和专业技能。
2024年新员工培训计划5篇
① 培训知识包括:新员工将要从事的岗位《职位说明书》、部门职能、本部门相关工作流程,注意事项、操作规程等业务密切相关知识。
② 新入职对象为聘任公司中层以上岗位的,专业培训由培训管理中心提供相关资料学习,或由分管领导培训。
2.公司组织架构及各部门负责人
3.各相关部门工作关系介绍
4.公司管理制度,人事制度
5.公司基本的财务政策
七:培训考核与评估
建立在职人员培训档案,通过培训的方式检查新员工接受效果。
新员工培训计划篇3
当一个员工真正认同并融入到企业当中后,就该引导员工树立职业心,让他们知道怎样去创造和实现自身的价值。由此体现招聘什么人很重要把企业的使命变成自己的职责,为企业分忧,他们利用周末时间走访各商场、专卖店,观察。发现问题并反映给上级领导将职能与公司实际情况结束,让员工自己体验,表现,让培训工作成为员工的一种主动行为。
四:培训方式:
1.岗前培训:准备培训资料,表示对新员工的欢迎,按照公司的有关制度和行为规范解答新员工的问题。
2.在岗培训:新员工实际工作部门负责(参观工作环境:介绍部门环境与工作内容:讲解岗位要求:工作流程:工作待遇:)
五:培训教材:
员工入职手册、各部门《岗位职责手册》等
六:培训内容:
1.企业概况(公司、历史、背景、使命等)
按照工作需要,安排具体的培训项目和培训时间,发放到各部门和内部讲师手中。
每个讲师收到培训计划后,要在自己负责的培训实施前的一个星期将培训讲义制定好,并提交培训管理中心管理。
在培训前,培训管理中心把讲义按照培训参加人员进行分发。
培训完成后,培训管理中心发放《内部培训评估表》进行培训效果调查。 每次培训后培训管理中心对于每个受训者进行培训档履历更新。
新员工培训计划方案(3篇)
新员工培训计划方案一、培训目标设定培训目标如下:1. 促进新员工对公司的业务运作和文化理念有深入理解,以便更好地融入公司环境。
2. 提高新员工在各自岗位上的专业能力和技能,达到独立执行工作的要求。
3. 培养新员工的团队精神,增强与同事间的协作和沟通效率。
二、培训内容确定的培训内容包括:1. 公司历史和背景的介绍,使新员工理解公司的使命和核心价值观。
2. 明确岗位职责和操作规范,涵盖具体的工作流程和标准。
3. 提供团队合作和沟通技巧的培训,以提升团队协作能力。
4. 实施技术培训,教导新员工如何有效使用公司所需的软件和工具。
三、培训方式拟采用以下培训方式:1. 线下课程,由专业讲师进行面对面的指导教学。
2. 在线培训平台,提供视频教程和远程学习资源。
3. 实地参观,让新员工亲身体验公司的业务运作和生产流程。
4. 案例研究,通过案例分析来锻炼新员工的问题解决能力。
四、培训时间表计划的培训时间安排如下:1. 第一周:进行公司文化和价值观的培训。
2. 第二周:专注于岗位职责和规范的培训。
3. 第三周:开展团队合作和沟通技巧的培训课程。
4. 第四周:进行技术培训及模拟操作练习。
五、培训评估评估培训效果的方法包括:1. 每周进行知识测试和技能评估,以检验学习进度。
2. 发放反馈问卷,收集新员工对培训内容和方式的满意度评价。
3. 通过实际工作表现评估,观察新员工在岗位上的应用能力。
六、培训后续支持培训后续措施如下:1. 实施 mentor 制度,为新员工提供个性化的指导和支持。
2. 定期举办员工交流和分享会议,鼓励新员工之间的互动学习。
3. 设定绩效考核标准,以评估新员工的学习成果并激励其持续发展。
以上即为____年新员工的培训计划方案,旨在确保新员工能迅速适应公司环境,提升工作绩效。
新员工培训计划方案(二)一、序言在当前竞争激烈的商业环境中,每个组织都必须拥有一支高素质的员工队伍,以维持竞争优势并实现持续发展。
新员工培训计划范文5篇
新员工培训计划范文5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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2024年新员工培训计划模版(7篇)
2024年新员工培训计划模版1、人际关系的技巧●与同事相处之道●与上司相处之道2、沟通技巧●理解沟通的过程●避免沟通的障碍●在沟通中运用聆听、反馈等技巧●理解并合理运用沟通的模式●掌握对话沟通技巧3、时间管理的技巧●认识时间●时间管理中的陷井●如何跨跃时间陷井●时间管理中的效能原则●时间管理的工具4、商务演讲技巧●演讲事前的准备工作●演讲内容和结构●演讲环境●如何消除紧张情绪●声音、语言和身体语言●有效运用视听辅助器材2024年新员工培训计划模版(2)2023年新员工培训计划一、培训目标:通过培训使新员工全面了解公司的文化、组织结构、业务模式和工作流程,掌握必要的专业知识和技能,具备适应公司岗位要求的能力,为公司的发展做出积极贡献。
二、培训时间:培训时间为2023年X月X日至X月X日,共计X天。
三、培训内容:1. 公司概况介绍a. 公司历史与发展b. 公司文化与价值观c. 公司组织结构与职能部门介绍2. 岗位职责介绍a. 各岗位职责和工作内容b. 协同合作与团队沟通3. 业务流程与工作规范a. 公司业务流程及相关工作规范b. 重要工作流程的操作演示和实践操作4. 专业知识与技能培训a. 岗位相关的专业知识培训b. 工作所需的技能培训,如沟通技巧、协作能力等5. 公司政策与制度培训a. 公司人力资源管理政策与制度介绍b. 公司安全与保密制度培训6. 培训考核a. 每个模块结束后进行小结和问答测试b. 结果统计及个人反馈四、培训方式:1. 线下面授培训:通过专业讲师进行课堂教学,结合案例分析和互动讨论等形式,提供系统性的知识培训;2. 实践操作:根据实际岗位需求,进行相关工作流程的实践操作,加强应用能力的培养;3. 线上学习:通过在线学习平台提供相关教材和学习资源,方便学员自主学习,同时提供在线指导与沟通。
五、培训考核与评估:1. 模块小结测试:每个模块结束后进行小结测试,包括知识点的理解与应用能力的检验;2. 实践操作评估:对于实践操作环节,进行实际操作评估和问题解决能力的考察;3. 个人综合评估:综合考核各项表现,包括参与度、团队合作能力、自主学习能力等。
2024年新员工培训计划范文书(6篇)
2024年新员工培训计划范文书【标题】2024年新员工培训计划:打造成功入职的指南【引言】新员工的入职培训对于公司的发展至关重要。
2024年,我们将制定一份全面而系统的培训计划,旨在帮助新员工顺利适应公司文化、熟悉岗位职责、提升个人能力。
本文将对2024年新员工培训计划进行详细规划。
【一、前期准备】1. 培训计划制定:在新员工入职前,我们将根据岗位需求、员工能力要求等因素,制订一份详细的培训计划,确保培训内容与实际工作密切相关。
2. 培训材料准备:提前准备培训所需教材、PPT等教学材料,以便教师在培训过程中进行讲解与演示。
【二、入职培训】1. 公司文化传递:新员工将首先接受公司文化培训,包括公司价值观、使命与愿景等方面的介绍,帮助他们更好地融入公司大家庭。
2. 部门介绍与岗位职责:各部门负责人将介绍各自部门的职能与工作流程,并解释新员工在岗位上的职责与要求,确保他们对工作内容有全面的了解。
3. 业务知识培训:根据新员工的岗位需求,组织相应的业务知识培训,包括市场营销、销售技巧、团队合作等方面的培训,帮助他们快速熟悉工作内容。
4. 软技能培训:设计相关的软技能培训课程,包括沟通技巧、时间管理、问题解决等方面的培训,提升新员工的综合能力。
【三、导师制度】为了帮助新员工更好地适应公司文化与工作环境,我们将实施导师制度,每位新员工都将分配一名经验丰富的员工作为导师,提供工作指导、经验分享、问题解答等支持。
导师制度将持续至少3个月,确保新员工能够顺利过渡到独立工作状态。
【四、实践培训】1. 实际操作培训:在理论培训后,新员工将参与实际操作,通过模拟或真实的工作场景进行实践培训,加深对工作流程和技巧的理解与掌握。
2. 跟岗实习:新员工将有机会跟随有经验的员工实习一段时间,观摩和学习他们的工作方式和思考习惯,加速融入工作环境。
3. 项目任务:分配新员工参与公司重要项目或任务,提升他们的实战能力和主动性,并由导师提供指导和反馈。
员工培训计划新入职【精选5篇】
员工培训计划新入职【精选5篇】员工培训计划新入职(篇1)第一条目的新员工是公司新鲜的血液,为规范公司新员工入职培训管理,使新员工能够尽快熟悉和适应公司文化、制度和行为规范,了解企业情况及岗位情况,并快速地胜任新的工作,以满足公司发展需要,打造一支高素质、高效率、高执行力团队,使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力、竞争能力,特制定本方案。
第二条培训对象公司新入职员工。
第三条培训目标1、使新员工在入职前对公司历史、发展情况、相关政策、企业文化等有一个全方位的了解,认识并认同公司的事业及企业文化,坚定自己的职业选择,理解并接受公司的共同语言和行为规范,从而树立统一的企业价值观念,行为模式。
2、使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领、工作程序和工作方法,尽快进入岗位角色。
3、让新员工了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础。
4、加强新老员工之间、新员工与新员工之间的沟通,减少新员工初进公司时的紧张情绪,让新员工体会到归属感,满足新员工进入新群体的心理需要。
5、提高新员工解决问题的能力,并向他们提供寻求帮助的方法。
第四条培训时间第一阶体段,由公司进行集中培训,起始时间为新员工入职后的第一个月,军事训练3-5天,规章制度与基础理论培训2-3天;第二阶段的培训,起始时间为新员工入职当天,为期1个月;第三阶段的培训,起始时间为新员工入职当天,为期3~6个月。
在第一、二阶段早晚要坚持军事化训练。
第五条培训内容1、企业的发展历史及现状。
2、军事训练,培养服从意识、团队合作与吃苦耐劳精神。
3、企业当前的业务、具体工作流程。
4、企业的组织机构及部门职责。
5、企业的经营理念、企业文化、规章制度。
6、工作岗位介绍、业务知识及技能和技巧培训。
培训内容具体实施分三个阶段进行,第一阶段由公司集中组织培训,第二阶段由车间组织培训,第三阶段,试用期采用师徒制一带一顶岗培训。
员工入职培训计划书完整版5篇最新
员工入职培训计划书完整版5篇最新员工入职培训计划书篇1一、培训目的1、让新员工能够更好的.了解企业的愿景、使命、价值观、历史、文化及其内涵;2、帮助新员工建立正确的工作态度;3、为新员工提供他们需要的信息,消除信息沟通屏障,使他们在最短时间内了解组织和团队,增强他们对公司和团队的认同感;4、让新员工感受到团队的氛围,增加其归属感,从而从根本上降低新员工流失。
二、培训对象各部门半个月内新入职员工三、培训时间__年__月__日00:00~00:00四、培训地点__五、培训流程时间课程内容目的负责人09:00~09:05开场主持人登场,问好09:05~09:30学员风采及暖场晨操学员做自我介绍,学跳公司晨操(人多则分组,组名组呼)增强参训新人的参与感、暖场09:30~10:00领导致辞及企业发展史领导开训,表达期望,介绍公司创业史动员、鼓励、期望10:00~10:50公司介绍与成长日志填写1、企业架构与企业文化2、员工考勤管理制度3、员工假期与福利规定4、培训与转正制度5、安全生产管理6、成长日志填写了解公司的文化、各部门职能、考勤管理制度及新人培训转正制度,正确填写成长日志10:50~11:30成长日志分享交流分享成长日志中的五项管理法则、填写规范优秀的日志展示更好的合理利用成长日志,养成良好的工作习惯12:50~13:00公司工间操热场、体现公司的企业文化13:00~14:20产品基础知识10种专业术语、织物组织及分类、填充物的种类及特性、产品保养、产品的组合及系列划分了解基本的专业知识、掌握公司产品类别和风格14:20~15:50公共流程学习用车、出差、请假及常用OA流程了解公司公共流程15:50~15:20生产工艺及流程参观(车间、仓库、展厅)15:20~15:50培训考核了解培训效果15:50~16:10新人培训收获分享新人分享培训的所学、所感、所悟增强新人的沟通表达能力,加强对企业的认同感16:10~16:20公司风采展示晨操展示,再次体现伙伴、成长、责任、超越,积极向上的企业文化16:20~16:40领导总结致辞总结、鼓励、期许16:40~16:45新人宣誓入职宣誓合理的工作预期、正确的工作态度16:45~17:00结业典礼评优颁奖、合影留念六、培训纪律1、请参训人员带成长日志和笔;2、遵守培训纪律,保持培训场所安静;3、认真记录,适时参与互动,出入有序;4、请参训人员提前五分钟到场。
2024年新员工培训计划范本(四篇)
2024年新员工培训计划范本1、人际关系的技巧●与同事相处之道●与上司相处之道2、沟通技巧●理解沟通的过程●避免沟通的障碍●在沟通中运用聆听、反馈等技巧●理解并合理运用沟通的模式●掌握对话沟通技巧3、时间管理的技巧●认识时间●时间管理中的陷井●如何跨跃时间陷井●时间管理中的效能原则●时间管理的工具4、商务演讲技巧●演讲事前的准备工作●演讲内容和结构●演讲环境●如何消除紧张情绪●声音、语言和身体语言●有效运用视听辅助器材2024年新员工培训计划范本(二)一新员工培训的重要性新员工培训,又被称为入职培训,是企业将聘用的员工从社会人转变成为企业人的过程,同时也是员工从组织外部融入到组织或团队内部,并成为团队一员的过程。
员工通过逐渐熟悉、适应组织环境和文化,明确自身角色定位,规划职业生涯发展,不断发挥自己的才能,从而推动企业的发展。
对企业来讲,在此期间新员工感受到的企业价值理念、管理方式将会直接影响新员工以后工作中的态度、绩效和行为。
成功的新员工培训可以起到传递企业价值观和核心理念,并塑造员工行为的作用,它在新员工和企业以及企业内部其它员工之间架起了沟通和理解的桥梁,并为新员工迅速适应企业环境并与其它团队成员展开良性互动打下了坚实的基础。
二新员工培训的目的新员工培训的基本目的是让新员工了解企业的基本背景情况,即在了解企业历史、文化、战略发展目标、组织结构和管理方式的同时,了解工作的流程与制度规范,帮助员工明确自己工作的职责、程序、标准,并使他们初步了解企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等,从而帮助员工更快地适应环境和新的工作岗位,更快地进入角色,提高工作绩效。
同时,通过培训帮助新员工建立良好的人际关系,增强员工的团队意识与合作精神。
三新员工培训的内容1、常识性培训,是指对员工进行企业发展历程、企业文化、管理理念、组织结构、发展规模、前景规划、产品服务与市场状况、业务流程、相关制度和政策及职业道德教育展开介绍、讲解和培训,使其可以全面了解、认识企业,加深认识并激发员工的使命感。
2024年新员工培训计划书范文(4篇)
2024年新员工培训计划书范文一、背景和目的随着企业的发展壮大,我们计划在2023年招聘一批新员工加入我们的团队。
新员工的加入对于企业的发展和持续成功至关重要。
因此,为了确保他们能够尽快适应工作环境,掌握工作技能,并为企业做出贡献,我们制定了以下新员工培训计划。
二、培训目标1. 使新员工了解公司的使命、愿景和核心价值观,以及企业的组织结构和文化。
2. 帮助新员工快速熟悉公司的各个部门和工作流程。
3. 提供必要的技能培训,包括工作中需要用到的软件和工具的使用、销售技巧、沟通能力等。
4. 培养新员工的团队合作精神和领导能力。
5. 帮助新员工了解行业的最新动态和发展趋势。
三、培训内容1. 公司介绍培训了解公司的使命、愿景和核心价值观,以及企业的组织结构和文化。
介绍公司的发展历程和主要业务领域。
2. 部门介绍培训每个新员工将根据自己的职位和工作内容进行相应部门的介绍培训。
主要包括该部门的职责、工作流程和相关规定。
3. 技能培训3.1 软件和工具的使用培训:提供必要的培训,使新员工能够熟练使用公司内部的各种软件和工具,包括办公软件、CRM系统、数据分析工具等。
3.2 销售技巧培训:针对销售岗位的新员工,提供销售技巧和销售流程培训,帮助他们快速适应销售工作并提高销售能力。
3.3 沟通和演讲技巧培训:为新员工提供沟通和演讲技巧培训,提高他们的沟通能力和表达能力。
4. 团队合作培训通过团队建设活动和角色扮演训练等,培养新员工的团队合作精神和领导能力。
5. 行业培训定期组织行业专家讲座和行业研讨会,帮助新员工了解行业的最新动态和发展趋势。
四、培训方式1. 面对面培训部分培训内容将通过面对面的方式进行,如公司介绍培训、部门介绍培训、技能培训等。
2. 在线培训部分培训内容将通过在线学习平台进行,如软件和工具的使用培训、沟通和演讲技巧培训等。
新员工可以根据自己的时间和进度进行学习,提高学习的灵活性。
3. 实践培训部分培训内容将通过实际工作中的实践进行,如团队合作培训。
企业新员工岗前培训计划(5篇)
企业新员工岗前培训计划一、培训目标1、明确责任和权力、迅速适应岗位要求2、统一核心理念新员工必须在企业的核心理念与员工的价值观达成统一,形成一个信仰,这是对企业最低也是最基本的要求。
如果没有共同的价值观念,不互认企业的文化,根本谈不上一种合作,相互之间很难达成一种默契,员工带着情绪工作,每天做着与自己价值观向背的事情,工作效率必然低下。
3、了解企业文化、提升自我通过有效的培训,一方面可以使新员工的能力、知识、技能得到提升,快速适应岗位的需要;另一方面可以帮助新员工树立自我人力资本投资的观念,使其意识到自我发展的重要性,从而积极与企业合作,努力提升自己。
二、培训课程安排(1)企业的基本情况的培训(2)具体培训培训课程表备注:培训期间中午公司为提供员工自助中餐。
三、培训流程介绍A、前期培训准备工作:1、联系讲师,讲师提前备课、准备考评方案2、寻找培训场地,3、准备培训设备、培训需要材料必需用品,购买教材等等。
B、中期培训进行工作:1、培训主管进行讲话2、发放教材、课程表等资料3、正式进行培训课程4、组织培训考评。
2、跟踪调查四、培训考评____月____日进行考试:9:00-10:00笔试(内容为____月15的内容)10:30-11:30实操(内容为____月16的内容)※笔试成绩由店长进行评定※实操成绩由经理进行评定考评结果:综合总分数最高的前三名评为优秀实习生,进行表扬并颁发证书五、培训反馈1、培训对象填写培训调查问卷(问卷由运营主管进行设计)大致分为:培训组织情况、培训课程评估、培训讲师评估、受训对象意见四个部分。
2、培训讲师3、运营主管根据问卷结果分析和讲师反馈报告汇总结果提交一份培训总结,格式不限,字数1000字以上。
企业新员工岗前培训计划(二)一、培训目的为促进新员工的个人职业生涯发展和个人业务能力提高,帮助员工更加胜任本职工作,发挥自身才能,特制定本计划书。
二、培训目标通过面授和培训教材自学等方式,使得员工在____周的时间内了解并熟悉公司所经营的业务和相关的交易品种、交易规则和与此有关的法律法规。
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新员工培训计划Formulate objectives and tasks and daily work items management, so as to enhance the initiative and make the work orderly.姓名:___________________单位:___________________时间:___________________编号:FS-DY-20475新员工培训计划新员工培训计划(一)一、引言开始一项新的工作对新员工来说是充满压力的,新员工常发现自己要在一个完全陌生的工作环境下与不熟悉的人一起工作,为了在新的工作岗位上取得成功,新员工必须学习新的工作方法、了解事实、做事的程序、公司对自己的期望以及公司的价值观。
新员工也可能还会因为过低地估计了新的工作责任所带来的情绪影响和适应新环境的难度而感到吃惊。
此外,新员工也许还需要放弃一些在以前的工作环境中帮助其取得成功的而并不适合新的工作环境的一些行事方法。
适应新组织的过程被称为组织社会化。
社会化是一个复杂而又漫长的过程。
新员工要想在新的工作环境中熟悉组织对自己的期望并被新组织的成员所接纳,需要花数周甚至数月的时间。
成功的组织社会化对员工个人和组织都很重要,它将关系到新员工的满意度、绩效;投资在新员工身上的启动成本(如招聘、甄选、培训、员工达到工作熟练所需的时间);员工继续留任组织的可能性;替代离职员工的费用几个方面。
尽管组织社会化很重要,但一些组织在介绍新员工和帮助新员工融入组织的工作却做得很少,迫使新员工只好靠自己摸索。
一些员工虽然通过这种“自生自灭”式的学习适应了新的环境,但他们在入职的早期有可能经历焦虑和挫败感。
因此,认识组织社会化的重要性并采取措施帮助新员工在组织中顺利过渡是必要的。
除了招聘阶段的现实性工作预览外,入职培训是普遍使用的一种方法。
新员工入职培训计划是为让新员工了解其即将从事的工作、即将与之共事的上级主管、同事以及组织的情况而设计的一项计划。
该计划常常是在新员工同意加入某组织并为其效力后即开始实施。
一般是新员工到岗的第一天开始。
新员工到岗首日所受到的问候及待遇将给其留下深刻而长久的印象。
然而,与着重于组织社会化的预备阶段的现实性工作预览不同的是,入职培训计划重视社会化过程的遭遇阶段,新员工在本阶段将会认识组织中的工作与生活情况。
入职培训的目的通常包括以下几方面:1、减少新员工的压力和焦虑;2、减少启动成本;3、降低员工流动;4、缩短新员工达到熟练精通程度的时间;5、帮助新员工学习组织的价值观、文化以及期望;6、协助新员工获得适当的角色行为;7、帮助新员工适应工作群体和规范;8、鼓励新员工形成积极的态度。
入职培训在各种规模的组织中都被广泛采用。
不同的组织使用不同的入职培训方法。
二、入职培训内容的评估和决定从理想的角度来说,入职培训应该遵守评估-设计-实施-评估的框架结构。
组织代表应在培训之前进行培训内容和培训方法的精心评定。
培训完成之后,再对其进行系统地评估,以评定培训项目的成功程度。
一般来说,入职培训计划应包括如下信息:公司的整体信息,通常由负责人力资源开发的员工提供;与工作紧密相关的信息,通常由新员工的直接上级主管提供;公司信息可包括公司总体概况、关键政策和程序、使命宣言、公司目标和战略,也包括薪酬、福利、安全和事故防止、员工关系以及各种物理设施。
工作信息包括部门或工作小组的功能、工作职责和责任、政策、规则、程序、部门参观,以及部门成员介绍。
鉴于组织社会化的本质,组织应该清楚地向新员工传达组织对其的期望。
应该向新员工讲明诸如工作职责、任务、报告关系、责任和绩效标准等。
虽然有工作说明书,但一些重要的工作特征信息并没包括在内。
因此,构成员工期望的要素,工作规则、工作条件、同事关系、客户关系、顾客关系等都应纳入讨论之列。
组织应让新员工从总体上了解组织的使命、目标、结构、文化、产品等关键要素。
组织的使命宣言起着强化基本价值观和组织在行业和社会中的地位的作用。
懂得使命重要性的员工更有可能产生符合组织使命的行为。
有的组织使用信条来传达核心使命并在公司政策和目标中加以强化。
许多组织试图简化这些宣言而只通过正式文件,如员工手册和业务报告等来传达。
入职培训中还应向新员工解释清楚薪酬和福利政策。
有些组织在入职培训中安排填写薪酬和福利表,以使员工知道他们应该得到的薪酬和已参加的福利计划。
引导新员工了解他们即将任职的部门以使他们更好地理解各种不同的工作如何与整个部门相配合,以及各部门如何与整个组织相协调。
培训中还应讨论工作流程、协调等事宜。
最后,实际的工作场所布局也应该得到解释,包括办公日用品的存放、各种设施、紧急出口和其他非常规的特征。
在入职培训中,可使用各种媒体,包括讲课、录像、印制的材料、讨论等。
电脑软件也可作为培训的方式之一。
公司的内部电脑网络也可为新员工了解公司及人员提供很独特的机会。
入职培训的时间根据情况而各异。
从几小时到几天,甚至几个月不等。
下面提供的是常用入职培训内容清单:1、公司历史、哲学、公司业务;2、组织结构图;3、组织所在行业概览;4、福利组合概览(如健康保险、休假、病假、学费报销、退休等)5、业绩评估或绩效管理系统,即绩效评估的方式,何时,由谁来评估,总体的绩效期望6、薪酬程序:发薪日,如何发放;7、职位或工作说明书和具体工作规范;8、员工体检日程安排和体检项目;9、职业发展信息(如潜在的晋升机会,职业通道,如何获得职业资源信息)10、基本的人与机械控制和安全培训;11、员工手册、政策、程序、财务信息;12、有关公司识别卡或徽章、钥匙、电子邮箱帐户的获取、电脑密码、电话、停车位、办公用品的作用规则等;13、参观设施和公司周围相关服务,如餐厅、购物场所、干洗店、散步空间等的地图;14、技术或具体与工作相关的信息(或如何与相关上级主管或同事协商培训的日程安排);15、着装(如周五可便装上班);16、工作外的活动(如运动队、特殊项目等)。
三、入职培训直接上级主管、同事、人力资源开发人员、新员工的角色功能有效入职培训的关键要素之一是新员工与其直接上级管理人员、同事以及其他组织成员之间频繁的互动。
在培训遭遇阶段的这种互动越频繁,新员工的社会化进程越快。
有研究表明:新员工认为与同事、直接上级管理人员以及中高层同事之间的互动对他们的帮助最大。
而且,这种互动与新员工往后的态度(工作满意度、组织承诺、离职倾向)有关。
1、直接上级主管:直接上级主管在新员工培训过程中既是信息的来源又是新员工的向导。
直接主管可借助于向新员工提供实际信息、清晰而现实的绩效期望、强调员工在组织内取得成功的可能性来帮助新员工克服焦虑感。
除此之外,直接上级主管还可通过鼓励同事接纳新员工来帮助他们。
有些企业的主管还精心为每一位新员工安排一位伙伴帮助他们适应工作环境。
导师制,即为每位新员工配备一名经验丰富的老员工,也可起到同样的作用。
另外,直接主管可协助新员工开发他们在组织中的角色,以减少还不到期望而产生的负面结果。
其他重要的直接主管引导功能包括:①提供具体工作培训;②暂缓安排新员工工作小组以外的任务以使其有时间进行工作方面的学习;③分派具挑战性的首次任务;④进行及时的、有建议性的绩效评估;⑤诊断造成冲突的问题(结构性的和人际间的);⑥利用新员工到来之机,重新分配工作任务或进行工作的再设计以提高有效性和员工对工作系统的满意度。
值得一提的是,为了让直接主管能有效地履行其入职培训的职责,对他们进行培训是必要的。
通过培训,使主管们对整个入职培训体系及其背后深刻的逻辑、他们自己的角色、如何有效地发挥他们的作用都有深刻的认识。
2、同事:组织的新成员把与同事之间的互动看作在他们组织社会化过程中极其有帮助的活动。
因为,通过此,他们可以获得支持、信息和培训。
此外,同事的帮助有助于他们了解工作小组和组织的规范。
同事还可能通过减少一些过激的做法,如取笑新员工缺乏对某些信息的了解或使其处境尴尬等,来缓解新员工的焦虑。
协助新员工与同事之间的互动的一种方法是建立伙伴制度,即新老员工的配对帮助制度。
被指派帮助新员工的同事应该获得相关的材料和培训以便帮助他们完成其职责。
3、人力资源开发人员:在整个入职培训中,人力资源开发人员的主要职责是设计并监控入职培训项目。
具体来说,他们的职责包括指定或获取各种材料(比如工作手册和讨论会导师的指引),实施培训,设计并进行评估研究。
人力资源开发人员还应扮演激励各管理层积极参与和支持入职培训项目的角色。
建立行动委员会并努力让关键管理者们自始至终积极参与(如与新员工见面、进行入职培训)。
另外,人力资源开发人员还应采取措施(如对新员工和其直接上级领导进行访谈和问卷调查)以确保入职培训项目按计划并有效地进行。
4、新员工:在入职培训过程中,应鼓励新员工积极主动地成为主动的学习者。
应鼓励他们主动搜寻他们自认为对其适应组织有帮助的各种信息和建立各种关系。
同时组织应努力创造一种鼓励和强化新员工此种行为的氛围。
四、入职培训中常出现的问题入职培训与其他的人力资源开发一样,不免会产生一些问题。
应该引起注意的问题有:1、过分强调文书工作;2、信息超载(在短时间内给新员工提供过多信息);3、不相关信息(提供给新员工普通而表面的与其工作任务无直接关系的信息);4、缺乏策略(过多强调工作的失败率或负面情况);5、过分地推销组织;6、强调正式的、单向的沟通(使用授课和录像而没有给新员工讨论有兴趣话题的机会或提问的机会);7、闪电式(将培训项目压缩为一天完成);8、缺乏对培训项目的诊断或评估;9、缺乏效果跟踪。
信息超载是入职培训中尤为普遍的问题,以为许多培训为了图方便和省事而在短时间内向受训者灌输大量的信息。
然而,人在一定的时间内能够吸收的信息是有限的。
接受的信息量超过人所能接受的程度时,人的学习效率就会下降,压力就会上升。
项目的设计者和实施者必须意识到这一点并尽力防止信息超载。
①在培训的初期阶段只包含重要的信息;②提供书材料以便受培训者课后复习,尤其是对于复杂的福利计划和重要的主题,如公司使命和工作规则等;③分期分阶段进行培训,使各项培训之间有时间上的缓冲;④进行新员工跟踪以确保他们完全理解主要的培训内容并回答他们提出的额外问题。
需求评价活动能帮助培训项目设计者确定将新员工所需的信息包括在培训项目中。
这也可以借鉴顶尖级组织的做法。
五、设计和实施员工入职培训项目入职培训的问题可能通过关注以下基本原则来加以避免:需求评价、设计、实施和培训后评估。
下列10步骤在设计培训项目时值得借鉴:1、设立目标2、形成指导委员会3、入职培训概念研究;4、访问新近招聘的员工、直接上级管理人员和公司的高管;5、调查顶级企业的入职培训做法;6、调查现有本公司的入职培训项目及材料;7、挑选内容和培训方式;8、试用并修改材料;9、编制和装订印制视听材料;10、培训主管和系统装备。