EAP项目参考模板

EAP项目参考资料

【主旨】

以心理学服务大众为核心宗旨，运用提升被服务者内在综合能力测量、培训、咨询等多种方法，涉及减压、团队关系、激励模式、家庭关系、自我成长等方面，作用于提升被服务者减少团队内耗、增加留职、减少缺勤、降低工作冲突等直接有利于个人与机构绩效提升的人性化服务方式。

【模块】

综合能力测评

提供心理学为主要方法的综合素质、管理能力、压力情绪管理水平、招聘与升职参考等测量评估员工生活质量现状和自我素质倾向，并分析相关内容提供准确的数据用于EAP整体服务与评估建议。

健康生活宣传

利用宣传栏、海报、印刷品、网络、健康知识讲座、个体访谈等多种形式树立员工对健康生活状态的正确认识，鼓励员工积极心理状态生活，积极参与个人成长培训和咨询。

能力提升培训

通过健康生活方式、职业心理健康、压力管理、挫折应对、积极心理状态、职业倦怠改变、工作与生活平衡、咨询式管理者等系列培训，帮助员工掌握提高自身综合素质、保持积极心理状态的基本方法和技巧；帮助管理者全面了解员工需求与状态，改善和制定相关管理策略，通过适当的方式协助员工用积极的心理状态去面对生活与工作。

个体与团体咨询

对于部分的员工，提供咨询热线、个人面询、电话咨询、电子邮件咨询、团体辅导等形式服务，充分协助个体成长和素质提升状态。

结合管理评估

在阶段项目进行和结束时，分别提供阶段性评估和总体评估报告，帮助管理者及时了解项目的实施效果，提供管理改善建议，也为改善和提高服务质量提供参考。

【内容】

•情绪管理•压力应对•人际关系优化•情绪焦虑与抑郁•强迫性工作缓解•工作应激事件的危机处理•睡眠障碍调理•亲密关系梳理•沟通与执行•亲子共建•退休生活•环境适应•职业生涯规划•工作能力提升•工作与生活的协调•个人与组织发展协调•生活方式优化•出差人员支持系统•高压或高危工作人群舒解•公司总结或年庆福利•第三方支持客户服务•身心灵休养•组织系统排列建设•激励模式建设•组织发展与文化落实

【效果】

降低成本，提高绩效：

节省招聘与升职费用，降低人员聘用风险

改善组织内关系，建立和谐、积极的组织氛围

节省培训开支，作用于企业切身的人性化管理

提升工作士气和工作动力，个人与企业发展目标相结合

增加留职率，减少缺勤率，降低工作冲突，建立情感性组织关系

减少应激性事件造成损失，做急时好预防和危机干预性工作

提升员工直接和间接工作绩效，个人职业发展与企业文化相融合

优化管理建设，评估系统提供人性化管理改善建议

组织发展落实，企业愿景、文化普及与接受

提升企业公众形象，社会性企业福利待遇转型

提升个人生活质量

应对工作压力，管理个人情绪，培养健康生活方式

培养个人身心灵成长与生活感悟，开发个人潜能

消除不良嗜好，建立良好生活状态

促进家庭和谐，子女健康，塑造健康人生

避免失业，团队融洽、职业规划、企业战略结合

节省个人开支，个人生活需求选择

【流程】

1，综合能力测评：企业需求，调查评估、访谈员工个体需求等

2，健康生活宣传：推广讲座，宣传板，宣传手册等

3，能力提升培训：互动式员工培训，管理层培训

4，个体团体咨询：配合个体需求和组织需求自愿保密的个体或团体咨询

5，结合管理评估：咨询评估、培训评估、组织评估、个体评估、使用率报告