【最新】医院新员工入职培训操作手册
医院新员工岗前培训制度方案
医院新员工岗前培训制度方案1. 课程设置新员工入职之前需要进行全面的培训，这样可以让他们更好地适应医院的工作环境和工作流程。
培训包含以下几个方面。
1.1 姿势培训•坐姿与站姿•行走姿势•站立时间调节•静态与动态姿势指导新员工在工作中保持正确的姿势，减轻工作负担，避免因为不恰当的姿势引起的职业病。
1.2 交流与沟通培训•与病人、家属、同事之间的沟通技巧•工作报告汇报技巧•同事间的合作技巧•危机处理技巧指导新员工与不同的人群进行有效的沟通交流，帮助他们建立起好的工作关系，更好地完成工作。
1.3 专业技能教育•系列开展病种知识、护理技术等专业培训•熟悉医嘱、医疗器械使用及灵活运用•熟悉临床常见疾病危急情况，了解处理方法•掌握与病人工作接触的能力，提高工作效率和工作质量包含熟悉医疗器械、熟悉病症、熟悉病人护理等专业技能培训。
2. 培训方式2.1 线下培训开展1-3天的全体培训课程，主要是让新员工熟悉医院的相关制度和规范，拓宽他们的视野，增加对职业的认识和感悟。
全体培训内容包括座谈、讲座和综合技能培训等。
2.2 在线培训新员工可以通过在线课程学习与提升技能。
在线课程包括视频、课件、知识问答等内容，培训内容涉及基础知识、专业知识等。
2.3 实践培训新员工进入岗位后，分配由旧员工带领实际学习工作岗位，使他们能更好的融入普通员工，为日后更好的工作打好基础。
3. 培训总结与评估3.1 培训总结在结束培训之后，进行培训总结，分析培训效果，总结成功经验和教训，并提供关于今后改进培训内容和方法的意见。
3.2 培训评估对于新员工的培训效果，定期进行评估，给出科学的评估意见，以使工作成果得到优化。
评估可以分为自评和上级领导评估，评估内容包括专业技术、执行力度、团队协作等。
4. 总结新员工岗前培训可以帮助新员工尽快融入工作，提高工作效率和工作质量。
对于医院来说，带来了很多好处，首先是可以提高整个医院的质量和效率，其次也可以减少新员工的流失率，同时也会增强员工的就业安全感，为医疗顾客提供更好的服务。
医院新员工培训内容
医院新员工培训内容一、医院概况介绍。
新员工入职后，首先需要了解医院的基本情况。
包括医院的历史沿革、发展现状、医疗设备和技术水平、医疗服务范围等内容。
通过对医院概况的介绍，让新员工对医院有一个全面的了解，为日后的工作打下基础。
二、医疗服务流程。
在医院工作，新员工需要了解医疗服务的全流程，包括患者就诊流程、挂号流程、医生诊疗流程、检查检验流程、药品发放流程等。
通过全面了解医疗服务流程，新员工可以更好地适应工作，提高工作效率。
三、医疗安全知识。
医院是一个特殊的工作场所，医疗安全至关重要。
新员工需要了解医疗安全的基本知识，包括医疗事故的预防、急救知识、感染控制等。
只有做好医疗安全工作，才能保障患者和医护人员的安全。
四、医德医风培训。
医德医风是医务人员应该具备的基本素质。
新员工需要了解医德医风的内涵和要求，包括医德医风的基本原则、行为规范、患者关系处理等。
只有做到医德医风，才能更好地为患者服务，树立良好的医院形象。
五、职业道德培训。
作为医务人员，职业道德至关重要。
新员工需要了解职业道德的内涵和要求，包括职业操守、职业责任、职业操守等。
只有做到职业道德，才能更好地履行自己的职责，为患者提供优质的医疗服务。
六、专业知识培训。
医院新员工需要通过专业知识培训，不断提高自己的专业水平。
包括医学基础知识、临床技能培训、医疗新技术、新药新疗法等。
只有不断学习，才能适应医疗工作的需求，提高自己的专业水平。
七、沟通技巧培训。
医务人员需要具备良好的沟通技巧，与患者和家属进行有效的沟通。
新员工需要通过沟通技巧培训，学习如何与患者进行有效的沟通，处理患者的情绪，提高患者满意度。
八、团队合作培训。
医院是一个团队合作的集体，新员工需要通过团队合作培训，了解团队合作的重要性，学会与同事合作，共同完成工作任务。
只有团队合作，才能更好地提高医疗服务的质量和效率。
以上就是医院新员工培训的内容，希望新员工能够认真学习，不断提高自己的综合素质，为医院的发展和患者的健康贡献自己的力量。
医院新员工入职培训操作手册【模板范本】
医院新员工入职培训操作手册总则一、培训目的透过符合员工学习理论的人性化培训,树立医院品牌,培养员工的归属感和认同感以及对医院的忠诚度。
二、期望效果改头换面、脱胎换骨1、新人充满自信和热忱、养成团队合作精神;2、认同医疗行业、对医院前景充满信心；3、认同医院的企业文化与经营理念；4、了解医疗基本知识与业务营销流程；5、坦然面对工作过程中遇到的困难和挫折。
三、主体课程：1、精神建设；2、经营理念；3、专业知识；4、营销技巧；5、规章制度。
四、参训条件符合医院招聘条件，通过医院面试的新进人员。
五、培训时间与方式时间：30天方式：前15天--公共课程职业基础素质（含军训)、心态、团队、企业文化后15天—-专业课程规章制度、医疗知识、工作流程及培训总结六、培训人员配备1、班主任——由医院办公室主任为新人培训的班主任，负责培训过程的管理工作.2、班助教——由医院根据员工数量安排2名人员担任培训过程中的值星工作。
3、讲师-—由医院的领导、组训和授权的外训讲师担任.七、班主任工作职责培训班实行班主任负责制，班主任有权对培训班的员工作出处理，直至辞退。
班务管理:(一）、培训前：1、编制课程表、安排讲师并要求讲师备课，在开课前3天用《邀请函》通知讲师；2、向讲师登记发放教材、投影片、资料等；3、制作《班主任日志》、编制《新员工培训签到簿》；4、准备员工资料袋；5、包括培训通知下发、员工名单打印、课程表的下发；6、培训场地及培训设备准备.（二）、培训中：1、向员工宣读培训须知，并强调着装(上白下兰）与纪律规定;2、积极营造良好的班级氛围，调动员工参与的积极性；3、每次课前向员工介绍授课讲师，，讲师讲完课后向讲师致谢；4、讲师上场要用激昂的音乐伴随，音量由小到大;5、每天课程结束后对当天的学习内容进行总结;6、及时与员工沟通，了解并解决员工的问题；7、提前一天再次通知次日授课讲师;8、向医院领导反馈员工培训学习情况;9、处理突发事件;10、通过班务管理和纪律，树立员工培训；11、讲师在每天培训期间注意随时向员工灌输企业文化及理念；12、每天填写《班主任日志》。
2024年医院新员工岗前培训
尊敬的新员工们，欢迎加入我们医院这个大家庭！为了帮助你们顺利适应新的工作环境，掌握必要的专业知识和技能，我们精心设计了此次岗前培训。
在接下来的日子里，你们将接受一系列的培训课程，旨在提升你们的临床能力、专业素养和服务水平。
以下是我们对2024年医院新员工岗前培训的内容安排：一、医院文化与服务理念首先，我们将向你们介绍我们医院的使命、愿景和价值观，让你们深入了解我们医院的悠久历史和未来发展方向。
同时，我们将重点强调我们的服务理念，即以患者为中心，提供高质量、高效率、高满意度的医疗服务。
二、医疗法律法规与伦理规范在医疗行业，遵守法律法规和伦理规范是每位员工的基本要求。
我们将详细讲解与医疗相关的法律法规，如《中华人民共和国医师法》、《医疗事故处理条例》等，确保你们在工作中能够合法合规。
此外，我们还将探讨医疗伦理的各个方面，包括患者的知情同意权、隐私权等，帮助你们树立正确的职业道德观念。
三、医院规章制度与流程了解并遵守医院的规章制度是确保医疗安全与效率的关键。
我们将介绍医院的组织架构、各部门的职责和运作流程，让你们熟悉医院的日常管理。
此外，我们还将重点讲解医疗质量管理、患者安全管理和应急处理流程，以确保你们在面对突发状况时能够迅速作出反应。
四、医疗专业知识与技能作为医疗行业的一员，扎实的专业知识和熟练的技能是你们工作的基石。
我们将提供一系列的医学基础知识课程，包括解剖学、生理学、病理学等，以夯实你们的理论基础。
同时，我们还将安排临床技能培训，如心肺复苏、急救处理等，以提高你们的实践能力。
五、沟通技巧与团队协作良好的沟通技巧和团队协作能力是提供优质医疗服务的重要保障。
我们将通过案例分析和角色扮演等方式，帮助你们学习如何与患者、家属及同事进行有效的沟通。
此外，我们还将组织团队建设活动，增强你们的团队协作意识和能力。
六、信息技术和医院信息系统在数字化时代，信息技术和医院信息系统的应用日益重要。
我们将介绍医院的信息系统，包括电子病历、医疗影像系统等，并教授你们如何熟练使用这些工具，以提高工作效率和医疗质量。
医院新员工岗前培训内容
医院新员工岗前培训内容第一篇：医院新员工岗前培训内容医院新员工岗前培训内容课程对象：医院新进员工、职场新人自我提升。
培训方式：案例贯穿讲授，小组练习、情景模拟，体验课程背景：新员工是医院的新生力量,在医院的人才梯队建设和医院的人才储备方面具有重要的作用。
新员工从学校步入医院,存在着身份转换、环境适应、心理适应、工作适应等诸多问题,为了使新员工尽快胜任工作,承担起工作责任和社会责任,更好的服务于社会。
课程收益：《医院新员工培训》目的是通过提升医院新员工的职业素养，提高其实际工作技能和理性应对工作的能力，便于对其管理和进行自我管理，这样才能使得新员工尽快融入医院，担起岗位重任，从而提升整个团队的职业形象和组织绩效；通过培训，提升员工医德，缩短心理适应期，增强人际关系协调能力；形成医院发展良好的动力。
课程大纲：第一讲：医院新员工企业文化培训医院文化概念医院文化建设与医院发展战略的关系医院文化的规划与落实新员工融入医院文化与企业共同成长第二讲：医院新员工必备职业意识热爱本职工作病患至上换位思考责任意识吃苦耐劳不计较个人的事以身作则第三讲：医院新员工心态调整（一）积极心态迎接新工作如何调整心态认识医院新进人员的自觉（二）新员工应具备怎样的心态心态决定状态职业心态积极心态天伦心态新人心态第四讲：医院新员工工作观工作：成功之路的起点忠诚：卓越一生的基础逆境：唤醒心中的巨人信念：铸造生命的奇迹目标：奔向人生的彼岸第五讲：赢在职场的六大超越1、自信——精神超越2、速度——起点超越3、勤奋——时间超越4、担当——问题超越5、学习——标杆超越6、创新——方法超越第六讲：医护人员服务形象塑造——为你的成功设计形象“以规范礼仪，提升医院形象力”尽显专业的外在形象发型规范面容修饰及女士工作妆容工作服饰的规范及和谐配搭女士饰物的选择和搭配原则2、善于利用态势语言表情、眼神的修炼第七讲：医护人员专业的服务举止训练——此时无声胜有声1、有风度的体态塑造（针对男性）2、有气质的体态塑造（针对女性）3、健康笔挺的体态训练坐姿要领与训练站姿要领与训练走姿要领与训练蹲姿要领与训练鞠躬要领与训练4、特需动作——请姿、让路及指引方向、引导、握手、持病历夹、推手推车、服务手势等第八讲：微笑服务礼仪训练——你的微笑价值百万1、面部表情——眼神的应用1）注视的部位2）注视的角度3）注视的技巧4）注视的时间3）微笑训练第九讲：礼仪中的语言魅力——掌握舒心的谈话技巧1、舒心的问候1）标准式2）实效式2、正确的称呼方式3、服务过程中常用的礼貌用语4、语音、语调的标准化训练1）唇部力量训练2）普通话标准训练第十讲：新员工如何快速发挥自身优势测试4：测一测你的克制力做好自我管理学会自我激励切忌“眼高手低”修炼内功专心做好一件事识别优势与工作的结合点学会控制你的劣势如何缓解压力第十一讲：有效沟通的技巧理解沟通的过程避免沟通的障碍在沟通中运用聆听、反馈等技巧理解并合理运用沟通的模式掌握对话沟通技巧实践：角色扮演训练第十二讲：时间管理的技巧认识时间时间管理中的陷阱如何跨越时间陷阱时间管理中的效能原则时间管理的工具第二篇：医院新员工岗前培训内容医院新员工岗前培训内容课程对象：医院新进员工、职场新人自我提升。
医院员工手册培训内容5篇
医院员工手册培训内容5篇医院员工手册培训内容（精选篇1）第一章员工招聘员工招聘既是医院的现实需要，也是医院发展的战略需要。
拥有一支高素质的员工队伍，是医院发展的基础和保__。
在人员招聘过程中，我们将坚持公开、公正、全面、竞争择优、考用一致的原则进行选拔。
(一)个人资料1、当个人资料有以下更改或补充时，请员工于一个月内填写个人情况变更申报表，交给人力资源部，以确保与员工有关的各项权益:(1)姓名；(2)家庭地址和电话号码；(3)婚姻状况；(4)出现事故或紧急情况时的联系人；(5)培训结业或进修毕业__。
2、医院提倡正直诚实，并保留审查员工所提供个人资料真实__的权利，如有虚假，将立即被终止试用或解除聘用合同。
(二)报到程序您在众多的应聘者中脱颖而出，成为洛阳____医院的一员，我们将协助您开始第一天的工作。
1、接到录用通知后，应在指定日期到人力资源部报到，填写员工报到登记表，人力资源部会组织您参加培训，届时您能对医院有一个系统的了解。
如因故不能按期前往，应与有关人员取得联系，另行确定报到日期。
报到程序包括:(1)办理报到登记手续，领取胸卡、考勤卡、员工手册等入职资料等。
(2)人力资源部将持员工入职通知安排您与试用部门负责人见面，接受工作安排，并介绍同事与您认识。
(3)您的部门负责人会给您安排好办公(工作)地点，及时带您领取办公用品、工作器械和工作制服。
如您有其它需求，可直接向本部门负责人申请。
(三)试用与转正试用期间，我们将对您的工作态度、工作能力、工作业绩进行全面、系统、公正的考核，您在试用期的表现将直接影响到您是否被正式聘用。
1、试用期3个月(需签订试用期合同)。
若您在试用期内，经考核特别优秀可申请填写试用期转正申请表申请提前转正，由试用部门负责人签署意见，相应主管领导审核批准后，报人力资源部备案--2、如在试用期内请假，员工的转正时间将会被顺延；若请假超过10天，则作自动离职处理。
3、试用期内，如您确属不能胜任岗位或经调查有不法情况者，医院有权予以辞退。
2024年医院新员工入职培训方案
（1）制定临床医师、医技人员、护理人员、职工年度培训计划；
（2）制订相关培训管理措施和具体考核办法；
（3）负责指导、监督科室培训小组完成培训计划；
（4）负责相关培训工作的具体实施；
（5）负责培训项目、内容、时间的拟定和培训师资、培训对象的组织；
（6）拟定相关培训费用的预算。
（三）培训小组
由各科主任、护士长组成，主要根据培训计划开展小组工作，并按要求负责本科室职工的培训工作，完成各项培训任务。
2、院内培训
（1）由各职能科室根据上级要求和医院实际以及科室业务需求，制定培训计划；
（2）培训计划由各分管领导审核后交考核培训办公室备案；
（3）考核培训办公室统一安排培训场地和时间，做到统筹安排，合理实施；
（4）各职能科室根据各自培训计划，拟定考核标准和培训内容、人员、时间等，并就培训场地、时间、培训费用等与办公室 、财务处、考核培训办公室沟通，各司其职；
（一）领导小组
组长：
副组长：
成员：各职能科室负责人
主要职责：全面指导和监督培训工作的开展。包括审定培训计划、指导培训工作、审核考核结果。
下设办公室
主任：
副主任：
成员：
主要职责：负责各项培训工作的开展，督促检查培训计划执行情况；并根据不同类别进行分类管理。各相关职能部门负责拟定相关培训的具体管理措施、考核办法，以及年度培训计划。由考核培训办公室负责日常管理工作，主要负责全院培训的日常管理工作和各职能部门培训情况汇总、整理、分析、运用。
四、培训内容
根据培训原则，针对不同人员，有计划的开展以专业知识培训、岗位技能培训、人文理念培训为主要内容的全员培训工作。具体培训内容由各相关职能科室制定。
五、时间安排与方法
新入职护士培训手册
1、心血管系统常见疾病的护理2、呼吸系统常见疾病的护理3、消化系统常见疾病的护理4、神经系统常见疾病的护理5、内分泌系统常见疾病的护理1、普外科常见疾病的护理2、泌尿外科常见疾病的护理3、骨科常见疾病的护理4、胸外科常见疾病的护理5、神经外科常见疾病的护理1、急诊科常见疾病的护理2、危重患者转运流程和配合要点3、急诊科常见急危重症患者的急救流程和配合要点4、常见急症的分诊技巧1、肿瘤放化疗患者的护理2、常见化疗药物的配置方法、不良反应的观察及注意事项3、妇科常见疾病的护理4、产科常见疾病的护理、新生儿观察与护理、产程观察5、儿科常见疾病的护理掌握掌握掌握掌握掌握掌握掌握掌握掌握掌握掌握掌握熟悉了解掌握掌握掌握掌握掌握科室护士长6、手术室布局、流程，手术体位摆放，接送患者流程7、洗手、巡回护士工作要求掌握熟悉1、除颤技术2、心电监护技术3、呼吸机使用技术4、微量注射泵使用技术5、胰岛素注射技术6、拍背技术7、吸痰技术1、胃肠减压技术2、造口护理技术3、轴线翻身技术4、压疮预防及护理5、膀胱冲洗6、胸腔闭式引流的护理7、脑室引流护理技术1、洗胃技术2、气管插管配合技术3、心肺复苏术4、口咽通气道使用技术1 、PICC 、CVC、输液港维护技术2、留置针静脉输液技术掌握掌握掌握掌握掌握掌握掌握掌握掌握掌握掌握掌握掌握掌握掌握掌握掌握掌握掌握掌握科室护士长3、会阴冲洗技术掌握4、早产儿暖箱应用技术掌握5、光照疗法技术掌握8、新生儿脐部护理技术掌握6、外科手消毒掌握7、穿针引线技术掌握。
医院新员工培训内容
医院新员工培训内容新员工入职后，医院将为其提供全面的培训，以帮助他们更快地适应工作环境，提高工作效率。
以下是医院新员工培训内容的详细介绍：1. 医院概况。
首先，新员工将接受医院概况的培训，包括医院的发展历程、规模、科室设置、医疗设备等基本信息，帮助他们更好地了解医院的整体情况。
2. 医疗服务流程。
接下来，新员工将学习医院的医疗服务流程，包括患者就诊流程、挂号、检查、治疗、结算等各个环节，以便他们能够熟练地为患者提供服务。
3. 专业知识培训。
针对不同岗位的新员工，医院将提供相应的专业知识培训，包括医疗护理、医学知识、医疗器械使用等，以确保他们具备必要的专业技能。
4. 医德医风培训。
医院将对新员工进行医德医风培训，强调医务人员应该具备的职业道德和行为规范，培养他们良好的职业素养和服务意识。
5. 安全防护知识培训。
为了保障员工的安全，医院将对新员工进行安全防护知识培训，包括消防知识、感染控制、急救技能等，提高员工的安全意识和自我保护能力。
6. 沟通技巧培训。
为了提高员工的沟通能力和服务态度，医院将对新员工进行沟通技巧培训，包括与患者、家属、同事的有效沟通技巧和应对方法。
7. 紧急情况处理培训。
为了提高员工在紧急情况下的处理能力，医院将对新员工进行紧急情况处理培训，包括突发事件的应急预案和处理流程。
8. 职业规划指导。
最后，医院将为新员工提供职业规划指导，帮助他们了解医院的职业发展通道和晋升机制，为他们的职业发展提供指导和支持。
通过以上全面的培训内容，新员工将能够更快地适应医院工作环境，提高工作效率，为医院的发展和患者的健康服务贡献自己的力量。
岗前培训手册
新入职护士岗前培训手册
姓名：
入职科室：
入职时间：
职称：
护理部制订
岗前培训手册使用说明
一、岗前培训手册为新入职护理人员个人使用，是新入职护理人员在中心上岗前的培训、考核的证明及能否胜任本岗位能力的证据。
二、本手册由新入职护士个人填写，填写时要严格按照每份表格的书写要求认真填写。
三、护理人员必须按岗前培训的要求参加培训并完成考核。
四、培训考核项目内容需经监考老师填写成绩并审核签名。
不得弄虚作假。
五、因病假、事假未完成培训计划项目的，应注明原因。
六、填写时统一使用黑色钢笔或黑色中性笔记录，字迹清楚，不得涂改。
七、本手册是新入职护士能否胜任本岗位的评定材料之一。
新入职护士培训内容
岗前培训内容
新入职护士试用期能力评价表
注：1.请在对应( )及□里打“√”。
2.请填写附件后，按要求附佐证材料。
新进护理人员试用期鉴定表。
新入职医生学员手册
新入职医生学员手册
欢迎您加入我们的医疗团队！希望您能在这里获得有意义的职业经验和成长机会。
以下是一份新入职医生学员手册，帮助您更好地了解和适应我们的工作环境和规定。
1. 公司简介：
- 介绍医疗团队以及所提供的服务。
- 强调团队合作和共同目标。
2. 医疗团队职责：
- 每个成员的具体职责和工作要求。
- 紧急情况下的应对措施。
3. 工作时间和考勤：
- 遵守详细的工作时间表。
- 请提前请假或调休，并按时提交相关请假申请。
4. 专业形象和着装要求：
- 保持整洁、专业的形象，包括穿着医院提供的工作服。
- 戴上适当的个人防护装备。
5. 患者隐私保护：
- 严格遵守患者隐私法规，不泄露患者个人信息。
- 注意在公共场合的患者交流和讨论。
6. 沟通与团队合作：
- 积极参与团队讨论和交流。
- 谦虚并尊重其他团队成员的专业意见。
7. 临床实习：
- 遵守临床实习规定和流程。
- 向导师请教并及时汇报工作。
8. 专业发展：
- 更新并学习最新的医疗知识和技术。
- 参加培训和学术活动。
9. 安全和紧急情况：
- 学习紧急情况下的处理方法和逃生路线。
- 了解使用紧急设备和急救知识。
10. 行为规范：
- 尊重患者和同事，不歧视或侮辱任何人。
- 遵守医疗伦理和职业道德。
请您仔细阅读并遵守本手册的规定。
如果有任何问题或疑虑，请随时咨询您的导师或上级领导。
祝您在我们的团队中取得成功并获得宝贵的职业经验！。
医院新员工培训流程
三、参观活动
主要到医院各科室参观,人事部安排一个人跟班协调相关工作;
就医流程体验
四、团队建设
人力资源部主导,拟定项目：盲人足球
五、培训总结
1、新员工培训反馈表
2、新员工培训总结Байду номын сангаас
3、资料归档
六、其它
1、培训费用预算约3025元
人数
费用名称
单价
总价
备注
新员工入职培训计划
一、目的
为了加强对新入职员工的管理,使其尽快熟悉医院的各项规章制度、工作流程和工作职责,达到各个岗位的工作标准,满足医院对各岗位人才的要求;向新员工传输医院企业文化,使其快速融入工作氛围,减少入职初期紧张情绪,找到企业归属感;
二、培训工作流程
1．院长致辞
2.相关科室进行培训,内容如下：
55人
餐饭
30元/人
1650元
55人
活动费用
20元/人
1100元
10人
奖品
20元/人
200元
55人
其他
5元/人
275元
合计
3025元
2、人员出勤情况登记
1医院介绍：企业发展、历程、前景、目标、主要业务、荣誉、组织架构
2医院文化：愿景、使命、服务信条、经营理念、内部刊物、医院网站
3医院领导介绍：院长、副院长、高管、各科室主任
4医院制度：入离职制度、考勤制度、休假制度、薪酬制度、差旅制度、培训制度、保密制度
5医院福利：医疗、社保
3.门诊主任介绍门诊工作相关流程;
医院新进人员岗前培训
八、突发公共事件应急救援善后工作
九、培训和演练
车辆清洁、消毒制度
一、急救人员下班后应及时对值班车辆进行清洁 ；每月定期（至少2次）对车辆内外进行彻底清洁 工作，并纳入考核范围。
二、每天用紫外线或消毒液消毒车厢。
三、护送确诊和/或疑似传染病病人后，应立即按 照不同病种采取相应的消毒措施。消毒方法严格 按照清洁区、半污染区、污染区的顺序进行。
第三 二十六、胎膜早破 二十七、中暑 二十八、溺水 二十九、触电(电击) 三十、自缢 三十一、突发事件
第三章 院前急救医疗
第二节 病历规范 一、基本要求 二、院前急救病历内容 三、伤病员（代理人）签字单 四、病历管理规定
第三章 院前急救医疗
新进人员岗前培训
第一章 行为规范
一、树立“以病人为本”的服务理念，全心全意 为伤病者服务，在急救工作中充分体现人道主义 精神。
二、勤奋学习，刻苦钻研，熟练掌握基础理论、 基本知识和基本技能，提高为病人服务的本领， 竭尽所能对症急救，减轻或解除病人痛苦，预防 继发损伤，快速安全送院。
三、关爱病人生命，尊重病人人格，保护病人隐 私，遇到危重病人，全力赴救，不以任何理由延 误抢救时机。
第二章 工作规范
（三）担架员按顺序检查下列急救器材品种和数量是否按规定配置， 能否正常使用和有否损坏。
第二章 工作规范
（四）驾驶员、医师、担架员在药械、通讯器械、车辆检查完毕后按 规定位置放置（停放），发现有缺损或不能正常使用时，应及时报告 有关科室（科室人员下班后或节假日报告总值班）并使用备用物品和 车辆。
监护病房约半小时的医疗过程。
（二）救治原则 （三）转运
第三章 院前急救医疗
第三章 院前急救医疗
医院新入职护士培训手册
**市妇幼保健院新入职护士培训手册姓名：__________时间：__________新护士培训手册使用说明:护士培训手册为护理人员个人使用，分为三基培训及专科培训两部分。
是护理人员在**市妇幼保健院培训、考核的证明及专科层级能力的证据。
本手册由科室集中保存，培训时由个人取出。
护理人员必须按培训手册相关内容进行培训并完成相关考核项目。
本手册是护士竞聘或职称晋升的评审材料之一。
个人考核成绩记入培训手册，记录方式为：合格、补考合格、不合格三类。
操作考核每次由监考老师即时记录并签名。
理论考核由各科的教学秘书统一记录并签名。
不得弄虚作假。
因进修、病假、产假缺考，应注明原因，否则当不合格处理。
认真用钢笔或签字笔填写，不得涂改或缺页缺项。
个人基本情况表**市妇幼保健院护士培训方案护士毕业后的在职培训是护理人力资源管理的重要组成部分，对于护理队伍的建设和护理人才的培养起着重要的作用。
根据护理管理工作规范的要求，结合整体护理工作模式、临床护士层级管理、专科护士培训工作发展等的需要，制定我院护理人员毕业后的培训方案。
一、培训对象：1、中专、大专、本科护理专业毕业生。
二、培训目标：经过系统培训，达到护士基本条件要求和《护理管理工作规范》规定各层级护士的任职资格要求，具体如下：1、遵守《护士管理办法》和《护士管理条例》，以及相关法律法规，具有良好的医德医风和职业礼仪，热爱临床护理事业，树立以病人为中心的服务理念，全心全意为人民健康服务。
熟悉护理专业基础理论、护理操作常规和常用急救技术，具有一定的技术操作能力。
能独立处理常见病的护理问题或常用护理技术问题，熟悉本专科各种传染病的护理。
4、熟练运用护理程序对病人进行整体护理，树立正确的临床思维观。
5、熟练掌握护理小讲课、护理查房、交接班的方法。
三、培训方案按照护理管理工作规范的要求，我院护理人员的在职培训包括岗前培训、三基培训。
（一）岗前培训新毕业护士进入我院工作，必须参加全院组织的岗前培训，培训由医院办公室和护理部统一安排，以讲座形式进行。
新入职护士培训手册模板
新护士培训手册姓名科室学历新护士培训实施记录欢迎您来到我们医院并成为我们中的一员。
这份岗前考核表将帮助您完成对医院，尤其是科室环境、人员、专业理论及技能的岗前培训。
当您能够1.讨论、描述或应用表中的具体项目；2.顺利地按考核表中的要求演示具体的技能操作；注：在完成医院岗前培训进入科室的头3个月内，请您随身带上这份考核表并在3个月内完成各项考核，斜体字技能可以等轮转到相关科室时完成。
一、新护士的目标/责任/考核1.按时完成岗前培训考核表。
2.与您的带教一起讨论需要加强巩固的方面，并采取相应的措施。
3.能安全、有效地承担科室里常规的工作。
4.工作态度认真，熟练的操作技能。
5.具有良好的职业作风，良好的沟通能力。
注：本岗前培训考核表为基础培训内容，新员工在3个月内完成项目清单内容的学习（除斜体字部分到相关科室完成），并在考核合格后，方可进入N0级护士管理。
二、岗前培训考核表分以下几个部分1.部门概况及角色要求。
2.护理评估（评价）的技能。
3.各项操作技能。
三、如何应用岗前培训表1、指导下完成：在带教老师的指导下完成，在表格“指导下完成”一栏里注明日期，并有带教老师签名。
2、考核成绩：在新护士能够独立完成后给于考核，并在“考核成绩”一栏填写（合格者打∨，不合格者打×），并注明日期，有考核老师签名。
3、再次考核：考核不合格者再次培训2-3周后进行再次考核，记录同上。
护士签名：带教老师签名：发放日期：医疗优质服务一、概况医疗服务对象对医疗机构的期望与我们对其他行业的期望是相同的。
礼貌、尊重、反应迅速和高质量的服务方式是医疗服务对象对医疗机构的期望。
但与其他机构设置相比较，医疗机构的设置是很独特。
医疗服务的本性、病人寻求医疗帮助的原因、医疗服务机构呈现的环境要求具有独特的敏感性和对服务对象的关心。
二、自学目的这篇自学材料的目的是回顾医疗服务对象的要求和需要。
基于这些期望来描述医疗市场优质服务的准则，这些准则不是新的或深奥的理论，他们将简单澄清我们服务对象的需要。
三甲医院岗前培训手册
岗前培训手册石家庄市第一医院新入职员工培训手册姓名人力资源部编制2020年度岗前培训手册新职工誓言：我将服从大局，融入团队，做诚信立院的维护者！我将心存敬畏，修德强能，做贴近百姓的服务者！我将携手同仁，相互协作，做优质服务的实践者！我将不忘初心，知行合一，做刘琼芳精神的传承者！我将谨记我的誓言和使命，勤勉学习，精益求精，为实现“成为以精卓医疗技术领先的现代化医疗集团”的目标而努力！院级岗前培训计划岗前培训手册院级岗前培训纪律要求及注意事项岗前培训手册1.做到仪表端庄，衣着整洁、大方，严禁穿背心、拖鞋及带早餐进入培训会场；队列训练时穿白色T恤衫、黑裤子、运动鞋，天气较热，请自备饮用水，并做好防晒措施；2.爱护公物，维护培训场地卫生，严禁吸烟，培训结束，将空饮料瓶等垃圾收到垃圾箱里；3.培训需提前10分钟到场签到，不可迟到、早退，不得请事假（特殊情况除外），擅自缺席者，医院视其为自动离职；如有特殊情况需外出或请假，必须事先提出书面申请，经人力资源主任同意之后才可执行；4.遵守课堂纪律，保持良好的精神面貌，认真听讲，不得交头接耳，保证课堂安静；5.上课时须将手机开至震动或关机，严禁上课接听手机；6. 按照培训计划，努力完成岗前培训学习，培训期间的纪律表现、学习状态及学习结束后的考试成绩，均作为培训考核依据，不合格者不能上岗。
新员工2020年上岗前培训考核记录表岗前培训手册新员工2020年定级前培训考核记录表岗前培训手册定级前轮岗培训计划岗前培训手册定级前轮岗培训跟踪记录表岗前培训手册新员工培训记录（2020年2季度）学习内容：岗前培训手册1.2.3.4.5.学习体会：表现评价：指导老师签字：新员工培训记录（2020年3季度）学习内容：岗前培训手册1.2.3.4.5.学习体会：表现评价：指导老师签字：新员工培训记录（2020年4季度）学习内容：岗前培训手册1.2.3.4.5.学习体会：表现评价：指导老师签字：仁爱博学精诚奉献。
医院新进职工岗前培训方案
医院新进职工岗前培训方案医院新进职工岗前培训方案为了确保医院的工作效率和服务质量，让新进职工尽快适应工作，医院需要进行一系列的岗前培训。
以下是医院新进职工岗前培训方案的具体内容和步骤。
一、认识医院的组织结构和文化医院是一个大型的医疗机构，聚集了大量的医学专业人才，核心人员及其管理团队都需要在机构的整体理念和价值观方面达成一致，做到同心同德。
通过介绍医院组织架构，了解医院的文化理念、核心价值观和职业道德规范等方面的内容，帮助新进职工理解医院的运作模式和文化特点，为后续的工作做好铺垫。
二、学习医疗基础知识和流程作为医疗机构的一线员工，掌握好基本的医疗知识和基础流程显得尤为重要。
医院新进职工之间的具体工作岗位和工作环境都各异，并需掌握其各自的流程操作。
例如，对于新进的医生和护士，需要进行人体解剖学、生理学、药理学等课程的学习，同时掌握常见病、多发病及医疗应急处理等方面的知识。
对于后勤及管理等岗位，需要掌握各种基础设施的功能特点、维护保养及常见故障处理等方面的知识。
三、开展技能培训医院新进职工须具备一定的专业能力和技能水平，完成岗位工作，需要通过培训提升自己的技能和能力。
并且工作中遇到的一些问题、疑难或紧急情况，须通过培训提前解决，提升的技能不仅帮助职工工作上发挥水平，也能够提升服务的质量和效率。
四、进行规章制度和安全知识教育医院一直是公共场所之一，要求医院行业的从业人员必须高度重视安全意识，时刻紧绷安全之线。
因此，医院新进职工要接受规章制度及各项安全防范知识方面的学习，例如医院的消防、安全监管、环境保护等等。
在紧急情况发生时，“康复专业”的新进人员也应该知道如何采取正确措施，有效解决问题。
五、进行团队合作培训医院新进职工必定从各个方面与强大的团队合作作战。
促进团队协作和技能培训，有助于加强对他人的理解和互相间的支持。
在职业规划中，团队合作能力也是职业素养的一部分。
最后，医院新进职工岗前培训开展之后，能够带来更高的医院业务工作质量和效率，并增加新进职工对自身职业生涯的认可和投入。
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3、报到人数统计：根据应聘表及座位表确定报到人数，打印新座位表。
三、（8：30—8：40）典礼前的热身与带动
1、问早道好；提醒关闭手机或静音；
2、热烈的掌声；坐姿：椅子前的1/2处；
3、领导入场仪式的演练，注意后面接热烈的掌声；
1、相互认识；
2、上台一分钟自我介绍；
八、（11：05—11：50）课程进行《公司历史及发展前景》
1、准备讲师简介、教案；
2、上课前介绍讲师；
3、讲师上课；
4、课后总结，掌声感谢讲师；
5、午餐前提醒下午签到时间（重点强调）；
6、课程中提醒坐姿、桌面整洁、上课时间；
7、调整座位表；
8、为讲师准备一杯水。
教室内：欢迎加盟**医院
十三、费用预算：（45人）9800.00元，
一、办公用品费：500.00元
1、笔90.00；2、本100.00
3、印制培训手册210.00；4、胸牌及其他100.00
二、宣传条幅：100.00元
三、租赁购买培训书籍，光碟900.00元
四、外出活动交通费：300.00
五、文体活动4次2000.00
3、班主任、领导、讲师的简历制作成幻灯投影片。
四、工作人员安排：
1、指引看座位、维持秩序（1人）；
2、发资料、缴验资料（1人）；
3、音控（1人）。
新人培训第一天
——基础培训（一）
当日工作事项：
一、开训典礼准备
1、检查场地布置；2、资料袋；3、员工证；4、考勤签到簿。
二、开训典礼
三、第一天培训课程
四、夕会（一）
4、课后总结，掌声感谢讲师；
5、课中提醒坐姿、桌面整洁、手机、胸牌。
十二、明日物品准备
1、资料不全者表格追踪；
2、讲师简介及教案；
（一）、培训前：
1、编制课程表、安排讲师并要求讲师备课，在开课前3天用《邀请函》通知讲师；
2、向讲师登记发放教材、投影片、资料等；
3、制作《班主任日志》、编制《新员工培训签到簿》；
4、准备员工资料袋；
5、包括培训通知下发、员工名单打印、课程表的下发；
6、培训场地及培训设备准备。
（二）、培训中：
1、向员工宣读培训须知，并强调着装（上白下兰）与纪律规定；
八、助教职责
服从班主任的工作安排，协助班主任完成培训班各项工作。
九、讲师职责
班主任和讲师严格按培训计划内容和要求进行授课，并结合自身的经验，充实课程内容。
十、培训考核及验收
新人应达到综合笔试、口试合格方可结训上岗。
十一、培训课表
见附件
十二、实施方案
1、采用内部和外聘讲师两种方式（负责人：汪洋）；
2、教材（负责人：汪洋）；
医院新员工入职培训操作手册
总则
一、培训目的
透过符合员工学习理论的人性化培训，树立医院品牌，培养员工的归属感和认同感以及对医院的忠诚度。
二、期望效果改头换面、脱胎换骨
1、新人充满自信和热忱、养成团队合作精神；
2、认同医疗行业、对医院前景充满信心；
3、认同医院的企业文化与经营理念；
4、了解医疗基本知识与业务营销流程；
2、课间巡视，椅子、水杯等不归位者，每次少加2分；
3、检查员工着装与班级纪律执行情况；
4、严禁员工在上课时吸烟、吃口香糖及其他零食等，否则少加2分；
5、严禁员工在上课时使用手机、否则少加2分；
6、保持教室内桌椅摆放整齐，经常对教室的卫生进行清理；
7、在笔试和口试过程中，维持考场纪律，作弊作辞退处理。
5、坦然面对工作过程中遇到的困难和挫折。
三、主体课程：
1、精神建设；
2、经营理念；
3、专业知识；
4、营销技巧；
5、规章制度。
四、参训条件
符合医院招聘条件，通过医院面试的新进人员。
五、培训时间与方式
时间：30天
方式：前15天——公共课程
职业基础素质（含军训）、心态、团队、企业文化
后15天——专业课程
规章制度、医疗知识、工作流程及培训总结
⑴、印刷内部培训材料（内容为培训纲要）；
⑵、购买一至二套书籍（拒绝借口），租买部分光碟；
3、教室及器材：（负责人：王有春）；
⑴、教室联系；
⑵、器材（桌椅、摄影机、水电等）；
4、形象：（负责人：汪洋）；
⑴、培训员工胸卡；
⑵、统一服装（上白下兰）；
⑶、宣传条幅两条（医院外，教室内各一条）
医院外：加盟**医院，创造精彩明天
7、洗手间、茶水间的位置；
8、保持教室清洁；
9、宣布休息及上课时间；
10、推选一位班长，乐于为大家服务，严格要求自己，声音要大；
12、宣布上课音乐《飞得更高》听一遍。
六、（9：30—9：40）课间休息
1、撤掉主席台；
2、在白板上写课程名称以及授课讲师姓名；
3、检查白板、白板笔、麦克风。
七、（9：40—10：40）员工交流
六、培训人员配备
1、班主任——由医院办公室主任为新人培训的班主任，负责培训过程的管理工作。
2、班助教——由医院根据员工数量安排2名人员担任培训过程中的值星工作。
3、讲师——由医院的领导、组训和授权的外训讲师担任。
七、班主任工作职责
培训班实行班主任负责制，班主任有权对培训班的员工作出处理，直至辞退。
班务管理：
2、积极营造良好的班级氛围，调动员工参与的积极性；
3、每次课前向员工介绍授课讲师，，讲师讲完课后向讲师致谢；
4、讲师上场要用激昂的音乐伴随，音量由小到大；
5、每天课程结束后对当天的学习内容进行总结；
6、及时与员工沟通，了解并解决员工的问题；
7、提前一天再次通知次日授课讲师；
8、向医院领导反馈员工培训学习情况；
5、席卡：报到处、指引牌、欢迎牌、饮水处、等；
二、设备准备：
1、CD碟：医院形象宣传片、感恩的心Байду номын сангаас飞得更高、上场轻音乐、热身操音乐等；
2、音响系统：功放、无线麦克风2个；
3、教具：笔记本电脑、多媒体投影议、白板、白板笔、白板擦；
三、资料准备：
1、资料袋、员工培训手册、笔、胸卡、规章制度汇编等。
2、讲师、工作人员、员工胸卡；
9、处理突发事件；
10、通过班务管理和纪律，树立员工培训；
11、讲师在每天培训期间注意随时向员工灌输企业文化及理念；
12、每天填写《班主任日志》。
（三）、培训后：
13、做好讲师授课效果的考评工作；
14、及时反馈员工学习效果；
15、建立员工培训档案；
16、总结培训经验和教训；
17、写《培训总结》报告。
纪律管理：
培训采用加分制，每人基础分为50分，每人每天如没有任何违规，则加2分。所有员工如果一切如按照“一流人才、一流风范”的标准做到，30天课程结束时，总分为110分。总分低于80分的辞退处理。总分高于100分的作为优秀员工候选人。
1、每天上午、下午进行点名；迟到者每次当天少加2分。旷课一天者警告或辞退；
4、值星专员作带领，领导到场时通知主持人正式开始开训典礼。
四、（8：40—9：00）开训典礼
1、典礼开始；
2、欢迎词
3、介绍医院和；
五、（9：00—9：30）班主任讲话
1、鼓掌的方式、问好的回应；
2、服装的要求以及仪表；
3、胸牌、签到时间；
4、手机、关到振动档；
5、坐姿、椅子摆放；
6、记笔记、考试（成绩会每天公布，成绩不佳且态度不好会退训）；
九、（11：50—12：00）午餐及午休时间
班主任提醒下午上课时间；告知就餐地点。
十、（14：00—14：30）轻松一刻
1、值星检查考勤情况；
2、教唱《感恩的心》。
十一、（14：30—15：30）课程进行《民营医院发展及前景》
《公司的企业文化》
1、准备讲师简介、教案；
2、上课前介绍讲师；
3、讲师上课；
五、物品支援
1、课程讲师简介；
2、教案准备及白板笔、白板擦；
3、《飞得更高》、《感恩的心》碟片；
4、员工情况分析表（含花名册）：尽快统计，一份存档，一份给班主任。
当日工作流程：
一、（7：45）工作人员到位
二、（8：00—8：30）新人报到流程
1、员工证：验证及复印件收缴,发放培训资料袋及员工证；
2、检查外表：检查仪容、仪表，佩带好员工证；
六、培训讲师：3000.00
聘请5——6名讲师
七、教室租赁费用：3000：00
十三、操作指南
新人培训开始前一天
一、场地布置：
1、桌椅摆放（根据参训员工多少而定，后排放置2张工作人员和助教桌）；
2、横幅：《**医院新员工入职培训班》；
3、相应的标语、条幅《加盟**医院，创造精彩明天》；
4、报到登记桌、桌布等；