中介公司管理制度
人力中介公司管理规定(3篇)
第1篇第一章总则第一条为规范人力中介公司的经营活动，保障劳动者和用人单位的合法权益，促进人力资源市场的健康发展，根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国就业促进法》等相关法律法规，特制定本规定。
第二条本规定适用于在我国境内从事人力中介活动的公司。
第三条人力中介公司应当遵循合法、合规、公开、公平、公正的原则，为劳动者和用人单位提供优质的人力资源服务。
第二章公司设立与登记第四条设立人力中介公司应当具备以下条件：1. 有符合法律、行政法规规定的章程；2. 有符合国家规定的注册资本；3. 有固定的经营场所；4. 有与经营业务相适应的办公设施；5. 有符合国家规定条件的管理人员和专业人员；6. 法律、行政法规规定的其他条件。
第五条人力中介公司设立时，应当向工商行政管理部门申请登记，取得营业执照。
第三章经营范围与业务规范第六条人力中介公司的经营范围包括：1. 劳务派遣；2. 人才招聘；3. 人才测评；4. 人力资源管理咨询；5. 法律、行政法规规定的其他业务。
第七条人力中介公司应当在其营业执照载明的经营范围内从事经营活动。
第八条人力中介公司应当遵守以下业务规范：1. 依法签订劳动合同，保障劳动者的合法权益；2. 不得强迫劳动者接受不合理的工作条件；3. 不得泄露劳动者个人信息；4. 不得为劳动者提供虚假信息；5. 不得违反国家规定进行虚假宣传；6. 不得从事其他违反法律法规的活动。
第四章劳动者权益保障第九条人力中介公司应当依法与劳动者签订劳动合同，明确双方的权利和义务。
第十条人力中介公司应当按时足额支付劳动者的工资，不得拖欠工资。
第十一条人力中介公司应当为劳动者缴纳社会保险费，保障劳动者的社会保险权益。
第十二条人力中介公司应当为劳动者提供必要的劳动保护，防止职业危害。
第五章用人单位权益保障第十三条人力中介公司应当为用人单位提供真实、准确、完整的劳动者信息。
第十四条人力中介公司应当协助用人单位进行招聘工作，确保招聘过程的公开、公平、公正。
房产中介公司完整版管理制度（精选8篇）
房产中介公司管理制度完整版房产中介公司管理制度完整版房产中介公司完整版管理制度（精选8篇）在学习、工作、生活中，很多情况下我们都会接触到制度，制度是要求成员共同遵守的规章或准则。
想必许多人都在为如何制定制度而烦恼吧，以下是小编为大家整理的房产中介公司完整版管理制度（精选8篇），仅供参考，欢迎大家阅读。
房产中介公司完整版管理制度1一、人才是核心竞争力,选对人成功一大半。
在门店的日常业务流程中,对于房源客源、市场等信息的收集依赖于经纪人的勤奋工作。
在谈判成交中需要的是经纪人的谈判斡旋能力,在法务代书、按揭贷款中需要的是经纪人的专业知识,完善的售后服务需要经纪人的热情与专业性。
所以每一单业务的完成均离不开经纪人的辛勤劳作。
在人才的招聘及运用上,作为企业的经营者首先要有正确的心态:尊重人才、爱护人才,员工的工作做得开心,才能为企业创造更多的利益。
其次在用什么样的人,哪些人适合从事这个行业,哪些人性格比较适合企业文化,在人员招聘中应该具有明确的标准,这样才有可能在合适的时候将合适的人放在了合适的位置上。
在进行人才招聘的过程中为了保证招聘的效果:要具有有效的工具、设置完善的招聘流程。
二、教育训练和辅导:房产经纪行业目前没有一个学校可以提供现成的对口的人才。
如何培养优秀的房地产经纪人也是对企业经营和竞争力的一个考核标准。
目前有很多企业因为人才的瓶颈,影响到了企业的扩张速度,作为一个优秀的房地产企业应该给员工进行适当的有效培训:使之成为一个具有丰富专业知识、正确工作态度、高度工作技巧以及良好工作习惯的优秀经纪人。
三、店长决定输赢,换句话讲“店长为店的灵魂”。
一个店长既是管理者又要是业务的高手;一个优秀的店长必须具有敏锐的嗅觉,只有这样他才会领导团队进行有效的开发、获取客户、成交,有志向的人才会有上进的力量。
店长作为公司承上启下的管理阶层,要具备强而有力的执行力,因为店长还肩负着培养人才的使命。
身为店长自己是业务高手是远远不够的,他还要有出色的带教能力、具备开发、销售八大步的授课能力。
中介公司服务管理制度
第一章总则第一条为规范中介公司服务行为，提高服务质量，保障客户权益，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，结合本公司的实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于本公司所有员工及兼职人员，包括但不限于房地产、人力资源、教育培训、咨询等行业的中介服务。
第三条本公司服务宗旨：诚信、专业、高效、客户至上。
第二章服务原则第四条诚信原则：中介公司及其员工应遵守诚实信用原则，不得隐瞒事实，不得欺诈客户。
第五条专业原则：中介公司应具备专业资质，员工应具备相应的专业知识和技能，为客户提供专业、准确的服务。
第六条高效原则：中介公司应提高工作效率，缩短服务周期，确保客户需求得到及时满足。
第七条客户至上原则：中介公司应将客户利益放在首位，关注客户需求，为客户提供优质服务。
第三章服务内容第八条房地产中介服务：1. 提供房屋买卖、租赁、抵押、评估等服务；2. 协助客户办理相关手续；3. 提供市场分析、价格咨询等服务；4. 做好客户关系维护工作。
第九条人力资源中介服务：1. 提供招聘、猎头、培训等服务；2. 协助企业选拔、培养人才；3. 为求职者提供职业规划、就业指导等服务；4. 做好客户关系维护工作。
第十条教育培训中介服务：1. 提供各类教育培训课程；2. 协助学员报名、缴费；3. 提供学习资料、辅导服务；4. 做好客户关系维护工作。
第十一条咨询中介服务：1. 提供市场调研、行业分析、战略规划等服务；2. 协助客户解决实际问题；3. 做好客户关系维护工作。
第四章服务流程第十二条服务咨询：客户向中介公司提出服务需求，公司及时了解客户需求，提供相应的服务。
第十三条服务洽谈：双方就服务内容、费用、时间等达成一致意见，签订服务合同。
第十四条服务实施：中介公司按照合同约定，为客户提供专业、高效的服务。
第十五条服务验收：客户对服务成果进行验收，对不满意的地方提出整改意见。
第十六条服务反馈：中介公司及时了解客户对服务的评价，对存在的问题进行整改。
中介公司日常管理制度模板
一、总则第一条为规范公司日常运营管理，提高工作效率，确保公司各项业务正常开展，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，各部门应严格按照本制度执行。
二、工作纪律第三条员工应遵守国家法律法规，遵守公司规章制度，服从公司管理。
第四条员工应按时上班、下班，不得迟到、早退、旷工。
如因特殊原因需请假，应提前向部门经理申请。
第五条员工在工作时间内应保持良好的工作状态，不得擅自离岗、串岗、打瞌睡、做与工作无关的事情。
第六条员工应爱护公司财产，不得随意损坏、浪费办公用品。
第七条员工应保持办公区域整洁，不得乱扔垃圾、乱涂乱画。
三、工作流程第八条各部门应制定详细的工作流程，确保业务流程的规范、高效。
第九条员工应按照工作流程，认真完成工作任务，确保工作质量。
第十条员工在办理业务过程中，应主动向客户介绍公司业务，提供优质服务。
第十一条员工在处理客户投诉时，应耐心倾听、认真解答，及时解决客户问题。
四、信息安全第十二条公司信息属公司资产，员工不得泄露公司机密信息。
第十三条员工不得使用公司网络资源进行非法活动，不得下载、传播不良信息。
第十四条员工不得利用公司资源谋取个人私利。
五、考核与奖惩第十五条公司对员工进行定期考核，考核内容包括工作态度、业务能力、工作业绩等方面。
第十六条对表现优秀的员工给予奖励，对违反公司规定的员工进行处罚。
第十七条奖励形式包括：晋升、加薪、表扬等；处罚形式包括：警告、罚款、降职、辞退等。
六、附则第十八条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十九条本制度自发布之日起施行。
七、具体规定第二十条员工上班时间不得迟到、早退，如因特殊原因需请假，应提前向部门经理申请，并说明请假原因。
第二十一条员工在工作时间内不得擅自离岗、串岗、打瞌睡、做与工作无关的事情。
第二十二条员工应爱护公司财产，不得随意损坏、浪费办公用品。
第二十三条员工应保持办公区域整洁，不得乱扔垃圾、乱涂乱画。
第二十四条员工在处理客户投诉时，应耐心倾听、认真解答，及时解决客户问题。
房地产中介公司管理规章制度三篇
房地产中介公司管理规章制度三篇篇一：房地产中介公司管理规章制度第一章人事管理制度聘用制度1．岗位编制：公司按需设置各部门职位人员编制；现阶段人员编制如下：公司本部：部门负责人1人各项目经营部：业务员6人（根据业务开展情况可按需申请增加编制）2．各岗位的任职资格：部门负责人的任职资格：本科以上学历；房地产经营管理、市场营销相关专业；熟悉本地房地产市场，5年以上地产销售经验；2年以上销售主管职位的工作经验；熟悉房地产销售现场接待、洽谈签约、按揭贷款、客户服务等各个流程，掌握一定的销售技巧，具有较强的销售培训技能。
娴熟的案场管理能力、组织能力、培训能力、谈判能力，良好领导、组织及沟通能力和优良服务意识。
熟练操作word、excel、ppt基础功能；业务员的任职资格：大专以上学历；要求品貌端正，能够吃苦耐劳，熟悉任职分行所在城市的周边环境；有同行或其他行业销售经验者优先；有良好的团队合作精神，服从指挥，执行力强。
各工作岗位职责1．部门负责人岗位职责直接上级：总经理下属岗位：各项目业务员岗位性质：负责主持公司销售业务工作管理权限：业务指导与监督等全过程的管理权限，并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务，负责对公司市场营销工作实行业务指导、规范工作流程、执行管理标准、抓好日常管理、实施工作监督和协调管理，对所承担的工作负责。
主要职责：本职工作----负责本公司房产中介策划和销售等市场全面工作，在工作中对总经理直接负责。
职责与工作任务：●组织研究、拟定房地产业务发展规划和总结报告，组织项目前期市场定位和可行性报告的撰写，项目整体策划方案的制订工作，送总经理审批。
●负责制订公司管理各项制度，整合业务流程，划分部门设置，向总经理提出公司各部门经理人选，会同人事主管部门对上述各部门业务人员进行聘用、绩效考核。
●定期向总经理汇报日常工作情况和后期工作思路，在得到总经理授权下，负责处理工作中的突发事件。
●负责公司项目策划方面的各项具体工作。
中介公司管理制度全套
第一条为加强公司内部管理，提高工作效率，保障公司合法权益，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括但不限于：管理人员、业务员、客服人员、财务人员等。
第三条公司全体员工应严格遵守本制度，自觉维护公司形象和利益。
二、岗位职责第四条管理人员：1. 严格遵守国家法律法规和公司规章制度；2. 负责部门内部管理，确保各项工作有序进行；3. 协调各部门之间的关系，提高公司整体执行力；4. 定期向上级汇报工作进展，提出改进意见。
第五条业务员：1. 严格遵守公司规章制度，按时完成工作任务；2. 负责拓展业务，提高客户满意度；3. 保持良好的职业道德，不得泄露公司机密；4. 积极参加公司组织的各项培训活动。
第六条客服人员：1. 严格遵守公司规章制度，热情接待客户；2. 及时处理客户投诉，提高客户满意度；3. 保持良好的职业道德，不得泄露公司机密；4. 定期向上级汇报工作进展，提出改进意见。
第七条财务人员：1. 严格遵守国家法律法规和公司规章制度；2. 负责公司财务核算、报表编制、资金管理等工作；3. 保守公司财务秘密，不得泄露给无关人员；4. 定期向上级汇报财务状况，提出改进意见。
三、考勤管理第八条公司实行考勤管理制度，员工需按时上下班，不得迟到、早退。
第九条员工请假需提前向主管申请，经批准后方可休假。
第十条违反考勤制度者，公司将按照相关规定进行处罚。
四、奖惩制度第十一条公司对表现优秀的员工给予奖励，包括但不限于：晋升、加薪、奖金等。
第十二条公司对违反公司规章制度、损害公司利益的员工给予处罚，包括但不限于：警告、罚款、降职、辞退等。
五、保密制度第十三条公司员工应严格遵守保密制度，不得泄露公司机密。
第十四条公司机密包括但不限于：客户信息、业务信息、财务信息等。
六、附则第十五条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十六条本制度自发布之日起施行。
个人中介公司管理制度范本
第一章总则第一条为加强本公司的规范化管理，确保业务运营的顺利进行，提高工作效率和客户满意度，特制定本制度。
第二条本制度适用于本公司所有员工及兼职人员。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，确保公司各项业务的健康发展。
第二章岗位职责第四条员工应明确自己的岗位职责，严格遵守各项规章制度，确保业务质量。
第五条业务员应具备以下职责：1. 负责搜集、整理房源信息，为客户提供真实、准确的房源推荐；2. 负责客户咨询接待，解答客户疑问，为客户提供专业、热情的服务；3. 负责与客户签订合同，确保合同条款明确、合法；4. 负责跟进业务进展，确保业务顺利进行；5. 定期向公司汇报业务情况，接受公司考核。
第六条经纪人应具备以下职责：1. 负责业务拓展，开发新客户，维护老客户关系；2. 负责协调业务员与客户之间的关系，确保业务顺利进行；3. 负责组织业务培训，提高业务员的专业素质；4. 负责收集市场信息，为公司制定业务策略提供依据；5. 定期向公司汇报业务情况，接受公司考核。
第三章业务管理第七条业务员在开展业务过程中，应遵守以下规定：1. 严格遵守国家法律法规，诚信经营；2. 不得泄露客户隐私，保护客户利益；3. 不得利用职务之便谋取私利；4. 不得私自收取客户费用，所有费用必须通过公司统一收取；5. 不得利用公司名义进行虚假宣传。
第八条经纪人在开展业务过程中，应遵守以下规定：1. 严格遵守国家法律法规，诚信经营；2. 不得利用职务之便谋取私利；3. 不得泄露客户隐私，保护客户利益；4. 不得利用公司名义进行虚假宣传；5. 负责监督业务员遵守业务规定。
第四章考核与奖惩第九条公司对员工实行考核制度，考核内容包括业务业绩、服务质量、职业道德等方面。
第十条对表现优秀的员工，公司将给予表彰和奖励，包括但不限于：1. 提拔晋升；2. 调整薪资；3. 发放奖金；4. 提供学习、培训机会。
第十一条对违反公司规章制度的员工，公司将根据情节轻重给予警告、罚款、降职、辞退等处分。
中介公司日常管理制度模板
第一章总则第一条为规范公司日常管理，提高工作效率，保障公司利益，维护公司形象，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括但不限于销售部、客服部、市场部、财务部等。
第三条本制度旨在明确员工岗位职责，规范工作流程，强化纪律意识，营造良好的工作氛围。
第二章岗位规范第一节通用规范第一条员工应严格遵守国家法律法规，遵守公司各项规章制度，服从领导安排，按时上下班。
第二条员工应保持良好的职业道德，诚实守信，为客户提供优质服务。
第三条员工应保持工作场所整洁，爱护办公设施，节约资源。
第四条员工应保守公司商业秘密，不得泄露客户信息、公司财务信息等。
第二节销售部规范第一条销售人员应熟悉公司业务，了解市场行情，为客户提供专业建议。
第二条销售人员应积极拓展客户资源，提高成交率。
第三条销售人员应遵守公司定价政策，不得擅自降价或收取额外费用。
第四条销售人员应与客户保持良好关系，及时反馈客户意见，提高客户满意度。
第三节客服部规范第一条客服人员应热情接待客户，耐心解答客户疑问，提供优质服务。
第二条客服人员应做好客户投诉处理工作，及时解决问题，提高客户满意度。
第三条客服人员应记录客户信息，建立客户档案，便于后续跟进。
第四节市场部规范第一条市场人员应制定市场推广计划，提高公司知名度。
第二条市场人员应开展线上线下活动，吸引潜在客户。
第三条市场人员应关注市场动态，及时调整推广策略。
第五节财务部规范第一条财务人员应严格遵守财务制度，确保财务数据的准确性。
第二条财务人员应按时完成报销、付款等财务工作。
第三条财务人员应保守公司财务秘密，不得泄露公司财务信息。
第三章工作流程第一节招聘与培训第一条公司应制定招聘计划，严格按照招聘流程选拔人才。
第二条公司应定期对员工进行业务培训，提高员工综合素质。
第二节业务开展第一条销售人员应主动联系客户，了解客户需求，提供专业建议。
第二条客服人员应定期与客户沟通，了解客户满意度，及时处理客户投诉。
第三节财务管理第一条财务人员应按时完成财务报表，确保财务数据的准确性。
中介公司管理制度
中介公司管理制度
中介公司管理制度是指中介公司为了规范管理和提高运营效率
而制定的一系列管理规定和流程。
这些制度包括公司内部的组织结构、岗位设置、人事管理、财务管理、业务流程等方面的规定。
1. 组织结构：中介公司应设立相应部门和岗位，明确各部门的
职责和权限，建立相应的管理层级。
2. 人事管理：中介公司应建立完善的人事管理制度，包括招聘、薪酬、培训、绩效评估等方面的规定，确保人员能力和素质与公司
需求相匹配。
3. 财务管理：中介公司应建立财务管理制度，包括会计核算、
预算管理、成本控制、财务报告等方面的规定，确保资金的安全和
合规。
4. 业务流程：中介公司应建立标准化的业务流程，包括客户接洽、需求分析、信息发布、媒体推广、交易管理等方面的规定，确保业务的顺利进行。
5. 信息管理：中介公司应建立信息管理制度，包括客户信息、合作伙伴信息、员工信息等的采集、存储和保护，确保信息安全和合规。
6. 绩效管理：中介公司应建立绩效管理制度，包括目标设定、考核评估、激励机制等方面的规定，确保员工的工作表现与公司目标相一致。
7. 信息披露：中介公司应建立信息披露制度，包括业务信息、财务信息等的公开披露机制，以增加公司的透明度和信任度。
，中介公司管理制度的目的是为了规范公司的运营和管理，保证公司内部的秩序和效率，提高公司的竞争力和市场信誉。
中介服务类公司管理制度
第一章总则第一条为规范公司管理，提高工作效率，确保服务质量，维护公司利益，特制定本管理制度。
第二条本制度适用于公司所有员工，包括但不限于业务员、行政人员、管理人员等。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，确保公司各项制度的贯彻执行。
第二章组织架构与职责第四条公司设立以下部门：1. 业务部：负责公司业务拓展、客户关系维护、项目跟进等工作。
2. 行政部：负责公司内部行政管理、人力资源、财务管理等工作。
3. 客服部：负责客户咨询、投诉处理、售后服务等工作。
4. 市场部：负责市场调研、品牌推广、广告宣传等工作。
第五条各部门职责如下：1. 业务部：（1）制定业务拓展计划，执行公司业务战略；（2）负责客户开发、维护和关系建立；（3）跟进项目进度，确保项目顺利进行；（4）收集市场信息，为公司决策提供依据。
2. 行政部：（1）负责公司内部行政管理，确保公司运营正常；（2）负责公司人力资源配置、招聘、培训、考核等工作；（3）负责公司财务管理，确保财务合规；（4）负责公司资产管理和维护。
3. 客服部：（1）负责客户咨询、投诉处理和售后服务；（2）建立客户档案，跟踪客户需求，提高客户满意度；（3）及时处理客户投诉，维护公司形象；（4）定期收集客户反馈，为公司改进服务提供依据。
4. 市场部：（1）负责市场调研，了解市场动态和竞争态势；（2）制定品牌推广计划，提升公司品牌知名度；（3）策划并实施广告宣传，扩大公司影响力；（4）与媒体、合作伙伴保持良好关系，为公司发展提供支持。
第三章人员管理第六条公司实行劳动合同制度，员工应遵守国家法律法规和公司规章制度。
第七条公司招聘应遵循公开、公平、公正的原则，通过招聘渠道发布招聘信息，选拔合适人才。
第八条公司员工应具备以下基本条件：1. 具备良好的职业道德和敬业精神；2. 具备相关行业知识和技能；3. 具备较强的沟通能力和团队合作精神；4. 具备较强的学习能力和适应能力。
第九条公司对员工进行定期培训，提高员工业务水平和综合素质。
中介公司管理制度模板
第一章总则第一条为规范公司内部管理，提高工作效率，确保公司业务运营的合规性，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有员工，包括但不限于业务员、管理人员、财务人员等。
第三条本制度旨在维护公司利益，保障客户权益，促进公司持续健康发展。
第二章人员管理第四条公司实行劳动合同制度，员工入职需签订正式劳动合同。
第五条公司对新员工进行岗前培训，确保员工熟悉公司业务流程、规章制度及职业道德。
第六条公司根据员工工作表现、业绩等，定期进行绩效考核，并根据考核结果进行奖惩。
第七条员工如有违反公司规章制度行为，公司将根据情节轻重给予警告、罚款、降职、辞退等处分。
第三章业务管理第八条公司业务范围包括但不限于房地产经纪、房产咨询、房产评估等。
第九条公司员工在开展业务时，应严格遵守国家法律法规、行业规范及公司规章制度。
第十条公司要求员工在业务过程中，诚实守信，为客户提供真实、准确、完整的信息。
第十一条公司员工在业务过程中，应尊重客户意愿，不得强制推销、欺诈客户。
第十二条公司员工在业务过程中，应妥善保管客户资料，不得泄露客户隐私。
第四章财务管理第十三条公司财务制度严格执行国家财务法规，确保公司财务状况的透明度。
第十四条公司员工应遵守财务报销制度，如实填写报销单据，不得虚报冒领。
第十五条公司对财务人员实行定期审计，确保财务工作的合规性。
第五章考勤管理第十六条公司实行标准工作时间制度，员工需按时上下班。
第十七条员工请假需提前向部门负责人申请，经批准后方可休假。
第十八条员工不得迟到、早退、旷工，如有特殊情况需及时向部门负责人说明。
第六章安全生产第十九条公司重视员工安全，定期开展安全教育培训。
第二十条员工应遵守公司安全生产规章制度，确保自身及他人安全。
第七章附则第二十一条本制度由公司人力资源部负责解释。
第二十二条本制度自发布之日起实施，原有规定与本制度不符的，以本制度为准。
第二十三条本制度如有未尽事宜，由公司另行规定。
中介公司规范管理制度
第一章总则第一条为规范本公司经营活动，保障公司、员工及客户合法权益，维护市场秩序，依据《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，特制定本制度。
第二条本制度适用于本公司全体员工，包括但不限于经纪人、行政人员、财务人员等。
第三条本制度旨在明确公司各项管理要求，提高工作效率，提升公司整体形象。
第二章人力资源管理第四条公司应建立健全人才招聘制度，确保招聘流程的公开、公平、公正，选拔优秀人才。
第五条公司对员工进行岗前培训、在职培训和业务技能培训，提高员工综合素质。
第六条公司建立员工考核制度，对员工的工作绩效进行定期考核，考核结果作为员工晋升、调薪的重要依据。
第七条公司应尊重员工，关心员工生活，维护员工合法权益，营造和谐的工作氛围。
第三章业务管理第八条公司应遵循诚实信用原则，为客户提供真实、准确、完整的房源信息。
第九条公司业务人员应具备专业素质，熟悉相关法律法规，为客户提供优质服务。
第十条公司建立房源信息管理制度，确保房源信息的真实性、有效性。
第十一条公司业务人员在与客户签订合同时，应确保合同内容完整、合法，明确双方权利义务。
第四章财务管理第十二条公司应建立健全财务管理制度，确保财务活动的合规性、透明度。
第十三条公司财务人员应具备相应的财务专业素质，严格遵守财务纪律。
第十四条公司应按照国家税收政策，依法纳税。
第五章信息化管理第十五条公司应加强信息化建设，提高工作效率，降低运营成本。
第十六条公司应定期对信息系统进行维护和升级，确保系统稳定运行。
第十七条公司应加强网络安全管理，确保公司信息安全。
第六章客户服务第十八条公司应设立客户服务部门，负责处理客户投诉、建议等事宜。
第十九条公司业务人员应热情接待客户，耐心解答客户疑问，为客户提供优质服务。
第二十条公司应建立健全客户回访制度，了解客户需求，持续改进服务质量。
第七章附则第二十一条本制度由公司行政部门负责解释。
第二十二条本制度自发布之日起实施，原有规定与本制度不一致的，以本制度为准。
中介公司怎么管理制度
中介公司怎么管理制度一、中介公司管理制度的制定1. 确立目标和任务：中介公司管理制度的制定首先要根据公司的整体目标和发展规划确定具体的管理目标和任务。
管理制度应该紧密结合公司的实际情况和市场需求，明确实施的具体措施和要求。
2. 制定工作流程：中介公司的管理制度需要根据业务流程和要求来制定相关流程和规范。
从客户需求的接待到签约，再到合同履行和售后服务，每一个环节都需要有明确的规定和步骤，以确保工作的顺利进行。
3. 规范行为准则：中介公司的管理制度需要包括员工行为准则，明确员工在工作中的职责和行为规范。
这包括对员工的工作态度、工作方法、工作纪律等方面的要求，提升员工的工作积极性和责任心。
4. 制定制度文件：中介公司的管理制度需要以制度文件的形式进行制定并进行规范化管理。
制度文件应该包括制度的名称、内容、实施范围、责任部门、执行程序等，以确保所有员工都能清晰了解制度要求。
二、中介公司管理制度的执行1. 加强培训教育：中介公司需要通过不定期培训和教育来提升员工对管理制度的认识和执行力度。
培训内容可以包括制度的宣传解读、案例分析、实战操作等，以帮助员工更好地理解和贯彻管理制度。
2. 强化监督检查：中介公司需要建立相应的监督检查机制，对制度执行情况进行定期检查和评估。
通过监督检查可以查找出问题和弱点，及时采取措施进行整改，保证管理制度的有效执行。
3. 强化奖惩机制：中介公司可以建立奖惩机制，对员工根据他们的制度执行情况进行奖励或处罚。
奖励可以激励员工的积极性，而处罚则可以提醒员工认真对待管理制度，保证其严肃性和权威性。
4. 完善制度跟进：中介公司需要及时响应市场变化和公司内部变革，对管理制度进行调整和更新。
在制度实施过程中，应不断总结经验，改进不足，使管理制度与公司实际运营相匹配。
三、中介公司管理制度的完善1. 全员参与：中介公司可以通过集体讨论、征求意见等方式，让所有员工参与制度的完善和更新。
员工是公司运作的基础，他们在实际工作中可能发现制度的不合理和缺陷，因此应该充分听取员工的意见和建议，并加以采纳。
中介公司管理规章制度大全
中介公司管理规章制度大全第一章总则第一条为规范中介公司的经营行为，保障中介服务的质量，提高中介公司管理效率，制定本规章制度。
第二条中介公司的管理应遵守国家法律法规、行业规范和本规章制度。
第三条中介公司应当采取有效措施，保护客户权益，确保中介服务的公平、公正和诚信。
第四条中介公司的管理制度包括公司章程、管理办法、机构设置、人员配备等相关规定。
第五条中介公司管理规章制度的修订应当经过合法程序，经过相关部门的审核批准后方可生效。
第二章公司组织结构第六条中介公司应当设立公司章程，明确公司的组织结构、职权职责、管理人员等相关内容。
第七条中介公司应当设立董事会、监事会和经营管理团队，明确各级组织的职责和权限。
第八条中介公司应当设立各部门，明确各部门的职责和配备人员。
第九条中介公司应当设立内部控制机构，监督公司各项业务的运行和管理。
第十条中介公司应当设立风险管理部门，负责公司的风险管理工作。
第三章公司经营管理第十一条中介公司应当遵守相关法律法规，严格按照规定的程序开展中介服务。
第十二条中介公司应当建立健全的内部管理制度，明确各部门的职责和权限。
第十三条中介公司应当建立健全的财务管理制度，规范公司的财务收支和资产管理。
第十四条中介公司应当建立健全的市场营销制度，提高公司的市场竞争力。
第十五条中介公司应当建立健全的人力资源管理制度，提高员工的工作效率和工作质量。
第十六条中介公司应当建立健全的信息化管理制度，提高公司的管理效率和服务质量。
第四章公司人事管理第十七条中介公司应当建立健全的人事管理制度，规范人事管理工作。
第十八条中介公司应当按照有关规定进行员工招聘、培训和考核。
第十九条中介公司应当建立健全的人才梯队建设机制，提高公司的人才储备和流动性。
第二十条中介公司应当建立健全的员工激励机制，提高员工的积极性和创造力。
第五章公司财务管理第二十一条中介公司应当建立健全的财务管理制度，规范公司的财务管理。
第二十二条中介公司应当按照法律法规的要求报税、申报财务报表。
房产中介员工管理制度模版（3篇）
房产中介员工管理制度模版一、考勤管理1、员工上下班实行签到制度(收银台处)，严禁未签到或找人代签者。
2、上班时间:根据店铺地理位置进行制定。
3、上班期间严禁迟到或早退，一月内迟到、早退合计三次，以旷工一天标准计算;若迟到或早退____分钟以上按旷工半天计算4、当班期间不得离岗____次以上，每次不能超过____分钟。
5、员工严禁未经店长同意而私自换班或代班。
6、员工一个月可向店长申请调换班____次休息，调班休息时必须提前申请，与同事做好工作的交接。
7、员工请假/休假事宜参见请假制度(暂行)规定。
二、仪容仪表1、员工进入工作岗位前应按要求着统一工装、戴工牌(左胸上方)。
2、画淡妆，头发后不盖耳，女生长发需盘起;男生不留长发、不留胡须。
3、指甲修剪整齐、不留长指甲;4、口腔保持清新，班前不吃生葱、生蒜等食品。
5、严禁在顾客前交头接耳、指手画脚，不可有抠鼻、挖耳、抓头、瘙痒等小动作，需对顾客需使用礼貌用语。
三、日常行为规范1、上班期间手机统一保管，方可销售。
2、员工无论上、下班都严禁在专柜卖场区域内抽烟、打牌、下棋、赌博等情况。
3、员工在上班时间内不准吃零食，不准看报纸、杂志、写信或打盹等。
4、员工在休息时间内饮食、喝水、补妆等需避开顾客。
5、员工上班时间严禁私自外出。
房产中介员工管理制度模版（2）（一）岗位职责1. 完成房产中介业务的相关工作，包括但不限于咨询客户、推广房源、协助签订合同等；2. 积极开展市场调研，收集房地产市场信息，提供给团队；3. 与房地产开发商、业主、租户等相关方保持良好沟通，建立合作关系；4. 完成公司下达的销售目标；5. 按照公司规定的流程和标准，办理相关手续，确保业务的合规性；6. 积极参与培训，提高自身的业务素质和专业能力。
（二）工作时间1. 根据具体工作岗位，确定相应的工作时间，包括加班和调休等；2. 遇到特殊情况需要临时加班，需要事先向上级领导请示并取得批准。
（三）考核机制1. 根据岗位职责和工作目标，制定相应的考核指标；2. 考核周期为每个月，月底向上级领导呈报个人工作总结和绩效评分；3. 根据考核结果，进行奖惩措施，包括但不限于工资调整、晋升、降职等；4. 绩效优秀者将优先考虑晋升和奖励。
中介公司行业管理制度
第一章总则第一条为规范中介公司行业秩序，保障交易双方合法权益，提高行业整体服务水平，根据国家相关法律法规，结合中介公司实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于所有从事中介服务活动的公司及其从业人员。
第三条中介公司应遵循公平、公正、公开的原则，诚信经营，维护市场秩序，为社会各界提供优质、高效的中介服务。
第二章从业人员管理第四条中介公司应严格按照国家规定，对从业人员进行资质审查，确保从业人员具备相应的专业知识和业务能力。
第五条从业人员须持有相关从业资格证书，并在服务过程中佩戴工作牌、信息卡等，接受社会监督。
第六条从业人员应遵守职业道德，不得利用职务之便谋取私利，不得泄露客户隐私。
第七条中介公司应定期对从业人员进行业务培训，提高其业务水平和综合素质。
第三章服务内容与收费第八条中介公司应明确服务内容，包括但不限于房源信息提供、带客户看房、协助签订合同、办理过户手续等。
第九条中介公司应合理确定服务收费，收费项目、标准应公开透明，不得擅自提高收费标准。
第十条收费方式可采用一次性收费或按服务项目分段收费，具体收费方式由双方协商确定。
第四章合同管理第十一条中介公司应规范签订交易合同，合同内容应明确双方的权利义务，确保交易安全。
第十二条合同签订前，中介公司应向客户详细说明合同条款，确保客户充分了解合同内容。
第十三条合同签订后，中介公司应严格按照合同约定履行义务，不得擅自变更或解除合同。
第五章个人信息保护第十四条中介公司应加强个人信息保护，建立健全个人信息安全管理制度。
第十五条中介公司不得泄露客户个人信息，未经客户同意，不得向第三方提供客户个人信息。
第十六条中介公司应采取技术措施，确保客户个人信息安全。
第六章违规行为处理第十七条中介公司及从业人员违反本制度规定，一经查实，将按照国家相关法律法规进行处理。
第十八条对违规行为，中介公司应立即采取措施予以纠正，并承担相应责任。
第七章行业自律第十九条中介公司应加强行业自律，积极参与行业协会活动，共同维护行业形象。
中介公司行政管理制度
中介公司行政管理制度
一、引言
中介公司作为连接消费者和服务提供者的桥梁，其行政管理制度对其运营和发展至关重要。
本文将详细介绍中介公司行政管理制度的相关内容。
二、组织结构
2.1 公司架构
中介公司通常包括董事会、执行团队、部门经理和员工等关键组成部分。
2.2 部门设置
根据中介公司的规模和业务需求，部门通常包括市场部、人力资源部、财务部、技术部等。
三、行政管理政策
3.1 组织目标
中介公司的目标通常包括提高服务质量、降低运营成本、拓展市场份额等。
3.2 人力资源管理
中介公司应建立健全的人力资源管理制度，包括招聘、培训、绩效考核等。
3.3 财务管理
中介公司应建立财务管理制度，包括预算编制、成本控制、资金管理等。
3.4 市场营销
中介公司应制定有效的市场营销策略，包括市场调研、品牌推广、客户关系管理等。
四、行政管理流程
4.1 决策流程
中介公司的决策流程应包括决策提出、决策论证、决策执行等环节。
4.2 日常管理流程
中介公司的日常管理流程应包括会议管理、信息收集、沟通协调
等环节。
五、监督与改进
中介公司应建立监督与改进机制，包括定期评估、内部审计、风险管理等，以保持行政管理制度的有效性和适应性。
结语
中介公司行政管理制度对公司的长期发展和稳定性至关重要，只有建立健全的行政管理制度，才能确保中介公司的运营效率和服务质量。
希望本文能为中介公司的行政管理提供一些参考和借鉴。
中介单位管理制度
第一章总则第一条为规范中介单位的管理，提高服务质量，保障中介活动的合法性、公正性和效率，根据国家有关法律法规，结合我单位实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于我单位内部所有中介业务部门及从事中介业务的人员。
第三条本制度旨在明确中介单位的组织架构、工作流程、服务质量标准、风险控制措施等，确保中介业务健康、有序开展。
第二章组织架构第四条中介单位设立中介管理部门，负责本制度的组织实施和监督。
第五条中介管理部门下设业务部、财务部、人力资源部等部门，各部门职责如下：（一）业务部：负责中介业务的承接、洽谈、执行和监督，确保业务合规、高效。
（二）财务部：负责中介业务的财务核算、成本控制、资金管理等工作。
（三）人力资源部：负责中介单位人员招聘、培训、考核、薪酬管理等。
第三章工作流程第六条中介业务承接流程：（一）客户提出中介需求，业务部进行初步了解和评估。
（二）业务部制定中介方案，提交中介管理部门审批。
（三）中介管理部门审批通过后，业务部与客户签订中介服务合同。
（四）业务部组织执行中介业务，确保合同履行。
第七条中介业务执行流程：（一）业务部根据合同要求，安排专业人员进行中介服务。
（二）专业人员进行中介服务，确保服务质量。
（三）业务部对中介服务过程进行监督，确保服务合规。
第八条中介业务结束流程：（一）业务部对中介服务结果进行评估，形成报告。
（二）业务部与客户进行沟通，确认服务结果。
（三）业务部根据合同约定，办理结算手续。
第四章服务质量标准第九条中介单位应严格按照国家法律法规和行业标准，提供优质的中介服务。
第十条中介服务应具备以下标准：（一）合法合规：中介业务符合国家法律法规和行业标准。
（二）专业高效：中介人员具备相关专业知识和技能，服务高效。
（三）公正公平：中介服务过程中，确保各方利益公平。
（四）保密原则：对客户信息严格保密。
第五章风险控制第十一条中介单位应建立健全风险控制体系，确保中介业务安全。
第十二条风险控制措施包括：（一）加强业务审批，确保业务合规。
中介公司的管理制度
中介公司的管理制度第一章总则第一条为规范中介公司的管理行为，提高中介服务的质量和效率，保障双方当事人的合法权益，特制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于中介公司的各项管理活动。
第三条中介公司应当遵守国家法律法规，遵守市场规则，保持公平合理的竞争环境，维护市场秩序。
第四条中介公司应当坚持独立、客观、公正、诚信的原则，维护中介服务行业的良好形象。
第五条中介公司应当建立健全内部管理制度，规范各类管理活动，确保公司经营有序、稳定、高效。
第二章组织机构和职权第六条中介公司应当设立符合公司规模和业务需要的组织机构，并明确各级机构的职责、职权、关系和协作方式。
第七条中介公司的组织机构应当包括董事会、监事会、总经理办公会、各部门及分支机构等。
第八条董事会是中介公司的最高决策机构，负责制定公司的发展战略和业务规划，决定公司重大事项。
第九条监事会是中介公司的监督机构，负责对公司的经营活动进行监督、检查和审计。
第十条总经理办公会是中介公司的执行机构，负责具体的管理和运营工作。
第十一条各部门和分支机构根据公司的业务特点和需求设立，负责公司业务的具体实施和管理。
第十二条中介公司应当明确机构各级之间和各部门之间的职权划分和工作协调方式，建立科学的业务流程和决策程序。
第三章人员管理第十三条中介公司应当建立健全的人员管理制度，确保人才的培养、激励和使用。
第十四条中介公司应当按照市场规律和公司需要，择优录用各类专业人才，不断提高员工的整体素质和专业技能。
第十五条中介公司应当建立健全薪酬和福利制度，确保员工的合理收入和福利水平。
第十六条中介公司应当加强对员工的培训和教育，提高员工的工作意识和服务意识。
第十七条中介公司应当建立健全绩效考核和激励机制，激发员工的工作积极性和创造力。
第十八条中介公司应当严格执行国家劳动法律法规，保障员工的合法权益。
第四章业务管理第十九条中介公司应当依法经营，合法开展各项中介服务。
第二十条中介公司应当依据客户的需求，提供高效、优质的中介服务。
中介公司制度管理规定范本
中介公司制度管理规定范本第一章总则第一条为了加强中介公司的规范化管理，维护公司的正常经营秩序，提高工作效率和经济效益，根据国家有关法律法规，制定本规定。
第二条本规定适用于中介公司的全体员工，包括管理人员、技术人员和后勤人员。
第三条中介公司应建立健全各项管理制度，包括人力资源管理、财务管理、市场营销、客户服务、信息技术管理等，确保公司各项工作的顺利进行。
第二章人力资源管理第四条中介公司应建立健全员工招聘、培训、考核、晋升和离职等制度，确保公司招聘到符合岗位要求的员工，并提供员工职业发展机会。
第五条中介公司应建立健全员工薪酬福利制度，确保员工薪酬的合理性、公平性和竞争力，并提供员工社会保障和福利待遇。
第六条中介公司应建立健全员工激励制度，鼓励员工积极工作，提高工作效率和经济效益。
第三章财务管理第七条中介公司应建立健全财务管理制度，包括预算管理、成本管理、收支管理、审计管理等，确保公司财务状况的健康稳定。
第八条中介公司应建立健全内部控制制度，防范财务风险，确保公司财务信息的真实、完整和准确。
第四章市场营销第九条中介公司应根据市场需求和公司优势，制定市场营销策略，包括产品定位、价格策略、促销活动等。
第十条中介公司应建立健全客户服务制度，提供优质的服务，增强客户满意度和忠诚度。
第五章信息技术管理第十一条中介公司应建立健全信息技术管理制度，包括信息系统建设、数据管理、网络安全等，确保公司信息技术的正常运行和信息安全。
第十二条中介公司应加强员工信息技术培训，提高员工信息技术水平和信息安全意识。
第六章企业文化第十三条中介公司应建立健全企业文化管理制度，包括企业价值观、企业形象、员工行为规范等，塑造积极向上的企业文化氛围。
第十四条中介公司应组织员工参加各类企业活动，增强员工凝聚力和向心力。
第七章监督与检查第十五条中介公司应建立健全监督与检查制度，对公司的各项管理工作进行监督和检查，发现问题及时纠正和改进。
第十六条中介公司应定期进行内部审计，评估管理制度的执行情况和效果，不断优化管理制度。
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管理制度及奖惩规定
一、工作时间：
业务员工作时间为：早8：30—晚7：00
二、考勤制度：
1、迟到早退10分钟以内，视为迟到。
每迟到一次扣除工资10元。
2、迟到早退10分钟至1小时的，按事假半天处理。
3、一个月内迟到4次计为旷工一次。
4、无故不按规定上班，计为旷工；旷工一次扣三天工资，旷工2次，予以辞退。
三、请假制度：
1、病假/事假需提前1天向主管领导书面请假，如遇突发急病/事件，可以电话
请假，事后须补办请假手续。
否则按矿工处理。
2、病假如不能出示正规医院出具的病假条，按事假处理。
3、每月事假累计超过4天者，予以辞退。
四、纪律规定：
1、工作时间内不允许有下列行为：串岗、闲聊、大声喧哗、吃零食。
一经发现，予以口头警告，严重者予以辞退。
外出跑盘时，不得办理私人事物，一经发现每次罚款50元，2次以上，予以辞退。
2、不得私自与客户或业主交易、不得私自收取任何款项、不得私自领取或使用公司业务合同或票据、不得泄露业主或客户资料。
以上行为一经发现，立即予以辞退，并且员工将赔偿由此给公司造成的损失，公司将追究其法律责任。
3、着装要求：员工入职后，上班时间内，必须穿着正式工装，未按规定着装的，每次罚款10元。
五、电脑/网络安全纪律：
1、不得对公司电脑擅自进行更改/设置密码等行为；
2、工作时间不得浏览与工作无关的网站/网页；
3、未经主管同意，不得下载/安装任何软件；
4、不得接受/打开私人邮件或不明邮件；
5、不得有网络聊天的行为。
未经主管领导批不得使用：腾讯QQ、MSN、等通讯软件。
6、以上行为一经发现每次罚款10元。
并予以口头警告。
严重者予以辞退。
六、保密制度：
1、员工应该保守公司商业机密。
2、不得擅自向任何第三方透露公司内部事宜，包括：公司管理模式、运作流程、业主资料、客户资料、财务状况、数据信息、密码信息、等公司重要信息。
3、以上行为一经发现，立即予以辞退，并且员工将赔偿由此给公司造成的损失，公司将追究其法律责任。
七、工作指标及考核规定：
公司实行业务量化指标及业务业绩指标相结合的考核方式，业务人员应按规定完成当月的各项考核指标。
未能完成当月业务考核指标的，视情况扣除当月工资，累计2个月不能完成的，予以辞退。
以上所有管理制度员工入职前签字表示认可______________
1、业务量化指标（最低）：
有效房源数量条/每月
有效客源数量条/每月
跟进记录条数条/每月
带户看房次数次/每
月
2、业务业绩指标：
每月最低业绩额元。