德邦公司精准物流服务理念

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德邦心得体会

德邦心得体会德邦个人心得体会德邦个人心得体会为为大家整理德邦物流新员工入职以后，对德邦物流企业文化，管理理念以及德邦物流的工作氛围的认识及了解。

下面是小编整理的德邦个人心得体会德邦个人心得体会一这几天通过各方面的资料搜集,让我对德邦物流公司有了新的认识和感悟.走进德邦,无论是德邦的荣耀,德邦的文化,还是德邦的发展,都让我十分的感兴趣,不自主的想要去了解它.尤其是德邦的发展史,更能让我们了解德邦物流.一九九六年9月公司创始人、总经理崔维星涉足货运业务.直至今日,德邦物流已有560家营业网点覆盖全国25个省、市、自治区,1000余台车辆穿梭于500多个城市和地区,10000多名员工对您的货物全程呵护,保证货物快速、安全到达目的地.这也使德邦物流在同行业中奠定的稳固的基础.德邦拥有众多专业的管理人员,系统理论知识丰富,实践管理经验丰富,再加上其拥有1000余台的车辆,正常运输顺畅,更快捷,更便利,赢得了大家的好评,从而获得了很多荣耀.这也是德邦物流有着优秀的文化理念和规章制度.管理理念：以人为本,人企双赢, 适度竞争,宽严相济.企业精神：发动机精神(四个那样)德邦人要像发动机那样,认真敬业.德邦人要像发动机那样,充满激情.德邦人要像发动机那样,团结协作.德邦人要像发动机那样,令行禁止.要想使一个公司步入正轨,顺利的运行,发展,一个健全的规章制度是必不可少的.建立、健全规章、制度.一个成功的企业一定要有一套科学、合理、适合本企业特点的规章、制度,来规范员工的行为.要树立长远物流品牌,要健全规章、制度作为保障.这包括制订质量保证制度、收费管理制度、财务制度、岗位考核制度等一整套必备的制度,还包括物流管理服务工作流程、投诉受理程序、报修维修程序、紧急事故处理程序等一系列程序化的规范.只有健全这些规章、制度,并积极落实,才能打造一个成功的企业,才能树立长远物流品牌.提高员工素质.只有提高员工整体素质,才能形成优秀的团队,才能打造成功的企业,才可以树立海纳物业品牌.提高员工素质可以从以下几个方面入手,一方面,内部培训.经常开展业务知识、专业知识、服务意识学习活动,整体提高员工的业务水平和服务意识;另一方面,就是从优秀的物业公司,请专业知识渊博,实践经验丰富的专家,进行培训,学习优秀物业管理企业的成功经验;,引进人才.企业应引进部分专业知识丰富的优秀人才,以补充新鲜血液,提高企业的活力和创新力,促进企业的发展和品牌的树立.建立企业文化.物业管理企业的服务特性决定了从文化层面上去提高员工素质,只有建立起适合本企业特点的企业文化,从文化的高度和层面来突出企业价值观,以此规范员工的服务水平、服务态度和服务意识.这样才能促进企业的正常运行、高速发展总之,长远物流走品牌之路,就应全面改善管理,明确公司之间、部门之间、岗位之间的职责与权利,建立健全各种规章制度,理顺、协调各方面关系,形成高素质的优秀管理队伍,建立起适合长远物流特点的企业文化,树立全新的面貌.德邦个人心得体会二人的一生就像城市中的公交车，有许许许多多的驿站，每到一个驿站就意味着一个新的征程。

德邦快递——三级指挥调度系统

一、企业简况德邦快递自1996年成立，作为直营式物流民营企业，现已成长为一家以大件快递为主力，联动快递、物流、跨境、仓储与供应链的综合性物流供应商，并于2018年在上海证券交易所挂牌上市。

以标准化的服务引领行业，通过统一的车体形象、店面形象、员工形象和操作标准，全方位提供始终如一的专业服务。

根据客户的不同需求，通过定制化的创新为各行业客户提供代收货款、签单返回、保价运输、安全包装等增值服务。

“物畅其流、人尽其才”是德邦的使命，“以客户为中心、以进取者为本、以团队创高效、坚持自我反思”是德邦的核心理念。

二、信息化进程及面临的问题信息化是现代物流发展的必由之路，也是德邦快递精细化管理的重点。

目前，公司旗下的德邦科技拥有138个IT系统、57个IT项目、5个开发平台。

每年投入超过5亿，未来将继续加大IT资源投入。

随着互联网与电子购物的愈演愈烈，快递行业由此迅速猛进发展，德邦面临主营业务量的渐渐增长，高效处理大数据、高效拉通内部业务部门成为现代化物流行业以及德邦面临的首要问题。

2012年，德邦开始全面系统地实施线上化、数字化。

2016年开始，德邦对大数据进行融合，展开综合分析与管理。

2018年，德邦已经实现通过数字化管控，将主营业务的各个环节模拟至数字孪生中心，达到“两个实现”：通过大数据分析，预测识别业务风险，实现总部-区域-业务现场三级扁平化管理；通过数字化过程解决人管人效率低下的问题，实现结果数据管理向过程实时数据管理覆盖。

经过第一年尝试、第二年完善，第三年扩大应用，形成了包括指挥中心大屏、PC端、移动端多屏互动立体化指挥体系，打造两套系统：一是风眼系统，覆盖了德邦所有业务场景，拉通了核心业务系统。

通过实时数据分析预警、可视化监测、自动化干预，可以有力支撑管理层高效与智能决策。

二是魔镜大数据系统，汇集了德邦126个核心业务系统数据，通过ogg/dataflume技术进行数据采集，运用hadoop、hbase的实时运算技术，目前可支持亿级-数据量的-秒级运算，通过搭建底层数据模型，对各环节承载数据进行预测、预警。

德邦物流股份有限公司

标准快递
3.60 特惠件
精准卡航精准城运
精准汽运
六、作业配送流程
七、增值服务
其他增值服务安全包装代收货款保价运输
八、采购内控红线
1、德邦员工之间，或与供应商串通舞弊蓄意谋取不当利益； 2、在采购活动中蓄意伪造文档，弄虚作假影响合理决策； 3、向供应商收受贿赂，私自接受供应商不当馈赠，不当接受供应商款待； 4、泄漏公司的商业秘密或未经授权泄露采购机密信息； 5、未主动申报关联供应商、投资或任职关联供应网点覆盖 • 运输线路 • 枢纽中心 • 业务覆盖
• 转运中心 • 日吞吐量
四、文化理念
核心价值观
公司使命
文化理念
以客户为中心以进取者为本
核心价值观
坚持自我反思
以团队创高效
文化理念
使
命
• 物畅其流 • 人尽其才
五、主营产品
整车运输精准空运
德邦物流股份有限公司
鲁海锋
一、公司简介
德邦是国家“AAAAA”级物流企业，主营国内公路运输业务。截止2015年3月，公司已开设直营网点 5,400多家，服务网络遍及全国，自有营运车辆9,200余台，全国转运中心总面积超过107万平方米。公司始终以客户为中心随时候命、持续创新，始终坚持自建营业网点、自购进口车辆、搭建最优线路，优化运力成本，为客户提供快速高效、便捷及时、安全可靠的服务体验，助力客户创造最大的价值。
公司简介
公司秉承“承载信任、助力成功”的服务理念，保持锐意进取、注重品质的态度，强化人才战略，通过不断的技术创新和信息化系统的搭建，提升运输网络和标准化体系，创造最优化的运载模式，为广大客户提供安全、快速、专业、满意的物流服务。一直以来，公司都致力于与员工共同发展和成长，打造人企双赢。在推动经济发展，提升行业水平的同时，努力创造更多的社会效益，为国民经济的持续发展，和谐社会的创建做出积极贡献，努力将德邦打造成为中国人首选的国内物流运营商。

德邦物流介绍

更多服务，助力成功
• 货物追踪
电话查询：400-830-5555 网上查询：
签收单返回
如果发货客户托运货物时提供签收单，德邦可将此单交收货人签收后，再将该签收单返还发货客户
• 综合服务信息
发货人开单后，收货人将收到短信通知及时反馈货物在途信息货物到达后语音、短信或者电话通知收货人
确保客户货物的安全。
• 在全国40多个城市设有空运代理点，与全国所有机场保持良好合作关系，为客户的货物提供快捷便利的保障。
信息化管理平台：
• • • OA网络智能办公系统 EDI电子数据交换平台 ERP企业信息平台
一流的服务团队
我们的人才理念：
“一流的企业需要一流的人才” 竭尽全力挖掘人才认同公司价值观，具备自主创新能力、责任心、上进心和事业心，适应变革，良好的自我认知不缺人才，缺伯乐赛马不相马，公平竞争，适者生存，任人唯贤强化人才培养，合理流动，动态管理绝不让雷锋吃亏
精准汽运，无处不达
精准汽运，承载你对便利的信任，成就你的生意稳健增长。
•
网络横贯东西、纵穿南北，遍布全中国
•
•
天天发车，专线通达全国
新线路在持续增加中
精准城运，准点送达
精准城运，承载你对准确的信任，成就你的生意一步到位。 • • • 实现珠三角、长三角、京津塘、山东、辽宁、川渝区域城市之间快速送达准点到达，准点派送限时未到，最高按运费3倍赔付
荣誉与认可
我们的荣誉：
国家AAAA级物流企业中国物流与采购联合会会员单位 2009年度全球十大网商 2008年5.12抗震救灾先进集体 2007年广东省服务行业100强 2006—2007诚信单位奖 2006年金牌诚信企业金牌诚信奖 2006年金牌实力单位金牌综合实力奖 2006年中国物流诚信企业诚信企业奖连续三年荣获国航优秀国内货运销售代理连续两年被工商管理局评为守合同重信用企业连续五年荣获中国南方航空货运销售金奖

德邦物流公司的简介-德邦物流概况

德邦物流公司的简介:德邦物流概况德邦创始于1996年，致力成为以客户为中心，覆盖快递、快运、整车、仓储与供应链等多元业务的综合性物流供应商。

那么大家想了解德邦物流公司吗?小编给大家整理了德邦物流公司的相关资料，让我们一起来了解一下吧。

德邦物流公司的简介德邦是国家“AAAAA”级物流企业，主营国内公路零担运输业务，创始于1996年。

截止2013年11月，公司已开设直营网点4000多家，服务网络遍及全国，自有营运车辆6600余台，全国转运中心总面积超过88万平方米。

公司始终以客户为中心随时候命、持续创新，始终坚持自建营业网点、自购进口车辆、搭建最优线路，优化运力成本，为客户提供快速高效、便捷及时、安全可靠的服务体验，助力客户创造最大的价值。

一直以来，公司都致力于与员工共同发展和成长，打造人企双赢。

在推动经济发展，提升行业水平的同时，努力创造更多的社会效益，为国民经济的持续发展，和谐社会的创建做出积极贡献，努力将德邦打造成为中国人首选的国内物流运营商，实现“为中国提速”的使命。

公司始创于1996年9月，17年来，德邦秉承“承载信任，助力成功”服务理念，重品牌、讲诚信，以每年60%的发展速度在中国物流行业迅速崛起。

德邦物流志在成为中国人首选的国内物流运营商，公司以“为中国提速”为使命，凭借一流水准的服务体系和持续完善的营业网络，竭诚为广大客户提供快速、安全、专业的服务!公司高层简历崔维星，山东诸城人，现任德邦物流股份有限公司总裁。

1992年毕业于厦门大学会计系会计专业，同年分配到广东省中国国际旅行社任财务部会计;1993年，因不满于当时的工作现状，崔维星打破了带有国企标签的铁饭碗毅然下海搏击。

在下海的前三个年头里，崔维星做过大酒楼会计，也亲自负责过国际货运业务，但没有取得优良成绩，不过极大地丰富了人生经历。

1996年9月1日，他创办德邦的前身——“崔氏货运公司”;2000年8月8日，正式注册了广州德邦物流服务有限公司;2004年成立广东德邦物流公司。

德邦物流核心竞争力结束语

德邦物流核心竞争力结束语
德邦物流作为国内最大的第三方物流服务商，在市场占有率上拥有较高的优势。

它的核心竞争力，在于其“安全、可靠、快捷、高效”的服务理念，使得德邦物流在行业内被认为是“物流领跑者”。

首先，德邦物流在安全方面有着充分的保障，它拥有完善的安全系统，能够保证货物安全地到达目的地。

此外，德邦物流还拥有一支高素质的运输团队，他们有着丰富的实践经验，能够确保货物送达的安全性。

其次，德邦物流在可靠性方面也有着自身的优势。

它拥有完善的服务网络，覆盖全国各地，让客户能够轻松获取德邦物流的服务。

此外，德邦物流还拥有一支专业的客服团队，能够为客户提供有效的帮助，保证客户的满意度。

第三，德邦物流拥有快捷和高效的服务，它拥有一支专业的运输团队，他们可以确保货物的快速、准确地送达目的地。

此外，德邦物流还拥有一套先进的物流管理体系，能够有效地满足客户的物流需求。

此外，德邦物流还与国内外知名企业建立了良好的合作关系，能够更好地满足客户的需求。

总之，德邦物流核心竞争力是安全、可靠、快捷和高效的服务理念，它拥有完善的安全系统、全国覆盖的服务网络、专业的运输和客服团队、先进的物流管理体系，以及与国内外企业的良好合作关系，这些都使得德邦物流在行业内被认为是“物流领跑者”。

未来，德邦物流将继续秉承安全、可靠、快捷、高效的服务理念，继续为客户提供优质的服务，实现更大的发展。

德邦物流企业文化理念标语

德邦物流企业文化理念标语
德邦物流的企业文化，我们称其为“德邦长青法则”。

它是德邦人所共享并遵循的使命、愿景、核心价值观等企业文化核心的总和。

它明确我们的目标，规范并指导我们的行为，最大限度地激发员工的聪明才智，共创德邦物流的长青基业！
使命
为中国提速
企业愿景
成为中国人首选的国内物流运营商
核心价值观
成就客户——竭尽所能满足目标客户
卓越运作——没有好的运作，一切都是白费
创新发展——强者开拓创新，弱者固步自封
长远视角——30年后成功才算成功
激情进取——绝不被淘汰
企业精神
发动机精神
德邦人要像发动机那样，认真敬业德邦人要像发动机那样，充满激情
德邦人要像发动机那样，团结协作德邦人要像发动机那样，令行
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德邦物流介绍

专业媒体的认可：
“经济大势”版重要合作伙伴《中国企业家》常务理事：德邦物流股份有限公司董事长崔维星
在别人眼中，是运送货物；在德邦眼中，是助你成就明天。
承载信任助力成功
Deliver trust, Promote success
长跑仍在继续 (video)
我们不是那些只懂得运送货物的搬运工，德邦是帮助客户生意成功的伙伴。
—— 德邦物流董事长崔维星
做中国 “精准物流领导者”
精准，即是对客户货物精准把控，从下单到交货之间的每一个细小环节，确保100%安全到达。实现这一点，德邦做到了作业流程标准化及顾客服务人性化。
里程碑
1996年09月 1997年06月 1998年06月 1999年12月 2000年08月 2001年04月 2002年08月 2004年09月 2004年10月 2006年07月 2007年11月 2008年 2009年08月
公司简介
德邦物流是国家AAAA级综合服务型物流企业，专业从事国内公路运输和航空运输代理。公司总部设在上海，在全国26个省、市、自治区下设营业网点近 900家（截止2010年5月底），拥有运输车辆1600余台、员工16000多人，网络遍及国内500多个城市和地区，产品服务包括精准卡航、精准城运、精准汽运、精准空运。从1996年创始至今，德邦每年都在以超过60%的速度在增长。
0 2005
营业网点数
2006
2007
2008
营业网点数
2009 2010/04
网络覆盖与网点布局：
五大经营事业部
华北华东华中深圳广州
网络覆盖与网点布局：
四大运作中心
华东（上海）华南（广州）华北（北京）华中（武汉）

德邦物流现状分析

德邦物流现状分析摘要：企业的发展经常会由于受到其配送管理模式的限制，不能适应当今全球化竞争的要求。

论文以德邦物流的配送管理为例，首先介绍了德邦物流的运输配送现状及方法，然后分析了德邦物流成功的配送方法背后的原因，以及目前在配送中仍然存在的问题，最后得出德邦指出了德邦物流配送方面的优化策略，对德邦物流进一步提升自己的企业竞争力具有一定的指导意义。

关键词：德邦物流；运输；配送方法。

一、德邦物流配送模式现状分析（一）德邦物流现状简介1.公司背景总部位于上海的德邦物流股份有限公司成立于1996年，它属于国家AAAA级综合服务型物流企业，主要的经营业务包括：公路运输与航空运输代理。

产品服务包括精准卡航、精准城运、精准汽运、精准空运。

2.德邦物流经营现状公司在发展过程中尽管2008年受到了金融危机的影响，但是还是一直处于盈利状态，2008年8-11月份中的盈利状况如下所示：公司在8月份的营业额是5612.21万元，9月份上升到6598.23万元，10月份由于受到各种波动的影响，但是营业额仍然在保持升高，达到6932.87万元，11月份的营业额为7098.32万元。

3.上海总部仓库地理位置、占地面积德邦物流公司上海总部的662库占地面积16万平方米，拥有库房2.1万平方米，货场面积5万平方米，库内拥有铁路专用线、大型龙门吊、轮胎吊、汽车、叉车等起重运输设备与之配套；662库地处上海市，水陆交通十分便利，与水运码头6公里左右，有4条铁路专用线接轨京沪线上海南站，是水公铁三种运输方式的交汇点，具有发展现代物流业的天然区位优势。

(二) 德邦物流配送模式现状1德邦物流面向全国范围进行运输。

运输产品比较齐全。

主要流程是:通关、运到仓库保管、通过指令把商品发运到地方。

本文以德邦物流的上海总部仓库的运输配送模式为例进行代表性的案例分析：1.配送中心现状德邦物流在上海分布了三个大的仓库，其中一个位于上海闵行开发区，仓库主要是给一些客户进行配送，在这里，德邦物流实际上只是起到了仓库保管和配送的作用，相当于是在做第三方物流。

德邦企业文化的内容

德邦企业文化的内容
德邦企业文化是深厚的传统文化和现代经营理念的结合体，它是公司的精神气质和品牌形象的体现。

德邦企业文化的核心是“服务至上、诚信为本、创新领先、共赢共荣”，具体内容如下：
一、服务至上：以顾客为中心，以服务为宗旨，满足顾客需求，提升顾客满意度。

公司将服务视为企业的生命线，不断提高服务质量，不断创新服务方式，打造一流的服务品牌。

二、诚信为本：以诚信为基础，以诚信为根本，做到守信用、讲诚信、重信誉。

公司秉承“诚实守信、信誉至上”的原则，倡导诚信文化，树立行业典范，赢得社会尊重和信任。

三、创新领先：以创新为动力，以科技为支撑，不断引领行业发展潮流。

公司注重技术创新、管理创新和服务创新，不断提升自身竞争力，为顾客提供优质、高效、安全的物流服务。

四、共赢共荣：以合作为基础，以共赢为目标，与合作伙伴共同发展，实现共同繁荣。

公司积极开展合作交流，构建良好的供应链体系，加强与客户、供应商、员工的互动交流，共同推动行业发展。

总之，德邦企业文化是公司的灵魂和核心竞争力，是公司不断发展壮大的动力源泉，也是公司走向辉煌的基石和保障。

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10所物流公司简介.4doc

10所物流公司简介一．德邦物流使命为中国提速愿景成为中国人首选的国内物流运营商企业作风特别能吃苦，特别能团结，特别讲效率，特别会创新。

主营业务：精准卡航空运速度，汽运价格，安全快速，限时到达。

精准城运准点到达，准点派送。

精准汽运网络横贯东西、纵横南北、遍布全中国，天天发车，专线通达全国，新线路在持续增加中。

精准空运从发货到目的站提货，全程把控，实现贴心一条龙精准服务。

增值服务 : 代收货款：限时退款、快速安全最迅速、最放心的货款回收服务保价运输：安全保价，免除后顾之忧安全包装：为货物量身定制最专业的包装解决方案二．中国海运集团中国海运集团成立于1997年7月1日，总部设在上海市东大名路700号。

中国海运是中央直接领导和管理的重要国有骨干企业之一，是以航运为主业的跨国经营、跨行业、跨地区、跨所有制的特大型综合性企业集团。

中国海运主营业务设有集装箱、油运、货运、客运、特种运输五大船队；相关业务有码头经营、综合物流、船舶代理、环球空运、船舶修造、船员管理、集箱制造、供应贸易、金融投资、信息技术等产业体系。

中国海运在全球85个国家和地区，设有代理有限公司；境外产业下属90多家公司、代理、代表处，营销网点总计超过300多个。

中国海运拥有各类船舶430艘，1560万载重吨，集装箱载箱位超过40万超标准箱；集团年货物运输完成量超过3亿吨、700万标准箱。

三．中国石油运输有限公司中国石油运输有限公司是行业内实力最强、规模最大的公路运输物流企业。

公司现有员工35000人，各种车辆20000台，资产总额100亿元。

主营业务：油气业务；工程技术服务；石油工程建设；石油装备制造；金融服务；新能源开发。

四. 盛辉物流集团盛辉物流集团创建于1992年，公司注册资本3.2亿元，经营场所70多万平方米，自有运输车辆1300多部，员工6900多人，是集物流方案策划、货运代理、普通货物运输、甩挂箱运输、心。

当前，已布设250多家分公司、办事处，开设60多条省际特快直达专线，30多条全国甩挂运输专线，经营网络覆盖全国。

德邦物流

安全包装
多种选择，多种选择，开启放心运送第一步
提供多种规格的抗压纸箱、防水纤袋以及打包带、木箱、木架、保护膜等包装材料，依据货物需求由专业打包人员进行安全包装。错误包装，安全隐患无处不在，也是直接导致货物破损、散落、潮湿的重要因素。据物流行业研究数据显示：货物运输破损，47.5%的原因是因为包装不当。德邦物流根据客户的货物类别和需要，提供最佳的包装解决方案。
2009年08月德邦物流股份有限公司成立 2009年12月董事长崔维星荣获“2009中国物流十大年度人物”
2010年03月成为共青团中央“青年就业创业见习基地” 2010年09月 2011年05月 2011年07月 2011年11月第1000家营业网点西宁营业部成立德邦被评为“AAAAA”级物流企业西藏拉萨营业部开业，至此德邦在国内地区完成了全面布点全面启用全新VI识别系统，重塑企业形象 Page 4 Project Title
Page 15 Project Title Deppon

网上营业厅
足不出户，足不出户，E网搞定
2008年5月，德邦网上营业厅正式上线并开始受理网上订单业务网上自助服务：随时体验网上下单、订单管理、货物跟踪、在线支付等服务
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德邦物流
企业简介
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我们不是那些只懂得运送货物的搬运工，德邦是帮助客户生意成功的伙伴。 —— 德邦物流董事长崔维星
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Deppon
里程碑
创业阶段：1996年 2000年创业阶段：1996年-2000年 1996年09月德邦创始人崔维星涉足货运行业 1998年06月承包中国南方航空公司老干部航空客货运处（简称“南航老干”） 1999年12月开发“飞行2000航空货运系统”，优化操作流程

德邦公司精准物流服务理念

德邦公司精准物流服务理念小组成员：周玉洁何树威丁帅德邦公司精准物流服务理念案例描述：我们不是那些只懂得运送货物的搬运工，德邦是帮助客户生意成功的伙伴。

——德邦物流董事长崔维星德邦物流是国家AAAAAA级综合服务型物流企业，专业从事国内公路运输和航空运输代理。

公司总部设在上海，在全国30个省、市、自治区下设营业网点1000多家（截止2010年11月），拥有运输车辆1900余台、员工19500多人，网络遍及国内550多个城市和地区，产品服务包括精准卡航、精准城运、精准汽运、精准空运。

从1996年创始至今，德邦每年都在以超过60%的速度在增长。

在上海、北京、广州、深圳等各大中城市建有近30个中心枢纽外场，1000多个营业网点遍达全国30个省、市、自治区，网络辐射全国90%的经济中心；专业营运车队与专业员工为客户提供优质便利的服务，全力帮助客户的生意成长。

作为一家国内规模最大的民营公路零担运输业，德邦始终坚持自建营业网点、自购进口车辆，并通过搭建最优线路，优化运力成本等举措来打造更好的运输网络和标准化体系，为客户提高快速高效、便捷及时、安全可靠的服务体验，努力将德邦打造成为中国人首选的国内物流运营商，实现“为中国提速”的使命。

问题提出尽管德邦物流已经走过了17年，在我国的第三方物流企业中发展得比较好，但是企业中存在的一些客户服务方面的问题仍阻碍着它的快速发展。

主要问题如下表所示：具体措施一、精准系列（1）精准卡航，限时送达承载您对德邦运输时效的信任，助力您的货物快速送达。

•全部采用进口VOLVO/SCANIA等全封闭厢式快车•以最优的线路为您的货物运输和派送•GPS全球定位，短信、电话、网络实现全程货物跟踪•空运速度，汽运价格•安全快速，限时到达•迅速通达全国153个城市，新线路持续增加中（2）精准城运，准点送达承载您对德邦运输承诺的信任，助力您的货物准点送达。

•实现珠三角、长三角、京津塘、山东、辽宁、川渝区域城市之间快速送达•准点到达，准点派送•限时未到，最高按运费3倍赔付（3）精准汽运，无处不达承载您对德邦运输网络的信任，助力您的货物无处不达。

德邦物流股份有限公司是国家AAAA级综合服务型物流企业

德邦物流股份有限公司是国家AAAA级综合服务型物流企业，专业从事国内公路运输和航空运输代理。

公司总部设在上海，在全国30个省、市、自治区下设营业网点已突破1200家（截止2011年3月），拥有运输车辆1800余台、员工19000多人，网络遍及国内500多个城市和地区，产品服务包括精准卡航、精准城运、精准汽运、精准空运。

从1996年创始至今，德邦每年都在以超过60%的速度在增长。

承载信任，助力成功。

一直以来，德邦视客户为一起成长的亲密伙伴。

在德邦眼中，客户所托付予自己的，不单止是一件货物，更是一份沉甸甸的信任。

既然承接了客户交付的信任，就一定要把这份信任安全送达收货人手中，帮助客户获得生意的成功。

为了更好帮助客户成功，2009年德邦重新定位自己——做中国“精准物流领导者”。

精准，即是对客户货物，精准把控从下单到交货之间的每一个细小环节，确保100%安全到达。

实现这一点，德邦做到了作业流程标准化及顾客服务人性化。

作业流程标准化——德邦在标准化作业方面已遥遥领先国内同行。

从下单、装卸、运输到提货各个环节，都做到了规范化管理。

比如，卸货时，一定要使用自动卸货架；员工搬货时要戴上防滑手套；货物要细致归类，严禁重压倒立放置；使用全封闭箱式卡车运输。

顾客服务人性化——想客户所想，予客户所需。

德邦根据客户货物材质的不同，为客户设计最佳的包装方案；GPS定位全程跟踪，方便客户即时查询货物的位置和状态，货到短信告知；为客户代收货款，帮助客户及时并安全地回笼资金；提供保价运输，为客户解决一旦货物出险的后顾之忧。

一切，只为尊重客户对德邦的信任，帮助客户成就生意。

编辑本段文化理念:德邦物流的企业文化，我们称其为“德邦长青法则”。

它是德邦人所共享并遵循的使命、愿景、核心价值观等企业文化核心的总和。

它明确我们的目标，规范并指导我们的行为，最大限度地激发员工的聪明才智，共创德邦物流的长青基业！企业使命为中国提速企业愿景成为中国人首选的国内物流运营商管理理念以人为本人企双赢适度竞争宽严相济核心价值观成就客户——竭尽所能满足目标客户卓越运作——没有好的运作，一切都是白费创新发展——强者开拓创新，弱者固步自封长远视角——30年后成功才算成功激情进取——绝不被淘汰企业作风“四个”特别：特别能吃苦，特别能团结，特别讲效率，特别会创新。

波特五力模型-德邦物流[精品]

波特五力模型-德邦物流德邦物流是国家AAAA级综合服务型物流企业，专业从事国内公路运输和航空运输代理。

公司总部设在上海，在全国30个省、市、自治区下设营业网点1000多家（截止2010年12月），拥有运输车辆1900余台、员工19000多人，网络遍及国内550多个城市和地区，产品服务包括精准卡航、精准城运、精准汽运、精准空运。

从1996年创始至今，德邦每年都在以超过60%的速度在增长。

为了更好帮助客户成功，2009年德邦重新定位自己——做中国“精准物流领导者”。

精准，即是对客户货物，精准把控从下单到交货之间的每一个细小环节，确保100%安全到达。

实现这一点，德邦做到了作业流程标准化及顾客服务人性化。

全国零担物流行业之首、服务一流以及人性化的管理，在物流行业中口碑一直不错德邦物流公司的全名是：广东德邦物流服务有限公司上海的德邦物流只是公司的一个分部德邦物流近几年发展的速度很快，每年以百分之六十以上的速度在增长所以您问比德邦物流优秀的，我认为没有但值得德邦物流去学习的我认为是：UPS、联邦快递、中外运敦豪这几家国际物流公司，哪家成立的不比德邦早？哪家不比德邦运营时间长？而德邦作为一个后起之秀，很多方面都还需要向前辈们学习但超越，只是时间问题至于国内的，1物流供应商物流快递行业的供应商主要有运输类，软件类和人力资源。

(1)运输是物流最基本的内容。

需与铁道部门，航空部门密切配合，这些企业具有垄断性质议价能力较高。

而物流公司自行购买飞机等设备有成本太高。

（2）软件技术和软件平台对整个物流数据的录入，跟踪。

查找和处理，通过必要的硬件和软件平台。

实现对物流星系的集成式共享。

优化物流配送以及质量评价。

软件的开发成本较高。

可能成为物流公司的沉重的财务负担、（3）随人民生活水平提高，员工工资水平上升。

另外，由于高素质的物流人才在我国现在数量有限，因而，具有较高的议价能力、2物流顾客价格和质量不断是最关心的话题。

对于散户议价能力不高。

德邦物流介绍-精选

网络覆盖与网点布局：
四大运作中心
华东（上海）华南（广州）华北（北京）华中（武汉）
先进的营运设施
我们的营运车辆群：
• 1600余台自购车辆在阳光与夜色中穿梭，为客户的成功提供强有力的支持。 • 购用斯堪尼亚、沃尔沃、东风、依维柯等知名品牌车辆，使用全封闭厢式卡车运输，
确保客户货物的安全。 • 在全国40多个城市设有空运代理点，与全国所有机场保持良好合作关系，为客户的货
精准城运，准点送达
精准城运，承载你对准确的信任，成就你的生意一步到位。
• 实现珠三角、长三角、京津塘、山东、辽宁、川渝区域城市之间快速送达
• 准点到达，准点派送 • 限时未到，最高按运费3倍赔付
精准空运，当日送达
精准空运，承载你对快速的信任，成就你的生意随需应变。
• 以开单预配航班日期计算当日，保证货物当日24：00前到达目的站机场
公司简介
德邦物流是国家AAAA级综合服务型物流企业，专业从事国内公路运输和航空运输代理。公司总部设在上海，在全国26个省、市、自治区下设营业网点近 900家（截止2019年5月底），拥有运输车辆1600余台、员工16000多人，网络遍及国内500多个城市和地区，产品服务包括精准卡航、精准城运、精准汽运、精准空运。从2019年创始至今，德邦每年都在以超过60%的速度在增长。
德邦一年一度集体婚礼
107对新人在长城
2019年6月
新人在上海佘山
新人在巴厘岛
德邦人在丽江德邦人在哈尔滨
德邦人—长青之旅
德邦人在韩国
六·一
亲子活动
月饼到家
员工生活
社会责任
将爱心传达到每一处有需要的地方
2019.4 月，德邦物流携手天涯为西南旱区运送12吨矿泉水

德邦物流规章制度

德邦物流规章制度德邦物流是国家“aaaaa”级综合服务型物流企业，主营国内公路零担运输和航空货运代理。

德邦物流时效管理在市场竞争压力和公司创新动力推动下，不断优化进步，引领物流行业发展。

德邦物流时效管理动力机制德邦物流时效管理的发展，既有市场需求的拉动，又有公司网络化经营的驱动，管理制度的激励，还有管理和技术的创新等。

1.市场拉动机制随着社会的发展进步，客户不仅追求货物运输的安全，而且对于物流时效性的要求越来越高。

客户的时效选择导致物流行业的优胜劣汰。

德邦物流在行业内率先实施时效管理，客户时效满意度很高。

但到2010年左右，物流行业大部分公司陆陆续续都建立了时效管理体系，时效管理趋于同质化，时效服务差异化越来越小。

为了满足市场的时效需求，德邦物流不断改进公司战略，实施“以客为尊，助力成功，追求卓越，勇于争先”的经营理念，优化时效管理体系，强化执行。

面对激烈的市场竞争，德邦物流追求安全第一，服务至上的差异化时效管理战略，努力以更快更好的时效服务赢得客户的满意和信任。

2.网络化经营的驱动机制物流企业的客户位于不同城市的各个区域，而且每天的客户还不一样。

不管是货物的接收还是到达，保证时效承诺的始终如一是非常重要的。

公司时效管理的操作平台正是公司网络化的经营网点。

德邦物流网络的触角遍布全国，在繁华街道、工业园、批发市场和专业市场都有公司的直营网点。

直营网点分为出发型和到达型两种类型。

出发型直营网点从客户处提取货物或客户自己送货上门，将货物发往全国各地。

到达型直营网点接收全国各地发过来的货物，送货上门或客户自提货物。

连接出发型网络和到达型网络的是公司的转运网络。

转运网络建在全国20多个经济中心城市，负责货物的中转。

不同城市出发型网络和到达型网络之间货物的对流都是通过转运网络实现的。

公司基于网络化的网点构建了时效链。

时效链对公司整个运行网络进行时效控制，包括对货物的收运、中转、到达以及客户签收等一系列网络节点的控制。

德邦完整版管理制度

德邦完整版管理制度德邦物流是我国领先的物流企业之一，拥有完善的管理制度和标准化的服务流程。

下面是德邦物流完整版管理制度的简介。

一、质量管理制度德邦物流倡导“以客户为中心”的质量服务理念，不断提升服务品质和客户满意度，具体实施如下：1.建立完善的质量管理体系，确保整个运作流程的可控性和有效性。

2.制定标准化的服务流程和操作指南，保证流程规范，避免人为失误。

3.根据客户需求，制定个性化服务方案。

4.培训员工，强化服务意识，提升专业技能。

5.通过客户反馈和投诉处理，不断改进服务水平。

二、安全管理制度德邦物流重视安全事故的预防和处理，实施如下措施：1.建立安全管理制度，明确责任分工和工作流程。

2.全员参与，落实安全意识和责任，加强班前安全教育和日常巡检。

3.制定安全操作规范和应急预案，提高抗风险能力。

4.加强车辆、设备的维护保养，确保运营安全。

5.对安全事故进行评估，总结经验教训，完善安全管理制度。

三、人力资源管理制度德邦物流重视员工的培训和成长，秉承公正、公平的人力资源管理原则，实施如下：1.制定合理的招聘计划和招聘标准，确保人才质量和数量。

2.培训员工，提升职业素养和技术能力，为员工职业发展提供支持。

3.建立明确的绩效考核制度，激励员工发挥潜力和创新精神。

4.及时处理员工的意见和建议，打造健康、和谐的企业文化。

四、战略管理制度德邦物流致力于成为全球领先的物流企业之一，制定了长远的发展战略，实施如下：1.明确公司愿景和使命，制定战略规划，实时调整战略方向。

2.分析企业内外部环境，制定切实可行的战略实施计划。

3.加强经营风险管理，提高敏捷性和适应性。

4.强化人才引进和培养，将人才建设纳入战略规划。

以上是德邦物流完整版的管理制度简介，全面体现了企业管理的科学性和专业性，不仅保证了服务规范化和安全可靠性，更为企业的可持续发展提供了坚实基础。