旅游景区管理
旅游景区安全管理规范
旅游景区安全管理规范旅游景区是人们休闲娱乐、放松身心的好去处，但同时也存在着各种各样的安全隐患。
为了保障游客的生命财产安全，提高旅游景区的服务质量，制定一套科学合理、切实可行的安全管理规范显得尤为重要。
一、设施设备安全管理1、定期维护与检查景区内的各类设施设备，如游乐设施、缆车、观光车、步道、桥梁等，应定期进行维护和检查。
制定详细的维护计划，明确维护周期、内容和责任人。
对于容易出现故障的设备，要增加检查的频率，确保其正常运行。
2、安全标识与警示在危险区域和设施旁，应设置醒目的安全标识和警示语。
例如，在陡峭的山坡、深水区、电气设备附近等，要明确告知游客可能存在的风险和注意事项。
标识和警示语要清晰易懂，避免使用过于专业或模糊的词汇。
3、新设施验收对于新建设或引进的设施设备，要进行严格的验收。
验收工作应由专业人员进行，包括对设备的性能、安全性、稳定性等方面进行全面检测。
只有验收合格的设施才能投入使用。
二、人员安全管理1、员工培训景区工作人员应接受系统的安全培训，包括安全意识、应急处理技能、服务规范等方面的内容。
培训要定期进行，不断强化员工的安全意识和应急能力。
2、导游与讲解员的职责导游和讲解员在带领游客游览过程中，要时刻关注游客的安全状况，提醒游客遵守景区规定，不进行危险行为。
同时，要熟悉景区的应急救援流程，在突发情况下能够迅速采取有效措施。
3、游客行为管理通过宣传、引导等方式，规范游客的行为。
禁止游客在景区内吸烟、乱扔垃圾、攀爬文物等危险行为。
对于违反规定的游客，要及时进行劝阻和教育。
三、自然灾害防范1、气象监测与预警建立气象监测系统，及时获取气象信息。
在可能出现恶劣天气，如暴雨、大风、雷电等情况下，提前发布预警信息，告知游客并采取相应的防范措施，如关闭部分区域、疏散游客等。
2、地质灾害防治对于山区或地质条件复杂的景区，要加强地质灾害的监测和防治。
定期对山体、边坡等进行巡查，及时发现并处理潜在的地质灾害隐患。
旅游景区管理(标准化管理)
目录
• 旅游景区标准化管理的概述 • 旅游景区标准化管理的核心内容 • 旅游景区标准化管理的实施步骤 • 旅游景区标准化管理的成功案例 • 旅游景区标准化管理的挑战与解决方案 • 未来旅游景区标准化管理的发展趋势
01
旅游景区标准化管理的 概述
定义与特点
定义
旅游景区标准化管理是指在旅游景区内，通过制定和实施一系列标准，对景区 资源、设施、服务和环境等进行规范化的管理，以提高景区的整体品质和游客 满意度。
03
智能化安全监控
利用智能化技术，实现旅游景区的全方位安全监控，提高景区的安全保
障能力。
可持续发展理念的融入
资源保护
在旅游景区管理中，注重对自然和文化遗产的保 护，确保旅游活动与生态环境相协调。
绿色发展
推广绿色旅游，减少旅游活动对环境的影响，促 进景区的可持续发展。
社会责任
将可持续发展理念融入景区管理，积极履行社会 责任，推动旅游业的社会价值提升。
感谢您的观看
成立专门的标准制定小组， 负责制定旅游景区的管理 标准。
调研与制标准
通过市场调研、专家咨询 等方式，制定符合旅游景 区实际情况的管理标准。
标准的审查与发布
对制定的标准进行审查， 确保标准的科学性和可行 性，并正式发布。
培训与推广
培训计划制定
根据标准内容，制定培训计划，确保相关人员能够理 解和掌握标准。
案例三：九寨沟的环保标准化管理
要点一
总结词
要点二
详细描述
生态优先、绿色发展
九寨沟在旅游景区管理中，始终坚持生态优先、绿色发展 的原则。通过建立完善的环保标准体系，九寨沟在保护自 然景观和生态环境的同时，实现了旅游业的可持续发展。 在管理过程中，九寨沟注重对游客行为的规范引导，加强 环境监测与评估，确保景区生态安全。
旅游景区管理
旅游景区管理旅游景区作为吸引大量游客的重要场所，其管理至关重要。
本文将探讨旅游景区管理的重要性，介绍景区管理的主要内容，以及提出一些建议以改进和提升景区管理水平。
一、景区管理的重要性旅游景区管理的良好与否直接影响游客的旅游体验和景区的声誉。
良好的景区管理可以提供安全、整洁、舒适的旅游环境，使游客得到良好的服务体验。
同时，景区管理还对景区内的资源保护、环境保护、文化保护等起着至关重要的作用。
只有通过有效的管理措施，才能确保景区的可持续发展。
二、景区管理的主要内容1.人员管理景区管理需要一支高素质的团队来保障日常运营。
这包括景区经理、工作人员、导游等。
人员管理要求招聘、培训与绩效评估等的有效进行，确保人员具备专业知识和良好的服务态度。
2.安全管理景区安全是游客体验的重要保证。
景区管理部门需要建立健全的安全管理制度，包括应急预案、风险评估、施救机制等。
同时，加强安全宣传和培训，提高游客的安全意识，防止意外事件的发生。
3.环境管理景区管理需要注重环境保护。
景区管理部门应制定环境保护措施，对景区内的植被、水源、空气质量等进行监测和保护。
避免过度开发和过度开垦，保持景区的自然风貌和生态平衡。
4.游客服务游客服务是景区管理的核心内容之一。
景区管理部门需要提供全面、准确的旅游信息，确保游客能够顺利、便捷地进入景区。
同时，提供优质的服务设施，如卫生间、停车场、休息区等，提升游客体验。
5.票务管理景区的票务管理需要高效、便捷。
景区管理部门要建立健全的票务管理系统，提供网上购票、手机扫码等方式，方便游客购票和入园。
同时，加强对票务的监管，防止票务欺诈等问题的发生。
三、改进景区管理的建议1.提升人员素质加强员工培训，提高员工的专业知识和服务水平。
建立激励机制，激发员工的工作积极性和创造性。
2.加强安全管理完善安全管理制度，定期组织演练，提高应急响应能力。
加强与公安、消防等相关部门的合作，共同维护景区的安全稳定。
3.加强环境保护加大环境监测和治理力度，保护景区内的生态环境。
旅游景区安全管理规范
旅游景区安全管理规范旅游景区作为人们休闲娱乐、放松身心的重要场所，其安全管理至关重要。
一个安全、有序的旅游环境不仅能让游客尽情享受旅游的乐趣，还能提升景区的形象和声誉。
为了确保旅游景区的安全，以下是一套全面的安全管理规范。
一、人员安全管理1、员工培训景区工作人员应接受全面的安全培训，包括但不限于急救知识、消防安全、应急处理程序等。
定期组织培训和演练，以确保员工在紧急情况下能够迅速、有效地采取行动。
2、游客引导在景区内设置明显的标识和指示牌，引导游客遵守景区规定，如不随意离开指定游览区域、不攀爬危险地带等。
工作人员应及时提醒游客注意自身安全。
二、设施设备安全管理1、定期检查与维护对景区内的游乐设施、缆车、索道、桥梁、步道等进行定期检查和维护，确保其处于良好的运行状态。
建立详细的检查记录档案，及时发现并处理潜在的安全隐患。
2、安全防护设施在危险区域设置防护栏、警示标识等安全防护设施，如悬崖边、深水区、陡坡等。
确保防护设施牢固可靠，能够有效阻止游客进入危险区域。
三、交通安全管理1、景区道路规划合理规划景区内的道路，设置清晰的交通标识和标线，确保车辆和行人能够安全通行。
对于狭窄、陡峭的路段，要采取特殊的安全措施，如设置减速带、增加防护栏等。
2、车辆管理对景区内的游览车、观光车等进行严格管理，定期检查车辆的性能和安全性。
司机应具备相应的驾驶资格和良好的驾驶记录，遵守交通规则，确保游客的乘车安全。
四、食品安全管理1、餐饮场所监管加强对景区内餐饮场所的卫生监管，确保食品原材料的新鲜和卫生，加工过程符合食品安全标准。
从业人员应持有健康证明，严格遵守食品加工和储存的相关规定。
2、食品销售管理对景区内销售的食品进行严格检查，杜绝过期、变质、假冒伪劣食品的销售。
加强对食品摊位和小卖部的管理，确保销售环境整洁卫生。
五、自然灾害防范1、预警系统建立健全自然灾害预警系统，与当地气象、地质等部门保持密切联系，及时获取灾害预警信息。
旅游景区管理办法
旅游景区管理办法
一、景区管理机构
景区管理部门负责对景区进行统一管理，并负责景区内的安全保障
工作。
景区管理部门需配备足够的管理人员，确保景区内的秩序井然。
二、景区开放时间
景区的开放时间应当公示于景区入口处，并严格按照规定执行。
特
殊情况下，景区管理部门可根据实际情况进行调整，并提前通知游客。
三、景区票务管理
景区门票价格应当公示于景区入口处，并票务管理工作应当合法公正。
游客在购买门票时，应当遵守景区规定的购票方式，并主动配合
工作人员进行检票。
四、景区环境保护
景区管理部门应当加强对景区内环境的保护工作，禁止游客随意乱
扔垃圾，并建立健全的环境管理制度。
游客在景区内应当自觉爱护环境，保持景区整洁。
五、景区安全管理
景区管理部门应当配备专业的安全管理人员，做好景区内安全隐患
的排查和处理工作。
游客在景区内应当服从工作人员指挥，遵守景区
规定，确保自身安全。
六、景区服务质量
景区管理部门应当加强对景区内服务质量的管理，提高工作人员的
服务水平。
游客在景区内如有投诉或建议，可向景区管理部门反映，
管理部门应当及时处理。
七、景区规章制度
景区管理部门应当建立健全的景区规章制度，明确游客在景区内的
行为规范。
游客在景区内应当遵守景区规定，并保持良好的游客行为。
综上所述，景区管理办法是景区内管理工作的重要规范，通过规范
的管理措施，可以有效提升景区的整体管理水平，为游客提供更好的
旅游体验。
希望各景区管理部门切实加强景区管理工作，共同营造和
谐安全的旅游环境。
旅游景区管理规定
旅游景区管理规定1. 引言旅游景区作为我国重要的文化旅游资源，对于促进经济发展、提升国家形象和增加居民消费具有重要作用。
为了更好地保护和管理旅游景区，制定了本文档，规范旅游景区的管理行为，促进旅游事业的健康发展。
2. 景区管理机构2.1 旅游景区应当设立专门的管理机构，负责景区日常管理、维护和服务工作。
管理机构应当具备一定的管理经验和资质。
2.2 景区管理机构应当制定详细的工作计划和管理制度，明确各部门的职责和权限，并按照相关法律法规开展工作。
2.3 景区管理机构应当建立健全的内部管理体系，包括人员管理、财务管理、安全管理等方面。
3. 景区基础设施建设3.1 景区应当合理规划基础设施建设，确保游客的安全和便利。
3.2 景区应当建立完善的交通系统，包括道路、停车场、公共交通等设施。
3.3 景区应当建设餐饮、住宿、购物等生活设施，提供良好的服务体验。
4. 景区环境保护4.1 景区应当保护自然环境，禁止破坏植被、采矿、污染水源等行为。
4.2 景区应当加强垃圾分类和处理，保持景区的整洁和环境卫生。
4.3 景区应当加强对珍稀植物和动物的保护，禁止捕杀和买卖珍稀物种。
5. 旅游服务质量管理5.1 景区应当建立服务质量评价机制，定期对景区的服务进行评估和改进。
5.2 景区应当培训员工，提高服务意识和服务水平，确保游客得到优质的服务体验。
5.3 景区应当建立投诉处理机制，及时解决游客的投诉和纠纷。
6. 安全管理6.1 景区应当制定安全管理制度，建立安全责任制。
6.2 景区应当加强对游客的安全教育，提供应急救援设施和服务。
6.3 景区应当定期进行安全检查，及时排除安全隐患。
7. 法律法规遵守7.1 景区管理机构和从业人员应当熟悉旅游法律法规，严格遵守相关规定。
7.2 景区应当建立合规管理制度，确保景区的运营符合法律法规要求。
7.3 景区应当定期进行自查和整改，确保自身合规。
8. 总结本文档旨在规范旅游景区的管理行为，促进旅游事业的健康发展。
旅游景区安全管理规范
旅游景区安全管理规范旅游景区作为人们休闲娱乐和体验自然文化的重要场所，安全管理至关重要。
一个安全有序的景区环境不仅能让游客放心游玩，更能提升景区的形象和声誉。
为了确保旅游景区的安全，制定一套科学合理的安全管理规范是必不可少的。
一、人员安全管理1、游客管理景区应在入口处、重要景点等位置设置明显的安全提示标识，提醒游客注意自身安全，如遵守景区规定、注意道路状况、防止滑倒等。
对于特殊人群，如儿童、老人、残疾人等，应提供必要的帮助和照顾。
例如，设置专门的儿童游乐区域，并配备工作人员进行监护；为行动不便的游客提供轮椅租赁服务等。
合理控制景区游客流量，避免因游客过多造成拥挤、踩踏等事故。
可以通过门票预订、实时人数监测等手段进行调控。
2、员工管理景区工作人员应经过专业的安全培训，了解基本的安全知识和应急处理技能。
对于从事高风险工作的员工，如游乐设施操作人员、缆车驾驶员等，必须持有相关的资格证书，并定期进行体检和技能考核。
建立员工安全责任制，明确每个岗位的安全职责，将安全工作纳入绩效考核体系。
二、设施设备安全管理1、游乐设施各类游乐设施应符合国家安全标准，并定期进行检测和维护。
检测记录应完整保存，以便追溯。
在游乐设施运行前，工作人员应对设备进行全面检查，确保设备正常运行，无安全隐患。
为游客提供必要的安全防护装备，如安全带、头盔等，并指导游客正确使用。
2、交通设施景区内的道路应保持畅通，交通标志和标线清晰明确。
对于景区内的交通工具，如观光车、游船等，应定期进行维护和保养，确保其性能良好。
驾驶员应具备相应的驾驶资格，遵守交通规则，保障游客的乘车安全。
3、消防设施景区内应配备足够的消防设施，如灭火器、消火栓等，并定期进行检查和维护，确保其处于良好状态。
制定火灾应急预案，定期组织员工和游客进行消防演练，提高大家的火灾应急能力。
4、电力设施景区内的电力线路应铺设规范，避免出现私拉乱接现象。
定期对电力设备进行检查和维护，防止因电气故障引发火灾或触电事故。
旅游景区管理方案
旅游景区管理方案以下是 9 条关于旅游景区管理方案：1. 咱得把游客服务放在首位呀！就像酒店对待贵宾一样，让游客一到景区就有那种被重视的感觉。
想想看，要是他们在景区遇到问题能随时找到热情的工作人员帮忙，那心情得多舒畅啊！比如游客迷路了，咱的工作人员能像朋友一样带他们找到正确的方向，这体验能不好吗？2. 景区环境必须得保持干净整洁呀！这就好比我们自己家，谁不想家里干干净净的呢？看到垃圾就及时清理掉，不能让那些脏东西破坏了游客的美好心情。
要是游客身处一个脏兮兮的环境，他们还能享受旅游吗？就拿草坪来说，时刻保持青翠整齐，这得多舒服啊！3. 安全措施可不能马虎！你想想啊，游客来玩那得玩得安心呀。
在危险区域设置明显的警示标志，这就像给游客吃了一颗定心丸。
要是有人不小心靠近危险地方，咱们的安保就得赶紧出现提醒他们，这不就避免意外发生了吗？好比那些陡峭的山路，有了完善的防护，游客才敢放心走呀！4. 景区的设施得经常检查维护呀！这就跟我们的车要定期保养一样。
要是游乐设施出了故障，那不是扫大家的兴嘛！比如那个观光缆车，定期检查确保安全运行，游客才能放心乘坐呀，对不对？5. 服务人员的素质一定要高呀！他们可是景区的活名片呢。
要热情、耐心、有礼貌，让游客感觉像遇到了老朋友一样。
就像有人问个路，工作人员能面带微笑详细解答，这多好啊！好比一家好餐厅，服务员的态度能极大影响用餐体验呢！6. 景区的活动策划得丰富多彩呀！不能总是一成不变。
来些有创意的主题活动，让游客每次来都有新鲜感。
难道让游客每次来都是看一样的风景做一样的事？像举办个特色文化节，那多有意思，游客能不喜欢吗？7. 物价可不能太离谱啊！不能坑游客呀。
要合理定价，让游客觉得在这里消费是物有所值的。
要是景区里一瓶水卖天价，游客会怎么想呢？就像在外面普通商店一样，价格亲民，游客才会乐意购买呀，懂了吧？8. 与周边社区的互动也很重要呀！大家一起合作，才能让景区发展得更好。
旅游景区旅游安全管理制度(5篇)
旅游景区旅游安全管理制度1总则1.1确保景区游览秩序正常，保障游客生命财产和景区的安全。
1.2本规定适用于景区的安全保卫和消防工作。
2职责2.1场务管理部门负责景区的游览秩序、日常安全保卫、消防安全及贵宾接待的保卫工作。
2.2场务管理部门负责施工现场及用电安全，负责消防报警设施维护保2.3各部门按照消防安全管理规定做好安全工作。
3工作程序3.1游览秩序的维护和日常安全保卫工作3.1.1场务管理部门实行昼夜定岗巡查制度，负责景区游览秩序的维护和日常安全保卫工作。
3.1.2场务管理部门的保安人员负责本景区闭园后及晚间维护景区的日常安全保卫工作。
3.1.3景区的保安人员要做好交接班工作，填写执勤记录。
3.1.4景区门卫负责对进出景区的员工、车辆进行检查、登记工作。
3.1.5景区保卫人员按照值班查岗规定值班和检查景区内的秩序。
3.1.6景区各部门均应在开园期间协助做好景区游览秩序维护及安全工3.1.7景区如发生突发事故，按《景区突发事故应急救援预案》处理。
3.1.8景区保卫部门接到上级保卫部门或景区领导下发的贵宾接待计划通知后，按规定制定相应的保卫方案，并做好保密工作。
3.2消防安全3.2.1消防工作应实行“预防为主，防消结合”的方针，落实“谁主管，谁负责”的原则，建立三级防火责任制，逐级签订《消防安全责任书》，层层负责，形成整体的、全方位的防火网络。
3.2.2各下属单位应严格履行《消防安全责任书》的责任，做好本部门消防安全工作。
场务管理部门的消防队负责监督检查各部门执行责任书的情况，发现问题及时下发《火险隐患整改通知书》，限期整改。
3.2.3场务管理部门消防人员负责全景区的消防安全监督与检查，24时值班，分片包干，责任到人。
3.2.4景区防火责任人员按《消防安全责任书》的规定，每天不少于一次对辖区的消防设施、游览场所、餐厅、商场进行严格检查。
如发现设施损坏，立即填写《消防安全意见书》报相关部门及时维修；如发现不安全因素或安全隐患应及时向分管安全工作的领导报告，由其通知相关部门限期整改。
旅游景区各种管理制度
旅游景区各种管理制度一、安全管理1. 游客安全保障景区应设立专门的安全监测部门，定期对景区内的设施和设备进行检查维护，确保游客的安全。
景区内还应设置各种安全警示标识，提醒游客注意安全，禁止攀爬、越界等危险行为。
2. 应急预案景区应制定完备的应急预案，明确各部门的职责和应对措施，保障在突发事件发生时能够及时、有效地处置，减少损失。
3. 健康检测景区应设立医疗卫生站，定期对员工进行健康检查、体温检测，保障游客和员工的健康安全。
二、环境保护1. 景区环境保护景区应设立环保部门，进行景区内环境的监测和保护，加强对植被、水质等环境要素的保护，严格控制垃圾产生和处理。
在游客流量大的区域，要设立垃圾分类回收点，引导游客爱护环境。
2. 保护野生动物景区内如有保护动物，应设立专门的保护机构，严格控制游客与保护动物的接触，避免对动物造成伤害或干扰。
3. 节能减排景区应推广绿色环保理念，引导游客节约能源、减少排放，采取节能减排措施，降低景区的环境影响。
三、景区服务1. 游客服务景区应设立游客服务中心，提供包括景区导览、讲解、信息咨询、餐饮、住宿等全方位的服务，确保游客在景区内得到良好的体验。
2. 清洁卫生景区应设立清洁卫生部门，定期对景区内的公共区域进行清洁和消毒，保持景区整洁、卫生。
3. 市场监管景区应设立市场监管部门，加强对景区内商家的管理，保障游客的合法权益，杜绝不良商家的存在，维护景区正常经营秩序。
四、文物保护1. 文物保护景区如有文物古迹，应设立文物保护部门，加强对文物的保护与修缮，确保文物不受损坏和失窃。
2. 文物展示与教育景区应设立文物展览馆，为游客提供文物展示和教育服务，让游客更深入地了解景区的历史和文化。
3. 文化传承景区应加强对地方传统文化的传承与发扬，举办相关文化活动和节庆，吸引更多游客参与，提高景区的知名度和影响力。
最后，景区的管理制度是景区运营的重要保障，只有做好管理工作，才能确保景区的健康发展和游客的良好体验。
旅游景区管理制度大全
旅游景区管理制度大全由于旅游景区独特的文化价值和经济效益，为了保护旅游景区和旅游者的权益，各级政府和相关管理部门对旅游景区的管理制度进行了不断的完善和优化。
本文将介绍旅游景区管理制度的相关内容，让大家更全面地了解旅游景区管理制度。
一、旅游景区分类管理制度1、景区划分制度旅游景区分为国家级、省级、市级和县级景区，依据不同级别有不同的要求和标准。
国家级景区属于国家级重点文化保护单位，拥有最高的评定标准和管理要求，一般是国内或国际上的著名旅游景点；省级景区为当地地方政府的文化旅游重点保护单位，规模较大；市级景区则是指市政府认定的较为有名的景点和风景区；县级景区则是区县政府认定的景点和风景区。
2、景区管理制度旅游景区管理制度体系包括了管理机构、管理标准、工作职责、管理责任等各方面的规定，旨在确保旅游景区的经济效益和社会效益。
景区管理机构应从行政部门、公共服务机构、社会团体中组建，管理标准应从国家、地方的法律法规出发，以保障tourists 与景区景点的生命安全和财产安全为首要任务。
二、旅游景区开放制度1、景区开放时间制度旅游景区应规定开放的时间和游览时间，一般按季节和游客量进行分配。
开放时间一般在早上6点到晚上10点之间，游览时间则一般为6-10小时，有些特殊的景区可以进行夜间游览，但时间要根据夜间游览的特殊性和安全性进行规划和控制。
2、景区门票制度旅游景区门票制度包括价格制度、结算制度、退换制度等。
旅游景区门票的价格应该与景区的收益、经营成本、资源价值等有关，并应在规定期限内结算，同时应根据法律法规规定办理退换手续。
为方便游客所需，景区还可增加门票套餐、预定、会员等服务项目。
三、旅游景区保护制度1、景区环境保护制度旅游景区的环境保护应严格按照法律法规要求，进一步加强景区的绿化工作和景观保护。
对破坏和污染景区环境的行为应进行制止和惩罚，同时要实行可持续性发展，保护自然风景和文化遗产。
2、景区文化保护制度旅游景区的文化保护是指对景区文物、传统古建筑、历史文化遗址等进行保护和传承。
旅游景区安全管理规范
旅游景区安全管理规范旅游景区作为人们休闲娱乐、放松身心的场所，其安全管理至关重要。
一个安全、有序的景区环境不仅能让游客玩得开心、放心，还能提升景区的声誉和形象。
为了实现这一目标，制定一套科学合理、切实可行的旅游景区安全管理规范是必不可少的。
一、人员安全管理1、游客安全（1）在景区入口处及显著位置，设置清晰易懂的安全提示标识，包括但不限于景区内的地形地貌、危险区域、游览路线等信息。
（2）为游客提供必要的安全防护用品，如安全帽、救生衣等，在特定的游玩项目中确保游客正确佩戴和使用。
（3）定期对景区内的游乐设施、交通工具进行安全检查和维护，保证其正常运行，杜绝安全隐患。
（4）建立紧急救援机制，配备专业的救援人员和设备，确保在游客遇到危险时能够及时施救。
2、员工安全（1）对景区工作人员进行安全培训，使其熟悉景区的安全规章制度和应急处理流程。
（2）为从事危险工作的员工提供必要的劳动保护用品，并监督其正确使用。
（3）定期对员工的工作环境进行安全评估，改善存在安全隐患的工作条件。
二、设施设备安全管理1、道路交通（1）合理规划景区内的道路，设置明显的交通标识和标线，确保游客和车辆的通行安全。
（2）定期检查和维护道路设施，如路灯、护栏等，及时修复损坏的部分。
2、游乐设施（1）游乐设施的安装和使用必须符合国家相关标准和规定，取得相应的许可证。
（2）每天对游乐设施进行运行前检查，定期进行全面的维护和保养，记录相关数据。
（3）设置专门的操作人员，操作人员必须经过严格的培训和考核，持证上岗。
3、消防设施（1）根据景区的规模和特点，配备足够数量和类型的消防器材，如灭火器、消火栓等。
（2）定期检查和维护消防设施，确保其在紧急情况下能够正常使用。
（3）制定火灾应急预案，组织员工和游客进行消防演练，提高大家的火灾应急能力。
4、水电设施（1）定期检查景区内的水电线路，及时发现和处理老化、破损的线路，防止发生触电和火灾事故。
（2）设置漏电保护装置和过载保护装置，确保水电使用的安全。
旅游景区管理的主要内容
旅游景区管理的主要内容旅游景区管理可不是那么简单的一件事，听起来就像一门高深的学问，但其实就是一门艺术。
想象一下，景区就像一个大家庭，里面有各种各样的人、事、物。
咱们今天就来聊聊，景区管理都包括哪些内容，怎么样才能把这个大家庭经营得井井有条。
1. 景区规划1.1 选址与设计首先，选址和设计可是一门大学问。
选个好地方，就像找个好对象，得有合适的条件，比如风景美、交通方便，游客来了能有个好心情。
设计上呢，得考虑到游客的需求，像步道、休息区、洗手间等等，一个都不能少，别让游客在景区里憋得慌。
1.2 环境保护而且，咱们可不能只顾赚钱，环境保护也是重中之重。
谁都不想在个脏乱差的地方游玩，对吧？保护生态环境就像给景区打了一针强心剂，游客才愿意来。
要是把青山绿水都弄没了，谁还愿意踏入这个地方呢？2. 游客服务2.1 热情接待接下来，服务可得到了位。
游客来了，热情接待是必不可少的。
就像朋友来家里做客，得好好招待嘛。
这里需要培训一支专业的服务团队，让他们学会怎么微笑、怎么回应问题，甚至连小细节都不能马虎。
想象一下，游客问路，工作人员耐心解答，这种贴心的服务，游客肯定会倍感温暖。
2.2 信息提供另外，信息提供也是关键。
现在大家都喜欢手机查资料，但如果景区能提供一些贴心的导览图、解说服务，那游客肯定觉得很方便。
比如，有的景区还推出了语音导览，边走边听故事，既有趣又轻松。
游客们一定会觉得“哇，这里太贴心了！”3. 设施管理3.1 设施维护再来说说设施管理。
这就像家里的家具，时间久了也得维修。
景区里有各种设施，比如景观桥、观景台，维护得当才能保证安全。
定期检查，及时修缮，这样游客才会玩得开心，心里有底，不用担心随时会出事。
3.2 卫生管理而卫生管理也是必不可少的。
要是厕所脏得像个战场，游客可就要大翻脸了。
所以，咱们得定期打扫，保持环境卫生，保证游客能舒舒服服地享受美好的假期。
你想啊，干干净净的地方，谁都愿意多待一会儿，心情也跟着飞扬。
旅游景区管理方案
旅游景区管理方案1. 游客服务得重视啊！就好比一个温暖的家，要让游客一来就有宾至如归的感觉。
比如在景区设置多个咨询点，让游客随时能找到方向，这多重要啊！安排热情友好的工作人员，随时为游客答疑解惑，帮他们解决问题，这能让游客心底暖暖哒，难道不是吗？2. 安全措施可不能马虎呀！景区就像一辆高速行驶的汽车，安全就是那刹车系统呀。
加强安保巡逻，安装监控摄像头，确保游客的安全。
像设置清晰的安全标识，提醒游客危险区域，这不是必须得做的吗？3. 环境卫生要搞好哇！景区就如同我们的脸面，得干干净净的呀。
增加清洁人员和垃圾桶，随时随地保持整洁。
游客看到干净的环境，心情也会美美的呀，对吧？比如及时清扫垃圾，让景区的每一个角落都整洁如新，这多棒啊！4. 活动策划得精彩些呀！景区不搞点有趣好玩的活动就太可惜啦。
可以类比成一场欢乐的派对，得让大家嗨起来。
举办特色节庆活动，吸引游客参与，让他们在这留下难忘的回忆，这主意多赞呀！5. 设施维护要跟上呐！那些游乐设施就像战士的武器，得时刻保持良好状态。
定期检查维修，保证游客的使用安全。
如果游客玩的时候设施出问题，那得多糟心呀，是不是？6. 员工培训不能少啊！员工就像是景区的小天使，得提供优质服务呢。
加强培训，提高他们的专业素养和服务意识。
让游客和员工交流起来愉快顺畅，这不是很重要吗？就像给小天使们插上更有力的翅膀呀！7. 与周边社区合作也很关键呀！景区和社区就像好伙伴，相互支持嘛。
共同开展一些活动，吸引更多的人。
促进当地经济发展，大家一起共赢，这多好哇！总之，旅游景区管理要全面、细致、用心，这样才能吸引更多游客，让景区越来越好！。
旅游景区管理方案
旅游景区管理方案背景旅游业日益成为各国经济发展的重要支柱，而旅游景区作为旅游业的重要组成部分，其管理和运营越来越受到关注。
如何科学地管理和运营旅游景区，提高游客满意度和景区竞争力，成为了旅游景区管理者的重要任务。
目标本文旨在讨论旅游景区管理方案，通过分析当前旅游景区管理的主要问题和挑战，提出一些解决方案，以实现以下目标：1.提高旅游景区管理的效率和质量；2.提高游客体验和满意度；3.增强景区的竞争力，提高其市场份额。
问题和挑战问题1.环境治理不尽如人意，景区的卫生和整洁度不够；2.人员素质欠缺，服务态度不佳，游客投诉较多；3.资源利用不充分，景区设施陈旧，更新不及时；4.缺乏科学化的管理手段，数据分析和业务规划不够精准。
挑战1.旅游景区管理要面对多方的利益诉求，要求管理者要具备高度的政治敏感性和社会责任感；2.不同景区之间存在差异，管理者需要根据实际情况有针对性地进行管理；3.景区管理需要协调多个部门和利益关系，要求管理者具备全局观念和团队合作能力。
方案环境治理为了提高景区的卫生和整洁度，我们需要采取以下措施：1.加强人员培训，提高清洁人员的素质和服务态度；2.增加环卫人员数量，保证景区的日常清洁；3.增加垃圾桶数量，方便游客丢垃圾；4.进行定期的环境卫生检查和整治，保证景区的整洁度。
提升服务质量为了提升景区服务质量，我们可以采取以下措施：1.建立完善的服务体系，包括接待、导游、安保等服务；2.加强人员培训，提高服务人员的素质和服务态度；3.建立游客反馈和投诉机制，及时处理游客反馈和投诉；4.经常进行服务满意度调查，了解游客的需求和意见。
资源利用为了更好地利用景区资源，我们可以采取以下措施：1.进行合理规划和优化改造，增加景区设施和服务设施；2.加强投资和建设新设施，使景区更具吸引力；3.加强文化宣传，弘扬景区文化特色；4.进行可持续发展规划，保障景区资源的合理利用。
景区管理手段为了提高景区管理效率，我们可以采取以下措施：1.建立科学化的旅游景区管理信息系统，实现数据集成和业务规划；2.进行数据分析和绩效评估，及时发现和解决问题；3.加强人员培训，提高管理人员的素质和管理能力；4.加强与政府相关部门的协调与合作，实现资源共享和互动发展。
旅游景区日常管理制度
一、总则为了加强旅游景区的管理，保障游客的人身和财产安全，维护景区的正常秩序，提高服务质量，根据国家有关法律法规，结合本景区实际情况，特制定本制度。
二、景区环境卫生管理1. 景区路面：保持路面干净卫生，无积水、纸屑及瓜果皮等杂物，道路通畅无阻。
2. 景区内公共财物：保持公共财物干净整齐，无异物、灰尘、蜘蛛网和虫类，桌椅摆放整齐。
3. 景区办公室：地面干净，无污渍，桌面整齐无异物、灰尘、蜘蛛网和虫类，桌椅摆放整齐。
4. 工作区：保持工作区内无积水、无油渍，清洁整齐，无异物，用具摆放整齐有序。
5. 园林：及时修剪枯朽树枝，清除杂草，保持园林景观美观。
6. 各景点垃圾箱：保持垃圾箱干净、美观、无污迹，无异味。
三、公共卫生间管理1. 公共卫生间达到“六无、六净、三好”标准：- 六无：无痰涕、纸屑；无堵塞；无污垢；无污泥、地面无积水；无蛆蝇、臭味；无积尘、蜘蛛网。
- 六净：墙壁、门窗净；间隔净、无损坏；便槽净；地面、立面净；蹲位净；公厕周围净。
- 三好：公厕指示牌、男女标志牌完好；公厕水电设备完好；公厕档板、档墙完好。
2. 做好公厕卫生清洁，保持厕所内空气流通，无异味。
四、游览区卫生管理1. 游客集中区域地面整洁，无瓜果皮、纸屑等杂物。
2. 景区内通道平整、干净、无异味。
五、垃圾池卫生管理1. 及时平整填埋进场垃圾，当天倾倒，当天推平。
2. 做好灭蝇、灭鼠工作。
3. 做好污水处理，确保景区环境整洁。
六、安全管理1. 建立健全景区安保管理体系，确保游客的人身和财产安全。
2. 健全和实施各项应急预案，做好各项预案的演练、演习工作。
3. 做好各重点部门的安全防范工作，确保水上安全、山林防火制度、措施的有效落实和实施。
4. 负责服务区的值勤巡查和停车场安全管理的工作。
七、工作纪律1. 景区工作人员应遵守国家法律法规，遵守景区各项规章制度。
2. 工作人员应按时上下班，不得迟到、早退。
3. 工作人员应着装整齐，保持良好的仪容仪表。
旅游景区安全管理规范
旅游景区安全管理规范旅游景区作为人们休闲娱乐、放松身心的场所，吸引着大量游客的同时，也承担着保障游客生命财产安全的重要责任。
安全管理是旅游景区运营的重中之重，一套完善的安全管理规范对于预防事故、保障游客安全、提升景区形象具有不可替代的作用。
一、设施设备安全管理景区内的各类设施设备是游客直接接触和使用的，其安全性至关重要。
首先，游乐设施应定期进行检查、维护和保养，确保其运行正常。
例如过山车、摩天轮等大型游乐设施，需要专业技术人员按照规定的周期进行全面检测，及时发现并排除潜在的安全隐患。
对于景区内的道路、桥梁、台阶等基础设施，要保证其坚固、平整，没有破损和松动的地方。
在容易发生滑倒的区域，如湿滑的路面、泳池周边，应设置明显的防滑警示标识，并采取有效的防滑措施，如铺设防滑垫。
同时，景区内的消防设施也必须配备齐全，并定期进行检查和维护。
灭火器、消火栓等消防设备要保证在有效期内，且位置明显、易于取用。
电气设备的安装和使用应符合安全标准，避免因电气故障引发火灾事故。
对于景区内的交通工具，如观光车、缆车等，要进行严格的日常检查和维护，确保其制动系统、安全防护装置等处于良好状态。
二、人员安全管理景区工作人员是保障游客安全的重要力量。
所有工作人员在上岗前都应接受系统的安全培训，了解景区的安全规章制度、应急处理流程以及各类设施设备的安全操作方法。
对于直接与游客接触的岗位，如导游、救生员等，要具备相应的专业资质和应急救援能力。
在景区内，要合理设置安全警示标识和引导标识，提醒游客注意安全事项和游览路线。
对于危险区域，如悬崖边、深水区等，要设置明显的警示标识和防护设施，严禁游客进入。
此外，景区应建立健全的巡逻制度，加强对景区的巡查，及时发现并处理游客的不安全行为，如攀爬、翻越护栏等。
三、应急管理旅游景区应制定完善的应急预案，包括火灾、地震、泥石流等自然灾害，以及游乐设施故障、人员拥挤踩踏等突发事件。
应急预案应明确应急指挥机构、各部门的职责分工、应急救援流程和措施等。
旅游景区管理运营预案
旅游景区管理运营预案第1章总则 (4)1.1 管理目标与原则 (4)1.1.1 管理目标 (4)1.1.2 管理原则 (4)1.2 管理组织架构 (5)1.2.1 景区管理领导小组 (5)1.2.2 景区管理部门 (5)1.2.3 岗位职责 (5)1.3 管理制度与流程 (5)1.3.1 管理制度 (5)1.3.2 管理流程 (5)1.3.3 监管与评估 (5)第2章旅游景区规划与开发 (5)2.1 旅游景区规划 (5)2.1.1 规划原则 (6)2.1.2 规划目标 (6)2.1.3 规划内容 (6)2.2 景区开发策略 (6)2.2.1 市场定位 (6)2.2.2 产品创新 (6)2.2.3 品牌建设 (6)2.2.4 合作与联盟 (6)2.3 景区功能分区 (7)2.3.1 核心游览区 (7)2.3.2 休闲度假区 (7)2.3.3 体验互动区 (7)2.3.4 文化演艺区 (7)2.3.5 生态保育区 (7)2.3.6 服务配套区 (7)第3章旅游市场营销与推广 (7)3.1 市场定位与分析 (7)3.1.1 市场细分 (7)3.1.2 目标市场选择 (7)3.1.3 市场分析 (8)3.2 营销策略与手段 (8)3.2.1 产品策略 (8)3.2.2 价格策略 (8)3.2.3 渠道策略 (8)3.2.4 促销策略 (8)3.3 品牌建设与推广 (8)3.3.1 品牌定位 (8)3.3.2 品牌建设 (9)3.3.3 品牌推广 (9)第四章旅游服务质量控制 (9)4.1 服务质量标准制定 (9)4.2 服务质量监督与检查 (9)4.3 服务质量改进措施 (10)第五章旅游安全管理 (10)5.1 安全预防措施 (10)5.1.1 建立健全安全管理制度，明确各级管理人员的安全职责； (10)5.1.2 定期对景区内设施进行检查、维护和更新，保证设施安全可靠； (10)5.1.3 加强对景区工作人员的安全培训，提高安全意识和应急处理能力； (10)5.1.4 在景区内设置明显的安全警示标志，提醒游客注意安全； (10)5.1.5 制定合理的游客流量控制措施，避免景区过度拥挤； (10)5.1.6 强化景区防火、防盗、防抢、防自然灾害等措施； (10)5.1.7 加强与当地公安、消防、卫生等部门的协作，共同维护景区安全。
旅游景区管理制度大全
旅游景区管理制度大全第一章总则第一条为加强旅游景区管理，规范景区经营行为，提升旅游服务质量，保护景区资源，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于全国各类旅游景区，包括自然景区、文化景区、历史景区等。
第三条旅游景区管理的原则是公平、公正、公开，遵守法律法规，保护环境，传承文化。
第四条各级旅游景区管理部门应加强对景区的监督检查，组织定期的景区评估和巡查，对违规行为进行处罚。
第五条景区管理部门应建立健全旅游景区投诉处理机制，及时受理并解决游客投诉。
第二章景区规划与开发管理第六条旅游景区应经过合法程序的规划和开发，确保符合国家相关规定和政策。
第七条在景区开发过程中，应注意生态环境保护，遵守保护自然资源、保存历史文化遗产的原则。
第八条景区开发单位应提供完善的旅游设施和服务设施，保障游客的安全和便利。
第九条景区开发单位应落实保护景区环境的措施，定期进行环境监测和评估。
第十条景区建设必须符合相关安全规范和建筑法规，设立消防设施和紧急救护设备。
第三章景区门票管理第十一条景区门票价格应公示，并按照市场化原则合理定价，保证游客的知情权。
第十二条景区门票价格应根据旅游旺季和淡季进行调整，切实保障游客的消费权益。
第十三条景区门票销售渠道应多样化，包括官方网站、景区售票处、旅行社代理等。
第十四条景区门票购买应提供发票，并保留相关购票记录，便于监督和管理。
第十五条景区门票免费政策应明确，并严格按照规定执行，不得违法变相收费。
第四章景区导游管理第十六条景区导游应持有国家规定的导游证，并穿着统一的导游服装。
第十七条景区导游应具备良好的职业道德和服务意识，不得进行不正当宣传和推销。
第十八条景区导游应关注游客的安全问题，引导游客遵守景区规定，确保游客的人身安全。
第十九条景区导游不得收取游客除门票外的额外费用，不得进行强制购物或强行消费。
第五章景区安全管理第二十条景区应制定安全管理制度，保障游客和员工的安全。
第二十一条景区管理部门应加强对景区的安全监督，定期进行安全检查和评估。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
1、旅游景区是指以其特有的旅游特色和价值吸引旅游者前来，通过提供相应的旅游设施和服务，满足其观光游览、休闲娱乐、度假康体、科考探险、教育和特殊旅游需求，有专门的旅游经营管理的旅游管理地域综合体。
2、景区的管理职能，即用什么方式进行景区管理，或称为景区管理方式。
3、景区策划是制定景区开发建设和经营以及管理的方案的过程。
4、策划创意是策划过程中的点子、方法、亮点。
5、景区规划，就是以景区为对象，根据景区的资源特点、市场状况和其他相关的自然社会经济条件，所进行的有关开发、保护、管理等容的布局、设计、安排。
6、旅游主题是在景区的建设和旅游者的旅游活动过程中被不断地展示和体现出来的一种理念或价值观念。
7、旅游项目是指旅游开发商或旅游经营者为实现特定的旅游、发展目标、整合旅游资源和环境条件所开发出的具有一定旅游功能和经济、社会、环境效益，能吸引旅游者并促进当地旅游业发展的项目或项目综合体的总称。
8、绿色建筑是指在建筑的全寿命周期，最大限度地节约资源(节能、节地、节水、节材)、保护环境和减少污染，为人们提供健康、适用和高效的使用空间，与自然和谐共生的建筑。
9、导游员解说系统是景区解说员、旅行社的导游人员向游客进行主动的、动态的信息传递为主的解说形式。
10、物化解说系统是由书面材料、标准公共信息图形符号、语音导游等无生命设施、设备向游客提供静态的、被动的信息服务。
11、景区环境是指景区的周围空间及其周围空间中存在的事物和条件的总和。
12、景区环境管理是指运用经济、法律、技术、行政、教育等手段，提高环境的资源价值，建设环境，增强景区的吸引力，对一切可能损害景区环境的行为和活动施加影响，从而协调景区经营活动与环境保护之间的关系，以实现景区经济效益、环境效益、社会效益的有机统一。
13、景区设施是指构成景区固定资产的各种有形物品。
14、特殊交通道是指旅游景区中特殊交通工具使用的交通道路。
主要有索道、缆车、踏步电梯、马帮、水面交通工具、空通工具等。
15、旅游服务质量是指旅游服务活动所能达到规定效果和满足旅游者需求的能力和程度。
16、外部标准是指旅游区服务质量应符合并满足游客的期望，是游客对实际所提供服务或共享到的服务的评判。
17、景区营销是指综合运用各种有效的市场经营手段，通过旅游市场实现交换，把景区的产品和服务销售给旅游者，以使目标旅游者的需求得到满足的经济活动和动态过程。
18、景区销售渠道指的是景区产品向旅游者转移过程当中所要经过的各个环节连接成的通道。
19、世界遗产：当代人从祖先继承下来和自然赋予的最为宝贵的物质财富和精神财富。
20、文化景观是自然遗存与人类持续活动共同产生的景观，代表了人与自然长期的亲密的相互关系，是一种具有真实性的、活的人与自然和谐相处的景观。
21、风景名胜区系指风景名胜资源集中、自然环境优美，具有一定规模和游览条件，经县级以上人民政府审定命名划定围，供人游览、观赏、休息和进行科学文化活动的区域。
22、森林公园是具有一定规模和质量的森林风景资源和环境条件，可以开展森林旅游，并按法定程序申报批准的森林地域。
23、景区质量是反映景区满足游客明显或隐含需求的能力和特性总和。
简答题或论述题（两套）1、如何掌握“景区”的定义？景区的核心是什么？为什么？答：（1）要从“旅游管理地域综合体”、即“景区”的功能、状态和属性等要素掌握“景区”的定义。
（2）景区的核心是“旅游管理地域综合体”。
（3）因为：它的核心功能是旅游，从状态方面来看，景区这一“旅游管理地域综合体”是实施管理的，从过程上包括开发管理和经营管理，从属性上看，景区这一“旅游管理地域综合体”是一个空间地域实体，旅游价值和成因既有自然的，也有人文的，既有原生的，也有再生的。
2、景区管理的主要容是什么？尝试构建一个景区管理系统。
答：（1）景区管理的主要容包括景区管理的客体和景区管理的职能。
景区管理的客体即景区管理的对象，是景区管理主体可以支配并需要调用的一切资源，主要由人、财、物组成，人包括旅游者、旅游经营者和社区居民，财即资金，物包括旅游资源、旅游环境、旅游设施和旅游信息。
景区管理职能，即用什么方式进行景区管理，决策、计划、组织、领导、控制、创新均是其管理活动中最基本的六个职能。
（2）尝试构建一个景区管理系统如下：景区管理职能系统图。
景区管理职能：决策、计划、组织、领导、控制、创新。
决策包括：景区经营决策、景区管理决策、景区的业务决策。
计划可以按照时间长短计划、按照性质来计划。
组织管理包括组织结构设计、人员配备、组织力量整合、组织文化建设。
领导包括先行、沟通、指导、浇灌和奖惩。
控制包括建立控制标准和与实际考核结果对比。
创新包括观念创新、体制创新、技术创新组织结构创新和环境创新。
3、在对景区进行策划时要遵循哪些原则？答；（1）文化原则。
文化是旅游策划的核心和灵魂，旅游策划必须依据文化要素进行。
（2）效益原则。
必须考虑如何以最小的投入取得较大的收益，保证旅游策划的效益最大化。
（3）创新原则：“人无我有，人有我新，人先我变”，具体有：求“新”创新和求“异”创新。
（4）主题性原则。
景区策划中确定主题，是旅游策划的立意起点。
旅游策划中的主题是旅游的中心和理念的表现，在主题基础上构建整个策划的方案。
旅游策划主题是策划个性化的依托，个性化通过主题表现出来。
主题还具有层次性和创新性。
4、简要论述景区策划的程序。
答：（1）问题界定、目标定位。
问题界定或称界定问题，就是策划者对策划对象进行分析，把问题的实质和围加以明确的确定。
然后明确策划重点。
（2）组建队伍。
要选择合适的策划人员和小组。
（3）计划拟定，组织分工。
计划是对各项环节的具体安排。
组织分工是明确策划小组成员各自的分工任务，做到职责分明。
（4）调查研究，1）调查研究容的测定。
2）资料的收集和整理。
（5）设计方案，1）策划的创意，2）制定策划方案。
（6）完成实施，1）策划报告书的写作，2）旅游策划的修改和实施。
5.试对景区规划的四个关键环节加以论述。
答：（1）确定规划目标。
景区规划具体目标的定位是指在一定时期景区的投资者或管理者根据景区资源状况，市场环境以及自身实力对旅游资源开发、旅游产品设计以及景区经费管理所希望达到的效果的一个期望。
规划目标的制定的依据来自两个方面：1）基础分析：一是资源调查与分析，其二是市场的调查与分析；2）背景分析：一个是景区所处的社会经济环境，另一个是现行的相关政策法规。
（2）进行规划定位。
景区的定位是整个景区规划最复杂也是最核心的容。
定位是否准确将直接决定景区开发的成败。
1）景区规划主题定位，旅游主题是在景区的建设和旅游者的旅游活动过程中被不断地展示和体现出来的一种理念或价值观念。
主题定位是景区的总体定位。
景区主题需要被具体化为主题口号、主题形象等形式，并落实成为人们耳熟能详的宣传语，如“山水甲天下”。
2）景区功能定位。
为景区开发制定明确的功能导向，规划组通过分析评价景区资源条件、可进入性等分析因子才能确定景区的功能定位。
景区的功能定位通常可以分为主导功能、支撑功能以及辅助功能三类。
3）景区的市场定位。
其容之一是建立市场分级评估。
通常按照市场的重要性可分为核心市场、外围市场、拓展市场以及机会市场；按所在区域分为本地市场、国市场以及国际市场；按旅游目的可分为观光市场、度假市场、商务旅游市场、旅游市场等。
4）景区规划的产品定位。
实际上就是在景区目标、主题、市场定位的基础上明确指出景区应开发旅游产品和项目的产品的规模、产品的类型、产品的价格以及产品的档次等。
5）功能分区和空间布局。
就是经营和分配景区的土地和资源。
几类特殊的景区如风景名胜区、自然保护区等均有其特定的功能分区标准。
（3）提出保障措施。
包括景区管理措施、环境管理措施、社区管理措施、安全管理措施和游客管理措施。
（4）监控回馈。
就是在规划实施过程进行监控中，发现问题及时反馈、修改和完善。
6.景区总体规划的主要容和任务是什么？答：（1）景区总体规划的主要容。
1）综合评价旅游业发展的资源条件和基础条件。
2）全面分析市场需求，科学测定市场规模，合理确定旅游业发展目标。
3）确定旅游业发展的指导思想、规划依据和发展战略。
指导思想是旅游规划的主题，是体现一定规划时段总目标的一种设想。
4）明确景区区域与旅游产品重点开发的时间序列与土地利用的空间布局，根据需要划定缓冲区的围，包括旅游服务设施、附属设施、基础设施和管理设施的总体布局。
5）综合平衡旅游产业要素、结构的功能组合，统筹安排资源与设施建设的关系。
包括住宿设施、旅行社的结构、功能和布局的确定。
6）确定环境保护的原则，提出科学保护利用人文景观、自然景观的措施。
包括各级保护区及影响保护地带的界线、面积。
7）根据旅游业的投入产出关系和市场开发力度，确定旅游业的发展规模和速度。
8）提出实施规划的步骤、措施和方法，研究确定行业发展的目标战略。
（2）景区总体规划的任务。
是综合研究旅游资源、客源市场，确定旅游地性质、环境容量及接待规模；划定旅游区的用地围及空间发展方向；统筹安排区各建设用地和交通组织；合理配置各项目旅游服务设施、基础设施、附属设施和管理设施；提出开发实施战略，处理好远期发展与近期建设的关系，指导旅游的合理发展。
7、景区控制性详细规划：适应围：在总体规划的基础上对于较大型的景区可以增编景区控制性规划，小型景区可以跳过景区总体规划直接编制控制性规划。
目的：控制性规划是一个管理型的规划，它将详细规定景区开发建设用地各项控制性指标和其他规划管理要求，并为景区修建性详细规划提供指导依据。
规划时限：景区控制性规划主要为景区近、中期开发建设做出安排，规划的期限一般为5-10年成果要求：（1）文本说明书（2）规划主要图件（图纸比例为1/2000-1/1000）。
用地现状图、用地规划图、地块指标控制图、道路交通竖向规划图、工程管道图、地块划分图。
8、景区修建性规划的主要容和任务是什么？答；（1）景区修建性规划的主要容。
1）建设条件分析和综合技术经济论证。
2）建筑设施和绿地的空间布局、景观规划设计、布置总平面图。
3）道路系统规划设计。
4）绿地系统规划设计。
5）工程管线规划设计。
6）竖向规划设计。
7）估算工程量、拆迁量和总造价、分析效益投资等。
（2）景区修建性规划的任务是以上一个层次规划为依据，将景区建设的各项物质要素在当前拟开发建设的地区进行空间布置。
9、景区建设管理的原则是什么？答：（1）坚持以规划为依据。
景区建设管理机构应以规划为依据，并根据具体情况考虑景区建设的外因素，组织财力、物力、人力对景区的组织各项设施的统一开发建设和管理。
（2）严格履行建设手续。
景区建设项目获得批准后，建设单位和个人应按照国家和地方规定的程序办理有关建设手续。
（3）重点控制关键环节。