通信行业-网络部-互联互通主管岗位说明书

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通信行业网管管理中心主任岗位说明书

通信行业网管管理中心主任岗位说明书
组织编写XX地区的互联互通方案并组织实施
组织上报网络部本地互联互通工作计划
负责协调本地互联电信运营企业互联互通工作



职责表述:负责组织部门员工配合相关部门的业务工作
工作时间百分比:18 %
工作
任务
协调和组织新业务开通、资费调整等测试工作
协调、监督、组织部门员工参与各类工程建设的勘查、可研、设计、工程配合、随工、验收及割接及设备招投标
通信行业网管管理中心主任岗位说明书
网络管理中心主任职务说明书
岗位名称
网络管理中心主任
岗位编号
WG-01
所在部门
网管管理中心
岗位定员
1
直接上级
公司主管网络副总
职系
直接下级
监控室主任、网优室主任、技术室主任、IT室主任、传输室主任
薪酬等级
所辖人员
5
岗位分析日期
2003年5月27日
本职:根据集团和省公司网络工作整体战略,落实和执行全省网络运行、维护及网络优化工作,负责中心全面工作
职责与工作任务:



职责表述:建立和完善网络管理和维护体系,制定本部门规章制度及网络管理、维护及优化工作计划
工作时间百分比:15 %
工作
任务
依据国家法律和管理部门相关制度和规定要求,组织制定本部门的各项规章制度及维护细则
根据集团和省公司网络发展战略和工作要求,规划全省优化发展方向,制定总体实施计划
组织制定中心维护、更新、大修、改造及新建计划
组织制定网络管理系统平台的建设计划



职责表述:负责全省核心网络生产和网络指挥生产调度工作
工作时间百分比:20%

通信行业网络部传输主管岗位专项说明书

通信行业网络部传输主管岗位专项说明书
受理业务部门提出旳需求,根据需要进行资源调度
配合应急通信进行资源调度
备板调度管理
负责拟定传播电路退租筹划,并组织实行



职责表述:负责传播网旳平常管理工作
工作时间比例:10%
工作
任务
根据省内二级干线和各本地网传播设备、线路运营状况,制定该年度优化改造方案,并组织实行
对传播网软件版本升级、打补丁等工作进行统一管理
其他:
使用工具设备
一般办公自动化设备、传播专业有关仪表
工作环境
一般办公室及生产现场
工作时间特性
常常需要加班及出差
所需记录文档
报告、总结、工程设计及可研、传播专业有关报表、客服系统报表,合同
备注:
权力:
对下级专业维护部门旳检查权
对本专业重大事故及割接工作旳现场指挥权
在业务范畴内旳问题有权解决,并向部门领导报告
省内本专业各闲置资产,备品备件旳调拨权
对于工程会审旳建议权
选择入网使用旳传播及同步设备旳建议权
在权限范畴内,有代表网络部对外联系旳权力
工作协作关系:
内部协调关系
财务部:预算管理睬计、资产管理睬计;发展筹划部:各项业务管理人员;工程建设中心:各项业务管理人员;省会运营维护中心:主任、副主任、传播室;省网管中心各有关室主任、市场部等业务部门
环绕公司工作中心,提出年度工作筹划



职责表述:根据传播网运营状况,编制本年度传播维护费用预算
工作时间比例: 10%
工作
任务
提出年传播代维费用财务预算,并进行决算审核
提出传播线路迁移改造财务预算,并进行决算审核
提出该年度传播设备备品备件采购筹划
提出传播专业仪表管理和新仪表旳选型采购;

通信行业网络部互联互通主管岗位说明书

通信行业网络部互联互通主管岗位说明书
工作时间百分比:40 %
工作
任务
处理全省有关网间话务量偏高、网间通信不畅、新增号段未及时添加等各项协调工作
协调网间互联业务的开放,同时监督业务开通情况
协调与运营商接口的其他事宜



职责表述:负责全省网间结算核对工作的技术支持工作
工作时间百分比:10%
工作
任务
对网间结算差异话单进行分析并反馈
配合网间结算的谈判工作
工作时间百分比:10%
工作
任务
贯彻集团公司及省通信管理局文件精神,对地市的互联互通工作提出要求
负责互联方面的法律法规、管理规定、技术规范、互联协议等档案的管理工作
向集团公司及省通信管理局本月汇报互联工作情况及网间话务量报告



职责表述:组织、制定网间互联技术方案
工作时间百分比:10 %
工作
任务
组织制定网间主叫号段、号码升位、拨号方式、路由组织技术方案及实施细则
职责七
职责表述:完成上级交付的其它任务
工作时间百分比:5%
权力:
对网络维护部门的互联互通工作具有监督检查权
对网络维护部门的客服投诉工作具有监督检查权
对网间结构的调整具有建议权
工作协作关系:
内部协调关系
市场经营部负责新业务和新号段人员,发展计划部负责网络人员、网管中心除传输外设备维护人员、工程建设中心负责交换网络人员、省会运维中心基站和优化人员,其他职能部门及地市分公司
对网间结算中的网络问题进行调整



职责表述:协调网络投诉有关事宜
工作时间百分比:15 %
工作
任务
对全省网络投诉工作进行管理,针对网络投诉问题对维护部门进行监督及检查

通信行业网络部基站主管岗位说明书

通信行业网络部基站主管岗位说明书
工作
任务
依据全省基站设备维护需要,提出相关备品备件需求数量
依据全省基站设备维护需要,提出基站搬迁等维护大修计划
依据全省基站设备维护需要,提出基站设备维护专业培训计划和仪表采购计划
策划基站设备中部分设备代理维护方案,提出影响基站设备维护效率、指标等普遍问题处理方案



职责表述:组织传达、落实本岗位职责范围内国家政策法规、集团企业和省企业文件、要求
与财务等部门配合作好管辖范围内设备调拨、报废工作
职责八
职责表述:完成上级交付其它任务
工作时间百分比:5 %
权力:
对专业管辖范围内维护大修项目实施有监督检验权
对专业管辖范围内重大故障、疑难问题有权协调组织处理并向部门领导汇报
对违反企业传达下发文件要求精神或技术规程维护行为有阻止权和处罚权
参与无线网络相关设备选型时,有提议权和表决权
依据企业相关文件、代维协议协调处理,代理维护过程中出现各类问题



职责表述:参与各类无线设备、辅助设备和与基站设备运行相关(除传输、电源、空调设备)设备、设施选型、调拨和报废管理工作
工作时间百分比:5 %
工作
任务
参与制订技术要求
负责组织确定所选设备、设施是否符合维护需要,是否存在已被维护单位验证瑕疵
所需统计文档
部门领导签批后汇报文件、汇报、总结、文件、研究汇报,无线网络指标相关报表,基础设备数据统计信息
备注:
基站主管
岗位名称
基站主管
岗位编号
WL-07
所在部门
网络部
岗位定员
1
直接上级
网络部经理
职系
直接下级
薪酬等级
所辖人员

通信行业网络部网络优化主管岗位说明书

通信行业网络部网络优化主管岗位说明书



职责表述:完善网络优化管理体系,编制各项规章制度
工作时间百分比:10%
工作
任务
编制全省日常网络优化步骤及相关管理措施、考评措施
编制全省网络优化工程制度、步骤、考评措施
编制全省第三方测试方法、评分细则
编制全省第三方优化规范、考评措施



职责表述:组织网络优化实施及相关技术交流、培训
工作时间百分比:15%
工作
任务
组织制订地市网络优化方案
组织人力实施地市网络优化项目
组织网络优化仪表选型、订购、配置、返修
组织第三方测试交流、厂家选定、测试安排、考评公布
组织全省网络优化技术培训(不含协议培训)



职责表述:对地市优化工作进行检验、考评
工作时间百分比:20%
工作
任务
对网络优化项目进行验收
对地市日常优化进行检验
负责优化工程资金控制
负责对地市优化工程进行考评



职责表述:参与优化工程相关工作
工作时间百分比:15%
工作
任务
参与网络优化工程可研制订参与优化工程设计制订、验收、决算
参与优化工程设备选型



职责表述:协调处理疑难问题
工作时间百分比:20%
工作
任务
帮助地市处理日常优化中发觉疑难问题
协调处理优化工程中出现疑难问题
网络优化主管岗位说明书
岗位名称
网络优化主管
岗位编号
WL-12
所在部门
网络部
岗位定员
直接上级
网络部经理
职系
直接下级
薪酬等级

通信行业网络部网络优化主管岗位说明书

通信行业网络部网络优化主管岗位说明书
工作时刻百分比:15%
工作
任务
组织制定地市网络优化方案
组织人力实施地市网络优化项目
组织网络优化外表选型、订购、配置、返修
组织第三方测试交流、厂家选定、测试安排、考核公布
组织全省网络优化技术培训(不含合同培训)



职责表述:对地市优化工作进行检查、考核
工作时刻百分比:20%
工作
任务
对网络优化项目进行验收
职责与工作任务:



职责表述:完善网络优化治理体系,编制各项规章制度
工作时刻百分比:10%
工作
任务
编制全省日常网络优化流程及相关治理方法、考核方法
编制全省网络优化工程制度、流程、考核方法
编制全省第三方测试方法、评分细则
编制全省第三方优化规范、考核方法



职责表述:组织网络优化实施及相关技术交流、培训
一样办公自动化设备
工作环境
一样办公环境
工作时刻特点
正常工作时刻,偶然需要加班,经常出差
所需记录文档
汇报文件、优化报告、优化工作总结、月分析、日指标、优化工程方案
备注:
大学本科及以上学历
专业
通信专业
培训经历
网络优化相关技术培训、初级技术治理培训
体会
具有4 年以上的工作体会、3年以上相关工作体会
知识
具备相应的网络优化方面知识,把握优化工程涉及到的各种技术手段、相关知识
技能技巧
具备专业网络知识,把握各种优化软件的使用,熟练使用工作用办公软件,具有一定的写作能力
其它:
使用工具设备
对违反网络优化相关规定的行为有禁止权
选择优化外表、优化厂家及设备选型的建议权

通信行业网络部运行分析主管岗位说明书

通信行业网络部运行分析主管岗位说明书



职责表述:负责网络运行质量分析管理
工作时间百分比:30 %
工作
任务
负责组织协调网管中心对全省、各专业的网络性能、运行质量、业务流量等进行分析,并以日报、周总结的形式汇报
负责对网络运行质量指标进行时时监督,及时发现问题,并汇报或协调解决
负责对各单位的网络运行质量指标完成情况进行考核
负责完成网络部门的月经营分析报告,并组织召开网络部门的运行分析月例会
外部协调关系
集团公司网络部(网管中心),相关的设备提供商、软件开发商、黑龙江省通信管理局网络与信息安全中心、黑龙江省公安厅、黑龙江省安全厅
任职资格:
教育水平
大学本科以上学历
专业
XX通信相关专业
培训经历
XX通信网络相关培训、网络管理相关培训
经验
具有4 年以上的工作经验、3年以上相关工作经验
知识
具备相应的XX通信网络知识
运行分析主管岗位说明书
岗位名称
运行分析主管
岗位编号
WL-11
所在部门
网络部
岗位定员
1
直接上级
网络部经理
职系
直接下级
薪酬等级
所辖人员
岗位分析日期
2003年5月27日
本职:负责网络专业报表、网络运行质量分析;负责网管系统管理工作;负责全省新业务设备和数据通信网络的管理;负责通信保障工作和组织技术培训
职责与工作任务:
技能技巧
熟练使用工作用办公软件,熟悉网络知识,具有一定的分析、管理能力
其它:
使用工具设备
一般办公自动化设备
工作环境
一般办公环境
工作时间特征
正常工作时间、偶尔需要加班、出差

通信行业网络部交换专业主管岗位说明书

通信行业网络部交换专业主管岗位说明书



职责表述:市场新业务开发方面网络支撑工作
工作时间百分比:15%
工作
任务
根据市场业务开发需要,组织网络部门各相关专业、单位进行网络调整和资源整合,实现网络对市场业务的支撑和配合



职责表述:其他方面工作工作时间百分比:1Fra bibliotek%工作
任务
制定全省防汛及应急通信保障方案总体部分和交换专业部分
研究制定互联互通交换专业部分实施方案和指导意见
研究制定全省XX通信SOS援助计划和实施细则
组织实施和对各相关单位指导和管理
职责八
职责表述:完成上级交付的其它任务
工作时间百分比:5 %
权力:
对网络管理中心、省会运行维护中心及各地市分公司的运行报告、报表分析、审阅
协调处理设备维护公司、工程局及设备供应商与各生产单位的关系和问题
对各生产单位工作和生产有检查监督权
工作环境
一般办公环境
工作时间特征
正常工作时间,能适应阶段性出差和偶尔夜班工作
所需记录文档
日常汇报文件、报告、总结,技术规范和文档,设备和产品采购合同,网络运行分析报告,交换机网元及网络年度作业计划、故障原始记录和汇总表
备注:
依照网络运行考核办法对各生产单位进行考核评价
工作协作关系:
内部协调关系
省公司各职能部门、网络管理中心、省会运行维护中心、工程建设中心、研发中心、计费业务中心、客户服务中心、各地市分公司
外部协调关系
集团公司、设备维护公司、工程局、设计院、各相关设备供应商
任职资格:
教育水平
大学本科及以上学历
专业
电子工程相关专业
通信行业网络部交换专业主管岗位说明书

通信行业-网络部-交换专业主管岗位说明书

通信行业-网络部-交换专业主管岗位说明书
组织具体操作方案的实施和管理



职责表述:负责全省维护体制改革工作
工作时间百分比:15%
工作
任务
根据集团公司整体要求和我省实际情况制定我省实施细则和远期规划目标,组织宣贯,确定试点和全省实施方案
组织全省维护体制改革三年规划软课题研究



职责表述:全省计划和工程建设的网络配合工作
工作时间百分比:15%
任务
贯彻实施集团公司相关的维护制度和规程
组织完成和受理集团公司的相关生产指令和故障工单
对网元直接维护单位进行管理、监督和检查



职责表述:省内交换网络(含智能网)的管理和考核
工作时间百分比:15%
工作
任务
制定省内二级干线交换网络(含智能网)和各本地网交换网络和网元(BSC以上)相关管理规程、规范、流程和实施细则
审核生产单位制定的作业计划,制定考核办法和制度
监督执行抽查地市交换专业的维护情况(如通信值班、故障工单、生产指令执行情况、障碍处理、报表情况等),并对照考核办法实施考核
根据业务发展情况和网络调整对各级交换网络资源(话务电路、信令电路和硬件备板等)进行合理的调整
负责指导和督促生产单位完成生产任务和工单
培训经历
通信技术培训(基础),交换专业中级以上培训(专业),项目管理培训(基本)
经验
具有4 年以上的工作经验、3年以上相关工作经验
知识
具备通信技术基础知识,交换专业知识,相关的项目管理和专业管理知识
技能技巧
熟练使用日常办公软件,具备较全面的通信网络运行管理知识,具有一定写作能力
其它:
使用工具设备
一般办公自动化设备

网络主管岗位职责说明书

网络主管岗位职责说明书
岗位职责标准说明书
岗位名称
网络主管
所属部门
办公室
文件编号
文件名称
网络主管岗位职责说明书
版本
页数
2
直接上级岗位
办公室主任
直接下级岗位
电脑网络维护员
岗位核心价值
负责组织公司电脑、网络的使用维护及外包维修
工作职责与任务
一级职责
二级职责
工作结果
通信安全
通信管理办法
1.负责组织制定公司网络、邮件、即时通信软件使用管理办法,报办公室主任审核通过
外包管理
1.负责组织公司办公电脑、网络的外包设计、管理及维修工作,保障公司办公需求
信息管理
数据备份
1.负责组织公司电脑网络内重要资料的备份保存工作,定期备份、更新
数据分析
1.负责组织重要资料的数据分析工作,为相关部门提供决策支持
权限管理
1.负责组织公司电脑网络的使用权限管理及维护,确保信息安全
岗位职业行为禁区
协作要求
内部客户
办公室主任、公司各部门
外部客户

批准
公司审核
编制
实施日期
下属员工的调配审批权、任免审核权
下属员工的绩效考评审核权
任职资格要求
准入学历
大学专科或以上
专 业
计算机、信息管理相关专业
经 验
2年以上网络管理相关经验
知识与技能
1.具有计算机、网络管理专业知识
2.具备网络管理制度、工具制定与监督执行的能力
3.在通信安全、网络技术维护及管理、信息管理、团队建设方面,有丰富的实践经验和有效的工作方法
职业素养
岗位素质
1.高度认同公司核心价值观
2.认同结果导向的工作方法、尊重客户价值的工作取向

通信行业网络部传输主管岗位说明书

通信行业网络部传输主管岗位说明书
工作时刻百分比:15%
工作
任务
依照信息产业部及集团公司关于爱护改革、技术、设备及质量治理等方针及制度,提出、建立爱护体系,贯彻落实技术爱护责任制,组织制订技术爱护规程实施细那么,依照传输、同步设备技术演进,完善及调整各项规章制度
贯彻实施集团公司相关的爱护制度和规程,受理集团公司的相关生产指令
制定省内二级干线和各本地网传输设备〔SDH\PDH光传输设备、HDSL设备、小微波设备等〕、传输线路〔光缆、管道等〕相关规程、规范、实施细那么,抽查地市传输专业的爱护情形〔如值班日志、故障上报、生产指令执行情形、障碍处理、报表情形等〕
围绕公司工作中心,提出年度工作打算



职责表述:依照传输网运行状况,编制本年度传输爱护费用预算
工作时刻百分比: 10%
工作
任务
提出年传输代维费用财务预算,并进行决算审核
提出传输线路迁移改造财务预算,并进行决算审核
提出该年度传输设备备品备件采购打算
提出传输专业外表治理和新外表的选型采购;
提出传输网络爱护改造财务预算,并进行决算审核
受理业务部门提出的需求,依照需要进行资源调度
配合应急通信进行资源调度
备板调度治理
负责拟定传输电路退租打算,并组织实施



职责表述:负责传输网的日常治理工作
工作时刻百分比:10%
工作
任务
依照省内二级干线和各本地网传输设备、线路运行情形,制定该年度优化改造方案,并组织实施
对传输网软件版本升级、打补丁等工作进行统一治理
工作时刻百分比: 5%
权力:
对下级专业爱护部门的检查权
对本专业重大事故及割接工作的现场指挥权
在业务范畴内的问题有权处理,并向部门领导汇报

通信行业-网络部-互联互通主管岗位说明书

通信行业-网络部-互联互通主管岗位说明书
公局 团保 隼坏
平 水 育 教
业 专 关 子 电 或 类 信 通
巧 技 能 公坏境
工作时间特征
经常出差,经常参加夜间网络调整
所需记录文档
汇报文件、报告、总结及技术方案
备注:
互联互通主管岗位说明书
管 主 通 互 联 互
部 络 网
1
rm-幺人 部 络 网


级 等 酬 薪
••职 本
职 责
作务 工任
求 要 出 提 作 工 通 互 联 互 的 对 局Et ■S信 £ 及 司 公 团 集 彻 贯
告 报 话 间 网 及 况 作 工 联 互 报a月 本 局S管 信 訓一 及 司 公 团 向
职责二
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作务 工任
职责三
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作务 工任
职责四
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作务 工任
宜 其 的 运 与 调 协
职责

作务 工任
职责六
作务 工任
职责 七
5%
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叔检 督 监 有 具 作T诵 联 互 护 维 络 网 对
省 町鮎 公攻 通濫 网疑 司' 注 公» 信江 电就 司」 公驰 铁鏑 包潍 公免 司堪 公洎 信省 圖滋 省龙RE -LTT管督 信监S寬 窗

通信行业网络部互联互通主管岗位专项说明书

通信行业网络部互联互通主管岗位专项说明书
知识
具有相应旳互换、网络知识、政策法规
技能技巧
具有基本旳网络知识,具有较好旳沟通能力及谈判技巧,有一定旳写作能力
其他:
使用工具设备
一般办公自动化设备
工作环境
一般办公环境
工作时间特性
常常出差,常常参与夜间网络调节
所需记录文档
报告文献、报告、总结及技术方案
备注:
工作
任务
贯彻集团公司及省通信管理局文献精神,对地市旳互联互通工作提出规定
负责互联方面旳法律法规、管理规定、技术规范、互联合同等档案旳管理工作
向集团公司及省通信管理局本月报告互联工作状况及网间话务量报告



职责表述:组织、制定网间互联技术方案
工作时间比例:10 %
工作
任务
组织制定网间主叫号段、号码升位、拨号方式、路由组织技术方案及实行细则
外部协调关系
集团公司、省通信管理局、省通信公司、联通公司、铁通公司、电信公司、网通公司,省环保局辐射环境监督站、黑龙江省信息产业厅无线电管理处、黑龙江省无线电监测站
任职资格:
教育水平
大学本科及以上学历
专业
通信类或电子类有关专业
培训经历
GSM基本原理、互换及新业务培训、政策法规培训等
经验
具有4 年以上旳工作经验、3年以上有关工作经验
负责与各厂家小互换机接入旳网络部分旳支持工作



职责表述:组织互联合同谈判,签约,并监督合同执行状况
工作时间比例:10 %
工作
任务
负责互联、结算及工程合同地制定、修改,讨论
负责合同签订前有关问题及实行细则旳谈判工作
负责合同签订后对地市公司网间互联工作旳指引

通信行业网络部互联互通主管岗位说明书

通信行业网络部互联互通主管岗位说明书
知识
具有相应的交换、网络知识、政策法规
技能技巧
具备基本的网络知识,具有较好的沟通能力及谈判技巧,有一定的写作能力
其它:
使用工具设备
通常办公自动化设备
工作环境
通常办公环境
工作时间特征
经常出差,经常参加夜间网络调整
所需记录文档
汇报文件、报告、总结及技术方案
备注:
工作时间百分比:10%
工作
任务
贯彻集团公司及省通信管理局文件精神,对地市的互联互通工作提出要求
负责互联方面的法律法规、管理规定、技术规范、互联协议等档案的管理工作
向集团公司及省通信管理局本月汇报互联工作情况及网间话务量报告



职责表述:组织、制定网间互联技术方案
工作时间百分比:10 %
工作
任务
组织制定网间主叫号段、号码升位、拨号方式、路由组织技术方案及实施细则
负责与各厂家小交换机接入的网络部分的支持工作



职责表述:组织互联协议谈判,签约,并监督协议执行情况
工作时间百分比:10 %
工作
任务
负责互联、结算及工程协议地制定、修改,讨论
负责协议签订前有关问题及实施细则的谈判工作
负责协议签订后对地市公司网间互联工作的指导



职责表述:协调其他运营商处理互联争议及通信障碍
通信行业网络部互联互通主管岗位说明书
岗位名称
互联互通主管
岗位编号
WL-06
所在部门
网络部
岗位定员
1
直接上级
网络部经理
职系
直接下级
薪酬等级
所辖人员
岗位分析日期
2003年5月27日

05 职位说明书-网络运行维护部互联互通工程师

05 职位说明书-网络运行维护部互联互通工程师
3.负责协调处理互联互通相关问题:
3.1负责协调相关部门与其他电信运营商在互联互通建设中存在的问题;
3.2协调处理分公司的网间障碍,尽可能减少互联障碍对地市经营活动的影响;
3.3负责网间局数据的管理,对有可能影响网间正常通信、计费或需要对方配合的网络结构、互联点、互联中继、信令方式、软件版本等及时与其他运营商的协商;
2.知识技能、专业证书:
2.1熟悉通信行业交换、传输、线路等相关知识;
2.2具备较强组织能力和沟通能力。
3.工作经验:
3.11年及以上互联互通技术工作经验;
3.22年及以上市场工作经验。
4.其他要求:
4.1无。
职位说明书
职位名称
网络运行维护部
互联互通主管工程师
所属部门
网络运行维护部
直接上级
网络运行维护部部长
直接下属

编写日期
2004年6月
审核人
工作目的
为了确保公司与其他各电信运营商之间网间通畅,负责与各运营商建立良好的合作关系,担负网间故障处理及网间结算工作。
工作职责
1.负责与其他电信运营商之间的互联互通管理工作:
6.完成领导交办的其他临时工作。
重要工作联系
1.内部联系:
1.1公司机关各部门;
1.2各维护中心;.1省公司互联互通部、市场部、网运部;
2.2省通信管理局,省、市各级主管单位;
2.3其他各个运营商。
任职要求
1.教育背景:
1.1大学本科及以上的学历;
1.2电子工程、通信专业及相关专业。
1.1负责与其他电信运营商签订网间互联结算、互联业务开放实施细则或会议纪要,并具体实施;
1.2与其他电信运营商建立互联工作联系通报制度,定期通报工作情况,并做好往来函件的档案管理工作。
相关主题
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互联互通主管
岗位名称
互联互通主管
岗位编号
WL-06
所在部门
网络部
岗位定员
1
直接上级
网络部经理
职系
直接下级
薪酬等级
所辖人员
岗位分析日期
2003年5月27日
本职:督促、协调全省互联互通的各项工作,负责网络投诉的管理及协调
职责与工作任务:



职责表述:执行国家各项政策法规,并按照有关要求贯彻实施
工作时间百分比:10%
对网间结算中的网络问题进行调整



职责表述:协调网络投诉有关事宜
工作时间百分比:15 %
工作
任务
对全省网络投诉工作进行管理,针对网络投诉问题对维护部门进行监督及检查
协调网络维护、客服中心及其他部门的投诉处理关系,制定网络投诉处理流程
受理各种其他特殊及疑难投诉,提出解决措施及整改方案
针对网络投诉存在的问题,每月对全省网络投诉情况进行分析
工作时间百分比:40 %
工作
任务
处理全省有关网间话务量偏高、网间通信不畅、新增号段未及时添加等各项协调工作
协调网间互联业务的开放,同时监督业务开通情况
协调与运营商接口的其他事宜



职责表述:负责全省网间结算核对工作的技术支持工作
工作时间百分比:10%
工作
任务
对网间结算差异话单进行分析并反馈
配合网间结算的谈判工作
职责七
职责表述:完成上级交付的其它任务
工作时间百分比:5%
权力:
对网络维护部门的互联互通工作具有监督检查权
对网络维护部门的客服投诉工作具有监督检查权
对网间结构的调整具有建议权
工作协作关系:
内部协调关系
市场经营部负责新业务和新号段人员,发展计划部负责网络人员、网管中心除传输外设备维护人员、工程建设中心负责交换网络人员、省会运维中心基站和优化人员,其他职能部门及地市分公司
工作
任务
贯彻集团公司及省通信管理局文件精神,对地市的互联互通工作提出要求
负责互联方面的法律法规、管理规定、技术规范、互联协议等档案的管理工作
向集团公司及省通信管理局本月汇报互联工作情况及网间话务量报告



职责表述:组织、制定网间互联技术方案
工作时间百分比:10 %
工作
任务
组织制定网间主叫号段、号码升位、拨号方式、路由组织技术方案及实施细则
外部协调关系
集团公司、省通信管理局、省通信公司、联通公司、铁通公司、电信公司、网通公司,省环保局辐射环境监督站、黑龙江省信息产业厅无线电管理处、黑龙江省无线电监测站
任职资格:
教育水平
大学本科及以上学历
专业
通信类或电子类相关专业
培训经历
GSM基础原理、交换及新业务培训、政策法规培训等
经验
具有4 年以上的工作经验、3年以上相关工作经验
负责与各厂家小交换机接入的网络部分的支持工作



职责表述:组织互联协议谈判,签约,并监督协议执行情况
工作时间百分比:10 %
工作
任务
负责互联、结算及工程协议地制定、修改,讨论责协议签订后对地市公司网间互联工作的指导



职责表述:协调其他运营商处理互联争议及通信障碍
知识
具有相应的交换、网络知识、政策法规
技能技巧
具备基本的网络知识,具有较好的沟通能力及谈判技巧,有一定的写作能力
其它:
使用工具设备
一般办公自动化设备
工作环境
一般办公环境
工作时间特征
经常出差,经常参加夜间网络调整
所需记录文档
汇报文件、报告、总结及技术方案
备注:
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