培训效果评估表表格格式

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培训效果评估表(最终版)【范本模板】

培训效果评估表(最终版)【范本模板】
12.您给予这次培训的总评分是(以100分计):
13.本次培训你认为那些内容对你的帮助最大?
14。您认为课程或讲师最应改进的地方?
15。请您提出其他培训建议或培训需求:
说明:1。填写完整后及时将本表交综合部;
2.请给予您真实的评估意见,以帮助我们不断提高培训水平。
5
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3。课程内容是否切合实际、便于应用
5
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培 训 师
4。培训师专业水平如何以及课程是否准备充分
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5.培训师对培训内容是否有独特精辟见解,表达是否清楚、态度友善
5
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6.培训师是否鼓励学员参与,现场气氛很好
56Biblioteka 78910
7。培训师对学员提问是否所作出的回答与指导
5
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培训收获
8。获得了适用的新知识和新理念
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9.获得了可以在工作上应用的一些有效的技巧或技术.
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10.促进客观地审视自己以及自己的工作,帮助对过去的工作进行总结与思考。
5
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其它收获:
11。整体上,您对这次课程的满意程度是:A.不满B .普通C.满意D.非常满意
培训效果评估表
部门:__________姓名:___________培训时间:___
培训讲师:__________培训内容:___________

培训效果评估表

培训效果评估表
培训效果评估表
受训人姓名:
部门:
受训日期:
受训内容:
评估人:பைடு நூலகம்
评估日期:
受训人填写部分
1、你是否从中学到了知识?
□是 □否 □其它
2、工作绩效是否有所提高?
□是 □否 □其它
3、你认为本次培训需要提升的地方(包括课程和培训讲师)。
4、其他建议或意见。
评估人填写部分
1、是否有对学员进行书面考核?
□是 □否 考核成绩:
2、学员培训中的出勤状况。
迟到( )次 早退( )次 请假( )次
旷课( )次 其他:
3、培训中学员的态度。
□非常满意 □满意 □一般 □差
4、培训中学员的互动情况。
□非常满意 □满意 □一般 □差
5、学员对培训项目的反馈。
□非常满意 □满意 □一般 □差
6、学员是否运用到培训中所学的技能。
□是 □否 □其它
7、学员工作绩效是否有所提高。
□是 □否 □其他
8、学员绩效提高与培训相关。
□是 □否 □其他
10、结合培训目标是否达到培训预期效果
□是 □否 □其他
评估人综合评价:
签字:
日期:
部门负责人意见:
签字:
日期:

培训效果评估表2

培训效果评估表2

培训效果评估表2
背景
为了提高培训活动的质量,评估培训的效果非常重要。

本评估表旨在收集培训参与者的反馈和评价,以量化培训的效果,发现问题并提供改进建议。

培训信息
- 培训名称:[填写培训名称]
- 培训日期:[填写培训日期]
- 培训地点:[填写培训地点]
反馈问题
请您根据以下问题给每个问题选择一个适当的答案。

您的反馈和意见将是我们改进培训的重要依据。

1. 培训内容是否与预期相符?
- 非常相符
- 较为相符
- 不太相符
- 不相符
2. 培训材料的质量如何?
- 非常好
- 较好
- 一般
- 差
3. 培训讲师的表达清晰度如何?
- 非常清晰
- 较为清晰
- 不太清晰
- 不清晰
4. 在培训中,您是否能很好地理解所学内容?- 非常好
- 较好
- 一般
- 差
5. 培训是否满足了您的研究需求?
- 完全满足
- 较为满足
- 不太满足
- 不满足
6. 您对培训的整体评价如何?
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
其他意见和建议
请在下方提供您对本次培训的其他意见和建议:[填写意见和建议]
感谢您参与此次培训效果评估。

您的反馈对我们非常重要,将帮助我们不断改进和提升培训质量。

谢谢您的支持!。

培训效果评估表

培训效果评估表

培训效果评估表
培训效果评估表
亲爱的学员:
我们一直致力于为您提供高品质的培训课程。

为了能够持续为您提供最佳的服务,请您对本次培训进行评估。

您对我们的培训项目的意见不会影响您的培训成绩。

感谢您的支持!
时间:____年____月_____日
培训课程:_____________
讲师:_________________
地点:_____________
1.请在以下项目中选择您认为最合适的分数,以帮助我们提高培训质量:
说明:非常满意代表5分,很不满意代表1分)
1.1 培训总体满意度
1.2 对课程内容的满意度
1.3 对授课讲师的满意度
1.4 对培训组织的满意度
2.请帮助我们了解详细情况,继续圈选:2.1 关于培训内容:
培训内容易于理解和研究
培训内容符合我的需求(针对性)
培训内容便于在工作中应用(实用性)课程案例和思路给我启示
2.2 关于讲师:
讲师对主题和课程重点的掌握
讲师授课思路清晰,语言表达能力强
讲师控制好课堂组织,课堂气氛活跃
讲师鼓励学员参与,能有效回答学员问题讲师经验丰富且乐于与学员分享
2.3 关于培训组织工作:
培训会务故障
培训时间安排
3.您认为哪些内容对您最有帮助?
4.您对本次培训还有哪些改善建议和意见?。

员工培训效果评估表

员工培训效果评估表

员工培训效果评估表1. 培训课程信息:
培训课程名称:
培训日期:
培训地点:
培训讲师:
2. 培训目标评估:
培训目标是否明确:
培训目标是否与员工工作相关:
培训目标是否与组织目标一致:
3. 培训内容评估:
培训内容是否充实:
培训内容是否实用:
培训内容是否与员工需要相符:
4. 培训方法评估:
培训方法是否多样化:
培训方法是否能够激发员工参与:
培训方法是否能够提高员工学习效果:
5. 培训组织评估:
培训组织是否周密:
培训组织是否高效:
培训组织是否能够满足员工需求:
6. 培训讲师评估:
讲师专业知识是否扎实:
讲师授课能力是否强:
讲师是否能够与员工互动良好:
7. 培训效果评估:
培训是否提升了员工技能:
培训是否提高了员工绩效:
培训是否改善了员工工作态度:
8. 培训建议:
对培训课程的改进建议:
对培训方法的改进建议:
对培训讲师的改进建议:
请根据以上内容进行评估,并提供您的宝贵建议和意见。

学员培训效果评估表

学员培训效果评估表

1
2
3
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5
6
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8
9 10
6.专业水平高且课程准备充分
7.良好的表达能力、讲解清晰
8.善于安排课堂活动,促进互动
9.鼓励学员参与,有效回答问题
10.时间把握及现场控制良好
11.为人师表、富有激情和热忱
四、您对培训组织服务的评价
请打分,1 分最低,10 最高(6 分为及格)
12Βιβλιοθήκη 3456
7
8
9 10
12.对培训场地、布置的满意度
学员培训效果评估表
(反应评估)
您好: 欢迎您参加本次培训。为有效了解您在此次课程中的收获、评估本次课程、讲师以及
组织工作的专业水平,收集您对培训的意见和建议,请填写以下表格,以利于我们改进工 作,为您提供更优质的培训。
您的姓名: 您的部门: 您的职位:
请用“√”标示您选择的项目。
一、培训内容信息 培训项目名称
开课时间
培训地点
主讲
二、您对培训课程的评价
请打分,1 分最低,10 最高(6 分为及格)
1
3
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9 10
2
1.培训内容与需求的符合程度
2.培训内容对工作的启发帮助
3.课程体系(重点/条理/深度)
4.时间安排合理程度
5.学习资料价值(练习/案例的有效程度)
三、您对培训讲师的评价
请打分,1 分最低,10 最高(6 分为及格)
六、不足与计划 17..本次培训组织最需要改进的三点是:
18.通过本次培训,您未来的行动计划:
非常感谢您的支持和帮助,您所填写的资料将作为改进我们工作的重要数据。

员工培训效果评估表

员工培训效果评估表

员工培训效果评估表员工培训效果评估表
1. 培训课程信息
- 培训课程名称:
- 培训日期:
- 培训地点:
- 培训讲师:
2. 培训目标评估
- 培训目标是否明确:
- 培训目标与员工需求是否匹配:
- 培训目标是否能够提升员工能力:
3. 培训内容评估
- 培训内容是否全面:
- 培训内容是否易于理解:
- 培训内容是否具有实际操作性:
4. 培训方法评估
- 培训方法是否多样化:
- 培训方法是否能够激发员工学习兴趣:
- 培训方法是否能够培养员工实际应用能力:
5. 培训组织评估
- 培训组织是否周密:
- 培训组织是否能够满足员工需求:
- 培训组织是否能够提供良好的学习环境:
6. 培训效果评估
- 培训对员工能力提升的影响程度:
- 培训对员工工作表现的影响程度:
- 培训对员工职业发展的影响程度:
7. 培训满意度评估
- 员工对培训的整体满意度:
- 员工对培训内容的满意度:
- 员工对培训讲师的满意度:
8. 培训改进建议
- 员工对培训课程的改进建议:
- 员工对培训方法的改进建议:
- 员工对培训组织的改进建议:
请根据以上评估表,对员工培训进行综合评估。

根据员工的反馈和评价,可以
了解培训的效果和满意度,进而改进培训计划和方法,提高培训的质量和效果。

同时,培训评估也可以帮助人力资源行政专家了解员工的培训需求,为员工提
供更符合其需求和期望的培训课程。

培训效果评估表

培训效果评估表

培训效果评估表1.有关于传统文化之弟子规的培训 通过培训我已对传统文化之弟子规 内容是否适合我工作的需要?并具有指导性培训对象: ________ 时间:________□完全掌握 □非常适合□基本掌握 □合适□不理解仍需学习 □一般 □欠佳2.请你对公司近期有关于“传统文化之弟子规”的培训就下列每项进行评分(分数下打“√” ) “1”分为最低分, “10”分为最高分,并请给予具体意见:非常不满课程的评估 课程能达到我的期望,符合我的培训目标 课程内容系统地,有理论基础能与实际相结合 课程内容适合我工作的需要,并具有指导性 课程内容丰富,并易于理解 培训师的评估 有充分的准备,能满足培训需求 对内容有深厚经验,并有精辟见解 使课程生动有趣、通俗易懂 鼓励学员的参与,引导学员思考 培训效用评估 学到了许多知识与技巧 我将采用课程学到的知识,并运用于工作之中 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1意不满意一般满意非常满意2 2 2 23 3 3 34 4 4 45 5 5 56 6 6 67 7 7 78 8 8 89 9 9 910 10 10 102 2 2 23 3 3 34 4 4 45 5 5 56 6 6 67 7 7 78 8 8 89 9 9 910 10 10 102 23 34 45 56 67 78 89 910 10其他 您对本次培训最深刻的部分是什么?您对本次培训评价用 1-10 分:我评您希望要改善的方面:你觉得是否值得参加这个课程? 其他对你有帮助的培训项目:值得不值得。

培训效果评估表范本

培训效果评估表范本

培训效果评估表范本一、基本信息1. 培训主题:________________2. 培训日期:________________3. 培训地点:________________4. 培训对象:________________二、培训目标评估1. 培训目标清晰明确,并与实际需求相符合。

(满分10分)2. 培训目标是否能够在培训内容中得到有效展示和讲解。

(满分10分)3. 培训目标是否能够被学员理解和接受。

(满分10分)评估结果:三、培训内容评估1. 培训内容是否有条理,能够系统、全面地覆盖目标需求。

(满分10分)2. 培训内容是否准确、专业,并能够满足学员的学习需求。

(满分10分)3. 培训内容讲解是否清晰,易于理解和吸收。

(满分10分)评估结果:四、培训方法评估1. 培训方法是否多样化,能够提高学员的参与度。

(满分10分)2. 培训方法是否灵活,能够根据学员的实际情况进行调整和适应。

(满分10分)3. 培训方法是否有效,能够激发学员的学习兴趣和积极性。

(满分10分)评估结果:五、培训师评估1. 培训师的专业知识是否丰富,能够解答学员的问题。

(满分10分)2. 培训师的讲解方式是否生动、有趣,并能够引起学员的共鸣。

(满分10分)3. 培训师的教学能力是否突出,能够有效地传递知识和技能。

(满分10分)评估结果:六、培训参与度评估1. 学员是否积极参与培训,提出问题和分享经验。

(满分10分)2. 学员是否主动与其他学员合作和互动。

(满分10分)3. 学员是否对培训内容表达出兴趣和学习热情。

(满分10分)评估结果:七、培训效果评估1. 培训是否达到预期效果,并能够产生实际应用。

(满分10分)2. 培训对学员的能力提升是否明显。

(满分10分)3. 学员对培训的意见和建议。

(满分10分)评估结果:综合评估结果:备注:请根据学员的实际情况和培训内容进行评估,并尽量提供具体的细节和建议,以便我们不断改进培训质量。

员工培训效果评估表模板

员工培训效果评估表模板

员工培训效果评估表模板序号:培训课程名称:培训日期:评估日期:一、培训目标评估1.员工对于培训目标的理解程度如何?–1分:完全不理解–2分:理解程度较低–3分:理解程度一般–4分:理解程度较高–5分:完全理解2.在培训过程中,员工是否明确自己的学习目标?–是–否3.培训内容是否能够帮助员工实现自己的学习目标?–是–否4.培训目标与员工实际需求的匹配程度如何?–1分:完全不匹配–2分:匹配程度较低–3分:匹配程度一般–4分:匹配程度较高–5分:完全匹配二、培训内容评估1.员工对于培训内容的满意度如何?–1分:非常不满意–2分:不满意–3分:一般–4分:满意–5分:非常满意2.培训内容是否与培训目标相符?–是–否3.员工对于培训内容的理解程度如何?–1分:完全不理解–2分:理解程度较低–3分:理解程度一般–4分:理解程度较高–5分:完全理解4.培训内容是否能够满足员工实际需求?–是–否三、培训方式评估1.员工对于培训方式的满意度如何?–1分:非常不满意–2分:不满意–3分:一般–4分:满意–5分:非常满意2.培训方式是否能够有效地传递培训内容?–是–否3.员工对于培训方式的适应程度如何?–1分:非常不适应–2分:不适应–3分:一般–4分:适应–5分:非常适应4.培训方式是否能够激发员工的学习兴趣?–是–否四、培训讲师评估1.员工对于培训讲师的满意度如何?–1分:非常不满意–2分:不满意–3分:一般–4分:满意–5分:非常满意2.培训讲师的专业程度如何?–1分:非常差–2分:差–3分:一般–4分:好–5分:非常好3.培训讲师的教学能力如何?–1分:非常差–2分:差–3分:一般–4分:好–5分:非常好4.培训讲师是否能够解答员工的问题?–是–否五、培训效果评估1.培训前的知识水平与培训后的水平相比有何提升?–1分:没有提升–2分:提升程度较低–3分:提升程度一般–4分:提升程度较高–5分:提升程度很高2.是否能够将培训内容应用到实际工作中?–是–否3.培训后员工的学习动力是否得到提高?–是–否4.员工对于培训的总体评价如何?–1分:非常差–2分:差–3分:一般–4分:好–5分:非常好六、总结与改进建议1.对于本次培训的总体评价:–请简要描述对本次培训的总体评价。

培训效果评估表

培训效果评估表

培训效果评估表课程内容:培训师姓名:培训日期:培训地点:请就下面每一项进行评价,并请在相对应的分数上打“√”:培训评估报告一、培训评估:培训内容培训方式培训老师培训总体认为培训老师 “满意”的占比20%,“很满意”的占比为:70%,认为培训老师一般的10%。

认为课程内容“满意”的占比为:20%,“很满意”的占例为:70%,认为课程内容一般的10%。

认为培训总体效果“满意”的占比20%,“很满意”的占比为:80%。

认为培训方式“满意”的占比60%,“很满意”的占比为:30%,认为培训方式一般的10%。

总的来说,学员对于“课程内容”、“培训总体效果”、“培训方式”、 “培训老师”、的满意度都很高,几乎无人认为“差”或者“很差”。

以上四项评估内容中,最为满意的是“培训总体效果”,满意度在100%,其次是“课程内容”和“培训方式”,以及“培训老师”满意度均为90%二、客观问卷评估结果 (一)培训内容评估分析1、课程适合我的工作和个人发展需要40%60%从上表可以得出企业文化这个课程对于员工的工作和个人发展需要是很有用的,只有一部分学员对于企业文化课程表现出不满意的态度,总体上是满意的。

由于此次培训包含了从事不同工作的所有办公室人员,在较短的培训中很难全方位的涉及到所有工作面,很难顾及是否适合每位学员从学员的评价中看,还是对课程适合程度还是满意的。

2、课程内容深度适中、易于理解虽然参加培训的新员工水平参差不同,但是企业文化这个内容还是相对而言很简单的,只有个别学员对于公司企业文化不是很了解。

但是在培训师对课程讲解后也有一定的提高,所以学员们对课程内容设置的难易程度评价满意。

3、课程内容切合实际、便于应用本次课程中是讲解企业的精神文化,由于部分学员认为学习企业文化对于他们的帮助不大,所以,满意度一般。

(二)培训师评估分析1、培训师的仪表标准、个人形象从上表可以得出,培训师的仪表标准、个人形象的个人形象还是做得很好的,受到学员的欢迎。

18.0培训效果评价表

18.0培训效果评价表

培训效果评价表(员工)
填表说明:(1)本表由受训人员于培训结束后台实填写并上交人力资源部培训专员;(2)对授课内容有效性的评价,请对照培训内容与培训目的,选择相对应的项进行评价。

培训效果评价表(讲师)
填表说明:(1)本表由培训讲师于培训结束后据实填写并上交人力资源部培训专员;(2)对授课内容有效性的评价,请对照培训内容与培训目的,选择相对应的项进行评价。

培训效果评价表(人事部)
填表说明:本表由人力资源部培训专员于培训结束后据实填写并存档。

转岗培训效果评价表(转岗人员)
填表说明:(1)本表由受训人员于培训结束后台实填写并上交人力资源部培训专员;(2)对授课内容有效性的评价,请对照培训内容与培训目的,选择相对应的项进行评价。

转岗培训效果评价表(讲师)
Doc. No. :
填表说明:(1)本表由培训讲师于培训结束后据实填写并上交人力资源部培训专员;(2)对授课内容有效性的评价,请对照培训内容与培训目的,选择相对应的项进行评价。

转岗培训效果评估表(人事部)
Doc. No. :
填表说明:本表由人力资源部培训专员于培训结束后据实填写并存档。

培训效果评估表(学员)

培训效果评估表(学员)
不满意
不好说
1、讲义(包括现场资料)的价值
2、培训内容实用性和可操作性
3、培训时间长度与安排合理程度
4、培训内容新颖程度
三、关于培训讲师/请打√
8
7
5
3
1

完美/优秀
良好
满意/不错
勉强/可接受
不满意
不好说
5、专业水平与表达
6、培训的侧重点/条理性/深度
7、培训中的各种活动/练习/案例等的有效性
8、适当反应及提问题的水平
六、总评/请打“√”
16、总体评价:完善/优秀良好满意/不错可接受/勉强不满意不好说
七、心得与建议/请填写
17、你觉得本次培训最大收获的三点是:
18、你觉得本次培训最需要改进的三点是:
19、您今后最希望哪些方面的培训
注:本次参加培训人,回收有效反馈表份。
9、态度友善与热心
10、时间把握与现场气氛控制
11、让学员参与的机会
四、服务与支持请打√
6
4
3
2
1

完美/优秀
良好
满意/不错
勉强/可接受
不满意
不好说
12、态度积极主动参与
13、培训课堂纪律
五、关于参训学员/请打“√”
14、您在本次培训中的收获:很多较多多一点无不好说
15、本次培训对您的工作:很有帮助较大帮助有些帮助可有可无浪费时间不好说
培训效果评估表
说明:本表的目的,在于了解您对本次培训效果的总体满意程度,为我们培训工作的持续改进提供支持,请您完整而如实地回答,感谢您的支持与合作。
一、培训内容信息/请填写
培训子公司
开课时间
参训人
培训项目名称

培训评估表模板

培训评估表模板

培训评估表模板
评估表标题:培训名称
评估人:参与培训的个人或团体
评估日期:填写评估的日期
内容概述
简要概述培训内容和目标。

培训满意度评估
请在以下选项中选择适用的情况并给出相应的评分:
1. 培训目标是否明确?(选项:是/否)
2. 培训内容是否有助于研究?(选项:是/否)
3. 培训材料是否易于理解和运用?(选项:是/否)
4. 培训讲师是否专业且有经验?(选项:是/否)
5. 培训的时间安排是否合理?(选项:是/否)
6. 培训的组织和管理是否良好?(选项:是/否)
7. 培训的交互性和参与度如何?(选项:高/中/低)
8. 培训的实践性和应用性如何?(选项:高/中/低)
9. 培训的整体质量如何?(选项:优秀/良好/一般/差)
培训效果评估
请在以下选项中选择适用的情况并给出相应的评分:
1. 培训对于工作绩效的提升有何影响?(选项:显著提升/略有提升/没有提升)
2. 培训对于技能和知识的提升有何影响?(选项:显著提升/略有提升/没有提升)
3. 培训对于解决问题和应对挑战的能力有何影响?(选项:显著提升/略有提升/没有提升)
4. 培训对于团队合作和沟通能力的提升有何影响?(选项:显著提升/略有提升/没有提升)
5. 培训对于自我激励和职业发展的提升有何影响?(选项:显著提升/略有提升/没有提升)
6. 您认为培训是否满足了您的期望?(选项:是/否)
培训评估意见和建议
请在以下空白处提供您对于培训的意见和建议。

培训效果评估表范本

培训效果评估表范本
培训效果评估表
日期: 编号:
评估对象
评估指标
评估结果
总体评价Βιβλιοθήκη 时间安排时间总体安排情况课程时间长短
讲师配备
讲师的专业知识
课堂气氛和吸引力
理论联系实际
问题回答情况
课程设计
课程难易程度
课程针对性
课程实用性
组织管理
组织计划工作
现场执行情况
培训后大部分学员认为个人能力
A有很大提高
B有一些提高
C只有很小一点提高
D没有提高




占%
占%
占%
占%
培训需要改进的地方
员工还需要哪些培训
综合评价
备注
总经理: 人事主管: 制表人:

员工培训效果评估表格

员工培训效果评估表格

员工培训效果评估表格
员工培训效果评估表格
评估项目:
1. 培训课程内容的相关性和实用性(1-5分)
2. 培训课程的组织和安排(1-5分)
3. 培训师的专业知识和教学技巧(1-5分)
4. 培训材料的质量和适用性(1-5分)
5. 培训环境和设施的舒适度(1-5分)
6. 培训期间的参与度和互动性(1-5分)
7. 培训后的知识应用和能力提升(1-5分)
8. 培训对个人职业发展的帮助程度(1-5分)
9. 培训对团队合作和沟通的促进程度(1-5分)
10. 培训对工作效率和绩效提升的影响(1-5分)
评估说明:
- 请根据您对培训的实际体验,给每个评估项目打分。

1分表示非常差,5分表示非常好。

- 您也可以在每个评估项目后面添加具体的评语或建议,以便我们改进培训内容和方式。

评估结果:
请将每个评估项目的得分相加,得到总分。

总分越高,表示培训效果越好。

总分范围: 10-50分
备注:
请在下方留下您的姓名和联系方式,以便我们与您进一步沟通和了解您的反馈意见。

感谢您参与评估!。

培训效果评估表模板完整

培训效果评估表模板完整
课程内容
很差

一般

很好
优秀
1.课程目标是否符合我的工作和个人发展需要
5
6
7
8
9
10
2.课程知识是否深度适中、易于理解
5
6
7
8
9
10
3.课程内容是否切合实际、便于应用
5
6
7
8
9
10
培 训 师
4.培训师专业水平如何以及课程是否准备充分
5
6
7
8
9
10
5.培训师对培训内容是否有独特精辟见解,表达是否清楚、态度友善
优良中差
学员方面
学员收获情况
优良中差
知识运用意愿程度
优良中差
学员满意程度
优良中差
参训人员建议汇总
员工还需要哪些培训
综合评价
人事经理:
人力总监:
培训效果评估表
部门:__________姓名:___________培训时间:___
培训讲师:__________培训内容:___________
请就下面每一项进行评价,并请在相对应的分数上打“√”:
5
6
7
8
9
10
其它收获:
11.整体上,您对这次课程的满意程度是:A.不满B .普通C.满意D.非常满意
12.您给予这次培训的总评分是(以100分计):
13.本次培训你认为那些内容对你的帮助最大?
14.您认为课程或讲师最应改进的地方?
15.请您提出其他培训建议或培训需求:
说明:1.填写完整后及时将本表交综合部;
培训效果评估表
填表人:日期:
培训时间
19:00-20:00
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
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