目标管理ppt课件
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目标管理PPT
落地跟进 防范风险
编制预算 budget
财务支持 明确预算
评估选择 select
评价优劣 科学选择
识别机会的分析工具——SWOT模型
SWOT
优势 （strength）
劣势 （weakness）
机会 （opportunity）
风险 （threaten）
拟定方案的工具——WBS任务分解 甘特图
目标 任务 工作 活动
目的的一种管理方法
1 共同商定目标（参与） 2 目标分解。（目标体系）
3 自我控制。（授权管理和自我评价）
目标管理的由来及理论基础
最高管 理层 中层主管（经理）
基层主管（科长、职员）
目标管理（MBO,Management By Objectives）
02
目标设定的步聚与原则
目标分解体系
战略目标体系
计划制定核心六步骤
设定目标
您1.公私兼顾：工作+家庭 2.目标为先：结果导向 3.价值为先：以价值观为依据
工作任务清单
1.主动性任务：帮你实现工作目标 2.应对性任务：不太重要却不可缺少
02
确定优先顺序
1.工作的重要程度（重要的工作需 要安排足够的时间处理）
2.工作的紧急程度（紧急的工作需 要马上着手处理）
衡量
衡量
目标
在12年10月31日前完成制定标杆报告 在2012年8月的核查中100%合规
制定目标时常见的错误
常见 错误
1 不对下属分解部门目标 2 除了销售目标外，其他部门都
抱着到时候再说的态度
5 部门经理将制定下属目标当成是分
配工作，不管下属认同不认同
6 认为制定下属工作目标太费事
3 下属各司其职就行了，没有必
编制预算 budget
财务支持 明确预算
评估选择 select
评价优劣 科学选择
识别机会的分析工具——SWOT模型
SWOT
优势 （strength）
劣势 （weakness）
机会 （opportunity）
风险 （threaten）
拟定方案的工具——WBS任务分解 甘特图
目标 任务 工作 活动
目的的一种管理方法
1 共同商定目标（参与） 2 目标分解。（目标体系）
3 自我控制。（授权管理和自我评价）
目标管理的由来及理论基础
最高管 理层 中层主管（经理）
基层主管（科长、职员）
目标管理（MBO,Management By Objectives）
02
目标设定的步聚与原则
目标分解体系
战略目标体系
计划制定核心六步骤
设定目标
您1.公私兼顾：工作+家庭 2.目标为先：结果导向 3.价值为先：以价值观为依据
工作任务清单
1.主动性任务：帮你实现工作目标 2.应对性任务：不太重要却不可缺少
02
确定优先顺序
1.工作的重要程度（重要的工作需 要安排足够的时间处理）
2.工作的紧急程度（紧急的工作需 要马上着手处理）
衡量
衡量
目标
在12年10月31日前完成制定标杆报告 在2012年8月的核查中100%合规
制定目标时常见的错误
常见 错误
1 不对下属分解部门目标 2 除了销售目标外，其他部门都
抱着到时候再说的态度
5 部门经理将制定下属目标当成是分
配工作，不管下属认同不认同
6 认为制定下属工作目标太费事
3 下属各司其职就行了，没有必
《目标管理》课件
如何应对目标管理的挑战：尽管目标管理有许多优点，但在实践中仍会面临一些挑战和问题。例如如何制定科学合理的目标、如何平衡长期和短期目标的关系、以及如何应对不可控因素对目标实现的影响等。应对这些挑战需要采取有效的措施和方法，例如加强目标设定的科学性和合理性、建立有效的沟通和协作机制、以及提高组织的适应性和创新能力等。
目标管理与其他管理方法的融合：目标管理并不是唯一的管理方法，还有其他的管理方法和工具也可以用于组织的管理和运营。未来，随着各种管理方法和工具的不断发展和融合，组织可以根据自身的特点和需求选择合适的管理方法和工具，以实现更好的管理效果和绩效提升。
THANKS
感谢观看
THE FIRST LESSON OF THE SCHOOL YEAR
明确目标
目标管理能够明确组织和个人目标，使团队成员清楚自己的工作方向和重点。
目标制定困难
在制定目标时，可能面临难以确定合理、可衡量和有时限的目标的挑战。
难以协调个人与组织目标
在实践中，个人目标可能与组织目标不一致，需要花费大量时间和精力进行协调。
过分强调短期目标
目标管理可能导致组织过分关注短期目标的实现，而忽视长期战略发展。
反馈机制
根据评估和反馈结果，对目标管理过程进行持续改进和优化。
持续改进
01
目标管理的优势与挑战
提高效率
目标管理有助于提高组织和个人工作效率，减少资源浪费和无效努力。
激励员工
明确的目标和可衡量的成果能够激励员工更加努力地工作，提高工作积极性和满意度。
促进团队合作
目标管理强调团队共同目标的实现，有助于加强团队成员之间的合作与沟通。
THE FIRST LESSON OF THE SCHOOL YEAR
目标管理培训ppt课件(完整版)
未来趋势与展望
目标管理将更加注重员工参与和自主管理
数字化和智能化技术的应用将推动目标管理更加高效和精准
目标管理将与绩效管理更加紧密地结合，以实现更全面的绩效评估和激励
未来，目标管理将会更加注重可持续发展和社会责任的目标
总结与思考
目标管理对企业发展的重要性
如何更好地运用目标管理方法提升企业效益
目标管理实践案例的启示和反思
分解目标：将组织目标分解为部门目标，部门目标分解为个人目标，制定相应的考核指标和标准。
制定考核办法：根据分解后的目标，制定相应的考核办法和激励机制，确保目标的实现。
监控与调整：对目标的实现情况进行监控和调整，及时发现问题并采取措施解决。
目标制定与SMART原则
目标有时限
目标相关性强
目标可达成
目标可衡量
Hale Waihona Puke 沟通反馈：及时沟通进展情况，发现问题及时调整和解决
制定计划：根据目标分解的结果，制定详细的实施计划
目标进度的监控与评估方法
定期检查目标进度：及时了解目标完成情况，发现偏离及时调整
关键节点评估：对项目关键节点进行评估，确保项目按计划进行
风险评估：识别潜在风险并采取应对措施，确保目标顺利完成
绩效评估：对项目团队成员进行绩效评估，激励优秀表现者
企业实践案例分享与解析
案例名称：某科技公司
领导力培训：提高领导力水平，推动公司发展
创新发展：鼓励创新和尝试，拓展公司业务领域
目标管理对组织的启示与建议
目标管理能够帮助组织成员更好地理解组织战略和目标
目标管理能够提高组织成员的绩效表现和组织整体绩效水平
目标管理能够提高组织成员的工作积极性
目标管理能够增强组织的凝聚力和团队合作精神
目标管理将更加注重员工参与和自主管理
数字化和智能化技术的应用将推动目标管理更加高效和精准
目标管理将与绩效管理更加紧密地结合，以实现更全面的绩效评估和激励
未来，目标管理将会更加注重可持续发展和社会责任的目标
总结与思考
目标管理对企业发展的重要性
如何更好地运用目标管理方法提升企业效益
目标管理实践案例的启示和反思
分解目标：将组织目标分解为部门目标，部门目标分解为个人目标，制定相应的考核指标和标准。
制定考核办法：根据分解后的目标，制定相应的考核办法和激励机制，确保目标的实现。
监控与调整：对目标的实现情况进行监控和调整，及时发现问题并采取措施解决。
目标制定与SMART原则
目标有时限
目标相关性强
目标可达成
目标可衡量
Hale Waihona Puke 沟通反馈：及时沟通进展情况，发现问题及时调整和解决
制定计划：根据目标分解的结果，制定详细的实施计划
目标进度的监控与评估方法
定期检查目标进度：及时了解目标完成情况，发现偏离及时调整
关键节点评估：对项目关键节点进行评估，确保项目按计划进行
风险评估：识别潜在风险并采取应对措施，确保目标顺利完成
绩效评估：对项目团队成员进行绩效评估，激励优秀表现者
企业实践案例分享与解析
案例名称：某科技公司
领导力培训：提高领导力水平，推动公司发展
创新发展：鼓励创新和尝试，拓展公司业务领域
目标管理对组织的启示与建议
目标管理能够帮助组织成员更好地理解组织战略和目标
目标管理能够提高组织成员的绩效表现和组织整体绩效水平
目标管理能够提高组织成员的工作积极性
目标管理能够增强组织的凝聚力和团队合作精神
工作目标与计划管理ppt课件
目标管理的要求
➢ 1、计划、组织、领导、协调、控制 ➢ 2、Get the things done, through the people
目
做完
标
计
做对
划
管
理
做好
分解
调
动
人
分工
的
积
极
考评
性
二、目标管理的原则
思考与回答：打“保龄球”的特点是什么？ 对我们工作有什么启发？
制ห้องสมุดไป่ตู้目标的五个原则
具体明确的：完成什么、什么时候、怎样完成 可衡量的：根据数量或质量的标准进行量度和证实 应能达到的：具有挑战性但应可实现；是新的构想，是一个跳板 相关的：与工作职责直接相关，与个人的具体行为直接相关 有时限的：明确的时间要求
➢ MBO是一个全面的管理系统（ MBO：Management By Objects）
种类
按目标期限区分：长期目标、短期目标 按目标层次区分：企业目标（总目标）、部门或团队目标（次
目标，其实也是个人目标）、个人目标
按目标内容区分：财务目标、销售目标、生产目标…… 按目标性质区分：成果目标（最终目标）、手段目标（措施、
月度计划
案例讨论：
作为部门经理、主管，你该如何安排好以下工作？ • 1、做好我们现有业主的回访，了解产品使用情况。 • 2、给顺利竣工的入住业主发送祝福短信。 • 3、进行员工服务提升培训。 • 4、部门月度会议的组织实施。 • 5、做一次主要竞争品牌的市场调研。 • 6、组织讨论产品的营销推广方案，并将结果提报市场营销部。 • 7、安排部门员工轮岗学习。
目标：一年内赚100万 信念：相信自己能达成，性格吃苦耐劳 行业：从事保险销售行业
目标与目标管理ppt课件
一、目标
❖ 目标的概念 ❖ 目标的特征 ❖ 目标的确定
（一）目标的概念
❖ 管理目标：
管理目标主要是指集体的
❖ 目标是人们预期活
整体目标； 管理目标是相对一个系统
动的方向 和要达到 或组织而言的；
的结果。
管理目标是指管理活动预
期达到的结果
（二）目标的特征
❖ ❖ ❖ ❖
网
次
多
层
络
序
样
次
性
性
性
性
（三）目标的确定
❖ 目标确定的根据 ❖ 目标确定的科学化
目标确定的根据
❖ 明确了解所要解决问题的性质、特 点和范围
❖ 以差距的形式把问题的症结表达出 来，以确定目标的方向。
❖ 找到产生差距的原因。
目标确定的科学化
❖ 要使每个下属或职工的分目标与系统的总目标相连。 ❖ 分目标要直接或间接地有利于系统的总利益。 ❖ 分目标要能激发职工的工作欲望和充分发挥职工的工作能力。 ❖ 目标与目标之间要注意平衡，避免相互影响和牵制。 ❖ 目标的内容应以重要的工作为主，并将其重要性列成等级. ❖ 目标应有挑战性，比个人能力略高，但又不能太高或太多，
以免达不到。 ❖ 目标完成期限应长短适中。制定短期目标时，应有长期观点；
制定长期目标时，应再将时间分成几个阶段，以利控制和检 查。 ❖ 各项目标应尽可能数量化。
二、目标管理
❖ 目标管理概述 ❖ 关于目标管理的思考
（一）目标管理概述
❖ 目标管理的由来 ❖ 目标管理的内涵 ❖ 目标管理的特征 ❖ 目标管理的程序 ❖ 目标管理的作用
❖ 重视职工培训，是一种提高职工能力的管 理。
目标管理的基本程序
❖ ❖ ❖
成
❖ 目标的概念 ❖ 目标的特征 ❖ 目标的确定
（一）目标的概念
❖ 管理目标：
管理目标主要是指集体的
❖ 目标是人们预期活
整体目标； 管理目标是相对一个系统
动的方向 和要达到 或组织而言的；
的结果。
管理目标是指管理活动预
期达到的结果
（二）目标的特征
❖ ❖ ❖ ❖
网
次
多
层
络
序
样
次
性
性
性
性
（三）目标的确定
❖ 目标确定的根据 ❖ 目标确定的科学化
目标确定的根据
❖ 明确了解所要解决问题的性质、特 点和范围
❖ 以差距的形式把问题的症结表达出 来，以确定目标的方向。
❖ 找到产生差距的原因。
目标确定的科学化
❖ 要使每个下属或职工的分目标与系统的总目标相连。 ❖ 分目标要直接或间接地有利于系统的总利益。 ❖ 分目标要能激发职工的工作欲望和充分发挥职工的工作能力。 ❖ 目标与目标之间要注意平衡，避免相互影响和牵制。 ❖ 目标的内容应以重要的工作为主，并将其重要性列成等级. ❖ 目标应有挑战性，比个人能力略高，但又不能太高或太多，
以免达不到。 ❖ 目标完成期限应长短适中。制定短期目标时，应有长期观点；
制定长期目标时，应再将时间分成几个阶段，以利控制和检 查。 ❖ 各项目标应尽可能数量化。
二、目标管理
❖ 目标管理概述 ❖ 关于目标管理的思考
（一）目标管理概述
❖ 目标管理的由来 ❖ 目标管理的内涵 ❖ 目标管理的特征 ❖ 目标管理的程序 ❖ 目标管理的作用
❖ 重视职工培训，是一种提高职工能力的管 理。
目标管理的基本程序
❖ ❖ ❖
成
目标与目标管理课件PPT
（二）目标管理的主要特征
• ①强调活动的目的性，重视未来研究和目标体系的设置。 • ②强调用目标来统一和指导全体人员的思想和行动，以保证组
织的整体性和行动的一致性。 • ③强调根据目标进行系统整体管理，使管理过程、人员、方法
和工作安排都围绕目标运行。 • ④强调发挥人的积极性、主动性、创造性，按照目标要求实行
2.上级对评定工作的指导
• 各级管理者应对下级的自我评定进行指导，使各级人员 能恰当评价个人成果。各级管理者在进行指导时，应婉 转地提出自己的看法，积极引导和鼓励下级为达到下一 个目标而继续努力。
3.考核评定小组的综合评议
• 各级考评小组应根据各部门、各岗位的目标实施计划和 自我评定情况，对各项目标逐一进行考核评定。在评定 过程中，应注重实际取得的成果，要与目标的实施者充 分交换评定意见，以减少或避免评定工作中的片面性和 局限性。
2.导向功能
• 目标能起到指南作用。没有明晰而正确的目标，就没有 实际有效的行动。目标的明确度与管理的成效是成正比 的。科学可行的目标有一种内驱力，推动组织成员为实 现目标而努力。自觉的目标意识支配着集体或个体的行 为方向，制约着人们的思维、情绪和实践活动。在管理 过程中，目标发挥控制和调节作用，能促使教育活动和 人的行动沿着既定方向健康发展。
前言
• 目标管理理论是由现代管理大师彼得·德鲁克根据目标设置理论提出的 目标激励方案。其基础是目标理论中的目标设置理论。目标管理强调 组织群体共同参与制定具体的可行的能够客观衡量的目标。它是在泰 罗的科学管理和行为科学管理理论的基础上形成的一套管理制度。目 标管理是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，使组织和个人 取得最佳业绩的现代管理方法。它是在企业个体职工的积极参与下， 确定工作目标，在工作中实行自我控制，自下而上地保证目标实现的 一种管理办法。
目标与计划管理PPT课件
和成就感。
促进沟通
目标管理有助于组织内 部各层级之间的沟通与 协作，促进信息共享和
相互理解。
目标管理的历史与发展
起源
目标管理理论起源于20世纪50年 代的美国，由著名管理学家彼得·
德鲁克提出。
发展
随着时间的推移，目标管理理论不 断得到完善和发展，被广泛应用于 各种组织。
创新
现代的目标管理更加注重员工的参 与和自我管理，强调灵活性和创新 性，以适应不断变化的市场环境。
计划制定的步骤
确定目标
明确组织或个人的目 标，确保目标的可实 现性和可衡量性。
分析环境
评估组织内外部环境， 了解资源、市场、竞 争等方面的状况。
制定计划
根据目标和环境分析 结果，制定具体的行 动方案和时间表。
分配资源
根据计划需求，合理 分配人力、物力、财 力等资源。
调整与优化
在实施过程中，根据 实际情况调整计划， 优化资源配置。
首先明确组织的战略方向和整体 目标，为设定具体目标提供指导。
制定行动计划
为目标制定具体的行动计划，包 括资源分配、时间安排、责任人 等。
03 计划管理
计划管理的定义与重要性
定义
计划管理是对未来行动的预先筹 划和安排，包括确定目标、制定 计划、组织实施和监督控制等环 节。
重要性
计划管理有助于组织实现目标， 提高工作效率，减少资源浪费， 增强组织的适应性和竞争力。
计划执行与调整
01
02
03
执行计划
按照计划要求，组织人员 实施行动方案。
监控与评估
对计划的执行情况进行监 控和评估，确保计划的有 效实施。
调整计划
根据监控与评估结果，及 时调整计划，以适应变化 的环境和需求。
促进沟通
目标管理有助于组织内 部各层级之间的沟通与 协作，促进信息共享和
相互理解。
目标管理的历史与发展
起源
目标管理理论起源于20世纪50年 代的美国，由著名管理学家彼得·
德鲁克提出。
发展
随着时间的推移，目标管理理论不 断得到完善和发展，被广泛应用于 各种组织。
创新
现代的目标管理更加注重员工的参 与和自我管理，强调灵活性和创新 性，以适应不断变化的市场环境。
计划制定的步骤
确定目标
明确组织或个人的目 标，确保目标的可实 现性和可衡量性。
分析环境
评估组织内外部环境， 了解资源、市场、竞 争等方面的状况。
制定计划
根据目标和环境分析 结果，制定具体的行 动方案和时间表。
分配资源
根据计划需求，合理 分配人力、物力、财 力等资源。
调整与优化
在实施过程中，根据 实际情况调整计划， 优化资源配置。
首先明确组织的战略方向和整体 目标，为设定具体目标提供指导。
制定行动计划
为目标制定具体的行动计划，包 括资源分配、时间安排、责任人 等。
03 计划管理
计划管理的定义与重要性
定义
计划管理是对未来行动的预先筹 划和安排，包括确定目标、制定 计划、组织实施和监督控制等环 节。
重要性
计划管理有助于组织实现目标， 提高工作效率，减少资源浪费， 增强组织的适应性和竞争力。
计划执行与调整
01
02
03
执行计划
按照计划要求，组织人员 实施行动方案。
监控与评估
对计划的执行情况进行监 控和评估，确保计划的有 效实施。
调整计划
根据监控与评估结果，及 时调整计划，以适应变化 的环境和需求。
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第三章 目标管理实施
3.1 设定总目标
目标来自于哪里？
第 20 页
愿景导向 竞争导向 顾客导向 职责导向 问题导向 成长导向
第三章 目标管理实施
第 21 页
3.1 设定总目标
我们可以采用BSC的各维度，并结合上述的六个导向，来设定目标。BSC同时关注：内部和外 部，现在和将来，让目标更均衡、完整。
为何父亲走的直呢？因为父亲的眼睛一直盯着前方的目标，也 就是那棵树；而儿子呢，走着走着，就把目标给忘了，等发现 走偏了，只好重新矫正，反复多次，就形成了一些曲线。
第一章 目标知识概述
1.1 为什么要有目标
④ 目标清晰可见，焕发激情，激发潜力
是谁叫醒了我们的灵魂？ 每天一觉醒来，我们的身体醒了，但灵魂未必能醒，
SMART原则，由分别表示确定目标的五个基本原
R
则的英文字母的字首组成。
SMART原则是一个很实际、很方便的实施原则。
T
第 22 页
Specific
具体的
Measureable
可衡量的
Achievable
可达成的
Relevant
相关的
Time-based
一定时限的
第三章 目标管理实施
3.2 目标分解
第一章 目标知识概述
1.1 为什么要有目标
② 目标使我们感觉到生存的意义和价值
第7 页
如果心中有了理想，你就会感到生存的重要意义，如果这个理想又是由一个个目标组成的， 那么，你就会觉得为目标付出努力是有价值的。
③ 目标是灯塔，目标指引了我们前进的方向
父子俩在雪地上玩耍，朝着远处的树走去，比谁在雪地上踩踏 出的脚印，连成的线最直。结果如何？
目标管理PPT教学课件
MG230
目标管理的意义
有利于调动各方面及全体职工的积极性 有利于提高的经济利益 有利于提高的应变能力 有利于提高管理水平
MG227
目标管理的形式
从目标管理的重点划分： 组织中心型 个人能力开发型 成果中心型
从目标管理的范围划分： 单项目标型 重点目标型 全面目标型
从目标管理时间划分： 短期型 中期型 长期型
新宇化工对于总目标的每一个表达指标;都按纵横两个系统从 上至下层层分解 从横向系统看;即每一个职能部门都细分到各 自的目标;并且一直到科室人员 从纵向系统看;从总部到下属 车间 工段 班组直至每个岗位工人都要落实细分的目标 由此 形成层层关联的目标连锁体系 现以实现利润总额480万元为 例;对其目标进行分解 为确保1995年实现利润总额480万元; 经过分析 取决于成本的降低；而成本降低又分解为原材料成 本 工时成本 废品损失和管理费用四个第三层次的目标;然后 继续分解下去;共细分成96项具体目标;涉及到降低物耗;提高 劳动生产率;保证和提高产品质量以及管理部门节约高效的具 体要求 最后按归口分级原则落实到责任单位和责任人 三 目标 新宇化工按照目标管理的要求;让各目标者自主管理;使其能 在自我控制下充分发挥积极性和潜能 为职工实现自己的细分 目标创造一个宽松的管理环境;不再强调上级对下属严密监督 和下级任何事情都必须请示上级才行动的陈旧管理模式
选择题2
适用于组织结构严密 管理者素质较高的
大型的目标管理形A式答是对
A 组织中心型
啦
B C D E
个成重全人果点面能中目目力 心 标 标开 型 型 型发D答啦B型E答答啦错C啦答错错啦错
选择题3
目标的性质是
A 层次性 B 多样性 C 可考核性 D 网络性 E 时限性
目标管理培训PPT课件
行。
目标评估的方法
设定明确的 评估标准
收集反馈意 见和建议
定期检查进 度和成果
调整目标和 策略
目标反馈的作用与原则
目标反馈的作用：帮助员工了解自己的工作表现，及时调整工作方向，提高工作效率
目标反馈的原则：客观公正，及时有效，具体明确，积极正面
目标反馈的方法：定期进行绩效评估，及时给予反馈和建议，鼓励员工积极参与目标制定和反馈 过程
目标实施的步骤
设定明确的目标：SMART 原则（具体、可衡量、可达 成、相关性、时限性）
制定行动计划：将目标分解 为具体的行动步骤
设定优先级：根据重要性和 紧急性对行动计划进行排序
制定时间表：为每个行动步 骤设定明确的时间节点
监控进度：定期检查行动计 划的执行情况，及时调整
反馈与调整：根据监控结果 对行动计划进行反馈和调整， 确保目标的实现
可调整性：目标应具有一定的灵活性， 以便于根据实际情况进行调整和优化
目标设定的方法
SMART原则：具体、可衡量、可达成、相关性、时限性
平衡计分卡：财务、客户、内部流程、学习与成长四个方面设定目标
OKR（目标与关键成果法）：设定目标并明确关键成果 6W2H法：从Who、What、When、Where、Why、How、How much、How many等 方面设定目标
制定目标的步骤
明确目标：确定目标要具体、可衡量、 可实现、相关性强、时限性
实施计划：按照计划执行，遇到问题 及时调整
分析现状：了解当前的情况，找出存 在的问题和差距
评估结果：对实施结果进行评估，看 看是否达到了目标
制定计划：根据目标和现状，制定具体 的行动计划
反馈与改进：根据评估结果，对目标 和计划进行反馈和改进
目标评估的方法
设定明确的 评估标准
收集反馈意 见和建议
定期检查进 度和成果
调整目标和 策略
目标反馈的作用与原则
目标反馈的作用：帮助员工了解自己的工作表现，及时调整工作方向，提高工作效率
目标反馈的原则：客观公正，及时有效，具体明确，积极正面
目标反馈的方法：定期进行绩效评估，及时给予反馈和建议，鼓励员工积极参与目标制定和反馈 过程
目标实施的步骤
设定明确的目标：SMART 原则（具体、可衡量、可达 成、相关性、时限性）
制定行动计划：将目标分解 为具体的行动步骤
设定优先级：根据重要性和 紧急性对行动计划进行排序
制定时间表：为每个行动步 骤设定明确的时间节点
监控进度：定期检查行动计 划的执行情况，及时调整
反馈与调整：根据监控结果 对行动计划进行反馈和调整， 确保目标的实现
可调整性：目标应具有一定的灵活性， 以便于根据实际情况进行调整和优化
目标设定的方法
SMART原则：具体、可衡量、可达成、相关性、时限性
平衡计分卡：财务、客户、内部流程、学习与成长四个方面设定目标
OKR（目标与关键成果法）：设定目标并明确关键成果 6W2H法：从Who、What、When、Where、Why、How、How much、How many等 方面设定目标
制定目标的步骤
明确目标：确定目标要具体、可衡量、 可实现、相关性强、时限性
实施计划：按照计划执行，遇到问题 及时调整
分析现状：了解当前的情况，找出存 在的问题和差距
评估结果：对实施结果进行评估，看 看是否达到了目标
制定计划：根据目标和现状，制定具体 的行动计划
反馈与改进：根据评估结果，对目标 和计划进行反馈和改进
目标管理ppt课件
建立良好的公众形象
美国未来学家阿尔温· 托夫勒在《第三次
浪潮)一书中预言的那样，未来世界衡量 管理的标准不再仅仅是劳动生产率、销 售量和盈利额，而是由社会、环境、信 息、政治、经济、道德等方面组成的综 合标准。通过分析我们有理由相信，企 业长寿是成功管理的直观标志，也是企 业的永恒追求。
二、目标的特征
4．目标具有变动性。
企业目标的内容和重点是随着外界环境、企业
经营思想、自身优势的变化而变化的。从企业 发展史的角度看，企业目标的内容日趋丰富。 从泰罗时代单纯的利润目标，到强调人际关系， 注重工作丰富化，企业目标的制定一直是眼睛 向内，强调企业内部资源的挖掘；第二次世界 大战以后，顾客至上的企业目标日益普及；当 前，企业目标中融人了社会责任，提倡 绿色 管理的内容；政府对企业的干预，又决定了企 业目标必须与政府的政策相一致。另外，企业 作为市场竞争主体，竞争环境的变化，以及对 自身核心能力的思考，也在一定程度上决定了 在不同时点上企业目标是不同的。
三、确定目标的原则
1．现实性原则。目标的确定保证目标的科学性又要保证其可
行性。 2．关键性原则。企业要以合理的成本为社会提供商品和服务。 实现这一宗旨的企业发展目标很多。企业必须保证以有关大局 的、决定经营成果的内容作为企业目标的主体。 3．定量化原则。目标要实现由上至下的逐级量化，使其具有 可测度性。 4．协调性原则。各层次目标之间、同一层次目标之间要协调， 保证分目标实现的同时，企业总体目标必然实现。 5．权变原则。目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变 化及时调整与修正，使其更好的实现企业的宗旨。企业的长期 目标应保持一定的稳定性，短期目标要保持一定的灵活性。
现代企业对目标的看法1
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6
目标管理五要素
要素
内容
《目标管理》 餐厅经理的目标示例
目 1、目标是什么？ 标
实现目标的中心思想、项目名称 提高销售额、毛利
2、达到什么程度？ 达到的质、量、状态
销售额5000万元 毛利2000万元
计 3、怎么办？ 划
为了完成目标，应采取的措施、 手段、方法
1、在东部地区新开一家分店；
2、通过增加新菜品开发，实现新增销售收 入500万元；
3、通过服务品质管理将上座率提高10个百 分点；
4、什么时候完成目标？ 期限、预定计划表、日程表
1月： 2月：
5、是否达成了既定目 完成成果的评价 标？
实际销售收入5500万元 毛利：1100万元
7
目标管理的威力:舵、钟、镜、梅
《目标管理》
所以对个人而言，目标的威力就是：
给人的行为设定明确的方向，使人充分了解自己每一个行为的目的 使自己知道什么是最重要的事情，有助于合理安排时间 迫使自己未雨绸缪，把握今天 使人能清晰地评估每一个行为的进展，正面检讨每一个行为的效率 使人在没有得到结果之前，就能“看”到结果，从而产生持续的信心、热情与
动力
对企业而言：
目标管理能促进“向前进的管理” 目标管理能带来“达成干劲、导向重点、集中精力”的效果 目标管理使“解决问题”成为可能 目标管理能培养能干的人 目标管理能把人与人间之关系，以“连带感”连结
8
人对目标的期望强度
《目标管理》
1、如果期望强度为0，那么它相应的表现特征就有两种情况，一种是真的不想要； 另一种是找借口，但真实原因是不敢想，不知为什么要，害怕付出和失败，害怕做不到别人会笑话。 我们将此定义为不想要，当然他的结果是得不到！
《目标管理》
• 重视人的因素 行为科学和管理科学的结合；动机、 行为、目标的结合。你如何看待员工，员工就会如 何表现——“皮革马利翁”效应
• 建立目标层次体系和目标网络 通过目标的层层分解 和相互协调将责任、权力和利益也进行层层分解， 来实现对人的管理
人的一切行为都是为了最大限度的 满足自己的私利，工作动机是为了 报酬；
管理方式：胡罗卜加大棒
Y理论
人都又发挥自己潜力，表现自己 才能，实现自己人生价值的需要；
工作本身和娱乐一样可以带给人 一种满足，被赏识和自我实现同 金钱一样重要；
人们愿意实行自我管理和自我控 制来完成应当完成的目标；
管理方式：鼓励员工自我管理；
6、期望强度为100%，其表现特征不惜一切代价，不达目的死不休，没有任何退路可言，对于他们来说，达不成 目的的后果很严重，达不成比死还可怕。这一种的定义是一定要，所以他们一定有办法得到！
9
目标管理的理论基础
《目标管理》
X理论
大多数人是懒惰的；
工作是令人讨厌的；
人们尽可能逃避工作，因此应依靠 外部强制约束管理；
中层管理者内部研讨（第一期）
Management By Objective 目标管理 课程提要
寓言故事:猴子下山 丢了玉米丢西瓜的原因是什么?
《目标管理》
2
目录
第一篇： 目标管理概要
第二篇： 目标管理的程序
第三篇： 目标的设定与分解
《目标管理》
第四篇： 目标管理的实施 第五篇： 目标的考核
3
第一篇 目标管理概要
10
领导运用权力的程度
《目标管理》
上司提出决 策，下属执 行。（理解 的执行，不 理解的也要 执行）
上司制定决 策，向下属 推销（向下 属说明决策 方案的英明 之处）；
上司提出 决策草案 ，交由下 属讨论后 可修改。
下属的自由度
上司提出 问题，广 泛征求下 属意见和 建议后决 策。
上司容许 下属在一 定（组织 职权）范 围内自主 决定。
命令式
指导式
参与式
授权式
只要他们照着剧本演出而能带来票房收益，我都能容忍
他们的傲慢与坏脾气
——目标管理理论创始人：彼得·杜拉克
11
Hale Waihona Puke 目标管理的两大特征《目标管理》
强调“目标”的管理方式
自我挑战的目标
目标不能由他人强加于己
自己往往是最能作出合适计划的人
为了达成目标，还得进行各种创新
今天的生活状态不由今天所决定，它是我们过去生活目 标的结果！
5
目标管理的定义和含义
1.定义
《目标管理》
请问：目标管理与计划 管理的区别？
使组织中的上级和下级一起参与组织目标的制定，
由此决定上下级的责任和分目标，并使其在目标实施 中实行自我控制，以努力完成目标的现代管理方法。
2.三层含义
（1）共同商定目标。（参与） （2）目标分解。(目标体系) （3）自我控制。(授权管理和自我评价)
在达成目标的过程中，要经常进行自我评价，以利于提高自
己的能力
达成目标会获得很大的满足感
“工作和人统一”的管理方式
统一的管理
强调参与计划和自己管制 基于Y理论的管理模式
讨论:小组长对工人
个人工作和整体目标的紧密连接
的管理是目标管理吗？
目标连锁的连接
注意重点目标
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目标管理的实质
2、期望强度为20%-30%，表现特征是空想，整天做白日梦，光说不做，不愿付出，不知从何开始，连自己都 不敢相信会变为事实。将这一类定义为瞎想想，其结果是过不了几天就会忘记自己曾经这样想过。
3、期望强度为50%，表现为有最好，没有也罢，努力争取一段时间之后便会放弃，凡事3分钟热度，碰到困难就 退缩，成天幻想着不付出就能得到，这一类定义为想要，但十有八九不成功！
4、期望强度为70%-80%，确实是他真正的目标，但似乎决心不够，尤其是改变自己的决心不够，等待机遇， 靠运气成功，即使得不到也不会转为安慰自己：曾经努力过，也算对得起自己，马上再换另一个目标。这一类 定义为很想要，有可能成功，因为运气而成功，也因为运气而失败！
5、期望强度为99%，潜意识中那一丝放弃的念头，决定他关键时刻不能排除万难，坚持到底，直到成功；对他 而言，也许付出100%的努力比达不到目标更为痛苦，其实第99步放弃与此时的100%之间的差别不是1%而是100%！
介绍之前:请您谈谈目标对您人生的影响?
目标的意义
《目标管理》
成功就等于目标，其他的一切都是这句话的注解
----美国潜能大师：伯恩•崔西
所占比例
目标状态
27% 60% 10% 3%
没有目标 目标模糊 有清晰但比较短期的目标 有清晰且长期的目标
成就状态 社会最底层 社会中下层 社会中上层 顶尖成功人士