质量专题会会议纪要

2015年8月20公司质量专题会会议纪要

会议时间：2015年8月20日上午8:30-12:00（铝产品），下午13:00-17:00（氧化铝、炭素、电解、铝合金、圆杆产品）

会议地点：公司四楼会议室

参会人员：负责人。

会议主要内容：

会上，科技质量管理部汇报今年1-7月主要产品质量情况、顾客反馈情况、质量损失情况，对当前存在的主要质量问题进行了原因分析，并提出了今后改进的措施。经营部分析了当前公司面临的市场形势，汇报了各种公司各种产品在市场及销售过程中存在的问题。各企业针对当前存在的产品质量问题进行了交流，提出了企业内部下一步要改进的措施，并对有些需公司层面要解决的难题进行了探讨。公司领导副总、副总分析了公司面临的外部形势，为应对铝行业产品需求下滑、供应过剩、客户要求提高、行业竞争加剧，要求各企业要充分认识到产品质量是公司生存和发展的基础，要从严格管理和技术攻关上着手，着力提高质量管理意识和水平，着力提高产品过程质量控制能力，并就下一步改进的措施进行了安排。

会议形成以下共识：

1、在产品质量方面存在的突出问题是产品质量不稳定，顾客投诉的问题都是重复发生的老问题，其结果导致公司产品的质量竞争力在下降，市场开发和拓展难度加大，甚至流失了部分传统市场和客户。

2、随着同质化产品市场竞争的加剧，客户对产品质量的要求在不断提高，现有的产品质量水平已不能很好适应市场和客户要求。公司内部使用的产品由于未建立市场化的交易机制，导致产品质量提升动力不足。

3、当前公司产品质量问题主要是管理上的问题。管理人员和岗位员工产品质量意识下滑，存在重产量、轻质量、甚至损失质量降成本的现象，产品过程质量控制管理意识和能力不足，质量责任落实不到位，客户需求分析与沟通不到位，这些

管理上的问题必须靠企业强化和完善内部质量管理考核机制来解决。

4、公司部分产品质量由于工艺技术还存在问题，应成立攻关小组开展技术攻关解决。

5、公司内部有供需关系的各企业应该建立市场化的交易机制，以价格与质量挂钩的市场化运作模式，来促进公司内部使用产品质量的改善和提高。

6、产品质量是企业的生命线，追求产品质量是一个综合成本低的产品质量，要加强源头治理，加强过程控制，按照顾客和市场的要求制定企业内控标准，定制化生产。

7、主要改进措施计划：