沟通与交流演讲稿doc
文化交流与沟通演讲稿
文化交流与沟通演讲稿尊敬的各位领导,亲爱的同事们:大家好!今天我非常荣幸能够站在这里,和大家一起探讨文化交流与沟通这一重要的话题。
文化交流与沟通是人类社会发展的重要动力,它不仅促进了不同国家和民族之间的相互了解与尊重,也为世界和平与发展作出了不可磨灭的贡献。
首先,让我们来看看文化交流与沟通的重要性。
文化交流与沟通不仅仅是简单的信息传递,更重要的是在这个过程中彼此的思想和情感在心灵的碰撞中得以交融。
正是通过文化交流与沟通,我们才能更好地理解彼此的习俗、传统和价值观,从而建立起相互尊重、理解与包容的关系。
这种关系不仅有利于国与国之间的友好合作,也对个体与个体之间的相互理解与和谐关系起到了至关重要的作用。
其次,让我们来看看文化交流与沟通的方式与方法。
在当今世界,文化交流与沟通的方式与方法多种多样,比如通过书信、电话、互联网等传统方式,也可以通过文化交流活动、文化节、艺术展览等形式进行。
而在这些方式与方法中,语言作为文化交流与沟通的桥梁起到了至关重要的作用。
通过学习他国语言,我们可以更好地了解他国文化,增进彼此的友谊与合作。
同时,我们也应该注重非语言沟通,比如肢体语言、表情等,这些都是文化交流与沟通中不可或缺的一部分。
最后,让我们来看看如何更好地促进文化交流与沟通。
首先,我们应该注重文化自信,尊重他国文化的同时也要坚守自己的文化底线,这样才能真正实现文化平等与多元共存。
其次,我们应该注重文化教育,通过开展文化交流活动、举办文化节等形式,让更多的人了解和感受不同国家和民族的文化,增进彼此的了解与友谊。
最后,我们应该注重创新发展,通过科技手段,比如互联网、人工智能等,为文化交流与沟通提供更加便捷、高效的平台,让文化交流与沟通不再受到时间和空间的限制。
总之,文化交流与沟通是人类社会发展的重要动力,它不仅促进了不同国家和民族之间的相互了解与尊重,也为世界和平与发展作出了不可磨灭的贡献。
让我们共同努力,促进文化交流与沟通,为构建一个更加美好的世界作出我们的贡献。
2024年关于沟通交流的演讲稿(五篇)
2024年关于沟通交流的演讲稿时间如同平静流淌的溪流,我随其悠然前行,期间花香弥漫,水声潺潺。
您则矗立在岸边,如同一棵蜿蜒的老树,守护着您的孩子,流露出自豪的目光,见证我的成长。
夜色已深,窗外的狂风猛烈地呼啸,显得格外无情,我坐在屋内,完成了一晚的学业,疲惫地倚在书桌前,看着褪色的手表,手中的笔杆断断续续地转动,低声自语:“已经十点了,父亲怎么还没回来?”“早知如此,就不该让父亲帮我买作业本,这么晚了,他是不是又忘记了?”我内心充满了不安。
突然,一阵清脆的门铃声打断了我的思绪,我迅速奔向门口,只见父亲站在那里,他的脸上显露出疲倦和黯淡,还带着浓重的酒味,两手空空,我心中不禁感到失望,失望地转身,抱怨道:“不是说好要给我买本子吗?我明天要用的。
”躺在床上,我无法平息内心的困扰。
我望向窗外的夜空,月亮被厚重的乌云遮蔽,仿佛预示着一场即将来临的暴风雨。
我责怪父亲为何不遵守承诺,近期他的酗酒问题日益严重,回家后也不与我交谈,我们的沟通越来越少,我开始质疑他是否还爱我。
在半梦半醒间,门被轻轻推开,父亲小心翼翼地探进来,脸上带着尴尬的微笑,手中拿着我急需的作业本,还有我最爱的零食,他松了一口气说:“附近的超市都关门了,幸好我找到了一家还营业的。
”接过他手中的物品,我注意到父亲的衣服湿透了。
我顿时无言以对,推开窗户,发现外面不知何时已下起了雨。
我意识到自己刚才的误解,泪水瞬间涌出眼眶。
我确实误解了父亲,他始终如一地爱着我。
在泪水中,我眼前浮现出父亲被雨水打湿的身躯,那本数学作业本,还有我喜欢的零食。
他每天忙于工作和应酬,两鬓过早地染上了白发,但他对我的爱始终如一。
我不禁感到内疚,我与父亲之间的沟通太缺乏了!我需要更多地回馈他的爱,这是一份我欠他的债,也是我需要去做的……此刻,我才真正理解了父爱的深沉。
我静静地躺在床上,耳边回荡着《父亲》那首深情的歌曲:“时光啊,请你慢些走,别再让父亲老去,我愿付出一切,只愿留住你的岁月……”2024年关于沟通交流的演讲稿(二)春季,翩翩起舞的蝴蝶与花朵共享交流的舞台;夏季,挺立的荷花在池水的映衬下传递信息;秋季,低垂的金黄麦穗与大地进行无声的对话;冬季,飘扬的雪花则向人们诉说着冬季的诗篇。
沟通方面的演讲稿(通用20篇)
沟通方面的演讲稿(通用20篇)沟通方面的演讲稿篇1尊敬的各位领导,同事们:大家下午好,今天,我演讲的题目是《学会沟通》。
通过上周“打造一流新中层”的学习,我认为,一个一流团队的打造,首先离不开团队之间的沟通。
不管我们有多么宏伟的蓝图和完美的战略,如果缺乏良好的沟通,就会导致全盘皆输。
沟通的重要性不言而喻,对我们每个人来说,只有学会沟通,才能够在同员工的交流中游刃有余,更有效的激励员工为企业努力的工作。
那么,什么才是沟通?所谓沟通,是人与人之间的思想和信息的交换,是将信息由一个人传达给另一个人,逐渐广泛传播的过程。
我们每天有三分之一的时间都是在工作场所,和我们的员工打交道,只有学会尊重员工,和员工沟通,让他们说出自己的想法,激励员工的工作积极性,才能实现区域销售的最大化。
上周由于年中庆活动开展的第一波,区域任务很重,我就在早班会上将目前区域的销售及市场情况给大家做出了分析,并让所有员工发言,表达自己对达成目标任务的看法和措施。
每个员工都在会上表达了对达成目标的想法和信心,并协商每天加班出夜市,销售区域内的特价商品,冲刺销售,达成销售目标。
通过早班会与员工的沟通使员工的目标同本部门的目标紧密相连,让员工意识到自己将要完成的工作,对企业的整体目标来说是不可或缺的一部分,员工能够在这样的过程中体会到自己的价值,这样也激励员工为实现自己的价值和区域的目标而相互合作努力工作。
因此,学会沟通,在沟通过程中把员工放到与自己平等的位置上,像尊重自己一样尊重员工,听取员工的不同意见,鼓励员工畅所欲言,挖掘出员工的工作积极性与热情提出建议,让员工切实感受到企业主人翁应有的责任和权利,激发员工爱家的思想,进而增强企业的凝聚力,更好的为企业服务。
我的演讲完毕,谢谢大家。
沟通方面的演讲稿篇2尊敬的老师,亲爱的同学们:大家好!在我的记忆中许多往事如同沙滩上的脚印,当海浪卷来的时候便消失无影无踪。
而有些往事,就如海底的珊瑚丛永远鲜亮,其中有一件事一直难忘。
互联网时代的沟通与交流演讲稿
互联网时代的沟通与交流演讲稿尊敬的各位领导、各位来宾,大家好!今天,我很荣幸能够站在这里,和大家一起探讨互联网时代的沟通与交流。
互联网的发展,改变了我们的生活方式,也改变了我们之间的沟通方式。
在这个信息爆炸的时代,我们可以随时随地和世界各地的人交流沟通,这给我们的生活带来了极大的便利,但同时也带来了一些新的问题和挑战。
首先,让我们来看看互联网时代的沟通方式。
在过去,我们的沟通方式主要是通过书信、电话等传统方式进行的,而现在,我们可以通过微信、QQ、微博等社交媒体平台进行即时沟通,这使得我们的沟通更加便捷和快速。
然而,这种便捷的沟通方式也带来了一些问题,比如信息的真实性难以保障,网络暴力等问题层出不穷。
其次,让我们来看看互联网时代的交流方式。
在过去,人们的交流主要是面对面的交流,而现在,我们可以通过视频会议、网络直播等方式进行远程交流,这使得我们的交流更加灵活和多样化。
然而,这种灵活的交流方式也带来了一些问题,比如面对面交流的机会变少了,人与人之间的情感交流也变得更加淡化。
面对这些新的挑战和问题,我们应该如何应对呢?首先,我们要提高自身的信息素养,学会辨别信息的真伪,做到不轻易相信网络上的谣言和不实信息。
其次,我们要重视面对面的交流,多参加社交活动,多和朋友、家人进行面对面的交流,保持真实的人际关系。
最后,我们要充分利用互联网的优势,积极参与网络社交,拓展自己的人际关系网络。
互联网时代的沟通与交流,既带来了便利,也带来了挑战。
我们要充分认识到这些挑战,积极应对,做到既享受互联网带来的便利,又能保持真实的人际关系。
让我们共同努力,让互联网时代的沟通与交流更加健康、积极,让我们的生活更加丰富多彩!谢谢大家!。
与协会沟通交流发言稿
与协会沟通交流发言稿尊敬的协会成员们,大家好!我向大家发表这篇演讲稿,希望能与大家进行沟通和交流。
首先,我想感谢每位成员对协会工作的付出和努力。
在过去的一年里,我们取得了很多成绩。
我们举办了一系列的活动,为会员们提供了学习和交流的机会。
同时,我们也参与了一些社区服务活动,帮助有需要的人们。
这些成绩离不开每一位成员的支持和合作。
然而,我们也面临一些挑战和困难。
首先,我们的会员数量相对较少。
要想打造一个强大的协会,我们需要更多的成员加入其中。
我们需要通过不断扩大宣传,吸引更多的人加入我们的行列。
同时,我们也要提供更多有吸引力的会员福利,激励会员们积极参与协会的活动。
另外,我们也需要进一步提高协会的影响力和声誉。
协会作为一个非盈利组织,我们的目标是为会员们提供最好的服务,同时也要为社会做出积极贡献。
为了达到这个目标,我们需要加强与其他协会和组织的合作,开展更多的合作项目。
同时,我们也要积极参与相关的会议和研讨会,提高我们的专业知识和技能。
除了以上的问题和挑战,我还想和大家讨论一个更重要的话题,那就是协会的未来发展方向。
作为协会的一员,我们每个人都应该为协会的愿景和目标负责。
在这个日益竞争激烈的社会中,协会也需要不断创新和发展,才能保持竞争力。
首先,我认为我们应该加强会员之间的交流和互动。
只有在一个积极互动的环境中,我们才能更好地学习和成长。
我们可以组织更多的讲座和研讨会,促进会员们之间的交流和互相学习。
同时,我们也可以建立一个在线平台,让会员们可以随时随地进行交流和分享。
第二,我们应该加强与企业和政府的合作。
通过与企业和政府的合作,我们可以为会员们提供更多的实践机会和就业机会。
同时,我们也可以为企业和政府提供专业知识和咨询服务,增强我们的影响力和声誉。
建立良好的合作关系,既能提高协会的实力,又能为社会做出更大的贡献。
第三,我们应该注重会员的培养和成长。
协会应该为会员提供各种培训和发展的机会,帮助他们提高专业知识和技能。
互联网时代的沟通与交流演讲稿
互联网时代的沟通与交流演讲稿尊敬的各位领导、各位来宾,大家好!
今天我非常荣幸能够在这里和大家分享关于互联网时代的沟通
与交流的话题。
随着互联网的快速发展,我们的生活已经完全融入
了数字化的世界,沟通和交流也变得前所未有的便利和快捷。
然而,我们也不得不面对互联网时代带来的一些挑战和问题。
首先,让我们来看看互联网时代给沟通和交流带来的便利。
通
过互联网,我们可以随时随地和全球各地的人交流,不受时间和空
间的限制。
我们可以通过电子邮件、社交媒体、即时通讯工具等多
种方式与他人进行交流,这大大拓展了我们的社交圈子,让我们能
够更加方便地获取信息和知识。
然而,与此同时,互联网时代也带来了一些沟通与交流的问题。
首先,互联网的虚拟性使得我们在沟通和交流中缺乏真实的情感表达,很多时候我们更多地依赖于文字和表情符号来传达信息,而缺
乏面对面交流所能带来的真实情感和互动。
其次,互联网的信息泛
滥和真假难辨也给我们的沟通和交流带来了困扰,我们很难辨别信
息的真伪,容易受到不实信息的影响。
因此,我们需要在互联网时代重新审视沟通与交流的重要性。
在这个数字化的世界里,我们更需要真实的情感表达和面对面的交流,需要更加注重信息的真实性和可信度。
同时,我们也需要更加注重沟通和交流的质量,而不是数量,需要更多地去倾听和理解他人,而不是简单地传递信息。
在互联网时代,沟通与交流是我们生活中不可或缺的一部分。
让我们珍惜沟通与交流的机会,用心去倾听和表达,让我们的沟通与交流更加真实、质量更高。
谢谢大家!。
关于沟通交流的重要性演讲稿(精选5篇)
关于沟通交流的重要性演讲稿(精选5篇)关于沟通交流的重要性篇1世界之大,无奇不有。
请大家听到我这个题目的时候,也别太惊讶。
也许和尚也会有需要梳子的时候。
好了,言归正传,今天我要演讲的题目是《如何将一千把梳子卖给和尚》。
周末在和朋友聊天的时候,朋友问了这样一个问题,如果要你把一千把梳子卖给和尚,你会怎么做? 我当时是这样回答的:和尚一生都在积德,我会去寺庙劝说和尚,让他们把梳子买下送给那些需要帮助的人,多积点德。
听完我的回答,朋友给我讲了《水煮三国》里的这个故事。
故事中卖出一千把梳子的主人公式这样对老和尚说的,庙里经常接受别人的捐赠,得有回报给别人才队。
买数字送给这些人,并在梳子上刻上积善梳,这样作为礼品储备在那里,谁来了就送,庙里香火岂能不旺。
回学校以后,我一直在想,如果真的在现实中遇到类似这样的困难。
我们会用什么样的思维去思考这些问题呢?这个故事就让我明白了一种看似复杂却极其简单的道理。
凡事都要善于动脑筋,想办法,克服思考的障碍,创造性地开展工作。
在现实生活和学习中,有很多问题看起来很难,但只要经过长期坚持不懈地努力,本着一颗一定能克服困难的决心,就一定能成功。
熟话说:事在人为就是这样的道理。
路都是人闯出来的,当今世界,可谓八仙过海,各显其能,是龙就能飞起来,是虎你就能跃起来,到处都是展现自己才能的舞台。
关于沟通的演讲稿文章关于沟通的演讲稿出自我想把把一千把梳子卖给和尚的故事送给大家,因为在我们这个年龄,对我们而言这一生的路还很长,所遇到的困难和挫折还会很多,但如果我们能保持快乐的心态,打破固定的思维模式去对待,等待我们的明天会更好。
关于沟通交流的重要性演讲稿篇2刚才几位组长都已经谈了很多好的学习方法,我就不再谈这些了,我就来谈谈网上那些事。
最近网上有一幅图片很火,说的就是切糕:图片上是一个卖切糕的少年,少年双脚张开,头偏向一方,虽然看不清少年的面部表情,但是他给人一种自信的感觉,原因就在于他的双脚张的比肩宽。
良好沟通演讲稿
良好沟通演讲稿尊敬的各位领导、各位同事:大家好!今天我非常荣幸能够在这里和大家分享关于良好沟通的话题。
良好沟通是我们工作和生活中必不可少的一部分,它不仅能够促进团队合作,提高工作效率,还能够增进人际关系,促进社会和谐。
因此,我们每个人都应该重视并努力提升自己的沟通能力。
首先,良好沟通需要我们倾听。
在与他人交流时,我们不能只顾自己的表达,而忽视对方的意见和想法。
只有真正倾听对方,理解对方的立场和情感,才能够建立起良好的沟通关系。
正如古人所说,“己所不欲,勿施于人。
”只有在倾听他人的同时,我们才能够获得他人的尊重和理解。
其次,良好沟通需要我们善于表达。
在表达自己的观点和意见时,我们需要清晰明了地表达,避免含糊不清或者歧义的语言。
同时,我们还需要注重语气和表情的控制,避免因为语气过重或者表情冷淡而引起误解或者冲突。
正如一句谚语所说,“说话要像喝水一样自然流畅。
”。
最后,良好沟通需要我们善于沟通。
在与他人交流时,我们需要善于沟通,善于协调,善于解决问题。
当出现分歧或者矛盾时,我们需要冷静客观地分析问题,寻找解决问题的方法,而不是一味地坚持己见或者逃避沟通。
只有通过良好的沟通,我们才能够解决问题,化解矛盾,推动事情向好的方向发展。
总之,良好沟通是我们工作和生活中必不可少的一部分,它需要我们倾听、表达和沟通。
只有通过良好的沟通,我们才能够建立起良好的人际关系,促进团队合作,提高工作效率。
让我们一起努力,提升自己的沟通能力,创造更加美好的未来!谢谢大家!。
文化交流与沟通演讲稿
文化交流与沟通演讲稿尊敬的各位领导,亲爱的同事们:大家好!今天我非常荣幸能够站在这里,和大家一起探讨文化交流与沟通这一重要的议题。
文化交流与沟通是人类社会发展的重要组成部分,它不仅仅是不同国家和民族之间的交流,更是不同个体之间的交流。
文化交流与沟通不仅仅是语言的交流,更是价值观、思维方式、习俗习惯等方方面面的交流。
它是多元文化共存、互相尊重、互相学习的过程。
在当今世界,文化交流与沟通变得前所未有的重要。
随着全球化的加速推进,各国之间的联系日益紧密,不同文化之间的交流也变得更加频繁。
我们需要更加深入地了解不同文化,尊重差异,促进文化的多样性和繁荣。
在文化交流与沟通中,语言是最重要的工具之一。
语言不仅仅是交流的工具,更是文化传承和价值观表达的载体。
因此,我们需要学习和尊重不同的语言,通过语言的交流,更好地理解和融合不同的文化。
除了语言,文化交流与沟通还需要借助各种形式的交流方式,比如艺术、音乐、舞蹈等。
这些形式的交流能够更加直观地传达文化的内涵,让人们更加深入地了解和感受不同文化的魅力。
在文化交流与沟通中,我们也需要注重跨文化沟通的技巧。
不同文化之间存在着差异,我们需要学会尊重和理解这些差异,避免因为文化差异而产生误解和冲突。
同时,我们也需要学会适应和融合不同文化,形成更加包容和开放的心态。
最后,文化交流与沟通也需要借助于现代科技的力量。
互联网、社交媒体等现代科技的发展为文化交流与沟通提供了更加便捷和广泛的平台,让不同文化之间的交流变得更加便利和快捷。
总之,文化交流与沟通是推动人类社会发展的重要力量,它让不同文化之间能够相互学习、相互尊重,共同促进文化的繁荣和发展。
让我们携起手来,共同推动文化交流与沟通,让世界变得更加多元、丰富和美好!谢谢大家!。
大学生关于沟通的演讲稿
尊敬的老师们,亲爱的同学们:大家好!今天,我很荣幸能站在这里,与大家分享关于沟通的一些心得和体会。
沟通,是我们日常生活中不可或缺的一部分,更是我们大学生活中成长的重要桥梁。
在这里,我想从沟通的重要性、沟通的艺术以及如何在大学生活中有效沟通三个方面与大家探讨。
一、沟通的重要性1. 建立人际关系沟通是人际交往的桥梁,通过沟通,我们可以更好地了解他人,建立良好的人际关系。
在大学这个大家庭中,来自五湖四海的同学们汇聚一堂,沟通成为了我们相互了解、增进友谊的纽带。
2. 提升个人能力沟通能力是当代大学生必备的一项基本素质。
在未来的工作中,沟通能力将帮助我们更好地与同事、客户、上级进行交流,提高工作效率。
同时,良好的沟通能力还能帮助我们树立自信,提升个人魅力。
3. 促进团队协作在大学里,我们不仅要面对个人成长,还要学会与团队协作。
沟通是团队协作的灵魂,只有通过有效的沟通,才能使团队成员目标一致,共同为实现团队目标而努力。
二、沟通的艺术1. 倾听倾听是沟通的第一步,也是最重要的一步。
我们要学会倾听他人的观点,尊重他人的意见,这样才能更好地与他人沟通。
在倾听的过程中,我们要做到耐心、专注,用心去感受对方的情绪和需求。
2. 表达表达是沟通的关键。
我们要学会用恰当的语言、语气和肢体语言来表达自己的观点和情感。
在表达时,要注意以下几点:(1)清晰、简洁:避免使用过于复杂的词汇和冗长的句子,使对方容易理解。
(2)真诚、热情:用真诚的态度去打动对方,让对方感受到你的热情。
(3)尊重、礼貌:尊重他人的观点,用礼貌的语言进行交流。
3. 调适沟通过程中,难免会出现分歧和误解。
这时,我们要学会调整自己的心态,以包容、理解的态度去面对问题。
同时,要善于运用调解技巧,化解矛盾,达成共识。
三、如何在大学生活中有效沟通1. 参加社团活动社团活动是大学生活中一个重要的沟通平台。
通过参加社团活动,我们可以结识志同道合的朋友,锻炼自己的沟通能力。
良好的沟通演讲稿
良好的沟通演讲稿
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!今天,我很荣幸能够站在这里,和大家一起分享关于良好沟通的重要性。
良好的沟通不仅是工作中的必备技能,更是人际交往中不可或缺的一环。
它不仅可以促进团队的合作,提高工作效率,还可以增进人与人之间的理解和信任。
因此,让我们一起来探讨一下,如何才能实现良好的沟通。
首先,良好的沟通需要倾听。
倾听是沟通的基础,只有当我们真正倾听对方的意见和想法时,才能够理解对方的需求和期望。
在工作中,我们常常会遇到各种各样的问题和挑战,而当我们能够倾听他人的建议和意见时,往往会有意想不到的收获。
因此,倾听是实现良好沟通的第一步。
其次,良好的沟通需要清晰明了的表达。
在表达自己的观点和想法时,我们需要尽量避免含糊不清和模棱两可的表达方式。
只有当我们能够清晰地表达自己的意图时,才能够让对方理解我们的意思。
因此,在沟通中,我们需要注重语言的准确性和清晰度,避免产生误解和歧义。
最后,良好的沟通需要尊重和包容。
在沟通中,我们往往会遇
到各种不同的意见和观点,而当我们能够尊重和包容他人的观点时,才能够建立起良好的沟通氛围。
因此,在工作中,我们需要学会接
纳他人的不同,尊重他人的观点,这样才能够实现真正的沟通和交流。
总之,良好的沟通是工作中不可或缺的一环,它不仅可以促进
团队的合作,提高工作效率,还可以增进人与人之间的理解和信任。
因此,让我们共同努力,倾听他人的声音,清晰明了地表达自己的
意见,尊重和包容他人的不同,这样才能够实现真正的良好沟通。
谢谢大家!。
用心沟通 用爱交流的演讲稿
用心沟通用爱交流的演讲稿引言尊敬的各位领导、亲爱的同事们:大家好!很高兴今天能够站在这里,与大家分享我对于用心沟通和用爱交流的理解。
在现代社会中,沟通已经成为我们生活中不可或缺的一部分,而良好的沟通和交流方式则更加重要。
正是关于如何更加用心地沟通,用爱交流,我希望通过这次演讲和大家进行深入探讨。
只有懂得用心沟通,用爱交流,我们才能更加和谐地相处,提高工作效率,促进各方面的发展。
用心沟通沟通是人际交往的一种重要方式,但很多时候,我们可能忽视了其中关键的一步,那就是用心沟通。
用心沟通,首先意味着我们不仅仅要听别人说话,还要真正地聆听。
太多的时候,我们只是在等着说自己的话,而不是认真倾听对方的观点或意见。
这样的沟通方式往往导致误解和冲突的产生。
那么,如何用心沟通呢?首先,我们要学会放下自己的身份和立场,真正站在对方的角度上去思考和理解。
这样,我们就能更加客观地看待问题,更加容易达成共识。
其次,我们要学会表达自己的观点时,使用恰当的语言和方式。
诚恳、明确并且善意的表达可以有效地避免误解的产生。
最后,我们要学会对于他人的意见和批评保持平和的态度,不要轻易否定或忽视。
就算是批评,我们也应该从中找到可改进的地方,实现进一步的成长。
用爱交流用爱交流意味着我们要温柔而体贴地对待他人。
在现实生活中,我们常常由于工作压力或其他原因而疏忽了与家人、朋友、同事等其他人的交流。
然而,这种疏离只会增加彼此之间的隔阂,影响我们的个人和工作关系。
用爱交流需要我们用心感受别人的情感和需求,理解和关注对方的内心世界。
那么,如何用爱交流呢?首先,我们要学会倾听和关心。
每个人都有自己的感受和需求,我们应该用心去体会,并给予关注和支持。
其次,我们要学会表达爱和关怀。
有时候,通过一个简单的问候、一个温暖的微笑,我们就能让他人感受到我们的关心和爱意。
最后,我们要学会包容和接纳。
每个人都有自己的不足和缺点,我们应该用爱去理解和接受这些差异,而不是去指责和批评。
网络时代的沟通与交流演讲稿
网络时代的沟通与交流演讲稿尊敬的各位领导、各位老师、亲爱的同学们:大家好!今天我非常荣幸能够站在这里,和大家一起分享关于网络时代的沟通与交流的话题。
随着互联网技术的飞速发展,我们的生活已经完全融入了网络时代。
网络不仅改变了我们的生活方式,也深刻地影响了我们的沟通与交流方式。
在这个信息爆炸的时代,我们可以通过各种网络平台与全世界的人进行交流,这种便捷的沟通方式给我们的生活带来了极大的便利,但同时也带来了一些问题。
首先,让我们来看看网络时代给我们的沟通与交流带来了哪些便利。
通过互联网,我们可以随时随地与朋友、家人进行即时沟通,不受时间和空间的限制。
我们可以通过社交媒体了解到各种新鲜事,与人分享自己的生活点滴。
此外,网络还为我们提供了各种学习、工作、娱乐的平台,让我们可以更加便捷地获取信息和资源。
然而,网络时代的沟通与交流也存在一些问题。
首先,网络虚拟世界的匿名性给人们带来了一定的安全隐患,网络欺凌、网络诈骗等问题层出不穷。
其次,网络沟通的表达方式相对单一,文字和表情符号可能无法完全传达人们的情感和意图,导致误解和冲突。
再者,网络信息的真实性难以保证,虚假信息和谣言的传播给人们的生活带来了不少困扰。
面对这些问题,我们应该如何应对呢?首先,我们要明晰网络时代的沟通与交流的特点,学会正确地利用网络工具,保护自己的隐私和安全,同时也要加强网络素养教育,提高大家对网络信息的辨别能力。
其次,我们要重视面对面的沟通与交流,多参加线下活动,增进人际关系,建立真实的人际网络。
最后,我们要积极倡导网络文明,自觉遵守网络规则,不信谣、不传谣,共同营造一个清朗的网络空间。
总之,网络时代的沟通与交流给我们的生活带来了诸多便利,但也存在着一些问题。
我们应该正确看待并积极应对这些问题,让网络时代的沟通与交流成为我们生活的美好助力,而不是负担。
谢谢大家!。
网络时代的沟通与交流演讲稿
网络时代的沟通与交流演讲稿尊敬的各位领导、老师和同学们:大家好!今天我要和大家谈论的话题是“网络时代的沟通与交流”。
随着互联网的迅猛发展,我们已经进入了一个全新的网络时代。
在这个时代里,沟通与交流变得更加便捷和快速。
我们可以通过各种社交平台、即时通讯工具和视频会议软件与世界各地的人们进行交流,这为我们的生活和工作带来了巨大的便利。
然而,网络时代的沟通与交流也面临着一些挑战和问题。
首先,虚拟沟通可能会导致误解和沟通障碍。
在面对面的交流中,我们可以通过语言、表情和肢体语言来传递信息和情感,而在网络交流中,这些因素往往会被忽略,容易导致误解和冲突。
其次,网络时代的沟通与交流可能会削弱我们的沟通能力和社交技能。
长时间沉浸在虚拟世界中,我们可能会忽视现实生活中的人际交往,导致社交技能的退化。
最后,网络时代的沟通与交流也带来了信息过载和隐私泄露的问题。
我们在网络上留下的每一个足迹都可能被他人获取和利用,这对我们的隐私构成了威胁。
那么,面对这些挑战和问题,我们应该如何应对呢?首先,我们应该注重提高自己的网络素养和沟通技能。
我们要学会在虚拟世界中准确、清晰地表达自己,避免误解和冲突的发生。
其次,我们要注重发展和保持现实生活中的人际交往和社交技能。
无论是家庭、学校还是工作场所,我们都应该注重面对面的沟通与交流,培养自己的社交能力。
最后,我们要注重保护自己的隐私和信息安全。
在网络上,我们应该谨慎对待个人信息的披露,避免隐私泄露和信息被滥用。
总之,网络时代的沟通与交流既带来了便利,也带来了挑战和问题。
我们要注重提高自己的网络素养和沟通技能,保持现实生活中的人际交往和社交技能,同时要注重保护自己的隐私和信息安全。
只有这样,我们才能更好地适应网络时代,更好地进行沟通与交流。
谢谢大家!。
文化交流与沟通演讲稿
文化交流与沟通演讲稿
尊敬的各位领导、各位嘉宾,大家好!
文化交流与沟通是人类社会发展的重要组成部分,它不仅是不同国家、不同民
族之间相互了解、相互尊重的桥梁,更是促进世界和平与发展的纽带。
今天,我将围绕文化交流与沟通这一主题,和大家分享一些我的见解。
首先,文化交流与沟通是促进世界和平的重要途径。
在当今世界,各国之间的
合作与交流日益频繁,而文化的交流与沟通是其中至关重要的一环。
通过文化交流,我们可以增进彼此的了解,消除误解和偏见,建立起相互尊重、相互信任的关系,从而为世界和平的实现做出贡献。
其次,文化交流与沟通是推动经济发展的重要动力。
不同国家、不同民族之间
的文化交流,不仅可以促进经济合作与贸易往来,更可以激发创新思维,促进科技进步与文化发展。
正如中国古代的丝绸之路一样,文化的交流与沟通不仅仅是商品的交换,更是文明的交融,为世界文化的繁荣与发展注入了新的活力。
最后,文化交流与沟通是丰富个人生活的重要途径。
在当今世界,不同文化的
交融与碰撞,为我们提供了更多的选择与可能。
通过学习和体验其他文化,我们可以拓宽视野,丰富人生阅历,增进人与人之间的情感交流,从而使我们的生活更加多姿多彩、丰富多彩。
总之,文化交流与沟通是人类社会发展的重要动力,它不仅是促进世界和平与
发展的纽带,更是丰富个人生活的重要途径。
让我们携起手来,促进文化的交流与沟通,共同创造一个更加美好的世界!
谢谢大家!。
互联网时代的沟通与交流演讲稿
互联网时代的沟通与交流演讲稿尊敬的各位老师、亲爱的同学们:大家好!今天我非常荣幸能够在这里和大家分享关于互联网时代的沟通与交流的话题。
随着互联网技术的飞速发展,我们的交流方式也发生了翻天覆地的变化。
在这个信息爆炸的时代,我们可以通过各种方式与世界各地的人进行交流,这给我们的生活带来了极大的便利。
首先,让我们来看看互联网给我们的沟通方式带来了哪些变化。
在过去,人们的交流主要依靠书信、电话等传统方式,信息传递的速度相对较慢。
而现在,我们可以通过微信、QQ、邮件等即时通讯工具,随时随地和朋友、家人进行交流,这大大提高了沟通的效率。
此外,社交媒体平台如微博、微信朋友圈等也成为了人们交流的重要渠道,我们可以通过这些平台了解到更多的信息,与更多的人进行交流。
然而,互联网时代的沟通与交流也面临着一些挑战。
首先,信息的真实性难以保证。
在互联网上,我们经常会看到各种各样的谣言、假新闻,这给我们的信息获取带来了困扰。
其次,互联网的匿名性给了一些人进行网络暴力、谩骂等行为的机会,这严重影响了我们的交流环境。
再者,由于信息的多样性和碎片化,我们很容易陷入信息过载的困境,无法有效地获取和利用信息。
那么,面对这些挑战,我们应该如何有效地利用互联网进行沟通与交流呢?首先,我们要注重信息的真实性,对于一些未经证实的信息要保持怀疑的态度,不要盲目相信。
其次,我们要养成良好的网络素养,不参与网络暴力行为,保持理性和友善的交流环境。
此外,我们也要学会过滤信息,选择对自己有益的信息进行获取和利用,避免陷入信息过载的困境。
总而言之,互联网时代的沟通与交流给我们的生活带来了极大的便利,但同时也面临着一些挑战。
我们要学会利用好互联网这个工具,注重信息的真实性,保持良好的交流环境,避免信息过载的困扰。
只有这样,我们才能更好地享受互联网时代给我们带来的便利。
谢谢大家!。
沟通演讲稿
沟通演讲稿
尊敬的各位领导、各位老师、亲爱的同学们:
大家好!今天我很荣幸能站在这里,向大家分享我对沟通的一
些看法和体会。
沟通,是我们日常生活和工作中不可或缺的一部分,它关系着我们的人际关系、工作效率和团队合作。
因此,我认为沟
通是非常重要的,我们每个人都需要不断地提高自己的沟通能力。
首先,沟通需要倾听。
在与他人交流的过程中,我们首先要做
的就是倾听对方的意见和想法。
只有通过倾听,我们才能更好地理
解对方的观点,从而更好地进行沟通。
同时,倾听也是尊重对方的
表现,能够建立良好的人际关系。
其次,沟通需要清晰明了。
在表达自己的观点和想法时,我们
要尽量用简洁明了的语言,让对方能够清晰地理解我们的意思。
避
免使用模糊的词语和含糊的表达,这样才能避免产生误解和歧义。
最后,沟通需要尊重和包容。
在与他人进行沟通时,我们要尊
重对方的观点和想法,即使我们可能不同意对方的看法,也要尊重
对方的权利。
同时,我们也要包容不同的意见和观点,因为每个人
都有不同的思维方式和生活经历,我们应该学会接纳多样性。
在工作中,沟通是团队合作的基础,只有通过良好的沟通,团队才能更好地协作完成工作。
在生活中,沟通是维系人际关系的纽带,只有通过良好的沟通,我们才能更好地与家人、朋友相处。
因此,我希望大家能够重视沟通,不断提高自己的沟通能力,让我们的生活更加美好,让我们的工作更加高效。
谢谢大家!。
交流与沟通演讲稿免费是世界上最昂贵的东西
免费是世界上最昂贵的东西免费是世界上最昂贵的东西免费是世界上最昂贵的东西。
这句话来自马云对于淘宝的感悟。
然而,当今这个快节奏的社会,碌碌前行却加深了人与人之间的冷漠与隔阂。
抛却利益,我们只想和大家谈谈人与人之间的情感维系。
情感的机遇与付出,不需要金钱的衡量,看似廉价,其实,却是最昂贵的东西。
亲情是免费的。
我们无时无刻不在享受着亲情。
或是深沉严格的父爱,或是细腻温柔的母爱,再或是手足之情。
当我们难过时,他们给我们安慰;失落时,他们给我们鼓励;孤独时,他们给我们依靠。
他们永远陪伴着我们,呵护着我们,尽他们最大的努力试图不让我们受丝毫的伤害。
他们将自己的生命融入了亲情,在亲人的欢声笑语中绽放。
我们的父母,无私地付出自己的所有心血,时间、精力、金钱,直到他们老了,老到再也不能给我们遮风挡雨,陪我们日夜兼程。
可是,他们仍然在永不停歇地努力付出着。
平日里的嘘寒问暖也总会让我们感受到这世界的温度。
他们不求回报,只要我们给他们一个微笑,告诉他们,我们还好,仅此而已。
是啊,亲情是免费的,不论是父母还是手足,从来都是无私的付出,不会向我们索取任何东西。
可是,它却是最昂贵的,昂贵到没法用金钱去衡量,去回报。
当父母用他们的身体搭成拱桥、在地震发生的那一瞬间双双挡住倒塌下来的沉重墙壁、用自己的血肉之躯为孩子铸就“生命的围墙”时,父母的爱应该如何回报?当一位母亲蜷缩着身体、双手怀抱着孩子,用生命呵护这个幼小生命,自己却安然死去时,爱又该如何回报?父母给我们生命,手足伴随我们成长,他们保护着我们。
我们的生命,早已承受不了他们给予我们的沉甸甸的爱。
我们微小的生命也早已回报不了他们的给予。
我们承受了生命所不能承受的重量,我们无以为报。
是啊,亲情实在太昂贵了!当有的人把我们看的比自己的生命还重要时,当有人愿意用一生爱我们时,我们能做的,就只有静静地享受了。
亲情是免费的,却也是世界上最昂贵的东西。
友情是免费的。
友谊是一个人所拥有的最为“廉价”的免费品,它的诞生不需要金钱的熏染,不需要利益的驱动,相反,那些被金钱、利益笼罩的所谓“友情”并不是真正的情谊。
互联网时代的沟通与交流演讲稿
互联网时代的沟通与交流演讲稿尊敬的各位领导、各位来宾,大家晚上好!今天,我想和大家分享的主题是“互联网时代的沟通与交流”。
互联网时代的到来,彻底改变了人们的生活方式,也给我们的沟通与交流带来了前所未有的变革和挑战。
首先,让我们回顾一下互联网时代之前的沟通与交流方式。
在过去,人们的沟通方式主要是依靠书信、传真、电话等传统的通讯工具。
信息传递的速度较慢,距离较远的人们很难进行实时的交流。
而随着互联网的普及,我们可以通过电子邮件、社交媒体、即时通讯工具等多种方式进行快速、便捷的沟通与交流,不受时间和空间的限制。
然而,互联网时代的沟通与交流也面临着一些问题和挑战。
首先,信息的真实性和准确性难以保证。
在互联网上,有很多虚假信息和谣言,这给人们的正常交流带来了困扰。
其次,互联网的匿名性使得人们更容易产生冲动和攻击性的言论,这会影响到人们的良好交流氛围。
最后,互联网的碎片化和信息过载也使得人们的沟通变得浅薄和肤浅,缺乏深度和思考。
那么,面对互联网时代的沟通与交流,我们应该如何应对呢?首先,我们应该提高自身的信息辨别能力,学会辨别真假信息,不盲目相信和传播网络谣言。
其次,我们应该注重网络礼仪,尊重他人,保持理性和文明的言论,营造良好的交流环境。
最后,我们应该倡导深度思考和有意义的交流,避免沉溺于碎片化的信息中,培养自己的批判性思维和创造性思维能力。
在互联网时代,沟通与交流是人们生活中不可或缺的一部分。
我们应该充分利用互联网的便利,同时也要注意保持理性和深度,营造良好的交流氛围。
让我们共同努力,让互联网成为沟通与交流的桥梁,而不是隔阂。
谢谢大家!。
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沟通与交流演讲稿篇一:沟通从心开始演讲稿沟通从心开始我们从出生到成长,无时无刻不在和别人进行着沟通。
那么沟通是什么?每个人对沟通的理解是不一样的。
一、沟通的定义沟通是为了一个设定的目标,把信息、思想和情感,在个人或群体间传递,并且达成共同协议的过程。
沟通便是通上下左右前后的情,有效沟通是通往成功的秘诀。
人与人相处,最重要的是了解,最可贵的是谅解,最悲哀的是误解。
有两句关于通讯的广告语很贴切我们今天的主题,叫做“沟通从心开始”和“沟通无极限”。
想想也有一定道理,心灵的沟通胜过一切如果能做到从“心灵”开始的沟通,那沟通的深度就有可能去到“无限”了吧。
管理者的水平如何,说来说去都离不开其所具备的沟通能力是大还是小。
沟通的能力决定了一个人的成功与否,决定了一个企业的成败与否。
打仗要知己知彼,才能百战百胜;管理要知人知心,才能做到有效沟通。
一把坚实的大锁挂在铁门上,一跟铁杆费了九牛二虎之力,还是无法将它撬开。
钥匙来了,它瘦小的身子钻进锁孔,只轻轻一转,那大锁就“啪”地一声打开了。
铁杆奇怪地问:“为什么我费了那么大力气也打不开,而你却轻而易举地就把它打开了呢?”钥匙说:“因为我最了解他的心。
”对沟通的不同理解就造成了沟通困难和障碍,最终导致沟通的失败。
我们在实际工作过程中,不能有效沟通确实是最大的一个障碍,是造成工作效率低下的一个非常重要的原因。
现在让我们来统一什么是沟通?当我们与别人沟通的时候,一般来讲,是自己讲的比较多还是让对方讲的多一点比较好?让对方多讲。
为什么?因为沟通的主角是谁?对方。
既然是让对方多讲,表示大多数时候,我们的工作是什么?听。
现在问题来了,从小到大有没有哪个老师教我们如何倾听?我们从小到大在学校里面,老师通常教我们的是背、读、看别人写的文章,然后要我们写或是说出我们的想法,所以从小到大没有人教我们如何倾听,难怪人与人之间在沟通时,经常会出现一些障碍。
在我们生活中,经常会遇到这样的现象,比如说我有一位朋友,小孩今年上初中三年级,有一次他向我请教怎么样与孩子沟通。
他向我抱怨:哎!我那个宝贝儿子,他从来都不肯听我说。
我说:你的意思是说,因为孩子不肯听你说,所以你才不了解他。
他说:对啊。
我说:要了解一个人,应该是你听他说,还是他听你说?这个朋友想了很久,他说:你说的有道理,但是我是过来人,我走的桥比他走的路还多,他为什么就是不听我的话呢?这位朋友之所以无法与孩子沟通,是因为他不肯听孩子讲,所以他不了解孩子的想法,他只是用自己的观点去揣摩孩子的内心世界。
其实在我们企业管理当中,做领导的也会经常犯这样的错误。
很多时候,我们不太愿意听下属讲话。
所以要想成为一个好的领导,必须学会如何倾听,这样才能够很好的与下属交流。
如果有一天你走在路上,有一位外国人用英文问你路怎么走,而你正好也会英文时,你会用何种语言回答他?英文,也就是说我们和别人沟通时,要用对方听的懂的语言,用对方能够接受的方式与他沟通,一个美丽的德国女孩爱上了一个在德留学的极为优秀的中国青年,很快他们便坠入了爱河。
然而在一次共同出外购物时,他们在路口碰上了红灯。
男孩看到路上没有任何车辆,毫不犹豫信步走过了路口。
这却导致了他们的分手。
严谨的德国女孩这样想:他连基本的社会规则都不遵守,我怎么能将自己交与这样的一个人?用对方能够接受的方式除了语言外,也包括了文字、声音、肢体动作。
语言、声音、肢体动作的影响力各占多少?(示范)沟通效果的来源一位美国心理学家多年前发表过一份他的研究心得,认为沟通效果的来源是文字 7%声调 38%身体语言 55%二、沟通的两种方式我们在工作和生活中,都采用两种不同的沟通模式,通过这两种不同模式的沟通可以把沟通的三个内容即信息、思想和情感传递给对方,并达成共识。
可能我们用得最多的是语言。
这是我们人类特有的一个非常好的沟通模式。
实际上在工作和生活中我们除了用语言沟通,有时候还会用书面语言和肢体语言去沟通,如用我们的眼神、面部表情和手势去沟通。
归纳起来,我们的沟通方式有两种:1. 语言的沟通语言是人类特有的一种非常好的、有效的沟通方式。
语言的沟通包括口头语言、书面语言、图片或者图形。
2. 肢体语言的沟通肢体语言包含得非常丰富,包括我们的动作、表情、眼神。
实际上,在我们的声音里也包含着非常丰富的肢体语言。
我们在说每一句话的时候,用什么样的音色去说,用什么样的抑扬顿挫去说等,这都是肢体语言的一部分。
手势脸部表情眼神姿态声音柔和的手势表示友好、商量,强硬的手势则意味着:“我是对的,你必须听我的”。
微笑表示友善礼貌,皱眉表示怀疑和不满意。
盯着看意味着不礼貌,但也可能表示兴趣,寻求支持。
双臂环抱表示防御,开会时独坐一旁意味着傲慢或不感兴趣。
演说时抑扬顿挫表明热情,突然停顿是为了造成悬念,吸引注意力。
我们说沟通的模式有语言和肢体语言这两种,语言更擅长沟通的是信息,肢体语言更善于沟通的是人与人之间的思想和情感。
三、沟通的三大要素要素1 沟通一定要有一个明确的目标。
只有大家有了明确的目标才叫沟通。
如果大家来了但没有目标,那么不是沟通,是什么呢?是闲聊天。
而我们以前常常没有区分出闲聊天和沟通的差异,经常有同事或经理都会过来说:某某,咱们出去随便沟通沟通。
随便沟通沟通,本身就是一对矛盾。
沟通就要有一个明确的目标,这是沟通最重要的前提。
所以,我们理解了这个内容之后,我们在和别人沟通的时候,见面的第一句话应该说:“这次我找你的目的是——”。
沟通时说的第一句话要说出你要达到的目的,这是非常重要的,也是你的沟通技巧在行为上的一个表现。
要素2 达成共识沟通结束以后一定要形成一个双方或者多方都共同承认的一个共识,只有形成了这个共识才叫做完成了一次沟通。
如果没有达成为共识,那么这次不能称之为沟通。
沟通是否结束的标志就是:是否达成了一个共识。
在实际的工作过程中,我们常见到大家一起沟通过了,但是最后没有形成一个明确的共识,大家就各自去工作了。
由于对沟通的内容理解不同,又没有达成共识,最终造成了工作效率的低下,双方又增添了很多矛盾。
在我们明确了沟通的第二个要素的时候,我们应该知道,在我们和别人沟通结束的时候,我们一定要用这样的话来总结:非常感谢你,通过刚才交流我们现在达成了这样的共识,你看是这样的一个共识对吗?这是沟通技巧的一个非常重要的体现,就是在沟通结束的时候一定要有人来做总结,这是也一个非常良好的沟通行为。
你可以观察一下你的同事,他们在沟通结束后是否有这样的结束语?如果有这样的结束语,那么,标志着是一个良好的沟通技巧。
要素3 沟通信息、思想和情感沟通的内容不仅仅是信息还包括着更加重要的思想和情感。
那么信息、思想和情感哪一个更容易沟通呢?是信息。
例如:今天几点钟起床?现在是几点了?几点钟开会?往前走多少米?这样的信息是非常容易沟通的。
而思想和情感是不太容易沟通的。
在我们工作的过程中,很多障碍使思想和情感无法得到一个很好的沟通。
事实上我们在沟通过程中,传递更多的是彼此之间的思想,而信息的内容并不是主要的内容。
四、沟通的双向性我们在工作和生活的过程中,常把单向的通知当成了沟通。
你在与别人沟通的过程中是否是一方说而另一方听,这样的效果非常不好,换句话说,只有双向的才叫做沟通,任何单向的都不叫沟通。
因此沟通的另外一个非常重要的特征是:沟通一定是一个双向的过程。
五、沟通的三个行为:说、听、问沟通三行为要形成一个双向的沟通,必须包含三个行为,就是有说的行为、听的行为还要有问的行为。
一个有效的沟通技巧就是由这三种行为组成的。
换句话说,考核一个人是否具备沟通技巧的时候,看他这三种行为是否都出现。
美国汽车推销之王乔〃吉拉德曾有过次深刻的体验。
一次,某位名人来向他买车,他推荐了一种最好的车型给他。
那人对车很满意,并掏出10000美圆现钞,眼看就要成交了,对方却突然变卦而去。
乔为此事懊恼了一下午,百思不得其解。
到了晚上11点他忍不住打电话给那人:“您好!我是乔〃吉拉德,今天下午我曾经向您介绍一部新车,眼看您就要买下,却突然走了。
”“喂,你知道现在是什么时候吗?”“非常抱歉,我知道现在已经是晚上11点钟了,但是我检讨了一下午,实在想不出自己错在哪里了,因此特地打电话向您讨教。
”“真的吗?”“肺腑之言。
”“很好!你用心在听我说话吗?”“非常用心。
”“可是今天下午你根本没有用心听我说话。
就在签字之前,我提到犬子吉米即将进入密执安大学念医科,我还提到犬子的学科成绩、运动能力以及他将来的抱负,我以他为荣,但是你毫无反应。
”乔不记得对方曾说过这些事,因为他当时根本没有注意。
乔认为已经谈妥那笔生意了,他不但无心听对方说什么,而且在听办公室内另一位推销员讲笑话。
这就是乔失败的原因:那人除了买车,更需要得到对于一个优秀儿子的称赞。
乔〃吉拉德恰恰没有“站在对方立场思考与行动”。
他只是想当然地以为“已经成交了”。
“站在对方立场思考与行动”,谁都明白是金口良言,但做起来实在也难。
成功的推销员恰恰做到了这一点。
所以说当我们每一个人在沟通的时候,一定要养成一个良好的沟通技巧习惯:说、听、问三种行为都要出现,并且这三者之间的比例要协调,如果具备了这些,将是一个良好的沟通。
不要轻视倾听的能力最成功的管理人员通常也是最佳的倾听者。
我特别记得一位,他在一家大公司担任业务经理,但他对该行业的特性一窍不通。
当业务员需要他的忠告时,他无法告诉他们什么——因为他什么都不懂!但尽管如此,这个人却了解如何倾听,所以不论别人问他什么,他总是回答:“你认为你该怎么做?”于是业务员会提出方法,他点头同意,最后业务员总是满意地离去,心里还想着这位经理真是了不起。
几年前,我的一位朋友廉价买下了一家小型工厂。
前任老板说:“我很高兴能把它脱手,因为员工的态度愈来愈强硬,一点也不感激我多年来对他们的照顾。
他们准备投票拥护工会,我实在不愿意和工会打交道。
”我朋友成了老板之后,召集所有员工开了一次坦诚的会议。
“我希望你们在这里工作是快快乐乐的,”他告诉他们说,“告诉我怎样才能办到?”结果发现,他只要提供几项小小的福利,如现代化浴室设备、在更衣室中装上一面镜子一,以及在娱乐室中放上自动售货机等,结果,迄今工会始终没有介入.员工都很满意。
他们真正需要的只是一位倾听他们意见的人。
倾听是一种技巧,这种技巧的第一信条,就是给予对方全然的注意。
当有人来到我的办公室和我交谈时,我不会让任何事务打断我的注意。
如果我是处在拥挤的房间内和人说话,我也会尽量摒除其他事务的干扰,让对方觉得我们是唯一的在场者。
我会直视对方,此时如果有只猩猩进来,我或许都不会注意到。
我记得有次我是如何地被触怒。
那时我正和我们的一位业务经理共进午餐,每次有漂亮的女侍走过,他的眼睛总紧盯着她看。
我觉得受到侮辱,并不由自主地想到:“那位女侍的腿显然比我对他说的话重要,他根本投听到我说的话,他根本不关心我!”所以你必须注意对方,这样才能听到对方告诉你的话。