2013年4月网络营销与策划00908自考试题及答案
全国4月高等教育自学考试网络营销与策划试题及答案解析历年试卷及答案解析
全国2018年4月高等教育自学考试网络营销与策划试题课程代码：00908第一部分选择题一、单项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分。
在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内)1.4P′S组合是指( )A.产品、推广、价格、销售B.产品、价格、渠道、促销C.产品、公关、价格、渠道D.产品、价格、促销、广告2.网络营销促销的四种形式是( )A.网络广告、销售促进、站点推广和关系营销B.网络广告、销售促进、营业推广和关系营销C.网络广告、销售促进、站点推广和公共关系D.网络广告、人员促进、站点推广和公共关系3.网络营销的任务是探测、跟踪、分析和满足顾客需求，网络营销的具体任务是( )A.发布广告、开发客户群、顾客服务B.发布信息、开发市场群、顾客服务C.发布信息、开发客户群、顾客服务D.发布信息、开发客户群、网络服务4.下列各项中，属于网络营销主要手段的是( )A.Web 、电子邮件、Internet邮件列表、新闻组、网上销售B.Web 、电子邮件、Internet邮件列表、网站组、网上服务C.Web 、电子邮件、Internet邮件网络、新闻组、网上服务D.Web 、电子邮件、Internet邮件列表、新闻组、网上服务5.网络市场的特点是( )A.全天候市场、实体性市场、全球性市场、互动性市场B.全天候市场、虚似性市场、区域性市场、互动性市场C.全天候市场、虚似性市场、全球性市场、常规性市场D.全天候市场、虚似性市场、全球性市场、互动性市场6.个人或公司的电脑连接上Internet的基本方式是( )A.拨号IP方式、局域网方式、广域网方式B.电信网方式、局域网方式、广域网方式C.拨号IP方式、室内网方式、广域网方式D.拨号IP方式、局域网方式、室外网方式7.下列各项中，建立企业网站的形式是( )A.虚拟主机、服务器托管、专线入网B.虚拟主机、销售器托管、专线入网C.虚拟主机、服务器托管、免费入网D.自备主机、服务器托管、专线入网8.在网络营销的免费价格策略中，一般说来，免费产品具有的特性是( )A.不易数字化、无形化、零制造成本、成长性好B.易于数字化、无形化、零制造成本、成长性差C.易于数字化、无形化、零制造成本、成长性好D.易于数字化、有形化、零制造成本、成长性好9.网络市场定位的角色选择有( )A.享乐派、追随派、竞争派、保守派B.革新派、乐观派、竞争派、保守派C.革新派、追随派、悲观派、保守派D.革新派、追随派、竞争派、保守派10.站点推广与传统产品推广一样，需要进行系统安排和计划，同时还需要遵循( )A.公平/成本原则、稳妥慎重原则、综合安排原则B.效率/成本原则、稳妥保守原则、战略安排原则C.效率/成本原则、稳妥慎重原则、综合安排实施原则D.效率/成本原则、稳妥慎重原则、突出重点原则二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分。
00908网络营销与策划
第一章网络营销总论一、网络营销的内涵[名词解释]网络营销；是整体营销活动的组成部分，是指为发现、满足和创造顾客需求，利用互联网所进行的市场开拓、产品创新、定价促销、宣传推广等活动的总称。
二、网络营销的基本范畴[简答、多选]网络营销的基木范畴主要包括以下方面：一是网络营销主体——准利用网络进行营销；二是网络营销客体——对什么东西进行网络营销；三是网络营销的对象(受众)——对谁进行网络营销；网络营销的目标——为什么进行网络营销；网络营销的方式——如何进行网络营销。
[单选]网络营销主体是指开展网络营销活动的组织或者个人。
[单选、名词解释]网络营销客体是指开展网路营销活动的标的物。
分有形的实体产品(简称实体产品)和无形的服务产品(简称服务产品)。
[单选]网络营销的对象是网民及其需求。
网络营销方式站点营销和非站点营销[单选、名词解释网络营销目标是指开展网络营销活动要达到的预期效果。
网络营销目标与传统营销目标的一致性概括为：宣传企业、推广产品、促进销售、网络顾客。
三、网络营销的研究内容[单选]网络营销的研究内容就是指在网上开展的各项营销活动。
[单选、多选]网络营销研究的内容应当包括网络营销的基础性内容与网络营销的应用性内容。
[简答、多选]网络营销的应用性内容：网上市场调查：网上市场细分析；制定网上产品和服务策略；制定网上价格策略；网上渠道选择；开展网上促销；网络营销管理与控制。
四、网络营销与传统营销[简答、多选]网络营销与传统营销的不同点：(1)营销媒体不同。
网络营销的媒体是具有虚拟性和超时空特性的互联网络，而传统营销的媒体是广播、电视、报纸、杂志等传统媒体。
(2)营值对象不同。
网络营销的对象(受众)是网民，传统营销的对象可能是包括网民在内的各类群体。
[简答、多选]网络营销与传统营销的相同点：(1)营销目标相同，都是为了促进销售，扩大企业竞争力。
(2)技术融合的趋势相同，随着技术的进步，网络营销与非网络营销的界限会愈加模糊。
(全新整理)4月全国自考网络营销与策划试题及答案解析试题
全国2018年4月高等教育自学考试网络营销与策划试题课程代码：00908一、单项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．网上销售的主要模式有两种，它们是（）A．B to B C to B B．B to B C to CC．C to C C to B D．B to B B to C2．指导网络营销活动的基本思想是（）A．网络营销概念B．网络营销规则C．网络营销理念D．网销营销观念3．企业根据竞争状况及顾客的需求状况，为产品树立独特的形象，使产品在市场上处于适当位置的过程是指（）A．市场定位B．市场细分C．市场规划D．市场划分4．通过宣传介绍等活动使网站逐步被用户了解并接受的过程是指（）A．网站导入B．网站建设C．网站推广D．网站设计5．基于事先征得用户许可的一种“软营销”方式是（）A．鼓动性营销B．许可Email营销C．服务营销D．邮件营销6．分销渠道能够解决产品产需在空间上不一致的矛盾，这是分销渠道创造的（）A．时间效用B．潜在效用C．地点效用D．所有权效用7．由生产型企业开通的网上销售站点，它绕过传统的中间环节，直接让最终消费者从网上选择购买，这种虚拟零售店的类型是（）A．电子销售型B．电子拍卖型C．电子批发型D．电子直销型8．免费资源促销的主要目的是（）1A．占领市场B．提高服务质量C．获取利润D．推广网站9．Rirch E-mail是一种（）A．多媒体电子邮件B．企业新闻电子邮件C．许可邮件列表D．邮件列表营销10．在网站推广中，反映一个网站价值的重要指标是（）A．注册搜索引擎的数量B．注册用户数量C．搜索引擎排名D．在其他网站链接的数量二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
全国4月-年7月自考网络营销与策划试题及答案资料讲解
一、单项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．网络营销客体是指（C）A．开展网络营销活动的个人B．开展网络营销活动的组织C．开展网络营销活动的标的物D．开展网络营销活动的媒体2．中国互联网络信息中心的英文缩写是（A）A．CNNIC B．WANC．CSTENT D．CLAN3．网络营销最基本的应用方式是（B）A．网上市场调研B．企业上网宣传C．网络营销集成D．网上直接销售4．网络营销活动所面临的各种外部条件的总称是指（D）A．网络营销平台B．网络营销手段C．网络营销方式D．网络营销环境5．利用互联网技术通过网上问卷等形式调查网络消费者行为及其意向的一种市场调查被称为（C）A．公告栏市场调查B．网上间接市场调查C．网上直接市场调查D．搜索引擎市场调查6．企业在调查研究的基础上，依据网络消费者的需求、购买动机与习惯爱好的差异性，把网上市场划分成不同类型的消费群体的过程被称为（A）A．网上市场细分B．网上市场分工C．网上市场定位D．网上市场选择7．电子报刊、电子图书、数字电影等以提供信息资料为主旨的数字化产品是（C）A．软件产品B．实体产品C．信息产品D．在线服务产品8．将网上产品或服务提供给消费者时，不经过中间商环节或者只经过一个中间商环节的网上营销渠道是（B）A．网上长渠道B．网上短渠道C．网上宽渠道D．网上窄渠道9．以网页上的广告被点击并链接到相关网站或详细内容页面1000次为基准的网络广告收费模式是（D）A．千人印象成本收费模式B．销售提成收费模式C．平均点击次数收费模式D．每千次点击成本收费模式10．网络营销管理四职能学说的起点和终点分别是（D）A．企业、顾客B．企业、企业C．顾客、企业D．顾客、顾客二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
4月全国自考网络营销与策划试题及答案解析
全国2018年4月高等教育自学考试网络营销与策划试题课程代码：00908一、单项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.网络营销又可以称为（）A.网上营销和离线营销B.网上营销和在线营销C.网下营销和在线营销D.在线营销和离线营销2.网络营销是电子商务的（）A.高级阶段B.资源C.经营模式D.基础3.现实的市场、社会、企业等因素构成了网络营销的（）A.原因B.间接环境C.内容D.形式4.实现计算机远距离连接的网络是（）A.局域网B.校园网C.广域网D.办公网5.中国互联网络信息中心的英文缩写是（）A.CSTNETNICC.CLAND.W AN6.网站在互联网上的地址被称为（）A.IP地址B.客户帐号C.网络D.域名7.网上环境信息调查的类型包括：非正式调查、随意浏览、正式调查和（）A.拦截调查B.问卷调查C.受限浏览D.访问调查8.市场定位的三种方式是避强定位、重新定位和（）A.产品定位B.服务定位C.迎头定位D.半径定位9.网络营销平台是指开展网络营销活动的（）A.设备B.软件C.岗位D.有形界面10.企业网站接入互联网的三种方式是专线入网、服务器托管和（）A.虚拟主机B.广域网方式C.拨号方式D.局域网方式二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的1括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
11.在线大奖赛营销的要点是（）A.营销组合B.确定营销目标C.奖品与目标受众统一D.确定抽奖的构架E.奖品来源12.在线服务业务大致可以分为产品服务和非产品服务两类。
非产品服务又具体分为以下哪几种情形？（）A.情报服务B.售前服务C.互动式服务D.网络预约服务E.功能服务13.网上商业的主要领域包括（）A.沟通与合作B.网络应用C.实时多媒体D.电子商务E.生产协商14.影响企业产品网上定价的因素主要有（）A.成本因素B.供求关系C.竞争因素D.资源因素E.人口因素15.一个完善的网上营销渠道应具备的功能是（）A.订货功能B.结算功能C.安全功能D.配送功能E.运输功能16.互联网上的服务营销方式包括（）A.E-mailB.自动邮件列表C.新闻组D.网上广告E.促销活动17.评价网络广告效果的基本方法是（）A.对比分析法B.心理测试法C.加权计算法D.点击率与转化率E.头脑风暴法18.网络营销的层次可以分为（）A.登记搜索引擎的数量和排名B.企业上网宣传C.网上市场调研D.网上直接销售E.网络营销集成19.组成网上支付系统的主要组成部分是（）A.电子钱包B.电子通道C.电子银行D.认证机构E.虚拟银行20.研究发现，造成邮件列表订户减少的主要原因是（）A.内容对订户不再有价值B.邮件占用空间太大C.利润空间不大D.采用附件形式的邮件E.服务态度差2三、名词解释题（本大题共5小题，每小题4分，共20分）21.计算机网络22.网络营销的任务23.微营销24.网络市场定位25.消费者信息四、简答题（本大题共3小题，每小题5分，共15分）26.建设营销渠道应注意哪些方面的问题？27.简述网络条件下品牌的特点。
全国4月自考网络营销与策划00908试题及答案
2018年4月高等教育自学考试全国统一命题考试网络营销与策划试卷(课程代码00908)本试卷共5页。
满分l00分，考试时间l50分钟。
考生答题注意事项：1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。
答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。
2．第一部分为选择题。
必须对应试卷上的题号使用28铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。
3．第二部分为非选择题。
必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。
4．合理安排答题空间。
超出答题区域无效。
第一部分选择题一、单项选择题：本大题共l0小题，每小题l分，共l0分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1．网络营销与传统营销的相同点是A．营销成本相同 B．营销目标相同C．营销媒体相同 D．营销方式相同2．网站模式设计中，主页规划需要注意的是A．避免统一规划 B．尽量使用滚动的长页面C．提供网站导航支持 D．尽量使用不断运动的页面元素3．搜索引擎中具有“理解搜索器所搜索信息，从中抽取出索引项，用于表示文档、生成文档库的索引表”功能的部分是A．索引器 B．搜索器c．检索器 D．用户接口4．开展网上直接调查的第一步是A．选择调查方式 B．确定调查方法和设计调查问卷C．撰写调查报告D．确定网上直接调查的目标和样本5。
按照年龄、职业、收入、教育等对市场进行细分属予A。
地理细分 B．人口细分C．心理细分 D．收益细分6．“某一产品大类(产品线)中所包含产品项目的多少”指的是产品组合的A．宽度 B．长度C．深度 D．相关性7. 苹果手机在刚进入市场时定价较高，以便短期尽快收回投资，这种策略是A．渗透定价 B．竞争定价C．撇脂定价 D．直接低价定价8．企业对企业的网上销售方式属于A．B to B B．B to CC．C to C D．C to B9．免费资源促销的主要目的是A．降低成本 B．推广网站C．获取利润 D．提高服务质量10．病毒性营销作为一种站点推广方法，其主要特点是A．意外传播 B．被动传播C．收费传播 D．主动传播二、多项选择题：本大题共l0小题，每小题2分，共20分。
00908网络营销与策划
第一章网络营销概论（一）网络营销的概念识记：网络营销：指为发现、满足和创造顾客需求，利用互联网进行的市场开拓、产品创新、产品定价、促销、品牌推广等活动的总称。
凡是以互联网为主要手段、为达到一定营销目标进行的经营活动，都可称为网络营销。
网络营销主体：指开展网络营销活动的组织或个人。
从广义上讲，不论是国家机关、企事业单位、社会团体还是个人，都会面对营销问题，网络营销作为整体营销的构成部分适用于所有单位和个人。
从狭义来讲，网络营销主体是指参与营销活动的各类企业。
网络营销客体：指开展网络营销活动的标的物。
一般认为，网络营销的客体应当是产品。
产品类型的划分有两种基本方法：一是按产品形态划分，可分为有形的实体产品和无形的服务产品；二是按产品与互联网关系的紧密度划分，可分为网络产品和传统产品。
网络营销对象：是网民及其需求。
网民是网络营销的实体对象，网民的需求是网络营销的本质对象。
网民：指达到一定上网时间的上网人员。
特定网民：指有特定上网目的、专门寻找网络市场机会和搜索网络信息的网民。
一般网民：指没有特定上网目的的网络信息浏览者或者网络服务享受者。
网络营销目标：指开展网络营销活动要达到的预期效果。
网络营销方式：站点营销方式：指通过建立本企业的网站开展营销活动的营销方式。
非站点营销方式：指虽然没有建立自己的网站，但利用互联网技术开展网上营销活动的营销方式。
人员营销方式：指以人员促销为主的营销方式。
非人员营销方式：指以传统媒体宣传为主的营销方式。
领会网络营销的定义网络营销的基本范畴：指与网络营销学科体系密切相关的基本概念，主要包括：网络营销主体、网络营销客体、网络营销对象、网络营销目标（二）网络营销的功能、意义及内容领会网络营销的功能：市场开发与渗透、新产品开发、满足消费者个性化需求、提高顾客满意度、降低成本费用网络营销的基本内容：网络营销环境分析、网络营销方法与手段、网络营销战略的制定与实施、网上市场调研、网络消费者行为分析、网络营销策略制定、网络环境下客户关系管理、网络营销效果评价简单应用：分析企业开展网络营销的意义（三）网络营销与传统营销的关系领会网络营销与传统营销的相同点：1.营销目标相同，2.技术融合的趋势相同不同点：1.营销媒体不同，2.营销对象不同，3.竞争机制差异，4.赢利模式差异网络营销对传统营销的冲击：1.对营销战略的冲击，2.对营销组织结构的冲击，3.对传统产品策略的冲击，4.对传统定价策略的影响，5.对传统渠道策略的冲击，6.对传统促销策略的冲击网络营销与传统营销的整合：就是利用整合营销策略，以最低成本实现以消费者为中心的传播统一、双向沟通，进而实现企业的营销目标。
全国2014年4月自考网络营销与策划试题和答案【在最后】
A.网络营销目标B.网络营销内容
C.网络营销计划D.网络营销体系
5.可以获得各种信息服务、发布信息、进行讨论、聊天的网络营销工具是
A.论坛B.FTP服务
C.搜索引擎D.邮件列表
6.某化妆品公司根据男性和女性皮肤特质差异分别推出男士洗面奶和女士洗面奶，其
市场细分依据是
A.网上深渠道和网上浅渠道B.网上宽渠道和网上窄渠道
C.网上短渠道和网上长渠道D.网上直接渠道和网上间接渠道
10.在网上促销组合中，构成网上促销主要形式的是
A.网络广告和网上公关B.网络广告和人员推销
C.网络广告和站点推广D.网上公关和人员推销
二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)
30.联系实例谈谈网上产品组合策略。
六、案例分析题(本题15分)
31.某国际旅行社主营欧洲游和北美游，最近推出了一款新的针对精英、时尚、白领一族的旅游产品——“爱琴海新娘”蜜月游。该线路的目的地是希腊爱琴海，那里风景秀丽、历史悠久，是世界各地情侣向往的爱情圣地。在该旅游产品推广初期，旅行社利用了电视、报纸等传统媒体发布广告，但报名人数远远低于预期。公司经过调研发现很多潜在顾客根本就不知晓这款新产品，同时发现竞争对手在其网站上发布同类产品的广告，刚刚发布几天名额就报满。于是，公司决定效仿竞争对手的做法，利用网络广告进行推广宣传。
A.地理细分B.心理细分
C.受益细分D.人口细分
7.确定何种类型的产品适合在互联网进行营销的过程是
A.网上产品组合B.网上市场细分
C.网上产品定位D.网上目标市场选择
8.直接将产品价格制定得低于同类产品的定价方法是
A.渗透定价B.竞争定价
C.撇脂定价D.直接低价定价
网络营销与策划自学考试试题
全国2008年4月高等教育自学考试网络营销与策划试题课程代码：00908一、单项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．按照是否建立网站，网络营销的方式可分为（）A．站点营销和非站点营销B．人员营销和站点营销C．非人员营销和站点营销D．非站点营销和非人员营销2．使用一台计算机模拟一个终端，并通过电话线与一介Internet主机相连，这种接入互联网的方式是（）A．校园网方式B．局域网方式C．广域网方式D．拨号IP方式3．由创作者所创建，通过一定的发送平台发送到自愿订阅用户的邮箱中的邮件是（）A．邮件列表B．电子邮件C．新闻组 D．论坛4．通过BBS和新闻组对企业的产品进行的网上调查是（）A．电子邮件调查B．网上论坛调查C．网站直接调查D．搜索引擎调查5．主要介绍经营项目、产品信息、价格信息等，作为一种宣传手段，不具备交易功能的网站是（）A．论坛型网站B．企业型网站C．宣传型网站D．国际型网站6．某机构的网址是xxsansix，该机构是（）A．国际组织B．政府组织C．商业组织D．非盈利组织7．在产品最初进入市场时，将价格定在较低水平，以求迅速开拓市场，抑制竞争者的进入，这种定价方法是（）A．直接低价定价B．渗透定价C．撇脂定价D．周期定价8．与网上企业有实际或潜在利益关系或相互影响的个人或群体称为（）A．网上公关主体B．网上公关载体C．网上公关团体D．网上公关客体9．网络营销管理的起点是（）A．反馈网络营销计划B．组织落实网络营销计划C．制定网络营销计划D．修订网络营销计划10．在一定统计周期内访问网站的用户数量称为（）A．主页访问数量B．独立访问者数量C．网页浏览数量D．新用户数量二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
网络营销与策划试题及答案
网络营销与策划试题及答案【篇一：2013年4月网络营销与策划试题及答案】p class=txt>网络营销与策划试题课程代码：00908选择题部分一、单项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1．以internet为依托，借助一定的信息技术手段，在网络上进行产品购销、费用支付等商务活动的总称是a．电子商务 b．网络营销 c．传统营销 d．无线网络营销2．在消费者与消费者之间开展的电子商务模式是a．b to b b．b to gc．b to c d．c to c3．展览推销、上门推销、中介推销等把商品信息传递给消费者的渠道属于a．商业渠道 b．个人渠道c．内部渠道 d．公共渠道4．“企业营销人员通过免费注册搜索引擎、交换链接或付费的竞价排名、关键字广告等手段，使企业网址被各大搜索引擎收录到各自的索引数据库中”指的是a．搜索引擎的拉式策略 b．网络产品销售策略c．搜索引擎的推式策略 d．网络信息搜索策略5．某企业将牙膏市场分为关心口味、关心治疗牙病、强调保持牙齿光洁和注重经济实惠四种细分市场。
其市场细分依据是a．地理细分 b．人口细分 c．心理细分 d．受益细分6．下列选项中，最适合采用无差异营销策略的是a．家电b．粮油c．服装 d．化妆品7．网上产品定价的基础是a．供求关系 b．成本c．竞争因素 d．市场占有率8．必胜客在网页上提供可下载打印的优惠券，此种销售促进属于 a．网上折价促销 b．网上联合促销c．网上免费促销 d．网上赠品促销9．选择网络广告投放网站的正确原则是a．选择成本最低的网站 b．选择首页最漂亮的网站c．选择访问量最高的网站 d．选择有明确受众的网站1o．具有“以人工方式或半自动方式搜集信息，由编辑员查看信息之后，人工形成信息摘要，并将信息置于事先确定的分类框架中”特点的搜索引擎是a．元搜索引擎 b．目录式搜索引擎c．机器人搜索引擎 d．网络蜘蛛搜索引擎二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
2015年04月自考00908网络营销与策划试题及答案
2015年4月高等教育自学考试全国统一命题考试网络营销与策划试卷(课程代码 00908)一、单项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)1.下列不会造成邮件列表订户减少的是（A）A．用户数量过多 B.邮件占用空间太大 C．采用附件形式的邮件 D.内容对订户不再有价值2. 全线全面型网上产品组合策略又被称为（D）A．产品延伸组合策略 B.缩减产品组合策略 C．产品提升组合策略 D.扩大产品组合策略3.网络营销客体是指开展网络营销活动的（ D ）A.个人B.组织C. 媒体D.标的物4. 适合利用网上间接销售渠道交易的产品是（B）A.标准化产品B.生活资料C.大宗产品D.生产资料5.用以表示组织类型为教育机构的Intemet 最高级域编码为（C）6.在原价基础上进行折扣的定价方法称为（C）A.撇脂定价B.使用定价C.折扣定价D.促销定价7. 网络营销管理的主体内容是（B）A. 制定网络营销计划B.组织落实网络营销计划C. 评价网络营销计划D.反馈控制网络营销计划8.网络广告的点击率是指（D）A.观看广告的次数B. 投放广告的次数C.单位时间内观看广告的次数D.单位时间内对广告标识点击的次数9.下列不属于网络消费者心理购买动机的是（ A ）A.生存动机B.理智动机C.感情动机D.惠顾动机10.电子报刊、电子图书、数字电影等以提供信息资料为主旨的数字化产品称为（ A ）A.信息产品B.实体产品C.软件产品D.在线服务产品二、多项选择题(本大题共 10 小题，每小题 2 分，共 20 分)11.电子邮件营销的优势有（BCDE）A. 即时反馈B.方便快捷C. 价格优势D.一对一优势E. 友情式营销12.下列关于网上品牌的说法中，正确的有（ABCE ）A. 网上品牌扩展了品牌内涵B.网上品牌是传统品牌的延伸C.公共关系是网上品牌创建的关键D.传统优势品牌也是网上优势品牌E.网站交互能力是维系品牌忠诚度的基础13.实体产品的在线服务策略包括（ABDE）A.建立虚拟展厅B.设立虚拟组装室C.现场体验产品D.建立网络消费者论坛E. 提供"常见问题解答"栏目14.电子中间商与传统中间商的区别包括（ACDE）A.交易主体不同B.交易商品不同C.交易方式不同D.交易内容不同E.交易效率不同15. 完善的网上营销渠道具有的功能包括（BCD）A.网上产品设计B.网上订货功能C.网上结算功能D.网上配送功能E.网上生产功能16.网上免费产品的特性包括（BE ）A.有形化B.易于数字化C. 制造成本高D.降低品牌形象E. 间接收益明显17.网上促销组合包括（ABDE）A. 网络广告B.站点推广C. 人员推销D.网上关系营销E. 网上销售促进18. 网上公关营销的做法包括（ABCDE）A.开展会员制营销B.及时发布新闻C.实施个性化营销D.宣传和推广产品E.建立网上沟通渠道19. 按照调查采用的技术不同，网上直接调查方法可分为（ABCD ）A.站点法B. 随机IP法C. 电子邮件法D.视频会议法E.网上被动调查法20. 网站流量统计与分析对网络营销的作用包括（BCDE）A.辅助制定价格策略B.了解用户访问网站的行为C.进行网络营销诊断D.及时掌握网站推广的效果E.为制定和修正网络营销策略提供依据三、名词解释题(本大题共 5 小题，每小题 4 分，共 20 分)21.网络营销22.网上营销渠道23.网上价格策略24.网络营销宏观环境25. 密集性营销策略四、简答题(本大题共 3 小题，每小题 5 分，共 15 分)26. 简述网络营销与传统营销的不同点。
全国年月自学考试网络营销与策划试题
全国2012年4月自学考试网络营销与策划试题课程代码：00908一、单项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．通过建立本企业网站开展营销活动指的是()A．站点营销B．人员营销C．非站点营销D．关系营销2．“建立一个网上平台，让更多的商家通过此平台向消费者销售产品”，这种模式是()A．C to C模式B．B to C模式C．B to B模式D．在线广告模式3．通常由一个管理者向小组中的所有成员发送信息的网络营销工具是()A．电子邮件B．讨论型邮件列表C．新闻组和论坛D．公告型邮件列表4．开展网上直接调查的第一步是()A．选择调查方式B．确定调查方法和设计调查问卷C．撰写调查报告D．确定网上直接调查的目标和样本5．下列属于网上市场特点的是()A．实体性B．全天候C．区域性D．单向性6．网上市场细分的内在依据是()A．市场占有率B．企业产品形象C．网络技术基础D．网络消费者需求差异7．维系网上品牌忠诚度的基础是()A．良好的公共关系B．先进的建站技术C．网站的交互能力D．美观的页面设计8．属于以竞争为基础的定价方法是()A．拍卖定价法B．需求导向定价法C．成本导向定价法D．生产导向定价法9．将顾客吸引过来，保持稳定市场份额的网络站点促销战略属于()A．推战略B．拉战略C．扩战略D．缩战略10．根据千次点击成本收费模式(CPC)，若广告主购买了10个CPC，意味着其投放的广告可以被点击的次数是()A．10 B．1 000C．10 000 D．1 000 000二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
11．网络营销实践过程中存在的劣势主要有()A．信任缺乏B．信息安全有漏洞C．网络用户数量太少D．物流存在瓶颈E．成本费用难以控制12．完整的网络营销活动所需的基本平台包括()A．信息平台B．制造平台C．交易平台D．物流平台E．服务平台13．Internet的接入方式包括()A．蓝牙B．局域网C．专线D．拨号IPE．广域网14．与传统市场调查相比，网上市场调查的优势包括()A．共享性B．主观性C．低费用D．充分性E．可控制性15．市场细分过细带来的负面影响主要有()A．影响规模效益B．增大费用和成本C．降低消费者满意度D．降低顾客购买便捷性E．增加细分变数给细分带来困难16．网上产品应当具备的特征包括()A．产品价格较为昂贵B．产品性质适合网上销售C．产品式样符合中国文化D．产品质量在网上可以考察E．产品的主要目标市场是网民17．互联网对品牌的影响包括()A．有助于扩展品牌资产B．推动了品牌战略的发展C．丰富了品牌理念的内涵D．加快了品牌意识的普及E．有助于提升品牌核心竞争力18．取得顾客反馈信息的方法有()A．定期利用调查表调查B．为顾客创建在线社区C．定期与顾客保持联系D．创建顾客服务中心小组E．邀请顾客参加讨论会19．评价网站推广效果的指标包括()A．主页下载时间B．注册用户数量C．不同浏览器的适应性D．在其他网站链接的数量E．登记搜索引擎的数量和排名20．设计网上营销渠道时应注意的问题包括()A．中间商环节不可或缺B．订货系统要简单明了C．提供多种方便的结算方式D．建立完善的配送系统E．从生产者的角度设计渠道三、名词解释题(本大题共5小题，每小题4分，共20分)21．网络营销直接环境22．网络营销集成23．网上品牌24．搜索引擎的关键词25．网站规划四、简答题(本大题共3小题，每小题5分，共15分)26．简述邮件列表营销的作用与优势。
00908自考网络营销与策划试卷（答案全面）
00908⾃考⽹络营销与策划试卷（答案全⾯）⾃考课程综合测验⽹络营销与策划试卷（课程代码 00908 ）⼀、单项选择题(本⼤题共5⼩题，每⼩题4分，共20分)1.因特⽹起源于（）A.美国B.英国C.德国D.法国2.商业机构与消费者间开展的电⼦商务活动类型是（）A.BtoBB.C t0 CC.BtoCD.BtoG3.⽤以衡量搜索引擎查准率的性能指标是（）A.精度B.⼴度C.召回率D.索引深度4.某⽹上商城与其主要竞争对⼿”对着⼲”，此种定位⽅式属于（）A.避强定位 C.重新定位B.创新定位 D.迎头定位5.⽹站的名称、域名、标识及其组合的总称是（）A.⽹址B.⽹上品牌C.传统品牌D.⽹络公共关系⼆、多项选择题(本⼤题共5⼩题，每⼩题4分，共20分) 6.⽆站点⽹络营销的主要⽅式有（） A.⽹上拍卖 B.检索商品信息C. 加⼊⾏业信息⽹D.免费发布供求信息E. 加⼊专业经贸信息⽹7.4Ps 营销组合理论包括（） A.产品策略 B.过程策略C.价格策略D.渠道策略E 、促销策略8. E-mail 营销效果的主要评价标准有（）A.发出E- mail 的数量B.发出E- mail 的频率C.每封E-mail 邮件产⽣的点击D.企业与顾客之间联系的加强对企业产品或服务印象的改善E.顾客9.关于⽹上问卷设计表述正确的有（）A.应进⾏选择性调查B.问题数量越多越好C.可以控制填写问卷时间D.可以附加多媒体背景资料E.应保护调查对象个⼈隐私10.⽹上市场的特点有（）A.全天候.B.虚拟性C.全球性D.⽆风险性E.、互动三、名词解释题(本⼤题共5⼩题，每⼩题4分，共20分)11.⽹络营销宏观环境12.搜索引擎关键词13.域名14.⽹上直销年级班级准考证号姓名15.⽹站流量分析四、简答题(本⼤题共2⼩题，每⼩题10分，共20分)16.简述⽹上直接调查的⽅式。
17.简述4Rs营销组合理论的基本观点。
五、论述题(本⼤题共1⼩题，每⼩题20分，共20分)18.试述⽹上⽬标市场的选择步骤。
4月全国高等教育自学考试网络营销与策划试题及答案解析
全国2018年4月高等教育自学考试网络营销与策划试题课程代码：00908一、单项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．在网站内容的合理定位中，首要任务是（）A．为顾客提供服务B．取得更大利润C．以产品为中心设计网页D．提高服务质量2．企业如果决定采用虚拟主机方式来建立自己的网站，在选择相关服务商时应注意三个方面的问题，即系统资源、服务和（）A．环境B．成本C．价格D．客户3．互联网调查中使用的电子交互方式基本上可分为文本交互方式和（）A．计算机交互方式B．信息交互方式C．电子交互方式D．互联网浏览交互方式4．邮件列表是（）A．一对多的邮件营销形式B．一对一的邮件营销形式C．多媒体邮件营销形式D．多对多的邮件营销形式5．网络营销产生的技术基础是互联网的崛起。
互联网络起源于（）A．1965年，英国B．1969年，美国C．1974年，美国D．1974年，德国6．企业提供网上售前服务的方式主要有两种，一种是通过自己的网站宣传和介绍产品信息；另一种是通过网上（）A．虚拟空间提供商品信息B．虚拟市场提供商品信息C．数据库服务提供信息D．查询和询问服务获取信息7．网络营销与电子商务的关系是，网络营销是电子商务的基础，电子商务是网络营销发展的（）A．必然前提B．基本形式C．高级阶段D．重要条件8．一个完善的网上营销渠道由三大系统组成，即订货系统、结算系统和（）A．业务系统B．管理系统C．配送系统D．运营系统9．常见问题解答称为（）A．QAF B．AFQC．FAP D．FAQ10．Rich E-mail是一种（）A．文本电子邮件B．图片电子邮件C．只读电子邮件D．多媒体电子邮件二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）在每小题列出的五个备选项中有二个至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
全国高等教育自学考试网络营销与策划试题(2004年至2010年4月份考试)课程代码：00908
全国2010年7月高等教育自学考试网络营销与策划试题课程代码：00908一、单项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.组织或个人是开展网络营销的（）A.主体B.客体C.目标D.标的物2.率先使用“直线订购模式”的企业是（）A.HPB.DELLC.INTELD.IBM3.网络营销的本质是（）A.促销产品B.抓住客户，满足客户C.构建网络渠道D.降低产品成本4.下列网址中语法表示正确的是（）A.http//B.C.D.http//5.以下商品中最适合网上销售的是（）A.服装B.化妆品C.图书D.白酒6.中国大陆境内国家骨干网络是（）A.CERNETB.CHINANETC.CSTNETCNET7.密集型营销策略主要适用于（）A.新进入市场的企业B.规模较大的企业C.发展成熟的企业D.规模较小的企业8.企业开展网络营销的直接环境是（）A.电子政务环境B.电子商务法律完善C.网民上网习惯D.互联网本身的环境9.“一对一”的网络营销方式是指（）A.将一个目标顾客作为一个目标市场B.将一群类似顾客作为一个目标市场C.将所有顾客作为一个目标市场D.采用一种策略针对多个目标市场10.网络广告收费模式中的千人映像成本简称（）A.CPIB.CPMC.KPID.KPM二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
11.网络营销的特点包括( )A.迂回模式B.距离为零C.免费模式D.时差为零E.直接面向客户12.企业建立网上营销网站的目的主要包括( )A.宣传推广企业B.促销推广产品C.为用户提供技术支持D.记录顾客信息，密切顾客关系E.搜集更多信息，开拓市场13.网络营销平台主要包括（）A.计算机终端设备B.提供应用服务的服务器C.技术人员D.接入网络设备E.网络安全制度14.衡量网站推广力度的指标主要有( )A.产品销售价格B.搜索引擎排名C.在其他网站的链接数量D.产品销售数量E.注册用户数量15.常规电子邮件礼仪包括( )A.及时回复新邮件B.回复应附附件原文C.简短书写，注重格式D.每天及时检查新邮件E.信件标题清晰，言简意赅16.网上市场调查的局限性包括( )A.问卷设计的局限性B.样本数量难以确切保证C.调查结果无法保证D.人口统计信息未必准确E.被调查者可能有作弊行为17.评判域名好坏的依据是( )A.是否与企业名称一致B.是否简短易记C.是否与企业产品商标一致D.是否与企业重要信息相关E.是否通过拍卖途径购买18.企业网上调研对象一般包括( )A.公司产品的消费者B.公司的竞争者C.公司的合作者D.行业内的中立者E.网络管理机构19.网络广告的优势在于( )A.互动性好B.内容更加详尽充实C.不受时间空间限制D.成本低效率高E.具有更强的动态性和及时性20.采用网上短渠道策略的基本条件包括( )A.网上交易市场理想B.产品个性化特征适合采用短渠道C.企业营销经验丰富D.企业公关能力强E.企业财力资源雄厚三、名词解释题(本大题共5小题.每小题4分,共20分)21.4C′s营销策略 22.消费者信息 23.网络市场细分 24.产品 25.网络营销的促销组合四、简答题（本大题共3小题，每小题5分，共15分）26.网络营销的优势包括哪几个方面？ 27.简述波士顿矩阵分析法。
2008年4月全国自考(网络营销与策划)真题试卷(题后含答案及解析)
2008年4月全国自考（网络营销与策划）真题试卷(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 名词解释 4. 简答题 5. 论述题6. 案例分析题单项选择题1．按照是否建立网站，网络营销的方式可分为【】A．站点营销和非站点营销B．人员营销和站点营销C．非人员营销和站点营销D．非站点营销和非人员营销正确答案：A2．使用一台计算机模拟一个终端，并通过电话线与一个Internet主机相连，这种接入互联网的方式是【】A．校园网方式B．局域网方式C．广域网方式D．拨号IP方式正确答案：D3．由创作者所创建，通过一定的发送平台发送到自愿订阅用户的邮箱中的邮件是【】A．邮件列表B．电子邮件C．新闻组D．论坛正确答案：A4．通过BBS和新闻组对企业的产品进行的网上调查是【】A．电子邮件调查B．网上论坛调查C．网站直接调查D．搜索引擎调查正确答案：B5．主要介绍经营项目、产品信息、价格信息等，作为一种宣传手段，不具备交易功能的网站是【】A．论坛型网站B．企业型网站C．宣传型网站D．国际型网站正确答案：C6．某机构的网址是http：//，该机构是【】A．国际组织B．政府组织C．商业组织D．非盈利组织正确答案：C7．在产品最初进入市场时，将价格定在较低水平，以求迅速开拓市场，抑制竞争者的进入，这种定价方法是【】A．直接低价定价B．渗透定价C．撇脂定价D．周期定价正确答案：B8．与网上企业有实际或潜在利益关系或相互影响的个人或群体称为【】A．网上公关主体B．网上公关载体C．网上公关团体D．网上公关客体正确答案：D9．网络营销管理的起点是【】A．反馈网络营销计划B．组织落实网络营销计划C．制定网络营销计划D．修订网络营销计划正确答案：C10．在一定统计周期内访问网站的用户数量称为【】A．主页访问数量B．独立访问者数量C．网页浏览数量D．新用户数量正确答案：B多项选择题11．网络营销的层次可以分为【】A．企业上网宣传B．网络广告C．网上市场调研D．网上直接销售E．网络营销集成正确答案：A,C,D,E12．网站的主要功能包括【】A．企业信息发布B．信息交流沟通C．网上销售D．网上售后服务E．个性化服务正确答案：A,B,C,D,E13．完整的网络营销活动需要的基本平台包括【】A．信息平台B．制造平台C．交易平台D．物流平台E．服务平台正确答案：A,B,C,D,E14．电子邮件营销的优势包括【】A．一对一优势B．安全优势C．价格优势D．简洁、方便E．友情式营销正确答案：A,C,D,E15．网站推广指标包括【】A．登记搜索引擎的数量和排名B．在其他网站链接的数量C．注册用户数量D．主页下载时间E．不同浏览器的适应性正确答案：A,B,C16．按照采用的技术不同分类，网上直接调查分为【】A．信息搜集法B．站点法C．电子邮件法D．随机IP法E．视频会议法正确答案：B,C,D,E17．网上市场细分的原则包括【】A．可衡量性B．实效性C．可接近性D．稳定性E．无差异性正确答案：A,B,C,D18．网上支付系统的主要组成部分包括【】A．电子钱包B．电子通道C．电子支票D．电子银行E．认证机构正确答案：A,B,D,E19．常用的网络广告收费模式有【】A．千人印象成本收费模式B．销售提成收费模式C．每千次点击成本收费模式D．平均点击次数收费模式E．销售目标收费模式正确答案：A,B,C,D20．建立顾客网络的方法包括【】A．提供免费服务或免费产品B．整体性营销C．提供有用的信息D．组建俱乐部E．进行有效的媒体组合正确答案：A,C,D,E名词解释21．搜索引擎正确答案：搜索引擎是对互联网上的信息资源进行搜索整理后供用户查询的系统，包括信息搜集、信息整理和用户查询三个组成部分。
4月高等教育自学考试网络营销与策划试题-电子商务师考试.doc
2011年4月高等教育自学络营销与策划试题-电子商务师考试全国2011年4月高等教育自学考试网络营销与策划试题课程代码：00908一、单项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.网络营销的主体是()A.开展网络营销活动的组织或者个人B.开展网络营销活动的标的物C.网民及其需求D.因特网服务提供商2.根据域名的编码规则，以.COM结尾的域名代表的组织类型是()A.国际组织B.商业组织C.政治组织D.教育机构3.搜索引擎由四个部分组成，其中负责尽可能多、尽可能快地搜集各种类型的新信息，定期更新已经搜集过的旧信息的是()A.搜索器B.索引器C.检索器D.用户接口4.新闻组是( )A.网络上的新闻提供组织B.某一新闻组织提供的特定类别的新闻C.个人向新闻服务器所投递邮件的集合D.具有特定新闻阅读偏好的网民群体5.有些服装制造商为“朴素的妇女”、“时髦的妇女”和“有男子气的妇女”分别设计不同样式的服装，其市场细分依据是()A.地理细分B.人口细分C.受益细分D.心理细分6.在网络营销的初期，企业进入网络营销市场的首要目标是()A.当期利润最大化B.品牌知名度最大化C.占领市场以寻求生存发展机会D.投资报酬率最大化7.采取撇脂定价策略的目的是( )A.在短期内收回投资B.迅速开拓市场C.抑制竞争者进入D.获得更高的客户满意度8.网上定价的基础是()A.品牌影响力B.客户满意度C.利润D.成本9.招标单位通过网络发布招标公告，由投标单位进行投标而择优成交的定价方法属于()A.成本导向定价法B.需求导向定价法C.竞争导向定价法D.拍卖定价法10.制约我国企业采用B2C渠道模式的关键因素是( )A.网站开发技术B.物流配送C.网站开发费用D.网站的宣传1234。
2016年04月自考00908网络营销与策划试题及答案
2016年4月高等教育自学考试全国统一命题考试网络营销与策划试卷(课程代码00908)一、单项选择题(本大题共 10 小题，每小题 1 分，共 10 分)1．因特网起源于（A）A．美国 B．英国 C．德国 D. 法国2．商业机构与消费者间开展的电子商务活动类型是（C）A. B to BB. C t0 CC. B to C D．B to G3．用以衡量搜索引擎查准率的性能指标是（A）A．精度 B．广度 C．召回率 D. 索引深度4．某网上商城与其主要竞争对手“对着干”，此种定位方式属于（D）A．避强定位 B．创新定位 C．重新定位 D. 迎头定位5．网站的名称、域名、标识及其组合的总称是（ B ）A．网址 B．网上品牌 C．传统品牌 D．网络公共关系6．下列不属于网上支付系统组成部分的是（D）A．电子钱包 B．电子通道 C．认证机构 D．订单管理系统7．根据消费者所能理解的商品价值来确定商品价格的方法属于（ C ）A．定制定价法 B．竞争导向定价法 C．需求导向定价法 D．成本导向定价法8．不符合网站设计原则的是（ B ）A．设计好首页 B．坚持技术第一 C．保持网站目录清晰 D．树立使用者优先的观念9．将顾客吸引过来，保持稳定市场份额的网络站点促销战略属于（ B ）A．推战略 B．拉战略 C．扩战略 D．缩战略10. 按一定时间内，网页链接被点击次数进行收费的广告收费模式是（D）A．销售提成收费模式 B．千人印象成本收费模式C．千次点击成本收费模式 D．平均点击次数收费模式二、多项选择题(本大题共 10 小题，每小题 2 分，共 20 分)11．无站点网络营销的主要方式有（ABCDE）A．网上拍卖 B．检索商品信息 C．加入行业信息网 D．免费发布供求信息 E．加入专业经贸信息网12. 4Ps营销组合理论包括（ACDE ）A．产品策略 B. 过程策略 C．价格策略 D. 渠道策略 E．促销策略13. E-mail营销效果的主要评价标准有（CDE ）A．发出E-mail的数量 B．发出E-mail的频率 C．每封E-mail邮件产生的点击D．企业与顾客之间联系的加强 E．顾客对企业产品或服务印象的改善14．关于网上问卷设计表述正确的有（ACDE）A．应进行选择性调查 B. 问题数量越多越好 C．可以控制填写问卷时间D. 可以附加多媒体背景资料 E．应保护调查对象个人隐私15．网上市场的特点有（ABCE ）A．全天候 B. 虚拟性 C．全球性 D. 无风险性 E．互动性16．产品组合的变数有（ACDE ）A．长度 B．精度 C．深度 D．宽度 E．关联度17. 适用于撇脂定价策略的产品特点有（ADE ）A．周转慢 B. 周转快 C．购买率高 D. 储运成本高 E．销售成本高18．网上长渠道策略的优点有（BDE）A．流通时间短 B. 便于组织货源C．提高盈利水平 D. 节省营销费用E．为生产企业提供市场信息和服务19．网上促销的功能有（ABCDE）A．说服功能 B. 告知功能 C．反馈功能 D. 稳定销售功能 E．创造需求功能20. 网络营销管理的具体职能有（ABCD）A．寻找顾客 B. 推广产品 C．开发市场 D.网络顾客 E．控制企业生产成本三、名词解释题(本大题共 5 小题，每小题 4 分，共 20 分)21．网络营销宏观环境22．搜索引擎关键词23．域名24．网上直销25. 网站流量分析四、简答题(本大题共 3 小题，每小题 5 分，共 15 分)26．简述网上直接调查的方式。
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2013年4月
一、单项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)
1．以Internet为依托，借助一定的信息技术手段，在网络上进行产品购销、费用支付
等商务活动的总称是（ A ）
A．电子商务B．网络营销C．传统营销D．无线网络营销
2．在消费者与消费者之间开展的电子商务模式是( D )
A．B to B B．B to G C．B to C D．C to C
3．展览推销、上门推销、中介推销等把商品信息传递给消费者的渠道属于( A )
A．商业渠道B．个人渠道C．内部渠道D．公共渠道
4．“企业营销人员通过免费注册搜索引擎、交换链接或付费的竞价排名、关键字广告等手段，使企业网址被各大搜索引擎收录到各自的索引数据库中”指的是( C )
A．搜索引擎的拉式策略B．网络产品销售策略
C．搜索引擎的推式策略D．网络信息搜索策略
5．某企业将牙膏市场分为关心口味、关心治疗牙病、强调保持牙齿光洁和注重经济实惠四种细分市场。
其市场细分依据是( D )
A．地理细分B．人口细分C．心理细分D．受益细分
6．下列选项中，最适合采用无差异营销策略的是( B )
A．家电B．粮油C．服装D．化妆品
7．网上产品定价的基础是( B )
A．供求关系B．成本C．竞争因素D．市场占有率8．必胜客在网页上提供可下载打印的优惠券，此种销售促进属于( A )
A．网上折价促销B．网上联合促销C．网上免费促销D．网上赠品促销9．选择网络广告投放网站的正确原则是( D ) A．选择成本最低的网站
B．选择首页最漂亮的网站C．选择访问量最高的网站D．选择有明确受众的网站
1O．具有“以人工方式或半自动方式搜集信息，由编辑员查看信息之后，人工形成信息摘要，并将信息置于事先确定的分类框架中”特点的搜索引擎是( B )
A．元搜索引擎B．目录式搜索引擎C．机器人搜索引擎D．网络蜘蛛搜索引擎二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)
11．网络营销层次可以分为( ABCD )
A．企业网上宣传B．网上市场调研C．网上直接销售D．网络营销集成E．网络营销组合12．人们在虚拟社会中进行联系所希望满足的基本需求包括( ABC )
A．兴趣B．聚集C．交流D．温饱E．财务安全
13．新闻组营销的优势包括( ABCD )
A．海量信息B．全球互联性C．主题鲜明D．直接交互性E．一对一交流
14．搜索引擎关键词的分类依据包括( BCDE )
A．民族B．商业用途C．语言类别D．文件类型E．语言要素大小15．按照调查者组织调查样本的行为不同，网上直接调查法可以分为( DE )
A．站点法B．随机IP法C．电子邮件法D．主动网上调查法E．网上被动调查法16．对企业而言，一个好的网上目标市场应当满足的条件包括( ABDE )
A．具有一定购买力B．存在尚未满足的需求C．企业有良好的网站建设能力D．企业有开拓该网上市场的能力E．企业有满足该网上市场需求的能力
17．在网络营销条件下，大规模定制的主要优势包括( CDE )
A．降低市场竞争B．提高物流效率C．提高顾客满意度
D．引导顾客改变消费习惯E．促使非网民进入网络商务领域
18．网上竞价拍卖的方式包括( ABC )
A．竞价拍卖B．竞价拍买C．集体议价D．逆向拍买E．英式拍买19．网络广告的发布方式包括( ABCDE ) A．利用新闻组B．利用他人网站C．利用公司自己网站D．利用电子邮件E．利用广告交换服务网络
20．网络服务的个性化主要体现于( ABC ) A．服务方式个性化B．服务时空个性化C．服务内容个性化D．服务态度个性化E．服务质量个性化
三、名词解释题(本大题共5小题，每小题4分，共20分)
21．搜索引擎：是对互联网上的信息资源进行搜集整理后供用户查询的系统，包括信息搜集、信息整理和用户查询三个组成部分。
22．网上宽渠道：指将网上产品或者服务提供为消费者时，在某一特定目标市场的某一层次上（如物流商、结算代理商和网上交易商）选择两个以上中间商销售本企业的产品的营销渠道。
23．产品组合：一个企业生产或经营的全部产品线、产品项目的组合方式。
24．网络营销间接环境：是指企业网络营销所面临的现实营销环境。
25．网上市场调查：是指在互联网上针对特定营销环境进行调查设计、收集资料和初步分析的活动。
四、简答题(本大题共3小题，每小题5分，共15分)
26．简述网络营销站点规划的主要内容。
明确企业网站目标；分析网站的服务对象；确定网站提供的信息和服务；选择拟建立的网站类型；网站内容定位；确定站点建设的人员安排和预算；分析网站的成本效益
27．简述网上新产品开发的类型。
①开发新问世的产品，是指开创了一个全新市场的产品；②开发新产品线，在指使得公司首次进入一个现有市场的新产品；③开发现有产品线外新增加的产品，是指补充公司现有产品线的新产品；④改良产品或更新现有产品，是指提供改善了的功能或较大感知价值并且替换
现有产品的新产品；⑤开发降低成本的产品，是指提供同样功能但成本较低的新成品；⑥重定位产品，是指以新的市场或细分市场为目标市场的现有产品。
28．简述开展网络营销的意义。
①开展网络营销活动是开发网上市场空间的需要；②网络营销是应对网络化挑战的需要；③网络营销是经营创新的需要；④网络营销是进行现代管理的需要；⑤网络营销是自我学习的需要。
五、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)
29．请分析在实施网上免费价格策略时应注意的问题。
①分析免费价格策略是否同商业运作模式吻合；②分析采用免费策略的产品（或服务）能否获得市场认可；③分析免费策略产品推出的时机；④考虑免费价格产品（服务）的附加效应；
⑤策划推广免费价格产品（服务）
30．试论述网络营销评价标准主要包括的内容。
网站设计指标；网站推广指标；网络流量指标
六、案例分析题(本题15分)
31．耐力运动器材公司材料：
耐力运动器材有限公司(以下简称“耐力公司”)是一家以生产、销售、出口运动健身器材为主营业务的中小公司，其主要产品是折叠式家用健身器材，可以帮助都市人摆脱时间紧张、居室狭小、预算不足等诸多约束，实现随时在家中进行健身运动，以达到健康、健美、长寿和精神放松的目的。
随着互联网的飞速发展，耐力公司的经营决策者意识到互联网蕴藏着无穷的商机，投资建立了公司网站并运用搜索引擎、BBS论坛等网络营销工具开展网络营销，以拓展产品的市场影响力和市场覆盖范围。
但公司的网站访问量甚微，甚至有客户反应难以通过搜索引擎找到公司网站。
公司对此非常不解。
此外，耐力公司在多年经营过程中已经积累了大量客户资源。
这些客户使用的产品许多到了更新换代的年限。
公司为了更好地服务新老顾客，策划了“以旧换新”、“买二赠一”等活动。
如何把这些信息准确及时地送达给相应的客户也成为困扰公司的一大难题。
请结合案例，完成以下三项工作任务：(1)公司可以选择哪些搜索引擎关键词以提高网站访问率?(4分) (2)公司如何运用邮件列表开展营销活动?(6分)
(3)公司如何不断吸引新客户加入邮件列表?(5分)
答：（1）可以选择：运动、健身、器材、耐力、健康、健美、长寿、精神放松、时间紧、实惠、便宜、占地小、以旧换新、买二赠一、折叠式、家用、随时，家中等关键词
（2）明确邮件列表的目的；加入服务商的邮件列表；利用电子杂志创建邮件列表
（3）①将邮件列表订阅页面注册到搜索引擎；②为邮件列表提供多条订阅渠道；③邮件列表的推荐；④提供真正有价值的内容。