清华教学课件下载指南

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清华大学PPT课件

清华大学PPT课件

幻灯片中出现一个组织结构图模块。
② 单击文本占位符,在框中键入所需要的文本。 ③ 利用【组织结构图】工具栏上工具按钮,可对组织结构
图进行相应的设置。
④ 完成后在图形外单击表示确认。 用户也可以在带组织结构图的幻灯片版式中,双击【插入组
织结构图和其它图示】按钮来插入组织结构图。
插入图表 ① 选择【插入】|【图表】命令,弹出数据表。 ② 在数据表中输入自己的数据,或者从文本文件导入数据, 或插入一个Microsoft Excel工作表或图表。 ③ 设置完成以后单击图表以外的区域返回幻灯片。 当数据表中的数据被修改,图表也会相应地随之发生变化。
母版包含并反映用户应用的设计模板中使用的所有样式元素。 这些元素包括:字体和段落样式;标题、文本和页脚在幻灯片 上的位置、配色方案、以及背景设计。 PowerPoint中演示文稿的母版包括幻灯片母版、标题母版、讲 义母版和备注母版。
幻灯片母版
幻灯片母版控制幻灯片中文本的字体、字号和颜色,以及幻灯
片搜索器】对话框。 ③ 在【文件】框内输入要复制的幻灯片所在演示文稿文件的 路径和名称,或单击【浏览】按钮查找演示文稿文件的位置, 查看演示文稿中的幻灯片。 ④ 在【选定幻灯片】区域中选择要复制的幻灯片,单击【插 入】按钮,即可完成复制操作。单击【全部插入】按钮复制 整份演示文稿。
移动幻灯片 移动幻灯片最简单的方法是将幻灯乍拖动到所需位置即可。在 拖动过程中,光标会随着鼠标的移动而移动,用以提示移动的 位置。 利用【编辑】菜单中的【剪切】和【粘贴】命令或【常用】工 具栏上的【剪切】和【粘贴】按钮,也可以完成移动幻灯片的 移动,操作方法和Word中的移动文本相同。 提示:在同一个演示文稿中,拖动幻灯片的同时候按下Ctrl键 可快速复制幻灯片。

《教程清华版》课件

《教程清华版》课件
项目实施
分组进行项目开发,培养学生的团队协作能 力。
项目选题
选择具有实际意义的项目题目,确保学生能 够学以致用。
项目总结
对项目进行总结和评价,帮助学生总结经验 教训。
05
总结与展望
本课程总结
内容全面
案例丰富
本教程清华版ppt课件内容涵盖了各个方面 的知识点,从基础到高级,帮助学生建立 起完整的知识体系。
实践操作
通过实际操作,加深对知识点的理解,提高 实际操作能力。
拓展阅读
鼓励学生阅读相关书籍、文章和资料,扩大 知识面,加深对课程内容的理解。
参与讨论
积极参与课程讨论,与其他学生交流心得体 会,共同进步。
未来发展展望
增加实践环节
为了更好地培养学生的实际操作能力,我 们将增加更多的实践环节和实验项目。
持续更新
我们将根据学科发展的最新动态和 学生的反馈,持续更新和完善本教 程清华版ppt课件的内容和形式。
A
B
C
D
加强互动交流
我们将进一步优化课程设计,增加互动环 节和讨论板块,鼓励学生积极参与和分享 心得体会。
拓展课程领域
根据学科发展的趋势和社会的需求,我们 将逐步拓展本教程的课程领域,为学生提 供更广泛的学习内容。
《教程清华版》ppt课件
目 录
• 引言 • 基础知识 • 主要内容 • 实践环节 • 总结与展望
01
引言
课程简介
课程名称
《教程清华版》ppt课件
适用对象
大学生、研究生、教师等对计算 机科学和信息技术感兴趣的人士
课程特点
以清华大学出版社出版的教材为 基础,结合实际案例,通过丰富 的PPT演示,深入浅出地讲解计算 机科学和信息技术的核心知识

信息技术清华版_八年级上册教参ppt课件

信息技术清华版_八年级上册教参ppt课件

过磷酸钙是由磷矿粉和硫酸起化学反 应后制 成的一 种含磷 的化学 肥料。 由于具 有生产 工艺简 单,生 产操作 易于掌 握;生 产设备 容易制 造,投 资较省
过磷酸钙是由磷矿粉和硫酸起化学反 应后制 成的一 种含磷 的化学 肥料。 由于具 有生产 工艺简 单,生 产操作 易于掌 握;生 产设备 容易制 造,投 资较省
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清华大学出版社《信息技术》六年级上册全册优质课件

清华大学出版社《信息技术》六年级上册全册优质课件

步骤3:选中要查看的图片,在模式切换区域单击“查看”按钮,切 换到“查看”模式,如下图所示。
智多屋
1、在“查看”模式中,可以逐一显示图像,还可以打开相应窗格来 查看图像属性,以不同的缩放比例显示图像的各个区域,或是查看详细 的颜色信息。 2、通过双击图片文件,可以直接打开“查看”模式。在“查看”模 式中,可以使用“胶片区”快速翻阅某个文件夹中的所有图像。 3、“查看”模式提供了一个“底部工具栏”,包含一些常用命令, 如旋转、缩放、全屏等。 4、“查看”模式在窗口底部有一个“状态栏”,用于显示当前图像 文件的相关信息。
执行完此操作后,在界面底部会出现“图像筐”窗口,如下图所示。
智多屋
1、“图像筐”主要用来收集和存放来自不同位置或文件夹的图像 与媒体文件。 2、可以从“Windows资源管理器”中直接拖曳图像,将它们添加 到“图像筐”。
步骤四:
将暂存在“图像筐”中的同类照片转移到新的存储位置。通过“文 件夹”列表,创建“丛林之美”文件夹,用来存储分类图片,如下图所 示。在“图像筐”内选中所有图片,将这些图片拖曳到“丛林之美”文 件夹内。
1
使用“管理”模式挑选图片
步骤一:
确定分类方式。一般来说,刚从相机里导出的照片都是按照时间顺 序排列的,很多人也就默认按照时间来对照片进行分类,如下图所示。
但有的时候,我们需要按照自己的特殊意愿分类存储照片,这就需 要花费一番工夫进行筛选分类了。其实,分类的方式有很多,主要看个 人喜好和习惯。比如我们可以按照拍摄的景点进行分类,如北京故宫、 北京长城等;或者按照拍摄对象的类型进行分类,如人物、植物、动物 等。 下面,我们按照拍摄对象的类型进行简单筛选并分类。
步骤二:
在弹出的“批量重命名”对话 框中,对“模板”及“开始于”选 项进行相应的设置,如右图所示。

【清华大学出版社】《信息科技》三年级上册第一单元第2课《学用身边的数字设备--揭秘计算机》课件

【清华大学出版社】《信息科技》三年级上册第一单元第2课《学用身边的数字设备--揭秘计算机》课件
(清华大学版)三年级 上
第2课 学用身边的数字设备--揭秘计算机
1 核心素养目标 3 新知讲解 5 拓展延伸 7 板书设计
2 新知导入 4 课堂练习 6 课堂总结 8 课后作业
01
核心素养目标
信息意识 能够在信息爆炸的时代中,筛选出有价值的信息,并在学习和工
作中做出明智的决策。
计算思维 学习计算机课程时,能培养计算思维以帮助更好地理解复杂问题,
新知讲解
常见的输入设备有台式计算机的键盘(见图1.2.10)、鼠标(见图1.2.11), 手机的触摸屏(见图 1.2.12)、指纹传感器、麦克风、摄像头等。
图1.2.10 键盘
图 1.2.11 鼠标
图1.2.12 手机触摸屏
03
新知讲解
输出设备
输出设备(output device)是计算机用于向外输出信息的。当我们要展 示经计算机处理后的信息时,就需要用到输出设备 最常见的输出设备是显示器(见图1.2.13)。通过 显示器,我们可以看到计算机呈现的文字、图像 视频等。例如在进行视频通话时,我们看到的人 像和听到的声音都是计算机输出的信息。
云计算本身并不是一种计算机,而是一种通过互联网提供计 算资源和服务的方式,不依赖于本地计算机或服务器。我们 以前通常把文件照片等资源保存在自己的计算机硬盘上,通 过云计算和云存储,你可以将这些文件上传到云存储服务提 供商的服务器上,随时随地通过互联网访问和管理你的文件。
05
拓展延伸
认识世界上第一台计算机
世 界 上 第 一 台计 算 机 通常 被 认 为是 “ 恩 尼阿 克 ” ( ENIAC , Electronic Numerical Integrator and Computer)。它于1945年在 美国宾夕法尼亚大学开发完成。ENIAC是一个大型的电子数字计算机, 使用真空管进行运算,体积庞大,重量超过30吨。它能够进行复杂的 计算,主要用于军事和科学研究。ENIAC的设计和实现标志着计算机科 学的开端,对后来的计算机发展产生了深远的影响。

【教学课件】Unit 2 Lesson 10(清华)

【教学课件】Unit 2 Lesson 10(清华)

.
清华大学出版社 一年级 | 上册
a bear
a little bear
清华大学出版社 一年级 | 上册
ห้องสมุดไป่ตู้I like


monkey rabbit bear ---I like the little bear. What about you? ---I like the little bear, too.
.
清华大学出版社 一年级 | 上册
Homework
1)听录音22-23页,大声跟录音说词句和对话。 2)用本堂课所学过的句型I like…说5句话。也可以编成歌曲唱出来。 3)画出自己喜欢的动物,并用I like…描述自己的图画。
谢谢观看!
清华大学出版社 一年级 | 上册
practice
Bear A little bear. I like the little bear. What do you like? What about you.
清华大学出版社 一年级 | 上册
Let’s sing
Yo,Yo,Yo,Yo, I have a little bear. I like the little bear. Do you like it. Open your ears. What do you like? Tell. What do you like?
清华大学出版社 一年级 | 上册
Unit 2 Animals
Lesson 10
清华大学出版社 一年级 | 上册
Do you remember them?
rabbit
monkey
清华大学出版社 一年级 | 上册
Look !
Do you know them?

物理化学全套教学课件-清华大学

物理化学全套教学课件-清华大学
用途:对于一定量的理想气体,pVT中有一个 不独立。所以p可叙述为:将物质的量 为n的理想气体置于一个温度为 T体积 为V的容器中,气体所具有的压力。
➢ 理想气体的微观模型: (1) 分子是几何点
(2) 无分子间力
➢ 低压实际气体可近似当作理想气体
二、分压定律 (The Law of Partial Pressure) 1. 分压:在气体混合物中,定义
例如:
水蒸气, p T=const. 水
➢ 是液体的性质:表示液体挥发的难易。其大小决 定于液体所处的状态(主要决定于温度)。
➢ 沸点:蒸气压=外压时的温度,通常是指蒸气压= 101325 Pa,称(正常)沸点。
(2) 临界参数和临界点: ➢ 定义:
Tc——利用加压手段使气体液化的最高温度 pc——在临界温度时使气体液化所需的最小压力 Vc——在临界温度和临界压力时气体的摩尔体积
§1-1 理想气体 (Ideal gas)
一、理想气体状态方程 (Equation of state for ideal gas)
pV nRT pVm RT
p, V, T, n的意义及单位: Vm:摩尔体积,m3·mol-1 R:摩尔气体常数,8.314 J·K-1·mol-1
➢ 理想气体的定义及方程的用途 定义:在任意温度和压力下都严格服从 理想气体状态方程的气体
启示:f (pr, Vr, Tr)=0。即不同气体如果它们具有相同的pr 和Tr,则Vr必相同。称它们处在相同对比状态。
2. 对比状态原理: 处在相同对比状态的各种气体(乃至 液体),具有相近的物性(如摩尔热容、 膨胀系数、压缩系数、黏度等)。
三、用压缩因子图计算实际气体 (Calculation of real gases with compression factor figure)

清华大学大数据课程数据挖掘技术PPT课件

清华大学大数据课程数据挖掘技术PPT课件

什么是数据挖掘(Data Mining)?
Extraction of interesting (non-trivial, implicit, previously unknown and potentially useful) patterns or knowledge from huge amount of data
空缺值要经过推断而补上
第14页/共145页
如何补充缺失值
忽略元组:当类标号缺少时通常这么做(假定挖掘任务设计分类或描述),当每个属 性缺少值的百分比变化很大时,它的效果非常差。 人工填写空缺值:工作量大,可行性低
使用一个全局变量填充空缺值:比如使用unknown或-∞ 使用属性的平均值填充空缺值
使用与给定元组属同一类的所有样本的平均值 使用最可能的值填充空缺值:使用像Bayesian公式或判定树这样的基于推断的方法
第11页/共145页
数据挖掘预处理的主要任务
数据清理
填写空缺的值,平滑噪声数据,识别、删除孤立点,解决 不一致性
数据集成
集成多个数据库、数据立方体或文件
数据变换
规范化和聚集
数据归约
得到数据集的压缩表示,它小得多,但可以得到相同或相 近的结果
数据离散化
数据归约的一部分,通过概念分层和数据的离散化来规约 数据,对数字型数据特别重要
第12页/共145页
数据清洗
脏数据:例如设备错误,人或者机器错误,传输错误等
不完整性:属性值缺失或者只有聚集数据 例如:phone=“”;
噪音:包含噪声、错误或者异常值 例如:salary=-10
不一致性: 例如:age=42,birthday=03-07-2010
假值: 例如:使用某一值填补缺失属性

清华大学C 课程PPT课件

清华大学C  课程PPT课件

• 引入了类的机制,最初的C++被称为“带类
语 的C” 言 • 1983年正式取名为C++ 概 • 从1989年开始C++语言的标准化工作 述 • 于1994年制定了ANSI C++标准草案
• 于1998年11月被国际标准化组织(ISO)批 准为国际标准。2003年发布了C++标准第二 版,成为目前的C++
j = 50000;
i = j;//将unsigned short赋值给signed short变量
cout <<" The short int is:"<< i <<endl; //整型数值溢出
cout <<" The short unsigned int is:"<< j<<endl;
return 0; }
15
第15页/共99页
基 数据类—型整型数据及取值范围

数 类型
说明符 位数 数值范围
据 短整
short 16 -32768~32767
类 基本
int
32 -231~(231-1)
型 长整
long
32 -231~(231-1)
和 无符号
表 unsigned short 16 0~65535
达 式
unsigned int unsigned long
赋值运算符和—赋值—表达赋式值表达式举例 基
本 数 据
a=5
表达式值为5
a=b=c=5 表达式值为5,a,b,c均为5

a=5+(c=6) 表达式值为11,a为11,c为6

教程清华版-PPT精选

教程清华版-PPT精选
2020/8/1
课程介绍
• Delphi是著名的Borland公司开发的可 视化软件开发环境,自2019年问世以 来,带来了程序设计中的一场重大变 化。Delphi作为第四代编程语言,具 有简单、高效和功能强大等特点,这 些特点使得它为广大程序开发者所青 睐。
2020/8/1
第1章 Delphi基础知识
项目文件的扩展名是.dpr
可以选择主菜单下的【Project】|【View Source】命令把项目源文件调入代码编辑器 。
2020/8/1
如下用程序示例的项目文件:
program Project1; uses
Forms, Unit1 in 'Unit1.pas' {Form1}; {$R *.res} begin Application.Initialize; Application.CreateForm(TForm1, Form1); Application.Run; end.
2020/8/1
Delphi7组件板包含了350多个组件,是 Delphi可视化编程的核心部件,它由27个选 项卡组成 组件面板如图1-4所示
图1-4 Delphi 7的组件面板
包含了IDE中安装的所有的VCL组件和 ActiveX组件 将组件板上的组件添加到窗体上的三种方法 : ①单击组件板上的所需组件的按钮,然后在窗 体适当位置拖动鼠标画出组件,即可将组件 添加到窗体的指定位置上
2020/8/1
4.代码编辑器
代码编辑器是输入代码来指定应用程序行 为的地方,也是Delphi根据应用程序中的组 件自动生成代码的地方。当向应用程序中加 入一个窗体时,Delphi会自动创建一个新的 单元,并添加到代码编辑器顶部的标签中。

清华版第一册信息技术课件认识画图共12页

清华版第一册信息技术课件认识画图共12页

尝试使用工具箱中的不同工具,并 注意观察工具箱下方“工具状态选
择器”的变化。
关闭
分别试一试上图对话框中的“是 (Y)”、“否(N)”、“取消” 按钮,看看它们分别有什么作用?
讨论 :
还有哪些计算机软件能帮助我们画图?
谢谢!
xiexie!
清华版第一册信息技术
认识画图
学习目标
1. 学习进入画图程序的步骤。认识画图 窗口。用画图工具完成一幅画。
2. 学习保存步骤,学习运用铅笔、橡皮、 刷子、填充桶等工具。
启 动 画 图 的 过 程



画图区
颜料盒
状态栏
将下面的工具和它们对应的名称连接起来 放大镜 曲线 刷子 椭圆 橡皮/彩色橡皮擦 直线 文字 矩形

《教程清华版》课件

《教程清华版》课件

微积分基础
理解极限、连续性、可微性和积分的 基本概念。
编程基础
01
02
03
编程语言
掌握至少一门编程语言, 如Python、Java或C。
数据类型和变量
理解基本的数据类型(如 整数、浮点数、字符串) 和变量。
控制结构
熟悉条件语句、循环语句 和函数等控制结构。
数据结构基础
数组和链表
了解基本的数据结构如数组和链 表,以及如何在编程语言中实现
课程目标
01
02
03
04
掌握ppt课件的基本概念 、特点和制作流程
学会设计美观、实用的 ppt课件界面
掌握ppt课件中的文字、 图片、表格、图表等元 素的编辑技巧
提高ppt课件的演示效果 和观众互动体验
02
基础知识
数学基础
代数基础
线性代数
掌握基本的代数概念,如变量、函数 、方程等。
熟悉矩阵、向量、线性变换和特征值 等概念。
参加清华大学组织的校园开放日活动,实地了解校园环 境和设施
加强自身综合素质和学科能力,提高申请清华大学的竞 争力
准备并参加清华大学组织的自主招生考试,争取获得优 秀成绩
了解其他国内外知名高校的招生信息和学科特色,为未 来留学或深造做准备
THANKS
感谢观看
分治算法
合并排序、快速排序、归 并排序等。
04
实践操作
实验环境搭建
实验环境
确保计算机系统满足软件运行要求,安装所需的 软件和工具。
实验设备
准备必要的实验设备和工具,如显示器、键盘、 鼠标、打印机等。
网络连接
确保计算机能够连接到互联网,以便下载和更新 软件、获取实验数据等。

《清华大学化学系》课件

《清华大学化学系》课件

教学方法
1
讲座
通过讲座,学生将了解基本的理论知识
实验实践
2
和实验技巧。
学生将亲自进行实验,探索化学现象,
并培养实验技能。
3
课堂讨论
通过课堂讨论,学生将思考问题,交流 想法和分享实验结果。
考核方式
• 平时作业:完成实验报告和课堂作业。 • 期中考试:考察学生对课程理论的掌握。 • 期末论文:学生将撰写一篇关于化学实验的论文。
《清华大学化学系》PPT 课件
欢迎参加《清华大学化学系》的PPT课件!本课程将介绍化学系的课程目标、 大纲和学习资源,以及教学方法和考核方式。准备好了吗?让我们开始吧!
课程目标
培养实验技能
通过本课程,学生将学会科学实验的基本技能和方法。
加深理论理解
课程将帮助学生更深入地理解化学理论,并将其应用于实践中。
参考书目
1 《化学实验技术教程》 2 《现代化学实验教程》 3 《有机化学实验》
作者:董毅
作者:王方平
作者:陈德华
培养团队合作精神
通过小组实验和讨论,学生将培养合作和沟通的能力。
课程大纲
模块一 模块二 模块三 模块四 Nhomakorabea基本实验技巧 化学反应动力学 有机化学原理 物理化学实验
学习资源
实验室
学生将在现代化的化学实验室中 进行实践。
教材推荐
课程提供了一本全面的教材来帮 助学生学习化学知识。
网上学习资料
学生可以通过互联网获取更多的 学习资源和参考资料。

清华大学出版社三年级下册信息技术教案 ppt课件

清华大学出版社三年级下册信息技术教案  ppt课件

命令。Microsoft Office XP 家族的其他应用软件的窗口结构与Word软
件的窗口结构有很多相似之处,在今后学习其他软件时,同学们可以对
比着学习,以起到事半功倍的效果。
(3)在编辑区的插入点位置开始输入文字,当输入的文字满一行后,
插入点会自动跳到下一行的行首;如果输入的文字不满一行,需要换行
也是为培养学生良好的保存文件习惯做铺垫。
(2)创建Word文档。本课学生要完成的主要任务是输入《妈妈的目
光》这首诗歌,但输入汉字却又不是这节课的重点,因为在学习本册教
材前,学生已经至少掌握了一种汉字输入法,因此创建Word文档的过程
成为本课的重点。创建Word文档的过程为:启动Word→编辑文档→保存
清华清大华学大“学信“P息P信T技课息术件技教术学教一学条一龙条”龙实”验实教验材教编材写编组写组
1
第1单元 妈妈的目光
一、单元概述
Microsoft Word软件具有强大的编辑处理文字的功能,为了使学生 初步了解Word,本单元安排了3课内容,围绕《妈妈的目光》这首诗歌, 初步介绍了利用Word软件进行输入文本、编辑文本的过程。
移动到文档中的任意位置,也可以利用↑、↓、←、→四个光标键移动 插入点。
②利用Enter键进行断行操作。将光标定位在需要断开的位置,按 Enter键可以将插入点后面的文本移动到下一行显示。
③利用空格键移动文本。将光标定位在一行中,按空格键,会在插 入点位置插入空字符,插入点后面的文字向后移动。
④选取文本。在今后的操作中对文本进行编辑修饰都要遵循“先选 取后操作”的原则。
3.归纳提高分析
本课涉及到的知识可以归纳为以下几点:
(1)为了便于管理自己的文件,我们通常要在磁盘上创建一个文件

清华大学电力系统不确定性分析课件---概述_799108034

清华大学电力系统不确定性分析课件---概述_799108034

25
教学信息 讲义及课件下载
网络学堂
作业提交
随堂提交或送到西主楼三区108 专题讨论小组共同提交一份报告
Email:luzongxiang98@ 电 话:82945
26
10
一些统计数字…… 世界范围内的重大停电事故的原因统计
天灾:雷电、暴风雪、太阳风暴、鼠害等 人祸:电力设备的人为破坏,运行人员的误操 作 电网本身的问题:设备老化,负荷增长过快带 来的电力短缺。(近年来的几次重大停电事故 往往伴随高温天气带来的负荷急剧增加) 统计表明,上述三类原因大约各占1/3
——概率风险分析
综合考虑后果和发生概率的风险评估方法 是电力行业向航空、核工业借鉴的新兴方 向(代表作:李文沅的学术专著《 Risk Assessment of Power Systems》)
风险=
Σi(事故i发生的概率×事故i的后果)
20
风险(Risk)的感性认识
预测防范
•大概率 •预测评估 •防范措施
12
电力系统不确定性因素
——传统电力工业中不确定性来源及起作用因素
计划和运行中发输配用各个环节的不确定性 发电可用性 :非计划停运; 设备故障; 继电保护误动 或拒动;经济因素—燃料价格、市场价格;备用可用性; 无功功率需求;气象变量如降雨量、水电可用性;环境 法规包括热排放限制。 传输容量:线路额定值;天气因素如周围环境温度、风 和冰暴;地球物理学事件如雷电、地震、地磁暴;非计 划停运和设备失效(故障)、区域间功率交换。 负荷:与天气有关的因素如温度和年降雨量;经济因素 如经济增长率;突发事件;新型电子控制负荷,负荷功 率因素的变化。 配电系统:设备失效(故障);非计划停运;经济因素 如配电类型、甩负荷政策;与天气有关的因素如环境温 度。

1.4物联网的通信(教学课件)-八年级信息科技上册同步教学(清华版2024)

1.4物联网的通信(教学课件)-八年级信息科技上册同步教学(清华版2024)
物联网的通信
第一单元 物联网入门
1
常见的物联网通信技术
2
常见的物联网通信协议
目录
CONTENTS
导入新课
物联网开启了万物互联的时代,但要真正实现万物互联,首先要解决的就是万物之间的通信问题。虽然说物联网是互联网的延伸,但物联网的设备往往是泛在的指无所不在)、移动的,比如成千上万的共享单车。针对这些散落在世界各个角落的物联网设备连接网络的需求,计算机科学家们又做了怎样的设计,发明了怎样的技术呢?




物联网网关设备物联网的目标是实现万物互联,但是一些设备因为技术限制或者其他原因,不能直接连接互联网。那么,物联网网关就成为连接这些设备的重要组带。物联网终端先通过蓝牙技术连接到网关,再经过网关的协议转换与云服务器通信。
讲授新课
按照通信方式,可以把物联网通信技术大致分为有线传输、短距离无线传输、长距离无线传输和传统网络传输四类。
讲授新课
(2)ZigBeeZigBee 是一种短距离、低功耗的无线通信技术。每个 ZigBee 网络节点既可以作为数据采集和信号输出的终端,也可以中转别的网络节点传输过来的数据,类似于网络中继器。ZigBee 的最大优点是组网非常方便。如图所示的 Xbee 模块,就是采用了 ZigBee 技术的无线模块。
讲授新课
2.MQTT 协议HTTP 协议作为一个通用的文本传输协议,并没有对物联网的通信进行优化,存在很多弊端。于是计算机科学家们设计出了专用的物联网通信协议,如MQTT、COAP、XMPP 等,目前应用最为广泛的是 MQTT 协议。 MQTT(message queuing telemetry transport,消息队列遥测传输)是一种基于发布/订阅模式的“轻量级”通信协议。MQTT系统由服务器和客户端组成,服务器通常被称为“代理(broker)”,客户端可以发布(publish)或订阅(subscribe)信息。

清华教学课件下载指南

清华教学课件下载指南

教学课件下载指南【课件下载说明】清华大学出版社所有与教材配套的电子课件,均已上传至清华教研网/teacher,高校教师用户均可登陆该网站免费下载。

【下载操作步骤】下面以《计算机网络安全技术》(作者:王群)一书的课件下载为例第一步:如果您不是清华教研网会员,请首先注册为会员,届时您将享受到我社诸如免费索取样书、电子课件、申报教材选题意向、清华社各学科教材展示、试读等等优质服务。

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图一:图二:图三:第三步:课件下载链接根据检索结果,点击需要下载课件的教材书名,进入该图书的介绍页面。

而后点选“配套资源下载”中“图书课件”的“压缩包”图标(该图标为下载链接,详见图四)图四:第四步:下载课件点击下载链接后,进入申请页面,当您填写完对应信息后,点选“现在申请”(图五),按提示便可将课件下载到您所指定的位置。

图五:【外版教材教辅资料的索取】在每本外版书的最后一页,都有一张【教学支持说明】(如下图所示),将其中的【证明】裁剪下来或复印,然后加盖院系公章,传真或邮寄至清华大学出版社或国外出版公司均可。

(外版教材教辅资料索取提示)。

清华大学版高职前厅服务与数字化运营教学课件酒店前厅宾客关系管理

清华大学版高职前厅服务与数字化运营教学课件酒店前厅宾客关系管理
(3)客房、餐饮、康乐、营销等服务部门的全体员工主动与 客人交流。
(4)酒店有关部门及时收集客人在报纸、电台、电视台等媒 体上发表的有关酒店服务与管理、声誉、与形象等方面的评价。
2、客史档案的管理
(1)分类管理
(2)有效运行 (3)定期清理
项目二 大堂副理
一、大堂副理的岗位说明书
二、大堂副理的工作程序
课程思政
• 敬业乐业,热 爱本职工作; 高度的工作责 任心,乐于助 人。
项目一 客史档案
一、建立客史 档案的意义
1、有利于酒店提供个性化服务,增加人情味
2、有利于做好针对性的促销工作,争取回头客,培 养忠诚顾客
3、有助于提高酒店经营决策的科学性,提高其经营 管理水平
4、有利于提高酒店工作效率
前厅服务与数字化运营
模块七 前厅宾客关系管理
学习目标
知识目标
能力目标
• 掌握客史档案 的分类和收集; 掌握VIP接待 的流程;了解 行政楼层服务; 了解会员制度; 了解大堂副理 的岗位职责; 熟悉处理客诉 的方法和流程; 熟悉异常情况 的处理流程。
• 能够正确地整 理客史档案; 能够完成行政 楼层服务;能 够处理客人的 一般投诉;能 够帮助客人解 决在结账时遇 到的困难。
2、处理流程
聆听情况 做好记录
安抚客人 表示歉意
提出解决方 案
立即行动
再次沟通落 实情况解决
记录存档 进行统计
四、投诉处理方法及其运用
1、一般问题的投诉处理方法
(1)向客人道歉 (2)向客人表示同情 (3)采取行动 (4)感谢客人
2、大问题的投诉处理方法
首先陪伴客人到安静、舒适的地方去,为客人倒上一杯茶或饮料, 与客人一起坐下来并为有问题引起了他的不愉快而向客人道歉,建立易 于沟通的基础
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教学课件下载指南
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第二步:图书搜索
会员审批通过后,您可以在“文泉书局——清华教研”的页面点选“课件下载”(图一)或在“我的帐户”中的“教师服务”版块点选“课件查询”(图二),之后在对应的表单中输入要下载课件图书的书名或作者,点击“检索”(图三)。

图一:
图二:
图三:
第三步:课件下载链接
根据检索结果,点击需要下载课件的教材书名,进入该图书的介绍页面。

而后点选“配套资源下载”中“图书课件”的“压缩包”图标(该图标为下载链接,详见图四)
图四:
第四步:下载课件
点击下载链接后,进入申请页面,当您填写完对应信息后,点选“现在申请”(图五),按提示便可将课件下载到您所指定的位置。

图五:
【外版教材教辅资料的索取】
在每本外版书的最后一页,都有一张【教学支持说明】(如下图所示),将其中的【证明】裁剪下来或复印,然后加盖院系公章,传真或邮寄至清华大学出版社或国外出版公司均可。

(外版教材教辅资料索取提示)。

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