POS操作手册
食堂POS机操作手册
POS机操作说明一、状态1、联网状态：POS显示屏串“0”；2、脱机状态：POS显示屏串“8”；3、不工作状态：POS显示屏上行显示“机号”，下行显示“485”。
二、消费1、联网、脱网状态消费：A、输入消费金额，B、按“回车”，C、刷卡，POS机“嘀“一声完成消费过程2、联网、脱网状态定额消费：A、输入消费金额，B按“回车”+“清零”，C、刷卡（之后每次刷卡便可）。
3、定额变正常消费:A、“删除”+“清零”4、联网、脱网状态消费需输入消费密码：A、当学生每天消费超过50元后，刷卡时POS机上行显示“－P1－”时，B、卡片不要离开POS机感应器，学生把消费密码告知操作员，C、操作员输入完密码后按“回车”。
POS机“嘀“一声消费成功，卡片可移开感应区。
5、不工作状态进行脱机消费：A、重新启动POS机（关掉POS机开关，开启开关），B、按“清零”+“7”，进入脱机状态。
当恢复联网状态时：A、重新启动POS机，B、POS机上行显示脱网的消费流水笔数，B、按回车回传流水，流水回传完后自动进入正常联机状态。
6脱机转正常：A、重新启动POS机（关掉POS机开关，开启开关），B、POS机上行显示脱网的消费流水笔数，B、按回车回传流水，流水回传完后自动进入正常联机状态。
7联网状态下载黑名单（为脱网使用时判断黑白名单）：A、POS机处联网状态下按“清零”+“7”。
8扣错费操作根据实际情况，退现金给持卡人方式处理。
三、应急处理1、当POS机突然不工作，显示屏上行显示“485”，下行显示“机号”：应急处理：A、重新启动POS机（关掉POS机开关，开启开关），B、按“清零”+“7”，进入脱机状态。
C、检查网关。
2、POS机没显示了：（单独一个无电、多个没有电）单个POS机没电：应急处理：检查这台POS机全部POS机没电：应急处理：检查机房电源输出是否正常，不正常的话就把电源接入正常是电源便可。
如果电源正常：请检查电源线路。
POS系统操作管理手册
POS系统常见问题汇总及相关模块功能说明软件常见问题解决：1、当输入一个相应字母时“回车Enter”却出现如下图：（1）具体操作如下：先输入任一个字母：如“a”再“回车Enter”如下图：再接着操作是：在右下角有个“选项”点击再进行如下图选定：一点击出来的时为“助记码使用方式为“五笔码”将改为拼音码即可。
进行查药品信息即出现所要找的。
（2）或者在这种状态也会出现：如下图：这是因为处于商品条码状态，此时应通过点击F3进行切换到名称状态，即可以。
2、出入库单的注意点：做其他入库单则门店电脑库存增加，做入库单要输入药品的进价，有效期（如：2008-05-20），批号。
画圈子为注意点。
[注：药品编号：D开关的为金坛药店的代销品种;编号后面加‘！’为人民大药房的药品建档信息，各门店在做出入库单请正确选择药品的对应编号。
‘3’。
3、做麻烦。
其他出库单也同样如此：如下图做零售退货单时,做了几次就出现几种选择4 、有关退货的流程及说明：主要针对门店一直以来所提出来的问题*先做退货申请单（门店）------上传数据---------门店退货申请单审核（配送中心）----------下传数据------门店下载数据（门店）退货申请单中的药品单价为药品的进价，也就是当时做其他入库单药品的单价，或公司配送药品的进价如图：如不是正确的，要做其他入库单入药品的正确的进价，半其他出库单出掉以前的库存。
**配送管理--退货出库单(打开)-------------F9（调原单）选项择配送中心所审核的单据，如没有则说明配送中心没有给予审核，调源单后出现：退货申请单查询，双击选项择单据，回到退货出库单窗口，进行批号双击选择药品相对应的数量，最后退出单据过帐，即完成退货的流程。
5、查看自己IP地址，必须在桌面右下角有个这样的图标。
如下图圆圈。
这是用于遇到自己解决不了问题时需要信息中心给予帮助，公司总部利用远程控制进行问题处理。
如下图。
普康 WEBPOS 操作手册说明书
普康WEBPOS操作手册 JUL. 20, 2016目录一、认识普康宝 (2)二、登陆普康宝支付系统 (3)三、打印设置 (4)四、消费交易 (6)五、交易查询 (12)六、退货 (14)七、查询余额 (15)八、修改门店登陆密码 (16)九、附录（常见问题） (17)一、认识普康宝1.什么是普康宝？普康宝是普康健康针对账户式基金医疗保险产品定制的、以信息安全和隐私保障为前提、以理赔直付为主线、以用户体验为导向的创新服务产品。
2.普康宝的表现形式？●目前普康宝和各大保险公司合作发行普康卡，消费者会持卡来健康机构消费，一般来说普康卡是长这个样子的：●根据合作保险公司的不同，卡片样式或有不同，总之请认准卡片上的“普康健康”字样。
●普康公司还和银行发行了联名卡，顾客手持绑定了普康宝账户的银行卡后，可以“一卡两用”，以下是银行卡卡样。
●普康公司更推出手机无卡化支付业务，只要随身携带手机，就可以在任意服务网点内使用普康宝业务。
3.普康宝使用者在健康机构可以干什么？普康宝使用者可在健康机构内购买或享受规定范围内的药品或者健康医疗服务，并且享受会员折扣，使用普康宝结账时如果消费金额在账户余额范围内的话无需支付现金。
二、登陆普康宝支付系统顾客选购好了商品，向店员出示了普康卡或者声明用普康宝结算，这时候收银员该怎么做呢？首先，收银员应该在自家门店的收银电脑上，使用“普康宝支付”选项完成一笔正常的消费操作。
接下来当然是要登陆普康宝支付系统啦！请尽量使用最新版本的浏览器来登陆普康宝支付系统，系统网址如下：https:///webpos/（*支持的最低IE版本为IE8，其他浏览器如360浏览器/谷歌浏览器/QQ浏览器等第三方浏览器请升级至最新版本））在此输入您获得的自己门店的账号/密码（请注意这是门店账号/密码，区别于普康卡号/密码）登陆后请确认是否左上角门店信息是否正确（以防在您门店中的消费被错误的记录）进入了支付系统，接下来就可以做好多事情咯！第一次使用之前务必要看下面哦！三、打印设置在支付系统页面顶部可以对小票打印机进行选择（默认打印机或指定打印机）首次使用打印功能时需要安装打印控件，网页中会出现以下提示点击“执行安装后”，会提示直接点击“运行（R）”,安装后会出现成功提示之后关闭浏览器并重开，就可以正常使用打印功能了。
VeriFone 银联POS操作手册
Verifone POS EMV应用银联终端操作手册(V1.0)Verifone2010．4目录第一章应用软件概述 (2)一、功能简介 (2)二、键盘的使用 (2)第二章参数设定 (3)一．银联总中心设置 (3)二．参数设置 (3)三．管理菜单............................................................................................ 错误!未定义书签。
第三章交易操作.. (5)一、管理交易 (5)1、签到 (5)2、签退 (5)3、交易查询 (6)4、柜员 (7)5、外线号码 (7)6、结算 (7)7、终端锁定 (8)8、其它 (8)二、在线交易 (10)1、消费 (10)2、消费撤消 (10)3、退货 (11)4、预授权 (11)5、追加预授权 (12)6、预授权完成（联机） (12)7、预授权完成(离线) (12)8、预授权撤消 (12)9、完成撤消 (13)三、离线交易 (13)1、离线结算 (13)2、结算调整 (14)四、查询交易 (14)五、打印交易 (14)1、重打上笔交易 (14)2、重打某笔交易 (14)3、打印交易记录 (15)4、打印交易总额 (15)5、重打印结算单 (15)附录一POS键盘功能介绍 .............................................................................. 错误!未定义书签。
附录二中文输入法说明.................................................................................. 错误!未定义书签。
第一章应用软件概述一、功能简介Verifone POS 有三种状态可供选择，分别为：1.交易(磁条卡、IC卡)等待状态2.功能菜单状态3.交易菜单状态交易等待界面：交易菜单界面：操作员在交易等待状态下按[确认]键，可以看到交易选择菜单，出现以下界面后，在该状态下操作员可以按数字键选择各种交易。
停车场pos操作手册(新)
停车收费pos操作说明目录一POS机平面图及主要说明 (2)二POS机操作方法 (3)1开机签到操作方法 (3)2入场操作方法 (5)3出场操作方法 (8)4售卡操作方法 (10)5查询操作方法 (12)6结算操作方法 (14)7打印操作方法 (15)8管理操作方法 (16)8.1入场（出场和包月）查询操作方法 (17)8.2合计交易查询操作方法 (18)8.3入场未出场查询操作方法 (18)8.4超时停车查询操作方法（报警） (19)8.5交班操作方法 (19)8.5.1主管操作员改密操作方法 (20)8.5.2增加操作员操作方法 (21)8.5.3删除操作员操作方法 (21)8.5.4查询操作员操作方法 (22)8.6改密操作方法 (23)9.包月操作方法 (24)一POS机平面图及主要说明1、POS机自带打印机,打印机即可实时打印小票。
2、POS机开机需长按左上角红色开机按钮3-4秒种。
开机后POS机自检内部硬件，正常工作。
3、开机后进行脱机签到和黑名单下载，需耐心等待。
4、本POS机有三级管理员，系统管理员，主管操作员，一般操作员。
系统管理员可对POS机进行维护工作，主管操作员可以增加删除和查询操作员，一般操作员可对POS机进行一般操作。
5、在刷卡时需将停车卡贴放在读卡区的正上方，直到听到提示音“滴”并且打印出小票后才可以拿开。
二POS机操作方法1 开机签到操作方法POS机显示界面如图依次进行。
输入操作员号，选择按键[确认]。
输入操作员密码，选择按键[确认]。
脱机签到成功。
开始黑名单核查。
黑名单核查后，下载成功。
2 入场操作方法选择按键[确认]进入菜单界面后，选择按键[1]。
进入选择车辆类型界面，根据车辆类型，选择按键[1]或者[2]。
例如：车牌号后三位是A12，输入按键[字母][1][2] ，确认。
进入输入预计停车时间界面，输入车主预计停车的时间，以半小时（0.5）为最小单位，最大不得超过24小时，不用输入小数点。
海外pos操作手册
海外pos操作手册海外POS操作手册是为了帮助海外商家正确快速地操作POS机而提供的指南。
POS机是一种用于处理电子商务交易的设备，它能够接收和处理顾客的信用卡或借记卡支付，并提供交易记录和收据。
在海外经营的商家常常使用POS机来接收和处理国际支付。
下面是一份关于海外POS操作的实用手册：1. POS机的基本操作- 打开和关闭POS机：根据POS机型号，按相应的按钮或扫描相应的二维码来开启或关闭设备。
- 验证支付卡：将顾客的信用卡或借记卡插入或放置在POS机上，并按照屏幕上的指令进行验证。
- 输入交易金额：根据顾客的要求，在POS机上输入交易金额，并确保准确无误。
- 处理交易：根据POS机的提示，选择相应的交易方式，如付款、退款或取消交易等。
- 生成收据：完成交易后，POS机会自动生成一份收据，可选择打印或发送至邮箱或手机。
2. 收款的要点- 货币选择：POS机可以支持多种货币，根据交易地点和国别选择合适的货币，并确保POS机已设置为相应的货币类型。
- 汇率问题：当处理国际支付时，可能涉及到货币兑换，POS机可以根据实时汇率自动计算出转换后的金额。
- 支付选择：POS机通常支持多种支付方式，如刷卡、插卡、移动支付等，根据顾客的要求选择合适的支付方式。
3. 接受信用卡支付- 支持卡种：POS机通常支持多种信用卡，如Visa、MasterCard、American Express等，请确保POS机已设置支持相应的卡种。
- 通过密码：部分信用卡需要输入密码进行验证，根据POS机的提示，正确输入密码来完成验证。
- 签名确认：有些交易需要顾客在收据上签字以确认支付，POS机会提示顾客进行签字确认。
4. 处理退款- 退款方式：根据退款政策，选择合适的退款方式，如原路退回信用卡、现金退款等。
- 退款流程：按照POS机的操作流程，输入退款金额和相关信息，并完成退款处理。
5. 安全注意事项- POS机安全：确保POS机的安全性，包括防止盗用、定期更换密码等。
新版POS机操作手册(USB)
新版POS机操作手册(USB)1.初始化机器1.1充电1.2下载程序操作步骤如下：1.2.1 接上PC接口数据线.1.2.2 将\Tools\Download目录下的所有dll文件拷贝到C:\WINDOWS\system32路径下.1.2.3 安装USB驱动,如下图,也可参照说明书P11.1.2.4 长按POS正面最下方的透明按键开机,首次使用开机就会进入初始化界面,若在使用之后要重新初始化,取下电池后盖,用一个别针按一下电池上方的reset孔,会再次进入初始化界面. POS机默认用户和密码都是000001.1.2.5 确认机器进入下载接收状态，屏幕显示"Press Key in 3s"等字样,按下F1键屏幕显示”Ready to update application!by USB”,则进入了下载界面.1.2.6 运行UpDownload.exe，选择相应的串口和系统初始化文件名(注：文件名一般为main.bin) ，按Download按钮开始下载，如图1、2、3。
（图1）（图2）（图3）以下设置操作，登录进入POS系统后使用系统设置功能1.3 在”日期时间”菜单下设置正确的日期时间1.4 导入用户工号和商品编码操作步骤如下：1.4.1 接上pc 接口数据线.1.4.2 使用IC 卡管理模块（“Icmanage.exe”）“工具”菜单下的“生成用户文件”功能生成user.txt 文件。
“工具”菜单下的“生成编码文件”功能生成code.txt 文件。
1.4.3 运行Demo.exe，将user.txt和code.txt文件放入同一文件夹下面。
1.4.4 登录POS机,选择“数据通讯”功能，POS机屏幕显示"USB数据传输…"字样时,在Demo.exe工具上选择要导入的文件, 点击”下载数据”按钮,程序自动下载指定的文件,如下图:1.5 营业点和帐单号码初始化1.5.1进入POS机，在”系统参数”菜单下，进入营业点设置.1.5.2在”系统参数”菜单下，进入帐单号设置,输入本POS 机产生帐单的初始号和终止号. 初始号和终止号只能是4位数字,不足四位前面补零.以上步骤完成后，POS 机就可以使用了2、上载营业数据操作步骤如下：2.1 收集好要上载的POS机2.2 接上pc 接口数据线。
建行POS操作说明
中国建设银行POS 操作手册 菜单：按菜单键或确认键，可进入主菜单，上下键可翻页。
终端菜单格式如图显示：一、签到：终端开机后，进入签到界面 —→输入操作员号码（初始操作员号码“01”）—→按确认键—→输入操作员密码（初始密码“0000”）—→按确认键（终端查对输入的操作员和密码正确无误后）—→依次显示拨号、处置中—→签到成功—→参数下载—→自动进入主交易界面。
二、操作流程：1、消费：无需进入菜单，在“建设银行”待机界面，按终端提示，刷交易银行卡片或插IC 卡交易。
IC 卡消费：初始画面插卡—→输入金额—→查对卡号—→输入密码—→pos 与建行主机连接—→交易成功—→打印交易凭条—→持卡人签字注：将IC 芯片朝上插入机械IC 卡读卡器，由于不同银行制卡标准略有不同，部份非IC 卡刷卡交易时，假设终端提示“IC 卡请插卡交易”，请依提示将卡片插入IC 卡读卡器，机械提示“错误，请刷卡”时，再刷卡交易即可。
此种方式为降级处置，以应付一些磁条不标准卡片。
（EMV 功能需开通外币功能，带IC 芯片卡片如无错误必需插卡交易。
）刷卡消费：初始画面刷卡—→查对卡号—→输入金额—→输入密码—→pos与建行主机连接—→交易成功—→打印交易凭条—→持卡人签字 注：一、POS 每完成一步均需按确认键进入下一步（下同）二、交易金额须输入到分位，如交易金额元，那么依次输入123003、若是金额输入有误请按清除键后，从头输入4、若是密码输入有误请按更正键后，从头输入五、如终端交易失败，那么会显示失败缘故及代码。
2、授权交易：1消费 2预授权 3退货 4商场分期 5撤销 6专用分期 7小费 8打 印 9管理 0其 它进入菜单2，选择预授权进入菜单—→选择“2预授权”—→选择“1预授权”—→ 刷卡—→查对卡号—→输入授权金额—→输入密码—→pos 与建行主机连接—→交易成功—→打印交易凭条—→持卡人签字预授权完成：进入菜单—→选择“2预授权”—→选择“3预授权完成” —→ 查对卡号—→输入实际消费金额—→输入授权号码—→输入密码—→pos 与建行主机连接—→交易成功—→打印交易凭条—→持卡人签字3、当日撤销:进入菜单—→选择“5撤销” —→终端显示按终端提示输入主管密码（初始密码为“123456”）—→输入本终端打印出的原交易凭条上的凭证号（ <s> 下方，按确认键—→终端调出所输入凭证号的交易，并显示出来—→将原交易凭条内容与终端显示内容进行查对，查对无误后—→按确认键继续—→pos 与建行主机连接—→终端显示“交易成功”—→打印交易凭条—→持卡人签字；4、隔日退货：进入菜单中—→“3退货”隔日退货，—→终端显示按终端提示输入主管密码（初始密码为“123456”）—→输入原交易时刻（按POS 提示依次输入）—→将原交易凭条内容与终端显示内容进行查对，无误后—→按确认键继续—→输入密码—→pos 与建行主机连接—→终端显示“交易成功”—→打印交易凭条—→持卡人签字；5、关于打印：进入菜单“8打印”依据需要能够进行三结帐：进入菜单，翻页选择“9治理”，进入次一级菜单（如图）。
创智DRMSPOS操作手册单店POS系统销售收银操作1
创智DRMSPOS操作手册单店POS系统销售收银操作本手册为创智DRMSPOS单店POS系统销售收银操作的操作指南，用于帮助用户了解和掌握系统的基本操作流程和功能。
请按照以下步骤操作，以确保销售和收银的准确性和高效性。
1. 登录系统在开始销售收银操作之前，请确保已成功登录系统。
在系统登录界面输入您的用户名和密码，然后点击“登录”按钮。
2. 开始销售1.点击系统界面上的“销售”按钮，进入销售页面。
2.在销售页面中，您可以通过条形码扫描枪扫描商品条形码，或手动输入商品编号来添加商品到购物车。
3.添加完所有商品后，点击“结账”按钮，进入收银页面。
3. 收银操作1.在收银页面中，系统会显示购物车中的商品清单和总金额。
2.若客户有优惠券或折扣码，可在系统指定位置输入对应信息进行折扣计算。
3.收银完成后，根据客户支付方式选择现金、刷卡、支付宝等支付方式，并输入金额。
4.确认支付信息无误后，点击“确定支付”按钮完成交易。
5.系统会生成销售清单，您可以打印收据或发送电子收据给客户。
4. 退款操作如果客户需要退货或退款，您可以在系统中进行退款操作：1.进入退款页面，输入退款商品信息和金额。
2.确认退款信息无误后，点击“确定退款”按钮完成退款操作。
5. 销售报表系统还提供了销售报表功能，您可以查看销售统计数据和分析销售表现。
在系统主界面选择“报表”选项，即可访问销售报表。
结束语以上为创智DRMSPOS单店POS系统销售收银操作手册的操作流程。
希本本手册能帮助您快速上手系统操作，提高销售效率和用户体验。
如有任何疑问或操作不清楚的地方，请联系系统管理员或客服人员进行咨询。
感谢您的阅读与配合！。
VeriFone银联POS操作手册
Verifone POS EMV 应用银联终端操作手册(V1.0)Verifone2010．4目录第一章应用软件概述 (2)一、功能简介2二、..................................................................... 键盘的使用2第二章参数设定 (3)一•银联总中心设置 (3)二•参数设置 (3)三•管理菜单................................................. 错误！未定义书签。
第三章交易操作 (5)一、管理交易 (5)1签到 (5)2、签退 (5)3、交易查询 (6)4、柜员 (7)5、外线号码 (7)6、结算 (7)7、终端锁定 (8)8、其它 (8)二、在线交易 (10)1消费 (10)2、消费撤消 (10)3、....................................................................... 退货114、预授权 (11)5、................................................................. 追加预授权126、预授权完成（联机） (12)7、预授权完成（离线） (12)8、................................................................. 预授权撤消129、完成撤消 (13)三、离线交易 (13)1、离线结算 (13)2、结算调整 (14)四、查询交易 (14)五、打印交易 (14)1、重打上笔交易 (14)2、重打某笔交易 (14)3、打印交易记录 (15)4、打印交易总额 (15)5、重打印结算单 (15)附录一POS键盘功能介绍 .......................................... 错误！未定义书签。
POS店铺操作手册 (1)
BS3000＋POS在线商店操作流程电子教案目录一、前台销售（开小票）： (3)1、正常销售： (3)2、退货或退换货： (3)3、组合收银： (4)操作如下：但扫描完客户购买的商品后，客户要求使用刷卡和现金一起付款，这个时候就使用到组合收银，点击出现按回车后出现 (4)在结算代码输入相应的代码即可， (4)........ 错误!未定义书签。
4、一天销售完后：（做销售日结） (4)5、附加说明 (4)6、名词解释： (5)二、收到公司的发货或退货回公司（退货需要补充说明） (7)1、收货： (7)2、退货： (7)三、库存盘点： (8)四、商店之间调货（补充） (8)㈠你调货给其他的店铺，但你接到对方的要货要求时，这个时候你要系统做一个移仓单出库单→选择你要移到那家店铺，选择了你移入的商店后就可以输入你要移个对方的商品了，输入完成后，然后核对了明细后没没有错误，按即可，一旦对方收到你的货了对方就会对货品进行验收 (8).................................................................. 错误!未定义书签。
㈡其他店铺调货给你，但其他店铺调货给你而且货品发出了，一旦你收到这个货品后就可以在找到该单据，然后点击进去看明细，如果查看明细是没有错误的，按即可. (9)五、录VIP顾客资料： (9)（一）先录入顾客资料： (9)（二）给客户发放VIP卡资料： (9)（三）顾客及VIP卡资料查询： (10)六、库存查询 (10)七、销售统计： (11)八、进销存查询： (11)九、 VIP积分统计 (11)一、前台销售（开小票）：点击左边→1、正常销售：（1）鼠标左击→选择店员→→→如果有VIP卡则输入顾客VIP卡号，无VIP卡省略此步→在中输入商品（方法详见附加说明中输入商品的方法）→对该商品做相关设置：、、、、→继续输入该顾客购买的其它商品，做相关设置→→输入收到顾客的金额→回车（系统自动打印小票）。
POS机操作手册
件作业指导书（一）：签到1: POS机开机，使用时会要求用户签到，按《确认》键即可。
（二）：消费：银行卡支付1:按《确认》键（图一）；2:进入（图二）按《1》（消费功能）；3:输入金额后按《确认》键（图三）；4:进入挥卡或刷卡状态（图四）；①：（如客户银行卡带有芯片的，可在POS机上方（图五）挥卡操作或插入底部带芯片插卡槽（图六）；②：如银行卡不带有芯片，则可在POS机右侧刷卡槽刷卡（图七），磁条对里，由上往下拉（注：速度不要很快））；5 :确认金额后支付成功打印签单，（注：商户存根联需客户签字带回，持卡人存根交客户（图八））。
7* Hi Hl .（图一）（图) （图三）（图（图六）五）（图四）严戸 ■ “ Ji -. ■ i ：'_ - A IB F 9rA«*T I ―- I 1■IwlZFlA^r-i --------------------按 现扫描红线（图十二）；4 :将红线对准微信或支付宝上的付款条码进行扫描（图十三），正在 发送数据（图十四）表明是对付款条码扫描成功5 :当支付成功时，POS 机签单便会自动打出（图十五），同时客户也收 到付款成功信息（图十六）6 :付款成功打印签单（注：商户存根联需客户签字带回，持卡人存根 交客户（图八））。
（图JI a4r V *J -v ■ ■ i ■rut* a事 岳， >J I H* + I; W Bpi ■li為.sellgfcr-ig * 昨呻 aw^ini iirfvwjM 丸朋sm孕—k. 卜■•竺二潼更二>七） 八）（三）（图POS !消费：微信、支付宝支付1 :2 : 进入（图一）界面按《4》（POS 通消费）； 输入金额后按《确认》键（图九）；确认输入的消费金额（图十）后进入（图十一）界面，然后键（若没有《F 》键，则按《功能》或《F3》），POS 机上方会出3（图十二）（图十）（图十四）（图十五）（图十六）上海衡库网络科技有限公司2017 年3月22日。
POS机操作手册
P O S机操作手册(总6页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--附：关于POS机操作说明一、常用交易简介(包括签到、消费、小费、消费撤消、退货、结算)1、签到（本POS在正常情况下无需做签到交易，如设备提示需签到，请按照下列步骤操作）步骤操作说明屏幕显示（1）按“确认”键消费请刷卡--〉（2）选“5.管理” 进入功能选择菜单(3) 按“1、签到柜员管理 1、签到2、签退3、改口令4、加柜员 5、删柜员(4) 输入操作员号（默认有01和02）操作员号： 01(5) 输入操作员口令（默认为1111和2222）操作员口令： 1111(6) 等待POS应答已连接金卡中心…处理中………(7) POS机显示签到成功2、消费交易功能：持卡人在特约商户购买商品或取得其它服务时，用银行卡作实时结算的交易。
步骤操作说明屏幕显示(1) 直接刷卡请刷卡--〉(2) 按“确认”通过，按“取消”退出消费卡号：**************** 请确认…(3) 输入正确金额交易金额：输错请按《退格》输完请按《确认》(4) 持卡人在键盘上确认金额，并输入银行卡密码[无密码，请按确认键] 金额 *.**请客户输入密码：若无密码请按确认！(5) 等待POS应答已连接金卡中心…处理中………(6) 交易成功，打印机会打印交易单据；交易失败，POS机屏幕会显示失败代码及原因3、撤消（1）、消费撤消/预授权完成撤消功能：由于操作错误等原因，特约商户的操作人员对已完成的消费交易进行撤消[结算之前]步骤操作说明屏幕显示 1 按“确认”键消费请刷卡--〉 2 选“1.撤消” 进入功能选择菜单 3 输入6位主管密码[默认为123456，主管应妥善保管这6位密码] 撤消交易输入主管密码；4 输入原交易凭证号撤消交易原交易凭证号；5 按“确认”通过，按“取消”退出原交易：消费 CARD ****************AMT：*. ** 6 刷卡撤消交易请刷卡--〉 7 按“确认”通过，按“取消”退出撤消交易卡号：********* ******* 请确认… 8 持卡人在键盘上确认金额，并输入银行卡密码[无密码，请按确认键] 金额 *.** 请客户输入密码：若无密码请按确认！ 9 等待POS应答已连接金卡中心…处理中……… 10 交易成功，打印机会打印交易单据；交易失败，POS机屏幕会显示失败代码及原因三、管理类操作1、重打印（1）重打上笔交易：重印最近一笔交易单据，限于结算前使用步骤操作说明屏幕显示 1 按“确认”键消费请刷卡--〉 2 选“4.打印” 进入功能选择菜单3 选“1重打上笔交易” 1重打上笔交易2重打指定交易3重打结算单 4 打印机打出单据（重印之单据有“重打印”字样）（2）重打指定交易：重印任一单据，限于结算前使用步骤操作说明屏幕显示 1 按“确认”键消费请刷卡--〉 2 选“4.打印” 进入功能选择菜单3 选“2重打指定交易” 1重打上笔交易2重打指定交易3重打结算单 4 输入需重打的交易凭证号重打票据号： 5 打印机打出单据（重印之单据有“重打印”字样）（3）重打上笔结算单：重印最近一次结算单据步骤操作说明屏幕显示 1 按“确认”键消费请刷卡--〉 2 选“4.打印” 进入功能选择菜单3 选“3重打结算单” 1重打上笔交易2重打指定交易3重打结算单 4 打印机打出单据（重印之单据有“结算重打”字样）2、查询功能步骤操作说明屏幕显示 1 按“确认”键消费请刷卡--〉 2 选“3.查询” 进入功能选择菜单3 选1按凭证号查找该笔交易确认键则查打结算前的所有交易记录按以下方式查流水 1按票据号查询回车查全部流水………正确操作POS机1、使用POS机前需检查电源是否接通、打印机与主机是否连接正常、POS打印纸是否安装,操作员每天营业终了，应执行“日终处理”，特别注意，因某种原因需更换POS机时，必须先做完“日终处理”后才能关机进行更换。
pos刷卡流程操作说明
pos刷卡流程操作说明POS刷卡流程操作说明POS机是一种用于进行支付交易的终端设备，它可以接受各种支付方式，包括刷卡支付。
刷卡支付是一种便捷快速的支付方式，用户只需将银行卡插入POS机并输入密码即可完成支付。
以下是POS刷卡流程的详细操作说明：1. 准备工作：在进行刷卡支付之前，首先需要确保POS机已经连接好电源并正常工作。
同时，商家需要将POS机放置在收银台上，并确保POS机的卡槽清洁无损。
2. 选择支付方式：当顾客选择刷卡支付时，商家需要在POS机上选择“刷卡支付”选项。
POS机会自动进入刷卡支付模式。
3. 插入银行卡：顾客将需要支付的银行卡插入POS机的卡槽中，确保插入方向正确。
POS机会读取银行卡上的信息并显示在屏幕上。
4. 输入密码：顾客需要在POS机上输入银行卡的密码，密码输入完成后按下确认键。
POS机会验证密码的正确性并显示支付金额。
5. 确认支付：顾客确认支付金额无误后，按下确认键进行支付。
POS机会发送支付请求至银行系统进行交易处理。
6. 等待交易结果：POS机会显示交易处理中，请顾客耐心等待。
一般情况下，交易结果会在几秒钟内显示在屏幕上。
7. 完成支付：当交易成功时，POS机会显示支付成功的提示信息，并打印出交易凭条。
顾客可以在凭条上查看交易详情并签名确认。
8. 退卡收据：交易完成后，顾客可以取出银行卡并收取交易凭条。
商家需要妥善保管凭条作为交易凭证。
以上就是POS刷卡流程的详细操作说明，希望对您有所帮助。
刷卡支付是一种安全便捷的支付方式，能够为商家和顾客提供更好的支付体验。
如果您在使用POS机时遇到问题，可以随时向商家或银行客服寻求帮助。
祝您使用愉快！。
pos操作手册2
红色字段表示必输项
注意：商品发生了进销存后，对商品资料的修改一定要仔细，一定要通过相应的单据对已发生的进销存数据进行调整，如：调价单、调拨单等。
g.商品条码资料:指商品条形码的基本管理资料。（如超市中一个系列的商品，同一个供应商供货，进/售价相同只是商品的包装或口味不同，且条码不同，可以在系统中只编一个电脑编码，组成一个电脑编码对应多个商品）它由以下内容组成：
2.作用
供应商/客户资料管理
供应商/客户资料明细查询
供应商/客户资料统计报表
公司属性编码设定
3.基本概念
公司属性编码:是指对厂商公司属性进行编码定义。公司属性主要指的是：地区、客户行业、客户类型、信用等级、经营方式、结帐方式、付款方式、供应商状态。
其编码内容有：
(1).代号厂商公司属性编码之代号
(2).名称厂商公司属性编码之名称如：对地区属性进行编码，就可设定名称为江苏、上海、北京等等。财务系统要求供应商分地区，便于财务查询。
b.供应商/客户管理:
供应商/客户资料编缉编缉供应商/客户详细情况资料
供应商/客户资料报表通过输入参数条件部门、代号、简称、名称、地区、行业、类型、邮编、地址、电话、传真、联系人、税号、开户行、帐号、备注，经确认后，即可得到厂商/客户基本信息资料列表。
供应商/客户变更记录查询通过输入参数条件供应商编码、隶属部门与财务编码，可得到供应商/客户基本信息资料中主要信息(供应商名称、经营方式、扣率、财务编码、财务编码名称、销售部门、开户行、银行账号、帐户名称、修改人员编码、当前供应商状态)变更情况。
编辑部门资料公司组织编码其层次必须一致。例如某柜组不设下属部门，在系统上可设定只有一个下属部门即柜组本身。
POS收银,POS退货操作手册
POS收银,POS退货操作手册
1：收银
打开收银窗口，如图
选择导购，
系统支持一单多个导购员金额分配，如下图：注：占比总和要是
小票备注，输入款号，如图
输入会员卡，注意：手机号或会员卡输入完后一定要回车才能点
“验证”，会员密码没有，不用输入
F2 收银选择相应的促销活动，具体操作看韩晴发的促销操作指引
支付方式输入相应的金额，确定收款
2 退货
整单全退：
点击“整单全退”，弹出窗口选择“是”即可整单退
换货：
“条形号码”需要输入需要换的款条码，之后回车，如图，在退货数量列输入要退款式数量，然后点击换货注意：“参与促销”勾选之后换的款式才能参此单销售时的促销活动
点击“换货”，出现的提示直接点“是”即可，接下来弹出促销活动选择窗口，选择相应的促销后收款
3
部分退货，输入要退款式的退货数量，正常收银。
智能POS操作说明书
三、收款
• 2、银行卡收款：如右图 • 点取“银行卡”输入收款金额（金额最小单位
是“分” ）后
• 根据提示受理银行卡，完成支付。
三、收款
• 3、闪付：如右图 • “闪付”功能快速支付，支持各种手机NFC支付。 • 输入金额后（金额最小单位是“分” ） ，使用闪付
或手机NFC，按提示完成支付。
四、撤销
智能POS机操作手册
一、开机和关机
• 1、开机 • 长按电源键，待显示屏点亮，松开按键，终端启动 • 2、关机
• 长按电源键，待显示屏无显示，即关机完成。
电源开关
声音调节Βιβλιοθήκη 、登录打开该应用后则显示登陆界面，如右图： 登录账户：01 密码：0000
三、收款
• 1、二维码收款：如右图 • 点取“扫码”输入收款金额（金额最小单位 • 是“分” ）后 • 点击“开始扫码”可扫码完成支付。
六、注意事项
1、交易成功的必要条件：POS机打印出POS签购单，持 卡人在签购单上签字且收银员应核对消费者签名是否与 银行卡背面签名是否一致，打印出小票和持卡人签字后 才能认定交易成功。 2、商户应妥善保管签购单商户存根联两年以上，以备 账务核对及调单。 3、如果二维码扫码交易未打印出签购单，在“管理” 界 面“待查证明细”中查询是否有这笔交易记录，如果有则 重新打印出来即可。若无这笔交易，则视为未交易成功。
• 1、银行卡撤销：如右图 • 选择“撤销”后选择“银行卡撤销” • 备注：
①可直接选择“确认”默认撤销最后一 笔银行卡消费。
②选择“撤销”—“主管密码（123456）” 输入需要撤销的原交易小票上的交易流水后，按提示完成撤销。
只能撤销当日、当批且未结算前的交易。
四、撤销
快钱POS机操作手册
POS操作手册
步骤一开机
接通电源后按开机键，POS机上显示设备检测，打印机测试键盘测试等等。
步骤二签到
开机后，POS进行手工“签到”，输入操作员号“O01”，按确认键，输入操作员密码“123456”。
屏幕显示“正在拨号，已连接快钱支付，POS签到成功”。
步骤三签到成功后，进行各种交易
1、消费
在“请刷卡”界面直接刷卡→核对卡号后按确认键，按提示输入金额（以
“分”为单位）→按确认键后请持卡人输入密码（无密码在密码键盘按
确认）→屏幕显示“正在拨号”、“已连接快钱支付”、“交易成功正在打印”。
2、消费撤消
在“请刷卡”界面按确认键后选“2”键→输入主管密码“000000”→输
入需撤消交易的的凭证号（见原消费凭单）→屏幕显示需撤消交易的相关
信息→按提示刷卡并确认→请持卡人输入密码（无密码在密码键盘按确认）→屏幕显示“正在拨号”、“巳连接快钱支付”、“交易成功正在打印”。
3、重打印
在“请刷卡”界面按“确认”键后选“4“键→选择需要打印选项。
步骤四结算
在“请刷卡”界面按“确认”键选“5”键→选“1”后，按“确认”键可完成终端结算交易。
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四、预授权撤销
• 按6.预授权类 按2. 预授权撤销 刷卡或 输入卡号 按确认键， 确认卡号信息 按确 认 输入原流水号 按确认键 按确认键 自动打印卡单 把原 预授权卡单和预授权 撤销卡单一起退还给 客人。
谢谢！
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POS操作手册
大纲
一、刷卡消费 二、刷卡预授权 三、预授权完成 四、预授权撤销
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一、刷卡消费
• 先按1键 再按1消费 刷卡 按确认键，确 认卡号信息 输入消 费金额
刷卡消费
• 请客人在密码键盘上输入 联机密码并请客人在密码 键盘上按确认键（如客人 无密码请客人在密码键盘 上直接按确认键） 自动 打印卡单 请客人在卡 单上“持卡• 把“持卡人存根”联退 还给客人 “把商户存根” 留下来做账。
二、刷卡预授权
• 按6.预授权类 按1.预 授权 刷卡 按确认 键，确认卡号信息 按确认键 输入预授 权金额 按确认键
刷卡预授权
• 请客人在密码键盘上输入联机密码并请客人在密码键盘上 按确认键。（如客人无密码请客人在密码键盘上直接按确 认键） 自动打印卡单 请客人在卡单上“持卡人签 名”处签字 把“持卡人存根”联退还给客人 把 “商户存根”留下来存放到客人帐夹里。
三、预授权完成
• 按6.预授权类 按3.预授权完 成 刷卡或输入卡号 按确认 键，确认卡号信息 按确认 输入金额 按确认，输入原授 权号 按确认 请客人在密 码键盘上输入联机密码并请客 人在密码键盘上按确认键。 （如客人无密码请客人在密码 键盘上直接按确认键） 自动 打印卡单 请客人在卡单上 “持卡人签名”处签字 把原 授权卡单和预授权完成卡单的 “持卡人存根”联退还给客人 把“商户存根”留下来做账。