房地产公司现场操作流程表模板

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房地产现场销售全程操作流程

房地产现场销售全程操作流程一、基本动作：3、在与客户交谈中，设法取得我们想要的资讯；4、最终目的，约请客户来现场看房。

二、注意事项：1、销售人员在正式进入案场前，应进行系统培训，统一说词。

2、广告发布前，应事先了解广告内容，仔细研究和认真应对客户可能会涉及的问题。

5、约请客户应明确具体时间和地点，并向客户表达会专程等侯与接待。

6、应将客户来电信息及时整理归纳，与销售经理充分沟通交流。

流程二：迎接客户一、基本动作：1、客户进门，销售人员应主动打招呼“欢迎光临”。

2、销售人员立即上前，面带微笑，热情接待。

3、若遇雨天，应主动帮助客户收拾雨具或放置衣帽等。

4、通过随口招呼，区别客户真伪，了解所来的区域和接受的媒体。

二、注意事项：1、销售人员应身着销售制服，仪表端庄，态度亲切。

2、接待客户或一人，或一主一付，以二人为限，绝对不要超过三人。

3、若不是有效客户，也应注意现场整洁和个人仪表，以随时给客户良好印象。

4、做事要善始善终，销售接待结束后应送客户至售楼处门外。

流程三：介绍楼盘一、基本动作1、了解客户的个人资讯。

2、自然而又有重点的介绍产品（着重环境、风水、产品机能、楼盘概况、主要建材等的说明）二、注意事项1、则重强调项目的整体优势点。

2、将自己的热忱和诚恳推销给客户，努力与其建立相互信任的关系。

3、通过交谈正确把握客户的真实需求，并据此迅速制定应对策略。

4、当客户超过一个人时，注意区分其中的决策者，把握他们之间的相互关系。

流程四：购买洽谈一、基本动作：1、倒茶寒暄，引导客户在销售桌前入座。

2、在客户未主动表示时，应该立刻主动地选择一房型作试探性介绍。

3、根据客户有意向的房型，在肯定的基础上，作更详尽的说明。

4、针对客户的疑惑点，进行相关解释，帮助客户逐一克服购买障碍。

5、适时制造现场气氛，强化其购买欲望。

6、在客户对产品有70%的认可度的基础上，设法说服客户下定购买，并签定《购房定购单》。

二、注意事项：1、入座时，注意将客户安置在一个视野愉悦便于控制的空间范围内。

房地产销售的业务流程和案场表格

房地产销售的业务流程房地产销售业务是一个比较复杂的流程，需要经过多个环节才能完成。

这里我们将介绍一般情况下的房地产销售业务流程。

一、项目交易前期准备1.1 项目前期调研在开展房地产销售业务前，需要对项目进行充分的调研和分析。

主要包括对项目所在区域、周边交通设施、商业配套设施、教育、医疗等方面进行了解。

1.2 项目可行性研究对于所选的房地产项目，业务人员需要进行投资可行性研究。

主要包括现有市场环境、项目的市场定位、投资收益预测等方面的研究。

1.3 市场营销策划在项目交易前期，业务人员还需要进行市场营销策划。

主要包括市场定位确定、营销方案制定、媒体宣传和销售渠道等方面的工作。

二、销售阶段2.1 销售准备在销售阶段，业务人员需要对项目进行销售前的准备工作。

包括媒体方案的制定、售楼处的设计、环境布置、物料制作等。

2.2 应约订购当顾客决定购买该项目时，业务人员则要进行应约订购的工作。

主要包括确认购房意向、签订预订协议等方面的工作。

2.3 定金、签约在确认订单后，业务人员需要收取定金，并进行签约。

主要包括签订商品房预售协议和补充协议等方面工作。

三、售后服务阶段售后服务阶段是整个房地产销售业务中非常重要的一个阶段，它涉及到客户的满意度以及后期维护。

主要的工作内容主要包括售后服务、客户满意度调查等方面的工作。

案场表格在房地产销售业务中，案场表格是非常重要的一个工具。

下面我们将介绍一些常见的案场表格类型及其作用。

1. 客户情况统计表客户情况统计表是用于统计客户信息，包括客户的购房意向、所需的房源信息、联系方式等方面。

能够帮助业务人员及时了解客户的需求，方便开展后续的工作。

2. 竞品市场调查表该表格主要用于统计和了解竞品开发商的产品情况，包括竞品产品的户型、价格、销售策略、市场推广和销售数据等方面的内容。

通过对竞品分析，业务人员能够更好地了解市场，制定有效的销售策略。

3. 销售日报表销售日报表是用于统计和记录每日的销售情况，包括当日的销售金额、签约数量、客户接待数等方面的内容。

房地产岗位工作操作流程表

（6）测绘报告（原件）
（7）白蚁防治费发票、合同（原件及复印件）
（8）申请报告（原件）
（9）介绍信或委托书（原件）
（10）物业服务前期合同（原件）
（11）营业执照、组织机构代码、经办人身份证（原件及复印件）
②房管局领导审批城建局领导审批发证
办理门牌证
①根据物业提供的业主档案填写门牌使用证登记表
②提交建设工程规划许可证和立项批文复印件；建筑平面设计图、位置图
⑵招标投标情况的备案报告（一式三份）；
⑶中标通知书（一式五份）；
⑷施工合同（一式八份）。
办理工程质量监督注册登记手续
①提交申报材料
建设单位提交工程质量监督注册登记表（一式五份），并附以下材料：
1《建设工程规划许可证》（复印件）；
2监理合同、监理规划；
3见证单位及见证人授权书；
4中标通知书（招标办盖章）；
③收取施工单位提供的：安全生产许可证书、特种作业人员持证上岗证书、经施工单位和监理单位审批的安全生产施工组织设计和专项方案。并将以上资料一起报送安监站。
办理《工程施工许可证》
①建设单位提交材料
⑴颁发施工许可证申请书；
⑵建设用地规划许可证（原件及复印件）；
⑶建设工程规划许可证（原件及复印件）；
⑷中标通知书（原件）；
②招标
⑴招标公告或投标邀请书；
⑵江西省建设工程施工招标审查备案表（一式二份）；
⑶委托招标代理人委托合同及招标代理机构营业执照、资质证书、工程技术人员（复印件加盖公章）；
⑷投票资格审查表（一式三份）；
⑸投标资格预审合格通知书；
⑹招标文件（一式七份）。
③监理
⑴监理单位营业执照、资质证书（复印件加盖公章）；
⑥取得《建设工程规划许可证》

房地产现场销售全程操作流程

流程一：接听一、基本动作：1、接听必须态度和蔼，语音亲切。

一般先主动问候“XXX项目，您好”。

2、通常，客户在中会问及价格、地点、面积、格局、进度、贷款等方面的问题，销售人员应扬长避短，在回答中将楼盘卖点巧妙地融入其中。

3、在与客户交谈中，设法取得我们想要的资讯；第一要件，客户的、地址、联系等个人背景情况资讯。

第二要件，客户能够接受的价格、面积、房型等楼盘要求的资讯。

其中，与客户联系方式的确定最为重要。

4、最终目的，约请客户来现场看房。

5、将所得客户资料及客户需求记录在客户来电表上。

二、注意事项：1、销售人员在正式进入案场前，应进行系统培训，统一说词。

2、广告发布前，应事先了解广告容，仔细研究和认真应对客户可能会涉及的问题。

3、在来电量特别多时，接听应控制在2－3分钟，并牢记要点，以达到约请客户到现场看房、以及记录客户资料的目的。

4、接听时，尽是由被动回答转为主动介绍、主动询问。

5、约请客户应明确具体时间和地点，并向客户表达会专程等侯与接待。

6、应将客户来电信息及时整理归纳，与销售经理充分沟通交流。

流程二：迎接客户一、基本动作：1、客户进门，销售人员应主动打招呼“欢迎光临”。

2、销售人员立即上前，面带微笑，热情接待。

3、若遇雨天，应主动帮助客户收拾雨具或放置衣帽等。

4、通过随口招呼，区别客户真伪，了解所来的区域和接受的媒体。

二、注意事项：1、销售人员应身着销售制服，仪表端庄，态度亲切。

2、接待客户或一人，或一主一付，以二人为限，绝对不要超过三人。

3、若不是有效客户，也应注意现场整洁和个人仪表，以随时给客户良好印象。

4、做事要善始善终，销售接待结束后应送客户至售楼处门外。

流程三：介绍楼盘一、基本动作1、了解客户的个人资讯。

2、自然而又有重点的介绍产品（着重环境、风水、产品机能、楼盘概况、主要建材等的说明）二、注意事项1、则重强调项目的整体优势点。

2、将自己的热忱和诚恳推销给客户，努力与其建立相互信任的关系。

房地产公司现场操作流程表

现场操作流程表各操作流程、表格体现
一、流程体现
1、销售业务流程
1.1案场销售业务基本流程
1.2电话接待流程
1.3新客户接待流程
1.4老客户接待流程
1.5客户跟踪回访流程
1.6沙盘区讲解流程
1.7户型解读流程
2、销售管理流程
2.1销控方案制定流程
注：R1表达一个循环流程。

2.2内部认购流程
2.3集中开盘流程
2.4认购管理流程
2.5签约管理流程
2.6延迟签约申请流程
2.7按揭贷款办理流程
2.8特殊优惠申请流程
2.9认购阶段换房流程
2.10认购阶段退房流程
2.11签约阶段退房流程
2.12加名减名更各流程
二、表格体现
1、现场业务表格
2、销售管理表格百问百答。

房地产市场部工作流程表

房地产市场部工作流程表
1. 市场调研
- 负责进行房地产市场的调查研究，包括行业动态、竞争对手
分析和市场趋势等内容。

- 收集相关数据和信息，进行整理和分析，为战略制定提供依据。

2. 市场定位
- 根据市场调研结果，确定公司在房地产市场中的定位和目标。

- 制定针对不同目标客户群的营销策略和推广计划。

3. 品牌推广
- 开展品牌推广活动，提高公司在房地产市场的知名度和声誉。

- 制定推广方案，包括线上线下的广告和宣传活动。

4. 销售管理
- 完善销售渠道和团队建设，提高销售业绩。

- 制定销售计划和销售目标，跟进销售过程，收集客户反馈，
进行销售数据分析和销售业绩评估。

5. 客户关系管理
- 建立并维护与客户的长期关系，提供优质的售前和售后服务。

- 定期与客户进行沟通和交流，了解客户需求和意见，及时解
决问题和改进服务。

6. 合作伙伴管理
- 开展与合作伙伴的合作与交流，寻求合作机会和共同发展。

- 与各类供应商、代理商、中介机构等建立合作关系，共同推
动房地产项目的实施。

7. 绩效评估
- 定期对房地产市场部的工作进行绩效评估，制定和调整工作
目标和计划。

- 根据评估结果，持续优化工作流程，提升工作效率和质量。

以上是房地产市场部的工作流程表，根据公司的具体情况和需求，可进行相应调整和完善。

房地产开发公司工作流程汇总表

原地上物土地证登报声明
（原有土地证作废）
土地补偿费
（原户主需交纳的土地使用费）
土地出让合同
资料室：提供土地出让合同、付款凭证及相关图纸
核定土地边界
核定用地图、核定用地相关图、规划地界坐标图
交费证明
缴纳土地费用
1:500现状地形图
需准备3份
详规
研发：委托设计详规
节
点
工作阶段
主要工作内容
工作部门
备注
主项
项目所在地房地产市场的总体供求现状、价格水平等
对项目区域内及周边进行市场分析、客户需求分析、产品分析、已成交客户分析、竞争楼盘分析等
研发部
销售部
项目部
竞争性楼盘调查
项目周边竞争性楼盘详细调查
项目所在商圈或临近商圈现状调研
（商业部分）
项目周边商圈主要商业业态分布状况、经营状况、经营特点、预期发展方向等
项目部
了解当地的房地产市场状况
产品形式、开发周期的安排
项目部
销售部
土地
价值
深判
可行性研究报告
现状图（四至电子文件）
项目部
市场深度调研
销售部：参与市场调查，进行地块周边及辐射范围内的客户分析、产品分析、市场竞争分析等；
研发部：负责协助进行区域市场调研。
项目部
销售部
研发部
项目最终定位
根据以往及周边项目成交客户分析和产品分析等，对项目定位、客户定位、产品定位等，提出策略性建议。
法务：合同文本审核
成本：设计费用审核
设计任务书与相关技术指标初订
制订规划、景观及建筑单体的设计任务书、交工标准，及规划指标、环境指标的初订
研发：依据建筑规划、景观规划及交工标准初步确定建安、环境等成本指标；

楼盘销售案场操作流程及表单

案场操作流程适用营销部接待流程轮序接待表轮序接待表值班经理：日期：年月日轮序接待表客户来电登记表客户来访登记表置业顾问工作日志客户资料卡保留流程保留流程控制单保留申请单本人，身份证号码为：经介绍，已详细了解该项目产品、购买流程等情况。

现对该项目的：区幢号有较强的购买意向，特向*******有限公司申请保留该房源。

在接到销售部通知一周内前来缴纳剩余房款及办理相关手续，如逾期未前来办理购买手续视自动放弃该房源的购买机会，该保留单无效。

特此申请！申请人：年月日审核人：时间：会员流程会员流程控制单******会员认购书会员号：甲方：联系方式：乙方：身份证号：通讯地址：联系电话：*****会员卡认购协议甲乙双方本着公正、平等的原则，乙方自愿加入*****会员。

现达成以下协议，以兹双方共同信守：一、乙方在签订本协议后缴纳人民币万元整，享受******会员的权利：1、享有首期开盘***房源优先选房的权利；会员号即为选房的顺序；2、享有购房按揭**折优惠，一次性付款**折优惠；3、享有购房基金人民币万元整（即存*抵*），会员所有优惠金额只可冲抵房款，不可兑换现金；4、每个会员仅限订购一套*****房源；5、根据甲方通知的选房日期，当日选房有效。

二、*******会员对*****房屋的现状、信息、本协议内容等有关约定有了充分的了解。

三、会员在接到甲方有关购买*****所售房源通知后与甲方销售部联系并了解销售的相关流程，按照甲方的销售流程购买****的所售房源。

如开盘后未购买到上述房源的会员可在7个工作日内前往****销售部注销会员，逾期不办理注销手续，自动取消会员权利。

四、如在上述约定期限内，乙方未按照甲方规定的流程办理相关的购房手续，则视为乙方自动放弃****会员资格，且不得享受*****员的一切权利。

五、乙方不得对*****会员归属进行变更，购买*****所售房源时的姓名须与本协议保持一致。

六、本协议未尽事宜双方同意以签署《商品房买卖合同》为准。

房地产开发公司工作流程汇总表

房地产开发公司工作流程汇总表房地产开发公司是指专门从事土地收购、规划设计、建筑施工和销售等一系列房地产开发业务的企业。

在房地产行业中，开发公司是承担着重要的职责，因此，建立一套科学的工作流程，对于提高企业效率和协调工作之间的关系有着非常重要的作用。

下面，我们将对房地产开发公司工作流程进行汇总表述。

一、拓展招地招地是房地产开发公司发展的第一步，也是具有决定性作用的一步，其工作流程大致为：1. 确定开发区域。

2. 搜集相关的政策法规。

3. 策划招地方案。

4. 开始与土地主进行接触。

5. 实地考察，并提交报告以便处理。

6. 实施谈判和协商。

7. 完成土地调查和评价工作。

8. 合同签订。

二、规划设计规划设计部门是一个开发公司不可或缺的重要部门，其主要职责是为开发项目规划设计各项工作，其工作流程如下：1. 收集结合各类数据，包括空间数据、企业数据等相关资料。

2. 进行前期设计方案的研究和策划。

3. 进行土地测量和地形勘查。

4. 运用设计软件制图，完成设计方案。

5. 评审设计方案。

6. 完成设计方案修改。

7. 计划图施工图设计。

三、施工管理设计方案的审批和确认之后，就进入施工建设阶段了，施工管理是一个项目的核心和灵魂，其工作流程大致如下：1. 开发现场的设备安装和开通。

2. 安排施工人员，制定施工方案。

3. 监督总承包商或工程总工及监理工作，并检验开口检查材料。

4. 检验质量并及时发现并纠正不合格品。

5. 完善工程进度，确保安全施工。

6. 实施相关管理制度，及时发现和纠正违规行为。

临时工程施工完成后可进行竣工验收。

四、营销与销售在房地产开发的过程中，营销和销售是非常关键的环节。

一个优秀的产品如果没有得到有效地推销，很难被市场所接受，其工作流程大致如下：1. 了解目标客户群体和消费行为。

2. 策划开发方案，研究销售策略和防范媒体风险。

3. 调查市场，分析调研结果。

4. 设计广告宣传方案。

安排公众活动。

5. 寻找销售代理。

房地产销售部工作流程表

房地产销售部工作流程表
1. 概述
该工作流程表旨在规范房地产销售部的工作流程，确保高效、有序地进行销售工作，提高销售绩效和用户满意度。

2. 工作流程
2.1 销售前期准备
- 确定销售目标和业绩指标
- 策划销售推广方案
- 建立销售团队并进行培训
- 分析市场需求和竞争情况
- 开展市场调研和用户调查
2.2 潜在客户开发
- 进行潜在客户的筛选和挖掘
- 进行电话或邮件推广，引导客户了解产品信息
- 定期组织线下活动吸引潜在客户的关注
- 建立客户关系管理系统，跟进客户需求和反馈
2.3 客户需求分析
- 客户咨询后，进行需求分析和记录
- 安排专业人员进行产品介绍和解答疑问
- 根据客户需求，提供合适的产品方案和报价
- 协助客户办理贷款和法律手续
2.4 销售谈判和签约
- 与客户进行谈判，协商价格和其他条款
- 准备销售合同、协议书等相关文件
- 审核客户资质，并办理签约手续
- 确保合同条款符合法律规定和公司政策
2.5 售后服务
- 定期与客户进行回访，了解客户满意度和需求变化- 协助客户办理交房手续和入住事宜
- 提供售后服务，解决客户问题和投诉
- 维护客户关系，争取客户口碑传播和推荐
3. 工作流程优化
根据实际销售情况和客户反馈，定期评估并优化销售流程，提
高工作效率和客户满意度。

在流程优化中，可以考虑引入新技术或
工具，提升销售团队的专业水平和竞争力。

4. 结语
通过严格遵循房地产销售部工作流程，可以有效提升销售绩效，提高客户满意度，实现企业可持续发展的目标。

房地产销售的业务流程及案场表格

房地产销售的业务流程及案场表格房地产销售的业务流程第一节寻户客找一、客户的来源渠道要想把房子销售出去，首先要寻找到有效的客户。

客户的来源有许多渠道，如:咨询电话、房地产展会、现场接待、促销活动、上门拜访、朋友介绍等。

客户大多通过开发商在报纸、电视等媒体上做的广告打来电话，或是在房展会上、促销活动中得到项目的资料，如果感觉符合自己的要求，则会抽出时间亲自到项目现场售楼处参观，或是通过朋友介绍而来。

一般而言，打来电话的客户只是想对项目有一个初步的了解，如果感兴趣，才会来现场参观;而通过朋友介绍来的客户，则是对项目已经有了较多的了解，并基本符合自己的要求，购房意向性较强。

二、接听热线电话（一）、基本动作1、任何电话在铃响两声后立即接听；2、你好！（XX花园），请问有什么帮到你3、客户要找的同事不在时，应主动请客户留口讯或提供帮助；4、倾谈完毕，等来电客人收线后才可放下电话。

（二）、接听电话的基本要决1、诚恳地回答：礼貌应答，体现诚意；2、小心地应对：说话时发音要正确，吐字要清楚，以平稳的声音回答问题；3、简洁地回答：打招呼要简短，尽快进入主题，并简洁地回答；需较长时间翻查资料才能回复时，便请对方留下电话，待查明后迅即回复，尽量不令顾客久等。

（三）、接听电话的礼仪(1)接听电话必须态度和蔼，语音亲切。

一般先主动问候:"XX花园或公寓，你好"，而后再开始交谈。

(2)通常，客户在电话申会问及价格、地点、面积、格局、进度、贷款等方面的问题，销售人员应扬长避短，在回答中将产品的卖点巧妙地融入。

(3)在与客户交谈中，设法取得我们想要的资讯:第一要件，客户的姓名、地址、联系电话等个人背景情况的资讯。

第二要件，客户能够接受的价格、面积、格局等对产品的具体要求的资讯。

其中，与客户联系方式的确定最为重要。

(4)最好的做法是，直接约请客户来现场看房。

(5)挂电话之前应报出业务员自己的姓名(有可能的话可给客户留下业务员自已的手机号、呼机号，以便客户随时咨询)，并再次表达希望客户来售楼处看房的愿望。

房地产销售部全程操作流程图

销售业务总流程图
公司违约主要流程次要流程客户违约
主要流程次要流程违约处理流程
1
接待客户流程图
2
签认购书流程图
3
签购房买卖合同流程
4
交楼前期准备流程图
5
交楼流程图
6
办理产权流程图
7
8
延迟签约流程图
9
10
换房流程图
销售人员
协助客户填写换户申请
核实后签名
财务部收取手续费
客户
提出换房申请
销售部
重签认购书/买卖合同/
其他相应法律文件
销售主任签字给意见
销售部经理
批复
销售部客户服务中心
给出综合意见
法律、销售、财务部
会签意见
公司销售副总
批复
销售部、财务部
1、更新销售数据
2、对申请进行登记备
已签预售合同
未签预售合同
总经理批复。

房地产公司全套业务流程图

房地产公司关键业务流程目录一、人事行政部行政—01 会议管理流程 (04)行政—02专项档案管理流程 (05)行政—03固定资产采购领用管理流程 (06)行政—04 公文管理（发文）流程 (07)行政—05 公文管理（收文）流程 (08)行政—06办公用品采购领用管理流程 (09)行政—07网络信息管理流程 (10)行政—08重要档案借阅管理流程 (11)行政—09 文书档案管理流程 (12)行政—10 秘书日常事务管理流程 (13)人事—01培训计划管理流程 (14)人事—02招聘管理流程 (15)人事—03员工定薪管理流程 (16)人事—04 职位说明书管理流程 (17)人事—05 绩效考核管理流程 (18)人事—06—劳动合同管理流程 (19)二、市场发展部市场—01公司年度经营计划制订流程 (20)市场—02产品定位报告编写流程 (21)市场—03可研分析工作流程 (22)市场—04销售计划管理流程 (23)市场—05销售价格管理流程 (24)市场—06销售工作督察工作流程 (25)市场—07物业销售流程 (26)市场—08市场推广流程 (27)市场—09广告宣传流程28 市场—10合同签定流程29 市场—11销售优惠管理流程30 市场—12销售资料管理流程31 市场—13 房屋交付流程32 市场—14 客户投诉处理流程33 市场—15 信息管理流程34三、资金财务部财务—01费用报销管理流程35 财务—02资产购置管理流程36 财务—03资产入帐管理流程37 财务—04资产调用管理流程38 财务—05资产处置管理流程39 财务—06资产盘点管理流程40 财务—07资金流入管理流程41 财务—08资金流出管理流程42四、总工程师办公室工程管理流程编制说明43 工程—01方案设计管理流程44 工程—02初步设计管理流程45 工程—03施工图设计管理流程46 工程—04总平面图及室外市政景观综合布线设计管理流程47 工程—05开工准备工作管理流程48 工程—06施工图会审管理流程49 工程—07工程进度与计划管理流程50 工程—08 设计变更管理流程51 工程—09质量缺陷修补及质量事故处理流程52 工程—10基础及主体工程结构验收管理流程53 工程—11 单位工程竣工验收管理流程54工程—12技术资料管理流程55工程—13综合验收及工程移交物业管理流程 (56)工程—14保修期内工程维修管理流程 (57)工程—15 材料检验管理流程 (58)五、造价审计部造价—01项目成本计划编制流程 (59)造价—02工程项目总承包招标管理流程 (60)造价—03 监理招标管理流程 (61)造价一04分包工程招标管理流程 (62)造价—05甲供材料与设备采购招标管理流程 (63)造价—06甲定乙供材料与设备定价管理流程 (64)造价—07工程合同管理流程 (65)造价—08费用签证管理流程 (66)造价—09工程款中期支付管理流程 (67)造价—10工程结算支付管理流程 (68)造价—11履约保证金退还管理流程 (69)造价—12造价信息管理流程 (70)造价—13审计工作检查考核管理流程 (71)造价—14审计档案资料管理流程 (72)会议管理流程编号：行政—01 编制日期：2011-05-12第________ 次修改修改日期： ________________ 相关部门人事行政部相关领导承办纪要发文理流程相关部门人事行政部相关领导开始主管领导审核总裁审批固定资产管理流程人事行政部相关领导档案鉴定 011-05-12市场调查询价次修改相关部门相关领导编制日期相关领导采购申请制定年度需求计划归档、保管行政一04 :行政门拟稿填写审批单档案销毁清单编制计划预算编制日期：2011-05-12 修改日期：编制日期：2011-05-12 修改日期：承办、监督开始编号、装订销编制日期修改日期专项档案管人事行政总监审核财务总监审核行政—02 次修改选定供第第第编号第米购编号编号编号 1文书办结1r 收集行政-03次修改整理、相关部门分类开始已审批---------------\ 开始 /1-------------------------- 相关领导会签开始办公用品采购领用管理流程主管领导批办编号：行政—06 第次修改签收、登记、拟办意见*编制日期:2011-05-12修改日期：—人事行政部承办、传达、催办、督办相关领导开始相关部门承办提出米购需求整理反馈信息汇总需求计划人事行政总「、监审核卡财务魄取汇报网络信息，管理流程编号：行政-07 第次修改归档市场调杳询价相关部门人事行政部制计划预算开始编制日期：2011-05-12修改日期：相关领导人事行政总监宙核编号：行政-08 第选定供应商财务总监审核撰稿、编次、相关部门人事行政部相关领导核、报送编制日期：2011-05-12修改日期：/ 、____________^字开始用^■ 10验收网入库布主管领导宙核文书档案管理流程相关部阅单阅月度登稿统计相关领导查阅优秀秘书日常事务理管理流程登记归;编制日期：2011-05-12修改日期：编制日期：2011-05-12修改日期：编号：行第结案编号：行政-10 第次修改相关部门相关领导开女结束理流程编号：人事—01第________ 次修改相关部门人事行政部编制日期：2011-05-12修改日期：______________相关领导员工定薪管理流程编号：人事—03 第________ 次修改相关部门人事行政部编制日期：2011-05-12 修改日期： ______________相关领导职位说开始理流程编号：人事-04 第次修改根据招聘商定结果编制日期：2011-05-12修改日期：相关部门人事行政部1相关领导填制〈〈员工薪资标准确认表》厶八贝•、 L-L4岗位岗位层级、初定工资标准、三金情况［岗位类别、主管签字编写或修正职位说明书组织编写及修正编号员工人署保密承05欠修改被考核人与相关领导讨论后记录各季度或年度主要工作内容及进展情况记录执行情况通过人事行政部审核绩效考核管理流程人事行政部实施实施开始理存档结束年初下发绩效考核手册结束协助指导及检查人力资源总监确认审批修改日期：「相关领导与被考核人讨论后记录各季度或年度主要工作内容及进展情况绩效辅导，并在考核期间内为被考1「编号：人事—06第________ 次修改相关部门无法达成共识人事行政部修改日期：______________相关领导延长试用或终止试用、不合格解除劳动合同开始合格终止劳动合同不同意合格合格---------------录用并签订劳合合同不同意辞职/辞退审批同意解除劳动合同终止劳动合同双万协商同意签订并履行劳动合同公司年度经营计划制订流程编号：市场—01第 _______ 次修改编制日期：2011-05-12修改日期： _____________ 相关部门市场发展部相关领导编号•市场一02编制日期：2011-05-12第次修改修改日期：相关部门市场发展部/策划公司相关领导开始项目公司、总师办按正式文本编制设计任务书注：如该项目为策划公司服务代理，则流程责任主体为“策划公司”可研分析工作流程编号：市场—03编制日期：2011-05-12 第次修改修改日期：相关部门市场发展部/策划公司相关领导销售计划管理流程编制日期：2011-05-12 修改日期： ________________相关领导编号：市场一 04 第 _______ 次修改相关部门项目公司销售部销售价格管理流程编号：市场一05 第次修改编制日期：2011-05-12修改日期：项目公司销售部/策划公司相关部门相关领导销售工作督查工作流程编号：市场—06 第次修改编制日期：修改日期：2011-05-12 相关部门市场发展部相关领导编号：市场—07第 _______ 次修改编制日期：修改日期:2011-05-12 相关部门项目公司销售部相关领导购买意向签订预售协议签约通知逾期未签约签订购房合同终止协议财务部付款终止合同逾期未付款一次性付款按揭贷款款项到帐相关部门资料归档合同履行完毕交房结束推广流程编制日期 2011-05-12第次修改修改日期相关部门相关领导开始项目公司营销部或营销策划公司制定策划推广方案讨论研究修改定稿总经理审批项目公司编制推广预算项目公司销售部/策划公司编号：市场一 08广告宣传流程编号：市场- 09第________ 次修改相关部门项目公司销售部/策划公司编制日期：2011-05-12修改日期：_______________相关领导注：如该项目为策划公司服务代理，则流程责任主体为“策划公司”合同签定流程编号：市场一10 第次修改编制日期：2011-05-12修改日期：项目公司/策划公司销售部相关部门相关领导销售优惠管理流程编号：市场一11 第 _________ 次修改编制日期：2011-05-12修改日期：______________相关部门项目公司销售部相关领导编号：市场一12编制日期：2011-05-12次修改修改日期：相关部门项目公司销售部相关领导审查未通过或合同协议变更房屋交付流程销售接待，相关资料审验填写〈〈商品房交接书》财务部缴纳各相关费用陪同客户验房填写〈〈房屋交付验收单》物管处签订物管缴费协议、预缴物管费客户办理水电过户手续物管处领取〈〈产品说明书〉》〈〈业主手册》、相关图客户投诉处理流程财务部监督、印章管理市场发展部合同抽查专人负责合同等资料领用管理r合冋、协议签订r1合同房管处备案、部存档1办公室、财务审查通过结束编号：市场- 13次修改相关部门项目公司销售部编制日期：2011-05-12 修改日期： _______________相关领导编号：市场一14编制日期：2011-05-12 次修改修改日期：相关部门项目公司销售部相关领导信息管理流程编号：市场一15编制日期：2011-05-12 次修改修改日期:相关部门项目公司销售部相关领导2011-05-12编号：财务一01第_次修改相关部门资金财务部编制日期:修改日期:相关领导编号：财务一02 第______ 次修改相关部门资金财务部年度预算或资产购买计划提出购买申请、资产采购单部门负责人审核财务部经理审核编制日期：2011-05-12编制日期：2011-05-12 修改日期： ______________ 相关领导总经理审批安排供应商报价或重新报价部门负责人审核总经理审批签订采购合同并实施采购流程编号：财务一03 第 _____ 次修改资金财务部资产调用管理流程编制日期：2011-05-12 修改日期： ______________ 相关领导编号收到财务—货通知开始通过通过不需要需要董事长审批-否通过财务部经理审核过通不需要需要董事长审批财务入帐结束否编号：财务一05第_次修改相关部门编制日期:修改日期: 相关领导2011-05-12资金财务部编号：财务一06第________ 次修改编制日期：2011-05-12修改日期：_______________ 相关部门资金财务部相关领导编号：财务一07 第2011-05-12资金财务部编制日期:修改日期:相关领导_次修改相关部门资金流出管理流程各分（子）公司总工，有的分（子）公司不设总工，应由分（子）公司工程部承担流程所规定的职能。

房地产销售的业务流程与案场管理表格

房地产销售的业务流程与案场管理表格一、业务流程房地产销售业务是复杂的，常常涉及到多个环节和部门之间的沟通、协调与配合。

在流程中，销售代表和客户之间的沟通是其中一个至关重要的环节。

下面分别介绍房地产销售的业务流程。

1.客户接待客户在进入案场之前，需要先经过前台接待人员的登记，并由销售代表进行初步的了解和确定需求。

2.选房和认筹根据客户的需求，销售代表为其推荐合适的房源。

客户对于心仪的房源进行认筹，并缴纳认筹费用。

3.签约认筹之后，客户和销售代表开始进行正式签约。

双方确认好签约内容后，客户缴纳首付款。

销售代表为客户办理银行贷款和其他必要手续。

4.贷款放款和交付房屋银行审核通过客户的贷款申请后，开始放款。

销售代表联系客户进行最后的房屋交付。

二、案场管理表格案场管理表格是对于案场销售的数据进行整理和管理的工具，将销售数据进行分类、分析，能够帮助销售代表有效地跟进客户，持续作业，提高销售效率。

常见的案场管理表格包括以下内容：1.报备表格销售代表需要通过报备表格将客户信息提交给案场，包括客户的姓名、电话、意向房型等信息。

案场管理人员可以根据报备表格进行客户信息登记和跟进。

2.销售跟进表格在客户接待之后，销售代表需要对于接待情况进行记录，通过销售跟进表格，对于客户的情况进行实时跟踪，定期与客户进行沟通，并记录沟通内容和结果。

3.认筹信息表格认筹信息表格用于对于客户的认筹情况进行记录和管理，包括客户的认筹时间、认筹房源、认筹金额等信息。

4.签约管理表格签约管理表格用于记录和管理客户的签约情况，包括签约时间、签约金额、银行贷款情况等。

销售代表需要根据签约管理表格对于客户进行后续跟踪和服务。

5.客户统计表格客户统计表格用于对于客户销售情况进行汇总和分析。

可以根据不同的维度，如时间、销售代表、房型等进行统计分析，方便管理人员进行决策和调整。

以上是房地产销售的业务流程与案场管理表格的介绍，希望对于相关人士有所帮助。