新媒体运营KPI初
新媒体运营kpi考核表(全套)
2. 与别人合作不会发生情绪上隔阂,总能让每一位员工参与会议的讨论(目标,决策)
3. 总能选择最佳赞誉方式并授权准确
4. 亲自或协同解决冲突并有好效果
5. 所处团队成员执行工作氛围良好
1级10分
2级20分
3级30分
4级40分
5级50分
2
创新
50%
1. 对周围事物的关心和兴趣
能每月有效的提升自媒体粉丝数量,扩大集团影响力,塑造粉丝经济,打造知名网红企业。
违反扣1分/次
本部门与其他关联部门
5
部门内部工作配合对接能力
8
8%
能合理分配个人时间,除了自身外,还需要配合线上线下相关人员的视频需求,拍摄及制作素材。
违反扣1.5分/次
本部门与其他关联部门
6
自媒体平台的维护管理能力
8
8%
3级:自费学习并得到技能 30
4级:学习后用于实践 40
5级:学习后实践并得到良好效果 50
加权合计
总分
总分=业绩考核得分× 80% +行为考核得分× 20 %=
考核人
签字:
年 月 日
文案策划考核评分表(月度)
姓名
岗位
任务
绩效
序号
考核项目
权重
指标要求
评分等级
得分
自评
上级
结果
1
策划方案
30%
策划方案一次通过率要求达到 %
5级25分
3
工作服从
25%
1. 服从工作,并工作不报怨
2. 服从上级,并能做好工作
3. 服从工作,并能对上级不妥的命令提出合理化建议
新媒体运营岗位KPI考核暂行办法
新媒体运营岗位KPI考核暂行办法一、新媒体运营的岗位基本职责:1、负责移动互联网自媒体平台(微信、微博、手机终端为主)的日常运营及推广工作;2、负责独立运营微信公众号及其他新媒体,为粉丝策划与提供优质、有高度传播性的内容;3、负责策划并执行新媒体营销日常活动及跟踪维护,根据项目发送各种新媒体内容;4、负责增加粉丝数,提高关注度和粉丝的活跃度,并及时与粉丝互动;5、挖掘和分析网友使用习惯、情感及体验感受,及时掌握新闻热点,有效完成专题策划活动;6、紧跟新媒体发展趋势,广泛关注标杆性公众号,积极探索新媒体运营模式;7、充分了解用户需求,收集用户反馈,分析用户行为及需求。
二、新媒体月度考核指标:1、粉丝增长:增长率(增长数/上月粉丝量),流失率(流失数/上月粉丝量)权重:202、图文发送质量:图文发送数量(固定+热点),转发(量)率(转发数/阅读数),阅读(量)率(阅读数/粉丝量),收藏(量)率(收藏数/阅读数),转发拉粉(量)率(粉丝新增/转发量),点赞(量)率(点赞数/阅读数)权重:303、原创(量)率:权重:54、出错(量)率:权重:105、用户互动数:后台留言,点赞,选择题权重:106、数据分析:客户来源,客户属性权重:57、官微改进:栏目,简介,自动回复,关键词权重:58、线下活动的任务完成:权重:109、运营报告撰写:权重:510、平台统计分析报表备注:1、考核数据来源截止于月末最后一天中午12:00,报告完成时间截止于次月2日下午5:00;2、数据要求带日期截屏保存,禁止涂改;3、当日数据以文章发出后第三天下班前截止统计;4、标题出错按照100元/字乐捐,内容出错按照20元/字乐捐,自查并在发布当日纠错可免罚,经自查发现但无法纠错(标题或关键信息)或超过24小时,按10元/字乐捐,乐捐款用于集体活动和集体福利;三、新媒体年度考核指标:1、粉丝数量和增长:粉丝数量,增长率(增长数/年初粉丝量),流失率(流失数/年初粉丝量)2、原创(量)率:3、活动达成(数量、效果):4、产品或服务上线量:5、平台改进:6、新媒体收益:7、社群管理:8、预算控制:9、外部合作:四、任职考核指标:1、工作态度:2、工作绩效:3、工作纪律:4、学习能力和个人成长:5、主人翁意识:。
新媒体运营KPI考核表
新媒体运营KPI考核表
以下是一个新媒体运营KPI考核表的示例:
1. 粉丝增长:每月粉丝增长量应该与前一个月相比有稳定的增长。
该指标可以通过关注量、点赞量、分享量等来衡量。
2. 互动率:每篇内容的互动率是指读者与内容互动的比例。
这可以通过计算评论、点赞和分享数量来衡量。
互动率越高,意味着读者对内容的参与度越高。
3. 点击率:点击率是指读者点击内容中的链接的比例。
这可以通过使用网站分析工具来衡量。
高点击率意味着读者对内容感兴趣,进一步了解了公司的产品和服务。
4. 转化率:转化率是指访问者从社交媒体页面进入公司网站后转化为购买或注册的比例。
该指标可以通过使用网站分析工具来衡量。
5. 内容产出:每月发布的内容数量应该有稳定的增长。
该指标可以通过计算每个社交媒体平台发布的文章、图片、视频、直播等的数量来衡量。
6. 社交媒体平台覆盖率:每个社交媒体平台的覆盖率是指每个平台上的粉丝数量与该平台总用户数的比例。
这可以通过社交媒体平台的管理工具来衡量。
7. 社交媒体平台效益:社交媒体平台效益是指每个社交媒体平台对公司的营销和推广带来的效益。
这可以通过计算每个平台的访问量、转化率和ROI(投资回报率)来衡量。
8. 口碑指数:口碑指数是指公司在社交媒体上的口碑和品牌知名度。
这可以通过跟踪品牌提及次数、评价、评论等来衡量。
以上是新媒体运营KPI考核表的一个示例,但具体的KPI考核表应该根据公司的具体业务目标和市场环境而定。
新媒体运营KPI考核表
本部门与其他关联部门
7 个人对品牌传播、企业文化意识
8 8% 深刻认识品牌文化,熟懂仲易规则,董事长中心思想,能以是为仲易人为骄傲。
违反扣1分/次
本部门与其他关联部门
8 个人团队合作上下游沟通对接能力
8 8% 保持上下级良好关系,能主动与他人合作沟通,无集团内部的同事投诉和举报。
违反扣1.5分/次
本部门与其他关联部门
9 个人工作进度、工作计划表现能力
8 8% 有效合理的规划个人月/周/日的工作计划性,合理把控工作进度,无拖拖拉拉工作表现。
违反扣1分/次
本部门与其他关联部门
10 个人形象、工作态度、服务意识
8 8% 良好的个人形象和工作态度,成熟稳重,能合理释放个人情绪,服务意识强
违反扣1分/次
本部门与其他关联部门
3 个人客户开发贡献
10 10% 为集团业务发展,做出贡献的,每次贡献可额外加分一次。
奖励加3分/次
本部门与其他关联部门
合计
部门负责人:
上级领导:
本人签字确认:
日期:
1.绩效考核内容与公司的绩效考核薪资制度挂钩; 2.绩效考核为100分制,评分≥90分发放全额当月绩效工资,评分低于70分的,视为当月考核不合格,不发放当月绩效工资; 3.评分≥70分、<90分的绩效工资计算方法:按得分的百分比乘以当月的绩效工资(得分数乘以每分分值);
11 本岗位综合评估情况 12 考勤制度 1 个人表现获得领导、同事表扬和认可
8 8% 工作进度管理、知识文化储备、工作能力、敬业情况综合评估。
10 10% 无迟早、早退、旷工、长期请假(除特别情况外)等现象问题。 加分项
5 5% 在某项工作/项目中个人表现获得领导、同事大家的表扬和认可,个人可加分一次。
新媒体运营KPI考核表
新媒体运营KPI考核表新媒体运营KPI考核表1. 引言1.1 背景在新媒体时代,企业通过各种社交媒体平台进行品牌推广和营销已成为常态。
为了确保新媒体运营的有效性和效率,需要建立一套科学的KPI(关键绩效指标)体系,对新媒体运营进行全面评估和考核。
1.2 目的本文档旨在为新媒体运营团队提供一个全面的KPI考核表,以帮助企业评估新媒体运营的绩效和效果,提供数据支持和参考依据,进一步优化运营策略和决策。
2. KPI考核指标2.1 粉丝数量衡量企业在各新媒体平台上获得的粉丝数量,包括但不限于微博粉丝、公众号关注者、抖音粉丝等。
2.2 曝光量统计企业在各新媒体平台上发布的内容被用户曝光的次数,包括但不限于转发、评论、点赞等。
2.3 互动率计算企业发布的内容获得用户互动的比例,包括但不限于评论数、点赞数、分享数等。
2.4 率统计用户对企业发布的内容进行的比例,包括但不限于文章数、数等。
2.5 转化率衡量新媒体运营对企业销售转化的贡献,包括但不限于线上销售转化率、线下销售转化率等。
2.6 用户满意度通过用户调研、反馈等方式,评估用户对新媒体运营的满意程度,从而反映运营的质量和效果。
3. KPI考核方法3.1 数据统计通过各新媒体平台提供的数据统计工具,获取相关指标和数据。
3.2 数据分析对数据进行分析和统计,得出相应的KPI指标结果,并与设定的目标进行对比。
3.3 考核结果评估根据KPI指标结果,对新媒体运营进行评估,包括但不限于优秀、良好、一般、不达标等评级。
4. 附件本文档涉及附件包括但不限于:数据统计报表、KPI考核结果、数据分析报告等。
5. 法律名词及注释5.1 KPI(Key Performance Indicator):关键绩效指标,用于衡量和评估组织或个人在实现目标过程中所取得的绩效水平。
5.2 曝光量:指某一特定内容在特定时间段内被用户浏览的次数。
5.3 互动率:指用户对某一特定内容进行评论、点赞、分享等互动行为的比例。
新媒体运营KPI考核表
新媒体运营KPI考核表新媒体运营KPI考核表1、考核目的本文档旨在确定新媒体运营的关键绩效指标(KPI),以便对运营工作进行定量评估和考核。
通过明确目标和测量指标,可以评估运营团队的工作表现,并为未来的改进提供依据。
2、KPI分类2.1 内容运营KPI- 文章产出数量:每周/每月发布的原创文章数量- 文章质量评分:针对原创文章的编辑评分或用户反馈评分- 文章转化率:通过文章获得的用户转化率,如阅读量、评论数、分享数等- 文章排名:关键词排名和搜索引擎优化(SEO)效果2.2 社交媒体KPI- 粉丝增长率:每周/每月社交媒体粉丝增长百分比- 参与度:社交媒体帖子的点赞、评论和分享数量- 社交媒体转化率:社交媒体活动通过用户参与转化为行动的比例,如、分享到购物车等- 社交媒体曝光量:社交媒体帖子的曝光数量和覆盖率2.3 营销活动KPI- 活动参与率:营销活动的参与人数和参与比例- 活动转化率:通过营销活动获得的线索转化为销售的比例- 活动成本效益:与活动相关的费用与获得的收益之间的比例- 活动反馈和满意度:参与者对活动的反馈和满意度评分3、考核周期和目标设定3.1 考核周期:以月为单位进行考核3.2 目标设定:根据历史数据和业务需求,在每个考核周期开始前,设定每个KPI的目标值和达成时间。
4、考核和评估方法4.1 数据统计和报告:每周/每月收集和统计各项KPI指标,并报告进行评估。
4.2 评估方法:比较每个KPI的实际数值与目标值,计算达成率,并结合其他因素进行综合评估。
5、法律名词及注释5.1 KPI:关键绩效指标(Key Performance Indicator)是衡量组织或团队在实现目标和执行策略时所依据的重要指标。
5.2 SEO:搜索引擎优化(Search Engine Optimization)是一种通过提高网站在搜索引擎中的排名来增加网站的可见性和流量的方法。
附件:3、过往数据分析报告本文涉及的法律名词及注释:- 目标设定:根据组织的战略和目标设定明确的目标和指标,以评估和监控业务绩效。
新媒体运营KPI考核表
新媒体运营KPI考核表新媒体运营KPI考核表一、背景介绍1.1 目标设置明确的新媒体运营考核目标,包括提高品牌知名度、增加用户互动、促进销售增长等方面。
1.2 考核周期确定考核周期,例如每个季度或每个月进行一次考核。
1.3 考核维度明确考核的具体维度,如社交媒体渠道的用户增长、内容互动情况、品牌概念传播等。
二、考核指标2.1 新媒体关注者增长2.1.1 新媒体关注者总数统计考核周期内新媒体关注者的总数。
2.1.2 新关注者增长率计算考核周期内新关注者数量与上一周期新关注者数量的增长率。
2.2 内容互动2.2.1 点赞和评论数量统计考核周期内新媒体发布的文章、图片或视频等的点赞和评论数量,包括用户的积极互动和反馈。
2.2.2 转发数量统计考核周期内新媒体发布的内容被转发的次数,反映内容的传播效果。
2.3 品牌概念传播2.3.1 品牌搜索量通过各大搜索引擎统计考核周期内关于品牌的搜索量,了解用户对品牌的关注和兴趣。
2.3.2 品牌曝光量统计考核周期内新媒体发布的相关内容在各大平台上的曝光量,如广告投放、合作宣传等。
2.4 销售增长2.4.1 新媒体推广销售额通过新媒体渠道带来的销售额,统计考核周期内的销售增长情况。
2.4.2 通过新媒体渠道引流的销售额统计考核周期内通过新媒体渠道引流的销售额。
三、考核方法3.1 数据统计工具选择合适的数据统计工具,如Google Analytics、社交媒体平台提供的分析工具等。
3.2 数据报告根据考核指标进行数据报告,并可视化呈现,便于分析和理解。
3.3 数据分析对考核数据进行深入分析,找出影响考核结果的原因和改进点。
四、法律名词及注释4.1 版权涉及作品创作权的法律规定,保护原创作品的复制、发行、展示等权益。
4.2 隐私权指个人对自身信息的控制权和保护权,要求合法、合理地处理和使用个人信息。
4.3 广告法规范广告行为的法律法规,包括广告宣传的真实性、道德性、合规性等要求。
新媒体运营岗位KPI绩效考核表(20200908194531)
新媒体公司考核KPI
新媒体公司考核方案以6个月为一个考核周期,考核期自转正之日起计算。
每年设两次考核,分别为3月1日和9月1日,3月1日未满6个月的,顺延至9月考核,9月1日未满6个月的,顺延至次年3月1日考核。
由团队负责人根据其平时工作态度、出错情况、嘉奖情况,结合KPI指数,报公司CEO确定升降。
(注:奖励内容均不含见报稿)一、周奖励类别衡量指标(单位)基准量奖励分值微信周点击量2.4万次24000~3万次(不含3万),奖励2分;3~5万次(不含5万),奖励3分;5~7万次(不含7万),奖励4分;7万次以上,奖励5分;周转发加收藏量1200~3000次(不含3千次),另加奖励1分;周转发加收藏量3千次以上,另加奖励2分;周点赞数200次及以上,奖励1分。
周转发加收藏量1200次点赞数200次微博周转发量1200次转发1200~3500次(不含3500次),奖励2分;转发3500~6000次(不含6000次),奖励3分;周评论量600次转发6000~12000次(不含12000次),奖励5分;转发超过12000次,奖励6分;评论600~1500次(不含1500次),另加奖励1分;评论1500次以上,另加奖励2分。
说明:微博参照以往的奖励分值不变,将转发、评论奖励起步的量值分别提高。
最高分值8分。
从2016年3月起试行三个月。
客户端热稿奖励标准:区间(24小时点击量)热稿奖励标准3000~4500 2分4500~7500 3分7500~12000 4分(重大热稿)12000~15000 6分15000及以上8分(顶级热稿)二、月考评(非注明综合分的,指稿分)1.官方微信(1)每位微信编辑参与编辑制作的微信内容,每个月至少3次阅读数达到2万以上,1次达到3万以上(一周内,不重复计算),未能达标的编辑当月稿分减1分,考核综合分减2分,多月类推;(2)以刺猬公社排行榜为准,每个月周榜连续2次排四川第一,奖励团队3分;每个月周榜有1次未进入四川前三,且落后于主要竞争对手,扣减团队3分,多次类推;(3)以刺猬公社排行榜为准,一个月内,周排名进入全国主要新媒体公号排行榜前40名一次,且不落后于主要竞争对手,奖励微信团队3分,多次类推。
新媒体公司考核KPI
新媒体公司考核K P I Prepared on 24 November 2020新媒体公司考核方案以6个月为一个考核周期,考核期自转正之日起计算。
每年设两次考核,分别为3月1日和9月1日,3月1日未满6个月的,顺延至9月考核,9月1日未满6个月的,顺延至次年3月1日考核。
由团队负责人根据其平时工作态度、出错情况、嘉奖情况,结合KPI指数,报公司CEO确定升降。
(注:奖励内容均不含见报稿)一、周奖励说明:微博参照以往的奖励分值不变,将转发、评论奖励起步的量值分别提高。
最高分值8分。
从2016年3月起试行三个月。
客户端热稿奖励标准:二、月考评(非注明综合分的,指稿分)1.官方微信(1)每位微信编辑参与编辑制作的微信内容,每个月至少3次阅读数达到2万以上,1次达到3万以上(一周内,不重复计算),未能达标的编辑当月稿分减1分,考核综合分减2分,多月类推;(2)以刺猬公社排行榜为准,每个月周榜连续2次排四川第一,奖励团队3分;每个月周榜有1次未进入四川前三,且落后于主要竞争对手,扣减团队3分,多次类推;(3)以刺猬公社排行榜为准,一个月内,周排名进入全国主要新媒体公号排行榜前40名一次,且不落后于主要竞争对手,奖励微信团队3分,多次类推。
2.官方微博(1)每位微博编辑参与编辑制作的微博内容,每个月至少8次转发达到550以上,4次1100以上(一周内,不重复计算),未能达标的编辑当月稿分减1分,考核综合分减2分,多月类推;(2)以新浪媒体势力榜为准,月排名进入全国前一,奖励微博团队3分;月排名有1次未进入全国前三,且落后于主要竞争对手,扣减团队3分。
3.日常工作中,1个错别字减分,图片出错减分,重稿减1分,标题出错减1分,运营推广执行出错减1分,重大差错扣1—5分。
以上纳入部门年终考核打分范围。
以上分数由团队负责人根据日常工作表现酌情分配。
4.当月官方微信自有平台超过10万+的稿件,额外每条稿件奖励2分,多次类推。
新媒体运营kpi考核指标
新媒体运营KPI(Key Performance Indicators)是用于评估和监测新媒体运营绩效的指标。
这些指标可以根据不同的运营目标和策略而有所不同。
以下是一些常见的新媒体运营KPI考核指标:
1. 粉丝和用户增长:包括社交媒体平台上的粉丝数量、订阅数量、关注数量,以及网站或应用程序的用户数量增长情况。
2. 参与度和互动率:反映用户与内容互动的程度,包括点赞数、评论数、分享数、转发数等指标,以及社交媒体上的点击率、转化率等。
3. 曝光和传播:评估品牌或内容的曝光程度和传播效果,包括帖子或广告的曝光量、阅读量、观看量、分享量等。
4. 受众反馈和满意度:通过用户调查、评论、反馈等方式评估用户对内容、服务或产品的满意度和反应。
5. 社交媒体广告效果:评估社交媒体广告的展示量、点击量、转化率等指标,进一步分析广告的ROI(投资回报率)。
6. 内容质量和多样性:考察发布的内容质量、创意性和多样性,包括文字、图片、视频等多个形式的内容。
7. 转化和销售量:评估通过新媒体活动带来的潜在客户转化率,以及实际销售量和营收。
8. 品牌认知和声誉:衡量新媒体运营对品牌认知和品牌声誉的影响,包括品牌知名度、品牌关联度等指标。
以上指标仅为常见例子,实际的KPI指标应根据具体的新媒体运营策略、目标和业务需求进行定制和调整。
同时,KPI应该具备可衡量、具体、可追踪和可达成的特点,以便更好地评估运营绩效并做出相应的调整和优化。
新媒体运营KPI考核表
新媒体运营KPI考核表新媒体运营KPI考核表⒈背景介绍⑴目标:明确新媒体运营的核心目标和战略方向。
⑵职责:阐述新媒体运营的具体职责和工作范围。
⒉关键绩效指标⑴粉丝增长率:统计新媒体账号的粉丝数量增长情况,评估粉丝吸引力和留存能力。
⑵曝光量:衡量新媒体传播效果的重要指标,计算文章、视频、图片等在网络上的曝光程度。
⑶互动率:统计用户与新媒体账号的互动情况,包括点赞、评论、分享等,评估用户参与度。
⑷转化率:跟踪用户通过新媒体渠道产生的转化行为,如注册、购买、等。
⑸热门话题覆盖率:分析新媒体账号发布的内容中能达到热门话题覆盖的比例。
⑹客户满意度:通过调查问卷或定性评估来评估用户对新媒体账号的满意程度。
⒊考核方法和流程⑴数据收集:确保收集到相关指标的准确数据,并建立相应的数据报告。
⑵数据分析:对收集到的数据进行深入分析,找出问题和改进的空间。
⑶考核报告:根据数据分析结果,撰写绩效考核报告,包括指标表现、问题和改进方案等。
⑷总结反馈:与新媒体运营团队进行沟通,分享报告结果并提出建议。
⒋法律名词及注释⑴《网络安全法》:中华人民共和国于2016年6月1日颁布的相关法规,旨在加强网络安全保护和管理。
⑵《消费者权益保护法》:中华人民共和国于1994年颁布的相关法规,保护消费者的合法权益。
附件:⒈数据报告样本:展示数据收集与分析的示例报告。
本文档涉及附件,请参见附件部分。
本文所涉及的法律名词及注释:⒈《网络安全法》:指中华人民共和国于2016年6月1日颁布的《网络安全法》。
⒉《消费者权益保护法》:指中华人民共和国于1994年颁布的《消费者权益保护法》。
新媒体运营绩效考核标准
新媒体运营绩效考核标准一、引言新媒体运营是指运用互联网、移动互联网等新媒体渠道进行品牌推广、传播和营销活动的一种方式。
而新媒体运营绩效考核标准则是对从事该领域的运营人员的工作成果和贡献进行评估和衡量的一种方法。
本文将探讨新媒体运营绩效考核标准的设计与实施。
二、内容分析1. 粉丝增长率新媒体运营的核心目标之一是扩大品牌影响力,吸引更多的粉丝关注并使其参与互动。
因此,粉丝增长率是衡量运营绩效的重要指标。
运营人员应通过各种手段如推广活动、内容创新等提升粉丝增长率,使其保持稳定的增长趋势。
2. 用户互动率用户互动率是衡量运营活动是否能够引起用户参与和回应的指标。
运营人员应积极与用户进行互动,如回答用户问题、参与互动话题等,提高用户互动率。
通过设定相应的目标和考核指标,可以评估和激励运营人员在用户互动方面的工作表现。
3. 内容质量新媒体运营的内容质量对吸引用户关注和提升用户活跃度具有决定性作用。
内容应具有独特性、有趣性和实用性,能够满足用户的需求和兴趣。
通过对内容质量进行评估和考核,运营人员可以不断优化和改进内容策划和创作,提高用户的参与度和忠诚度。
4. 品牌传播效果新媒体运营的另一个重要目标是提升品牌传播效果,扩大品牌知名度和美誉度。
通过对品牌曝光率、品牌关键词搜索量、品牌影响力等指标的评估和考核,可以对运营人员的品牌传播工作进行绩效评估。
5. 转化率转化率是衡量新媒体运营活动的关键指标之一,它反映了运营人员的推广和营销手段是否有效。
通过对各类转化目标的达成情况进行评估和考核,可以判断运营人员在引导用户转化方面的表现,并通过激励和奖励机制来推动工作的完成。
三、绩效考核方法1. 定量指标评估新媒体运营的许多指标可通过数据分析和监测工具进行量化评估,如粉丝增长率、互动率、转化目标达成等。
运营人员可根据这些指标实施绩效考核,评估其工作表现,并获得相应的得分。
2. 质量评估除了数据指标,运营人员的工作质量也是绩效考核的重要方面。
新媒体运营KPI初
新媒体运营K P I(初稿)第一章总则一、目的与宗旨为加强公司新媒体事业部运营口的队伍建设,提高公司竞争力,合理评价员工及团队月度工作计划完成情况,促进整体绩效改进,鼓励管理团队注重对下属进行帮助、提升,促进团队扩张和发展,特制定本考核办法。
二、适用范围本办法适用于新媒体运营所有在职员工三、考核原则1.运营人员根据有效客户运营情况进行考核。
2.运营考核周期是每月一次。
3.每月薪资在次月15日发放。
4.每月次月1日开始整理统计上月运营项目运营数据。
5.对每月考核的结果如有异议,运营专员可向人资部提出,人资部将根据制度核对解答,如仍有异议,由总经理裁定。
如需调整部分在次月核算时调整。
第二章新媒体运营薪资结构一.运营工资结构:基本工资+岗位工资+绩效工资二.新媒体运营绩效工资以小组形式发放,即:三至五位员工组成小组,与另外小组做成绩比较,考核成绩优秀的小组按百分比获得绩效工资,另一小组获得其余绩效工资。
三.员工发工资依照下表按月薪10000元举例第三章新媒体运营组竞争制度一.新媒体组组员构成:目前小组配置三至五人,一位运营,三位编辑,一位美工。
二.小组中无论竞争结果一律按百分比领绩效工资即:A小组当月绩效竞争中获得40%的绩效考核,那么A小组全员五位员工均获得各自当月绩效工资的40%。
B小组各位成员获得其绩效工资的60%。
三.在竞争中出现舞弊,虚假结果处罚在竞争中如出现作弊,虚假结果等,由总经理审批后扣除其小组当月全部绩效工资,并处罚其小组负责人两月绩效工资。
四.额外奖励制度额外奖励制度是指:在新媒体运营过程中,所负责的项目作出对公司品牌有积极性的推广,并做出显着效果。
如:爆炸性新闻,立场站队明确,产生正面意义转发(分享)达五百以上。
有效的宣传公司产品并达成大量销售的等等。
五.奖励制度奖励明细文案类:1.新闻事件立场明确,产生正面意义的转发分享500以上,阅读5万以上获得其个人绩效工资10%。
转发分享1000以上且阅读10万以上获得其个人绩效30%。
新媒体kpi考核方案
新媒体KPI考核方案引言随着互联网的快速发展,新媒体已经成为企业推广和传播信息的重要渠道。
为了有效地评估新媒体运营的效果,制定一个科学合理的KPI(关键绩效指标)考核方案至关重要。
本文将提出一套新媒体KPI考核方案,旨在帮助企业更好地评估和提升新媒体运营的效果。
1. 考核指标分类为了从不同的角度全面评估新媒体的运营状况,我们将新媒体KPI考核指标分为以下几个分类:1.1 定量指标1.1.1 粉丝数量通过跟踪新媒体账号的粉丝数量变化,可以评估新媒体的吸引力和影响力。
1.1.2 互动率互动率是指用户主动点赞、转发、评论等行为的比例。
高互动率意味着用户对内容的认可和参与度较高。
1.1.3 浏览量和点击率浏览量和点击率可以评估用户对内容的兴趣和参与度。
高浏览量和点击率意味着用户对内容的关注程度较高。
1.2 定性指标1.2.1 用户反馈用户反馈包括用户留言、投诉、建议等,通过分析用户的反馈可以了解用户对新媒体运营的满意度和改进的方向。
1.2.2 品牌形象品牌形象是指新媒体在用户心目中的形象和认知。
可以通过调研用户对品牌的印象来评估品牌形象的好坏。
1.3 质量指标1.3.1 内容质量内容质量是评估新媒体发布的内容是否符合用户需求和期望的重要指标。
可以从内容的独特性、有用性、完整性等方面来评估内容质量。
1.3.2 运营成本运营成本指的是企业为维护和推广新媒体账号所投入的资源和费用。
通过评估运营成本的效益,可以判断企业的新媒体运营是否具有可持续性。
为了确定新媒体KPI的具体考核方法,我们可以采用以下步骤:2.1 确定权重根据企业的实际情况和需要,为不同的考核指标确定权重。
对于一些关键指标,可以赋予较高的权重,以准确反映企业对这些指标的重视程度。
2.2 设定阈值根据过去的数据和行业标准,设定不同指标的达标阈值。
达标阈值可以作为目标,帮助企业实现更好的运营效果。
2.3 评估方法根据不同的指标,确定相应的评估方法。
对于定量指标,可以直接使用数据分析和统计方法进行评估;对于定性指标,可以采用问卷调研、用户反馈等方法进行评估。
2023修正版新媒体运营KPI考核表
新媒体运营KPI考核表新媒体运营KPI考核表1. 背景介绍新媒体运营是指通过运用互联网和移动平台等新型媒体传播方式,将产品或服务信息传播给目标用户,并通过运营手段实现品牌宣传、用户获取、用户留存等目标。
新媒体运营人员需要根据公司的战略目标和市场需求,制定相应的KPI(关键绩效指标)来评估运营的效果和业绩。
新媒体运营KPI考核表是用于评估新媒体运营人员工作表现的工具,通过设定合适的KPI指标,可以帮助公司管理层和运营人员共同掌握运营进展情况,及时做出调整和改进。
2. 新媒体运营KPI考核指标根据新媒体运营的特点和目标,可以设定以下几个方面的KPI 考核指标:2.1 用户增长指标- 粉丝数增长率:每月新增关注用户/上月关注用户数 100% - 活跃用户比例:每月活跃用户数/总关注用户数 100%- 用户留存率:本月活跃用户中上月留存用户数/上月活跃用户数 100%2.2 内容管理指标- 发布文章数量:每月发布的原创或转发文章数量- 文章互动指标:每篇文章的平均点赞、评论、转发数- 内容质量评估:对文章内容进行定性评估,例如优秀、良好、一般、不合格等2.3 品牌宣传指标- 品牌曝光指数:每篇文章的阅读量/粉丝数的平均值- 品牌关注度:每月新增关注用户/总注册用户数 100%- 品牌评价:对品牌形象和口碑进行定性评估,例如好、中、差等2.4 营销效果指标- 转化率:通过运营活动获取的用户中,完成预期行为的用户数/总用户数 100%- 订单量:通过新媒体运营获得的订单量/总订单量 100%- 广告投放回报率:广告投放费用/通过广告获得的销售额3. KPI考核方法与注意事项3.1 设定合适的指标根据公司的新媒体运营目标和市场需求,选择合适的KPI指标。
指标应具体、可量化,并与运营目标关联密切。
3.2 明确考核周期确定KPI考核周期,一般可以选择月度或季度,并在每个考核周期结束后及时汇总和分析数据。
3.3 数据来源与数据监测确保数据来源的准确和可靠性,建立专门的数据监测和报告系统,及时获取相关数据,并进行分析和汇总。
新媒体运营KPI考核计划
通过线上或者线下的活动提升产品曝光度,促进产品的拉新和转化。
根据每月/每周可能涉及到的活动(节日/周年庆/大型活动/热点热门话题…)制定活动计划,进 行线上/线下与内容/产品/品牌进行深度合理融合,加强用户的记忆习惯,利于传播效果的 分享,提高产品的曝光度、活跃度、关注度等,并最好能直接引流转化为成交。
保质保量,完成每周定制的任务KPI;
完成内容创意(图文/视频)文案策划,并做好各平台的内容分发。 1.根据每月具体定量KPI,按每月/每周/每天量化,并一定要完成,做到今日事今日毕,否则 需加班完成; 2.日常内容创作、编辑、发布、维护、管理、渠道分发、互动,保质内容同时做好与用户粉 丝互动,提高活跃度; 3.每周/每月必须复盘,然后向相关领导进行数据可视化总结汇报;
KPI指标 工作效率
量化KPI 执行力
内容运营
新媒体运营KPI考核计划
综合运营
活动运营
数据分析
用户运营
平台
粉丝数
日常工作
DAU/MAU
电商订单/平台收益
阅读/评论/转发/点赞
注:期间可能会涉及到多部门资源协调工作,希望能得到有效沟通;所有数据来源以平台数据后台为准
新媒体运营KPI考核计划
具体内容 制定有挑战且合理的短期/中期/后期/终极KPI,例如:粉丝数、DAU、MAU、转化、电商 订单、平台收益、完播率、阅读/评论/转发/点赞… 超额完成任务,并能提出合理意见并被采纳。
新媒体公司运营专员KPI考核表
被考 核 人:
岗位: 运营专员
考核 日 期: 考核 人:
65分以下
65-75分 76-90分 91-100分
2018年创新事业部
完全 不符 合岗 位要 求 需大 幅改 进 略需 改进
达标
说 明:
加分由主管上级加分
月绩效考核表
超出10%-30%
优秀
超出30%以上
杰出
类别
KPI 指标
权重
市场 营销推广
20%
以完成质量做考核
达标扣2分
达标扣2分/次;
4、每周提供投放效果报告,达标得5分;不达标扣5分;
定量
5、1-4项达标,加5分
考核
报表完成及时 性及准确性
20%
以完成质量做考核
1、报表按时完成,得10分;每逾期一次扣2分,扣完为止; 2、报表准确切规范,得分10分;每错一处扣2分,扣完为止; 3、报表符合所有要求,加1分
1、当月按时按要求执行完成工作,得4分;每2次未能按要求完成的扣0.5分,扣完为
配合度
5%
止; 以团队协助和工作执行作为主要 2、未因本人原因被公司人员投诉,得4分;每被投诉1次,扣0.5分,扣完为止; 考核内容;商务人员主要考核与 3、未因本人原因被客户投诉,得6分;每被投诉一次扣2分,扣完为止;
1、每月所负责区域合作和意向客户的回访,完成即达标;
客户回访 10%
得分=实际完成/任务指标*权重 2、总数量低于100个客户时,以实际数量为准;超过100个客户时,以100个客户为 准,但需在该季度内完成所有客户的回访跟进;超过20%以上加1分;
客户
3、有流单客户被挽回重新合作的加分2分/个;
管理
新媒体kpi考核方案
新媒体kpi考核方案随着互联网的飞速发展,新媒体成为企业和个人在推广、传播和交流方面的重要工具。
然而,如何评估和衡量新媒体的绩效成为一个关键问题。
因此,建立一个科学、合理有效的新媒体KPI(关键绩效指标)考核方案变得尤为重要。
本文将讨论如何制定一套全面的、可衡量的新媒体KPI考核方案。
一、指标选择在制定新媒体KPI考核方案之前,首先需要确定适用于该企业或个人的具体指标。
常见的新媒体KPI包括但不限于以下几个方面:1. 关注度:指新媒体账号的粉丝数量、阅读量、观看次数等,可通过数据分析工具进行统计。
2. 互动度:指用户在新媒体平台上的参与度,如点赞、评论、分享等行为次数。
3. 点击率:指文章或广告在新媒体平台上的点击率,可通过广告平台的数据统计或分析工具实现。
4. 转化率:指从新媒体平台上的访问者转化为实际行动(如购买、预订等)的比例。
5. 客户满意度:可以通过用户调查或反馈等方式进行测量,反映用户对新媒体内容或服务的满意程度。
二、考核流程1. 设定目标:制定清晰、具体、可衡量的目标,如每月增加粉丝数量10%、提高点击率至5%等。
2. 数据收集和分析:利用各种新媒体分析工具,收集、整理和分析各项指标的数据,包括关注度、互动度、点击率等。
3. 绩效评估:根据设定的目标和对应指标的数据,评估实际绩效,并进行比较和分析。
4. 优化改进:根据评估结果,发现问题并及时调整策略和措施,以提高绩效。
5. 周期性报告:定期向相关人员报告考核结果和改进措施,以便跟踪和监控整个新媒体KPI考核过程。
三、考核标准在制定新媒体KPI考核方案时,需要根据实际情况确定合理的考核标准。
以下几个方面可作为参考:1. 行业平均水平:了解在同行业中新媒体的平均水平,以便进行对比和评估。
2. 历史数据对比:通过和过去的数据进行对比,评估新媒体的进步和发展。
3. 目标设定:参考已制定的目标,并将其作为衡量绩效的标准。
4. 市场需求:针对市场需求和用户反馈,制定相应的考核标准。
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新媒体运营 KPI(初稿)
第一章总则
一、目的与宗旨
为加强公司新媒体事业部运营口的队伍建设,提高公司竞争力,合理评价员工及团队月度工作计划完成情况,促进整体绩效改进,鼓励管理团队注重对下属进行帮助、提升,促进团队扩张和发展,特制定本考核办法。
二、适用范围
本办法适用于新媒体运营所有在职员工
三、考核原则
1.运营人员根据有效客户运营情况进行考核。
2.运营考核周期是每月一次。
3.每月薪资在次月 15 日发放。
4.每月次月 1 日开始整理统计上月运营项目运营数据。
5.对每月考核的结果如有异议,运营专员可向人资部提出,人资部将根据制度核对解答,如仍有异议,由
总经理裁定。
如需调整部分在次月核算时调整。
第二章新媒体运营薪资结构
一.运营工资结构:
基本工资 +岗位工资 +绩效工资
二.新媒体运营绩效工资以小组形式发放,即:
三至五位员工组成小组,与另外小组做成绩比较,考核成绩优秀的小组按百分比获得绩效工资,另一
小组获得其余绩效工资。
三.员工发工资依照下表
按月薪 10000 元举例
基本工岗位工
资资绩效工资当月工资总合计
10%+ 个人总工资 40%基本工资 + 岗位
20%70%
总计额外 50%工资 + 绩效工资
200070005000合计:14000
第三章新媒体运营组竞争制度
一.新媒体组组员构成:
目前小组配置三至五人,一位运营,三位编辑,一位美工。
二.小组中无论竞争结果一律按百分比领绩效工资
A 小组全员五位员工均获得各自当月绩效工资的
即: A 小组当月绩效竞争中获得 40%的绩效考核,那
么40%。
B 小组各位成员获得其绩效工资的 60%。
三.在竞争中出现舞弊,虚假结果处罚
在竞争中如出现作弊,虚假结果等,由总经理审批后扣除其小组当月全部绩效工资,并处罚其小组负责人两月绩效工资。
四.额外奖励制度
额外奖励制度是指:在新媒体运营过程中,所负责的项目作出对公司品牌有积极性的推广,并做出显著效果。
如:爆炸性新闻,立场站队明确,产生正面意义转发(分享)达五百以上。
有效的宣传公司产品并达成大量销售的等等。
五.奖励制度奖励明细
文案类:
1.新闻事件立场明确,产生正面意义的转发分享500 以上,阅
读 5 万以上获得其个
人绩效工资 10%。
转发分享 1000 以上且阅读10 万以上获得其个人绩效 30%。
依次
酌情递增。
2.有效的企业或产品宣传文案,转发,分享,评论,任意一项达到500 以上,且阅
读量在 5 万以上获得其个人绩效工资20%。
酌情递增
(待添加)
六.竞争制度要保证和谐友好的原则,团队里没有领导只有负责人,一视同仁,平等对待,做到对事情负责,对团队负责,对小组负责,对自己负责精诚团结,金石为开。
第四章新媒体运营考核明细一. 微信项目组考核明细
工作绩效80%
工作能力20%
项目考核标准得分原文阅读率(30 分)
阅读量低于300 ,扣 3 分,阅读量超过 5000 加
10 分
后台回复率(20 分)
加强微信后台回复,增加粉丝粘度,少回复一
次,发现一次扣 5 分。
图文质量(10 分)
确保图文高质量,杜绝图文错别字,发现一处
错误扣 5 分。
新增粉率(20 分)
不断增加新粉丝,必须有600/ 月活跃粉丝增
长,未达到一次扣 10 分
在固定的每日工作中,提出合理建设性意见并
合理化建议(额外
提交方案执行后达到预期效果的,每个方案加
项)
5 分。
积极引导同事使用微信,总结微信沟通技巧,
辅助工作( 10 分)
2 分
并配合其他项目组工作,一次不配合扣
遵守公司规章制度,无辜缺勤,连续缺勤,工
工作态度( 10 分)作态度不积极一次扣2分。
不够分从工作绩效
中补充。
总结综合评价总得分
二. 微博项目组考核明细
项目考核标准得分
微博阅读量( 15保证每条微博有较高的阅读量,阅读量超过 2 万加
分) 5 分
转发评论量( 20固定每周或每天主题微博转发或评论量低于200 扣
分) 5 分,超过1000 加 10 分
维护微博话题,以成为话题主持人为标准,每成为
工作绩建立活动( 20 分)
一话题主持人加 5 分
效 80%
不断增加新粉丝,必须有1000/ 周活跃粉丝增长,新增粉率( 25 分)
未达到一次扣 5 分
合理化建议(额外在固定的每日工作中,提出合理建设性意见并提交
项)方案执行后达到预期效果的,每个方案加 5 分。
积极引导同事使用微博,微博互动,并配合其他项
辅助工作( 10 分)目组工作,一次不配合扣 2 分,双方均不作为各扣
2 分。
工作能
力 20%
遵守公司规章制度,无辜缺勤,连续缺勤,工作态
工作态度( 10 分)
度不积极一次扣 2 分。
不够分从工作绩效中补充。
总结综合评价总得分
新媒体运营考核备选方案
一、新媒体运营团队设计美工考核标准
项目
按照要求的品质完成任务(20 分)
工作表
现50%
是否能够根据开发计划,在要求的时
间段能完成工作内容( 30 分)
与任务相关的策划、运营人员沟通说
明能力( 15 分)
团队精
神30%
工作中是否能够积极的配合相关的
策划、运营同事( 15 分)
目前工作所表现出的个人应对态度(10
分)
个人状
态20%
个人能力与当前工作的契合程度( 10 分)总结综合评价
考核标准得分
按要求品质完成任务,返工超过五次扣10
分
在要求时间段内完成任务,多次逾期扣10
分
曲解设计意图并且不主动沟通每次扣 5 分
积极配合同事完成工作,不配合一次扣 5 分
按个人表现评分
完全不符合0 分,按个人表现评分
总得分
二、新媒体运营团队编辑文案考核标准
项目考核标准得分
文章以微信微博阅读量为基准,低于300
文章或视频质量(35 分)
阅读量扣 5 分,微信阅读量超过5000 加五
分。
视频以一段时间内冲上视频网站首页为
工作绩准,冲上一次加 10分
效 80%
分)以能写出或寻找并利用的稿件为基准,一篇
团队互动( 20
稿加2分
提交方案( 25 分)
提出合理建设性意见并提交方案执行后达到
预期效果的,每个方案加 5 分。
积极探索知识,增加个人修养,并配合其他
辅助工作( 10 分)项目组工作,一次不配合扣 2 分,双方均不
工作能
作为各扣 2 分。
力 20%
遵守公司规章制度,无辜缺勤,连续缺勤,
工作态度( 10 分)工作态度不积极一次扣 2 分。
不够分从工作
绩效中补充。
总结综合评价总得分
三、新媒体运营管理考核标准(双向)
微博考核
项目考核标准得分原文阅读率(30 分)
阅读量低于 300 ,扣 3 分,阅读量超过
5000 加 10分
后台回复率(20 分)
加强微信后台回复,增加粉丝粘度,少回复
一次,发现一次扣 5 分。
工作绩图文质量( 10 分)
确保图文高质量,杜绝图文错别字,发现一
处错误扣 5 分。
效 80%
不断增加新粉丝,必须有600/ 月活跃粉丝
新增粉率( 20 分)
增长,未达到一次扣 10 分
在固定的每日工作中,提出合理建设性意见
合理化建议(额外项)并提交方案执行后达到预期效果的,每个方
案加 5分。
积极引导同事使用微信,总结微信沟通技
辅助工作( 10 分)巧,并配合其他项目组工作,一次不配合扣
工作能
2 分
力 20%
遵守公司规章制度,无辜缺勤,连续缺勤,
工作态度( 10 分)工作态度不积极一次扣 2 分。
不够分从工作
绩效中补充。
总结综合评价总得分
微信考核
项目考核标准得分
保证每条微博有较高的阅读量,阅读量超过
微博阅读量(15 分)
2万加 5分
固定每周或每天主题微博转发或评论量低于
转发评论量(20 分)
200 扣 5 分,超过 1000加 10分
维护微博话题,以成为话题主持人为标准,
工作绩建立活动(20 分)
每成为一话题主持人加 5 分
效 80%
不断增加新粉丝,必须有 1000/ 周活跃粉丝
新增粉率(25 分)
增长,未达到一次扣 5 分
在固定的每日工作中,提出合理建设性意见
合理化建议(额外项)并提交方案执行后达到预期效果的,每个方
案加 5分。
积极引导同事使用微博,微博互动,并配合
辅助工作( 10 分)其他项目组工作,一次不配合扣 2 分,双方
均不作为各扣 2 分。
工作能
力 20%
遵守公司规章制度,无辜缺勤,连续缺勤,
工作态度( 10 分)工作态度不积极一次扣 2 分。
不够分从工作
绩效中补充。
总结综合评价总得分。