工程部经理述职报告(百度)

工程部经理述职报告

尊敬的公司领导：

您们好！首先，感谢您们能给我机会在公司任职，自入职以来，我一直严于律己，认真执行本岗位职责，一方面对领导交办的每一项任务，都认真对待，高效执行；另一方面对本部门的员工，都熟悉了解，予以帮带。以此来积极稳妥的推进工程部各项工作。

在入职这段时间内，我尽最大的努力以最快的速度融入公司，对于不了解的问题和不清楚的情况，虚心向同事请教学习，并将自己的专业技能及工作经验，落实到具体工作中，以期为公司做出应有的贡献。具体情况如下：

1、熟悉公司企业文化和组织架构，了解公司规章制度及公司各部门设置，清楚公司事务处理流程；

2、熟悉工程部各岗位人员配置，与各个专业工程师一对一进行单独沟通，以迅速掌握目前的人员情况及工程部工作现状；

3、在较短的时间内初步掌握在建工程情况，了解各单位的人事架构和工程进度，并对其有初步的判断分析，据此来制订各阶段的处理措施。

通过以上努力，我对公司、本部门及外建单位都有了一定的认识了解，这对于我日后工作的有效开展提供了有益帮助，但是我也看到工程部目前的管理状况和存在的一些问题。

一、工程部目前管理现状：

1、各岗位工作职责及工作标准不够清晰明确，员工分工不明，不能很好的各在其位、各司其职并各负其责；

2、管理仍多沿用经验主义，缺乏科学规范化管理思路和理念；

3、内部二级管理层管理混乱，层级之间工作存在黑洞，比如主管不清楚领班的工作如何安排，领班不知员工的工作情况等，逐级管理不畅，致使员工在发遇到其自身无法解决的问题后，不知如何向上级汇报，而上级亦不知员工所遇到的困难，从而使得一些问题不能够得到及时有效的处理；

4、员工归属感和集体荣誉感不强，缺乏爱司意识和团队精神，工作积极性不高，对客户服务热情欠缺；

5、和其他部门之间的跨部门沟通较少，同时缺少有效沟通。

二、工作中存在问题：

1、计划是开展工作的基础，很多工作计划的初衷是好的，但是执行力度不够，比如原制定各项设施设备的年度保养计划，在原定的保养计划节点前后，落实不力，跟进乏力；

2、消防设备运行较差：比如火灾自动报警系统CRT功能失效，报警位置无法识别；给水喷淋系统中喷淋末端试水装置老化严重，无法实时观察消防管道内水源水压情况；火隔离卷帘门系统中防火隔离、浓烟隔离功能失效；高低压配电室及柴油发电机室消防灭火设备不够安全环保等；

3、小吃街燃气管道加装及消防管加装工程监管力度及监管实施不足，特别是外包单位没有事前进行实地勘察施工情况，没有提出影响施工需要拆除的附属物品，造成了工程量增加，费用也随之相应增加；

4、对外包单位维修质量监管缺乏系统性和有效性，尤其是对电梯的维修保养监管不到位，究其原因，则主要是没有设定各项目监管的规范标准，不易于监管人员参照对标；

5、对外包单位现场施工实行粗放型管理，因此很多维修所需要材料在施工现场随意堆放，杂乱无章，而没有统一规范放置，严重影响商业区域形象。

基于以上工程部目前的管理状况和存在的一些问题，制定和完善工程部各项规程和制度：

①、制定工程部的管理精神：严谨认真、拼搏创新；团结、理想、超越自我；

②、工程部的质量、安全方针：质量与安全并在、服务第一；

③、建立一套科学有效的服务质量标准管理体系；

④、组织内部建立分工明确各负其则的规章制度；

⑤、制定明确的规范化的各岗位的工作标准；

⑥、用规范化管理代替经验管理；

⑦、疏通管理渠道，加强沟通协作，发扬团队精神，从而减少管理成本；

⑧、通过培训提高企业内员工的自身素质和质量意识；

⑨、提高执行力和沟通力管理：主要表现在日常管理、工作及待人接物处理突发事件的管理；

⑩、制定一定的措施，提倡爱岗敬业、尽职尽责、锐意进取、发扬团队精神；工作积极主动，设法解决问题。

尽管工程部现阶段存在一些客观和主观上的困难，例如现有的设施设备在100%安全顺畅的运行上可能会存在一些问题；工程维修人员整体素质和专业技能参差不齐且有一些技术上的短板等等，有些困难还显得难以跨越，但是我也将尽自己最大的努力和诚意，在结合公司和本部门的实际情况下，具体问题具体分析，发挥自己管理优势和专业特长，在今后工作中逐条逐项认真总结，做好专业知识培训，加强教育，带领大家树立积极向上的精神，开展相互学习，遇到问题不推不让，不解决不放手。我将下一阶段工作目标设定如下：

1、对工程部遗留存在的问题进行检查、跟踪和维修，及各部门报的设备缺

陷及时整改；

2、加强设施设备的安检、维护和保养工作，确保设施设备安全运行，吸取工作中的经验教训，目前专业内培训缺乏连续性，以至于长时间不操作设备，还显得生疏。对设备故障排查不够细心。接下来将制定合理的培训计划，对本部门员工进行系统培训，提高业务水平；

3、规范管理机制，完善管理制度，以提高维修和保养工作效率和质量；

4、加强公司设备监管力度；

5、加强节能降耗的管理工作，从管理上求效益；

6、加强公司的维修工作，以保证公司良好的形象品质，常住常新。

7、重视设备设施的安全运行和检查工作，以保障设备设施的安全运行。制定工作计划，落实计划内容、完成时间和责任人，以及检查时间，明确各项工作重点，事后进行检查，以确保公司的设施设备安全运行；在日常工作时，强调维修工作时的安全操作和自我安全防范的意识，杜绝工伤事故的发生。

由此可见，如果将公司比做一个人，我们工程部好比是一个人的心脏，而我们工程部的水、电、油就好比是向各个部门输送的血液、氧气和营养，无论任何一个环节出现问题，都将会给公司带来无法挽回的经济损失，直接影响公司的声誉和形象。

我虽不惭的自评工作上取得一零星的成绩，但是冷静思考，我尚有许多不足之处。我的性情比较耿直，有时难免有些急躁，管理理念和思路还有待提高，管理艺术更需学习。在今后的工作中，我将以“管理领先、工作领先、员工满意度领先”来要求自己，要有更宽广的胸怀、更开阔的视野对待员工利益多元化的需求，多一些帮助支持，少一些求全责备，要尽最大努力在规范轨道上铺就“高铁路”，培养员工更多的能力，成就更多的员工。

感谢公司领导及各位同仁的支持与鼓励！

工程部

2017年9月1日