管理信息系统形考作业1答案

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国开【形考】《企业信息管理》形考任务1-3答案

国开【形考】《企业信息管理》形考任务1-3答案

国开【形考】《企业信息管理》形考任务1-3答案形考作业1题目1:CRM的核心是()。

选项:客户发展规划;客户培育;客户关系管理;客户价值管理参考答案:客户价值管理题目2:客户价值评估是一个复杂的系统工程,与企业成熟度有极大关系,但是基本的客户价值总是由()等构成。

选项:示范效用;利润贡献;销售贡献;销售预期参考答案:示范效用;利润贡献;销售贡献;销售预期题目3:客户关系的退化期只出现稳定期发展之后。

( )参考答案:错题目4:局域网的覆盖范围介于广域网和城域网之间。

( )参考答案:错题目5:企业信息系统的建设成功与否,不仅仅取决于技术,更取决于企业各层管理人员对信息系统的认识以及企业信息系统开发项目级的组织与管理。

其中()是整个企业信息化建设的关键。

选项:系统分析员;项目管理人员;首席信息官(CIO);程序员参考答案:首席信息官(CIO)题目6:数据是已经被处理成某种形式的信息。

( )参考答案:错题目7:操作型CRM使用客户呼叫中心、客户服务中心、市场营销部等部门的业务员在日常工作中能共享客户资源,减少信息流滞留占,使呈现在客户印象中的企业具有整体性。

参考答案:对题目8:企业信息组织职能的发挥是通过该组织全体成员来实现的,CIO只是发挥了他的职位职责。

()参考答案:对题目9:一个完整的数据库系统由数据库、数据库管理系统、数据库用户(包括数据库管理员)支持数据库运行的各种计算机软件与硬件构成。

参考答案:对题目10:实施CIO体制,也只是多建立了一个信息管理部门,不可能代替全部信息管理工作。

()参考答案:对题目11:当前分布式信息系统资源的主要结构模式有:C/S,B/S。

参考答案:对题目12:客户机/服务器体系结构可用于局域网、广域网和WWW.这三种用途迥异的网络的一个共同特点是工作负荷在服务器和客户机之间的分配。

()参考答案:对题目13:基本MRP的依据是()。

选项:BOM;库存信息;MPS;主要生产计划参考答案:BOM;库存信息;MPS;主要生产计划题目14:C/S结构由三个部份组成:服务器,客户机和连接支持。

国开(内蒙古)51708-信息技术与信息管理-形考作业一

国开(内蒙古)51708-信息技术与信息管理-形考作业一

国开(内蒙古)51708-信息技术与信息管理-形考作业一(2019.10)-辅导资料第1题b/s是一种重要的网络计算机模式,其含义是:()。

A. 文件/服务器模式B. 浏览器/服务器模式C. 分时/共享模式D. 客户/服务器模式正确答案是:浏览器/服务器模式第2题c/s是一种重要的网络计算机模式,其含义是:()。

A. 客户/服务器模式B. 分时/共享模式C. 文件/服务器模式D. 浏览器/服务器模式正确答案是:客户/服务器模式第3题战略级管理属于()。

A. 高层管理B. 基层管理C. 中层管理D. 目标管理正确答案是:高层管理第4题信息源中的同一信息可以为多个信息接受者使用,这种特性称为信息的()。

A. 普遍性B. 共享性C. 层次性D. 扩散性正确答案是:共享性第5题系统的存在需要3个基本条件,即:()。

A. 输入、反馈、处理B. 时间、地点、事件C. 计划、控制、执行D. 要素、结构、功能正确答案是:要素、结构、功能第6题下列说法不正确的是()。

A. 管理信息系统是一种辅助决策的工具B. 管理信息系统可以代替人进行决策C. 管理科学是管理信息系统的重要学科基础之一D. 管理信息系统是一个“人—机”系统正确答案是:管理信息系统可以代替人进行决策第7题管理信息系统的层次结构中,最高层是()。

A. 执行控制子系统B. 战略计划子系统C. 管理控制子系统D. 事务处理系统正确答案是:战略计划子系统第8题当前使用的计算机,其主要部件是由()构成。

A. 晶体管B. 电子管C. 集成电路D. 大规模集成电路正确答案是:大规模集成电路第9题既是输入设备又是输出设备的是()。

A. 鼠标B. 显示器C. 磁盘驱动器D. 键盘正确答案是:磁盘驱动器第10题计算机中的数据是以()的形式表示和存储的。

A. 十六进制B. 十进制C. 二进制D. 八进制正确答案是:二进制第11题计算机软件系统包括()。

A. 程序、数据与文档B. 程序和数据C. 操作系统和语言处理程序D. 应用软件和系统软件正确答案是:应用软件和系统软件第12题计算机发展阶段通常是按计算机所采用的()来划分的。

国家开放大学《物业信息管理》形考任务1-4参考答案

国家开放大学《物业信息管理》形考任务1-4参考答案

国家开放大学《物业信息管理》形考任务1-4参考答案题目随机,下载后利用查找功能完成学习任务形考任务11. ()是数据库中的数据完整性实现的具体方法。

A.程序B.数据C.代码D.约束2. ()是微型计算机的指挥和控制中心。

A.运算器B.控制器C.存储器D.内存3. ()不属于信息的重要性质。

A.时效性B.抗干扰性C.可处理性D.共享性4. ()是字符串运算符。

A.+B.%C./D.-5.64位计算机,在一个主存储器单元中存放的数是()位的。

A.2B.4C.6D.86.SQLServer安全管理可分为3个层次,即登录管理、角色管理和()。

A.质量管理B.权限管理C.进出管理D.数据管理7.电源网络系统是指利用()传输数据和话音信号的一种通信方式,把载有信息的高频加载于电流,然后用电线传输,通过电源线网路桥接器分离,并传送到计算机。

A.电线B.网络C.光纤D.微波8.对于一些大型的物业管理信息系统,在系统转换时采用()转换方式可以降低风险,但人力和费用消耗较大。

A.平行转换B.功能转换C.直接转换D.分段转换9.计算机与外部设备之间的连接一般由()来实现。

A.I/0接口B.摄像头c.打印机D.键盘10.数据通信就是通过传输线路对()进行传输。

A.数据信息B.指令C.文件D.照片11.下列存储器中,不属于外部存储器设备的是()A.硬磁盘存储器B.光盘存储器C.内存D.移动存储器12.下面哪一个选项是指“信息具有动态性质,一切活的信息均随时间而变化。

”()A.相对性B.传递性C.时效性D.变换性13.以下哪些不是智能家居的实际使用者和服务对象()。

A.住户B.社区管理人员c.任何商户D.公安消防14.在物业管理信息系统的原型法开发方法中,()不是原型法的优点。

A.遵循人们认识事物的规律,容易被人们接受B.开发工具要求高C.降低了开发风险和成本D.改变了用户与系统开发人员之间的信息交流方式,易于沟通15.数据处理是指运用设备和手段对数据进行()、合并、储存、输出等加工过程。

国开【形考】《企业信息管理》形考任务1-3答案

国开【形考】《企业信息管理》形考任务1-3答案

国开【形考】《企业信息管理》形考任务1-3答案形考作业1题目1:CRM的核心是()。

选项:客户发展规划;客户培育;客户关系管理;客户价值管理参考答案:客户价值管理题目2:客户价值评估是一个复杂的系统工程,与企业成熟度有极大关系,但是基本的客户价值总是由()等构成。

选项:示范效用;利润贡献;销售贡献;销售预期参考答案:示范效用;利润贡献;销售贡献;销售预期题目3:客户关系的退化期只出现稳定期发展之后。

( )参考答案:错题目4:局域网的覆盖范围介于广域网和城域网之间。

( )参考答案:错题目5:企业信息系统的建设成功与否,不仅仅取决于技术,更取决于企业各层管理人员对信息系统的认识以及企业信息系统开发项目级的组织与管理。

其中()是整个企业信息化建设的关键。

选项:系统分析员;项目管理人员;首席信息官(CIO);程序员参考答案:首席信息官(CIO)题目6:数据是已经被处理成某种形式的信息。

( )参考答案:错题目7:操作型CRM使用客户呼叫中心、客户服务中心、市场营销部等部门的业务员在日常工作中能共享客户资源,减少信息流滞留占,使呈现在客户印象中的企业具有整体性。

参考答案:对题目8:企业信息组织职能的发挥是通过该组织全体成员来实现的,CIO只是发挥了他的职位职责。

()参考答案:对题目9:一个完整的数据库系统由数据库、数据库管理系统、数据库用户(包括数据库管理员)支持数据库运行的各种计算机软件与硬件构成。

参考答案:对题目10:实施CIO体制,也只是多建立了一个信息管理部门,不可能代替全部信息管理工作。

()参考答案:对题目11:当前分布式信息系统资源的主要结构模式有:C/S,B/S。

参考答案:对题目12:客户机/服务器体系结构可用于局域网、广域网和WWW.这三种用途迥异的网络的一个共同特点是工作负荷在服务器和客户机之间的分配。

()参考答案:对题目13:基本MRP的依据是()。

选项:BOM;库存信息;MPS;主要生产计划参考答案:BOM;库存信息;MPS;主要生产计划题目14:C/S结构由三个部份组成:服务器,客户机和连接支持。

国开电大企业信息管理(甘肃)形考一参考答案

国开电大企业信息管理(甘肃)形考一参考答案

答案见后几页
一、简答题
1.举例说明以下几个问题:
(1) IT的战略作用是什么?
(2) IT如何支持企业的业务活动?
(3) IT如何提高生产效率和产品质量?
(4) IT如何提高企业的竞争优势?
2. 举例说明什么是战略性信息、战术性信息、操作性信息(业务信息)?三者各自具有什么特点?
3. 什么是人工智能(AI)?举例说明人工智能技术在企业管理中的应用。

4. 信息技术对组织有哪些方面的有利的和不利的影响?
5. 企业进行信息管理的基本条件是什么?
6. 如何理解“一把手原则”?
二、分析题
1.自1994年以来,Standish Group严格按照项目工期、费用和特性这三大要素设定了项目的评估标准,每年都发布关于项目成功和失败因素的“Chaos”报告,该报告对数万个项目进行分析。

就总体而言,我们对项目成败的了解仍旧处于“混沌”( CHAOS )状态。

大量的数据表明,很多信息系统项目是失败的(平均约28%的项目是成功的;72%的项目是失败的)。

通过Internet或其他途径查找资料分析研究如下的问题:
(1) 信息系统项目成功的关键因素是什么?
(2) 导致信息系统项目失败表现在哪些方面,失败的原因是什么?结合2~3个实例来说明你的观点。

8.完成下列表格,说明三个管理层次的管理活动所要求的信息有何差别?。

精编(精华版)最新国家开放大学电大《管理信息系统》形考网络课作业1-4试题及答案】

精编(精华版)最新国家开放大学电大《管理信息系统》形考网络课作业1-4试题及答案】

【(精华版)最新国家开放大学电大《管理信息系统》形考网络课作业1-4试题及答案】(精华版)最新国家开放大学电大《管理信息系统》形考网络课作业1-4试题及答案 100%通过考试说明:2020年秋期电大把该网络课纳入到“国开平台”进行考核,该课程共有4个形考任务,针对该门课程,本人汇总了该科所有的题,形成一个完整的标准题库,并且以后会不断更新,对考生的复习、作业和考试起着非常重要的作用,会给您节省大量的时间。

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课程总成绩 = 形成性考核×50% + 终结性考试×50% 形考任务1 一、单项选择题(每小题2分,共56分)1 1.以下关于管理信息系统特点的说法,错误的是()选择一项: D. 管理信息系统是模型驱动的2 2.下列说法不正确的是()选择一项: B. 管理信息系统可以代替人进行决策3 3.一般情况下,可将管理分为三个层次,即高层、中层和基层,其中高层管理属于()选择一项: B. 战略级管理4 4.管理活动的高、中、基3个层次分别对应着3种类型的决策过程,即()选择一项: A. 非结构化决策、半结构化决策和结构化决策5 5.事务型管理信息系统的主要目的是()选择一项: A. 具体业务过程的自动化6 6.ERP的含义是()选择一项: B. 企业资源计划7 7.战略级管理属于()选择一项: B. 高层管理8 8.控制管理属于()选择一项: A. 中层管理9 9.执行层或称作业层的管理属于()选择一项:C. 基层管理10 10.MRPII的含义是()选择一项: A. 物料需求计划第二代11 11.计算机集成制造系统和办公自动化系统的英文缩写分别是()选择一项: C. CIMS、OA12 12.系统由输入、输出、处理、反馈、控制5要素组成,其中反馈是指()选择一项: C. 将输出的一部分信息返回到输入,以供对系统进行控制用13 13.管理是一项有序化的、经常性的过程,其最重要的职能之一就是()选择一项: D. 决策14 14.信息系统是由硬件、软件、数据库、远程通讯和网络、人员以及过程组成的,其中起主导作用的是()选择一项: C. 人员15 15.信息源中的同一信息可以为多个信息接受者使用,这种特性称为信息的()选择一项: C. 共享性16 16.信息运动的基本形式是()选择一项: A. 数据17 17.系统而可以从多个角度进行分类,按系统与环境的关系可分为()选择一项: D. 封闭系统和开放系统18 18.信息与管理一样,也具有层次性,从信息来源看,高层信息大多来自()选择一项: A. 外部19 19.信息系统的英文缩写是:()选择一项: A. IM20 20.比较常见的电子商务模式B2C(或称B to C)是指()选择一项: B. 企业与直接个人消费者间的电子商务21 21.系统分解的原则包括()。

2023年物业信息管理国家开放大学形考作业一平时作业一形成性考核 (第一次)

2023年物业信息管理国家开放大学形考作业一平时作业一形成性考核 (第一次)

2023年物业信息管理国家开放大学形考作业一平时作业一形成性考核(第一次)1.无论32位计算机还是64位计算机,在一个主存储器单元中存放的数仍然是16位的,只不过在计算机运行时,一次可以对2个存储单元或4个存储单元进行访问。

判断题(2.5分)2.5分A.对B.错正确答案:B2.作为一种信息系统规划的方法,企业系统规划法先自上而下(),再自下而上设计系统,以支持目标。

多选题(2.5分)2.5分A.识别系统目标B.识别企业过程C.识别数据D.识别人员正确答案:A B C3.对于一些大型的物业管理信息系统,在系统转换时采用( )转换方式可以降低风险,但人力和费用消耗较大。

单选题(2.5分)2.5分A.平行转换B.功能转换C.直接转换D.分段转换正确答案:A4.智能化系统总体结构由三层网络组成,即()的三层网络结构。

回答错误多选题(2.5分)A.硬件网络(第一层网络)B.信息网络(第一层网络)C.智能化控制网络(第二层网络)D.智能化系统设备现场控制总线网络(第三层网络)正确答案:B C D5.SQL Server 安全管理可分为3个层次,即登录管理、角色管理和()。

回答错误单选题(2.5分)A.质量管理B.权限管理C.进出管理D.数据管理正确答案:B6.()是微型计算机的指挥和控制中心。

单选题(2.5分)A.运算器B.控制器C.存储器D.内存正确答案:B7.数字通信方式只能传输数字信号,不能传输模拟信号。

判断题(2.5分)A.对B.错正确答案:B8.在物业管理信息系统的原型法开发方法中,( )不是原型法的优点。

单选题(2.5分)A.遵循人们认识事物的规律,容易被人们接受B.开发工具要求高C.降低了开发风险和成本D.改变了用户与系统开发人员之间的信息交流方式,易于沟通正确答案:B9.Transact-SQL语言程序中,注释多了不会影响程序的执行速度。

判断题(2.5分)A.对B.错正确答案:A10.电源网络系统是指利用()传输数据和话音信号的一种通信方式,把载有信息的高频加载于电流,然后用电线传输,通过电源线网路桥接器分离,并传送到计算机。

信息管理概论形考作业1答案.

信息管理概论形考作业1答案.

《信息管理概论》形考作业1答案第一章、信息管理的产生与发展一、填空题1、古代信息管理活动时期、近代信息管理活动时期、现代信息管理活动时期2、第二次世界大战3、图书馆领域、工商企业管理领域、政府行政管理领域4、管理理念5、保存人类文化遗产、社会信息流整序、传递情报、启发民智的文化教育6、信息内容管理、计算机信息管理、管理信息系统7、传统管理、系统管理、资源管理、知识管理8、组织、人、信息技术四、问答题1、答:(P13)从信息管理思想的构成来看,信息管理可以分为三个基本模式:(1)人文的信息管理模式,研究如何应用人文手段规范人们的信息行为,加强对信息产业的管理,促进社会各部门的信息化水平提高;(2)技术的信息管理,沿着信息管理的技术发展方向,追求各种新的信息系统、新的信息媒介和新的信息利用方式;ERP,CRM,SCM,电子商务等先进的技术方法和思想受到极大的关注。

(3)经济的信息管理,信息商品、信息市场、信息产业不断完善,信息经济、知识经济已经成为当前重要的社会经济形式。

2、答:现代信息管理就是上借助于现代信息技术、充分运用经济、人文等手段,对社会中存在的各种类型的信息资源及信息活动加以管理,以求最大限度地发挥它的作用,实现它的价值,并带来效益。

现代信息管理的特征:(1)现代信息管理具有浓烈的技术色彩,充分利用信息技术,完成信息信息管理的目标;(2)现代信息管理是为了更好的完成管理职能,可以充分管理信息资源与知识资源,最大限度的发挥它们作用,为组织带来效率;(3)现代信息管理是一种管理思想,将信息与知识作为一种资源处理,建立起基于信息或知识资源的管理体系与管理文化;(4)现代信息管理是一个管理的过程;(5)现代信息管理是建立在对信息的微观处理过程基础上的管理系统;(6)现代信息管理是随着社会中各种环境的变化而不断演化的;(7)现代信息管理理论是多学科研究的成果。

3、答:知识管理是协助企业组织和个人,围绕各种来源的知识内容,利用信息技术,实现知识的生产、分享、应用以及创新,并在企业个人、组织、业务目标以及经济绩效等诸个方面形成知识优势和产生价值的过程。

最新国开《管理信息系统》形考任务(阶段性学习测验一至四)作业及答案

最新国开《管理信息系统》形考任务(阶段性学习测验一至四)作业及答案

最新国开《管理信息系统》形考任务(阶段性学习测验一至四)作业及答案阶段性学习测验一一、单项选择题(每小题 2 分,共 56 分)题目 1 1 .以下关于管理信息系统特点的说法,错误的是()选择一项:A. 管理信息系统是一个“人—机”合成系统B. 管理信息系统是一个一体化集成系统C. 管理信息系统是信息系统的一个子系统D. 管理信息系统是模型驱动的正确答案是:管理信息系统是模型驱动的题目 2 2.下列说法不正确的是()选择一项:A. 管理信息系统是一种辅助决策的工具B. 管理信息系统可以代替人进行决策C. 管理科学是管理信息系统的重要学科基础之一D. 管理信息系统是一个“人—机”系统正确答案是:管理信息系统可以代替人进行决策题目 3 3.一般情况下,可将管理分为三个层次,即高层、中层和基层,其中高层管理属于()选择一项:A. 战术级管理B. 战略级管理C. 控制层管理D. 作业层管理正确答案是:战略级管理题目 4 4.管理活动的高、中、基 3 个层次分别对应着 3 种类型的决策过程,即()选择一项:A. 非结构化决策、半结构化决策和结构化决策B. 非结构化决策、结构化决策和半结构化决策C. 非结构化决策、半结构化决策和一般性决策D. 非结构化决策、过程性决策和结构化决策正确答案是:非结构化决策、半结构化决策和结构化决策题目 5 5.事务型管理信息系统的主要目的是()选择一项:A. 具体业务过程的自动化B. 为战略计划的制定和调整提供辅助决策工能C. 服务于组织的中层管理者D. 面向需求进行趋势分析正确答案是:具体业务过程的自动化题目 6 6.ERP 的含义是()选择一项:A. 物料需求计划B. 企业资源计划C. 制造资源计划D. 制造资源计划第二代正确答案是:企业资源计划题目 7 7.战略级管理属于()选择一项:A. 中层管理B. 高层管理C. 基层管理D. 目标管理正确答案是:高层管理题目 8 8.控制管理属于()选择一项:A. 中层管理B. 高层管理C. 基层管理D. 目标管理正确答案是:中层管理题目 9 9.执行层或称作业层的管理属于()选择一项:A. 中层管理B. 高层管理C. 基层管理D. 目标管理正确答案是:基层管理题目 10 1 0.MRPII 的含义是()选择一项:A. 物料需求计划第二代B. 制造资源计划C. 物料需求计划D. 制造资源计划第二代正确答案是:物料需求计划第二代题目 11 1 1 .计算机集成制造系统和办公自动化系统的英文缩写分别是()选择一项:A. OA、 CIMSB. OA、 CMISC. CIMS、 OAD. CMIS、 OA正确答案是: CIMS、 OA题目 12 1 2.系统由输入、输出、处理、反馈、控制 5 要素组成,其中反馈是指()选择一项:A. 给出处理所需的内容和条件B. 处理后所得到的结果C. 将输出的一部分信息返回到输入,以供对系统进行控制用D. 根据条件对输入的内容进行加工和转换正确答案是:将输出的一部分信息返回到输入,以供对系统进行控制用题目 13 1 3.管理是一项有序化的、经常性的过程,其最重要的职能之一就是()选择一项:A. 信息的收集B. 加工C. 传输和利用信息D. 决策正确答案是:决策题目 14 1 4.信息系统是由硬件、软件、数据库、远程通讯和网络、人员以及过程组成的,其中起主导作用的是()选择一项:A. 硬件B. 软件C. 人员D. 普遍性正确答案是:人员题目 15 1 5.信息源中的同一信息可以为多个信息接受者使用,这种特性称为信息的()选择一项:A. 扩散性B. 层次性C. 共享性D. 普遍性正确答案是:共享性题目 16 1 6.信息运动的基本形式是()选择一项:A. 数据B. 信息C. 信息循环D. 数据加工正确答案是:数据题目 17 1 7.系统而可以从多个角度进行分类,按系统与环境的关系可分为()选择一项:A. 开环系统B. 闭环系统C. 概念系统D. 封闭系统和开放系统正确答案是:封闭系统和开放系统题目 18 1 8.信息与管理一样,也具有层次性,从信息来源看,高层信息大多来自()选择一项:A. 外部B. 外部和内部C. 企业或组织内部D. 报表正确答案是:外部题目 19 1 9.信息系统的英文缩写是:()选择一项:A. IMB. ISC. IND. FS正确答案是: IM题目 20 20.比较常见的电子商务模式 B2C(或称 B to C)是指()选择一项:A. 消费者之间的直接电子商务B. 企业与直接个人消费者间的电子商务C. 企业与企业之间的电子商务D. 以上都不对正确答案是:企业与直接个人消费者间的电子商务题目 21 21 .系统分解的原则包括()。

国家开放大学《信息技术与信息管理》形考任务参考答案(一)

国家开放大学《信息技术与信息管理》形考任务参考答案(一)

国家开放大学《信息技术与信息管理》形考任务参考答案(一)国家开放大学《信息技术与信息管理》形考任务参考答案已经公布了,对于正在学习这门课程的学生来说,可以起到一定的指导作用。

下面从内容、意义、策略三个方面分析一下这份参考答案。

首先来看内容。

《信息技术与信息管理》是一门基础性课程,涉及的知识点很多,包括计算机硬件和软件、网络技术、数据库原理、信息管理等多个方面。

参考答案囊括了形考试题的各个知识点,从计算机组成结构、操作系统、网络协议、数据库设计等方面进行了详细解释。

对于不同的试题类型,如选择题、填空题、简答题等,参考答案也给出了相应的解答方法。

内容的全面性和准确性都是得到肯定的。

其次是意义。

《信息技术与信息管理》学科发展迅速,技术日新月异,而形考题目的制定要反映实际的教学状况和研究成果,有时难以完全面面俱到。

参考答案的推出,对于帮助学生复习知识点、加深理解、提高答题能力,起到了重要作用。

此外,参考答案也为学习该门课程的教师提供了参考,可用于指导教学。

最后是策略。

即针对形考题的解题策略。

参考答案针对不同类型的试题,给出了相应的解答思路和方法。

例如,对于选择题、判断题等必须熟记常识和基础知识点;对于简答题、论述题等需要掌握一定的解题技巧,如认真分析问题、合理组织答题结构等。

这些解题策略对于提高形考成绩非常有帮助。

综上所述,国家开放大学《信息技术与信息管理》形考任务参考答案的推出,是一项意义深远的举措,对于学生和教师都具有重要意义。

希望广大学生和教师认真学习参考答案,提高学习效果和教学水平。

《企业信息管理》形成性考核册答案

《企业信息管理》形成性考核册答案

企业信息管理》形成性考核册答案《企业信息管理》形考册第一次作业参考答案1、举例说明以下几个问题:(1)IT 的战略作用是什么?答:信息时代,产品或服务开发及生产的速度以及对市场的反应能力是企业取得成功的关键,而这些在很大程序上取决于信息技术的应用,信息技术在支持企业的业务活动、生产活动,增强营销和生产的灵活性以及提高组织的竞争力方面发挥着极其重要的战略作用,它可以有效地提高企业在产品和服务方面的质量。

主要表现为产品设计和制造自动化、生产过程自动化、产品和设备智能化、管理现代化等方面。

(2)IT 是如何支持企业的业务活动的?答:提高管理工作的效率和质量,提高整个企业的管理技术水平可以提高生产的效率和产品的质量;作为经营管理的组成部分,提高企业的竞争优势;发展公共关系,为企业赢得良好的信誉和形象;作为一种创新手段,使企业获得新的商业机会;提高财务活动、人事管理等工作的效率和质量。

(3)IT 如何提高生产效率和产品质量?P10—12答:缩短产品周期;改进工艺流程;实施技术创新;运用过程控制;提供信息反馈。

(4)IT 如何提高企业的竞争优势?P21答:1、用顾客反馈系统跟踪顾客对公司的反馈,可以增长客户的忠诚度.2、利用信息技术可以促进伙伴与伙伴、员工内部之间的交流,从而提高竞争优势。

3)有利于网络通信的信息技术企业不再受空间与时间的限制,从而提高竞争优势。

4)用仓库系统管理提供存货的准确性,极大的降低成本,从而提高竞争优势。

2、举例说明什么是战略性信息、战术性信息、操作性信息(业务信息)?三者各自具有什么特点?P7答:战略性信息:市场需求增长率、国家 5 年发展规划、公司年度产值利润、竞争对手扩建项目方案、国家政策法规等。

重要;决策作用;不可预测性。

操作性信息:基层管理层次的信息,主要包括运行控制和业务操作方面。

包括成品库存数、月度生产计划、利润明细表、人才需求计划、职工考勤制度等。

日常信息、简单明了、提供支持、可预测。

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管理信息系统作业1答案一、填空题1.输入处理输出;2.目标性界定性集合性相关性动态性;3.数字形态文字形态;4.数据计算机系统数据库管理系统;5.系统的调查与分析系统设计系统的实施与转换系统的管理与维护;6.面向对象分析阶段面向对象设计阶段面向对象实现阶段;二、单选1.A2.C3.C4.D5.C6.C7.D8.B9.B10.A三、名词解释1.信息:是一种已经被加工为特定形式的,经过解释的,对某一社会组织的行为或决策具有明显或实际价值的数据;2.管理信息系统:管理信息系统是一个由人和计算机组成的能够提供信息以支持一个组织机构内部的作业、管理、分析和决策职能的系统。

3.生命周期法:生命周期法就是给管理信息系统的开发定义一个过程,对其每一阶段规定它的任务、工作流程、管理目标及要编制的文档等,使开发工作易于管理和控制,形成一个可操作的规范;4.面向对象方法:面向对象法就是在定义对象的基础上建立类和类的层次结构与继承机制,通过消息的传递实现对象之间的彼此通信。

5.管理信息:与生产管理﹑技术管理﹑经济环境管理等过程直接或间接相关的信息;四、简答1.答:系统开发方式有:自行开发方式;委托开发方式;联合开发方式;购买商品化软件方式;2.答:管理信息系统科学的三要素:系统的观点、数学的方法、计算机的应用;管理信息系统的主要特征:人机系统;集成化系统;预测和控制能力;3.答:原型法是一种从基本需求入手,快速构筑系统的原型,通过原型确认需求以及对原型进行改进,最终达到建立系统的目的的方法。

优点:允许用户在系统开发过程中完善其对系统的需求,开发时间短,成本低,有效发挥用户与开发人员的密切配合作用,更好地体现逐步完善、逐步发展的原则。

缺点:由于频繁的需求变化使开发进程难以管理和控制,技术上的要求比较高,需要有较好的工作基础。

适用场合:系统规模适中,需求得不确定性高。

4.答:优点:与人类习惯的思维方法一致,稳定性好,可重用性好和可维护性好。

缺点:从面向过程到面向对象一个不容易的转变,如何真正使描述问题的问题空间与实现解法的解空间在结构上达到一致,以及建立一个好的类层次结构关系是具有相当难度的。

适用场合:系统规模不限,数据与功能关系不太复杂,有一定的工作基础和开发经验。

管理信息系统作业2答案一、填空题1.初步调查可行性分析与论证详细调查逻辑设计系统分析评审;2.组织概况组织环境现行信息管理概况关于认识的基础资源情况;3.技术方面经济方面社会方面;4.绘制数据流图;数据的详细分析,编写数据字典;功能的详细分析,编写数据处理的计算或逻辑判断说明;数据---功能的综合整理与审核;5.基本数据项属性表数据流属性表数据存储属性表;二、单选1.A2.C3.A4.B5.C6.B7.D8.C9.A10.B三、名词解释1.可行性分析:可行性分析也称可行性研究,是决策部门在采取一项重大改革或投资行动之前,对该项目的必要性和可能性进行分析舆论征的活动。

2.代码设计原则:代码设计的原则包括惟一确定性、标准化和通用性、可扩充性与稳定性、便于识别与记忆、力求短小与格式统一以及容易修改等。

3.数据库物理设计:数据库的物理设计是直属局库在存储设备上的实现。

在确定的DBMS下,一切由系统去完成,作为设计人员需要做的是确定文件记录的组织方式,确定文件的类型及存放路径以及确定文件的多半本管理准则。

4.数据库逻辑设计:数据库逻辑设计就是将数据组织成一个和计算机提供的DBMS所采用的数据模型相符合的形式,这是一个将用户角度上的概念结构转换为DBMS支持下的数据组织模式的过程,其步骤是确定组成数据库的实体及其构成,以及确定数据库实体之间的关系。

四、简答1. 客户机/服务器模式的主要优点是什么?答:(1)、模块化与应用的分布特性(2)、充分利用资源,提高网络的效率(3)、便与系统的维护,可扩充性强(4)、并发特性2.模块分解的原则是什么?答:(1)多层次的模块化、结构化原则;(2)高聚合、低耦合与影响范围在控制范围之内的原则;(3)适应系统扩充和便于系统分阶段实施的原则。

3.如何进行系统功能结构的划分?子系统和模块划分的方法有哪几种?答:系统功能结构的划分是自顶向下的将系统划分成为若干个子系统,而子系统又划分为模块,模块又划分为子模块,层层划分直到每一个模块能作为计算机可执行的单独程序为止,最后画出系统的功能结构图。

子系统与模块划分的方法有功能划分法、顺序划分法、性质划分法和时间划分法。

五、应用题解答:产品出库管理业务流图管理信息系统作业3答案一、填空题1.结构化程序设计思想面向对象的程序设计思想;2.分调联调总调;3.静态调试法动态调试法;4. 设备与软件系统管理系统运行管理文档资料管理5. 集中式、重复式、混合式6.工具集成法、可重用软件后援法、形式化技术法7.分销、制造、财务二、单选题1、B2、C3、B4、B5、C6、B7、D8、C9、B10、C三、名词解释1.软件环境集成:主要是操作系统网络管理软件、汉字系统、数据库管理系统以及应用软件开发环境与工具的选择和搭配。

2.面向对象的程序设计思想:以对象和类为基本构件,以方法、消息和继承性为基本机制为基本机制,其基本思想和手段是提高软件开发的抽象层次与软件的重要性,把程序设计的焦点集中在类和类的层次结构的设计、实现和重用上,从而使程序设计更加符合人类对现实世界的理解和描述大大的提高了程序设计的能力。

3.分调:也称莫卡程序调整,是系统调试的基础工作,目标是发现并纠正程序设计阶段产生的错误。

4.总调:是对整个程序系统以及人工过程与环境的总调试,目标是发现并纠正系统分析阶段产生的错误。

5.系统评价:对系统性能的估计分析和评审,其目的是检查系统的目标、功能及各项指标是否达到设计要求,是技术能力,工作性能和使用效率给出恰如其分的评价。

四、简答题1.答:教材P101页;2.答:系统管理与维护的组织是指对系统实施管理与维护的内部环境,包括组织构造人员分工和规章制度的建立等。

目前我国大多数企事业单位对系统管理与维护的组织工作仍然不够重视,机构不健全,人员分工不明确,系统管理工作得不到应有的地位。

3.答:教材P134页;4.答:教材P144页。

《管理信息系统》作业4答案二、填空题(每一空1分,共30分)1、数字形态文字形态图形形态2、同级别的数据综合处理功能3、数据计算机系统数据库管理系统4、系统的调查与分析系统设计系统的实施与转换系统的管理与维护5、经济效益系统性能系统管理水平6、集中式服务器分布式服务器7、编辑型工具生成型工具管理型工具8、环境的集成应用的集成9、模块化结构化自顶向下逐步求精10、明确系统的功能内容掌握正确的划分方法遵循科学的划分原则11、逻辑设计物理设计三、名词解释(每小题3分,共15分)1、管理信息系统管理信息系统是一个由人和计算机组成的能够提供信息以支持一个组织机构内部的作业、管理、分析和决策职能的系统。

2、面向对象法面向对象法就是:在定义对象的基础上建立类和类的层次结构与继承机制,通过消息的传递实现对象之间的彼此通信。

3、可行性分析可行性分析也称可行性研究,是决策部门在采取一项重大改革或投资行动之前,对该项目的必要性和可能性进行分析舆论征的活动。

4、数据库的物理设计数据库的物理设计是直属局库在存储设备上的实现。

在确定的DBMS下,一切由系统去完成,作为设计人员需要做的是确定文件记录的组织方式,确定文件的类型及存放路径以及确定文件的多半本管理准则。

5、结构化程序设计思想结构化程序设计思想就是把大的程序分解具有层次结构的若干个模块,每个模块在分解为下一层模块,如此自顶向下,逐步细分,把复杂的大模块分解为许多功能单一的小模块。

(简单地归结为:模块化,结构化,自顶向下与逐步求精的设计原则。

)四、简答题(每小题4分,共20分)1、管理信息系统的开发方式有哪些?系统开发方式有:自行开发方式、委托开发方式、联合开发方式和购买商品化软件方式。

2、客户机/服务器模式的主要优点是什么?(1)、模块化与应用的分布特性(2)、充分利用资源,提高网络的效率(3)、便与系统的维护,可扩充性强(4)、并发特性3、模块分解的原则是什么?多层次的模块化、结构化原则,高聚合、低耦合与影响范围在控制范围之内的原则,适应系统扩充和便于系统分阶段实施的原则。

4、什么叫原型法?试述其优缺点与适用场合。

原型法是一种从基本需求入手,快速构筑系统的原型,通过原型确认需求以及对原型进行改进,最终达到建立系统的目的的方法。

优点:允许用户在系统开发过程中完善其对系统的需求,开发时间短,成本低,有效发挥用户与开发人员的密切配合作用,更好地体现逐步完善、逐步发展的原则。

缺点:由于频繁的需求变化使开发进程难以管理和控制,技术上的要求比较高,需要有较好的工作基础。

适用场合:系统规模适中,需求得不确定性高。

5、什么是代码?代码设计应遵循哪些原则?代码是一组有序的数字或字母的排列,是代表客观实体及其属性的符号。

代码设计的原则包括惟一确定性、标准化和通用性、可扩充性与稳定性、便于识别与记忆、力求短小与格式统一以及容易修改等。

五、应用题(15分,第一题8分,第二题7分)(仅供参考)1、解答:产品入库管理业务流图2、解答:。

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