某某医院陪护方案

某某医院

陪护服务方案

某某公司

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目录

一、项目说明 (4)

二、背景介绍 (4)

1、某某公司介绍 (4)

2、业务流程 (5)

(6)

(7)

3、公司架构： (7)

........................................................................................................................................... 8 4、合作原因 ............................................................................................................................. 8 5、服务目标： ....................................................................................................................... 10 6、招聘与管理 ....................................................................................................................... 10 三、 进驻过渡方案 ................................................................................................................. 14 四、各岗位工作职责 ..................................................................................................................... 17 五、各项规章制度 ......................................................................................................................... 19 医院感染控制知识 ......................................................................................................................... 27 1、手卫生是控制医院感染的重要措施，因此我公司制订相应的手卫生制度，并严格执行。 ........................................................................................................................................................ 27 2、洗手和手消毒特征 ................................................................................................................... 27 在下列情况需要洗手： ................................................................................................................. 27 （1）、直接接触病人前后（如扶持、搬运病人）特别是在接触有破损的皮肤、粘膜。 ..... 27 （2）、进入和离开隔离病房、ICU 、母婴室、新生儿病房、烧伤病房、感染性病疾病房等重要部门时，戴口罩和穿脱隔离衣前后。 ..................................................................................... 27 （3）、当手明显污染和被血液、体液和蛋白性物质污染后。 ................................................. 27 （4）、接触不同病人间或从病人身体的污物部位移动到清洁部位时。 ................................. 27 （5）、处理污染物品后。 ............................................................................................................. 27 （6）、接触病人的血液、体液、分泌物、排泄物、粘膜、破损皮肤或伤口敷料后。 ......... 27 财务部

市场部

项目经理

副总经理

保洁部

护卫部

绿化部

维修部

服务人员

员员组长

组长

陪护人员

组长

养护员

工技术员

班长

总经理 人事部

培训部

品质部

陪护部

维护员

队长

（7）、进入和离开病房前，饭前和休息后。 (27)

（8）、与任何病人长时间接触后。 (27)

（9）、如果手部没有可见污秽，在下列临床活动中，可以常规使用酒精类快速手消毒液，或者采用杀菌皂液和水洗手。 (27)

在接触病人的血液、体液、分泌物、排泄物、粘膜、破损皮肤或伤口敷料后，即便双手没有可见污秽，也要洗手。 (27)

护理病人时，手从人体污秽移动到清洁部位之前。 (27)

接触了紧邻病人的物品（包括医疗器械）后。 (27)

脱去手套后。 (27)

在护理特殊易感病人前后。 (28)

3、手套的使用 (28)

戴手套可阻止细菌的传播和防止手部严重污染。 (28)

（1）、接触病人的手可能被污染时或接触病人的粘膜、血液、体液时，应戴清洁手套。 . 28（2）、在护理免疫力低下的病人。 (28)

注意事项： (28)

（1）、脱手套或更换手套后应洗手或手消毒。 (28)

（2）、手套只能作为手卫生的辅助措施，不能代替洗手。 (28)

（3）、当护理活动结束后，或怀疑手套破损时，以及不同病人之间应更换手套并洗手或手消毒。 (28)

（4）、当护理同一个病人，从接触污染部位再接触清洁部位，需要换手套。 (28)

（5）、一次性手套只能使用一次，不能清洗重复使用。 (28)

（6）、对于橡胶这样一些普通手套材质过敏者，应备有其他材质的手套以供使用。 (28)

(28)

六、常用表格 (29)

七、服务费用 (36)

八、公司证照 (37)

公司营业执照副本 (37)

物业管理资质证书 (38)