阿里巴巴管理模式成功原因分析

合集下载

阿里巴巴成功管理案例分析

阿里巴巴成功管理案例分析

“阿里巴巴”管理成功案例1、在他的管理上,将自己的决策贯彻到企业经营管理的各个环节,而且要让员工自己的发展和切身利益与企业发展捆绑在一起,让每个员工知道经营管理者在想什么、最希望什么。

创业5年,“阿里巴巴”从来没有人提出来要走,别的公司出3倍的工资,员工也不动心。

在企业中,构建活性化的组织,让员工参与决策,员工在规定的限度内拥有作出决定和采取行动的权力。

因此,员工对自己行动的后果和对组织的成功有着高度的责任感。

而马云所扮演的角色就是营造员工成长的环境,而不是控制员工。

分析:这里企业运用了人本原理。

职工是企业的主体,职工能够为企业创造更大的价值,不仅要将自己的决策贯彻到企业经营管理的各个环节,而且要让员工自己的发展和切身利益与企业发展捆绑在一起,使职工会为了完成共同目标而去努力,从而实现高度的工作效率和职工对企业忠诚度的提高。

2、在阿里巴巴创业初期要解决的重要问题有:人力资源管理、财务管理与控制、销售管理等。

要有科学的管理自己的公司,才能确保新企业能进入正常的运行状态。

就如企业财务管理首先应该关注现金流量,其次,要加强企业财务风险控制。

对于处于成才期的公司来说,需要大量的运营资本来应付快速增长的应收账款和存货,举债经营成为企业发展的突起之一。

分析:这里企业运用责任原理。

在初期选择合适职员个人的岗位,让职员有力可发,而不是心有力而力不足,做到分工明确。

在接下来的工作中才能更高效的实现企业价值,并且职工自身也不会对所要完成的工作有抵触心里,对工作会越来越有成就感,自然工作上也会越做越好,自身所需也能够满足,最终可以达到职工和企业的“共赢”。

3、阿里巴巴的B2B电子商务的发展,给中国部分中小企业带来新的发展空间。

会员企业通过公司网站了解到国内及国外市场变化,及时调整生产和生产物资采购,有助于降低企业生产成本,增强企业的竞争力。

中国企业借助阿里巴巴信息服务平台展示,推广产品,打破了交易会受时间、空间和流通渠道的限制;其国际买家也呈全球分布状况。

阿里巴巴企业战略管理分析

阿里巴巴企业战略管理分析

阿里巴巴企业战略管理分析The final edition was revised on December 14th, 2020.企业战略管理课程考核论文学号:姓名:得分:阿里巴巴电子商务的竞争战略分析摘要:本文首先介绍了阿里巴巴的发展概况及其各战略发展阶段,并运用行业分析以及SWOT分析等方法分析了阿里巴巴所处的微观环境及其业务组合结构,最后通过总结其快速发展的成功经验与存在的问题提出了未来的发展对策,以期为我国电子商务的发展提供借鉴。

关键词:阿里巴巴;行业分析;SWOT分析;伴随着网络化和全球化的深入,互联网正以一种势不可挡的气势飞速发展壮大。

同时,一种以互联网为载体的新型的商业运营模式———电子商务也成为时代的宠儿,其蕴含的巨大商机和经济价值正被越来越多的人所认可。

在全球激烈的竞争环境下,阿里巴巴脱颖而出成为全球电子商务的典范。

本文旨在通过对阿里巴巴竞争战略的分析,总结其快速发展的成功经验与存在的问题并探讨其未来的发展对策,从而指导我国电子商务的发展。

阿里巴巴概况阿里巴巴于 1999 年正式成立,从事企业间(B2B)电子商务业务,后陆续发展出面向个人的电子商务(B2C/C2C)“淘宝网”(2003)、第三方支付工具“支付宝”(2003)、国内领先的本地化生活社区平台———口碑网(2006)以及面向企业软件应用的“阿里软件”和以互联网为平台的网络广告平台阿里妈妈(2007),再加上通过股权置换并购的“中国雅虎”(2005),阿里巴巴发展成为拥有七大子公司的大型互联网企业。

2008 年,阿里巴巴将旗下的中国雅虎和口碑网整合为雅虎口碑公司,随后又启动“大淘宝战略”,将淘宝网和阿里妈妈合并发展。

至此,阿里巴巴旗下的 7 家子公司整合为 5 家。

阿里巴巴行业环境分析美国哈佛商学院迈克尔·波特教授提出的行业 5 种基本竞争力模型,是分析行业竞争结构的经典模型,即具体分析企业新进入者的威胁、替代品的竞争、购买者的议价能力、供应方的议价能力以及现有竞争者之间的竞争。

阿里的管理制度

阿里的管理制度

阿里的管理制度作为一家全球知名的互联网公司,阿里巴巴凭借其创新和开放的精神,已经成为了中国互联网行业的领导者之一。

阿里巴巴的成功不仅来自于技术的创新和商业模式的突破,更来自于其严格的管理制度。

阿里的管理制度可以说是非常完善和严格的,整个公司的管理体系实行扁平化管理,充分体现了互联网企业的灵活性和快速决策的优势,同时在细节的把控上也极其精细,下面我们就来具体了解一下阿里的管理制度。

一、文化建设阿里的文化建设是公司管理的基石,阿里最有名的文化是“ 996 大千世界” 。

996 就是指每天早上 9 点到岗,晚上 9 点下班,一周共 6 天工作的管理模式。

这种管理模式的实行是对员工的一种考验,也是对员工工作效率的严格要求。

另外,阿里在文化建设上还非常注重团队精神和创新能力的提升。

公司每年都会组织一些团队建设和创新实践的活动,并为员工提供相关的培训和支持。

二、绩效考核阿里实行的是 KPI 考核,即关键绩效指标考核。

公司对每个员工都有一套绩效考核体系,员工的绩效考核包括个人绩效和团队绩效。

员工个人绩效考核主要由员工主管进行评估,主要评估员工的工作效率、工作态度和工作成果。

团队绩效考核则由团队负责人进行评估,主要评估团队的协作能力、项目进度和完成质量。

三、晋升体系阿里的晋升体系非常严格,主要分为普通员工、副经理、经理、高级经理和副总裁等职位。

每个职位都有非常明确的职责范围和评估标准,员工必须通过公司严格的考核和评估才能晋升到下一级别的职位。

同时公司也注重激励员工,晋升后可以获得更高的职位、更高的薪水和更多的福利。

四、福利待遇在阿里工作,员工可以享受到非常优厚的薪资待遇和福利。

除了丰厚的薪水,员工还可以获得到公司提供的社保、住房公积金、带薪年假、节假日福利、员工旅游等多样化的福利。

公司还提供灵活的工作时间和地点,让员工可以更好地实现工作和生活的平衡。

以上就是阿里的管理制度,阿里一直秉持“以客户为中心,以员工为本”的管理理念,通过严格的管理制度、完善的文化建设和优厚的福利待遇来激励员工、提高员工的工作效率和工作质量。

阿里巴巴成功原因分析_阿里巴巴成功的因素

阿里巴巴成功原因分析_阿里巴巴成功的因素

阿里巴巴成功原因分析_阿里巴巴成功的因素阿里巴巴是中国最大的网络公司和世界第二大网络公司,是由马云在1999年一手创立企业对企业的网上贸易市场平台。

阿里巴巴的成功有什么原因呢?以下是为大家整理的关于阿里巴巴成功原因分析,供大家阅读!原因1、没有自己文化的企业永远形不成优秀的团队。

文化是企业大厦的软件,看不见摸不着,无法按图索骥,也无法照搬照抄克隆。

阿里巴巴的经验告诉我们:创建文化的人,一定自己首先是拥有文化的人。

这里的文化不是普通意义上的文化,而是对企业精髓有了深刻了解后,对企业方向、使命、团队共识的一种高度认同和演绎。

阿里巴巴在互联网低谷期间,每人只拿500元薪水。

没有这种文化的认同,500元不但留不住阿里巴巴团队里任何人,阿里巴巴里的任何人单纯身价也不可能用500元来表现。

十分戏剧性的是,500元不但留住了原有的创业团队,而且还吸引了年薪百万美元的以投资人身份出现的蔡崇信,这种听上去有些玄的情节真实地出现在阿里巴巴,可见阿里巴巴的文化魅力。

原因2、独特的经营模式和收益模式。

阿里巴巴独特的B2B商业模式带来了丰厚的收益,在三家交付价值中位居前三位。

阿里巴巴成功的原因之一在于摆脱了传统的向买家收费的形式,全球首创向卖家收取会员费。

阿里巴巴非常注重服务,服务型公司的成分重于互联网公司。

其独特的商业模式帮助许多中小型企业找到了走出困境的途径。

随着B2B市场的稳定,马云地盘有拓展到C2C市场。

淘宝的得意很大程度上归功于他们的免费战略,这一点无疑对收费者形成了足够威胁。

原因原因3、阿里巴巴的B2B模式与外国不同:欧美的B2B多以为大企业省钱、省时间为诉求点,而阿里巴巴则服务于中小企业。

马云说“全世界有钱的人没有多少,从数量上讲大企业最多占到企业总数的10%左右,所以我们有一个虾米和鲨鱼理论:抓住了虾米就有机会捕鲨鱼,可抓住了鲨鱼却可能被咬死。

”时间证明了马云是正确的。

目前,阿里巴巴会员中95%以上是中小企业。

浅谈阿里巴巴管理模式

浅谈阿里巴巴管理模式

浅谈阿里巴巴管理模式1 阿里巴巴概况阿里巴巴——目前全球最大的网上交易市场和商务交流社区,是马云在1999年创办的。

10多年前,阿里巴巴还是一个默默无闻的小企业;现如今阿里巴巴已拥有了全球最大的B2C中小企业交易网站,旗下淘宝成为超越亚马逊、eBay 的全球最大商圈,支付宝为亿万网民服务。

许多知名专家甚至美国学术界都对阿里巴巴的成功做了相应的解析。

对于这样一个年轻的公司能够迅速崛起,的确有值得研究和挖掘的独到之处。

2 阿里巴巴的管理模式阿里巴巴成功的原因有很多,其先进的管理模式很有研究和分析的必要。

阿里巴巴的独特的管理模式使得阿里巴巴能够更有效地实现组织的目标。

2.1 人才管理(1)让高人慕名而来马云刚开始时创业时的物质条件是很窘迫的,但总有一批优秀的专门人才自愿加入。

一方面与马云独特的魅力有关,另一方面在于阿里巴巴有伟大的理想、共同的目标,能为加盟者提供一个展示自我的平台,更在于阿里巴巴是一个新生事物,这是吸引人才的关键所在。

如取得耶鲁大学经济学学位、法学院博士学位、哈佛大学MBA的蔡崇信和著名的搜索器之王、雅虎搜索技术的专利发明人吴炯都放弃了原有的高薪职业来到了阿里巴巴。

这就是马云和阿里巴巴的独到之处,不用“另请高明”,而是让“高人”慕名而来。

(2)把钱花在培训上一个企业的人才队伍建设一般有两种方式:一种是靠引进,另一种是靠自己培养。

引进容易产生很多不稳定因素,而自己培养则更容易向职工灌输企业的价值观,培训员工良好的行为规范,使员工能够自觉地按惯例工作,从而形成良好、融洽的工作氛围。

i阿里巴巴管理层正是认识到这一点,所以每年的员工培训费用才会高达几百万元。

的确只有通过正式地培训,阿里巴巴员工才会具备高素质,拥有共同的目标,这样团队才会有效率,队员彼此之间的配合才会很协调。

2.2 企业文化(1)有文化的网站才能汇集人气企业文化是一个企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力。

阿里巴巴的企业文化建设大致可以分成三个阶段。

阿里巴巴商业模式分析

阿里巴巴商业模式分析

阿里巴巴商业模式分析[提要] 从1998年电子商务在我国互联网平台上拉开帷幕,电子商务就伴随着我们的生活。

网上购物成为现代生活的方式之一,电子商务模式也日益增加。

本文以阿里巴巴为对象,分析其供应链模式和商业模式,总结其取得成功的原因。

关键词:阿里巴巴;互联网;电子商务一、背景介绍随着我国经济的快速发展,显然已经成为了一个电子商务交易大国。

它应用在众多领域,通过电子信息技术的手段实现商业经济活动的流通,面向对象可以是企业与企业之间、企业与消费者之间以及企业与政府之间。

它的出现改变了传统商品贸易交易方式,具有不受时间和地域限制的优势,让用户可以在网上快捷进行交易。

对于企业来说,这样提高了工作效率,节约了生产和运输成本,利用网上广告宣传提高了自己的影响力,可以扩大产品销售份额,让客户找到自己的需求产品;对于消费者而言,利用网上交易让自己可以在短时间内获取大量所需信息,了解企业情况和全面的产品信息,可以直接与企业联系交流。

随着电商的发展,更多的企业投入大量资金来建立适合自己的电商模式,电商模式在今天这样一个互联网时代是一个企业发展和壮大的核心,它让企业在整个行业中能够有个准确定位,是如何获得收益的关键。

如今的电子商务模式多达几十种,涉及到有关物流、供应链管理、第三方支付等环节。

电子商务模式也在不断地改变着,从初期的B2B、B2C到现在新型B2M、M2C等模式,更新换代的速度极其快。

在这个互联网时代中,阿里巴巴作为电子商务的领军人物,有着十分重要的地位,它让许多中小企业通过其提供的平台获得收益。

阿里巴巴1999年在杭州成立,是全球知名的电子商务公司,目前融合了B2B、C2C、搜索引擎和门户,是全球首家拥有百万用户的商业网站,它为来自两百多个国家和地区的企业提供网上服务,每日提供百万条的商业信息。

最初集团由阿里巴巴、淘宝网、支付宝、阿里软件和中国雅虎组成。

成立初期,阿里巴巴只涉及信息流,随着支付宝和淘宝旺旺的相继推出,现在的阿里巴巴是集信息流、资金流、通信为一体的电子商务供应平台,专注于中小企业的信息流服务的网络经济模式,作为一个信息交流平台,它提供了一个开放式的社区交流中心,不仅企业与企业之间可以通过资金流、物流、咨询流来进行连接,企业与个人之间也是可以的。

成功及失败的原因

成功及失败的原因

阿里巴巴成功原因一、发展历程二、电子商务模式1、阿里巴巴电子商务模式结构2、赢利模式三、成功原因四、总结一、发展历程阿里巴巴1999年3月开始创建。

投资50万,1999年7月在香港成立阿里巴巴中国控股有限公司,既总公司,9月在杭州成立阿里巴巴(中国)网络技术有限公司,既中国区总部,这时会员有2万;10月引入500万美元风险投资资金;1999年年底会员8.9万;2000年1月日本互连网投资公司入股2000万美元;200年会员达到50万;2001年6月韩文站在韩国汉城正式开通;2001年12月当月开始赢利,注册商人会员100万,成为全球首家会员超过百万的商务网;2002年2月日本亚洲投资公司投资;2002年3月与商人会员创建诚信的网上商务社区;2002年10月日文网站正式开通;2002年底赢利,冲破现金赢利600万元;2003年5月提前实现当月每日100万元人民币;2003年7月7日宣布投资1亿元建设淘宝网站阿里巴巴只做信息流,不做资金流和物流业务。

2007年11月6日,阿里巴巴上午10:00正式挂联牌港交所,股票代码为“1688 HK”。

开盘价30港元,较发行价提高122%。

融资116亿港元,创下中国互联网公司融资规模之最。

二、电子商务模式1、阿里巴巴电子商务模式结构:阿里巴巴是目前国内、甚至全球最大的专门从事B2B(企业对企业)业务的服务运营商。

阿里巴巴的运行模式,概括起来即:为注册会员提供贸易平台和资讯收发,使企业和企业通过网络做成生意、达成交易。

服务的级别则是按照收费的不同,针对目标企业的类型不同,由高到低、从粗至精阶梯分布。

为阿里巴巴下一个定义,其实它就是:把一种贴着标有阿里巴巴品牌商标的资讯服务,贩卖给各类需要这种服务的中小企业、私营业主。

为目标企业提供了传统线下贸易之外的另一种全新的途径——网上贸易。

经营模式:依托阿里巴巴网站(中、英、日三版本),拢聚企业会员,整合成一个不断扩张的庞大买卖交互网络,形成一个无限膨胀的网上交易市场,通过向非付费、付费会员提供、出售资讯和更高端服务,赢得越来越多的企业会员注册加盟。

马云和阿里巴巴的成功之道

马云和阿里巴巴的成功之道

马云和阿里巴巴的成功之道摘要:从阿里巴巴CEO马云的创业智慧以及阿里巴巴的管理模式和企业文化对其成功的因素加以分析。

关键词:马云,阿里巴巴,创业,管理一、掌门人马云的创业智慧马云于1998年在杭州师范学院英语专业毕业,1999年至今创立阿里巴巴集团,并迅速成为全球最大B2B电子商务平台,集团旗下的淘宝网目前已成亚洲最大个人交易网站。

马云的成功诠释了一个神话,一个创业人真真正正的成功。

他,也曾经疑惑过,暗淡过,但他最终坚持下来了,所以他成功了。

(一)、坚持不懈的努力,阿里巴巴成功蜕变。

马云说:今天很残酷,明天更残酷,后天很美好,但是绝大部分人死在明天晚上,看不到后天的太阳。

成功就在于坚持,你不需要很懂某个领域,但你必须对这个领域有信心,坚持下去就一定会成功的。

他说出来了,也做到了。

目前,阿里巴巴的用户遍布世界各地,公司在香港成立公司总部,在杭州成立中国总部,并在海外设立美国硅谷、伦敦等分支机构、合资企业3家,在中国北京、上海、浙江、山东、江苏、福建、广东等地区设立分公司、办事处十多家。

(二)、敏锐的商业嗅觉,阿里巴巴带给人方便。

在中国互联网很落后的时代,马云一眼就看到了人们在网上购物的意向,开拓出了市场,在坚持不懈的努力之后,他终于占领了这个市场,成就了一个不可逾越的神话。

对广大消费者来说,淘宝网如今已被永久性的下载到大多互联网用户的桌面,只要轻松一点,你的购物很快送上门,其方便不言而喻。

(三)、一个创业人的成功之道马云成功的背后是一个创业者过人的管理智慧:(1)赚钱只是一个结果,它永远不会成为一个目的。

而我们真正的目的是创办一家真正由中国人创办的、让全世界感到骄傲的、伟大的公司。

这就是我的理想,也是我们这一代人的理想!(2)我认为,员工第一,客户第二。

没有他们,就没有这个网站。

只有他们开心了,我们的客户才会开心。

而客户们那些鼓励的言语,又会让他们像发疯一样去工作,这也使得我们的网站不断地发展。

(3)不要把竞争者当作竞争者,心中无敌,无敌于天下。

阿里巴巴案例分析

阿里巴巴案例分析

阿里巴巴案例分析----------------------本文档下载后可以编辑修改,在网上可以免费浏览,谢谢大家的支持~~~----------------------==================================================================== ==========阿里巴巴的成功商业模式案例分析1.战略目标分析——准确定位为商人建立一个全球最大的网上商业机会信息交流站点,将自己定位于一家商业服务公司。

这种为商人与商人之间(B2B)实现电子商务的服务很快引起美国硅谷和互联网风险投资者的关注,被称为互联网第四模式。

2.目标客户群——简单清晰阿里巴巴的目标市场就集中在广大中小型企业,做中小型企业的电子商务。

这样的努力成功吸纳了国际和国内贸易中最活跃的顾客群。

3.产品和服务——专业诚信中国供应商服务。

阿里巴巴公司为中国优秀的出口型生产企业提供在全球市场的“中国供应商”专业推广服务。

截至2006年12月底注册会员达到近200万家。

诚信通服务。

2002年3月开始为全球注册会员提供“诚信通”服务。

4.营销策略——认清自我正确的定位,制胜的差异化战略阿里巴巴定位于为中小企业提供服务,只做信息流,不做资金流。

1999年、2000年阿里巴巴战略很明确,迅速进入全球化,成为全球电子商务市场。

客户服务树立了客户永远是对的理念,第一是用户获利,其次是合作伙伴获利,然后才是自己;加强与客户的配合。

阿里巴巴认为,电子商务的交易是一个工具,它帮你就是把你的产品推到全国,全世界,他能帮你在网站收集其他人的情报,它能帮你的是加强内部的管理和调节;同时,阿里巴巴还加强对客户的管理,每年一定要淘汰掉10,的客户。

5.核心能力——独一无二阿里巴巴所独创的B2B模式它可以把企业及供应商、制造商和分销商紧密联系在一起。

极具凝聚力的企业文化阿里巴巴的使命是让天下没有难做的生意,在此基础上凝炼了阿里巴巴的价值观。

阿里巴巴成功之道

阿里巴巴成功之道

通过与当地企业合作,阿
D
里巴巴不断扩大其业务范
围,为全球消费者提供更
好的服务和产品
4
企业文化与人才管理
企业文化与人才管理
阿里巴巴的企业文化和人才管理也是其成功的重要因素之一
阿里巴巴注重企业文化建设,倡导"客户第一、员工第二、股东第三"的理念, 营造了积极向上、团结协作的工作氛围 此外,阿里巴巴还注重人才的培养和管理,通过建立完善的人才培养体系和 激励机制,激发员工的创造力和潜力,提高了员工的工作积极性和忠诚度
在不断变化的市场环境中,阿里巴巴始终保持着敏 力,及时调整战略和业务模式以适应市场的变化
3
全球化战略
全球化战略
通过积极拓展海外市场,
阿里巴巴已经成为了全球 最大的电子商务公司之一
B
阿里巴巴的巴巴不仅在亚洲市场
取得了巨大的成功,还在
C
欧美市场和俄罗斯等新兴
市场取得了显著的成绩
6
技术驱动与数据赋能
技术驱动与数据赋能
最后,阿里巴巴的成功还得益于 其技术驱动和数据赋能策略。作 为一家技术驱动的互联网公司, 阿里巴巴在大数据、云计算、人 工智能等领域拥有领先的技术实 力和丰富的实践经验。这些技术 不仅为阿里巴巴提供了高效运营 和业务拓展的支持,也为消费者 和商家提供了更好的服务和产品 体验
-
2023
演讲完毕 谢谢观看
xxxxxxxxxxxxxxxxxx
汇报人:杨晨
时间:23年11月
总结
阿里巴巴的成功之道是多方面因 素共同作用的结果。从强大的领 导力、创新与适应能力、全球化 战略、企业文化与人才管理、社 会责任与可持续发展到技术驱动 与数据赋能等方面,阿里巴巴都 展现出了卓越的实力和实践经验。 这些成功经验不仅值得国内其他 企业学习和借鉴,也对全球的互 联网行业产生了深远的影响

阿里巴巴运营管理模式

阿里巴巴运营管理模式

阿里巴巴运营管理模式阿里巴巴是一家世界知名的互联网公司,以电子商务为主要业务,拥有强大的运营管理模式。

阿里巴巴的运营管理模式从创始人马云的领导理念出发,注重创新、协作和共赢,在互联网行业取得了巨大的成功和影响。

1. 马云的领导理念阿里巴巴的运营管理模式源自马云的独特领导理念和经营思想。

马云强调以人为本,注重团队的力量和价值观的塑造。

他提倡“好敌手理论”,鼓励员工保持对竞争对手的敬意和学习态度。

此外,他还倡导“用一生去做一件事”的精神,鼓励员工追求长远的目标和价值。

2. 创新驱动的运营模式阿里巴巴是互联网行业的领军企业之一,其成功的关键之一就是创新驱动的运营模式。

阿里巴巴始终坚持创新,不断推出新产品和服务,满足用户的需求。

他们注重用户体验,借助技术的力量不断改进产品和服务。

阿里巴巴还注重与合作伙伴的合作创新。

他们建立了开放的合作平台,吸引了众多的合作伙伴加入进来。

通过与合作伙伴的互利共赢,阿里巴巴实现了快速发展并获取了巨大的市场份额。

3. 协作的运营模式阿里巴巴着力打造了一个协作的运营模式。

他们鼓励员工之间的合作,强调团队的力量。

阿里巴巴的员工被称为“小蚂蚁”,寓意着团队合作的重要性。

员工们相互之间分享经验、知识和资源,共同努力实现公司的目标。

此外,阿里巴巴还注重与各方利益相关者的协作。

他们与供应商、合作伙伴、客户等建立了紧密的合作关系,共同推动业务发展。

阿里巴巴积极参与社会公益事业,用实际行动践行企业社会责任,与社会各界共同构建和谐健康的商业环境。

4. 共赢的运营模式阿里巴巴的运营管理模式注重实现共赢。

公司关注并尊重合作伙伴的利益,通过与合作伙伴的共同努力,实现互利共赢的局面。

阿里巴巴倡导开放、透明、诚信的商业环境,与合作伙伴之间建立了长期稳定的合作关系。

阿里巴巴注重用户的体验和价值,提供优质的产品和服务。

公司通过创新的技术和商业模式,满足用户的需求,并与用户建立稳固的关系。

阿里巴巴成功地将用户转化为忠实的用户和粉丝,实现了互利共赢。

阿里巴巴成功之道

阿里巴巴成功之道
二、马云的“达摩五指”
“达摩五指”的集团架构,已经将阿里巴巴未来十年、十五年,甚至更久远的发展方向清晰地勾勒出来。马云面对的严峻考验是,各项业务之间怎样无缝地整合。
20xx年末,阿里巴巴花了三个月的时间“做了有史以来最大的一次组织架构变动”,明确了集团的架构,变成了一个控股公司,将各业务部门独立出来,成为5个全资子公司:阿里巴巴、淘宝、支付宝、雅虎中国和阿里软件。
作为第三梯队的中国雅虎和阿里软件,一个刚刚做过一场大手术,另一个则刚成立不久,马云对它们提供了全力的资金支持,使其在自己的领域里面有所突破,先把流量和用户数做起来。而这条路显然是淘宝曾经走过的,“淘宝也已不是当初的淘宝”。
据淘宝网发布的数据显示,20xx年第1季度,其总成交额突破了70亿元,比去年同期增长100%。这像是开了一个好头,但距离马云为孙彤宇规定的“今年实现500亿元交易额”的目标还有很大距离。淘宝的增长率在20xx年和20xx年是10倍,但20xx年只有2.1倍。“20xx年我们做得还不够好。”孙彤宇说。
20xx年,郑高青从普通的网店开始做,后来注册成立了“杭州网美科技有限公司”,专做网络品牌代理,成功地代理了江南布衣、十月妈咪等十余个品牌,有的店信誉已经做到了五钻。而不管是去年5月淘宝推出B2C,还是今年4月淘宝收取增值费,他都很积极地响应了,“跟我们合作的都是顶尖品牌商,因此更希望有一个良好的平台,跟那些集市商家区分开。”
因此,在这个eBay撤离之后的战场里,孙彤宇反而感觉“挑战更大了,必须逼着自己快跑”。淘宝已把目光从互联网移向传统零售业。“因为现在网上购物还是非主流的,主流还是在线下。现在中国的网上购物市场还很小,连孩子都算不上,只能叫婴儿。”孙彤宇说,“淘宝现在要做的事情,是结合传统零售的经验,让更多的人到网上来买东西。”

阿里巴巴集团的企业管理模式

阿里巴巴集团的企业管理模式

阿里巴巴集团的企业管理模式摘要:随着知识经济时代的来临,越来越多的企业发现,仅有良好的生产效率、足够高的质量、甚至灵活性已不足以保持市场竞争优势。

在这种竞争环境下,企业管理的知识对一间企业的日后发展起到了至关重要的作用,可以说,一间企业的发展必定离不开企业管理模式的完整性、准确性和管理的创新性。

众所周知,有一个集团凭借着其出色的企业管理模式和开创网上购物这一新型购物方式成为了这个时代的佼佼者,它就是阿里巴巴集团。

笔者将在本文中对阿里巴巴集团的企业管理提出自己的看法。

阿里巴巴是全球企业间(B2B)电子商务的著名品牌,是目前全球最大的网上交易市场和商务交流社区。

自阿里巴巴于1999年成立以来,基于阿里巴巴价值观体系的强大的企业文化已成为阿里巴巴集团及其子公司的基石。

他们在商业上的成功和快速增长以企业家精神和创新精神为基础,并始终以客户的需求为导向进行创新。

在激烈的市场竞争中,阿里巴巴凭什么能存活下来?2003年,马云在美国哈佛的一次演讲中给出了答案:“第一,我不懂技术;第二,我不做计划。

我不懂技术,因此,我要求工程师无论开发出任何软件都要让我先试用,我不会用就意味着80%的人都不会用,工程师们就得重新开发。

正因为有了这一条,我们的软件操作起来十分简便,已有2000多万个中小企业的老板成为我们的客户。

我不做计划,我认为计划书写得越厚越容易脱离实际,但是不按计划书说的办,那就骗了投资者;如果按计划书去运作,又无法应对不断变化的形势,所以我不订计划。

”马云和他的同事就是靠这些令人耳目一新的创新思维,使阿里巴巴挺过了最初的创业期。

现在阿里巴巴无疑是全世界最大的B2B网站,他们开发出一套盈利的C2C新模式,并产出巨大的效益。

马云和他的团队是成功的创新者,成功的实现了经营模式的创新,以及产品、营销和文化等多方面的创新。

马云从底层市场入手,定位于中小企业,并以此作为切入电子商务市场战略途径的出发点,倒立者马云的创新思维,令金字塔的塔底变成了塔尖,让天下没有难做的生意。

阿里巴巴运营管理调研分析

阿里巴巴运营管理调研分析

阿里巴巴运营管理调研分析1. 简介阿里巴巴是中国一家领先的互联网技术公司,成立于1999年。

公司主要提供跨境电子商务、金融科技、人工智能等互联网相关服务。

阿里巴巴成功的背后,离不开其有效的运营管理。

运营管理是指将资源有效地组织和协调,以实现企业的运营目标。

本文将对阿里巴巴的运营管理进行调研分析。

2. 运营管理的重要性运营管理是企业成功的关键因素之一。

有效的运营管理可以提高企业的生产效率、降低成本、提升客户满意度等。

在阿里巴巴这样规模庞大的互联网公司中,运营管理更是发挥着重要的作用。

3. 阿里巴巴的运营管理策略3.1 供应链管理阿里巴巴通过搭建完善的供应链管理系统,实现了商品的快速交付。

公司采用了自建物流网络和与第三方物流公司合作的方式,确保了商品能够及时送到客户手中。

此外,阿里巴巴还通过供应链金融等方式,提供资金支持和风险管理,帮助供应商和客户更好地开展业务。

3.2 数据驱动的决策阿里巴巴深知数据的重要性,公司通过数据分析来指导运营决策。

阿里巴巴运用大数据技术,对用户行为数据进行挖掘和分析,为企业决策提供依据。

基于数据分析的决策能力,大大提高了阿里巴巴的运营效率和竞争力。

3.3 人才管理阿里巴巴注重人才的引进和培养。

公司重视员工的发展,提供良好的培训机会和晋升机制。

阿里巴巴还推行了分级晋升制度,根据员工的能力和贡献给予相应的职位和薪酬。

这种人才管理机制能够激发员工的工作积极性,提高工作效率。

3.4 创新思维阿里巴巴秉持着创新思维,鼓励员工提出新的想法和创意。

公司注重技术创新和业务模式创新,通过不断的改革和创新来适应市场的变化。

阿里巴巴还设立了专门的创新基金,支持外部创业者和创新项目,积极推动企业的创新发展。

4. 阿里巴巴运营管理的优势阿里巴巴在运营管理方面有以下几个优势: - 规模优势:阿里巴巴作为中国领先的互联网公司,拥有庞大的用户基础和供应链网络,能够实现规模化运营管理。

- 技术优势:阿里巴巴拥有先进的技术平台和数据挖掘技术能力,能够高效地处理和分析大量的数据,并将其应用于运营决策中。

阿里巴巴的案例分析

阿里巴巴的案例分析

十一月:淘宝商城启动独立域名
一月:阿里巴巴集团宣布将在中国打造一个仓储网络体系,并与伙伴携手大力投资中国物流业 2011年
六月:阿里巴巴集团将淘宝网分拆为三个独立的公司:淘宝网(),淘宝商城()和一淘(),以更精准 和有效的服务客户。
三、阿里巴巴的商业模式
6、核心能力
极具凝聚力的企业文化

优质的信息服务
核心能力
坚固的管理团队
四、阿里巴巴的技术模式
技术模块是支撑电子商务系统正常运行和 发生意外时保护系统、恢复系统的硬件、软件 “Linux+Apache+Java(WebSphere)+Oracle” 和人员配置系统。



技术建设模式 通信系统 计算机硬件系统 计算机软件系统
2008年
九月:阿里妈妈与淘宝合并
九月:阿里巴巴集团研发院成立
七月:阿里软件与阿里巴巴集团研发院合并 八月:阿里软件的业务管理软件分部注入阿里巴巴B2B公司 2009年 八月:作为“大淘宝”战略的一部分,口碑网注入淘宝,使淘宝成为一站式电子商务服务提供商,为更多的电子商务用户提供服务 九月:阿里巴巴集团庆祝创立十周年,同时成立阿里云计算 三月:阿里巴巴集团宣布成立大淘宝战略执行委员会,其成员来自淘宝、支付宝、阿里云计算和中国雅虎的高管,以确保“大淘宝”战 略的成功执行。 2010年 五月:阿里巴巴集团宣布,从2010年起将年度收入的0.3%拨作环保基金,以促进全社会对环境问题的认识。
⑤ 阿里软件
三、阿里巴巴的商业模式
3、目标客户群
从中国的中小型制造商到全球的中小企业买家和卖家。
截止2009年6月30日,阿里巴巴共拥有4280万名注册用户,550万个企业商铺及53万 余名付费会员。 从阿里巴巴当前的目标客户结构来看,中小企业已经不是主要目标,它更多地希望把 直接消费者培养成为忠诚客户,有需求就有供应,需求时供应商最强的动力,也是供 应商得以生存的根本。因此,马云敢于提出在淘宝投入20个亿,打造全新的生活消费 模式。越来越多的中国人接受了在淘宝购物的观念,直接带动了更多的企业进入网上 直销,带动现代物流业的倍速增长,创造了更多的就业机会。

阿里巴巴公司商业模式及盈利模式分析

阿里巴巴公司商业模式及盈利模式分析

阿里巴巴公司商业模式及盈利模式分析阿里巴巴B2B公司是全球电子商务的领先者和中国最大的电子商务企业,其电子商务业务主要集中于B2B的信息流,是电子商务服务的平台服务提供商。

阿里巴巴B2B着力于营造电子商务信任文化。

其独具中国特色的B2B电子商务模式为中小企业创造了崭新的发展空间,在互联网上建立了一个诚信的商业体系。

2007年达到9.678亿元净利润的业绩充分说明了阿里巴巴在电子商务领域和为中小企业服务方面所作出的巨大贡献。

一、基本情况(1)企业基本情况阿里巴巴B2B公司的总部位于中国杭州,在中国大陆超过30个城市设有销售中心,并在香港、瑞士、美国、日本等设有办事处或分公司。

截至2007年底,阿里巴巴B2B拥有超过5200名的全职员工。

阿里巴巴集团是全球电子商务的领先者,是中国最大的电子商务公司。

自1999年成立以来,阿里巴巴集团茁壮成长,到2008年上半年已拥有多家子公司:阿里巴巴B2B公司()——阿里巴巴B2B公司是阿里巴巴集团的旗舰公司,是国内领先的B2B电子商务公司,服务于中国和全球的中小企业。

淘宝网——亚洲领先的个人网络购物市场。

支付宝——中国领先的在线支付服务。

阿里软件——服务于中国中小企业的以互联网为平台的商务管理软件公司。

中国雅虎——国内领先的搜索引擎和社区。

阿里妈妈——中国领先的网上广告交易平台。

口碑网——中国最大的生活搜索平台。

2008年6月,中国雅虎和口碑网整合,成立雅虎口碑公司,正式进军生活服务领域。

它以全网搜索为基础,为生活服务消费者打造出一个海量、方便、可信的生活服务平台——雅虎口碑网。

(2)B2B公司业务里程碑1999年,本为英语教师的马云与另外17人在中国杭州市创办了阿里巴巴网站,为小型制造商提供了一个销售产品的贸易平台。

其后,阿里巴巴茁壮成长,成为了主要的网上交易市场,让全球的中小企业透过互联网寻求潜在贸易伙伴,并且彼此沟通和达成交易。

阿里巴巴于2007年11月6日在香港联合交易所上市,现为阿里巴巴集团的旗舰业务。

阿里巴巴案例分析-(含多场景)

阿里巴巴案例分析-(含多场景)

阿里巴巴案例分析一、引言随着互联网的飞速发展,电子商务已经深入到了人们生活的方方面面。

作为我国乃至全球最大的电子商务平台,阿里巴巴集团的成功引起了广泛关注。

本文将对阿里巴巴的发展历程、商业模式、竞争策略、技术创新、企业文化等方面进行深入分析,以期为我国电子商务产业的发展提供有益借鉴。

二、发展历程1.创立初期(1999-2003)1999年,马云等18人在杭州创立了阿里巴巴,以B2B业务为核心,为企业提供在线交易和信息发布服务。

2003年,阿里巴巴推出了淘宝网,正式进入C2C市场,迅速积累了大量用户。

2.成长扩张期(2004-2009)2004年,阿里巴巴推出,解决了电子商务中的信任问题。

随后,阿里巴巴不断拓展业务领域,进入B2C、C2B、O2O等市场,形成了丰富的业务生态。

3.转型升级期(2010-至今)2010年,阿里巴巴推出天猫,正式进入B2C市场。

此后,阿里巴巴通过投资并购等方式,布局物流、金融、云计算等领域,逐步实现业务多元化。

2014年,阿里巴巴在美国纽约证券交易所上市,成为全球最大的IPO。

三、商业模式1.B2B模式:阿里巴巴通过提供在线交易和信息发布服务,帮助企业降低采购成本、拓展市场,实现产业链上下游企业的共赢。

2.C2C模式:淘宝网为个人卖家提供免费开店服务,吸引了大量卖家和买家,形成了一个庞大的在线市场。

3.B2C模式:天猫聚集了大量品牌商家,为消费者提供正品保障、优质服务,满足消费者对品质生活的需求。

4.新零售:阿里巴巴通过投资线下实体店、发展智慧物流等手段,实现线上线下的深度融合,提升消费者购物体验。

四、竞争策略1.市场定位:阿里巴巴通过明确市场定位,针对不同市场推出相应产品,满足各类用户的需求。

2.生态布局:阿里巴巴通过投资并购等方式,布局多个领域,实现业务协同,提升整体竞争力。

3.技术创新:阿里巴巴不断加大研发投入,推动技术创新,提升平台运营效率,优化用户体验。

4.品牌建设:阿里巴巴注重品牌建设,通过举办“双11”等大型促销活动,提升品牌知名度和影响力。

【阿里巴巴公司管理现状与运营模式调查报告】阿里巴巴调查报告

【阿里巴巴公司管理现状与运营模式调查报告】阿里巴巴调查报告

【阿里巴巴公司管理现状与运营模式调查报告】阿里巴巴调查报告北京信息科技大学结课报告《管理实践调查》学生任务书题目阿里巴巴公司管理现状与运营模式调查报告班级工商管理1908 学号2019011833 姓名徐苗一宁成绩阿里巴巴公司管理现状与运营模式调查报告一.阿里巴巴集团简介阿里巴巴集团的使命是让天下没有难做的生意。

我们旨在赋能企业,帮助其变革营销、销售和经营的方式,提升其效率。

我们为商家、品牌及其他企业提供技术基础设施以及营销平台,帮助其借助新技术的力量与用户和客户进行互动,并更高效地进行经营。

我们的业务包括核心商业、云计算、数字媒体及娱乐以及创新业务。

除此之外,我们的非并表关联方蚂蚁金服为我们平台上的消费者和商家提供支付和金融服务。

围绕着我们的平台与业务,一个涵盖了消费者、商家、品牌、零售商、第三方服务提供商、战略合作伙伴及其他企业的数字经济体已经建立起来。

二阿里巴巴集团现状分析一、阿里业务板块阿里巴巴是国内最大的电商平台,位列中国互联网巨头“BAT”之一。

2017年财年(20103~20103)收入已达到1583亿元,同比增长57%,5年复合增速51%。

从2017财年起,阿里将其业务分为四大板块(1)核心电商业务(由国内外的零售、批发电商平台以及营销平台构成);(2)云计算业务(阿里云);(3)数字媒体与娱乐业务(优酷土豆、UC网页等);(4)创新业务及其他(包括YunOS、高德地图、钉钉等)核心电商业务目前仍是阿里的主要收入来源,其他业务增长潜力较大。

2017财年电商板块的收入为1339亿元,占总营收的85%(2015、2016年财年的占比均在90%以上)。

其他业务板块也处于快速的增长期,云计算业务2017财年增长121%至67亿元,数字媒体娱乐业务收入增长271%至147亿元,创新类和其他业务收入增长65%至30亿元。

三大潜力业务是阿里生态的重要环节,不仅可以服务于阿里核心电商业务,也有望成为阿里未来收入增长的新引擎。

阿里巴巴的商业模式

阿里巴巴的商业模式

阿里巴巴的商业模式1. 引言阿里巴巴是国内外知名的电子商务企业,其商业模式受到广泛关注。

本文将探讨阿里巴巴的商业模式,分析其成功之处并寻找其可借鉴之处。

2. 阿里巴巴的发展历程1999年,马云创立了阿里巴巴,初衷是为了帮助中国的中小企业进行国际贸易。

初期,阿里巴巴的做法是将中国的产品推销到国际市场,并通过B2B 模式寻找国际市场的买家。

这一创意让中国的中小企业有了更多的机会在国际市场上展示自己的产品。

后来,阿里巴巴逐渐掌握了中国电子商务的核心技术和市场需求,开始推出一种新的商业模式——C2C模式。

这一模式可以让普通消费者在网上开设店铺进行销售,并提供在线支付、物流配送等服务。

这一创新让许多消费者可以自己成为卖家,享受到电子商务所带来的便利。

3. 阿里巴巴的商业模式阿里巴巴的商业模式既包括B2B、C2C模式,也涉及到B2C和供应链管理等领域。

其中,B2B模式是阿里巴巴的基础,C2C模式则很好地满足了市场需求,B2C模式则带来了品牌溢价,供应链管理则可以实现失控的供应链稳定化。

B2B模式是阿里巴巴的创始之本,公司将中国的制造企业与国际市场联系起来,使得国外的商业机会回流到中国境内,并创造了许多就业机会。

B2B 模式中最重要的是阿里巴巴国际站,该站点是用于吸引海外买家和帮助中国卖家进行出售的一个理想平台。

在阿里巴巴国际站,海外买家可以通过搜索实现选择性采购,阿里巴巴卖家则可以在网站上免费出售产品。

C2C模式是阿里巴巴为市场需求而推出的一种商业模式,该模式借鉴了eBay和Amazon的优点,让卖家以门户的形式进行销售,允许消费者直接购买商品。

这一商业模式极大地促进了中国的电子商务市场发展。

自从2003年创始以来,淘宝网一直保持着卓越的发展,并成为中国最大的C2C 电子商务平台。

而且,淘宝网对质量控制非常严格,通过严密的申报程序和认证程序来审核卖家和产品质量,从而保证消费者购买的产品是符合标准的高质量产品。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

从管理学分析阿里巴巴的成功经济三班罗全龙学号:20110700113【摘要】2002年5月马云荣登日本最大的《日经》杂志封面人物,《日经》杂志高度评价阿里巴巴在中日贸易领域里的贡献:“阿里巴巴已达到收支平衡,成为整个互联网世界的骄傲。

”阿里巴巴成立至今十二年时间,全球十几种语言400家著名新闻传媒对阿里巴巴的追踪报道从未间断,被传媒界誉为“真正的世界级品牌”。

2003年非典爆发,网络商务价值突显,阿里巴巴一举成为全球企业首选的商务平台,网站的各项指标持续高速发展,受到举世瞩目的关注,影响力与日俱增。

阿里巴巴的商业管理模式受到了越来越多人的关注。

本文结合周三多先生的《管理学》,从模式、组织、领导、创新等四方面来研究阿里巴巴管理模式成功的原因。

【关键词】阿里巴巴马云管理模式原因分析引言(一)研究背景阿里巴巴开创的企业间电子商务平台(B2B),被国内外媒体、硅谷和国外风险投资家誉为与Yahoo,Amazon,eBay,AOL比肩的五大互联网商务流派之一。

*连续五次被美国权威财经杂志《福布斯》选为全球最佳B2B站点之一;*全球著名的互联网流量监测网站对全球商务及贸易类网站进行排名调查,阿里巴巴网站排名首位。

*阿里巴巴两次被哈佛大学商学院选为MBA案例,在美国学术界掀起研究热潮。

*中国互联网络大赛组织委世纪中国百佳品牌网站评选委员会评选阿里巴巴为最佳贸易网。

*《远东经济评论》读者评选阿里巴巴为全球最受欢迎的B2B网站。

*著名的“世界经济论坛”将阿里巴巴CEO马云选为全球100位“未来领袖”之一。

*美国亚洲商业协会评选阿里巴巴CEO马云为该年度“商业领袖”,以表彰他在创新商业模式及帮助各国企业进入国际市场实现全球化方面的贡献。

----百度百科(二)研究意义阿里巴巴的成功无疑是商界的一个奇葩,但它只是个神话么?我想不是的,它所带来的不仅仅是巨大的商业利益,更多的是对电子商务与及对管理模式的思考。

本文通过结合各方资料,及本人的一些愚见,来研究阿里巴巴的成功原因,希望能从中得到在公司管理方面的一些启示。

(三)研究思路本文先从马云的领导风格入手,然后再从阿里巴巴商业模式、组织结构、管理理念、创新理念等方面来研究。

【正文】(一)领导方面周三多在《管理学》一书中对领导的定义:领导就是指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程。

其中领导者必须具备的三个要素是:1、领导者必须有部下或追随者;2、领导者拥有影响追随者的能力或力量,它们既包括由组织赋予领导者的职位和权力,也包括领导者个人所具有的影响力;3、领导行为具有明确的目的,可以通过影响部下来实现组织的目标。

从这三方面来考察,马云完全具备成为一个优秀领导者的品质。

首先,从第一方面来分析,据有关资料显示,马云有非常多的优秀的追随者。

其中包括,持有上海外国语大学国际商业管理学学士学位,并修毕伦敦商学院企业融资的卫哲,特许公认会计师公会会员及中国注册会计师协会会员,持有首都经济贸易大学会计学学士学位的武卫,曾于一家著名的跨媒体贸易营销公司服务达10年,持有国立台湾海洋大学轮机工程系学士学位的李旭辉等等。

这些追随者都成为了阿里巴巴的中坚人才,为阿里巴巴提供了强大的人才支撑!从第二方面来看,马云那天生的演说能力和交际能力,以及他那无以伦比的人格魅力,早已征服了追随他的每一个人。

马云先后离开与杭州电信和外经贸部合作的公司,手下员工都愿意放弃更好条件甘愿吃苦受累追随马云重新创业,当年创业的18个人至今仍然追随马云发展。

更能通过个人魅力和激情吸引某国际风险投资公司的亚洲代表蔡崇信放弃工作追随,六分钟搞定软银孙正义投入2000千万美元的风投。

据员工的回忆,1999年初,他为网站起了一个众所周知代表财富的域名“阿里巴巴”,然后他对他的团队说:“我要回杭州创办一家自己的公司,从零开始。

愿意回去的,只有500元工资;愿意留在北京的,可以介绍去收入很高的雅虎和新浪。

”他说用3天时间给他们考虑,但不到5分钟,伙伴们一致决定:“我们回杭州去,一起去!”这就是被阿里巴巴员工戏称为“十八罗汉”的开山元老。

1999年3月,马云在杭州的家中创办了阿里巴巴公司。

他和他的“十八罗汉”没日没夜地工作,地上有一个睡袋,谁累了就钻进去睡一会儿。

这就是马云的个人魅力。

从第三方面来看,阿里巴巴之所以可以成功,有明确的目标也是其中一个重要的原因。

1999年2月,在杭州湖畔家园马云的家中召开第一次全体会议,18位创业成员或坐或站,神情肃穆地围绕着慷慨激昂的马云,马云快速而疯狂地发表激情洋溢的演讲“黑暗中一起摸索,一起喊,我喊叫着往前冲的时候,你们都不会慌了。

你们拿着大刀,一直往前冲,十几个人往前冲,有什么好慌的?”在这次“起事”的会议上,马云和伙伴共筹了50万元本钱。

并按照惯例进行了全程录像,马云坚信这将有极大的历史价值。

在这次会议上马云说“我们要办的是一家电子商务公司,我们的目标有三个,第一,我们要建立一家生存102年的公司;第二,我们要建立一家为中国中小企业服务的电子商务公司;第三,我们要建立世界上最大的电子商务公司,要进入全球网站排名前十位。

从这天开始,马云开始铁下心来做电子商务。

正是这些目标,一直激励和引导阿里巴巴走上正轨。

(二)商业模式1、阿里巴巴主要的商业模式是:让中小企业获利。

2、站点的推广,站点的设计。

3、企业架设企业站点。

4、交易的定单管理体制。

架设企业站点的毛利率从来很高,网站的托管意味着收入上存在延续性,今年获得了一些制作费,明年可以获得托管费用。

但是很少有企业把它理解为是一项重要的业务,理由在于这是一个高度离散的行业。

你可以很从容的获得一个或者几个制作企业站点的机会,但不等于能够获得很多。

这里存在收入收集上的困难。

有一些公司主营这项业务,她们往往将业务定格在高端客户。

阿里巴巴是一个很大的商业社区站点,这就是说她有与许多潜在顾客频繁接触的机会。

更重要的是她能顺利的把潜在机会转化为现实收入。

阿里巴巴的目标受众每年都要参加许多类似广交会之类的展销会议,这时候阿里巴巴的工作人员就出现了,有一些低成本的推广活动。

线上与线下的营业推广相结合,实践证明能有效的收集商业机会。

中小企业存在很大的伸缩性,这是说业务流程和业务规模都在迅速的发生变化。

有时候她或许会找邻居帮助设计一个主页,这在当时可能已经足够了,但是很快她就有了更高的需求,这就超过了邻居的能力。

阿里巴巴则有能力提供从低端到高端所有的站点解决方案。

她能在企业的成长过程中获得全部收益。

更大的优势在于制作商品交易市场型的站点。

阿里巴巴只是替商品交易市场做一个外观主页,然后将其链接在自己的分类目录下。

交易市场有了一个站点,实际上这和阿里巴巴的站点是同一个站点,这就提高了被检索的机会。

(三)组织结构何为组织?在周三多先生编著的《管理学》是这样定义的:组织是两个以上的人在一起为实现某个共同目标而协同行动的集合体。

组织设计就是对组织的结构和活动进行创构、变革和再设计。

下图为阿里巴巴的组织结构图:从这个图来看,阿里巴巴的组织是层级化的。

组织的层级化是指纵向结构设计中需要明确层级数目和有效的管理幅度,需要根据组织集权化的程度,规定纵向各层级之间的权责关系,最终形成一个能够对内外环境要求作出动态反应的有效组织结构形式。

明显,阿里巴巴的组织结构是扁平式的。

这种组织结构有一个很大的特点就是管理的层级比较少,所以阿里巴巴的信息沟通和传递速度比较快,能更好地抓住市场的动态,而且信息失真度也比较低,从而能减少决策失误。

同时,阿里巴巴的上级主管对下属的控制就不会太呆板,这也就有利于发挥下属人员的积极性和创造性。

(三)创新理念在今天这个千军万马充满竞争的年代,创新不再只是发展手段,更是一个企业的生存手段。

创新是企业得以保存生机活力的源泉,是企业得以生存发展的基石。

创新首先是一种思想及在这种思想指导下的实践,是一种原则以及在这种原则指导下的具体活动,是管理的一种基本职能(周三多《管理学》)。

创新作为管理的一种基本职能,应该成为企业文化的一部分,换言之,企业要努力营造创新氛围。

在这方面,阿里巴巴是毫无质疑的典范。

阿里巴巴积累了丰富的企业文化,具体如下:阿里巴巴的企业文化自阿里巴巴于1999年成立以来,基于阿里巴巴价值观体系的强大的企业文化已成为阿里巴巴集团及其子公司的基石。

他们在商业上的成功和快速增长以企业家精神和创新精神为基础,并且始终关注于满足客户的需求。

阿里巴巴集团有六个核心价值观,它们支配他们的一切行为,是公司DNA 的重要部分。

在有关雇用、培训和绩效评估的公司管理系统中融入了这六个核心价值观。

当新员工加入阿里巴巴时,他们要在杭州总部参加为期两周的入职培训和团队建设课程,该课程的重点集中于公司的远景目标、使命和价值观。

而且,在我们定期的培训课程、团队建设训练和公司活动中还要强化这些内容。

阿里巴巴从中国杭州最初18名创业者开始成长为在三大洲20个办事处拥有超过5,000名雇员的公司。

他们努力为员工创造能够在积极、灵活和以结果为导向的环境中共同紧密工作的大家庭。

无论他们成长为多大的公司,强大的共享价值观使他们保有共同的公司文化和阿里之家。

阿里巴巴的梦想:通过发展新的生意方式创造一个截然不同的世界阿里巴巴的使命、愿景、价值观Mission 使命To make doing business easy.让天下没有难做的生意Vision 愿景通过小企业的IT化,解决小企业采购、销售、管理和融资的难题Values 价值观客户第一——客户是衣食父母尊重他人,随时随地维护阿里巴巴形象微笑面对投诉和受到的委屈,积极主动地在工作中为客户解决问题与客户交流过程中,即使不是自己的责任,也不推诿站在客户的立场思考问题,在坚持原则的基础上,最终达到客户和公司都满意具有超前服务意识,防患于未然团队合作——共享共担,平凡人做非凡事积极融入团队,乐于接受同事的帮助,配合团队完成工作决策前积极发表建设性意见,充分参与团队讨论;决策后,无论个人是否有异议,必须从言行上完全予以支持积极主动分享业务知识和经验;主动给予同事必要的帮助;善于利用团队的力量解决问题和困难善于和不同类型的同事合作,不将个人喜好带入工作,充分体现“对事不对人”的原则有主人翁意识,积极正面地影响团队,改善团队士气和氛围拥抱变化——迎接变化,勇于创新适应公司的日常变化,不抱怨对变化产生的困难和挫折,能自我调整,并正面影响和带动同事在工作中有前瞻意识,建立新方法、新思路创造变化,并带来绩效突破性地提高诚信——诚实正直,言行坦荡诚实正直,表里如一通过正确的渠道和流程,准确表达自己的观点;表达批评意见的同时能提出相应建议,直言有讳不传播未经证实的消息,不背后不负责任地议论事和人,并能正面引导,对于任何意见和反馈“有则改之,无则加勉”勇于承认错误,敢于承担责任,并及时改正对损害公司利益的不诚信行为正确有效地制止激情——乐观向上,永不放弃喜欢自己的工作,认同阿里巴巴企业文化热爱阿里巴巴,顾全大局,不计较个人得失以积极乐观的心态面对日常工作,碰到困难和挫折的时候永不放弃,不断自我激励,努力提升业绩始终以乐观主义的精神和必胜的信念,影响并带动同事和团队不断设定更高的目标,今天的最好表现是明天的最低要求敬业——专业执着,精益求精今天的事不推到明天,上班时间只做与工作有关的事情;遵循必要的工作流程,没有因工作失职而造成的重复错误持续学习,自我完善,做事情充分体现以结果为导向能根据轻重缓急来正确安排工作优先级,做正确的事遵循但不拘泥于工作流程,化繁为简,用较小的投入获得较大的工作成果“我认为,员工第一,客户第二。

相关文档
最新文档