团队管理课程ppt课件
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高效团队管理(完整版PPT培训课件
信息不流通
总结词
沟通不畅、信息不共享、反馈缺失
详细描述
信息不流通可能导致团队成员之间沟通不畅，信息不共享或反馈缺失等问题。为了解决 这个问题，团队领导者需要建立有效的沟通机制，鼓励成员之间的信息交流和反馈。同
时，利用现代技术手段，如企业社交网络、协作平台等，促进信息的流通和共享。
工作压力过大
要点一
性。
倾听与理解
在沟通过程中，积极倾听并理 解对方的观点和需求，避免误
解和冲突。
清晰表达
用简洁明了的语言表达自己的 观点，避免使用模棱两可或含
糊不清的措辞。
反馈与确认
在沟通结束后，给予反馈并确 认对方理解自己的意思，确保
沟通效果。
激励团队成员
设定明确目标
为团队成员设定明确、可衡量 的目标，激发他们的工作积极
团队的重要性
提高工作效率
促进创新
团队成员可以相互协作， 共同完成工作任务，从 而提高整体工作效率。
团队成员之间的交流与 合作可以激发新的想法
和创意，促进创新。
培养个人能力
团队工作可以培养个人 的沟通、协作、领导和
解决问题的能力。
增强组织竞争力
高效的团队能够更好地 满足客户需求，提高组
织的市场竞争力。
调整阶段
总结词
适应变化，创新发展
详细描述
在不断变化的环境中，团队需要具备适应变化和创新发展的 能力。领导者需要鼓励团队成员积极应对变化，寻求新的机 会和发展方向。同时，领导者也需要关注团队成员的成长和 发展，提供必要的培训和支持。
04
团队管理技巧与策略
有效的沟通
01
02
03
04
明确沟通目标
团队管理课件(140页PPT)
需关注的问题
•是否能够经常并且轻易地举行会议 •所有成员是否能够轻易而经常地交流沟通 •所有成员是否都能开诚布公相互配合做事 •每个人是否都能了解其他人的作用和技能 •是否还需要更多的人来实现目标 •是否有可能，也有必要再分下一级小组
，中国人力资源精英论坛，海量资料免费下
，中国人力资源精英论坛，海量资料免费下
对团队基本要素的具体描述之三——共同目的和业绩目标
•共同的、有意义的目的能确定基调和志向 •具体的业绩目标是这个目的整体的一部分 •两者的结合对业绩是重要的
需关注的问题
•这个目的是否包含了大于近期目标的更为广泛而深刻的理想 •这个目的是否独立于更大组织的目的，还是一个个人的目的 •所有的成员是否都按同样的方式了解和说明这个目的 •团队成员是否经常提起这个目的,并开拓它的潜在含义 •这个目的是否包含了特别有意义和值得回味的主题 •团队成员是否认为其目的是重要的,即便它并不令人激动
，中国人力资源精英论坛，海量资料免费下
在决策时愿意 承担明确的风 风险责任
共享管理的 责任义务
把实现组织的 目标和实现人生 的价值结合在一起
，中国人力资源精英论坛，海量资料免费下
目录
1.认识团队
1.1团队的定义 1.2团队的类型
1.3团队的特征
1.4团队的意义 2.建设团队
3.评估团队
，中国人力资源精英论坛，海量资料免费下
1.2团队类型－内部机制
按内部运行机制，大体上分为两种类型：综合性的和自我 管理式的。
小组成员
小组主管
A
小组成员 小组成员
小组成员
小组成员
A
小组成员
B
小组成员
E
小组成员
B
团队管理课程PPT课件
团队精神&企业文化
团队概念
团队是由员工和管理层组成的一个共同体，该共同 体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解 决问题，达到共同的目标。
团队成员
人员是构成团队最核心的力量，目标是通过人员来 实现的，所以人员选择是团队中非常重要的一部分， 不同的人通过分工来共同完成团队的目标。
团 队 目 标
➢ 第二讲 • 团队实现合作的方法 1．格兰仕案例分析 2．合作是一种智慧 3. 植入正确的合作观念
【案例一】 格兰仕的“分裂繁殖制度” 格兰仕是做微波炉的企业，今天已经是中国微波炉市场的冠军。格兰仕 有一个特殊的制度，即“分裂繁殖制度”。 企业发展到一定阶段，产品要打入国际市场，但面临着很多限制：其一，企 业的资源、人才能力等方面不尽如人意；其二，人力资源发展水平有限，不 可能马上找到一些外贸人员直接来做这件事。所以，当时基本上是一些根本 不懂外贸的人来做。虽然受到一些自身条件等方面的限制，但企业通过摸爬 滚打也获得了一些经验，也渐渐把产品卖到了海外。那么最初的这些人就变 成了师傅。人手毕竟还是有限，但市场还需要继续打下去，所以引进来一些 新人，这些新人就由师傅们来带。当这些新人徒弟被师傅带出来，能独当一 面了，这时师傅就完成了“繁殖”任务，同时也意味着“分裂”的开始。也就是 师傅这时一定要离开，完全把这个市场交给自己的徒弟来做。
【案例一】 雁阵
大雁是排成一字形或人字形来飞翔的。一字形用于在风和日丽、没有压力 的时候。但天气越来越凉，要飞到南方去，就要讲究效率，要人字形飞。当人 字形飞时，领头雁在前面飞翔，它猛烈地煽动翅膀，在翅膀下边形成一个相对 真空的环境，这样跟在它后边的一只大雁就会占领这个位置，飞行的阻力就小 了。跟在后边的大雁，相继都会借助到同样的力量。
在工作中，目标的实现就是要通过两种手段：一是合作，通过分工，各自 干各自的；另一个是有需要磨合、协助和配合的地方，怎样通过协作最终把事 情做好。合作和协作，是完成目标的必由之路，是两种手段。
团队概念
团队是由员工和管理层组成的一个共同体，该共同 体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解 决问题，达到共同的目标。
团队成员
人员是构成团队最核心的力量，目标是通过人员来 实现的，所以人员选择是团队中非常重要的一部分， 不同的人通过分工来共同完成团队的目标。
团 队 目 标
➢ 第二讲 • 团队实现合作的方法 1．格兰仕案例分析 2．合作是一种智慧 3. 植入正确的合作观念
【案例一】 格兰仕的“分裂繁殖制度” 格兰仕是做微波炉的企业，今天已经是中国微波炉市场的冠军。格兰仕 有一个特殊的制度，即“分裂繁殖制度”。 企业发展到一定阶段，产品要打入国际市场，但面临着很多限制：其一，企 业的资源、人才能力等方面不尽如人意；其二，人力资源发展水平有限，不 可能马上找到一些外贸人员直接来做这件事。所以，当时基本上是一些根本 不懂外贸的人来做。虽然受到一些自身条件等方面的限制，但企业通过摸爬 滚打也获得了一些经验，也渐渐把产品卖到了海外。那么最初的这些人就变 成了师傅。人手毕竟还是有限，但市场还需要继续打下去，所以引进来一些 新人，这些新人就由师傅们来带。当这些新人徒弟被师傅带出来，能独当一 面了，这时师傅就完成了“繁殖”任务，同时也意味着“分裂”的开始。也就是 师傅这时一定要离开，完全把这个市场交给自己的徒弟来做。
【案例一】 雁阵
大雁是排成一字形或人字形来飞翔的。一字形用于在风和日丽、没有压力 的时候。但天气越来越凉，要飞到南方去，就要讲究效率，要人字形飞。当人 字形飞时，领头雁在前面飞翔，它猛烈地煽动翅膀，在翅膀下边形成一个相对 真空的环境，这样跟在它后边的一只大雁就会占领这个位置，飞行的阻力就小 了。跟在后边的大雁，相继都会借助到同样的力量。
在工作中，目标的实现就是要通过两种手段：一是合作，通过分工，各自 干各自的；另一个是有需要磨合、协助和配合的地方，怎样通过协作最终把事 情做好。合作和协作，是完成目标的必由之路，是两种手段。
团队管理培训课程ppt课件
❖ 政府开始悬赏，博物馆的馆长也接受了电视访问。他颤抖着 说：“13件全是精品，尤其是那个翠玉戒指，更是举世无双。 爱珍宝的人，千万不能收藏，迟早会被发现的！”他瞪大眼 睛说，“因为那戒指太珍贵了，任何人都一眼就能看得出， 是价值连城的宝贝！”
❖ 然后，没多久就破案了。受伤的窃贼躺在病床上吐露了实情： “当时由我和另外一个人进去，我们只偷了12幅画，没有拿 什么翠玉戒指，可是外面的几个人不信，非要我们把戒指交 出来，后来连我的朋友都认为是我独吞了。”他大声喊着， “我没有拿！我没有拿！你们要相信我！”“我相信他！” 博物馆馆长在验收12幅画之后，笑道，“感谢上天，12幅 画完整无缺地回来了。至于翠玉戒指，唉！我们馆里几曾有 过翠玉戒指啊，是我一时糊涂，乱说的！”
❖ 爸爸说：“中后卫是这样的一个人，他只专心于做 属于他的狙击工作，至于谁会进球或者协助进球而 获得好评，完全不在他的考虑之列。遗憾的是，无 论是球场还是生活中，这样的人都极其缺少。”
❖ 难道不是吗？大家不都是在津津乐道：某某进了几 个球，获得了‘金靴奖’吗？为什么人们不愿意做 中后卫？是什么阻碍了团队精神的形成？
❖ 山东公司审时度势，积极联合北京某食品研究所与美国蛋白 科研机构，三方共同磋商，建立动态联盟，共同组成虚拟团 队，希望通过虚拟团队的运作开发出新型针剂蛋白系列产品。
❖ 虚拟团队由7名科研人员组成，山东公司派出2名人员，并在 项目开发期间长住北京，与北京所2名科研人员共同工作。 其中1名人员负责整个项目的协调沟通。在整个产品开发周 期内，美国机构的3名科研人员与国内4名科研人员共有二次 面对面的沟通，其他时间均通过团队建立的沟通网络（视频、 邮件）进行信息传递与分享，沟通与决策。
❖ 虚拟环境缺少现实的接触和交流，由此带来 的就是缺少信任和亲密感
❖ 然后，没多久就破案了。受伤的窃贼躺在病床上吐露了实情： “当时由我和另外一个人进去，我们只偷了12幅画，没有拿 什么翠玉戒指，可是外面的几个人不信，非要我们把戒指交 出来，后来连我的朋友都认为是我独吞了。”他大声喊着， “我没有拿！我没有拿！你们要相信我！”“我相信他！” 博物馆馆长在验收12幅画之后，笑道，“感谢上天，12幅 画完整无缺地回来了。至于翠玉戒指，唉！我们馆里几曾有 过翠玉戒指啊，是我一时糊涂，乱说的！”
❖ 爸爸说：“中后卫是这样的一个人，他只专心于做 属于他的狙击工作，至于谁会进球或者协助进球而 获得好评，完全不在他的考虑之列。遗憾的是，无 论是球场还是生活中，这样的人都极其缺少。”
❖ 难道不是吗？大家不都是在津津乐道：某某进了几 个球，获得了‘金靴奖’吗？为什么人们不愿意做 中后卫？是什么阻碍了团队精神的形成？
❖ 山东公司审时度势，积极联合北京某食品研究所与美国蛋白 科研机构，三方共同磋商，建立动态联盟，共同组成虚拟团 队，希望通过虚拟团队的运作开发出新型针剂蛋白系列产品。
❖ 虚拟团队由7名科研人员组成，山东公司派出2名人员，并在 项目开发期间长住北京，与北京所2名科研人员共同工作。 其中1名人员负责整个项目的协调沟通。在整个产品开发周 期内，美国机构的3名科研人员与国内4名科研人员共有二次 面对面的沟通，其他时间均通过团队建立的沟通网络（视频、 邮件）进行信息传递与分享，沟通与决策。
❖ 虚拟环境缺少现实的接触和交流，由此带来 的就是缺少信任和亲密感
团队管理培训课件PPT(33张)
阻碍团队正能量的五种最常见的恐 惧
对批评的恐惧 对失败的恐惧 对拒绝的恐惧 对得不到自己想要的事物的恐惧 对失去自己所拥有事物的恐惧
怎样发挥出无限的正能量
在一个具有正能量的团队里，每一个人都 会强烈认同团队的愿景、使命、价值观等
营造一个让员工有归属感的环境。如果我 们所创造的条件与人的内部动力以及价值 观相联系，那么员工就会主动参与。反之 则会置身事外，简单的混日子拿工资。
领导者的“流程”职责包括： 1.在整个公司中交流发展理念。 2.仔细地倾听反馈。 3.依据反馈、宏观视野以及组织能力来调整
发展理念。 领导者的产出： 1.时刻关注宏观视野。 2.行为保持与公司的能力相一致。 3.在整个组织中交流这些发展理念。 4.考虑反馈并作出必要的调整。
了解你的职责，牢记你最该做与天空看上去相接的地 方，同样是这个词，用在管理学里边，表示的是宏观视野，致 力于预测未来可能发生什么。商业中的宏观视野一词，包括趋 势、预报、预言、预立法规、经济预测、技术提升等。领导者 对宏观视野理解的越透彻，就能更好地履行所有的职责。
组织能力
发展理念、宏观视野 以及组织能力，是领导者 所拥有的“原产品”，作为 领导，如何处理这些“原产品” ，就是领导者的流程。
管理者真诚地想他人所想，然后找到双方 都认可的方法，让他们与你的目标都得以 实现
让每个人感到被重视
引导大家思考公司和组织的发展蓝 图，以及如何把它与我们每个人的 愿景、使命及价值观相联系
只开有价值的会
会议的目的是保持团队的健康并让其 朝目标方向发展，但是，只有当开会 的次数与类型最优化的时候，才能达 到你想要的团队健康发展与充满正能 量的结果！如果会议过多、过少或会 议没有结束，则只会起到相反的作用， 更不用说激发人的正能量
高效团队的建设与管理培训ppt课件
信息交流和共享。
营造信任与尊重氛围
02
倡导成员间相互信任、尊重和支持，构建和谐的团队人际关系
。
关注成员心理健康
03
关注团队成员的心理健康状况，提供必要的心理支持和辅导，
促进成员身心健康。
开展丰富多彩团建活动
定期组织团建活动
根据团队成员的兴趣爱好和需求，定期组织各类团建活动，如户 外拓展、文艺演出等。
持续改进和创新意识培养
鼓励创新
鼓励团队成员提出新的想法和建 议，促进团队的创新意识和能力
。
学习与分享
定期组织团队成员进行学习和分享 ，交流工作经验和最佳实践，促进 知识共享和团队协作。
持续改进
不断寻求改进的机会和方法，推动 团队不断提高执行力和工作效率。
高效团队文化塑造
05
树立共同价值观和使命感
持续改进
定期评估工作流程和制度 的有效性，发现问题及时 进行调整和改进。
强化监督检查机制
定期汇报
反馈与调整
要求团队成员定期向上级汇报工作进 展和成果，确保工作按计划进行。
根据监督检查的结果，及时给予团队 成员反馈和指导，对存在的问题进行 调整和改进。
进度监控
通过项目管理工具或其他方式，实时 监控任务的进度和质量，确保项目按 时完成。
制定解决方案
根据冲突的性质和双方的利益诉求， 制定切实可行的解决方案，并确保方 案得到双方认可和执行。
提升领导力途径
增强个人魅力
建立信任关系
通过不断学习和提升自己的知识、能力和 品质，增强个人魅力和影响力。
与团队成员建立信任关系，做到言行一致 、信守承诺，赢得团队成员的信任和尊重 。
培养团队合作精神
创新活动形式和内容
《团队管理课程》课件
领导者具有高度权威，能够快速做出 决策并推动团队执行，适用于需要快 速响应的情境。
放任式领导
领导者给予团队成员较大的自由度， 不做过多的干预和指导，适用于创新 性强、自主性高的团队。
变革型领导
领导者通过激发团队成员的内在动机 ，促进团队成员的成长和发展，从而 提高团队绩效。
领导者在团队中的作用与职责
明确团队价值观
明确并强调团队的核心理念和价值观，确保所有成员对团队文化有共同的理解 。
传播方式
通过内部培训、团队沟通、领导示范等方式，将团队价值观传播给每个成员， 并确保其认同和遵守。
团队文化的建设与实践
建立团队精神
通过团队建设活动、培训和奖励机制等手段，培养团队合作 精神和归属感。
实践团队文化
在日常工作中，鼓励成员践行团队文化，遵守行为准则，形 成良好的工作氛围。
05
CATALOGUE
团队文化与价值观
团队文化的定义与重要性
团队文化定义
团队文化是指团队成员在长期合作过 程中形成的一系列共同的价值观、行 为准则和工作习惯。
团队文化的重要性
团队文化对于团队的凝聚力、协作能 力和绩效具有重要影响，一个积极的 团队文化可以提高团队的创造力和执 行力。
团队价值观的塑造与传播
研究个体需要和动机的激发，包括马斯洛 的需求层次理论、赫茨伯格的两因素理论 和麦克利兰的成就需要理论等。
探讨行为动机的激发过程，包括期望理论 、公平理论和归因理论等。
行为改造型激励理论
激励理论在团队管理中的应用
强调对行为的改造和调整，包括操作条件 反射和归因理论等。
根据不同的激励理论，制定相应的激励机 制，激发团队成员的积极性和创造力。
领导情境理论
放任式领导
领导者给予团队成员较大的自由度， 不做过多的干预和指导，适用于创新 性强、自主性高的团队。
变革型领导
领导者通过激发团队成员的内在动机 ，促进团队成员的成长和发展，从而 提高团队绩效。
领导者在团队中的作用与职责
明确团队价值观
明确并强调团队的核心理念和价值观，确保所有成员对团队文化有共同的理解 。
传播方式
通过内部培训、团队沟通、领导示范等方式，将团队价值观传播给每个成员， 并确保其认同和遵守。
团队文化的建设与实践
建立团队精神
通过团队建设活动、培训和奖励机制等手段，培养团队合作 精神和归属感。
实践团队文化
在日常工作中，鼓励成员践行团队文化，遵守行为准则，形 成良好的工作氛围。
05
CATALOGUE
团队文化与价值观
团队文化的定义与重要性
团队文化定义
团队文化是指团队成员在长期合作过 程中形成的一系列共同的价值观、行 为准则和工作习惯。
团队文化的重要性
团队文化对于团队的凝聚力、协作能 力和绩效具有重要影响，一个积极的 团队文化可以提高团队的创造力和执 行力。
团队价值观的塑造与传播
研究个体需要和动机的激发，包括马斯洛 的需求层次理论、赫茨伯格的两因素理论 和麦克利兰的成就需要理论等。
探讨行为动机的激发过程，包括期望理论 、公平理论和归因理论等。
行为改造型激励理论
激励理论在团队管理中的应用
强调对行为的改造和调整，包括操作条件 反射和归因理论等。
根据不同的激励理论，制定相应的激励机 制，激发团队成员的积极性和创造力。
领导情境理论
有效的团队建设及管理课程PPT课件
请记住：成功团队不仅能够达成预定的 目标，而且能够建立良好的工作关系。
第六讲 避免团队失败
团队为何会缺乏活力？
避免陷阱4：提供和获取有效的反馈
反馈的两种情形
• 积极性反馈：肯定正确的措施，鼓励继续保持。 • 建设性反馈：帮助成员意识到措施不当引起的不
良后果，并指出怎样做才可能是正确的。
当您提供建设性反馈时，牢记以下几点： 具体准确 发表个人意见 与人分享您的情感 强调对您的影响 运用“我”开头技巧
•
•
32、为学之道，莫先于穷理；穷理之 要，必 先于读 书。 ——朱熹
•
•
33、读书譬如饮食，从容咀嚼，其味 必长； 大嚼大 咀，终 不知味 也。 ——朱熹
•
•
34、读书无疑者，须教有疑，有疑者 ，却要 无疑， 到这里 方是长 进。 ——朱熹
•
•
35、举一而反三，闻一而知十，及学 者用功 之深， 穷理之 熟，然 后能融 会贯通 ，以至 于此。 ——朱 熹
指令型S1 高指挥 低支持
低
低
直接任务行为
高
阶段4 阶段3
阶段2
阶段1
成熟
下属的成熟层次
不成熟
特别提示
高效团队的领导者要会适时地改变自 己的领导风格！
除非领导者愿意与下属分享控制权， 否则你永远不会拥有一支高能高效、自我 管理的团队！
成功管理者的六项职责
•协调团队工作； •就问题解决或实际选择提出建议； •提供资源； •指导问题的处理； •帮助计划的实施； •提供织机构中能够建立 和保持信任，相互支持、尊重、相互信赖及 合作关系的一种环境。
把具有不同专长的人集合在 一起，授权让他们去解决问题和 做出决定，他们将会创造出：
第六讲 避免团队失败
团队为何会缺乏活力？
避免陷阱4：提供和获取有效的反馈
反馈的两种情形
• 积极性反馈：肯定正确的措施，鼓励继续保持。 • 建设性反馈：帮助成员意识到措施不当引起的不
良后果，并指出怎样做才可能是正确的。
当您提供建设性反馈时，牢记以下几点： 具体准确 发表个人意见 与人分享您的情感 强调对您的影响 运用“我”开头技巧
•
•
32、为学之道，莫先于穷理；穷理之 要，必 先于读 书。 ——朱熹
•
•
33、读书譬如饮食，从容咀嚼，其味 必长； 大嚼大 咀，终 不知味 也。 ——朱熹
•
•
34、读书无疑者，须教有疑，有疑者 ，却要 无疑， 到这里 方是长 进。 ——朱熹
•
•
35、举一而反三，闻一而知十，及学 者用功 之深， 穷理之 熟，然 后能融 会贯通 ，以至 于此。 ——朱 熹
指令型S1 高指挥 低支持
低
低
直接任务行为
高
阶段4 阶段3
阶段2
阶段1
成熟
下属的成熟层次
不成熟
特别提示
高效团队的领导者要会适时地改变自 己的领导风格！
除非领导者愿意与下属分享控制权， 否则你永远不会拥有一支高能高效、自我 管理的团队！
成功管理者的六项职责
•协调团队工作； •就问题解决或实际选择提出建议； •提供资源； •指导问题的处理； •帮助计划的实施； •提供织机构中能够建立 和保持信任，相互支持、尊重、相互信赖及 合作关系的一种环境。
把具有不同专长的人集合在 一起，授权让他们去解决问题和 做出决定，他们将会创造出：
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午餐
现代管理 游戏
讲授
沟通
休息
个人决定 体验
管理者角色认知
管理者在组织中的作用
讲授
相互认知表
体验
休息
「互相反馈」
为了你在职场活跃
练习
制定个人行动计划
回顾 培训中的感悟
休息 个人填写
Copyright © Business Consultants, Inc. All rights reserved. 3
Copyright © Business Consultants, Inc. All rights reserved. 5
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变革思维
管理机能
业务性机能
把现有的日常工作高 效地执行下去
②管理工作
工作的执行
③管理人
人的管理
・目标与责任 ・ P-D-C ・ 分工 等
管理技巧
・领导力 ・沟通 ・部下指导 ・提升职场活力
人际关系技能
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团队管理课程
目标:提升管理能力—掌握团队管理的基本概念与技巧 1.通过体验式培训掌握团队运作(面对面小团队管理)的概念
和技巧。 2.理解传统管理与现代管理的根本概念。 3.管理者的角色认知。 4.发现自我优势。
团队管理有公式化的纵向团队（分工明确）和横向团队 （项目、任务导向）两种形式，但是期待职责是相同的。
12:00
13:00
体验
14:00
讲授
15:00
体验
16:00
讲授
17:00
午餐 「交换印象」
人际关系巧妙的构造
「团队达成共识」 集体的决策 发表与差异分析
・内容与过程 ・高绩效团队
9：00开始 讲授
「传统管理」
①科学管理法②管理过程论
③官僚型组织
休息
体验
团队活动-打靶
讲授
讲授 体验
活动回顾 团队管理 ①目的 ②职责 ③程序 ④人际关系
在日本首先将行为科学运用于经营管理中的公司。 ➢ 因此，不仅仅是单方面地灌输理论，更多地拥有的是如何让学员自己思考、和付诸
实践行动的过程中的思维方法以及手法。 ➢ 不仅仅是讲解课程的内容，还要灵活应对参加培训学员的各种学习状况。 ➢ 打造「开放的企业文化」，使企业全体员工共享企业的理论、技术、使命、以及道
战略机能
• 修正及转换目前活动。 • 为将来做准备开展新领域的 工作。 • 有限资源的有效再分配和新 投入。
纵向团队 （职场内团队）
此次焦点集中于“业务运营机能”。
下方是团队管理课程中第2天团队活动体验 主题 内容。团队管理有公式化的纵向团队 （分工明确）和横向团队（项目、任务导 向）两种形式，但是期待指责是相同的。
德行为准则等价值观，基于共通的理念，灵活应对参加培训学员的各种学习状况。 ➢ 解决企业的问题和人力资源开发培训相联动，与实践相结合。 ➢ 不仅仅是培训，在企业的人事制度的构筑、组织结构、战略的制定及渗透、职业素
质模型的明确化、绩效管理，目标管理、提高员工积极性等方面，提供丰富的管理 运用模块以及让企业的相关参与者体验如何提高策划实践能力。
Business Consultants(Shanghai),Inc 分公司 上海、北京、広州 设 立 2005年4月 员工数 20人 年服务客户约250家公司
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16 比必科恩企业管理咨询有限公司的特征（全球网络）
美诺精密压铸()
管理课程方案
2014.1.2 4
管理者机能
管理机能分为战略性机能和业务性机能。 战略性机能・・・管理变化（对现状活动的修正、转换，制定优先顺序） 业务性机能・・・管理工作（业务开展）和人（下属或团队）
管理者的管理领域
有效应对将来可能 发生的变化
战略性机能
①管理变化
・现状活动的修正与转换 ・活动的优先顺序
纵向团队 （职场内团队）
横向团队 （职场间・组织间团队）
① 目标
② 职责
③ 程序
④人际关系
【团队领导者的工作】
①设定目标并共享 ②明确职责分工 ③设定作业程序 ④处理人际关系
第一天
第二天
9:00 10:00 11:00
9：00开始 致辞
开讲致辞
课程导入
体验 练习
培训目我的管理
何谓“管理”
管理的关键词･･･
沃纳・伯克
1. 取得各种“平衡” 。（应对矛盾）
2. 整合、活用内外部“资源”。（经营各资源的再分配）
3. 衡量“过程”的运作。（过程＝程序・人际关系）
本次焦点是业务职能(管理工作和管理人)
管理的2大机能
业务运营机能
• 有效开展现在的活动。 • 彻底执行日常业务。 （操作、日常业务） • 促使在组织中未有效发挥 • 作用的部分发挥其功能。
横向团队 （职场间・组织间团队）
①管理“工作” （工作设计・分配・改善等等）
②管理“人” （培养部下和团队建设）
③管理“变化” （管理变化的过程）
① 目标
② 职责
③ 程序
④人际关系
【团队领导者的工作】
①设定目标并共享 ②明确职责分工 ③设定作业程序 ④处理人际关系
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５ 株式会社ビジネスコンサルタント ◆Mission (使命）
通过「革人」才来培帮◆养助」会顾「社客集解概团决要的组活织性的化问」题「。组织的变
◆Vision （期望的姿态）
成为顾客解决组织问题时的最佳伙伴和 全球范围内的强力后援，帮助顾客提高员工 的Self Esteem及支援顾客创建健康的组织，并 通过这些活动来为社会作出贡献。
◆Domain （事业领域）
★株式会社商务咨询有限公司 设 立 1964年2月 员工数 約380人 年服务客户约3000家公司 本 社 東京 营业所 21处（日本国内） 海 外 美国（SF,LA,NY） 韩国（首尔） 中国（3个地点）
教育/培训
调查/诊断
制度/ 体系建立
★必科恩企业管理咨询（上海）有限公司
现代管理 游戏
讲授
沟通
休息
个人决定 体验
管理者角色认知
管理者在组织中的作用
讲授
相互认知表
体验
休息
「互相反馈」
为了你在职场活跃
练习
制定个人行动计划
回顾 培训中的感悟
休息 个人填写
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变革思维
管理机能
业务性机能
把现有的日常工作高 效地执行下去
②管理工作
工作的执行
③管理人
人的管理
・目标与责任 ・ P-D-C ・ 分工 等
管理技巧
・领导力 ・沟通 ・部下指导 ・提升职场活力
人际关系技能
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团队管理课程
目标:提升管理能力—掌握团队管理的基本概念与技巧 1.通过体验式培训掌握团队运作(面对面小团队管理)的概念
和技巧。 2.理解传统管理与现代管理的根本概念。 3.管理者的角色认知。 4.发现自我优势。
团队管理有公式化的纵向团队（分工明确）和横向团队 （项目、任务导向）两种形式，但是期待职责是相同的。
12:00
13:00
体验
14:00
讲授
15:00
体验
16:00
讲授
17:00
午餐 「交换印象」
人际关系巧妙的构造
「团队达成共识」 集体的决策 发表与差异分析
・内容与过程 ・高绩效团队
9：00开始 讲授
「传统管理」
①科学管理法②管理过程论
③官僚型组织
休息
体验
团队活动-打靶
讲授
讲授 体验
活动回顾 团队管理 ①目的 ②职责 ③程序 ④人际关系
在日本首先将行为科学运用于经营管理中的公司。 ➢ 因此，不仅仅是单方面地灌输理论，更多地拥有的是如何让学员自己思考、和付诸
实践行动的过程中的思维方法以及手法。 ➢ 不仅仅是讲解课程的内容，还要灵活应对参加培训学员的各种学习状况。 ➢ 打造「开放的企业文化」，使企业全体员工共享企业的理论、技术、使命、以及道
战略机能
• 修正及转换目前活动。 • 为将来做准备开展新领域的 工作。 • 有限资源的有效再分配和新 投入。
纵向团队 （职场内团队）
此次焦点集中于“业务运营机能”。
下方是团队管理课程中第2天团队活动体验 主题 内容。团队管理有公式化的纵向团队 （分工明确）和横向团队（项目、任务导 向）两种形式，但是期待指责是相同的。
德行为准则等价值观，基于共通的理念，灵活应对参加培训学员的各种学习状况。 ➢ 解决企业的问题和人力资源开发培训相联动，与实践相结合。 ➢ 不仅仅是培训，在企业的人事制度的构筑、组织结构、战略的制定及渗透、职业素
质模型的明确化、绩效管理，目标管理、提高员工积极性等方面，提供丰富的管理 运用模块以及让企业的相关参与者体验如何提高策划实践能力。
Business Consultants(Shanghai),Inc 分公司 上海、北京、広州 设 立 2005年4月 员工数 20人 年服务客户约250家公司
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16 比必科恩企业管理咨询有限公司的特征（全球网络）
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管理课程方案
2014.1.2 4
管理者机能
管理机能分为战略性机能和业务性机能。 战略性机能・・・管理变化（对现状活动的修正、转换，制定优先顺序） 业务性机能・・・管理工作（业务开展）和人（下属或团队）
管理者的管理领域
有效应对将来可能 发生的变化
战略性机能
①管理变化
・现状活动的修正与转换 ・活动的优先顺序
纵向团队 （职场内团队）
横向团队 （职场间・组织间团队）
① 目标
② 职责
③ 程序
④人际关系
【团队领导者的工作】
①设定目标并共享 ②明确职责分工 ③设定作业程序 ④处理人际关系
第一天
第二天
9:00 10:00 11:00
9：00开始 致辞
开讲致辞
课程导入
体验 练习
培训目我的管理
何谓“管理”
管理的关键词･･･
沃纳・伯克
1. 取得各种“平衡” 。（应对矛盾）
2. 整合、活用内外部“资源”。（经营各资源的再分配）
3. 衡量“过程”的运作。（过程＝程序・人际关系）
本次焦点是业务职能(管理工作和管理人)
管理的2大机能
业务运营机能
• 有效开展现在的活动。 • 彻底执行日常业务。 （操作、日常业务） • 促使在组织中未有效发挥 • 作用的部分发挥其功能。
横向团队 （职场间・组织间团队）
①管理“工作” （工作设计・分配・改善等等）
②管理“人” （培养部下和团队建设）
③管理“变化” （管理变化的过程）
① 目标
② 职责
③ 程序
④人际关系
【团队领导者的工作】
①设定目标并共享 ②明确职责分工 ③设定作业程序 ④处理人际关系
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５ 株式会社ビジネスコンサルタント ◆Mission (使命）
通过「革人」才来培帮◆养助」会顾「社客集解概团决要的组活织性的化问」题「。组织的变
◆Vision （期望的姿态）
成为顾客解决组织问题时的最佳伙伴和 全球范围内的强力后援，帮助顾客提高员工 的Self Esteem及支援顾客创建健康的组织，并 通过这些活动来为社会作出贡献。
◆Domain （事业领域）
★株式会社商务咨询有限公司 设 立 1964年2月 员工数 約380人 年服务客户约3000家公司 本 社 東京 营业所 21处（日本国内） 海 外 美国（SF,LA,NY） 韩国（首尔） 中国（3个地点）
教育/培训
调查/诊断
制度/ 体系建立
★必科恩企业管理咨询（上海）有限公司