公共管理学练习题-4
2024年公共管理学考试题库及答案
2024年公共管理学考试题库及答案一、单项选择题1.随着信息技术的迅猛发展和组织知识化水平的提高,无论是私人组织还是公共组织的结构设计越倾向于(B)A.锥形结构B.扁平结构C.塔形结构D.柱形结构2.通常情况下人们习惯于将公共组织的环境分为(A)A.组织间网络和一般环境B.组织间网络和主观环境C.主观环境和客观环境D.一般环境和客观环境3.通常发生在事业部或产品层次上,重点强调企业产品或服务在某个产业或事业部所处的细分市场中竞争地位的提高,称为(C)A.公司战略B.规划战略C.经营战略D.职能战略4.特别适用于在高度不确定性的环境中生存和发展的知识密集型组织部门化为(D)A.职能部门化B.产品部门化C.顾客部门化D.混合部门化p5.平衡记分卡的指标分别为(ABCD)A.财务角度B.顾客角度C.内部业务角度D.创新和学习角度6.威尔逊指出行政研究建立的基础为(A)A.管理B.法律C.经济D.政治7.被称为“组织理论之父”的是(B)A.威尔逊B.韦伯C.杰弗逊D.怀特8.韦伯认为科层制组织的基础为(C)A.传统型权力B.魅力型权力C.合理--合法型权力D.知识型权力9.韦伯认为,以“法律”或者“升上掌权地位的那些人发布命令的权力”为基础的权力属于(A)A.合理--合法型权力B.传统型权力C.魅力型权力D.知识型权力10.韦伯认为,以古老的传统、神圣不可侵犯的信念,以及对其下属行使权力的人的地位的合法性为基础的权力属于(B)A.合理--合法型权力B.传统型权力C.魅力型权力D.知识型权力11.韦伯认为,以“对个人的明确而特殊的尊严、英雄主义或典范的品格的信仰”为基础的权力属于(C)A.合理--合法型权力B.传统型权力C.魅力型权力D.知识型权力12.委托--代理理论早期的代表人物为(C)A.布坎南和詹森B.布坎南和特纳C.詹森和麦克林D.特纳和麦克林13.为了获取某些具有重要的公共利益或战略价值的产品和服务,以实现政府特定的政策目标,或由于正外部性的存在,政府运用财政收入来资助私人部门进行生产,此种方法称为(B)A.供应B.补贴C.生产D.管制14.新公共管理范式产生于(D)A.19世纪60年代末70年代初B.19世纪70年代末80年代初C.20世纪60年代末70年代初D.20世纪70年代末80年代初15.新公共管理运动肇始于(A)A.英国B.美国C.德国D.新西兰16.新公共管理范式建立的学科基础为(C)A.政治学B.行政学C.经济学D.行政法学17.新公共管理中的3E标准是指(D)A.节约、公平和效率B.节约、公平和效益C.公平、效率和效益D.节约、效率和效益18.“行政国家”作为一个学术概念的提出者为(C)A.威尔逊B.韦伯C.沃尔多D.杰弗逊19.与私人产品相比较,公共产品的基本特征为(D)A.竞争性和排他性B.竞争性和非排他性C.排他性和非竞争性D.非竞争性和非排他性20.下列产品中,最为典型的公共产品为(B)A.教育B.国防C.社会基础设施D.社会福利计划21.新公共管理阶段的理念基础为(D)A.“大而弱的政府是好的政府”B.“大而强的政府是好的政府”C.“小而弱的政府是好的政府”D.“小而强的政府是好的政府”22.有效的政府组织应该认识到,公共性的起点是(A)A.公民B.政府C.企业D.政党23.1988年英国出版的《提高政府管理:下一步》报告的核心思想是(D)A.政府职能私有化B.政府职能效率化C.政府职能扩充化D.政府职能代理化24.英国公共服务代理化阶段开始的标志是1988年出版的(C)A.《追求卓越》B.《公民宪章》C.《提高政府管理:下一步》D.《为质量而竞争》25.有些投资一旦形成某种资产就很难再重新配置使用,因为它们的转换成本很高,在重新配置中将遭受重大的经济价值损失,这被称为(B)A.成本固定性B.资产专用性C.不确定性D.交易重复出现的频率26.一个人的行为对旁观者福利的影响,称为(A)A.外部性B.内部性C.排他性D.非排他性27.与某个特定公共组织有着密切相互作用关系的其他各类组织所构成的、对该公共组织具有直接影响的小环境,称为(A)A.组织间网络B.一般环境C.主观环境D.客观环境28.一个组织中,如果决策权高度集中,问题自下而上传递向高级管理人员,由他们选择合适的行动方案,这个组织的结构就倾向于(C)A.复杂性B.正规化C.集权化D.分权化29.一个组织中,若决策权下授于基层人员,该组织的结构则倾向于(D)A.复杂性B.正规化C.集权化D.分权化30.一名直线主管直接管理的下属或下级部门的数量及范围,称为(A)A.管理幅度B.管理层次C.管理职能D.管理结构31.以特定的产品或综合性任务为基础来划分部门的方法,称为(B)A.职能部门化B.产品部门化C.顾客部门化D.混合部门化32.以组织服务的顾客类型为基础来划分部门的方法,称为(C)A.职能部门化B.产品部门化C.顾客部门化D.混合部门化33.依据人力资源规划中表明的超员领域,减少组织的劳动力供给的活动,称为(C)A.培训B.定向C.解聘D.甄选z34.在私人部门中,组织的最终目标为(A)A.追求可持续经济利润的最大化B.追求可持续政治利益的最大化C.追求社会公平D.追求公众的满意度35.“政治与行政二分”最早的提出者是(D)A.凯恩斯B.布坎南C.韦伯D.威尔逊36.“在等级制组织中,每位成员都将晋升到自己不能胜任的阶层”此现象称为(D)A.科斯定律B.墨菲法则C.阿罗不可能性定理D.彼德现象37.詹森和麦克林认为企业所有权结构的决定因素为(B)A.选择成本B.代理成本C.机会成本D.损耗成本38.在交易费用、产权契约安排和资源配置效率之间建立起内在的联系,从而成为沟通交易费用理论与产权理论桥梁的是(B)A.彼德原理B.科斯定理C.阿罗不可能性定理D.墨菲法则39.“在完全竞争条件下,私人成本将等于社会成本”这是(B)A.彼德原理B.科斯定理C.阿罗不可能性定理D.墨菲法则40.政府赖以成立的基础为(D)A.经济控制和社会网络B.经济控制和政治权力C.公民意见和社会网络D.公民意见和政治权力41.政府在政治上应保障所有人享有广泛的平等和自由,这是指政府的(A)A.政治职能B.经济社会职能C.法律职能D.服务职能42.政府应当维护和促进经济社会的可持续发展,这是指政府的(B)A.政治职能B.经济社会职能C.法律职能D.行政职能43.在新公共管理运动中,关于政府职能争论的焦点主要集中于政府的(B)A.政治职能B.经济社会职能C.法律职能D.行政职能44.政府运用供应这个手段,所针对的对象是(A)A.公共产品B.私人产品C.半公共产品D.半私人产品45.政府运用供应这个手段,所针对的是(A)A.公共产品B.私人产品C.主观产品D.客观产品46.在技术上无法将那些不愿意为消费行为付款的人排除在某种公共产品的受益范围之外,或者在技术上虽然可以排除,但排除的成本很高,以至于在经济上不可行,这是指公共产品的(D)A.竞争性B.排他性C.非竞争性D.非排他性47.政府运用生产这个手段,所针对的是(B)A.公共产品B.私人产品C.主观产品D.客观产品48.政府运用法律或政策手段来影响私人部门和市场的运行,此种方法称为(D)A.供应B.补贴C.生产D.管制49.旨在鼓励企业和其他经济生活参与者采取某种行为或促使其避免某种行为的管制方式称为(A)A.经济管制B.社会管制C.政治管理D.行政管制50.政府管制可以区分为(D)A.政治管制和经济管制B.政治管制和行政管制C.行政管制和社会管制D.经济管制和社会管制51.自由放任时期政府与经济社会关系的理论基础为(A)A.《国富论》和《独立宣言》B.《国富论》和《经济与社会》C.《经济与社会》和《政府与市场》D.《独立宣言》和《政府与市场》52.最早的福利国家为(D)A.英国B.美国C.法国D.德国53.作为投入与产出转换器的组织的投入来源是(B)A.管制机构B.供应者C.特殊利益集团D.工会54.组织的产出去向,也是组织获得收益并取得新的投入的基础是(D)A.管制机构B.供应者C.特殊利益集团D.顾客55.组织资源和利益的争夺者是(B)A.管制机构B.竞争者C.特殊利益集团D.伙伴56.组织价值的共同创造者是(D)A.管制机构B.竞争者C.特殊利益集团D.伙伴57.组织环境中的要素数量及组织所拥有的与这些要素相关的知识广度,称为(A)A.环境复杂性程度B.环境客观性程度C.环境主观性程度D.环境的变化程度58.在公共组织所处的环境里,政治过程的主角是(B)A.公民和利益集团B.利益集团和政策团体C.政党和政策团体D.公民和政党59.在私人部门里,战略思想演变阶段中的基本财务规划阶段的特征为(A)A.通过努力做到与预算相符,寻求更好的运营控制B.通过预测下一年度以后的情况,寻求更有效的成长规划C.通过战略性思考,寻求对市场和竞争能力作出更快反应D.管理所有资源,寻求竞争优势,取得未来的成功60.在私人部门里,战略思想演变阶段中的长期规划阶段的特征为(B)A.通过努力做到与预算相符,寻求更好的运营控制B.通过预测下一年度以后的情况,寻求更有效的成长规划C.通过战略性思考,寻求对市场和竞争能力作出更快反应D.管理所有资源,寻求竞争优势,取得未来的成功61.在私人部门里,战略思想演变阶段中的战略规划阶段的特征为(C)A.通过努力做到与预算相符,寻求更好的运营控制B.通过预测下一年度以后的情况,寻求更有效的成长规划C.通过战略性思考,寻求对市场和竞争能力作出更快反应62.在私人部门里,战略思想演变阶段中的战略管理阶段的特征为(D)A.通过努力做到与预算相符,寻求更好的运营控制B.通过预测下一年度以后的情况,寻求更有效的成长规划C.通过战略性思考,寻求对市场和竞争能力作出更快反应D.管理所有资源,寻求竞争优势,取得未来的成功63.在私人部门里,战略思想演变中长期规划阶段的基础为(A)A.预测B.分析C.沟通D.反馈64.战略制定与选择乃至实施、评估与控制的基础为(A)A.战略分析B.战略规划C.战略定位D.战略循次65.正式的有意形成的职务结构或职位结构,称为(B)A.组织惯例B.组织结构C.组织战略D.组织战术66.组织分化程度的维度为(A)A.复杂性B.正规化C.集权化D.分权化67.组织中最高直线主管到最基层成员之间的管理等级或层级数目,称为(B)A.管理幅度B.管理层次C.管理职能D.管理结构68.在组织人员规模一定的情况下,管理幅度和管理层次成(B)A.正比关系B.反比关系C.网状关系D.线性关系69.在新公共管理运动中,公共组织变革的方向为打破科层制结构的刚性,引进更具灵活性的(B)A.锥形结构B.扁平结构C.塔形结构D.柱形结构127纵向管理分工的结果是(D)A.组织的网络化B.组织的基层化C.组织的部门化D.形成组织的管理层级与决策权的配置70.组织为确保在适当时间,为适当的职位配备适当数量和类型的工作人员,并使他们能够有效地完成促进组织实现总体目标的任务的过程,称为(A)A.人力资源规划B.人力资源招募C.人力资源培训D.人力资源考核71.组织信息管理的核心为(B)A.信息管理的来源B.信息管理的方式或手段C.信息管理的规划D.信息管理的反馈72.在组织绩效管理中,核心环节是(C)A.绩效设计B.绩效改进C.绩效评估D.绩效反馈73.被誉为“行政学之父”的是(A)A.威尔逊B.韦伯C.杰弗逊D.怀特74.被称为“组织理论之父”的是(B)A.威尔逊B.韦伯C.杰弗逊D.怀特75.被视为自1979年开始的英国新公共管理运动中有关公共部门产出和绩效测量与评估工作高峰的是(A)A.《追求卓越》B.《公民宪章》C.《提高政府管理:下一步》D.《为质量而竞争》76.被称为“战后繁荣之父”的是(D)A.威尔逊B.杰弗逊C.韦伯D.凯恩斯77.波特曾经指出,企业要保持长久的竞争优势,必须回到(B)A.战术定位上B.战略定位上C.管理定位上D.规划定位上78.波特刻画出产业中的五种竞争力量,其中产业内部现存的竞争者、潜在的进入者和替代品生产者等来源于(A)A.“水平”竞争B.垂直竞争C.网状竞争D.塔状竞争79.波特刻画出产业中的五种竞争力量,其中供应商的讨价还价能力和购买者的讨价还价能力等来源于(B)A.“水平”竞争B.垂直竞争C.网状竞争D.塔状竞争c80.传统的公共行政范式建立的学科基础为(A)A.政治学B.行政学C.经济学D.社会学81.产业结构分析框架的提出者为(C)A.布坎南B.凯恩斯C.波特D.安德鲁斯82.对科层制组织中的部门划分、职位设计及其相应的权力基础的基本要求是(A)A.知识性原则B.职业化原则C.非人格化原则D.法定管辖范围原则83.对科层制组织中的行政管理人员资格的一个基本要求是(B)A.知识性原则B.职业化原则C.非人格化原则D.法定管辖范围原则84.对公职人员在科层制组织中所从事的活动及其性质的一个基本要求是(C)A.知识性原则B.职业化原则C.非人格化原则D.法定管辖范围原则85.对科层制组织中岗位权力的限度以及岗位权力运用的一个重要规定是(D)A.知识性原则B.职业化原则C.非人格化原则D.法定管辖范围原则86.对科层制组织中各职位之间以及相应权力之间的关系规定的原则是(D)A.知识性原则B.职业化原则C.非人格化原则D、公职等级制和权力等级化原则87.对科层制组织所完成的任务的性质及其能力要求的规定原则是(D)A.知识性原则B.职业化原则C.非人格化原则D、执行能力原则88.对同一个管理者来说,当他对企业拥有部分所有权和他对企业拥有全部所有权时相比企业所实现的价值之间的差额,称为(B)A.选择成本B.代理成本C.机会成本D.损耗成本89.对于组织活动依法拥有控制权的外在机构,称为(A)A.管制机构B.供应者C.特殊利益集团D.工会90.当企业专有的资源被以超越个人和小组的方式运用或操作时,这种操作的正式和非正式规则就是(A)A.组织惯例B.组织结构C.组织战略D.组织战术91.对每位管理者的需求和职能范围进行识别后,将需求相互重叠的部分实施集成和共享,以便剔除多余信息,减少重复信息,提高决策和控制的有效性的环节为(C)A.决策分析B.信息需求分析C.决策集成D.决策反馈92.福利国家时期西方政府公共管理和公共政策的理论基础为(B)A.布坎南经济理论B.凯恩斯经济理论C.詹森经济理论D.韦伯官僚制理论93.泛指一切对某个特定公共组织的结构和行为可能产生直接或间接影响的因素或力量,被称为(B)A.组织间网络B.一般环境C.主观环境D.客观环境94.公共部门区别于私人部门的本质特征为(D)A.计划性B.单一性C.效率性D.公共性95.公共管理活动的合法性基础为(C)A.公共性和私人利益B.效率性和私人利益C.公共性和公共利益D.效率性和公共利益96.公共行政范式产生于(C)A.17世纪末18世纪初B.18世纪末19世纪初C.19世纪末20世纪初D.20世纪末21世纪初97.公共管理研究领域的第一个范式----公共行政范式诞生的标志为(A)A.《行政学之研究》的发表B.《经济与社会》的发表C.《行政学导论》的发表D.《就业、利息和货币通论》的发表98.公共行政范式得以产生的直接动因为(C)A.经济的发展B.政治的推动C.公共部门的改革D.私人部门的改革99.公共管理研究领域的第一个范式为(A)A.公共行政范式B.新公共管理范式C.公共服务范式D.公共责任范式100.公共行政范式赖以产生的学科基础之一官房学后来逐步演变为(D)A.会计学B.政治学C.行政学D.公共财政学101.根据威廉姆森的观点,分工合作的市场经济活动和组织管理活动的基本分析单位为(B)A.服务B.交易C.治理D.管理102.根据威廉姆森的观点,市场或组织运行过程中发生的费用称为(C)A.服务费用B.治理费用C.交易费用D.管理费用103.公共选择理论的创始人为(C)A.詹森B.麦克林C.布坎南D.林德布罗姆104.公务员在特定制度下的行为分析理论为(C)A.投票规则理论B.代表和选举竞争理论C.官僚政治理论D.社会治理理论105.关于政治官员在特定制度下的行为分析理论为(D)A.官僚政治理论和社会治理理论B.官僚政治理论和投票规则理论C.社会治理理论和选举竞争理论D.投票规则理论和选举竞争理论106.公共选择理论实际上提出的是一种(B)A.政府万能理论B.政府失败理论C.市场万能理论D.市场失败理论107.国家和政府组织合法性的最终来源永远是(A)A.公民及其团体B.政党及其团体C.利益团体D.政策团体D.管理所有资源,寻求竞争优势,取得未来的成功108.公共组织与私人组织的差异及其对公共组织战略形成的影响,可以通过以下方面体现,即(D)A.交易、程序和沟通B.环境、程序和沟通C.交易、沟通和环境D.环境、交易和程序126管理职位所固有的发布命令和希望命令得到执行的权力,称为(C)A.职能B.职责C.职权D.职等109.根据知识和工作的相似性原则来设置部门的一种结构设计方法,称为(A)A.职能部门化B.产品部门化C.顾客部门化D.混合部门化h110.环境保护组织、消费者权益保护组织等属于(C)A.管制机构B.供应者C.特殊利益集团D.工会111.交易费用理论的基本行为假定为(A)A.有限理性和机会主义B.无限理性和机会主义C.有限理性和决定成本D.无限理性和决定成本112.假定人的动机是“意欲合理,但只能有限地做到”这是指(A)A.“有限理性”假定B.“无限理性”假定C.“非理性”假定D.“超理性”假定113.决策制定权力分布的维度为(C)A.复杂性B.正规化C.集权化D.分权化114.据罗宾斯的观点,比较适用于多元化生产企业的组织部门化为(B)A.职能部门化B.产品部门化C.顾客部门化D.混合部门化k115.“科斯定理”最早的表述者为诺贝尔经济学奖获得者(D)A.布坎南B.詹森C.威廉姆森D.斯蒂格勒116.科斯定理成立的前提条件是(A)A.交易费用为零的完全竞争市场B.交易费用为零的非完全竞争市场C.交易费用大于零的非完全竞争市场D.交易费用小于零的非完全竞争市场117.凯恩斯主义的理论奠基之作为1936年出版的(B)A.《政府与市场》B.《就业、利息和货币通论》C.《国富论》D.《独立宣言》118.凯恩斯否定传统经济学所认为的“私人利益与社会利益存在一致性”这一基本观点始于1926年他发表的(A)A.《自由放任主义的终结》B.《就业、利息和货币通论》C.《政府与市场》D.《国富论》119.联结企业资源和能力的桥梁是(A)A.组织惯例B.组织结构C.组织战略D.组织战术m120.美国著名行政学家古利克认为,在行政科学中,不管是公共还是私营,最基本的“善”就是(C)A.公平B.正义C.效率D.效益121.美国著名行政学家古利克认为,行政科学的大厦得以建立起来的价值基石为(C)A.公平B.正义C.效率D.效益122.美国著名行政学家古利克认为,公共行政的目标和标准是(C)A.公平B.正义C.效率D.效益123.某人对公共产品的消费不排斥和不妨碍他人同时享用,也不会因此减少他人消费该种公共产品的数量和质量,这是指公共产品的(C)A.竞争性B.排他性C.非竞争性D.非排他性124.描述企业总的方向,主要体现企业高层管理者在增长、多种业务和产品种类的管理等方面的态度,称为(A)A.公司战略B.规划战略C.经营战略D.职能战略125.确立起自由放任时期的经济原则的是(A)A.亚当?斯密B.杰斐逊C.韦伯D.凯恩斯126.确立起自由放任时期的政治原则的是(B)A.亚当?斯密B.杰斐逊C.韦伯D.凯恩斯127.确定不同的决策究竟需要哪些确切信息的环节为(B)A.决策分析B.信息需求分析C.决策集成D.决策反馈128.任何组织中普通成员利益的代表是(D)A.管制机构B.供应者C.特殊利益集团D.工会129.人们分析环境不确定性的维度为(D)A.功能程度和分化程度B.功能程度和变化程度C.分化程度和复杂程度D.变化程度和复杂程度130.如果组织环境因素大幅度改度,这样的环境通常被称为(A)A.动态环境B.稳态环境C.复杂环境D.单纯环境131.如果组织环境因素变化很小,这样的环境通常被称为(B)A.动态环境B.稳态环境C.复杂环境D.单纯环境132.世界银行的“确定法律基础”和“保持一个未被破坏的政策环境”的职能属于(A)A.维护和保卫性职能B.服务和公平性职能C.维护和服务性职能D.保卫性和公平性职能133.税收机构、许可和认证机构、海关检查机构等属于(A)A.管制机构B.供应者C.特殊利益集团D.工会134.税收机构、许可和认证机构、海关检查机构等属于(A)A.管制机构B.供应者C.特殊利益集团D.工会135.SWOT分析法的提出者为(D)A.布坎南B.凯恩斯C.波特D.安德鲁斯136.SWOT分析法中的S是指(A)A.组织内部的优势B.组织内部的劣势C.组织外部的机会D.组织外部的威胁137.SWOT分析法中的W是指(B)A.组织内部的优势B.组织内部的劣势C.组织外部的机会D.组织外部的威胁138.SWOT分析法中的O是指(C)A.组织内部的优势B.组织内部的劣势C.组织外部的机会D.组织外部的威胁139.SWOT分析方法中的T是指(D)A.组织内部的优势B.组织内部的劣势C.组织外部的机会D.组织外部的威胁二、多项选择题1.新公共管理运动的措施主要包括(ABCD)A.严格的成本控制B.权力分散化C.加强一线管理D.运用市场机制和强化服务质量2.新公共管理运动的主要观点包括(ABCD)A.注重管理、绩效评估和效率B.公共服务代理化C.在公共部门,特别是政府部门引入竞争机制并削减成本D.强调产出控制而非过程控制3.新公共管理运动中的3E标准是指(ABC)A.节约B.效率C.效益D.公平4.政府赖以成立的基础为(AD)A.政治权力B.经济控制C.社会网络D.公民意见5.一般认为,在公共管理学的学科发展历史中,曾出现过的范式有(AD)A.公共行政范式B.公共服务范式C.公共责任范式D.新公共管理范式6.1992年英国梅杰内阁颁布的《公民宪章》中列出的公共服务的原则有(ABCD)A.公布明确的标准B.公布有关服务运作的全面和准确的信息C.向用户提供选择和咨询D.优质服务、有效纠偏和确保效率和经济7.新公共管理范式的理论基础为(ACD)A.公共选择理论B.自由主义理论C.委托--代理理论D.交易费用理论8.与私人产品相比较,公共产品的基本特征为(CD)A.竞争性B.排他性C.非竞争性D.非排他性9.一般来说,需要政府供应的公共产品主要有(ABCD)A.国防B.教育(特别是基础教育)C.部分社会基础设施D.部分社会福利计划10.一般认为,18世纪中下叶至今,人们对政府和经济社会发展之间的关系可以分为(ACD)A.自由放任阶段B.政治国家阶段C.福利国家阶段D.新公共管理阶段11.一般来说,企业高层管理者在实施战略管理过程中,要综合考虑三类或三个层次的战略及其组合关系,这三类战略分别为(ACD)A.公司战略B.规划战略C.经营战略D.职能战略12.一般来说,组织结构设计的依据主要有(ABCD)A.反映战略的要求并与环境相适应B.与技术相匹配并与文化相一致C.与规模相协调D.体现组织生命周期不同阶段的特征13.政府所具有的鲜明的特性包括(ACD)A.政治性B.效率性C.普遍成员资格D.强制性14.政府可资利用的影响经济社会发展的工具主要有(ABCD)A.供应B.补贴C.生产D.管制15.政府供应手段所具有的功能包括(ABC)A.配置。
公共管理学测试题(附答案)
公共管理学测试题(附答案)一、名词解释(每题5分,共25分)1. 公共管理2. 政府治理3. 非营利组织4. 公共服务5. 政策分析6. 行政伦理7. 公共政策8. 公共利益9. 政府与企业10. 公共事务二、简答题(每题10分,共30分)1. 简述公共管理的核心目标。
2. 论述政府治理与市场机制的区别与联系。
3. 非营利组织在公共服务提供中的作用及意义。
三、论述题(每题20分,共40分)1. 结合我国实际,论述公共管理改革的主要方向。
2. 针对当前我国公共政策制定过程中存在的问题,提出改进措施。
四、案例分析题(每题20分,共20分)阅读以下案例,回答问题。
案例:某市在推进城市化进程中,大量农村人口涌入城区,导致城市公共服务压力增大。
为解决这一问题,市政府采取了多项措施:一是增加公共资源配置,提高公共服务供给能力;二是鼓励民间资本参与公共服务提供,引入竞争机制;三是加强政策宣传,提高市民对公共服务的认识和需求。
经过一段时间的努力,该市公共服务水平得到了明显提升。
问题:1. 请分析市政府在解决公共服务压力过程中采取的主要措施。
2. 结合案例,论述公共管理在解决城市化进程中公共服务问题的意义。
五、政策设计题(每题30分,共30分)假设你是某市政府的一名工作人员,你们市近期计划开展一项旨在提高老年人生活质量的民生工程。
请你结合我国相关政策法规,设计一项针对老年人的公共服务政策,并说明政策实施的可能效果。
答案:一、名词解释1. 公共管理:公共管理是指政府、非营利组织和其他公共机构在公共领域内,为公共利益提供公共产品和服务的活动。
2. 政府治理:政府治理是指政府在社会经济活动中,通过制定政策、实施监管、提供公共服务等方式,实现国家治理的目标。
3. 非营利组织:非营利组织是指以非营利为目的,由志愿者组织或者非志愿者组织举办的社会组织。
4. 公共服务:公共服务是指政府、非营利组织和其他公共机构为满足社会公共需求,提供的具有公共性质的产品和服务。
公共管理学试题库及答案
公共管理学第一章绪论:公共管理(学)的视野A一、填空1、公共选择学派的奠基者是。
2、世界银行在20世纪80年代末用来概括非洲国家在发展中面临的问题。
3、20世纪七八十年代, 在美国大学的公共政策学院逐渐成长起来。
4、B—途径美心发展,主张在公共部门中引入和人部门的管理经验和模式。
5、波齐曼和斯特拉斯曼于1990出版的被认为是第一部较为全面的公共管理教科书。
6、公共管理学更多以为基础。
7、公共管理学主要以作为研究对象。
8、第二次世界大战后,凯恩斯主义为西方经济学的主流流派,给西方经济国家普遍采用了。
二、多项选择1、我国学者往往以( )的角度来区分管理和行政这两个概念.A组织实体 B经济实体 C 管理实体 D 政治实体2、传统公共行政学模式是建立在( )基础上A科层制理论 B政治---行政二分法 C委托---代理 D内部取向3、殴文.休斯在<<公共管理与行政>>一书认为( )都是对公共部门的研究A公共行政 B公共政策 C公共管理 D公共组织4、下面是公共管理物品的是( )A国防 B外交 C教育 D社会保障5、经过20世纪七八十年代的孕育和进化,公共管理的( )逐渐汇合形成公共管理新模式.A P—途径 B治理 C B—途径 D善治6、在当代政策分析学科中最有影响的经济途径是()A行为主义学派 B公共选择理论 C新制度学派 D科学管理学派7、孟德斯鸠等人所提出的“三权分立”思想中“三权”是指()A 立法B 行政 C监督 D 司法三、解释概念1、公共行政2、公共管理3、公共物品4、行政国家5、纯公共物品四、简答1、公共管理学的基本研究方法有那些?2、市场经济国家的政府公共管理的模式有哪些?3、计划经济条件下政府公共管理有哪些弊端?4、入世后,我国各级政府的行政管理面临哪些严峻的挑战?五、论述题1、公共管理的特征及其与传统公共行政学的区别?2、公共管理与私人管理的区别?参考答案:一、填空1、布坎南2、政治危机3、公共管理途径4、经验理论5、《公共管理战略》6、经济学7、政府的公共管理活动8、干预主义政策二、多选1、AC2、AB3、ABC4、ABCD5、AC6、BC7、ABD三、解释概念1、答:公共行政是指政府特别是行政机关为公众提提供服务的活动,行政官员或行政人员在这种活动中主要是执行由别人所制定的政策和法律,关注的焦点是过程,程序以及将政策转变为实际的行动,并以内部定向关心机构或人员以及办公室的管理。
东北财经大学智慧树知到“行政管理”《公共管理学》网课测试题答案4
东北财经大学智慧树知到“行政管理”《公共管理学》网课测试题答案(图片大小可自由调整)第1卷一.综合考核(共15题)1.当代西方新自由主义经济学思潮特别是()首先对政府失败问题进行较系统的研究。
A、古典学派B、新古典学派C、保守主义学派D、公共选择学派2.治理理论的研究途径有()。
A.政府管理的途径B.公民社会的途径C.合作网络的途径D.公司的途径3.公共组织的形象分类有()。
A.有形形象和无形形象B.局部和整体形象C.实际和期望形象D.真实和虚假形象4.随着信息时代的到来,信息采集更加方便,公共部门可以足不出户获取信息,不再需要现场调研。
()A.正确B.错误5.税收的原则有()。
A.公平原则B.效率原则C.公益原则D.平均原则6.公共部门绩效评估的兴起与发展与()等因素有关。
A、社会科学的发展为其提供了理论与方法B、财政压力是其兴起的重要动因C、新的管理理念是其兴起的理论基础D、竞争的挑战是其兴起的主要推动力正确答案:ABCD7.思想库(智囊团)是指由各种专家、学者和社会贤达所构成的跨学科、综合性的政策研究组织。
它在公共决策中的主要作用是()。
A、提供学术思想B、提供政策结果信息,充当评估机构C、向政府机构输送官员和专家D、制造舆论,传播观点,充当宣传机构8.在英国,现代国家预算最初萌芽于()世纪,表现为由骑士和贵族组成的“大议会”对国王财政权的剥夺。
A、11B、12C、13D、149.政策制定的手段通常由()。
A.行政手段B.经济手段C.法律手段D.思想教育手段10.下列()是属于西方第三部门的作用A、增加资源运用的透明度和合理性B、扩大社会公平C、培养人们的互助协作精神D、在国际事务中发挥监督、协调作用正确答案:ABCD11.公共财政管理在公共管理诸领域中的极为重要的地位,具有一些必然与现实的理由()。
A、公共财政管理在政府管理中具有核心地位B、公共财政管理是国家生活的最重要舞台之一C、公共财政管理是一个变动性很大的领域,具有更多的活力D、公共财政管理的每一次变革都是公共管理重大变革的先导12.下列属于西方国家公务员制度特点的是()。
在职公共管理硕士考试练习题(4)
B.ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ威克
C.福莱特
D.伦纳德·D·怀特
答案:D
10.揭示了政府机构不断膨胀的两大动力:“一是官员想要增加的是下属而 不是对手;二是官员们相互之间制造工作”这一理论的是( )
A.帕金森定律
B.公共选择理论
C.瓦格纳的理论
A.国家利益
B.公共利益
C.公共财产
D.国家财产
答案:B
6.通过分析公共管理人员怎样进行实际操作进行研究的公共管理研究方法 是( )
A.案例分析法
B.实体分析法
C.系统分析法
D.实践抽象法
答案:D
7.提出“政治—行政”二分理论的人物是( )
A.威尔逊
B.韦伯
C.泰勒
D.西蒙
答案:A
8.组织成员对命令的服从仅仅是基于领导者个人的感召力和煽动力的组织 是( )
A.神秘化组织
B.传统组织
C.合理—合法化组织
D.商业组织
答案:A
9.第一次运用理论的研究方法对公共行政学问题进行了系统的研究,首次 将公共行政学思想系统化、理论化,使之成为一门比较完整的学科体系的学 者是( )
A.效率
B.创造和实现公共价值
C.效益
D.让顾客满意
答案:B
4.与经济手段相比较,行政手段具有的特征是( )
A.利益性
B.无偿性
C.间接性
D.多样性
答案:B
5.作为判断公共管理行为是否正当的价值标准,公共权力运行的价值基石 和道德基础是( )
D.马斯格雷夫和罗斯托的理论
答案:A
公共管理学试题及答案
公共管理学试题及答案一、选择题1.公共管理学的研究对象是:A.政府B.企事业单位C.社会组织D.以上皆是2.下列哪个不是公共管理学的基本理论?A.行政管理理论B.组织管理理论C.决策管理理论D.市场管理理论3.公共管理的核心任务是:A.资源配置B.目标实现C.决策制定D.服务公众4.公共管理中的绩效管理主要侧重于:A.个人绩效考核B.团队绩效考核C.组织绩效考核D.社会绩效考核5.公共管理中的规划管理主要包括以下哪个环节?A.目标制定B.实施方案制定C.监督评估D.以上皆是二、简答题1.请简述公共管理学的基本理论。
公共管理学的基本理论包括行政管理理论、组织管理理论、决策管理理论和市场管理理论等。
行政管理理论研究政府行政活动的规律和方法;组织管理理论研究组织内部的管理机制和效率提升;决策管理理论研究决策制定和实施的规律;市场管理理论研究市场机制在公共管理中的应用。
2.公共管理的核心任务是什么?公共管理的核心任务是服务公众,即通过资源的合理配置和目标的实现,为公众提供高效、便利、优质的服务。
公共管理需要确保政府和相关组织能够满足公众的基本需求,解决社会问题,提升社会福利,促进社会进步。
3.绩效管理在公共管理中的作用是什么?绩效管理在公共管理中起着重要的作用。
它通过设定明确的工作目标和绩效指标,对个人、团队或组织的工作绩效进行评估和监督,激励和引导工作行为的改进和提升,提高工作效率和质量。
绩效管理可以帮助公共管理机构提升服务水平,优化资源配置,实现管理目标。
4.规划管理在公共管理中的主要环节有哪些?规划管理在公共管理中包括以下几个主要环节:目标制定、实施方案制定、资源调配和监督评估。
目标制定是确定公共管理的发展目标和实现路径;实施方案制定是针对目标制定具体的工作计划和措施;资源调配是合理配置资源,保障方案的实施;监督评估是对规划过程和实施效果进行监督和评估,及时调整和改进。
三、论述题请论述政府在公共管理中的作用和职责。
公共管理学试题及参考答案
《公共管理学》试题参考答案一、单项选择题1、在私人部门中,组织的最终目标为(A)A.追求可持续经济利润的最大化B.追求可持续政治利益的最大化C.追求社会公平D.追求公众的满意度2、公共部门区别于私人部门的本质特征为(D)A.计划性B.单一性C.效率性D.公共性3、公共管理活动的合法性基础为(C)A.公共性和私人利益B.效率性和私人利益C.公共性和公共利益D.效率性和公共利益4、有效的政府组织应该认识到,公共性的起点是(A)A.公民B.政府C.企业D.政党5、公共行政范式产生于(C)A.17世纪末18世纪初B.18世纪末19世纪初C.19世纪末20世纪初D.20世纪末21世纪初6、新公共管理范式产生于(D)A.19世纪60年代末70年代初B.19世纪70年代末80年代初C.20世纪60年代末70年代初D.20世纪70年代末80年代初7、公共管理研究领域的第一个范式----公共行政范式诞生的标志为(A)A.《行政学之研究》的发表B.《经济与社会》的发表C.《行政学导论》的发表D.《就业、利息和货币通论》的发表8、公共行政范式得以产生的直接动因为(C)A.经济的发展B.政治的推动C.公共部门的改革D.私人部门的改革9、公共管理研究领域的第一个范式为(A)A.公共行政范式B.新公共管理范式C.公共服务范式D.公共责任范式10、被誉为“行政学之父”的是(A)A.威尔逊B.韦伯C.杰弗逊D.怀特11、公共行政范式赖以产生的学科基础之一官房学后来逐步演变为(D)A.会计学B.政治学C.行政学D.公共财政学12、“政治与行政二分”最早的提出者是(D)A.凯恩斯B.布坎南C.韦伯D.威尔逊13、威尔逊指出行政研究建立的基础为(A)A.管理B.法律C.经济D.政治14、被称为“组织理论之父”的是(B)A.威尔逊B.韦伯C.杰弗逊D.怀特15、韦伯认为科层制组织的基础为(C)A.传统型权力B.魅力型权力C.合理--合法型权力D.知识型权力16、韦伯认为,以“法律”或者“升上掌权地位的那些人发布命令的权力”为基础的权力属于(A)A.合理--合法型权力B.传统型权力C.魅力型权力D.知识型权力17、韦伯认为,以古老的传统、神圣不可侵犯的信念,以及对其下属行使权力的人的地位的合法性为基础的权力属于(B)A.合理--合法型权力B.传统型权力C.魅力型权力D.知识型权力18、韦伯认为,以“对个人的明确而特殊的尊严、英雄主义或典范的品格的信仰”为基础的权力属于(C)A.合理--合法型权力B.传统型权力C.魅力型权力D.知识型权力19、对科层制组织中的部门划分、职位设计及其相应的权力基础的基本要求是(A)A.知识性原则B.职业化原则C.非人格化原则D.法定管辖范围原则20、对科层制组织中的行政管理人员资格的一个基本要求是(B)A.知识性原则B.职业化原则C.非人格化原则D.法定管辖范围原则21、对公职人员在科层制组织中所从事的活动及其性质的一个基本要求是(C)A.知识性原则B.职业化原则C.非人格化原则D.法定管辖范围原则22、对科层制组织中岗位权力的限度以及岗位权力运用的一个重要规定是(D)A.知识性原则B.职业化原则C.非人格化原则D.法定管辖范围原则23、对科层制组织中各职位之间以及相应权力之间的关系规定的原则是(D)A.知识性原则B.职业化原则C.非人格化原则D、公职等级制和权力等级化原则24、对科层制组织所完成的任务的性质及其能力要求的规定原则是(D)A.知识性原则B.职业化原则C.非人格化原则D、执行能力原则25、美国著名行政学家古利克认为,在行政科学中,不管是公共还是私营,最基本的“善”就是(C)A.公平B.正义C.效率D.效益26、美国著名行政学家古利克认为,行政科学的大厦得以建立起来的价值基石为(C)A.公平B.正义C.效率D.效益27、美国著名行政学家古利克认为,公共行政的目标和标准是(C)A.公平B.正义C.效率D.效益28、“在等级制组织中,每位成员都将晋升到自己不能胜任的阶层”此现象称为(D)A.科斯定律B.墨菲法则C.阿罗不可能性定理D.彼德现象29、新公共管理运动肇始于(A)A.英国B.美国C.德国D.新西兰30、1988年英国出版的《提高政府管理:下一步》报告的核心思想是(D)A.政府职能私有化B.政府职能效率化C.政府职能扩充化D.政府职能代理化31、英国公共服务代理化阶段开始的标志是1988年出版的(C)A.《追求卓越》B.《公民宪章》C.《提高政府管理:下一步》D.《为质量而竞争》32、被视为自1979年开始的英国新公共管理运动中有关公共部门产出和绩效测量与评估工作高峰的是(A)A.《追求卓越》B.《公民宪章》C.《提高政府管理:下一步》D.《为质量而竞争》33、新公共管理范式建立的学科基础为(C)A.政治学B.行政学C.经济学D.行政法学34、传统的公共行政范式建立的学科基础为(A)A.政治学B.行政学C.经济学D.社会学35、公共选择理论的创始人为(C)A.詹森B.麦克林C.布坎南D.林德布罗姆36、公务员在特定制度下的行为分析理论为(C)A.投票规则理论B.代表和选举竞争理论C.官僚政治理论D.社会治理理论37、关于政治官员在特定制度下的行为分析理论为(D)A.官僚政治理论和社会治理理论B.官僚政治理论和投票规则理论C.社会治理理论和选举竞争理论D.投票规则理论和选举竞争理论38、公共选择理论实际上提出的是一种(B)A.政府万能理论B.政府失败理论C.市场万能理论D.市场失败理论39、委托--代理理论早期的代表人物为(C)A.布坎南和詹森B.布坎南和特纳C.詹森和麦克林D.特纳和麦克林40、对同一个管理者来说,当他对企业拥有部分所有权和他对企业拥有全部所有权时相比企业所实现的价值之间的差额,称为(B)A.选择成本B.代理成本C.机会成本D.损耗成本41、詹森和麦克林认为企业所有权结构的决定因素为(B)A.选择成本B.代理成本C.机会成本D.损耗成本42、交易费用理论的基本行为假定为(A)A.有限理性和机会主义B.无限理性和机会主义C.有限理性和决定成本D.无限理性和决定成本43、根据威廉姆森的观点,分工合作的市场经济活动和组织管理活动的基本分析单位为(B)A.服务B.交易C.治理D.管理44、根据威廉姆森的观点,市场或组织运行过程中发生的费用称为(C)A.服务费用B.治理费用C.交易费用D.管理费用45、假定人的动机是“意欲合理,但只能有限地做到”这是指(A)A.“有限理性”假定B.“无限理性”假定C.“非理性”假定D.“超理性”假定46、有些投资一旦形成某种资产就很难再重新配置使用,因为它们的转换成本很高,在重新配置中将遭受重大的经济价值损失,这被称为(B)A.成本固定性B.资产专用性C.不确定性D.交易重复出现的频率47、在交易费用、产权契约安排和资源配置效率之间建立起内在的联系,从而成为沟通交易费用理论与产权理论桥梁的是(B)A.彼德原理B.科斯定理C.阿罗不可能性定理D.墨菲法则48、“科斯定理”最早的表述者为诺贝尔经济学奖获得者(D)A.布坎南B.詹森C.威廉姆森D.斯蒂格勒49、“在完全竞争条件下,私人成本将等于社会成本”这是(B)A.彼德原理B.科斯定理C.阿罗不可能性定理D.墨菲法则50、科斯定理成立的前提条件是(A)A.交易费用为零的完全竞争市场B.交易费用为零的非完全竞争市场C.交易费用大于零的非完全竞争市场D.交易费用小于零的非完全竞争市场51、新公共管理中的3E标准是指(D)A.节约、公平和效率B.节约、公平和效益C.公平、效率和效益D.节约、效率和效益52、“行政国家”作为一个学术概念的提出者为(C)A.威尔逊B.韦伯C.沃尔多D.杰弗逊53、政府赖以成立的基础为(D)A.经济控制和社会网络B.经济控制和政治权力C.公民意见和社会网络D.公民意见和政治权力54、政府在政治上应保障所有人享有广泛的平等和自由,这是指政府的(A)A.政治职能B.经济社会职能C.法律职能D.服务职能55、政府应当维护和促进经济社会的可持续发展,这是指政府的(B)A.政治职能B.经济社会职能C.法律职能D.行政职能56、在新公共管理运动中,关于政府职能争论的焦点主要集中于政府的(B)A.政治职能B.经济社会职能C.法律职能D.行政职能57、政府运用供应这个手段,所针对的对象是(A)A.公共产品B.私人产品C.半公共产品D.半私人产品58、与私人产品相比较,公共产品的基本特征为(D)A.竞争性和排他性B.竞争性和非排他性C.排他性和非竞争性D.非竞争性和非排他性59、某人对公共产品的消费不排斥和不妨碍他人同时享用,也不会因此减少他人消费该种公共产品的数量和质量,这是指公共产品的(C)A.竞争性B.排他性C.非竞争性D.非排他性60、政府运用供应这个手段,所针对的是(A)A.公共产品B.私人产品C.主观产品D.客观产品61、在技术上无法将那些不愿意为消费行为付款的人排除在某种公共产品的受益范围之外,或者在技术上虽然可以排除,但排除的成本很高,以至于在经济上不可行,这是指公共产品的(D)A.竞争性B.排他性C.非竞争性D.非排他性62、下列产品中,最为典型的公共产品为(B)A.教育B.国防C.社会基础设施D.社会福利计划63、为了获取某些具有重要的公共利益或战略价值的产品和服务,以实现政府特定的政策目标,或由于正外部性的存在,政府运用财政收入来资助私人部门进行生产,此种方法称为(B)A.供应B.补贴C.生产D.管制64、政府运用生产这个手段,所针对的是(B)A.公共产品B.私人产品C.主观产品D.客观产品65、一个人的行为对旁观者福利的影响,称为(A)A.外部性B.内部性C.排他性D.非排他性66、政府运用法律或政策手段来影响私人部门和市场的运行,此种方法称为(D)A.供应B.补贴C.生产D.管制67、旨在鼓励企业和其他经济生活参与者采取某种行为或促使其避免某种行为的管制方式称为(A)A.经济管制B.社会管制C.政治管理D.行政管制68、政府管制可以区分为(D)A.政治管制和经济管制B.政治管制和行政管制C.行政管制和社会管制D.经济管制和社会管制69、确立起自由放任时期的经济原则的是(A)A.亚当•斯密B.杰斐逊C.韦伯D.凯恩斯70、确立起自由放任时期的政治原则的是(B)A.亚当•斯密B.杰斐逊C.韦伯D.凯恩斯71、自由放任时期政府与经济社会关系的理论基础为(A)A.《国富论》和《独立宣言》B.《国富论》和《经济与社会》C.《经济与社会》和《政府与市场》D.《独立宣言》和《政府与市场》72、最早的福利国家为(D)A.英国B.美国C.法国D.德国73、凯恩斯主义的理论奠基之作为1936年出版的(B)A.《政府与市场》B.《就业、利息和货币通论》C.《国富论》D.《独立宣言》74、被称为“战后繁荣之父”的是(D)A.威尔逊B.杰弗逊C.韦伯D.凯恩斯75、福利国家时期西方政府公共管理和公共政策的理论基础为(B)A.布坎南经济理论B.凯恩斯经济理论C.詹森经济理论D.韦伯官僚制理论76、凯恩斯否定传统经济学所认为的“私人利益与社会利益存在一致性”这一基本观点始于1926年他发表的(A)A.《自由放任主义的终结》B.《就业、利息和货币通论》C.《政府与市场》D.《国富论》77、新公共管理阶段的理念基础为(D)A.“大而弱的政府是好的政府”B.“大而强的政府是好的政府”C.“小而弱的政府是好的政府”D.“小而强的政府是好的政府”78、世界银行的“确定法律基础”和“保持一个未被破坏的政策环境”的职能属于(A)A.维护和保卫性职能B.服务和公平性职能C.维护和服务性职能D.保卫性和公平性职能79、通常情况下人们习惯于将公共组织的环境分为(A)A.组织间网络和一般环境B.组织间网络和主观环境C.主观环境和客观环境D.一般环境和客观环境80、与某个特定公共组织有着密切相互作用关系的其他各类组织所构成的、对该公共组织具有直接影响的小环境,称为(A)A.组织间网络B.一般环境C.主观环境D.客观环境81、泛指一切对某个特定公共组织的结构和行为可能产生直接或间接影响的因素或力量,被称为(B)A.组织间网络B.一般环境C.主观环境D.客观环境82、对于组织活动依法拥有控制权的外在机构,称为(A)A.管制机构B.供应者C.特殊利益集团D.工会83、税收机构、许可和认证机构、海关检查机构等属于(A)A.管制机构B.供应者C.特殊利益集团D.工会84、环境保护组织、消费者权益保护组织等属于(C)A.管制机构B.供应者C.特殊利益集团D.工会85、作为投入与产出转换器的组织的投入来源是(B)A.管制机构B.供应者C.特殊利益集团D.工会86、组织的产出去向,也是组织获得收益并取得新的投入的基础是(D)A.管制机构B.供应者C.特殊利益集团D.顾客87、组织资源和利益的争夺者是(B)A.管制机构B.竞争者C.特殊利益集团D.伙伴88、组织价值的共同创造者是(D)A.管制机构B.竞争者C.特殊利益集团D.伙伴89、任何组织中普通成员利益的代表是(D)A.管制机构B.供应者C.特殊利益集团D.工会90、国家和政府组织合法性的最终来源永远是(A)A.公民及其团体B.政党及其团体C.利益团体D.政策团体91、人们分析环境不确定性的维度为(D)A.功能程度和分化程度B.功能程度和变化程度C.分化程度和复杂程度D.变化程度和复杂程度92、如果组织环境因素大幅度改度,这样的环境通常被称为(A)A.动态环境B.稳态环境C.复杂环境D.单纯环境93、如果组织环境因素变化很小,这样的环境通常被称为(B)A.动态环境B.稳态环境C.复杂环境D.单纯环境94、组织环境中的要素数量及组织所拥有的与这些要素相关的知识广度,称为(A)A.环境复杂性程度B.环境客观性程度C.环境主观性程度D.环境的变化程度95、在公共组织所处的环境里,政治过程的主角是(B)A.公民和利益集团B.利益集团和政策团体C.政党和政策团体D.公民和政党96、在私人部门里,战略思想演变阶段中的基本财务规划阶段的特征为(A)A.通过努力做到与预算相符,寻求更好的运营控制B.通过预测下一年度以后的情况,寻求更有效的成长规划C.通过战略性思考,寻求对市场和竞争能力作出更快反应D.管理所有资源,寻求竞争优势,取得未来的成功97、在私人部门里,战略思想演变阶段中的长期规划阶段的特征为(B)A.通过努力做到与预算相符,寻求更好的运营控制B.通过预测下一年度以后的情况,寻求更有效的成长规划C.通过战略性思考,寻求对市场和竞争能力作出更快反应D.管理所有资源,寻求竞争优势,取得未来的成功98、在私人部门里,战略思想演变阶段中的战略规划阶段的特征为(C)A.通过努力做到与预算相符,寻求更好的运营控制B.通过预测下一年度以后的情况,寻求更有效的成长规划C.通过战略性思考,寻求对市场和竞争能力作出更快反应D.管理所有资源,寻求竞争优势,取得未来的成功99、在私人部门里,战略思想演变阶段中的战略管理阶段的特征为(D)A.通过努力做到与预算相符,寻求更好的运营控制B.通过预测下一年度以后的情况,寻求更有效的成长规划C.通过战略性思考,寻求对市场和竞争能力作出更快反应D.管理所有资源,寻求竞争优势,取得未来的成功100、在私人部门里,战略思想演变中长期规划阶段的基础为(A)A.预测B.分析C.沟通D.反馈101、波特曾经指出,企业要保持长久的竞争优势,必须回到(B)A.战术定位上B.战略定位上C.管理定位上D.规划定位上102、描述企业总的方向,主要体现企业高层管理者在增长、多种业务和产品种类的管理等方面的态度,称为(A)A.公司战略B.规划战略C.经营战略D.职能战略103、通常发生在事业部或产品层次上,重点强调企业产品或服务在某个产业或事业部所处的细分市场中竞争地位的提高,称为(C)A.公司战略B.规划战略C.经营战略D.职能战略104、战略制定与选择乃至实施、评估与控制的基础为(A)A.战略分析B.战略规划C.战略定位D.战略循次105、SWOT分析法的提出者为(D)A.布坎南B.凯恩斯C.波特D.安德鲁斯106、SWOT分析法中的S是指(A)A.组织内部的优势B.组织内部的劣势C.组织外部的机会D.组织外部的威胁107、SWOT分析法中的W是指(B)A.组织内部的优势B.组织内部的劣势C.组织外部的机会D.组织外部的威胁108、SWOT分析法中的O是指(C)A.组织内部的优势B.组织内部的劣势C.组织外部的机会D.组织外部的威胁109、SWOT分析方法中的T是指(D)A.组织内部的优势B.组织内部的劣势C.组织外部的机会D.组织外部的威胁110、产业结构分析框架的提出者为(C)A.布坎南B.凯恩斯C.波特D.安德鲁斯111、波特刻画出产业中的五种竞争力量,其中产业内部现存的竞争者、潜在的进入者和替代品生产者等来源于(A)A.“水平”竞争B.垂直竞争C.网状竞争D.塔状竞争112、波特刻画出产业中的五种竞争力量,其中供应商的讨价还价能力和购买者的讨价还价能力等来源于(B)A.“水平”竞争B.垂直竞争C.网状竞争D.塔状竞争113、当企业专有的资源被以超越个人和小组的方式运用或操作时,这种操作的正式和非正式规则就是(A)A.组织惯例B.组织结构C.组织战略D.组织战术114、联结企业资源和能力的桥梁是(A)A.组织惯例B.组织结构C.组织战略D.组织战术115、公共组织与私人组织的差异及其对公共组织战略形成的影响,可以通过以下方面体现,即(D)A.交易、程序和沟通B.环境、程序和沟通C.交易、沟通和环境D.环境、交易和程序116、正式的有意形成的职务结构或职位结构,称为(B)A.组织惯例B.组织结构C.组织战略D.组织战术117、组织分化程度的维度为(A)A.复杂性B.正规化C.集权化D.分权化118、决策制定权力分布的维度为(C)A.复杂性B.正规化C.集权化D.分权化119、一个组织中,如果决策权高度集中,问题自下而上传递向高级管理人员,由他们选择合适的行动方案,这个组织的结构就倾向于(C)A.复杂性B.正规化C.集权化D.分权化120、一个组织中,若决策权下授于基层人员,该组织的结构则倾向于(D)A.复杂性 B.正规化 C.集权化 D.分权化121、一名直线主管直接管理的下属或下级部门的数量及范围,称为(A)A.管理幅度B.管理层次C.管理职能D.管理结构122、组织中最高直线主管到最基层成员之间的管理等级或层级数目,称为(B)A.管理幅度 B.管理层次 C.管理职能 D.管理结构123、在组织人员规模一定的情况下,管理幅度和管理层次成(B)A.正比关系B.反比关系C.网状关系D.线性关系124、随着信息技术的迅猛发展和组织知识化水平的提高,无论是私人组织还是公共组织的结构设计越倾向于(B)A.锥形结构B.扁平结构C.塔形结构D.柱形结构125、在新公共管理运动中,公共组织变革的方向为打破科层制结构的刚性,引进更具灵活性的(B)A.锥形结构B.扁平结构C.塔形结构D.柱形结构126管理职位所固有的发布命令和希望命令得到执行的权力,称为(C)A.职能B.职责C.职权D.职等127纵向管理分工的结果是(D)A.组织的网络化B.组织的基层化C.组织的部门化D.形成组织的管理层级与决策权的配置128横向管理分工的结果是(C)A.组织的网络化B.组织的基层化C.组织的部门化D.形成组织的管理层级与决策权的配置129、根据知识和工作的相似性原则来设置部门的一种结构设计方法,称为(A)A.职能部门化 B.产品部门化 C.顾客部门化 D.混合部门化130、以特定的产品或综合性任务为基础来划分部门的方法,称为(B)A.职能部门化B.产品部门化C.顾客部门化D.混合部门化131、以组织服务的顾客类型为基础来划分部门的方法,称为(C)A.职能部门化B.产品部门化C.顾客部门化D.混合部门化132、据罗宾斯的观点,比较适用于多元化生产企业的组织部门化为(B)A.职能部门化B.产品部门化C.顾客部门化D.混合部门化133、特别适用于在高度不确定性的环境中生存和发展的知识密集型组织部门化为(D)A.职能部门化B.产品部门化C.顾客部门化D.混合部门化134、组织为确保在适当时间,为适当的职位配备适当数量和类型的工作人员,并使他们能够有效地完成促进组织实现总体目标的任务的过程,称为(A)A.人力资源规划 B.人力资源招募 C.人力资源培训D.人力资源考核135、根据岗位设计和职务分析的信息,安置、确定和吸引有能力的人员的活动,称为(B)A.规划B.招聘C.培训D.考核136、依据人力资源规划中表明的超员领域,减少组织的劳动力供给的活动,称为(C)A.培训B.定向C.解聘D.甄选137、组织信息管理的核心为(B)A.信息管理的来源B.信息管理的方式或手段C.信息管理的规划D.信息管理的反馈138、确定不同的决策究竟需要哪些确切信息的环节为(B)A.决策分析B.信息需求分析C.决策集成D.决策反馈139、对每位管理者的需求和职能范围进行识别后,将需求相互重叠的部分实施集成和共享,以便剔除多余信息,减少重复信息,提高决策和控制的有效性的环节为(C)A.决策分析B.信息需求分析C.决策集成D.决策反馈140、在组织绩效管理中,核心环节是(C)A.绩效设计B.绩效改进C.绩效评估D.绩效反馈1.威尔逊在1887年发表的哪本著作,标志着公共行政学成为一门独立的学科【C】A.《驾驭变革的浪潮B.《公共行政的原则》C.《行政之研究》D.《社会与经济组织》2.现实中,下列哪种物品属于公共产品【A】:A,国防B,空调C,冰D,电视机3.政府预算起源于哪国国王对国会的财政需求文书【B】:A.美国B英国C澳大利亚D日本4.管理者十大角色的观点是谁提出来的【D】:A.韦伯B奎恩C威尔逊D明茨伯格5.目标管理是下列哪位学者,在其名著《管理实践》中提出来的【B】:A韦里奇B杜拉克C戴维.奥斯本D韦伯6.下列哪两位学者提出了政府再造的“5C”策略【A】:A.奥斯本和普兰斯特克B奥斯本和盖普勒C盖普勒和韦伯D孔茨和韦伯7.绩效评估最困难者莫过于确立衡量的什么体系【C】:A要素B目标C指标D管理8.人力资本理论的创始人是加里·贝克尔和:【D】A波特·劳勒B戴维·奥斯本C明茨伯格D西奥多·舒尔茨9.典型的公共组织是【C】:A企业B.个人C政府D非盈利组织10.政府采购的方式:联合采购、分散采购和【B】:A网络采购B分散采购C单个采购D 定点采购11.影响政策执行的资源因素是信息、人员、权威和【C】:A顾客群体B执行总裁C设备D法律12.公共管理者的技能主要包括技术性技能、人际关系技能、诊断技能、沟通技能和[ B】:A 能力技能B概念化技能C了解技能D问题技能13.费德勒的最具代表性的理论是【B】:A途径目标理论B权变领导理论C交易领导理论D情景因素说14.公共管理是以什么为核心的公共部门来整合社会的各种力量【A】:A政府B非盈利部门C企业D个人15.SWOT 分析是通过了解自己组织的什么,掌握外部机会,规避威胁,从而制定良好战略的方法【C】:A德尔菲法B外推法C优势与弱势D头脑风暴法16.政府失灵是指由于存在什么的本质上的缺失,而无法使资源配置效率达到最佳的情形【D】:A绩效机制B经济机制C社会机制D政府机制17.瑞士的最高行政机关实行的是【C】:A内阁制B总统制C委员会制D委员会制和内阁制18.美国发动“新政府运动”,1993年3月,成立了“全国绩效检评委员会”(NPR ),由哪位副总统主持该委员会【C】:A里根B克林顿C戈尔D小布什。
公共管理学试题库及答案(分栏版)
公共管理学第一章绪论:公共管理(学)的视野A一、填空1、公共选择学派的奠基者是布坎南。
2、世界银行在20世纪80年代末用政治危机来概括非洲国家在发展中面临的问题。
3、20世纪七八十年代, 公共管理途径在美国大学的公共政策学院逐渐成长起来。
4、B—途径美心发展经验理论,主张在公共部门中引入和人部门的管理经验和模式。
5、波齐曼和斯特拉斯曼于1990出版的《公共管理战略》被认为是第一部较为全面的公共管理教科书。
6、公共管理学更多以经济学为基础。
7、公共管理学主要以政府的公共管理活动作为研究对象。
8、第二次世界大战后,凯恩斯主义为西方经济学的主流流派,给西方经济国家普遍采用了干预主义政策。
第一章绪论:公共管理(学)的视野B二、填空题(每空1分,共10分)6、行政管理学与其他学科相区别正在于它特殊的研究对象,即公共组织。
7、传统公共行政学范式建立在科层制理论和政治—行政二分法的基础之上。
8、波齐曼在《两种公共管理概念》一文中指出的公共管理途径是指P途径和B途径。
9、当代政策分析中,最有影响的经济学途径是公共选择理论和新制度学派。
10、公共管理学的基本研究方法有系统分析、比较分析、实验分析和案例分析。
第二章公共组织理论A二、填空题1、最常见的组织冲突有目标与顾客的冲突、功能与领域的冲突、目标间的冲突三种形式。
2、组织协调可分为水平协调、垂直协调两类。
3、公共组织的一般结构形式有直线结构、职能结构、直线—职能结构、距阵结构四种。
4、我国的行政组织可分为中央行政组织、地方行政组织两大层次。
5、M·奥尔森把集体利益具体分为相容性集体利益、排他性集体利益两种。
6、按照现代组织理论,组织环境可分为一般环境和具体环境。
7、在公共组织的一般环境中,政治环境、经济环境、文化环境、技术环境、是最重要的环境构成因素。
8、生命周期是探讨组织成长的一个有用的概念,它说明了组织的产生、成长和最终衰落的情况。
9、公共组织在与环境的相互作用中完成其生命周期,生命周期的发展阶段主要有四个产生阶段、集中化阶段、规范化阶段、精细化阶段。
公共管理学练习题答案
公共管理学练习题答案一、单项选择题1、下列哪一项不是公共管理的特征?A.公共性B.公平性C.公开性D.主观性答案:D.主观性。
公共管理以客观事实为依据,以科学的方法为手段,强调客观性,避免主观臆断。
2、下列哪一项不属于公共管理的目标?A.维护社会公平B.促进经济发展C.保障公共安全D.推广个人私德答案:D.推广个人私德。
公共管理以公共利益为出发点,致力于实现社会公共利益的最大化,而推广个人私德则属于个人品德范畴,与公共管理的目标不符。
3、下列哪一项不属于公共管理的基本职能?A.制定政策B.组织资源C.推动经济发展D.维护社会秩序答案:C.推动经济发展。
公共管理的主要职能是制定政策、组织资源、提供服务和监督执行,虽然可以通过间接方式促进经济发展,但并非其主要职能。
二、多项选择题1、下列哪些是公共管理的特点?A.合法性B.透明性C.可控性D.责任性E.效益性答案:ABDE。
公共管理以法律为依据,以公开透明的方式进行管理,强调责任制和效益性。
2、下列哪些是公共管理的基本原则?A.公平公正原则B.公开透明原则C.责任原则D.效益原则E.稳定原则答案:ABCD。
公共管理以公平公正、公开透明、责任制和效益性为基本原则。
E.稳定原则不属于公共管理的基本原则。
公共管理强调的是动态适应和变革创新,而不是稳定性。
3.下列哪些是公共管理的主要任务?A.维护社会稳定B.提供公共服务C.管理社会资源D.确保公共安全答案:ABCD。
公共管理的主要任务包括维护社会稳定、提供公共服务、管理社会资源和确保公共安全。
三、判断题1.公共管理只公共利益而忽视私人利益。
()答案:错误。
公共管理并非只公共利益而忽视私人利益,而是寻求公共利益与私人利益的平衡和协调。
2.公共管理只注重过程和程序,不注重结果和效果。
()答案:错误。
公共管理不仅注重过程和程序,也注重结果和效果,强调以结果为导向的管理方式。
3.公共管理只注重短期效益,不注重长期效益。
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公共管理学作业一1、单选题(4分)1887年美国学者()在《政治学季刊》上发表《行政之研究》一文,这成为公共行为学诞生的象征性标志。
A.古德诺B.斯坦因C.泰勒D.威尔逊答案:.A.B.C.D2、单选题(4分)德国学者()在20世纪一二十年代发表的著作中,对官僚制度的系统分析和论证促成了公共行政学理论体系的建立。
A.古德诺B. 马克斯·韦伯C.法约尔D.赫伯特·西蒙答案:.A.B.C.D3、单选题(4分)公共管理的主体是()。
A.公共组织B. 公共利益C.公共事务D.公共权力答案:.A.B.C.D4、单选题(4分)公共管理的客体是()。
A.各类社会公共事务B. 政府C.公共政策D.公民答案:.A.B.C.D5、单选题(4分)以实现公共利益目的,以管理社会公共事务,提供公共服务为基本职能的社会组织是( )。
A.非政府组织B.公共组织C.中介组织D.非营利组织答案:.A.B.C.D6、单选题(4分)西方资本主义国家在自由放任时期认为国家充当的是一个()角色。
A.全知全能政府B.“守夜人”和“警察”C.服务型政府D.懒汉答案:.A.B.C.D7、单选题(4分)由于政府机制自身的缺失而导致资源配置的低效或无效的情形被称为()A.政府失灵B.社会失灵C.市场失灵D.双失灵答案:.A.B.C.D8、单选题(4分)国家干预主义的主要代表人物是()。
A.亚当·斯密 B.凯恩斯C.蒙德尔 D.布坎南答案:.A.B.C.D9、单选题(4分)关于市场经济国家政府的主要职能说法不正确的是()A 建立并维护社会和市场秩序;B 提供公共物品及基础服务;C 调控宏观经济并保持稳定;D 进行收入和财产的直接分配;答案:.A.B.C.D10、单选题(4分)()指在经济和社会活动中市场是存在缺陷的,存在单纯依靠市场仍不能解决的问题,这些需要政府的干预来解决。
A.政府失灵B.社会失灵C.市场失灵D.双失灵答案:.A.B.C.D11、单选题(4分)新公共管理运动肇始于()A.英国B.美国C.德国D.新西兰答案:.A.B.C.D12、单选题(4分)公共管理学以研究()的问题为核心,融合了相关学科的知识,突破了传统行政学的学科界限,涉及了以往行政学所未涉及的许多领域和主题,为社会治理提供了新的模式。
公共管理学练习题参考答案
公共管理学练习题参考答案第一部分(第1~3章)一、名词解释1、公共事务——是指涉及全体社会公众整体的生活质量和共同利益的一系列活动,以及这些活动的实际结果。
2、公共管理——是指社会公共组织以及其他社会组织推进社会整体协调发展、增进社会共同利益实现,通过制度创新和手段创新对社会公共事务进行调节和控制的活动。
3、公共权力——用于处理公共事务的权力。
公共权力是由社会共同需要产生的,其基本目的在于维持、调整和发展整个社会生活的基本秩序。
4、公共管理学——一门研究社会公共组织以及社会其他组织对社会公共事务进行管理的过程、原则、规律和方式的科学。
5、实践抽象法——对公共管理实践中形成的一些比较稳定、定型化的思考方式和操作程式,加以总结、概括和抽象,形成一定的公共管理理论。
6、实体分析法——从公共管理主体的角度,研究和分析公共管理过程,形成公共管理理论和方法。
它把公共管理主体作为实体来看待,分析其存在和发展的前提条件、不同主体之间的相互联系以及主体与环境的关系。
7、政治创租——是指政府官员利用行政干预的方式来增加私人企业的利润,人为创造“租”,并诱使私人企业向他们“进贡”作为得到这种“租”的条件。
8、社会问题——是社会中客观存在的现实状况与理想目标之间的差距,它是在社会发展中产生,并与社会公众总体利益相关,需要社会予以重视和解决。
二、简答题1、公共事务有哪些特征?答:第一,公益性,公共事务的受益对象是社会全体公众;第二,非营利性,不以营利为目的;第三,规模性,公共事务对于社会整体而言是不可分割的,同时,公共事务范围叫大,具有明显的规模经济效应;第四,阶级性,在阶级社会中,社会公共事务的具体内容要求体现统治阶级的利益,满足统治阶级的要求。
2、公共管理的基本特征是什么?答:公共管理具有五个基本特征:第一,公共管理的主体是多元的,包括社会公共组织和社会其他组织。
第二,作为公共管理客体的社会公共事务表现不断扩展的趋势。
公共管理学作业四
公共管理学作业四单选题1. 公共部门流程再造的核心是_____。
(A) 成本(B) 质量(C) 速度(D) 服务链答案D2. 作为判断公共管理行为是否正当的价值标准,公共权力运行的价值基石和道德基础是_ ____。
(A) 国家利益(B) 公共利益(C) 公共财产(D) 国家财产答案B3. 在下列选项中,既是法治国家的基本要求和市场经济运行的基石,又是实现公共利益的保障的是_____。
(A) 有法可依(B) 法治行政(C) 违法必究(D) 执法必严答案B4. 在下列选项中,不属于我国公共管理内部监督体系的基本形式的是_____。
(A) 一般监督(B) 专门监督(C) 特种监督(D) 个别监督答案D5. 法治行政建设,最根本的就是要_____。
(A) 建设法治政府(B) 提高公民法治意识(C) 完善国家相关法律(D) 严格执行法律答案A6. 公共管理绩效质的标准的核心是指公共服务与公共产品是否满足了_____。
(A) 公众精神需求(B) 公众物质需求(C) 公众享受需求(D) 公众物质和精神需求答案D7. 公共部门绩效评估作为公共管理制度和措施的组成部分,与其他部分的关系是____ _。
(A) 孤立存在(B) 相互联系(C) 是核心(D) 没有关系答案B8. 就公共部门整体而言,我国国家权力机关对其他国家机关的绩效评估属于_____。
(A) 外部评估(B) 权力评估(C) 内部评估(D) 舆论评估答案C9. 现代信息技术在绩效评估中的运用,说明公共部门绩效评估的重要特征是_____。
(A) 互联网的运用(B) 信息交流与沟通(C) 信息反馈(D) 信息发布答案B10. 公共部门战略管理追求的最终目标是_____。
(A) 效率(B) 创造和实现公共价值(C) 效益(D) 让顾客满意答案B11. 经济全球化日益明显地为西方公共部门改革提供了(A) 推动力(B) 政治环境(C) 新技术运用(D) 观念更新答案A12. 评价公共部门改革的内部标准的核心是_____。
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在考试中,可以多次抽取任务1和2试卷,直到出现这几套试卷中的随意一套,就可以依据该套试卷答案答题。
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01任务01任务_0001 一、填空题(共10 道试题,共10 分。
)1. 公共政策的法律化包括制定、修改、废止、补充、认可、审查等活动,由享有立法权的国家权力机关、行政机关及部分司法机关来完成。
2. 公共管理指公共组织运用所拥有的公共权力,为有效地实现公共利益,对社会公共事务进行管理的社会活动。
3. 新公共服务是在传统科层制、新公共管理运动之后出现的第三种公共管理改革模式,这种治理体系中将公民置于中心位置。
4. 政策问题的结构反映的是政策问题的困难程度,可分为结构优良的政策问题、结构中等的政策问题和结构不良的政策问题。
5. 公共政策是在特定的情境中,确定的政治实体为达到预期目标而制定的行动方案或行动准则。
6. 政府失效或政府失灵是指由于政府主体和机制等方面存在本质上的缺失,而无法使资源配置效率达到最佳的状况。
7. 20世纪40至60年头,可以说是对早期公共行政学的指责与该学科的转变时期,这种指责与转变的结果则是新公共行政学与政策科学的出现。
8. 依据公共政策的层次来划分,可分为元政策、基本政策和具体政策。
9. 2003年,党的十六大报告将政府职能的重点确立为:经济协调、市场监管、社会管理和公共服务,说明白我国政府从投资型的经济发展型政府向公共服务型的经济促进型政府的转变。
公共管理学练习题
《公共管理学》练习题一、单项选择1.公共管理活动的合法性基础为( C )。
A、公共性和私人利益B、效率性和私人利益C、公共性和公共利益D、效率性和公共利益2.有效的政府组织应该认识到,公共性的起点是( A )。
A、公民B、政府C、企业D、政党3.公共部门区别于私人部门的本质特征为( D )。
A、计划性B、单一性C、效率性D、公共性4.新公共管理范式产生于( D )。
A、19世纪60年代末70年代初B、19世纪70年代末80年代初C、20世纪60年代末70年代初D、20世纪70年代末80年代初5.新公共管理运动肇始于(A )。
A、英国B、美国C、德国D、新西兰6.政府赖以成立的基础为( D )。
A、经济控制和社会网络B、经济控制和政治权力C、公民意见和社会网络D、公民意见和政治权力7.政府应当维护和促进经济社会的可持续发展,这是指政府的(B )。
A、政治职能B、经济社会职能C、法律职能D、行政职能8.某人对公共产品的消费不排斥和不妨碍他人同时享用,也不会因此减少他人消费该种公共产品的数量和质量,这是指公共产品的( C )。
A、竞争性B、排他性C、非竞争性D、非排他性9.在技术上无法将那些不愿意为消费行为付款的人排除在某种公共产品的受益范围之外,或者在技术上虽然可以排除,但排除的成本很高,以至于在经济上不可行,这是指公共产品的( D )。
A、竞争性B、排他性C、非竞争性D、非排他性10.下列产品中,最为典型的公共产品为( B )。
A、教育B、国防C、社会基础设施D、社会福利计划11.新公共管理阶段的理念基础为(D )。
A、“大而弱的政府是好的政府”B、“大而强的政府是好的政府”C、“小而弱的政府是好的政府”D、“小而强的政府是好的政府”12.“起催化作用的政府:掌舵而不是划桨”表明的基本含义是 ( A )。
A、政府的主要职能是搞好政策规划B、政府应当是运动员,又是裁判员;C、政府既要搞好规划,又要搞好具体实施D、政府的主要职能是提供公共产品13.下列所列公共产品中,必须由政府提供和生产的有( C )。
公共管理学试题及答案
公共管理学试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 公共管理学是一门研究政府如何高效、公平地提供公共服务的学科。
以下哪项不是公共管理学的研究范畴?A. 政府组织结构B. 政策制定过程C. 企业管理方法D. 公共资源配置2. 公共选择理论主要关注以下哪方面?A. 政府决策的合理性B. 市场机制的效率C. 个人选择的自由度D. 社会公平的实现3. 以下哪项不是公共管理中的伦理原则?A. 公平性B. 效率性C. 透明度D. 个人利益最大化4. 新公共管理理论强调的是:A. 政府职能最小化B. 政府职能最大化C. 政府与市场的合作D. 政府与非营利组织的合作5. 公共政策分析的第一步是:A. 确定政策目标B. 制定政策方案C. 评估政策效果D. 政策执行6. 以下哪项不是公共管理中的绩效评估指标?A. 成本效益B. 服务质量C. 政策执行速度D. 员工满意度7. 公共部门与私营部门在管理上的主要区别是:A. 目标不同B. 管理工具相同C. 组织结构相同D. 决策过程相同8. 以下哪项不是公共管理的基本原则?A. 法治原则B. 效率原则C. 公平原则D. 个人主义原则9. 公共管理中的“3E”原则指的是:A. 效率、效果、经济B. 公平、效率、效果C. 经济、效率、公平D. 效果、公平、经济10. 以下哪项是公共管理中的责任制?A. 个人责任B. 集体责任C. 政府责任D. 社会责任二、多项选择题(每题3分,共15分)11. 公共管理学的研究方法包括:A. 定性分析B. 定量分析C. 案例研究D. 实验设计12. 公共管理的主体包括:A. 政府B. 非政府组织C. 私营企业D. 国际组织13. 公共管理的客体包括:A. 公共资源B. 公共政策C. 公共服务D. 公共利益14. 公共管理中的“新公共管理”理论强调:A. 市场化B. 民营化C. 合同化D. 社区化15. 公共管理中的“治理”概念强调:A. 政府主导B. 多方参与C. 网络化治理D. 单一中心治理三、简答题(每题10分,共20分)16. 简述公共管理学的基本特点。
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公共管理学作业一1、单选题(4分)1887年美国学者()在《政治学季刊》上发表《行政之研究》一文,这成为公共行为学诞生的象征性标志。
A.古德诺B.斯坦因C.泰勒D.威尔逊答案:.A.B.C.D2、单选题(4分)德国学者()在20世纪一二十年代发表的著作中,对官僚制度的系统分析和论证促成了公共行政学理论体系的建立。
A.古德诺B. 马克斯·韦伯C.法约尔D.赫伯特·西蒙答案:.A. B.C.D3、单选题(4分)公共管理的主体是()。
A.公共组织B. 公共利益C.公共事务D.公共权力答案:. A.B.C.D4、单选题(4分)公共管理的客体是()。
A.各类社会公共事务B. 政府C.公共政策D.公民答案:. A.B.C.D5、单选题(4分)以实现公共利益目的,以管理社会公共事务,提供公共服务为基本职能的社会组织是( )。
A.非政府组织B.公共组织C.中介组织D.非营利组织答案:.A. B.C.D6、单选题(4分)西方资本主义国家在自由放任时期认为国家充当的是一个()角色。
A.全知全能政府B.“守夜人”和“警察”C.服务型政府D.懒汉答案:.A.B.C.D7、单选题(4分)由于政府机制自身的缺失而导致资源配置的低效或无效的情形被称为()A.政府失灵B.社会失灵C.市场失灵D.双失灵答案:.A.B.C.D8、单选题(4分)国家干预主义的主要代表人物是()。
A.亚当·斯密 B.凯恩斯C.蒙德尔 D.布坎南答案:.A.B.C.D9、单选题(4分)关于市场经济国家政府的主要职能说法不正确的是()A 建立并维护社会和市场秩序;B 提供公共物品及基础服务;C 调控宏观经济并保持稳定;D 进行收入和财产的直接分配;答案:. A.B.C.D10、单选题(4分)()指在经济和社会活动中市场是存在缺陷的,存在单纯依靠市场仍不能解决的问题,这些需要政府的干预来解决。
A.政府失灵B.社会失灵C.市场失灵D.双失灵答案:.A.B.C.D11、单选题(4分)新公共管理运动肇始于()A.英国B.美国C.德国D.新西兰答案:. A.B.C.D12、单选题(4分)公共管理学以研究()的问题为核心,融合了相关学科的知识,突破了传统行政学的学科界限,涉及了以往行政学所未涉及的许多领域和主题,为社会治理提供了新的模式。
公共管理学试题及答案
公共管理学试题及答案一、选择题1. 公共管理的主要任务是()A. 维护社会秩序和社会稳定B. 实现政府目标和公共利益C. 改善公共服务和提高效率D. 促进社会公正和平等答案:B2. 公共管理中的“公共”是指()A. 公众参与决策的过程B. 政府独立行使权力的范围C. 公共权力行使的对象D. 公共资源的分配方式答案:C3. 公共管理的核心原则是()A. 透明与问责B. 效率与公平C. 参与与协商D. 创新与改革答案:A4. 公共政策的制定过程一般包括以下几个阶段:()A. 政策评价、决策和实施B. 政策制定、决策和监督C. 政策分析、制定和评价D. 政策决策、实施和评估答案:C5. 公共管理中的“绩效管理”是指()A. 对公共机构和公共事务的评估和监督B. 政府部门经费的分配和使用C. 员工绩效的考核和奖惩D. 公众对政府绩效的评价和满意度答案:A二、论述题1. 请简要阐述公共管理的定义、特征以及其在现代社会中的重要性。
公共管理是指政府或公共机构通过制定政策、规划和组织资源等手段,对公共事务进行调整、协调和管理的过程。
其特征包括公共性、复杂性和政治性。
公共管理在现代社会中具有重要性,主要表现在以下几个方面:首先,公共管理可以维护社会秩序和社会稳定。
政府通过管理公共事务、维护公共安全等方式,可以减少社会矛盾和冲突,促进社会的和谐发展。
其次,公共管理可以实现政府目标和公共利益。
政府是公共管理的主体,通过制定有效的政策和措施,可以推动社会经济的发展,提高人民的福祉。
再次,公共管理可以改善公共服务和提高效率。
公共管理通过提升公共服务的质量和效率,满足人们日益增长的需求,提升社会生活的质量和水平。
最后,公共管理可以促进社会公正和平等。
公共管理应该公平、公正地分配社会资源,保障每个人的基本权益,实现社会的公平发展。
综上所述,公共管理在现代社会中扮演着至关重要的角色,是实现社会稳定、经济繁荣和社会公正的重要手段和保障。
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第四部分(9~10章)
一、名词解释
1、组织形象
2、自我期待形象
3、社会实际形象
4、虚拟政府
5、电子政府
6、公共管理机构再造
7、组织结构扁平化
二、简答题
1、公共管理机构组织形象有哪些类型?
2、公共管理机构组织形象有什么作用?
3、政务公开的含义是什么?
4、电子政府有哪些主要的应用领域?
三、论述题
1、公共管理机构是否有必要进行公共关系方面的活动?
2、为什么说对话与沟通是公共管理机构树立整体形象的重要途径?
3、公共管理机构重视树立形象与热衷“形象工程”有何区别?
4、为什么说信息技术发展为公共管理变革提供了新的契机?
5、为什么说电子政府的建设有利于推动政治民主的发展?
四、分析题
1、1986年4月,正当我国大亚湾核电站各项工作顺利进展时,世界核电史上演了一场悲剧,前苏联切尔诺贝利核电站发生了震惊世界的特大泄漏事故。
香港人最敏感的就是距他们52.5公里的大亚湾核电站的安全问题,于是,香港不少居民杯弓蛇影,恐慌心理剧增,许多公众开始怀疑甚至反对建造大亚湾核电站,一时间掀起了100万人的签名请愿运动,强烈要求停建大亚湾核电站。
在此情况下如何扭转舆论,消除社区公众的误会及偏激,成为摆在核电站面前的一个严峻的社会课题。
公司果断决定组建公共关系处,以增强公关宣传的针对性,并由核电站公共关系部门立即邀请国内公共关系专家速赴深圳,制订方案并予以实施。
(1)邀请香港重要人士访问北京。
1986年9月下旬,香港立法局核电考察团应邀访问北京,国家领导人、政府有关部门的领导以及中国著名的核物理学家,分别向考察团、中外记者介绍了大亚湾核电站的安全、环保情况。
(2)开放核电站并分期分批接待港澳各界人士参观。
不论来访者持何种态度,一律热情接待,有问必答,香港每年都有几千人到大亚湾实地参观。
(3)编发“和平利用核能”的系列宣传材料5集,7万多册,编印大亚湾核电站的情况介绍7万多册,在公众中散发。
(4)协助有关部门与香港科技学会,在港举办“和平利用核能、核技术”展览,16天中共接待参观者38万人次,引起了轰动效应。
(5)与香港电台、报纸等大众传播媒介接触、座谈,通过电台广为宣传,利用报纸发表了许多文章,将核电站安全保障的科学措施向香港居民传播、解释,争取港澳人士的理解和支持。
(6)与核电站附近的地方政府及居民群众沟通,进行座谈讨论,求得理解。
(7)安排我国政府领导人发表讲话,在报刊上郑重公布核电站5年论证的情况和核电站建设“安全第一”、“质量第一”的方针。
经过多方努力,一场轩然大波终于平息了。
请分析:
(1)为什么公共部门尤其需要重视与社会公众的沟通?
(2)公共部门开展有效公共关系活动时必须遵守哪些原则?
2、黄浦江穿过整个上海市区,将上海分为浦西和浦东两部分,沟通浦江两岸便利的交通已成为加快上海经济发展的迫切要求。
1989年连接浦东浦西的南浦大桥率先开工建设。
但是,黄浦江下游工厂和港口相对集中的地区仍然没有解决沟通浦江两岸交通的难题,因此,如何解决这一难题被摆上了议事日程。
在这一过程中,出现了两种不同意见的争论,一种意见认为应该建筑越江隧道,另一种意见则认为应该建造过江大桥。
两种意见都提出了各自的理由,处在相持不下的局面。
上海市领导邀请了国内一流专家对此进行科学论证,经过几十名专家的充分论证,最终决定建造杨浦大桥。
作出这一决策的依据有许多条,其中一条依据就是,大桥将给人们以现代宏伟工程的深切感受,对振奋人心、吸引外资具有巨大的感召力。
当时恰逢中央作出开发开放浦东的重大决定之际,面对新的机遇和挑战,上海市政府及时地提出:以桥兴市,以桥扬名、以桥凝聚力人心。
上海市领导把杨浦大桥看作是上海的窗口,是上海的景观。
人们看上海,首先就会看桥的水平。
因此,大桥建设要好中求快、快中求好、好中求省,要从国际一流水平着眼,精心设计精心施工。
于是,建造杨浦大桥这一公共工程成为树立“上海形象”战略的重要内容。
“一切为了杨浦大桥”成为全市上下的共识。
杨浦大桥在整个建造过程中始终得到全市各界的关心和支持,并成为鼓动全市各项工作的重要
动力。
在全市人民的通力协作和努力下,跨度602米的杨浦大桥工期仅用了两年零五个月,1993年10月23日,杨浦大桥正式竣工通车。
它向世人展示了上海的精神、上海的速度、上海的水平。
请分析:
(1)为什么杨浦大桥这一公共工程能够成为“上海形象”的标志?
(2)公共管理机构在运用CIS策略时必须注意哪些问题?
3、上海市徐汇区市民咨询呼叫中心是集电话(语音)服务、计算机技术、网络技术、数据库技术和信息处理技术于一体的综合系统,主要对电话、E-mall、传真、信件等多种输入进行鉴别分类、跟踪处理、分析反馈、统计归档,并将某些处理结果网上发布,同时提供多种查询功能。
目前市民咨询呼叫中心已完成一期工程建设,实现了语音自动应答、坐席端应用、网上服务、文本语音转换、传真、语音留言和报表等功能,开通服务的有技术监督、教育、劳动、民防、司法和招商中心等6个部门。
徐汇区把政府公共和市民的服务全面通过呼叫中心这个载体,统一、便捷、公开地向市民、企业和社会发布,提供每周7天,每天24小时的“一站式”服务。
现在,公众只要拨通962345这个电话,就可得到该区职能部门的咨询和查询服务。
这一系统把电话、电子邮件、传真和网络等多种信息资源有机地整合起来,变分散管理、个别服务为集中管理、个性化服务,通过自动语音、传真、留言、人工等多媒体方式直接为市民和企业提供全方位的政府服务。
这一系统的开通对方便公众了解政府工作的办事程序、咨询相关政策、获得政府信息支持以及推进信访工作等许多方面都起到了重要而积极的作用。
请分析:(1)市民咨询呼叫中心要充分发挥作用需要哪些支持条件?
(2)政府管理应该如何创新来应对信息化带来的挑战?。