血站质量管理工作计划
血站质管科年度工作计划
血站质管科年度工作计划一、总体目标1. 提高血站质量管理水平,确保献血者的安全和卫生;2. 实现血液产品的质量控制和监测,保障临床用血的安全;3. 完善质量管理体系,建立科学的管理机制,提高工作效率;4. 健全人员配备和培训,确保人员素质和数量的满足。
二、工作计划1. 质量管理体系的建立和完善a. 完善血站质量管理手册,确保标准和规范的实施;b. 健全质量管理档案,建立完善的记录和备案制度;c. 开展质量管理知识培训,提高全体员工的素质和意识;d. 定期开展内部审核和质量评价,发现和解决问题。
2. 血液采集和处理的质量控制a. 确保献血点和采血设备的符合标准和规范;b. 严格执行采血、分离和保存操作规程,确保血液的质量和安全;c. 加强对操作人员的培训和监督,提高操作技能和责任意识;d. 开展血液标本的质量监测和评价,确保采集和保存的质量。
3. 血液产品的质量控制和监测a. 建立血液产品的质量控制标准和检测程序;b. 对血液产品进行全面的质量检测和监测,确保产品的安全和有效;c. 对血液产品的分装和保存进行规范管理,避免交叉感染和变质问题;d. 健全血液产品的追溯和回溯体系,确保产品质量的全程可控。
4. 临床用血的管理和监测a. 加强对用血医疗机构的管理和监督,确保用血的合理和安全;b. 建立用血的监测和评价系统,及时发现和解决用血中的问题;c. 加强用血的信息沟通和交流,提高医疗机构的用血管理水平;d. 完善用血的追溯和回溯体系,确保用血过程的全程可控。
5. 人员培训和岗位管理a. 制定岗位培训计划和文档,确保全体员工的培训和考核;b. 定期举办质量管理和操作技能的培训,提高员工的专业水平;c. 加强对员工的岗位管理和考核,确保岗位职责的落实;d. 健全员工的激励和奖惩制度,促进员工的积极性和责任感。
6. 安全生产和突发事件的应急处理a. 加强对血站安全生产的管理和监督,确保人员的生命和财产安全;b. 制定突发事件的应急预案和处置程序,做好突发事件的应急处理;c. 加强对突发事件的应急演练和评估,提高应急处理的能力和水平;d. 加强对危险化学品和危险废物的管理和处置,确保环境的安全。
血站工作计划及目标怎么写
血站工作计划及目标怎么写一、工作计划随着社会经济的不断发展和人民生活水平的不断提高,人们对健康意识的重视也日益增强。
而血站作为一个重要的公益性组织,承担着供应医疗用血的重要责任。
为了更好地履行这一责任,我们需要制定科学合理的工作计划,确保供血工作能够得到有效的开展和推进。
1.加强宣传教育宣传是提高捐血率的重要手段,可以通过多种形式对公众进行宣传教育,提高人们对献血的认识和意愿。
我们可以通过开展血液知识讲座、电视广告、宣传画册、社交媒体等多种形式进行宣传,提高公众对献血的认识和了解,鼓励更多的人参与捐血。
2.健全管理体系建立完善的管理体系是保证供血工作有效开展的前提。
我们要加强对员工的培训,提高他们的专业素养和服务意识,确保他们能够胜任自己的工作。
同时,我们还要加强对供血设施和设备的维护保养,确保其正常运转,满足供血需要。
3.加强质量控制血站的产品是直接与人民生命健康相联系,质量安全是我们工作的第一要务。
我们要加强对献血者的筛查,确保采集到的血液符合安全标准。
同时,我们还要做好血液产品的保管和运输工作,确保血液产品的安全性和有效性。
4.开展合作交流血站是个公益性组织,我们需要加强与周边医院、卫生院、社区卫生服务中心等医疗卫生机构的合作交流,共同推动供血工作的开展。
我们可以建立定期的交流平台,进行经验分享和合作项目的推进,促进供血工作的良性发展。
二、工作目标1.提高献血率提高献血率是血站工作的首要目标,只有献血率得到有效提高,才能够保证供血工作能够顺利开展。
我们要通过各种宣传教育活动,提高公众对献血的认识和了解,鼓励更多的人参与献血,提高献血率。
2.提高服务质量服务质量是血站工作的重要标志,我们要不断提高服务质量,提高献血者的满意度和信任度。
我们要加强对员工的培训,提高他们的专业素养和服务意识,提高服务质量。
3.确保血液安全血液安全是我们工作的首要责任,我们要加强质量控制工作,提高对献血者的筛查力度,确保采集到的血液符合安全标准。
血站质管科工作计划范文
血站质管科工作计划范文一、工作背景血站质管科作为医院血站的基础部门,负责全面管理和监督血液制品的质量与安全,保障供血工作的正常进行和输血的安全有效。
随着医疗技术的不断发展和血液医学的进步,血站质管科的工作任务日益繁重,要求不断提高。
因此,本工作计划将针对当前的工作现状,从质控体系建设、质量管理规范化、安全管理强化等方面进行详细的工作安排和具体措施,以期提高质管科的工作水平和质量管理水平,为全面提升血站供血服务水平奠定基础。
二、工作目标1.建立健全的血站质量管理体系,使其符合国家相关法规和标准要求;2.推进质量管理规范化,提高血液制品的质量和安全水平;3.加强安全管理,确保供血工作和输血过程的安全可控;4.培训血站质管科人员,提升其专业技能和管理水平。
三、工作内容及措施1.建立质量管理体系(1)建立健全质量管理文件体系,完善相关管理规章制度;(2)完善质量标准体系,建立标准作业流程,规范血液制品的生产、储存、输血等相关操作;(3)定期组织质量管理评审,对血站供血工作的质量管理进行全面评估,发现存在的问题并及时进行整改。
2.推进质量管理规范化(1)加强血液制品的检测和监测工作,确保其质量的稳定和可靠;(2)积极开展抽样检查和监测工作,及时发现和处理存在的问题;(3)通过开展不良事件报告和分析,总结规律,提出改进措施,减少类似事件的发生。
3.加强安全管理(1)建立安全管理制度,制定相关安全操作规程,加强危险因素的控制;(2)加强环境安全和职业卫生管理,提高血站员工的安全防护意识;(3)加强输血安全管理,确保输血过程的安全可控。
4.培训血站质管科人员(1)组织相关专业培训和学习活动,提高血站质管科人员的专业技能和知识水平;(2)加强质管科人员的管理能力培训,提高其管理水平和协调能力;(3)定期组织考核和评价,选拔和培养优秀的质管科人员。
四、工作保障措施1.落实领导责任,明确工作目标,明确各项工作任务的责任人及完成时间;2.加强对各项工作的督导和检查,督促各部门认真履行职责,落实各项工作措施;3.完善相关财政经费支持,保障工作所需的物资和设备;4.组织相关专业人员进行技术指导和支持,提高工作效率和质量。
血站质控科工作总结和工作计划
血站质控科工作总结和工作计划一、工作总结在过去的一年里,血站质控科在站长和全体职工的共同努力下,紧紧围绕血站工作大局,秉承“安全、高效、服务”的工作理念,严格遵循国家法律法规和行业标准,全面履行职责,各项工作取得了显著成效。
1. 加强质量管理,确保血液安全质控科把血液安全放在首位,严格执行《血站质量管理规范》和《血站实验室质量管理规范》,不断完善质量管理体系。
通过加强原材料采购、血液采集、血液制备、血液储存、血液分发等环节的质控管理,确保了血液产品的安全性和有效性。
同时,加强实验室内部质控,提高检测准确率,保障献血者和用血者安全。
2. 提升服务质量,满足临床需求质控科始终坚持以临床需求为导向,加强与医疗机构的沟通协作,及时了解临床用血需求,优化血液产品供应策略。
同时,加强献血服务,提升献血者体验,确保献血者满意度。
3. 强化人员培训,提高业务水平质控科高度重视人才培养,组织开展了多种形式的业务培训,提高职工的业务水平和综合素质。
通过培训,全体职工对血站工作流程、质量控制、实验室操作等方面有了更深入的了解,为血站工作提供了有力保障。
4. 做好疫情防控,确保血站工作正常开展面对新冠疫情,质控科积极响应国家号召,严格执行疫情防控措施,确保血站工作正常开展。
加强献血者筛查,做好献血者健康管理,降低疫情传播风险。
二、工作计划1. 深入推进质量管理,提高血液安全水平质控科将继续严格执行国家法律法规和行业标准,不断完善质量管理体系,提高质量管理水平。
加强对血液采集、制备、储存、分发等环节的质控管理,确保血液产品安全。
2. 提升实验室能力,提高检测准确率质控科将加大对实验室设备的投入,提升实验室检测能力。
同时,加强实验室内部质控,提高检测准确率,为血液安全提供有力保障。
3. 优化血液供应策略,满足临床需求质控科将加强与医疗机构的沟通协作,了解临床用血需求,优化血液产品供应策略,确保临床用血安全、及时、有效。
4. 加强人员培训,提升队伍素质质控科将继续开展多种形式的业务培训,提高职工的业务水平和综合素质。
2023年血站血液管理工作计划
2023年血站血液管理工作计划一、引入先进的血液管理技术为提高血站的血液管理水平和效率,我们计划引入先进的血液管理技术。
具体措施包括:1. 引入血液管理信息系统:建立综合的血液管理信息系统,实现对血液采集、加工、储存、分配等全过程的数据管理和实时监控,以提高工作效率和减少错误发生。
2. 推广血液追踪技术:引入血液追踪技术,对每一单位的血液进行标识和追踪,确保血液的质量和流向可追溯,提高血液质量管理和安全性。
3. 加强血液质量控制:建立完善的血液质量控制体系,加强采血、加工、储存等各个环节的质量控制,确保血液质量符合国家标准和要求。
二、加强血液库存管理为确保血站能够满足血液供应需求,我们计划加强血液库存管理,具体措施包括:1. 制定科学的库存管理方案:根据历史用血情况和供需关系,制定科学的库存管理方案,合理确定各类血液的库存量和存放时限,并对库存进行定期盘点和管理。
2. 加强库存监测和预警机制:建立库存监测和预警机制,实时监控库存情况,确保库存可及时供应,并提前做好补充计划,防止库存不足或过剩。
3. 推行血液库存共享机制:与其他血站建立联盟,推行血液库存共享机制,实现血液资源的合理利用和优化配置,提高供血效率。
三、加强血液采集和加工管理为提高血液质量和效率,我们计划加强血液采集和加工管理,具体措施包括:1. 提升采血技术和培训水平:加强采血人员的技术培训,确保采血的标本质量和采血操作的安全性,提高采血成功率和采血效率。
2. 引入自动化的血液加工设备:引入自动化的血液加工设备,提高血液加工的效率和准确性,减少人为操作的错误和风险。
3. 建立血液加工标准化操作流程:制定血液加工的标准化操作流程和质量控制指标,严格按照流程进行操作,确保血液加工的一致性和质量稳定性。
四、加强血液安全管理为保障供血安全,我们计划加强血液安全管理,具体措施包括:1. 强化血液安全培训:加强血液安全知识的宣传和培训,提高工作人员的安全意识和操作规范,减少因操作不当导致的错误和风险。
血液质量管理年度工作计划
血液质量管理年度工作计划一、背景随着医疗技术的不断进步,血液质量管理的重要性日益凸显。
血液是人体中至关重要的液体之一,它携带着氧气、营养物质和免疫细胞,对维持人体内部环境的稳定起着至关重要的作用。
因此,保障血液的质量和安全,对患者的生命安全至关重要。
当前,我国的血液质量管理工作在不断加强,但依然存在一些问题和挑战。
为了进一步提高血液质量管理水平,完善管理体系,确保供血安全和血液质量,制定了本年度血液质量管理工作计划。
二、工作目标1. 提升血液供应和质量管理能力,促进供血安全;2. 健全血液质量管理体系,加强监督和检查力度;3. 提高医疗机构内部的血液管理水平,规范操作流程;4. 提升相关从业人员的血液管理专业知识和技能;5. 加强血液质量安全宣传教育工作,提高公众的血液安全意识。
三、工作内容1. 完善血液质量管理制度和规范,强化监督和管理(1)制定和完善各级血液质量管理制度和规范,包括血液采集、储存、运输、使用等相关方面的操作规范;(2)建立完善的血液质量追溯和安全管理制度,确保血液质量安全可追溯;(3)强化对各级医疗机构的监督和检查力度,对违规行为进行严肃查处。
2. 加强血液采集和储存设施的建设和管理(1)加强对各级医疗机构的血液采集和储存设施的安全检查和管理,确保设施符合安全标准;(2)加强血液设施的维护和保养工作,防止因设施失修而影响血液质量。
3. 提高医疗机构内部的血液管理水平,规范操作流程(1)加强对医疗机构内部的血液管理流程的规范和标准化,确保每一个环节都符合操作规范;(2)加强对医疗机构内部的血液使用过程进行监督和检查,发现问题及时进行整改。
4. 提升相关从业人员的血液管理专业知识和技能(1)开展针对医疗机构内相关从业人员的血液管理培训,提高其专业知识和技能;(2)加强医疗机构内部血液管理岗位人员的岗前培训和定期培训,确保其对操作规范的掌握。
5. 加强血液质量安全宣传教育工作,提高公众的血液安全意识(1)加强对医疗机构内相关从业人员的血液管理宣传教育工作,提高其对血液管理的重视程度;(2)加强向公众宣传血液质量安全知识,提高公众的血液安全意识,鼓励大家积极参与献血活动。
2024年血站血液管理工作计划范本(三篇)
2024年血站血液管理工作计划范本20XX年度血站血液管理工作计划一、工作目标1.提高血站的血液采集和管理质量, 确保血液安全供应。
2.加强血液库存管理, 合理调配血液资源, 提高库存周转率。
3.提升血站的服务水平,增加献血者的参与度和满意度。
4.加强血液安全意识和培训,确保血液采集和处理过程的规范性和安全性。
二、重点任务1.加强献血者招募和宣传工作, 提高献血者数量和质量。
a.开展社区宣传活动, 提高献血的知晓率和认可度。
b.制定有吸引力的献血奖励机制, 鼓励献血者的积极参与。
c.与企事业单位合作, 组织员工无偿献血活动, 增加献血者来源渠道。
2.加强献血者筛查和采血操作培训,确保血液安全供应。
a.完善献血者筛查体系, 提高献血者的质量和安全性。
b.加强献血者采血操作培训, 规范采血过程, 减少潜在的安全隐患。
3.加强血液库存管理, 提高库存周转率。
a.制定科学的库存管理制度, 减少浪费和过期血液的情况。
b.提升血液库存的实时监控能力, 做到库存信息的及时查询和管理。
c.加强与其他血站的血液调配合作, 实现资源共享, 提高库存的稳定性。
4.提升血站的服务质量, 增加献血者的参与度和满意度。
a.提供便捷的献血服务, 缩短献血者等待时间, 提高献血效率。
b.完善献血者信息管理系统, 实现个性化服务和跟踪管理。
c.加强与献血者的互动交流, 了解献血者需求, 改进服务体验。
5.加强血站的安全管理, 确保血液采集和处理过程的规范性和安全性。
a.加强血液采集点和处理区域的消毒和清洁工作, 确保无菌环境。
b.定期组织血液采集和处理操作培训,提高员工的操作技能和安全意识。
c.做好事故应急预案制定和演练,增强处理突发事件的能力。
三、工作措施1.完善工作流程和制度体系, 确保各项工作有条不紊地进行。
2.加强人员配备和培训, 提高员工的专业技能和服务意识。
3.定期组织现场督察和内部质量审核, 及时发现和纠正问题。
4.加强与相关单位的合作,共同推进血液管理工作的高效开展。
血站血液管理2024年工作计划
血站血液管理2024年工作计划随着医疗技术的不断进步和社会对血液需求量的日益增加,血站血液管理工作面临着前所未有的挑战。
为确保血液质量和安全,提高血液供应效率,我站制定了2024年血液管理工作计划,主要包括优化血液采集流程、加强血液质量检测、改善血液储存与运输管理、强化员工培训与教育、调控血液供需平衡、提升血液使用效率、加强应急预案与危机管理以及推进信息化建设等方面。
一、优化血液采集流程为提高血液采集效率和质量,我们将对现有的血液采集流程进行全面梳理和优化。
通过简化流程、减少不必要的环节,降低献血者的等待时间,提高献血体验。
同时,加强对献血者的健康征询和体格检查,确保采集到的血液符合质量标准。
二、血液质量检测加强血液质量是血液管理工作的核心。
我们将加强对血液样本的初筛和复检,采用先进的检测技术和设备,提高检测准确性和效率。
同时,建立严格的血液质量追溯体系,确保每一袋血液的来源和去向都可追溯,保障血液安全。
三、血液储存与运输管理血液储存和运输是保障血液质量的重要环节。
我们将加强对血液储存设施的检查和维护,确保储存环境符合标准。
同时,优化血液运输路线和方式,减少运输过程中的风险,保障血液及时、安全地送达医疗机构。
四、强化员工培训与教育员工是血液管理工作的执行者,其素质和能力直接影响血液质量。
我们将加强对员工的培训和教育,提高员工的业务水平和责任意识。
通过定期举办培训班、分享会等活动,不断提升员工的综合素质和专业能力。
五、血液供需平衡调控血液供需平衡是血液管理工作的重要目标。
我们将加强与医疗机构的沟通协作,及时了解血液需求变化,合理规划血液采集量和供应量。
通过调控血液供需平衡,满足医疗机构的血液需求,保障临床用血安全。
六、血液使用效率提升提高血液使用效率是降低血液浪费、节约资源的重要手段。
我们将加强对血液使用情况的监控和分析,及时发现和解决血液使用中存在的问题。
通过优化血液配型和使用方案,提高血液使用效率,减少血液浪费。
2024年血站科室工作计划
2024年血站科室工作计划一、背景介绍血站科室是医院中非常重要的部门之一,其主要职责是收集、储存、检测和分发血液及其制品,为临床医疗服务提供必要的血液支持。
在2024年,血站科室将继续致力于提高血液安全和质量,满足临床需求,保障患者的生命健康。
二、目标设定1. 提高血液供应量和质量:通过加强宣传和鼓励献血,提高血液库存量;优化血液采集、储存和运输流程,确保血液质量安全可靠。
2. 加强血液安全管理:建立健全的血液安全管理体系,加强对献血者的筛查和血液产品的追溯管理,确保血液安全。
3. 提高血液制品的质量和效能:优化血液制品的生产工艺,提高制品的质量和效能,满足不同临床需求。
4. 加强科研和技术创新:加强科研力量,开展血液相关疾病的研究,推动血液科技的创新,为临床血液治疗提供更多的技术支持。
5. 提高服务水平:加强血站科室与临床科室的沟通与合作,提高服务水平,满足临床需求。
三、具体工作计划1. 提高血液供应量和质量(1)开展多种形式的献血宣传活动,鼓励更多的人参与献血,提高血液库存量。
(2)优化血液采集、储存和运输流程,建立健全的质量管理体系,确保血液质量安全可靠。
2. 加强血液安全管理(1)加强对献血者的筛查工作,确保献血者的血液符合安全标准。
(2)建立血液制品的追溯管理系统,确保血液制品的安全性。
3. 提高血液制品的质量和效能(1)优化血液制品的生产工艺,提高产品的质量和效能。
(2)根据临床需求,合理调配血液制品,确保供应充足。
4. 加强科研和技术创新(1)加强科研力量,开展血液相关疾病的研究,推动血液科技的创新。
(2)引进先进的血液检测和制备技术,提高血液科技水平。
5. 提高服务水平(1)加强与临床科室的沟通与合作,及时了解临床需求,提高服务水平。
(2)建立健全的血液应急保障机制,确保在突发情况下能够及时供应血液制品。
四、工作重点1. 提高血液供应量和质量是血站科室工作的首要任务,通过加强宣传和优化流程,提高血液库存量和质量。
2024年血站质管科工作计划草稿
2024年血站质管科工作计划草稿一、总体目标:1. 提高血站质量管理水平,确保血液安全和供应的可持续性。
2. 优化血液采集、加工、保存及配血等各个环节的工作流程,提高工作效率。
3. 加强人员培训和队伍建设,培养高素质的血站质控人员。
4. 推进信息化建设,实现血液质量管理的数字化和智能化。
二、重点工作:1. 完善血液采集和分配流程- 建立完善的献血者登记和筛选机制,确保献血者的血液安全。
- 优化献血者登记、采集、检测、保存和配血等流程,提高工作效率和质量。
- 定期开展献血者满意度调查,收集反馈意见,不断改进服务质量。
2. 强化血液质量控制- 加强对血液样品采集、运输、保存等质量控制环节的监督和管理,确保血液质量符合规范要求。
- 定期组织血样的质量评估和质量控制活动,提高质控人员的技能和质量意识。
- 建立健全的不良事件报告和处理机制,及时发现和解决血液质量问题。
3. 加强质量管理培训和队伍建设- 制定培训计划,定期开展质量管理培训,提升质控人员的知识和技能水平。
- 加强新员工的培训和引导,确保新员工能够快速适应工作并掌握血站工作流程。
- 加强对质控人员的绩效考核和激励,建立健全的人才梯队培养机制。
4. 推进血站信息化建设- 加快推进血站信息系统的建设,实现血液质量管理的数字化和智能化。
- 建立血液质量数据的采集和管理平台,实现数据共享和交流。
- 引入先进的信息技术手段,提高工作效率和数据分析能力,为血站的质量管理提供科学依据。
5. 深化与相关单位的合作与交流- 加强与卫生监督部门和献血机构的合作,共同推进血液质量管理工作。
- 参与国内外相关学术会议和技术交流活动,学习先进经验和技术,提升血站的管理水平。
- 加强与医疗机构的协作,提高血液配血的准确性和效率,确保患者的用血安全。
三、工作保障:1. 加强质量管理科的组织和协调能力,合理分配工作任务和资源。
2. 定期开展工作评估和绩效考核,发现问题及时纠正。
血站质量管理工作计划
血站质量管理工作计划篇一:血站发血科工作计划血站发血科工作计划在上级卫生主管部门的正确领导和支持下,XX年血液管理工作按照年初既定目标稳步推进,在采供血职业规范,无偿献血工作等方面都有了很大提高和发展,保证了医疗临床用血的需要和安全。
为平安惠州的构建做出了积极贡献。
但发血科工作因其工作的特殊性,工作涉及范围广,内容多,为确保今后工作中各个环节的有效运行,血液工作健康稳步发展,特制定XX年如下工作计划。
一、加强思想政治工作,开展各种创建活动1、认真学习邓小平理论和三个代表重要思想,积极践行科学发展观,努力提高全站职工的思想道德素质和职业道德水平。
坚持“质量第一、服务第一”的观点,深化“用血者为中心”的服务理念,改善服务态度,不断提高服务质量。
全面落实质量管理工作,确保献血者和用血者的安全。
2、在全科开展4个建设年活动,构建和谐血站,争创文明单位。
促进我科科学、规范管理,推动血站持续健康协调发展,更好地为人民群众提供优质服务。
3、引导职工树立“爱岗敬业”的思想,充分发挥职工的主人翁意识,发扬团队精神,增强职工的凝聚力。
积极开展行风建设和“创佳评差”工作,抓好全科职工的社会公德、职业道德、个人品德三项教育。
4、加强文化建设,积极开展丰富多彩的群众性文体活动。
计划组织登山一次,通过活动这一载体,鼓舞士气,塑造团队精神,增强职工的凝聚力、向心力,打造一支廉洁自律、团结奋进、乐于奉献的采供血工作队伍。
二、积累经验,提高突发事件中的抗风险能力XX年10月和11月份,连续的血液用量偏型使得我州o型血液库存一度吃紧。
我站还在积极应对血液用量偏型导致的库存总量严重紧缺的状况,惠州第一人民医院几个产妇大出血,这一突如其来的用血事故给我市血液保障工作带来严峻考验。
在领导的关心下,在社会各界的支持下,我市的血液工作者众志成城,紧急动员社区、企事业单位献血,想方设法募集到了充足的血液储备,整个期间的过程工作得力、有序,取得了显著成效。
血站工作计划(共6篇)
血站工作计划(共6篇)篇:血站工作计划二oo九年,是卫生改革与发展的关键一年,我站将以科学发展观为指导,认真贯彻全市卫生会议精神,坚持以无偿献血工作为中心和“安全是根,保障为本”的理念,认真贯彻“一法两规”,进一步落实血液质量体系建设,全面实施“五个一”工程,稳步推进全站各项工作和无偿献血事业又快又好发展,确保全市临床医疗用用血需要和用血安全有效。
今年的主要工作要点是:一、围绕血液安全一个核心,进一步强化血液质量安全管理(一)强化质量体系建设加强血液质量管理体系建设是今年工作的重中之重,要在质量管理体系建设的基础上,进一步完善质量管理体系监督机制,完善质量管理体系文件的修改和换版工作,完善各种表格和记录的更换,并组织内部审核和管理评审工作,对内审不合格要限期整改,真正达到质量管理体系能在运行中持续改进。
(责任科室:质控科主办,各科室共同推进)(二)强化质量安全管理制定和严格执行《血站血液质量安全管理方案》,签订和落实《血液质量安全管理责任书》、《血液质量安全管理评分方法》,进一步推进全站血液质量安全管理制度化、标准化、规范化、科学化和责任化,不断强化员工质量安全责任意识教育,防止和杜绝血液质量安全事故和差错的发生,真正达到确保障全市临床医疗与急救用血的需要和安全。
(责任科室:质控科牵头,各科室共同推进)(三)强化实验室检测严格执行《血站实验室管理规范》,进一步完善血液检测程序,做到不漏检测项目,不漏检测标本,坚持使用“三证”齐全的厂家试剂,坚持同一标本用不同厂家试剂检测两遍,复查标本必须从血袋剪辩和原标本同时进行复查,不放过任何一个可疑点,确保标本管和血袋对应,坚持按天批量放行,杜绝交叉错误发生,确保血液检测结果准确性。
(责任科室:检验科)(四)强化质量控制加强全血和成分血的质量抽查检测,按要求每月各个品种抽检4袋;加强对原辅材料进站后的质量抽查;严格报废血和献血记录的审核;加强储血箱温度的巡查和计量设备的定期校准,确保血液质量符合标准。
2024年血站血液管理工作计划
2024年血站血液管理工作计划一、引进先进的血液管理系统为了提高血液管理的效率和精确性,我们计划在2024年引进先进的血液管理系统。
该系统将能够实时跟踪和记录血液的采集、储存、配血和使用情况,减少人为错误和信息丢失的风险。
通过该系统,我们可以更好地掌握血液资源的情况,并及时做出合理的调配和管理,以确保血液资源的充足和有效利用。
二、加强血液捐献宣传和教育为了增加献血者的数量和提高献血率,我们将加强血液捐献的宣传和教育工作。
通过组织各类宣传活动,如献血健康讲座、献血宣传片播放等,向公众普及献血的重要性和意义,鼓励更多的人参与其中。
同时,我们还将开展面向学校和企事业单位的献血教育活动,提高广大师生和职工的献血意识和行动力。
三、加强献血者免疫保护工作为了保护献血者的免疫功能,我们将在2024年加强献血者的免疫保护工作。
首先,我们将加强献血者的健康筛查,确保只有身体健康的人员才能进行献血。
其次,我们将加强对献血者的健康教育,让他们了解如何保护自己的免疫系统,避免感染疾病。
最后,我们将建立定期追踪和监测机制,及时发现并处理献血者的健康问题,以保障其免疫系统的健康状态。
四、加强血液安全管理为了确保血液的安全性,我们将在2024年加强血液安全管理。
首先,我们将提高采血设备和储存设备的质量和安全性,防止受污染的血液进入供血系统。
其次,我们将加强血液的质量控制和检测,确保献血者提供的血液符合相关标准和要求。
最后,我们将建立健全的血液追溯系统,追踪每一袋血液的来源和流向,以保证每一袋血液的安全和可追溯性。
五、优化血液管理流程为了提高血液管理的效率,我们将在2024年优化血液管理流程。
通过引进先进的管理思想和技术,我们将对现有的血液管理流程进行评估和改进。
通过简化流程、减少冗余环节、优化人员配备等措施,缩短血液的流转时间,提高血液的周转速度。
同时,我们还将加强对流程的监测和评估,不断优化和改进,以适应血液管理工作的需求和发展。
中心血站的工作计划和目标
中心血站的工作计划和目标引言中心血站是一个非常重要的机构,致力于收集和提供安全的血液及其衍生产品。
为了保证血液的供应充足且符合质量标准,中心血站需要制定合理的工作计划和目标。
本文将详细介绍中心血站的工作计划和目标,并介绍如何做到高效运作。
工作计划收集血液1.扩大采血点的数量和覆盖范围,确保血液的稳定供应。
2.定期与血液捐赠者联系,提醒他们参与献血活动。
3.定期组织献血活动,吸引更多人参与。
检测与处理1.优化血液检测流程,确保捐赠的血液符合安全标准。
2.加强血液衍生产品的处理和保存,保证其质量和有效期。
3.定期培训技术人员,提升他们的检测和处理能力。
存储和分发1.建立合适的血库设施,确保血液的安全保存。
2.制定严格的血液分发计划,根据需求合理分配血液。
3.与医疗机构建立合作伙伴关系,及时提供所需血液及其衍生产品。
目标提高献血率1.制定宣传计划,提高社会对献血的认知和参与度。
2.营造良好的献血环境,增加人们参与献血的意愿。
3.与社区组织合作,开展献血宣传活动,提高献血率。
提升血液质量1.定期更新和改进血液检测标准,确保血液质量符合最新标准。
2.加强对捐赠者的筛查,排除有风险的血液捐赠。
3.强化内部质量控制措施,确保血液质量的稳定。
提升运营效率1.优化工作流程,提高整体运营效率。
2.引入信息化管理系统,提升数据收集和分析的能力。
3.加强团队协作,提高工作效率和质量。
结论中心血站作为血液供应的重要组成部分,其工作计划和目标至关重要。
通过制定合理的工作计划,中心血站可以提高血液供应的稳定性和安全性;通过设定明确的目标,可以推动献血率的提高和运营效率的提升。
中心血站需要不断适应变化的需求和技术,与时俱进,为社会做出更大的贡献。
血站血液管理工作计划范文
血站血液管理工作计划范文一、血液采集与存储血液采集是血液管理工作的起点,我们计划通过以下措施提升采集效率与质量:标准化操作流程:制定并执行严格的血液采集操作规范,确保每位献血者的安全与舒适。
设备维护与更新:定期对采集设备进行检查和维护,确保设备的正常运行。
对于老旧设备,我们将根据需要进行更新或替换。
存储环境优化:改善血液存储环境,保持适宜的温度和湿度,以确保血液的质量和安全性。
二、血液检验与筛选为了保障血液的安全性,我们将强化血液检验与筛选工作:增强检验能力:通过引入先进的检验设备和技术,提高检验的准确性和效率。
严格筛选标准:根据最新的医学研究和临床需求,制定更为严格的血液筛选标准。
实验室管理:加强实验室的安全管理和质量控制,确保检验结果的可靠性。
三、血液调配与运输血液调配与运输是血液管理工作的关键环节,我们将通过以下方式加以优化:智能化调配系统:开发和应用智能化血液调配系统,提高调配的效率和准确性。
优化运输路线:根据地理位置和交通状况,优化血液运输路线,缩短运输时间。
应急响应机制:建立健全的应急响应机制,确保在紧急情况下能够迅速、有效地调配和运输血液。
四、人员培训与管理人员是血液管理工作的核心,我们将通过以下方式加强人员培训和管理:专业培训:定期组织员工参加血液管理相关的专业培训,提升员工的专业素养和技能水平。
绩效考核:建立科学的绩效考核体系,激励员工积极工作,提高工作效率。
团队建设:加强团队建设,提高员工的凝聚力和归属感,形成良好的工作氛围。
五、质量控制与监测质量控制与监测是确保血液管理工作质量的重要手段,我们将采取以下措施:制定质量标准:明确各环节的质量标准,为质量控制提供明确的依据。
定期监测:定期对血液采集、存储、检验、调配和运输等各环节进行质量监测,及时发现问题并进行整改。
持续改进:根据质量监测结果,及时调整工作方案,持续优化血液管理工作流程。
六、应急预案与危机处理为了应对可能出现的危机情况,我们将制定并执行完善的应急预案:风险评估:定期对血液管理工作进行风险评估,识别潜在的风险点。
血液质量管理年度工作计划
血液质量管理年度工作计划引言:血液质量管理是保障血液安全和有效使用的重要环节,对于提高医疗质量和保障患者安全至关重要。
为了管理和提升血液质量,制定年度工作计划是必要的。
本文将详细介绍血液质量管理年度工作计划,其中包括目标、策略、计划、资源、风险控制、监测评估等方面的内容。
一、目标设定1. 提高血液质量的监管水平。
加强血液质量的监管,提高监管水平,确保血液安全和有效使用。
2. 加强血液采集和贮存过程的质量控制。
加强血液采集和贮存过程的质量控制,确保血液质量符合规范要求。
3. 优化血液供应链管理。
优化血液供应链管理,提高血液供应的快速、高效、安全、稳定性。
4. 提高血液品质核查的准确度和效率。
提高血液品质核查的准确度和效率,减少医疗事故和风险。
5. 加强血液质量管理制度建设。
建立并完善血液质量管理制度,加强血液质量管理,规范操作。
二、策略和计划1. 加强组织机构建设。
成立由相关部门和专家组成的血液质量管理委员会,负责制定和实施血液质量管理年度工作计划,协调各方面的工作。
2. 完善血液质量管理制度。
修订和完善血液质量管理制度,确保规范操作。
3. 加强血液质量培训。
组织血液质量培训,提高血液质量管理人员的专业素质和操作技能。
4. 加强血液质量监测评估。
建立完善的血液质量监测评估机制,定期对血液质量进行监测评估,及时发现和解决问题。
5. 建立血液质量风险防控体系。
建立健全的血液质量风险管理体系,采取措施减少血液质量风险。
三、资源投入1. 人力资源:增加专业人员的配备,提高血液质量管理人员的专业素质。
2. 财务资源:增加财政投入,保障血液质量管理的经费需求。
3. 物质资源:提供必要的设备、试剂、材料等,确保血液质量管理的实施。
四、风险控制1. 风险评估:对血液质量管理过程中的风险进行评估,准确的评估风险大小,确定相应的控制措施。
2. 风险防范:在血液质量管理过程中,采取相应的风险防控措施,减少风险的发生。
3. 应急处置:建立血液质量应急处置机制,对突发事件进行快速响应和处置。
血站质量管理科工作计划
一、前言为加强血站质量管理,提高血液质量,确保临床用血安全,根据我国相关法律法规和血站质量管理要求,特制定本工作计划。
二、工作目标1. 建立健全血站质量管理体系,确保血液采集、检验、储存、发放等环节符合国家标准和规范。
2. 提高血液质量,降低血液传播疾病风险,保障临床用血安全。
3. 加强内部质量管理,提高员工质量意识,培养一支高素质的血液质量管理队伍。
4. 积极开展质量管理培训和交流活动,提高血站整体质量管理水平。
三、具体工作计划1. 质量管理体系建设(1)修订和完善血站质量管理体系文件,确保体系文件符合国家标准和规范。
(2)定期开展质量管理体系内部审核,及时发现和纠正体系运行中的问题。
(3)组织质量管理体系外部审核,确保血站质量管理体系持续有效运行。
2. 血液质量监控(1)严格执行血液采集、检验、储存、发放等环节的操作规程,确保血液质量。
(2)加强血液质量检验,严格执行国家规定的检验项目和标准。
(3)对血液质量进行跟踪调查,及时发现和处理质量问题。
3. 员工质量意识培训(1)定期开展质量管理培训,提高员工质量意识。
(2)组织员工参加国家、省、市举办的血液质量管理培训班。
(3)开展内部质量知识竞赛,激发员工学习质量知识的热情。
4. 质量信息管理(1)建立和完善血站质量信息管理系统,实现质量信息的实时监控。
(2)定期收集、整理和分析质量数据,为质量改进提供依据。
(3)及时向相关部门和领导汇报质量状况,确保信息畅通。
5. 质量改进与持续改进(1)针对质量管理体系运行中存在的问题,制定改进措施,并跟踪实施。
(2)开展质量改进项目,提高血液质量和服务水平。
(3)持续改进血站质量管理,不断提高血站整体质量管理水平。
四、工作要求1. 各部门要高度重视血站质量管理,认真落实本工作计划。
2. 加强部门间的沟通与协作,形成合力,共同推进血站质量管理。
3. 定期对工作计划执行情况进行检查和评估,确保工作计划落实到位。
2023年血站质管科工作计划草稿
2023年血站质管科工作计划草稿1. 深化质量管理体系建设- 完善质量管理制度和流程,确保各项工作符合相关标准和规范。
- 加强内部质量审核和外部认证工作,增强质量管理的可靠性和可持续性。
- 开展员工培训,提升员工对质量管理的认识和理解。
2. 强化质量控制措施- 加强对献血、采血、制备血液制品等核心环节的质量控制,确保血液制品质量安全。
- 完善原材料的检验流程和标准,严格控制进货和使用的原材料质量。
- 加强设备的维护和管理,定期进行设备检修和校验,保证设备的正常运行。
3. 加强风险管理- 建立和完善风险管理机制,对潜在风险进行识别和评估。
- 加强对供应商的风险评估和监管,确保供应商符合相关质量和安全标准。
- 加强对意外事件和事故的调查和处理,及时采取措施避免类似事件再次发生。
4. 推进信息化建设- 提升信息化系统的功能和性能,满足质管科工作的需求。
- 实现血液流程的电子化管理,提高流程的可控性和透明度。
- 进一步整合和分析数据,提供决策支持的依据。
5. 加强团队建设- 定期组织团队建设活动,增强团队凝聚力和合作力。
- 建立激励机制,鼓励员工积极参与和贡献。
- 提供培训和学习机会,提升员工的专业水平和能力。
6. 深化与相关部门的合作- 加强与采供血科、医生、护士等相关部门的沟通和协作,共同促进血液质量管理工作。
- 积极参与和支持相关研究和学术交流活动,提升血站的学术影响力和技术水平。
7. 持续改进和创新- 定期进行质量管理评估,发现问题并制定改进措施。
- 鼓励员工提出创新建议,积极推动质量管理工作的改进和创新。
- 关注国内外质量管理的最新发展趋势和技术,引进适用的新方法和新技术。
以上是2023年血站质管科工作计划的草稿,我们将根据实际情况和需求进一步完善和落实该计划。
希望能够通过这些工作,提升血站质管科的管理水平和服务质量,为广大献血者提供更安全可靠的血液产品。
血液(采供血)质量控制中心工作计划
血液(采供血)质量控制中心工作计划英文版Blood Quality Control Center Work PlanThe Blood Quality Control Center is responsible for ensuring the safety and quality of blood products for transfusion. This is a critical aspect of healthcare, as the quality of blood products can have a direct impact on patient outcomes. In order to maintain high standards, the Blood Quality Control Center has developed a comprehensive work plan.First and foremost, the center will focus on implementing strict quality control measures throughout the entire process of blood collection, processing, and storage. This includes regular testing for infectious diseases, monitoring of storage conditions, and adherence to strict protocols for blood component preparation.Additionally, the center will prioritize staff training and education to ensure that all personnel are knowledgeable about proper procedures and safety protocols. This will help to prevent errors and ensure that all blood products meet the highest standards of quality.The center will also collaborate with other healthcare facilities and regulatory agencies to stay up-to-date on the latest developments in blood safety and quality control. By staying informed and actively participating in the healthcare community, the center can continuously improve its practices and ensure the safety of all blood products.In conclusion, the Blood Quality Control Center's work plan is designed to uphold the highest standards of safety and quality in blood products. Through strict quality control measures, staff training, and collaboration with other healthcare facilities, the center will continue to provide safe and reliable blood products for transfusion.中文版血液(采供血)质量控制中心工作计划血液质量控制中心负责确保输血用血液制品的安全和质量。
血质量科质量管理工作计划
血质量科质量管理工作计划下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。
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血站质量管理工作计划
篇一:血站发血科工作计划
血站发血科工作计划
在上级卫生主管部门的正确领导和支持下,20XX年血液管理工作按照年初既定目标稳步推进,在采供血职业规范,无偿献血工作等方面都有了很大提高和发展,保证了医疗临床用血的需要和安全。
为平安惠州的构建做出了积极贡献。
但发血科工作因其工作的特殊性,工作涉及范围广,内容多,为确保今后工作中各个环节的有效运行,血液工作健康稳步发展,特制定20XX年如下工作计划。
一、加强思想政治工作,开展各种创建活动
1、认真学习邓小平理论和三个代表重要思想,积极践行科学发展观,努力提高全站职工的思想道德素质和职业道德水平。
坚持“质量第一、服务第一”的观点,深化“用血者为中心”的服务理念,改善服务态度,不断提高服务质量。
全面落实质量管理工作,确保献血者和用血者的安全。
2、在全科开展4个建设年活动,构建和谐血站,争创文明单位。
促进我科科学、规范管理,推动血站持续健康协调发展,更好地为人民群众提供优质服务。
3、引导职工树立“爱岗敬业”的思想,充分发挥职工的主人翁意识,发扬团队精神,增强职工的凝聚力。
积极开
展行风建设和“创佳评差”工作,抓好全科职工的社会公德、职业道德、个人品德三项教育。
4、加强文化建设,积极开展丰富多彩的群众性文体活动。
计划组织登山一次,通过活动这一载体,鼓舞士气,塑造团队精神,增强职工的凝聚力、向心力,打造一支廉洁自律、团结奋进、乐于奉献的采供血工作队伍。
二、积累经验,提高突发事件中的抗风险能力
20XX年10月和11月份,连续的血液用量偏型使得我州o型血液库存一度吃紧。
我站还在积极应对血液用量偏型导致的库存总量严重紧缺的状况,惠州第一人民医院几个产妇大出血,这一突如其来的用血事故给我市血液保障工作带来严峻考验。
在领导的关心下,在社会各界的支持下,我市的血液工作者众志成城,紧急动员社区、企事业单位献血,想方设法募集到了充足的血液储备,整个期间的过程工作得力、有序,取得了显著成效。
但在今后的工作中,我们要不断提高突发事件中血液均衡供给的抗风险能力,确保因突发用血事故所致的血源紧张或充裕和随后影响等方面的处置。
三、为医院用血者,献血者提供优质服务,促进无偿献血的可持续发展
1、定期召开用血单位的意见征询会和稀有血型联谊会,及时改进血站工作,在今后的供血服务工作中,我科要牢固树立确保血液质量和完善“满意服务”的思想,改变服务理
念。
2、今后我们要加强全员的教育和培训,内练素质,外树形象,从献血服务、文化入手,从细节着手,更新服务理念,改进服务方式,完善服务措施,提升服务质量,丰富服务内容,拓宽服务领域;优化和长期坚持用血医院服务。
无偿献血如“逆水行舟,不进则退”,要以优质的服务、精湛的业务技术力争做到使献血者、医疗单位、用血者满意,促进无偿献血的可持续发展。
四、狠抓内涵建设,确保血液安全
1、严格按照《中华人民共和国献血法》、《血站管理办法》、《血液质量管理规范》、《血站实验室管理规范》的要求,储血、供血工作中,加强管理,很抓采供血工作中的环节关键控制点,确保无血液质量问题发生。
2、认真执行《血站质量管理规范》、《血站实验室管理规范》以及我站新版质量管理体系各项规程,按时做好内审和管理评审工作,保证质量体系有效运行和持续改进,迎接中、省、市
各级卫生行政部门的检查评比。
加强对所设储血点的质量监督,落实医疗单位用血计划申报工作,按临床需要进行血液的储存和调整。
五、严格质量体系管理,保证血液安全有效
1、认真贯彻落实“一个办法,两个规范”相关内容,
我科室要进一步发挥职能作用,推进血站质量体系建设,加强对20XX年c版质量体系的执行、内审和监督力度,发现差错及时上报评审,并采取教育和处罚相结合的方式,对存在的问题进行分析,对整改情况进行追踪,确保血液安全,保证采供血业务的有效运行。
2、不断提高我科职工自觉遵守质量管理体系主动性,使我站的质量管理体系能持续、有效运行。
3、坚持做好供血业务的常规监控工作,加大监督频次,依据质控标准,严密监控供血过程、储血设备、温度监控软件和血液制品的质量状况,保证供血工作正常运行。
六、加大人才培养,强化血站技术项目的发展
20XX年,在站领导的支持下,我科选派2-3名优秀的专业技术人员到省外血液中心参观学习和参加输血协会举办的临床输血知识新进展培训班,提高业务素质,进修学习新业务和输血新进展,为我站今后开展科研和输血技术发展奠定基础,努力创建学习型血站。
七、加强发血科基础设施建设和设备的投入,消除血液安全隐患
随着卫生部“一办法两规范”的相继颁布实施,国家对血站管理、规范执业、血站实验室建设、采供血安全等诸多方面提出了更高、更具体的要求。
但发血科3楼的储血冰库已用多年,压缩设备老化,经常出现故障,不能24h小时准
确监控温度,一旦温度监控失灵,将会报废几顿血浆,这会给血站带来很大的损失,存在极大的血液质量安全隐患,(、、、、),“前事不忘,后事之师”,建议移建3楼冰库,消除隐患,确保血液安全。
篇二:如何加强血站质量管理
试论如何加强血站质量管理
中图分类号:c93 文献标识码:a 文章编号:1007—
074503—0029—01
血液质量是血站工作的生命线。
它关系到群众的生命安全、社会稳定和经济发展。
一直以来医疗机构的相关法律法规都在不断完善,也对血液质量的安全与血站的质量管理工作提出了更新、更高的要求。
因此,血液质量是血站的生命,保证采供血安全,保障血液质量是血站的根本所在。
1 加强内部管理是提高血液质量的根本
建立健全质量管理体系
设立血液质量管理领导小组。
在站长领导下,由业务副站长、质量控制科主任、业务科主任等有关科室负责人组成。
在血液质量管理上具有监督和决策权力,它负责监督检查各个环节的质量,定期或不定期征求各单位意见。
对各单位提出的有关血液质量问题及时汇总,并提出改进措施设立质量控制科。
在质量管理领导小组的领导下开展工作,行使质量监控权力,其组成在配备优秀技术人员的同时,还应配有与
其所承担任务相适应的必要的先进仪器和设备。
聘请社会监督员。
从主要用血单位中聘请检验科主任、输血科主任等人为社会监督员。
定期召开血液质量信息反馈座谈会,对血液质量进行广泛地研究讨论,并提出整改意见及落实方案。
坚持实行质量监督和质量审核制度
质量监督和质量审核是实现质量方针的目的和手段。
质量控制科
篇三:血站质量管理中的几点体会
血站质量管理中的几点体会
【摘要】目的探讨如何对血站进行质量管理,确保血液质量,减少血液资源浪费。
方法查阅血液质量管理的相关规章制度,回顾性分析保证血液质量的有效性。
结果结合质量管理过程中存在的一些问题,体会如何搞好质量管理工作。
结论血站要加强全面血液质量管理,建立健全质量体系,并保证质量体系的有效运行,才是保证血液质量的关键。
【关键词】质量管理;质量体系;体会
河南省南阳市中心血站质量体系建立并且已经运行了将近 6年,但时不时的还会出现一些意想不到的质量问题,这从侧面反映了血站建立和实施了质量体系,并不意味着质量管理工作可以高枕无忧。
在实际工作中,往往会出现这样或那样的差错,对差错的处理,各个单位有
着异曲同工的方法——处罚,这就造成了工作人员对差错的恐惧、以及对差错的掩盖等情绪,从而导致有令不行,有禁不止的现象时有发生,使质量管理工作陷入恶性循环。
于是,质量管理体系和实际操作就成了“两张皮”,出现质量事件也就在所难免了。
“质量关乎生命,责任重于泰山”。
那么,究竟如何才能搞好质量管理,保证血液质量呢?下面浅谈一下作者工作中的体会。
1 领导重视,建立健全质量监督体系血液质量是血站工作永恒的主题,是评价血站工作优劣的重要指标,是对全站施行血液质量管理与监督结果的体现,是保证血液质量的重要环节。
领导高度重视是质量管理的关键,首先要建立健全全面质量管理体系,实施质量管理目标岗位责任制,建立以站长为核心的质量管理领导小组,形成了由站领导、质量主管、质量管理小组组成的自上而下的全面质量管理体系。
对全站采供血过程进行全面的管理和监控,通过自查、互查、抽查,内部审核,管理评审、外部审核等多种形式的监控机制,来达到质量管理体系的持续改进。
2 加强培训,提高职工的业务素质和道德素养
每年年初制定职工业务学习计划,并全面落实。
一是根据各相关科室的业务性质,每月两次由科室主任组织本科室的职工进行业务基础知识和技能的培训。
二是对质量意
识的教育,生物安全防护的教育。
三是加强对法律法规的学习和强化医德医风的教育。
四是采取送出去、请进来的办法,进行科学培训。
选择有发展前途的专业技术人员,外出进修学习或入学深造。
积极支持他们参加各种学术活动,以提高他们的知识水平和实际工作能力;同时提高职工的自身道德素养是质量管理工作出成效的支柱。
如果职工把保证血液质量变为自觉行动力,那么站上所有的规程和程序也就成为一纸空文,职工也就不会感到压力。
也就是说,“修合无人见,存心又天知”。
因此,血站的质量管理工作不是靠棍棒加皮鞭的方式来提高的,而是靠职工良好地业务素质、高度责任感和良好地自身素质来完成的。