企业管理咨询调研提纲--模板(20200420183034)
企业人力资源管理咨询前期调研提纲
企业人力资源管理咨询前期调研提纲Document serial number【LGGKGB-LGG98YT-LGGT8CB-LGUT-【最新资料,Word版,可自由编辑!】目?????录业务访谈为了对A公司人力资源现状及需求进行全面细致的了解,汉普SAP事业部A公司HR 工作组特制作了这份访谈提纲。
为了保证访谈的有效性,在访谈开始之前将提交给A 公司人力资源部,我们的访谈工作将在些基础上进行。
访谈希望达成如下目标:???3.访谈内容3.1组织机构的运作模式3.1.1采用何种管理式?(事业部制,直线职能制,...)是否存项目小组或矩阵式管理模式?请提供组织结构图。
3.1.2公司组织结构的地域分布情况,总部职能和分支机构职能之间的关系?3.1.3目前人力资源部门开展的主要业务有哪几大类?是否有一部分人力资源部的业务是由其它部门完成的,比如工资核算由财务部进行。
3.1.4人力资源业务部门的分布情况,集中式或者分布式处理?具体业务分工情况?3.1.5人力资源业务与其它部门的业务有哪些关联?3.1.6人力资源管理是否参与企业战略规划?能否提供出决策所需要的关键指标?3.1.7年初是否作人力资源规划,包括哪些方面的内容?3.1.8组织结构调整情况调查。
3.2人员岗位编制管理3.2.1A公司的在册员工总数量和非在册员工数量。
3.2.2是否作过岗位分析,请提供岗位说明书。
3.2.3请介绍岗位定额与编制管理的情况。
对空缺岗位如何管理?3.2.4目前是如何对岗位或员工进行分类管理的?3.3人事管理3.3.1公司创建日期最早一名员工是何时进入公司的3.3.2历史人事信息是如何管理的,管理哪些信息?3.3.3现在管理哪些员工信息希望增加哪些信息?对企业特别关注的员工信息请特别加以说明。
比如对员工合同的管理、对员工住房的管理等。
3.3.4现有员工编码规则?3.3.5请列示员工在公司内可能发生的变动情况(比如调岗、转正、离职等)。
企业管理咨询报告模板及范文
企业管理咨询报告模板及范文企业管理咨询报告模板及范文近年来,企业管理咨询在商业领域扮演着至关重要的角色。
它不仅为组织提供了改进和优化业务流程的宝贵建议,也为企业在竞争激烈的市场中脱颖而出提供了重要的支持。
然而,在进行咨询报告时,有一个良好的模板是十分必要的。
本文将介绍一款常用的企业管理咨询报告模板,并配以范文,以帮助读者更好地理解和应用。
一、报告概况(主题词:企业管理咨询报告)在引言部分,需要简要介绍所撰写的企业管理咨询报告的主题和目的。
这里,可以指出该报告是为了向特定企业或组织提供指导,以实现业务目标或解决特定问题。
二、问题诊断(主题词:问题诊断)报告的第二部分是问题诊断,它涵盖了搜集和分析相关数据的过程。
在这一节中,需要详细描述开展调查和对企业的状况进行评估的方法。
可以使用SWOT分析法,评估企业的优势、劣势、机会和威胁。
三、问题分析(主题词:问题分析)接下来,需要对在问题诊断阶段中发现的问题进行深入分析。
在这一部分,可以选择一些关键问题,并进行逐一探讨。
通过分析问题背后的原因和影响,可以帮助企业更好地理解挑战,并提供解决方案。
四、解决方案(主题词:解决方案)在报告的这一部分,需要提供可行的解决方案,并给出实施建议。
根据之前的问题分析,列出一系列解决方案,并针对每个方案进行评估和权衡。
在这里可以提供相关的数据和案例研究来支持建议,并说明实施这些方案可能带来的影响和效益。
五、实施策略(主题词:实施策略)在给出解决方案后,需要指导企业在实施过程中如何执行。
这一部分可以包括资源分配、时间表制定、风险管理等相关内容。
还可以提供一些实施策略的范例,并介绍如何监控和评估实施的进展。
六、总结与结论(主题词:总结与结论)在报告的最后一部分,需要对整个咨询报告进行总结,回顾所提供的建议和解决方案,并总结其重点和主要观点。
可以对解决方案的五大步骤进行概述,以便读者全面理解和应用。
七、个人观点与理解(主题词:个人观点和理解)在整个报告中,我深入分析了企业管理咨询报告的重要性和应用价值。
企业管理咨询提纲
管理咨询师
管理咨询是否是一个职业? 管理咨询是一个正在发展和尚未完全成熟的职业,
作为一个成熟的职业,它应该具有四个根本的 特征。
A、它涉及的是一个既有的知识整体 B、它涉及到对咨询顾问进行这种知识的培训 C、它涉及到对这种知识的扩展 D、它需要对客户的责任感
管理咨询作为一个职业
管理咨询要成为一个值得尊重的职业,它必须 具有以下的条件
合格的、独立的专业人员或组织以创造性 的知识和智慧产品去满足客户(企业和企业 家)的需求。
管理咨询的存在价值源于企 业的需求及对咨询产品价值 的认知。
企业咨询需求
(1)新经济时代市场规则的变化与企业的 咨询需求——企业持续的竞争优势的获取
全球化一体化 信息网络化 知识与创新 组织变革与速度 市场竞争环境的急剧变迁
A、不管是入门咨询顾问还是资深顾问,都必 须遵循符合要求的注册程序。
B、法律应该保护所谓的咨询顾问 C、必须建立系统咨询顾问和考试 D、必须建立相应的纪律机构 E、必须有相应的专业期刊 F、必须有专业的培训学院
英国管理咨询顾问学会职业行为规范
原则1 满足客户的要求 无论何时何地,成员都应该高度重视客户的要 求与利益。
胜任能力 1.1 成员只能接受自己有能力执行的客户工作,
并且就相应的工作能够有效地为客户提供服务。
咨询产品和咨询费的协议 1.2成员应该同客户就所提供的咨询服务的范围,
性质和产品以及报酬的计算基础在咨询服务开 始之前达成正式协议;之后,任何变动都必须
英国管理咨询顾问学会职业行 为规范
转包 1.3成员必须在事先征得客户同意或其他协议存在的情况下,
欧洲管理咨询协会关于欧洲管理咨询市场 的年度调查报告认为“管理咨询已变成欧 洲经济的强劲动力和最具战略地位的行 业”。
企业咨询常用调研提纲(模版分享)
企业咨询常用调研提纲(模版分享)企业咨询常用调研提纲(模板分享)*** 公司提纲(总经理)目的问话记录了解过去 X 总,我们轻松点,聊聊你个人发展史和公司的发展史?了解负责人心目中的企业请简单说一下目前整个公司经营的情况?了解组织请描述一下公司各部门的组织结构和职责了解满意度您对公司目前哪些工作是比较满意的?哪些是迫切要改善的?了解汇报流程哪些岗位向您汇报工作?了解营销情况公司订单和产能的比较?了解产能饱和状态下,公司的产能能达到多少 ?近期情况呢?了解人力资源管理人员中是外聘的多还是自己培养的多?亲戚?老臣子?了解财务管理物料管理手续是哪些?了解产量月产量是多少?今年和去年比较增减?了解质量您对我们产品质量的看法?了解想法假如有机会把这厂重建、重组,您会怎么做?了解成本您认为在成本方面改善空间有多大?了解员工员工主要问题在哪里?了解薪酬机制管理人员的工资机制?工人呢?了解激励措施公司有考核或者奖罚吗?执行情况了解困惑你认为整个公司目前最大的问题了解意向改革需要全员的改革,包括您本人,您同意吗?总结(专家填写):签名:信辉达公司老板调查问卷1、你认为公司的风险可能来自哪些方面(请按重要性由高到低进行重新排列顺序,认为还有其他没有列出来的风险请写在下面横线上)()技术在同行业不具有优势,可能在产品更新换代上较慢,或被其他企业赶上;()领导保守,不愿冒险,进取速度较慢,无法成为行业的领先企业;()研发和技术方面不足,企业发展失去后劲,技术队伍力量薄弱;()市场开发不利,销路将成为企业前进的阻力;()企业内耗,内部矛盾较大;()管理水平有待提高,需要加强企业中层管理人员的管理能力;()产品链单一,受市场波动的影响较大;()组织结构设置不和谐,很多职能没有有效的发挥,影响工作效率;()生产环境有限,产品质量无法得到保证,成为企业做大的阻力;()现场管理不力,产品在线检查不到位,事后检查对责任人也没有较明确的处罚()其他迫切需要解决的三个问题:(简要提出自己的解决方法)1 2 3 公司有危机,应该谁先发现:2、你和下级一般通过何种方式检查他的工作:a 定期的书面汇报且格式内容较为固定b 非定期的书面汇报c 定期的口头汇报,定期开会d 不定期的口头汇报e 其他 3、你认为公司中层管理人员的优势是什么:()年富力强()有凝聚力)较强的管理能力()知识丰富()关心员工()胆大有魄力()开拓创新()工作效率高()计划和指挥能力()尊重人才()高瞻远瞩()其他()4、下列现象那种在公司比较常见:()时间观念差,不按时完成任务()领导经常交办一些事情但经常不问结果()没有人愿意拍板决定相互推诿()隔级领导经常直接干预自己的工作()职能科室服务意识不强()经常不知道应该向谁汇报自己的工作()注重绝对公平,不注重效率()出现问题责任不清晰,没有明确的处罚()办公室没有较好的礼仪礼貌习惯其他()5、你衡量个人成绩的主要标志是什么:()职务高低()技术水平()自己认同()创造利润()其它6、你认为公司现在最需要的是什么样的人才:()管理人才()工程设备技术人才()研发技术人员()市场策划人员()销售人才()其他7、你对公司管理层人员的信任:()在逐渐下降()逐渐上升()没什么变化8、公司的目标有没有量化:()量化到年()量化到月()量化到部门()量化到人头()量化到每个过程9、您的工作习惯:责任是谁的(怎么确认)?()有了目标和问题,根据()查找原因,倾听顾客的声音的方式()***公司调研提纲(生产)目的问话答案了解负责人心目中的生产部请简单说一下目前生产部的情况?了解生产组织请描述一下生产部的组织结构和你的职责了解汇报流程你向谁汇报工作?直接下属有哪些?了解订单评审你公司有做订单评审吗?怎么做的了解生产计划谁负责订单评审?你认为做得怎样?了解现场管理你对现场管理满意吗?存在不足?了解物料管理物料管理手续是哪些?了解产量月产量是多少?今年和去年比较增减?了解质量原材料合格率?有多少可改善空间?制程检验手法和合格率?可改善空间?产品合格率?可改善空间?了解交期交期准时率是多少?可改善空间?了解成本制造成本多少?可改善空间?了解员工直接和间接生产工人分别多少?了解流失率按年度算,一年走了多少人?为什么了解他本人你在公司的工龄?经历、发展方向了解薪酬机制生产人员的薪酬机制分别是?了解激励措施生产部有考核吗?有奖罚并执行吗?了解支持度人力资源部的支持力度如何?了解困惑你认为目前生产部存在最大的问题了解意向你本人及部门期望参与培训吗?总结(专家填写): 签名:***公司调研提纲(采购)目的问话答案了解负责人对采购的理解、表达能力等请简单说一下目前采购部的情况?了解原材料你负责采购的主要是什么?了解原材料公司有什么采购要求(质量、交期)了解付款方式现金?月结?60 天结还是 90 天?了解供应商每种原材料有几个供应商?大概供应商问供应商方面主要问题题是?了解团队采购部有几个人?怎么分工?团队管理难点目前下属管理最困难的是?了解采购面采购地点范围是(全国、全省、本地)?了解硬件采购车有几部?对方送货还是自购多?了解采购量一个月要采购多少,你们外出次数?了解计划其它部门通常什么时候给你计划?了解决定权哪些岗位的人决定原材料采购?了解他本人你在公司的工龄?经历,发展方向了解薪酬机制采购人员的薪酬机制是?了解激励有考核吗?有奖罚吗?措施有执行吗?了解支持度仓库、财务部资金的支持度如何?了解纠纷和供应商纠纷多吗?怎么处理?了解困惑你认为目前采购部存在最大的问题了解意向你本人和你的下属希望参加培训吗?总结(专家填写): 签名:***公司调研提纲(技术)目的问话答案了解负责人对技术的理解、表达能力等请简单说一下目前技术部的情况?了解职责你负责技术的主要是什么?了解技术规划公司有什么技术要求技术问题目前技术方面主要的问题是?了解团队技术部有几个人?怎么分工?团队管理难点目前下属管理最困难的是?了解现状方便交流一下您现在做什么项目(保密的不用说具体的),需要花时间、费用?了解硬件技术车有什么设备优势?了解决定权技术最高决定权是谁?了解他本人你在公司的工龄?经历,发展方向了解薪酬技术人员的薪酬机制是?机制了解激励措施有考核吗?有奖罚吗?有执行吗?了解支持度其他部门对您部门工作支持度如何?了解纠纷和客户技术方面的纠纷多吗?了解困惑你认为目前技术部存在最大的问题了解意向你本人和你的下属希望参加培训吗?总结(专家填写): 签名:***公司调研提纲(人资部)目的问话答案负责人对人力资源请简单说一下目前人力资源部的情况?部的看法了解组织结构公司几个老板?第一负责人是谁?了解部门分工分哪些部门?部门职能?了解职责有岗位说明书吗?包含哪些条款?了解规划有没有做人力资源规划?年度计划?了解招聘有招聘制度吗?面谈分工、次数规定比较难招的岗位是?为什么?了解培训有培训制度吗?目前哪些部门最缺乏培训?公司高层对培训的态度和看法?了解其它部门请描述一下其它部门的配合度?了解管理流程你的上司是谁?直接下属?了解团队你认为你的下属存在哪些问题?了解他本人你在公司的工龄?经历,发展方向了解薪酬机制人员的薪酬机制是?劳动力成本公司人力资源成本多少?员工流失率公司员工流失率多少(年人数比)员工关系你认为同事之间的关系如何?了解困惑目前主要存在的困惑了解意向你本人及部门期望参与培训吗?总结(专家填写): 签名:***公司调研提纲(品质部)目的问话答案了解负责人对品质管理的理解、表达能力请简单说一下目前品质部的情况?了解品质体系你们部门主要管理哪些环节的品质?了解人员分工有几个人,怎么分工?了解标准有品质标准吗?分别描述了解 QC手法你们用哪些 QC手法?或者其它方法?了解培训有经常培训品质问题吗?也培训生产人员?客户退货率客户退货率多少?谁去处理纠纷?了解品质意识请描述一下生产人员对品质的态度?了解管理流程你的上司是谁?直接下属?了解团队你认为你的下属存在哪些问题?了解他本人你在公司的工龄?经历了解薪酬机制品质人员的薪酬机制是?了解考核有无考核?奖罚?有执行吗?了解困惑你认为目前品质存在最大的问题了解意向你本人及部门期望参与培训吗?总结(专家填写):签名:*** 公司调研提纲(营销)目的问话答案了解负责人心目中的营销部门请简单说一下目前营销部的情况?了解产品贵公司经营的产品是什么?了解产品组成走高、中、低哪个路线呢?了解产销模式是自产自销、加工还是其它?了解渠道是内销还是出口?目前销往地区?了解渠道经销商制、自营专卖店还是终端销售?了解销售面销往哪些省份?省级还是市级代理?了解经销商目前有几个经销商?存在的问题?了解业绩目前一年营业额多少?大概数据了解客户他们在当地的实力?你们对客户有做信用评估吗?了解管理流程你的上司是谁?直接下属?了解营销布局营销部组织结构是?了解团队你认为你的下属存在哪些问题?了解他本人你在公司的工龄?经历、发展方向了解薪酬机制营销人员的薪酬机制是?有问题吗?了解激励有考核吗?有奖罚措施吗?有执行吗?了解支持度准时出货率、退货率是多少?了解售后服务公司对售后服务有明确规定吗?了解困惑你认为目前营销部存在最大的问题了解意向你本人及部门参加过营销的系列学习吗?期望参加营销培训吗?总结(专家填写): 签名:***公司调研提纲(仓库)目的问话答案了解负责人对仓库的理解、请简单说一下目前仓库的情况?表达能力等了解区域有几个仓库?怎么划分的?了解安全库存安全库存量,跟一个月的产量比较?了解呆滞品多少原材料呆滞品?就是不再用的了解制程物料生产过程中的物料有多少?了解半成品有中转仓吗?设置环节?了解成品仓库里有多少成品?待出货的了解积压有多少积压品?为什么?了解呆滞品就是以后不再卖的,待处理品,原因?了解盘点盘点时间?参与人?准确率?了解账物卡账物卡一致吗?了解其它部门其它部门在配合仓库管理方面?了解管理流程你的上司是谁?直接下属?了解团队你认为你的下属存在哪些问题?了解他本人你在公司公司的工龄?经历了解薪酬机制仓库人员的薪酬机制是?了解激励措施有考核吗?有奖罚吗?有执行吗?了解困惑你认为目前仓库存在最大的问题了解意向你本人及部门期望参与培训吗?总结(专家填写):签名:。
调研提纲模板(13篇)
调研提纲篇1为了解掌握当前XXX工作中存在的问题,分析问题产生的原因,与各部门人员结合实际共同研究对策措施,拟在基层一线进行调研。
一、调研主题聚焦聚力重点工作,确保完成XXX目标任务。
二、调研资料聚焦如何提高XXX、做好XXX、推进XXX、抓好XX、开展XXX等重点资料,深入基层调研,掌握情景、发现问题,找准症结、研究解决,确保各项重点工作扎实推进,确保年度各项目标任务顺利完成。
三、调研方式与各部门中层干部、普通职工等各岗位人员进行座谈,深入经营一线的XX 车间与职工进行应对面交流,到各工作区域实地检查,了解真实情景,发现存在问题。
四、调研情景(一)基本情景XXXXXX(二)存在问题今年XX是XXX年,在XXX的大势下,XXX出现XXX等实际问题,具体表此刻:1、XXX。
2、XXX。
3、XXX。
4、XXX。
(三)原因分析对于存在的问题,分析原因,一方面是受大环境影响,XXX,另一方面,与XXX管理不善和队伍不强有关,XXX。
五、对策措施(一)XXX。
(二)XXX。
(三)XXX。
(四)XXX。
(五)XXX。
调研提纲篇2贷款调查与分析贷款调查分析主要包含以下几方面内容:1、客户基本情况及主体资格;2、申贷种类、金额、期限、利率、用途、还贷方式、担保方式和限制性条款;3、客户财务状况、经营效益和市场分析;4、担保分析;5、贷款综合效益分析;6、结论:贷与不贷、贷款金额、贷款期限和利率;具体内容如下:一、借款人基本情况(一)借款资格。
申请借款单位全称、经济性质、注册资金总额、生产经营范围、经济核算形式、成立时间、所属行业、演变过程、老企业名称、收购(拍买、转让)总价格(其中出资现金金额)、债务转让金额等基本情况调查。
1、查企业法人营业执照或者自然人的身份证明(执照是否年审),确定借款人是否是经工商行政管理机关(或主管机关)核准登记的企(事)业法人、其它经济组织、个体工商户或是具有中华人民共和国国籍的具有完全民事行为能力的自然人(个人是否有外国护照);2、核实企(事)业法人、其它经济组织、个体工商户、自然人是否在本行被允许的经营区域内;3、特殊行业(如矿业、烟花生产)是否持有有权机关颁发的营业许可证、环保合格;4、除自然人外,申贷单位是否持有人民银行核发的有效贷款卡;5、基本帐、其它帐款开户行情况,是否在本行开立基本存款或一般存款帐户。
【最新文档】企业调研报告提纲-word范文 (17页)
本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==企业调研报告提纲篇一:企业调查提纲企业调查提纲调查目的:了解化妆品公司的销售运作模式及是否适合建立信息系统进行网络营销调查对象:下沙高丝化妆品有限公司调查内容:一.企业概况1、企业成立背景及情况介绍;2、企业成立以来业务发展、生产能力、盈利能力、销售数量、产品结构的主要变化情况;3、企业员工状况,包括年龄结构、受教育程度结构、岗位分布结构和技术职称分布结构;4、企业长期战略是多元化还是规模化以及企业对未来的发展计划;5、企业相对于同行业的竞争优势和劣势及企业的行业地位如何;6、对企业现有信息系统的评价及改进意见;二、企业组织结构1、企业现在建立的组织管理结构;2、企业主管部门的情况3、各部门的主要业务范围、主要帐证表;三、采购仓管1、上述原材料主要供应商的情况,企业有无与有关供应商签订长期供货合同;2、企业进口产品的比重,国家对进口产品有无政策上的限制;3、企业对原材料采购是否有网上采购的意向,是否有意向进行信息化仓库管理;四、业务和产品1、企业目前所从事的主要业务及业务描述;2、主要业务近年来增长情况,包括销量、收入、市场份额、销售价格走势;3、企业产品结构,分类介绍公司目前所生产主要产品情况和近年来销售情况;产品需求状况;4、公司对提高产品质量、提升产品档次、增强产品竞争力等方面将采取那些措施;5、公司新产品开发情况;五、销售1、简述公司产品国内销售市场开拓及销售网络的建立历程;2、公司主要客户有哪些,并介绍主要客户的有关情况,主要客户在公司销售总额中的比重;公司主要客户的地域分布状况;3、公司扩大销售的主要措施和营销手段;4、公司对销售人员的主要激励措施;5、公司的广告策略如何,广告的主要媒体及在每一媒体上广告费用支出比例,公司每年广告费用总支出数额及增长情况,广告费用总支出占公司费用总支出的比例;6、企业是否有进行网络营销,若有,采用何种方式进行;八、公司财务1、公司收入、利润来源及构成;2、公司前三年资产负债表、利润及利润分配表;3、对公司未来主要收入和支出的有重大影响的因素有哪些。
管理咨询调查表教学提纲
管理咨询调查问卷一、填写说明尊敬的企业领导:您好!发放此份问卷旨在了解贵公司运行的客观情况、员工对公司管理现状的评价以及对相关方面进行改善的切实需求。
您的见解和建议对贵公司未来的发展至关重要。
我们将以高度的职业素养对您所提供的信息进行严格保密,仅在咨询顾问范围内做统计和建议依据之用。
感谢您的积极参与和支持!二、选择题(如无特别说明,请单选,并在选项对应框内打勾;若有评论,写在题干周围的空白处即可)(三)、人力资源问题1、公司人员选拔的主要依据和方法有(限选3项以内):1. □面试2. □心理测试3. □知识考试4. □业绩评估5. □内部竞聘6. □其他______________2、公司有否主动辞退过员工: 1. □有,计划性的淘汰2. □有,个别情况 3. □不清楚4. □无3、您认为公司现行的员工绩效考核体系中的最关键内容是(1-2项):1. □态度2. □技能3. □人缘4. □业绩5. □目标完成情况6. □出勤情况7. □其他____________________________ 4、公司员工绩效考核结果主要用于(可多选):1. □调薪2. □职务晋升3. □岗位调动4. □奖金分配5. □其他5、您认为目前公司绩效考核实施的效果好吗: 1. □非常好2. □比较好3. □—般4. □不太好5. □差6、您对公司内部的绩效考核方式和内容如何评价?1. □能够客观的评价员工和下属企业相关人员2. □流于形式3. □指标和内容缺乏针对性,没有太大意义4. □说不清7、您认为公司目前的绩效考核存在问题有哪些?1. □考核指标难以量化2. □平均主义思想太严重3. □考核指标太繁琐4. □考核缺乏反馈8、到公司以来,您参加过哪些方面的培训?1. □新员工培训(公司历史/规章制度等)2. □外派学习3. □技术知识培训4. □管理技能培训5. □商务礼仪培训6. □具体工作中所需特殊技能培训7. □从来没有参加过任何培训8. □其他_________________________9、您认为公司给您提供的培训机会是否能够满足您的工作所需?1. □能2. □勉强能3. □不能4. □我没有参加过任何培训10、您迫切需要哪些方面的培训?1. □新员工培训(公司历史 / 规章制度等)2. □专业知识技能培训3. □组织协调 / 沟通方面的培训4. □管理技能培训5. □商务礼仪方面的培训6. □人力资源管理方面的培训7. □具体工作中所需特殊技能培训 8. □财务技能培训 9. □其他 __________________________________________ 11、公司对培训效果进行跟踪评价吗?1. □进行2. □没有进行3. □准备进行4. □不打算进行12、公司实施的培训对改善员工绩效作用如何? 1. □非常大 2. □很大 3. □一般 4. □有一点 5. □没有13、公司最近几年人才培养方面的问题主要集中在:1. □年轻后备力量不足2. □中坚力量培养不力3. □高级人才面临断档4. □人才流失问题突出 14、您对薪酬的整体满意度如何:1. □很满意2. □基本满意3. □不满意4. □很不满意15、与公司其他人相比,您对目前的薪酬满意吗?1. □很满意2. □基本满意3. □不满意4. □很不满意您认为在设定工资结构时,哪一项应是首要考虑的因素?20、您认为浮动工资的比例应该占员工平均总收入的比例是多少?1. □ 10%以下2. □ 10%-30%3. □30%-50%4. □ 50%以上 21、您认为哪些薪酬体制中最严重的问题?1. □薪酬整体偏低2. □薪酬与绩效相关低3. □薪酬结构不合理 22、您认为自己的才能在目前岗位得以发挥的程度?1. □ 0-20%2.□ 20%-40% 3. □40%-60% 4.□ 60%-80% 5. □80%-100%23、您是否希望接受对您难度更大、责任更大、压力更大的工作挑战?1. □不希望2.□无所谓3. □希望但信心不足4. □希望且有信心24、您认为下列哪些方式能够更好地提高您的积极性和创造性?(限选三项以内)1. □收入提高2. □福利改善3. □职位晋升4. □挑战性的工作5. □培训机会6. □领导认可7. □其他(请写出) ________________________ _________ 25、假设现在让您重新选择工作,您认为下面哪五个因素比较重要?(按重要程度由强到弱排名)1. □领导个人魅力2. □工作挑战性3. □职业稳定性4. □公司名气5. □公司的文化氛围16、 与当地同行业相比, 您对目前的薪酬满意吗? 1. □很满意 2. □基本满意 3. □不满意 4. □很不满意17、18、1. □岗位价值大小2. □职称高低3. □学历高低 贵公司员工工资标准是如何确定的?4. □岗龄长短5. □工龄长短1. □根据本公司历史水平2. □参照同类企业经验数据3. □主管机构规定的标准19、4. □参照薪酬调查结果5. □公司财务状况您认为应该采用与绩效挂钩的浮动工资吗? 1. □很应该6. 2.□公司薪酬制度不透明□应该 3. □不应该 4. □说不清楚4. 薪酬调整随意5. □薪酬差距拉不开。
管理咨询调研报告(通用14篇)
管理咨询调研报告(通⽤14篇)管理咨询调研报告 ⼀、什么是调研报告 调研报告不同于调查报告,调查报告是因为发⽣了某件事(如案件、事故、灾情)才去作调查,然后写出报告。
调研报告的写作者必须⾃觉以研究为⽬的,根据社会或⼯作的需要,制定出切实可⾏的调研计划,即将被动的适应变为有计划的、积极主动的写作实践,从明确的追求出发,经常深⼊到社会第⼀线,不断了解新情况、新问题,有意识地探索和研究,写出有价值的调研报告。
⼆、管理咨询调研报告(通⽤14篇) 在现在社会,越来越多⼈会去使⽤报告,报告包含标题、正⽂、结尾等。
⼀起来参考报告是怎么写的吧,以下是⼩编整理的管理咨询调研报告(通⽤14篇),仅供参考,欢迎⼤家阅读。
管理咨询调研报告1 ⼀、管理,分别是⼤⾃然物业、京兴 物业和钱江物业,李家⽃⼩区属⽼旧⼩区开放式社区管理、钮店湾新村属农民新村开放式管理。
⼆、所辖⼩区的发展现状 尽管近⼏年来市区住宅⼩区物业管理发展迅速,但涉及到的各类投诉、举报越来越多,⼩区居民不满意,物业公司有意见,物业管理⼯作越来越难,表现在以下四个⽅⾯: 1、物业费⽤难收缴。
物业收费难成为制约物业企业发展的头号难题,参与座谈、调查的物业公司普遍反映,现⾏物业管理条例明确的收 费标准偏低,⼩区居民⾃动缴费意识不强,调查的参与23家物管企业20xx年物管费平均缴费率为62.43%。
仅3家企业达到收⽀平衡或略有盈余。
2、⼩区物业难管理。
由于物业费⽤收缴不⾜,物业公司只能降低服务标准,减少服务⼈员,更加引起⼩区业主的对⽴抵触情绪,从⽽形成恶性循环。
部分⼩区服务项⽬只能维持楼道打扫和⼩区治安等简单的内容,⼩区绿化缺乏管护、公共设施年久失修。
调查问卷统计,42%的居民认为⼩区服务质量⼀般,20%的认为较差。
3、⼩区环境难维持。
总体来说新建⼩区物业管理较好,⽼⼩区、安置区环境差距较⼤。
部分⼩区内扒翻种植、破绿毁绿、乱拉乱接、乱停乱靠、违章建设等⾏为屡见不鲜。
赴企业调研提纲
赴企业调研提纲
为充分了解本地外贸企业发展情况,拟定2024年xx月xx日上午9:00,开展实地走访活动。
一、调研地点
xx公司(工业园区)、xx公司(宝东镇)、xx公司(市委楼北)预计调研时长2小时左右。
、
二、企业基本情况。
xx公司,目前公司现有员工xx人,拥有热压机、预压机和涂胶机等成套多层板胶合板生态板生产线及实木地板生产线,能够定制各类实木家具。
xx公司,主要从事境外种植、大米出口、腐竹加工等经营活动,拥有腐竹生产线xx条,2020年试出口腐竹xx万吨,据了解产品受俄罗斯消费者喜爱。
三、调研内容
1.本区域企业发展现状、掌握企业生产经营情况。
2.企业生产经营遇到的困难。
3.结合xx外贸行业实际情况,从企业角度提出关于外贸行业发展的意见建议。
四、调研人员
xx、xx、xx等。
企业管理咨询报告范文模板
企业管理咨询报告范文模板一、背景介绍本报告旨在对某企业的管理情况进行咨询和分析,并提供相应的建议和改进措施。
该企业是一家中小型企业,目前面临着一些管理问题和挑战。
通过本次咨询,希望能够帮助该企业优化管理流程,提升绩效和效率。
二、问题分析1. 组织架构问题该企业的组织架构存在一些问题,包括职责不清晰、层级过多等。
这导致信息流转缓慢,决策效率低下。
同时,由于部分岗位职责的重叠和不明确,导致工作任务不清晰,影响了员工的工作效率。
2. 沟通与协作问题由于组织架构问题和部门内部沟通障碍,企业内部的沟通和协作存在一定的问题。
部门之间的信息交流不畅,团队合作意识不强,这影响了工作的协同性和协作效率。
3. 人才管理问题该企业在人才引进、培养和留用等方面存在一定的困难。
由于没有明确的人才发展计划和职业晋升通道,员工缺乏发展空间和动力,导致人才流失较为严重。
三、解决方案1. 优化组织架构建议对企业的组织架构进行优化,通过减少层级和明确职责,简化决策流程。
可以考虑引入扁平化管理模式,推行部门间的合作与共享,提高沟通效率和协同性。
2. 加强沟通与协作为解决沟通和协作问题,可以通过以下方式加强内部沟通:•建立跨部门信息沟通机制,定期召开部门负责人会议,促进信息交流和共享。
•引入协同工具和技术,如团队协同软件或即时通讯工具,提供简便的沟通和协作平台。
•建立跨部门协作项目,培养团队合作意识和协同能力。
3. 健全人才管理体系为解决人才管理问题,可以考虑以下措施:•制定人才发展计划,为每位员工规划明确的晋升通道和发展路径,激发员工发展动力。
•加强员工培训和技能提升,提供职业发展的机会和平台。
•建立人才引进和留用机制,加强对优秀人才的挖掘和留住。
四、实施与监控为确保解决方案的有效实施,建议企业按照以下步骤进行实施和监控:1.制定详细的实施计划,明确实施目标、时间表和责任人。
2.针对每个问题,制定相应的实施措施和行动计划。
3.实施过程中,在关键节点进行监控和评估,及时调整和优化方案。
企业管理咨询访谈提纲
企业内部人力资源调研访谈大纲(中层干部)1.顾问自我介绍,及访谈调研背景介绍,承诺信息保密性。
2.请谈谈您 (部门 ) 主要职能目前的主要工作职责?部门工作大体流程怎样?请描述。
3.你所在部门内部有哪些职位、在岗人数 ?每个职位的大体职责是什么 ?4.你认为企业内部职责可否清楚,职责划分方面有何问题?5.部门工作可否都有计划性?表现在 ----员工的工作计划及计划完成执行情况怎样?6.你所在的部门 ,目前哪方面的工作流程与内部管理比较差?请举例。
并有何改进建议?7.您对企业(所在部门)目前的组织架构有何调整优化的建议?8.在跨部门协作中,企业有哪些其他部门工作对您部门的支持配合存在问题?企业目前哪方面的流程与管理比较差?请举例。
并提出改进建议?9.您的收入 (手下员工 )分为哪几个部分、计算方式、增添与浮动体系 ?薪资水平 ?您怎样议论企业目前的薪资激励系统 ?有何改进建议 ?10.企业怎样对您进行核查?核查上级是谁?怎样对下级进行核查?分为哪些核查内容?核查结果与薪资收入怎样挂钩?你认为企业现行考察方法有什么突出问题?你怎样对待企业目前核查执行出现的问题?有何建议?11.您从非正式渠道,认识到员工对企业高层有哪些建议、想法、抱怨?12.您认为贵企业在人力资源管理方面存在那些问题?13.若是简单总结一下,你认为企业目前最急需解决的三个问题是什么?为什么?你是怎样理解这些管理问题的?14.还有什么其他重要的信息你认为要供给给我们?你对我们咨询顾问本次的项目推行有何建议?补充(高层):1.企业与竞争对手对照,整体有什么优势因素?2.为保证本次人力资源咨询项目获取优异收效,您对咨询顾问团队有哪些详尽建议或希望?XX企业访谈调研大纲(高层、中层、基层)尊敬的 XX 企业的同仁,您好!!随着市场竞争的日趋激烈,经过建立有效的人力资源管理系统,以对付市场、员工需求的变化,已经成为企业长远生计与提升竞争优势的重要策略。
企业管理咨询报告模板及范文
企业管理咨询报告模板及范文【企业管理咨询报告模板及范文】一、引言企业管理咨询报告是企业管理咨询服务的产物,通过对企业现状、问题和发展方向的分析和研究,为企业提供专业、全面的管理建议和解决方案。
本文将通过分析合理的企业管理咨询报告模板和范文,探讨如何撰写一份高质量、深度和广度兼具的企业管理咨询报告。
二、绪论企业管理咨询报告应该围绕企业的实际情况展开,深入挖掘企业的问题和优势,并提出相应的解决方案,具有针对性、前瞻性和可操作性。
咨询报告的撰写也应该符合一定的模板,以保证内容的完整性和结构的逻辑性。
下面将介绍一份合理的企业管理咨询报告模板。
三、企业管理咨询报告模板1. 报告封面封面应包含报告标题、企业名称、报告撰写时间等信息,简洁明了,突出重点。
2. 摘要摘要应概括全文的要点,包括问题分析、解决方案和建议,介绍企业现状和新的方向。
3. 目录目录列出了报告的各个部分和章节,便于读者查找和阅读相关内容。
4. 问题分析对企业所面临的问题进行深入剖析,包括内部管理、市场拓展、战略规划等方面的问题,并结合实际情况进行具体分析。
5. 解决方案针对问题提出相应的解决方案,包括管理流程优化、人员培训、市场营销策略等方面的建议,并提供可行性分析和实施计划。
6. 建议对企业未来发展方向给出具体建议,包括战略调整、产品创新、企业文化建设等,并给出明确的目标和措施。
7. 结论对整个咨询报告进行总结和回顾,强调问题解决的重要性和建议的可行性,并展望企业未来发展的方向。
四、企业管理咨询报告范文(根据具体案例或企业,撰写一份企业管理咨询报告范文,体现模板中的各个部分,突出专业性和解决问题的针对性,使读者能够深刻理解其中的问题和解决方案。
)五、个人观点和理解在撰写企业管理咨询报告时,需要充分了解企业的实际情况,深入分析问题,提出切实可行的解决方案。
也需要与企业管理层充分沟通,确保解决方案的可操作性和可持续性。
在撰写咨询报告模板时,应该遵循一定的结构和格式,以确保报告内容的完整性和逻辑性。
企业调研报告大纲
以下是一份企业调研报告大纲的示例,供你参考:1. 引言:
调研的背景和目的
调研的范围和对象
2. 企业概况:
企业的历史和发展
企业的规模和组织结构
企业的业务范围和产品/服务
3. 市场分析:
目标市场的规模和特点
竞争状况
市场趋势和发展前景
4. 财务状况:
营收和利润情况
财务比率分析
成本结构和资金运营
5. 生产运营:
生产流程和技术装备
质量管理体系
供应链管理
6. 人力资源:
员工数量和结构
培训和发展情况
薪酬和福利待遇
7. 企业战略:
发展战略和目标
竞争优势和劣势
面临的挑战和机遇
8. 结论和建议:
主要发现和总结
改进和发展的建议
9. 附录:
相关数据和图表
参考资料
当然,具体的大纲内容可以根据调研的目的和重点进行适当调整和补充。
企业管理部调研提纲
企业管理部调研提纲
调研提纲通常包括以下几个方面的内容:
1. 调研目的:明确本次调研的目标和意义,例如了解当前企业管理情况、发现问题并提出改进方案等。
2. 调研对象:确定需要调研的具体对象,可以是某个部门、某个岗位或者全体员工等。
3. 调研内容:
- 组织架构:了解企业的组织结构、职责分工和人员配备情况。
- 决策流程:了解企业的决策制定流程、决策层级和决策参与者。
- 业务流程:分析企业的核心业务流程、各个环节的执行情况以及存在的问题。
- 岗位设置:评估各个岗位的设置是否合理,并了解各岗位的职责和权责。
- 绩效考核:了解企业的绩效考核制度、考核指标和评定方法,以及员工对绩效考核的反馈。
- 培训与发展:调查企业的培训与发展机制、培训需求和培训效果等方面的情况。
- 激励与福利:了解企业的激励措施、福利待遇和员工对激励福利的满意度等。
- 沟通与协作:评估企业内部沟通与协作机制的有效性和
存在的问题。
4. 调研方法:确定采用何种方法进行调研,可以是问卷调查、面访、讨论会等。
5. 调研计划:制定详细的调研计划,包括调研时间、地点、调研人员安排等。
6. 数据分析:针对收集到的数据进行分析和整理,提取关键问题和发现。
7. 结果报告:撰写调研结果报告,包括问题分析、改进建议和实施计划等。
8. 实施跟踪:对改进建议和实施计划进行跟踪和评估,确保改进效果的落实。
以上仅为一般的调研提纲,具体的内容和重点可以根据企业的实际情况进行调整和补充。
希望对您有所帮助!。
企业管理咨询调研报告
企业管理咨询调研报告企业管理咨询调研报告摘要:本次调研报告旨在深入了解企业管理咨询的现状和发展趋势。
通过对多家企业的调研、专家访谈和问卷调查,总结了当前企业管理咨询的特点和挑战,并提出了应对之策。
一、引言随着市场经济的发展和竞争的加剧,企业管理咨询逐渐成为了企业提升竞争力和效益的重要方式之一。
本次调研旨在探讨企业管理咨询的发展现状和面临的挑战,为企业和咨询机构提供决策参考。
二、调研方法本次调研采用了定性和定量相结合的方法。
首先,对多家企业进行深入访谈,了解其在管理咨询方面的需求和体验。
其次,与多名管理咨询领域的专家进行面对面交流,获取他们对该行业的看法和建议。
最后,通过在线问卷调查,收集了大量实证数据。
三、调研结果调研结果显示,当前企业管理咨询存在以下特点和挑战:1. 多元化需求:企业对管理咨询的需求涵盖了战略规划、组织优化、人力资源管理等多个领域。
2. 市场竞争激烈:随着管理咨询市场的扩大,竞争变得越来越激烈,咨询机构需要不断提升自身实力和服务质量,以保持竞争优势。
3. 专业性与综合性的平衡:咨询机构需要在专业性和综合性之间寻找平衡,既要具备深厚的专业知识和技能,又要能提供全方位的管理咨询服务。
4. 技术应用的创新:随着信息技术的发展,管理咨询也需要与之相结合,提供更高效、智能的解决方案。
四、建议针对上述调研结果,我们提出以下建议:1. 加强专业能力培养:咨询机构应优化内部培训体系,提高咨询团队的专业能力,以满足各类企业的管理需求。
2. 拓宽服务领域:咨询机构可通过拓宽服务领域,为企业提供更多元化、个性化的解决方案。
3. 强化品牌建设:咨询机构应注重品牌建设,提高市场知名度和认可度。
4. 创新技术应用:咨询机构可以借助信息技术,开展面向企业的数据分析、智能决策等创新服务。
五、结论企业管理咨询是企业提升竞争力和效益的一种重要手段。
当前,企业管理咨询面临着多元化需求和市场竞争激烈的挑战,需要不断提升专业能力和创新技术应用,以更好地为企业提供管理解决方案。
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①典型调查 是在一定的调查总体范围里, 选择有代表性的典型样本为对象进行调查。 这 是一种解剖麻雀的方式。 ②重点调查 是在一定的调查总体范围里, 选取重点样本为对象进行调查。 重点样本是指 统计总体中各单位所共同具有的特征, 因此重点调查的样本虽然为数不多, 在数 量上却占整个调查总体的绝大多数比重。 ③个别调查 是对某个特殊单位进行的全面、 深入调查。 由于调查对象单一, 调查必须讲 究深度和广度。 个别调查应注意挖掘现象背后的本质原因, 总结经验教训, 提供 给人们理性的思考。 ④抽样调查 是在一定的总体调查范围里, 抽出部分样本作为调查对象进行调查。 抽样调 查,可以进行大规模调查,它是非普遍调查方式中用来推算全面情况的最完善、 最科学的方式。 当然,怎样选择调查对象,以何种方式进行调查要根据调查的内容、对象、 时间、条件等来决定,不能一律采取某种方式来进行。
2、培训要求
1)保安理论培训 通过培训使保安熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限,同时全面掌握保安专业知识以及在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。
2)消防知识及消防器材的使用 通过培训使保安熟知掌握消防工作的方针任务和意义,熟知各种防火的措施和消防器材设施的操作及使用方法,做到防患于未燃,保护公司财产和员工生命财产的安全。
企业管理咨询调研提纲
一、调研目的
1、对被调研企业的意义。要了解被调研企业的哪些情况,解决什么问题。 2、对调研小组成员的意义。将课本所学知识应用到实践,学以致用。
二、调研对象
被调研企业的名称,部门、主要负责人、员工、企业的客户、竞争对手、相 关政府部门等等
三、调研方式
1、普遍调查 即对调查对象总体内所有单位无一例外进行调查。 这是了解某一个问题全面情况 的最可靠的方式,可以获得系统、完整、多项目的数据和资料,获得的信息最准 确最权威。但工作量大,难度高,一般多用于重大项目,如工业普查、国有资产 普查等。 2、非普遍调查
六、调查问卷
问卷的设计还要注意科学性,与调查目的紧密结合,问题设计应简明清楚, 不致引起歧义或令被调查者无从作答。 除客观题外, 也可配合少量主观题, 让调 查对象畅谈自己的看法。由于问卷调查可避免调查者与被调查者之间的直接接 触,可减少被调查者的疑虑, 表达出自己的真实想法和实际情况。 特别是现在有 了电子计算机等先进的统计手段, 提高了问卷调查的效率, 有利于节省时间, 节 约开支。而且问卷调查可通过邮件、网络等方式进行,不受时间地点的限制,是 大型调查的常用有效方式。
四、调研方法
1、观察访问 观察与访问, 是一种亲自获得第一手资料的调查方式。 调查者亲自深入调查
对象中,主动与调查对象接触,亲身体察实际情况。这种方式适合单一、小规模 的调查。在调查前,应拟好详细的调查提纲,有的放矢地深入一线,得到自己想 搜集的情况资料。 2、问卷调查
是一种书面调查的方式, 以问卷形式提出若干固定问题来询问调查对象。 问 卷的设计一般多采用客观题的形式, 便于调查对象回答和选择, 也有利于统计结 果。 3、实验调查
一、课程设置及内容 全部课程分为专业理论知识和技能训练两大科目。
其中专业理论知识内容包括:保安理论知识、消防业务知识 技能。
、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括:岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事
二.培训的及要求培训目的
1)保安人员培训应以保安理论知识、消防知识、法律常识教学为主,在教学过程中,应要求学员全面熟知保安理论知识及消防专业知识,在工作中的操作与运用,并基本掌握现场 保护及处理知识 2 )职业道德课程的教学应根据不同的岗位元而予以不同的内容,使保安在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范)法律 常识教学是理论课的主要内容之一,要求所有保安都应熟知国家有关法律、法规,成为懂法、知法、守法的公民,运用法律这一有力武器与违法犯罪分子作斗争。工作入口门 卫守护,定点守卫及区域巡逻为主要内容,在日常管理和发生突发事件时能够运用所学的技能保护公司财产以及自身安全。
3) 法律常识及职业道德教育
通过法律常识及职业道德教育,使保安树立法律意识和良好的职业道德观念,能够运用法律知识正确处理工作中发生的各种问题;增强保安人员爱岗敬业、无私奉献更好的为公司 服务的精神。
4) 工作技能培训
23、公司规章制度 24、公司管理人员行为准则 25、公司部门绩效考核指标 26、公司岗位责任书 27、公司人员结构统计 28、公司职位体系 29、假期管理制度 30、员工培训、晋升辞退管理制度 31、劳动合同管理制度 32、考勤管理制度 33、薪酬福利管理制度 34、产品现在在市场的营销情况如何,客户对它的反映和评价怎样? 35、公司的产品市场定位是如何的,是一个什么样的目标市场? 36、公司有关产品的定价,销售,和客户的关系是如何处理的? 37、与该产品有关的品牌策略? 38、公司市场营销竞争策略、产品策略、价格策略、分销渠道策略、促销策略各 是什么样的?
是在事先确定调查的问题中, 选择影响这些问题的诸多因素中的一个或几个 因素,将其置于一定的条件下, 进行小规模实验的方法。 我国常见的展销、 试销、 试用、品尝、演示等都属于这种调查法。
五、调查提问设计
了解企业的组织机构、运营现状、员工感受、企业自身对问题的看法等;沟 通和咨询内容相关的其他问题;针对某一专门问题,需要资料的种类和内容有: 1、企业背景资料:企业经营、生产、财务资料; 2、企业发展目标、战略及长短期规划; 3、组织管理资料:成立以来所发生的组织转变历程;企业领导组织机构及成员 构成。 1)组织机构图; 2)职务说明书; 3)工作流程图 4、企业文化建设方面资料,如公司价值观、公司标识、公司经营理念等; 5、企业规模:股东、员工、附属单位相关资料; 6、企业主营业务; 7、企业产品性质、结构和工艺特点; 8、企业的生产方式、生产过程时间组织形式; 9、企业内部生产单元的设置原则及层次; 10、企业的生产能力、 产品的生产周期; 企业的生产能力主要受哪些因素影响? 11、企业生产计划的主要内容(是否与企业的生产方式相匹配) ;企业生产计划 的主要指标有哪些? 12、企业有哪些激励机制? 13、企业是否有提高设备使用效益的措施,实施情况如何? 14、正在使用的财务系统软件, 先行的财务系统软件能否满足发展的需要及理由; 15、财务岗位设置; 16、提供固定资产明细表(包括折旧和使用年限和折旧方法) ; 17、负责审计的事务所的名称; 18、提供 2011 年度报表和序时账; 19、3-5 年内企业的财务管理工作方面的发展规划; 20、主要的关联方有哪些,关联方之间的业务往来; 21、公司 1-3 年的愿景规划 22、公司员工惩罚制度
七、调研小组成员及分工
调研小组成员,及调研前的分工, 和在实际的调研过程中各成员完成的任务。
八、附 录
未尽事宜可将其列在附录中加以说明。报告中有关的数据图表、符物业安保培训方案
为规范保安工作,使保安工作系统化 / 规范化 ,最终使保安具备满足工作需要的知识和技能,特制定本教学教材大纲。