[最新]质量手册更改记录[精品]
(完整word版)实验室质量手册
XXXXXXX有限公司实验室质量手册依据：ISO/TS16949:2009（7.6.3）及ISO/IEC17025:200501目录《实验室质量手册》修改记录02实验室概况及范围实验室概况实验室是公司计量管理﹑理化试验的技术机构。
实验室地址：实验室筹建于2008年7月，测量室于2008年底投入使用，测试室于2010年10月投入使用。
实验室范围公司为满足ISO/TS16949:2009标准中7.6.3条款“实验室要求”，依据ISO/IEC17025:2005《检测和校准实验室能力的通用要求》，并结合实验室实际情况编制了《实验室质量手册》。
《实验室质量手册》是描述实验室质量体系的纲领性文件，是实验室质量体系运行的行为准则和评审的依据，也是实验室质量保证能力的证实，手册所涉及的单位和员工都必须严格执行，确保实验室质量方针的实现。
对所有产品的检验和试验设备进行检定(外委) ﹑校准﹑检修，确保溯源统一﹑正确。
对公司所有产品提供内在质量检验及失效分析报告。
实验室开展的项目主要有：测量室：尺寸测量金属和橡胶材料硬度试验弹簧扭力测试测试室：高低温，湿度环境测试盐雾测试汽车门锁功能测试汽车门锁强度测试汽车门锁耐久测试汽车门锁灰尘测试汽车门锁水淋测试1 岗位职责1. 目的和范围1.1 为明确实验室各类人员的职责和权力以及相互关系特制定本程序。
1.2 本程序规定了实验室的组织机构，明确各部门的职责和相互关系，保证校准﹑检测工作的科学公正。
1.3 本程序适用于实验室的机构设置﹑职能分配。
2. 引用文件无3. 术语无4. 职责4.1 工程经理负责组织机构的设置﹑职能分配和资源的配置，任命关键岗位的人员，指定关键管理岗位的负责人4.2 实验室主管负责组织实施5. 要求5.1 组织机构图(见附图)5.2 员工行为规范a 严格执行《实验室质量手册》的规定b 实验室工作必须严格遵守工作程序，执行有关规程﹑规范和标准，不得违规操作或伪造数据c 履行职责，遵纪守法，与实验室工作无关的人员不得介入﹑干预实验室工作的进行d 样品到达后必须在规定的时间检出，不得超过规定的期限e 实验室的管理(包括环境﹑设备﹑仪器﹑原始记录等)要达到程序文件的要求f 实验室出据的检测报告要达到程序文件的规定要求g 客户要求的机密信息包括电子储存，传输结果和所有权不得转发或打印，需设定相应的访问权限。
质量认证-最新IATF16949质量手册 精品
XXXXXXXXXXXXXXXX有限公司质量手册（依据IATF16949:20XX标准编制）版本/状态：A/0编制：XXXXXX审核：XXXXXX批准：XXXXXX文件性质：受控分发号：发布日期：201X年X月X日实施日期：201X年X月XX日前言本质量手册依据IATF16949：20XX编制，本手册发布日期即为生效日期，按生效日期开始执行。
本质量手册引用ISO9001:20XX所规定的概念和术语的定义。
本手册由技术质量部负责组织制定、修订、换版及解释协调。
本手册由总经理批准发布。
本手册的管理按《文件管理程序》实施。
本手册的附件是手册的附录。
本手册由技术质量部归口管理。
颁布令XXXXXX公司(以下简称本公司)的《质量手册》根据《IATF16949：20XX质量管理体系汽车生产件及相关服务件组织应用ISO9001：20XX的特别要求》以及本公司的实际情况编制，并符合满足国家的有关法律、法规和各项政策的规定。
本公司全体员工必须严格执行本《质量手册》和其它质量管理体系文件的规定，确保质量管理体系、质量、技术和成本的持续改进。
并负有以下责任：①积极参与质量管理体系的各项活动，在自己的工作中贯彻质量方针，为实现公司的质量目标，持续改进质量管理体系的有效性以及产品质量、过程能力和过程绩效而努力；②以顾客为关注焦点，满足顾客要求，提高顾客满意，超越顾客期望；③严格执行体系文件，防止一切与质量管理体系要求不一致的情况发生；④本公司鼓励并支持员工的创新精神。
员工发现的有关质量管理体系的任何改进机会和其它问题，应及时通过规定的渠道向公司提出；为了确保按照IATF16949：20XX的要求建立、实施、维护并持续改进质量管理体系，各部门负责人必须按照IATF16949：20XX和本手册的要求进行工作，担负起本部门内的推行、指导及监管的职责将本公司质量管理水平提高到一个新的高度。
本《质量手册》从20XX年X月XX日起正式实施。
质量手册-质量手册修正 精品
文件制/修订、分发记录目录公司简介0.2 质量手册颁布令此《质量手册》是依据ISO/TS16949：20XX《汽车产品和相关服务产品的组织实施ISO/TS16949:20XX的特殊要求》而制定，是公司内各项管理活动必须遵循的法规和准则，也是向顾客、相关方和认证机构提供信任的依据，现予以批准发布。
自20XX年9月1日起生效实施，全体员工必须理解、贯彻并效力。
批准：年月日0.3 管理者代表任命书为了贯彻执行ISO/TS16949:20XX《质量管理体系——要求》，加强对质量管理体系运作的领导，兹任命同志为管理者代表。
其职责主要是：1、负责组织并协调质量管理体系的建立、实施、保持和改进；2、向总经理报告管理体系的业绩，并提出管理体系改进的需求；3、负责管理体系有关事宜与外部各方的联系；4、促进质量管理意识以及满足法律法规的意识的提高；5、对违反《质量手册》和《程序文件》规定的作业活动，有权发布停止生产的命令，有权召开质量事故分析会，行使质量否决权。
批准：年月日0.3顾客代表任命书根据ISO/TS16949《提供汽车产品和相关服务产品的组织实施ISO9001:20XX的特殊要求》，现任命先生为本公司产品顾客代表，其职责如下：1.确保质量目标满足顾客需求；2.确保相关培训满足顾客需求；3.负责顾客满意度的调查、评价；4.确保选择特殊特性满足顾客需求；5.确保产品设计开发满足顾客要求；6.确保所采取的纠正和预防措施满足顾客需求；7.总负责与顾客的联系、沟通并监督相关部门的沟通效果。
批准：年月日03质量代表授权书为了贯彻执行ISO/TS16949：20XX质量管理体系要求，加强对本公司质量管理体系运作的领导与管理，特任命以下人员为质量代表，为了纠正质量问题，质量代表有权要求停止生产。
总经理：年月日1.1 适用范围本公司质量管理体系覆盖的产品范围为:汽车用弹簧的制造过程设计开发、生产所涉及到的所有过程。
1.2删减理由:因本公司的产品为依照顾客提供的图纸进行生产,故对7.3中涉及产品设计的内容给予删减2.引用标准GB/T 19000-2000 idt ISO 9000：20XX 质量管理体系—基础和术语ISO/TS16949:20XX 汽车产品和相关服务产品的组织实施ISO9001:20XX的特殊要求3. 术语和定义1)SPC：统计过程控制。
质量手册修改通知单3
32
7.5.1.1d）
d)获得和使用监视与测量装置；
d)获得和使用监视与测量设备；
33
7.5.3.1条
7.5.3.1在工程监理服务、造价咨询服务过程中
7.5.3.1在工程监理服务、造价咨询服务实现的全过程中
34
7.5.3.3条
4.2.4质量记录
质量记录应清晰、易于识别和检索，关于记录的标识、检查、贮存、检索、保存期限、保护和处置等均在《质量记录控制程序》（ZY—QP—03）中明确规定。
17
5.1.1
5.1.1向公司传达满足顾客、相关方（施工方、政府相关部门）和法律法规要求的重要性
5.1.1向公司全体员工传达满足顾客、相关方（施工方、政府相关部门）和法律法规要求的重要性
7.5.5.2本公司提供的造价咨询服务，主要体现在第二类记录如：预算书、结算书、中间结算书、审计报告、相关司法鉴定文书；招标文件及其附件等（但不限于这些），在上述相关资料移交顾客及公司综合办(存档)前，公司及项目组应提供防护，以保证产品符合要求，必要时应予以标识、包装、贮存和保护。
序号
页号或
条款号、项号
21
6.2.2标题
6.2.2能力、意识和培训
6.2.2能力、培训和意识
序号
页号或
条款号、项号
原文件内容
更改文件内容
22
6.2.2
6.2.2能力、培训和意识
公司制定并执行程序文件，对从事与质量活动有关的人员，都必须按不同岗位、及所承担工作任务的需要进行相应培训，确保公司员工具备胜任其工作的专业资格、质量意识及专业技能要求。
7.1.4.3确定为实现监理业务、造价咨询业务的开展，所需的过程的验证、确认、监视、测量、检验和试验活动，以及各服务阶段或最终产品的接收准则
质量手册(修改2019最新)
0.1 颁布令本公司依据GB/T19001-2008 idt ISO9001：2008《质量管理体系要求》，结合本公司实际和产品特点编制完成了《质量手册》第E版，现予批准颁布实施。
本手册是公司质量管理体系的法规性文件，是指导本公司实施质量管理体系的纲领和行动准则，本公司全体员工必须遵照执行。
总经理：12019年3月15日0.2 任命书为了贯彻执行ISO9001：2008《质量管理体系--要求》加强对质量管理体系运作的领导，特任命11为本公司的管理者代表。
管理者代表的职责：1 确保质量管理体系的过程得到建立、实施和保持；2 向总经理报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求；3 确保在整个公司内提高满足顾客要求的意识；4 就质量管理体系有关事宜对外联络。
总经理：12019年3月15日0.3 质量手册说明和管理1 目的和适用范围1.1目的建立并保持质量管理体系，制定质量方针、质量目标，并使其文件化。
通过对本公司产品实现全过程及相关活动的管理，以达到对产品质量及过程进行有效的控制，以期能持续、稳定地提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品，并通过体系的有效运行和持续改进，不断增强顾客的满意度。
1.2适用范围本手册适用于全公司范围内开展的铸钢、铸铁轧辊的生产及相关活动。
2引用标准、定义、术语2.1引用标准GB/T19000-2008 《质量管理体系基础和术语》GB/T19001-2008 《质量管理体系要求》2.1术语和定义本管理手册引用了GB/T19000-2008《质量管理体系基础和术语》标准中的所有术语和定义。
3管理手册的管理a) 手册依据GB/T19001-2008《质量管理体系要求》编制，是对本公司质量方针及质量管理体系的总体描述。
b) 管理手册由品管部负责人组织编制，管理者代表审核，总经理批准。
c) 由品管部负责组织管理体系文件的编制、制定及实施。
d) 管理手册的编号、标识、发放、修订、更改、换版、回收等控制要求按《文件控制程序》执行。
原创精品最新ISO IEC17025-2017实验室管理体系质量手册
ISO/IEC17025-2017实验室管理体系质量手册实施日期：2018年01月01日 XXX实验室B质量手册修改记录C目录A 批准页B 修改页C 目录D 质量手册发布令E 公正性声明F 质量方针和质量目标G 质量手册管理0引言0.1 公司概况0.2 组织架构1 范围1.1总则1.2应用2 规范性引用文件3 术语和定义4通用要求4.1 公正性4.2 保密性5 结构要求6资源要求6.1 总则6.2 人员6.3 设施和环境条件6.4 设备6.5 计量溯源性6.6 外部提供的产品和服务7过程要求7.1 要求、标书和合同评审7.2 方法的选择、验证和确认7.3 抽样7.4 检测或校准物品的处置7.5 技术记录7.6 测量不确定度的评定7.7结果有效性的保证7.8结果的报告7.9投诉7.10不符合工作7.11数据控制和信息管理8管理要求8.1 方式8.2 管理体系文件8.3 管理体系文件的控制8.4 记录控制8.5 风险和机会的管理措施8.6 改进8.7 纠正措施8.8 内部审核8.9 管理评审附录A计量溯源性附录B管理体系方式附件1任命书附件2授权书附件3授权签字人识别附件4检定、校准和检测项目一览表附件5管理体系程序文件清单附件6公司和实验室平面图D质量手册发布令公司全体职工：为了保证本公司检验检测工作的质量，确保检验检测结果的公正性、准确性和科学性，公司为满足实验室要求，依据ISO /IEC17025:2017《检测和校准实验室能力的通用要求》，并结合实验室实际情况重新编制了《实验室管理体系质量手册》现予以批准。
本手册于二○一八年一月一日起正式实施。
《实验室管理体系质量手册》是描述实验室管理体系的纲领性文件，是实验室管理体系运行的行为准则和评审的依据，也是实验室质量保证能力的证实，手册所涉及的单位和员工都必须严格执行，确保实验室质量方针的实现。
总经理：年月日E公正性声明1 公正性声明：为了提高服务质量，维护客户的合法权益，保证实验室检验检测活动的独立性，保持中心良好信誉，特作如下声明：1.1.本公司实验室具有独立法律地位和独立开展业务的权利，其检验检测结果不受任何行政、商业、金融干预，不受经济利益或其他外界压力的影响，保证做到检验检测活动的独立性和公正性。
文件更改记录(修订)
2、《质量手册》增加7.4.2“f)需要保留的记录”
3、《质量手册》8.2.1.2条款增加“6)宣传介绍产品和服务使用方法、产品和服务性能等。了解、收集顾客对产品使用、维修和保障的需求。”
4、《质量手册》8.4.1条款增加“8.4.1.7选择、评价外部供方时，应确保有效地识别并控制风险。”
批准/日期：
文件更改单
第1页共1页编号：ABC -JL-7.5-01
文件名称
文件编号
日期
质量手册
Q/ABC-001-2023
2023-12-01
更改原由：根据认证机构文审意见修改。
更改前内容：
1、《质量手册》7.5、9.2条款的描述及附录D《质量管理体系主要过程职责分配》中的归口管理部门为办公室，与Q/ABC-002-07《文件控制程序》、Q/ABC-002-018《内部审核控制程序》中规定的归口管理部门为质量部，文件之间规定不一致。
《质量手册》9.1.3条款内容明确质量部主管，而《质量管理体系主要过程职责分配》中规定为办公室，职能部门规定不一致。
附录D《质量管理体系主要过程职责分配》中8.5.5条款未明确主管职能部门。
2、《质量手册》7.4条款缺少GJB 9001C-2017标准7.4 “f)需要保留的记录”的要求。
3、《质量手册》8.2.1条款缺少GJB 9001C-2017标准8.2.1“f）产品使用、维修和保障的需求。”的要求。
编制/日期：
批准/日期：
文件更改记录
第页共页编号：ABC-7.5-04-04
文件名称
文件编号
日期/版序
《程序文件》
Q/ABC-02-2017
质量管理手册年月日质量手册修改
质量管理手册年月日质量手册修改江苏蓝色玻璃集团有限公司企业管理标准质量手册依据 GB/T19001-2008 标准编制版本：B /02013 年1 月6 日发布2013 年1月25 号实施江苏蓝色玻璃集团有限公司发布编制：审核：批准：文件控制页编制：江苏蓝色玻璃集团有限公司2013 年 1 月6 日审核：2013 年 1 月 12 日批准：2013 年 1 月 25 日更改记录前言....................................................6。
管理者代表任命书........................................8。
手册管理................................................9。
管理方针和目标.........................................10。
1.0 范围 ...............................................12。
1.1 总则 ...............................................12。
2.0 引用标准 ...........................................12。
3.0 术语和定义 .........................................12。
4.0 质量管理体系.......................................13。
4.1 总要求 .............................................13。
4.2 文件要求 ...........................................14。
4.2.1 总则 .............................................14。
质量手册修改
广州日立电梯有限公司质量手册GH/QM—B印章非红色的则属非合法版本请依据盖有红色印的受控副本批准：审核：编制：陈华汝广州日立电梯有限公司质量体系文件更改通知单章节: 0.1标题: 目录手册版本: B 第 1 页共 2 页章节版本: 3B 日期: 2002年07月25日章节编号标题版本编号0.0 绪论0.1 目录 1B0.2 修改摘要 3B0.3 手册分发表 2B0.4 术语及其缩写 1B0.5 标准条款对照 1B0.6 质量手册的控制 1B1.0 引言 2B2.0 质量方针和目标 1B3.0 组织结构 2B4.0 质量管理体系 1B4.1质量管理体系4.2文件结构4.3文件控制4.4质量记录的控制程序5.0 管理职责 1B5.1 管理承诺5.2 以顾客为中心5.3 策划5.4内部沟通5.5管理评审6.0 资源管理 1B6.1 资源的提供6.2 人力资源6.3基础设施6.4工作环境章节: 0.1标题: 目录手册版本: B 第 2 页共 2 页章节版本: 3B 日期: 2002年07月25日章节编号标题版本编号7.0 产品实现 1B7.1 实现过程的策划7.2 与顾客有关的过程7.3 设计和开发7.4 采购7.5 运作控制7.6 过程确认7.7 标识和可追溯性7.8 顾客财产7.9 产品防护7.10 监控和测量装置的控制8.0 测量、分析和改进 1B8.1 策划8.2 监控和测量8.3 不合格品的控制8.4 数据分析8.5 改进章节: 0.2标题: 修改摘要手册版本: B 第 1 页共 1 页章节版本: 3B 日期:2002年07月25日章节: 0.3标题: 分发名单手册版本: B 第 1 页共 1 页章节版本: 2B 日期 : 2002 年07月25日注1：各分公司按当前组织架构图由品质与环境管理部制定分发清单予以配发。
本质量手册为公司的内部文件，只有被盖上红色「受控文件」印章的质量手册才为有效文件及会被更新。
质量手册-质量手册范本 141页 精品
b) 其他质量文件：可以是针对特定产品、项目和合同编制的质量计划、设计输出文件或 其他标准、规范等，文件的组成应适合于其特有的活动方式。由各相应的业务部门保存、使用。 4.1.3 公司级管理性文件，如各种行政管理制度、部分外来的管理性文件，包括与质量管理体 系有关的政策，法规文件等，由办公室保存。
文件编号：JQ—ZS—01
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质 量手册
第一版
审核： 批准： 日期： 文件发放号：
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苏州中信安企管咨询公司
0.3 质量手册修改控制
章节号 0.3 版本 1 页次 1/1
章节号 修改条款
修改日期
修改人
审核
批准
苏州中信安企管咨询公司
章节号 0.4 版本 1
……（略）
0.4 公司概况
页次 1/1
苏州中信安企管咨询公司
章节号 1.0 版本 1
1.0 公司组织机构图
页次 1/1
苏州中信安企管咨询公司
地址： 电话： 传真：
邮编：
颁布令
本公司依据 ISO9001：2000《质量管理体系——要求》编制完成了《质量手 册》第一版，现予以批准颁布实施。
质量手册-新版检验检测机构质量手册 精品
质量手册文件控制编号：QYJC/A（第一版）依据《检验检测机构资质认定评审准则》编写文件控制状态：受控 非受控□发放编号：编制：审核：批准：发布日期：20XX年04月28日实施日期：20XX年4月10日宁波乾业检测技术研究有限公司发布目录 (02)发布令 (04)1、概述 (05)2、质量手册说明 (07)3、质量手册管理 (09)4、评审要求 (10)4.1组织 (10)4.2人员 (12)4.3设施和环境条件 (14)4.4设备 (18)4.5管理体系 (19)4.5.1管理体系 (20)4.5.2质量方针和目标 (21)4.5.3公正性声明 (22)4.5.4文件控制 (24)4.5.5合同评审 (25)4.5.6检测分包 (26)4.5.7服务与供应品采购 (27)4.5.8服务客户 (28)4.5.9投诉 (29)4.5.10不符合工作 (30)4.5.11纠正措施 (31)4.5.12预防措施 (32)4.5.13持续改进 (33)4.5.14记录控制 (34)4.5.15内部审核 (35)4.5.16管理评审 (36)4.5.17检验检测方法的确认 (39)4.5.18数据控制 (40)4.5.19测定不确定度 (40)4.5.20抽样 (42)4.5.20样品处置 (43)4.5.21质量控制 (44)4.5.22结果报告 (46)4.5.23检验检测结果的解释 (43)4.5.24质量控制 (44)4.5.25抽样检验检测结果的解释 (46)4.5.26检验检测报告的意见和解释 (43)4.5.27分包的检验检测结果标示（删减） (44)4.5.28检验检测结果的发布 (46)4.5.29检验检测报告的更正 (43)4.5.30检验检测档案的保存期限 (44)4.5.31风险评估和控制 (46)4.5.32年度上报 (43)4.5.33变更申请 (44)4.6 特殊要求 (46)5、附录 (49)5.1《员工行为规范》 (49)5.2《组织机构图》 (50)5.3《管理体系要素岗位分配》 (52)5.4《各部门职责》 (54)5.5《各岗位职责》 (55)5.6《各岗位任职资格条件》 (59)5.7《关键管理人员委派代理人一览表》 (62)5.8《授权签字人识别一览表》 (63)5.9《程序文件目录》 (64)5.10《管理体系框图》 (66)5.11《检测能力表》 (67)5.12《公司平面图》 (70)5.13《量值溯源图》 (71)6、修订页 (72)质量手册发布令为提高管理水平，保证检测工作质量，向客户提供公正、准确的检测报告，本公司按照《检验检测机构资质认定评审准则》的要求及相关法律法规，特编写本《质量手册》（第A版）。
最新质量手册__改动版
1.5本工厂产品完全依据国家和行业标准进行生产，具有成熟的生产工艺。
XXXXXXXXXXX有限公司
标题：2引用标准
文件编号：QM-01
版本号/修订次：01/00
生效日期：2015年01月1日
2引用标准
2.1质量管理体系标准
2.1.1 ISO9000：2000
2.1.2 ISO9001：2000
为保持质量管理体系持续改进，工厂厂长兼任管理者代表，行使规定的质量职责和权限，并负责内外的沟通和联系事宜。
厂长：
日期：
XXXXXXXXXXX有限公司
标题：0.2目录
文件编号：QM-01
版本号/修订次：01/00
生效日期：2015年01月1日
章节
标题
总页数
0.1
颁布令
3
0.2
4
0.3
工厂简介
5
0.4
工厂质量方针
标题：4质量管理体系
文件编号：QM-01
版本号/修订次：01/00
生效日期：2015年01月1日
e）质量管理体系过程及其相互关系的描述；
f）有关手册定期评审、修改和控制的规定。
《质量手册》的管理见程序文件QP-01-01《文件控制程序》。
4.2.7文件控制
建立《文件控制程序》（QP-04-01），以控制质量管理体系运行所要求的书面及电脑文件，包括：适用法律、法规、体系文件、技术文件。
生效日期：2015年01月1日
b）适合工厂的生产性质和规模；
c）对满足顾客要求和持续改进质量管理体系的有效性作出承诺；
d）为建立和评审质量目标提供框架和基础，便于质量目标依此逐层分解；
e）在制定特别是实施的过程中，与各部门及管理、执行、验证和作业等各层次的人员充分沟通，达到上下理解一致；
计量所最新《质量手册》
**县计量所内部文件(代号：LXJS—SC—00—2007) 请妥善保管编号：质量手册文件受控状态：□受控□非受控文件持有人：文件持有人接收日期： 2007年 5月 10日2007—05—06发布 2007—08—06实施柳城县计量所目录质量手册修改页 (1)第一章概述………………………………………………………2-5 1.1手册批准1.2《质量手册》的管理1.3公正性声明1.4机构简介第二章质量方针和目标 (6)2.1质量方针2.2质量目标第3章术语和基本原则………………………………………7-12 3.1术语3.2基本原则第4章组织与管理……………………………………………13-22 4.1法律地位4.2法律义务和责任4.3基本条件—1—第5章管理体系………………………………………………23-345.1总要求5.2管理职责5.3体系文件5.4文件控制5.5记录控制5.6管理评审第6章资源配置和管理…………………………………………35-40 6.1总则6.2人员6.3设施和环境条件6.4测量设备第7章检定的实施………………………………………………41-54 7.1检定的策划7.2与顾客有关的过程7.3检定方法7.4服务和供应品的采购7.5量值溯源—2—7.8顾客物品的处置7.9检定的质量保证7.10原始记录和数据处理7.11证书和报告第8章体系改正…………………………………………………55-598.1总则8.2不合格工作的控制8.3顾客满意和投诉8.4内部审核的目的、内容和依据8.5纠正8.6预防措施附录A 实验室平面图 (60)附录B 测量设备一览表 (61)附录C 开展检定项目一览表 (62)附录D 量值传递和溯源框图……………………………………63-67—3—质量手册修改页1.1手册批准全体职工：我所自2002年颁布实施第二版《质量手册》以来取得了良好的效果，促使我所的检定工作逐步做到：检定方法科学化、检定行为规范化、量值溯源准确化、为顾客服务优质化；工作人员的技术水平不断提高。
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公司已开发的舜华园项目包括商务科技会所和高档公寓两大主题，设计新颖、布局合理、环境优雅，最大限度地契合了现代大都市高品位人士休闲、娱乐和安居的行为，营造了高雅健康的生态人文环境。为成功人士提供了一个尊贵、具有多重功能的五星级的“家”。
济南舜华园建设发展有限公司
质量手册
编号：SHYQM
第C版第0次修改
标题：0.6引用文件、术语及缩写
第8页
0.6引用文件、术语及缩写
1)引用文件
A)iso9000:2000 idt gb/ti9000:2000质量管理体系------基础和术语
B)iso9001:2000 idt gb/ti9001:2000质量管理体系------要求
10
庄总
11
预(决)算部
12
工程项目部
13
市场部
14
销售部
15
推广部
16
客户服务部
17
人力资源部
18
行政部
19
财务部
20
计核部
21
信息应用部
22
工程项目部经理
济南舜华园建设发展有限公司
质量手册
编号：SHYQM
第C版第0次修改
标题：1.0公司概况
第9页
1.0公司概况
济南舜华园建设发展有限公司是一家集房地产投资开发、实业投资与资产管理等多重功能于一体的多元化、跨行业的合资公司。公司员工中本科以上学历者占80%，高级管理人员大都具备研究生或双学士学历。
质量手册编码由公司代号(shy)、质量手册代号(qm)及该部门代号组成，表示如下：shyqm-××
质量手册正本不设部门代号，放ISO组存档。
部门代号
发放部门
01
总经理
02
分管开发设计副总经理
03
分管营销副总经理
04
分管客户服务、行政人力副总经理
05
信息总监
06
财务总监
07
开发设计部
08
ISO组
09
工程项目部
公司正在开发的数码港项目处于山大路高科技中心区的中心地带，是一个高度智能化的新型社区，建成后的数码港将成为济南智能化新型综合社区的典范，成为济南市IT人士及自由职业者居家、办公的首选之地。
公司将本着高标准、高起点的原则，规范过程，控制流程，建立流畅、高效的管理接口，尽快实现公司“成为最优秀的房地产企业”的战略目标。
D)公司：济南舜华园建设发展有限公司
2)术语
在本质量手册现行版本中使用的术语描述如下:
供应商/承包方公司客户
注:1.术语中“公司”相当于标准中使用的术语“组织”。
2.术语中“承包方”、“供应商”相当于标准中使用的术语“供方”。
3.术语中“客户”相当于标准中使用的术语“顾客”。
3)缩写
C)iso9001:“iso9001:2000”的简称。
济南舜华园建设发展有限公司
质量手册
编号：SHYQM
第C版第0次修改
标题：0.4质量手册修改记录
第6页
0.4质量手册修改记录
更改单号
更改次号
更改内容概要
更改人
发放时间
备注
济南舜华园建设发展有限公司
质量手册
编号：SHYQM
第C版第1次修改
标题：0.5质量手册发放控制
第7页
1.5质量手册发放控制
质量手册管理编号规定: