模块十-设计网络营销渠道课件
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外部接口系统是指在线分销商、消费者
之外的独立的第三方，包括网络安全认证中 心提供的CA接口，用于提供安全性保证及身 份确认；银行提供的支付网关接口，用于满 足在线支付的需要；物流企业提供的物流配 送服务，用于实现分销过程的物流配送。
2、借助于网络的间接分销渠道去解决。
02.04.2020
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(2)网络间接分销（也称间接法） 网络间接分销是指生产者通过融人互联网后的
中间机构把商品销售给最终用户。 优势：
1、网络中介机构简化了市场交易流程。 2、网络中介机构有利于为买卖双方创造价值。 3、网络中介机构便利了买卖双方的信息收集。 不足：
❖ 网上销售渠道就是借助互联网将产品从生产者转移 到消费者的中间环节。因此，网络营销渠道也具备 传统营销渠道的功能。
❖ 传统渠道的理念中，厂家、代理商与分销商之间的 关系主要有以下两种：
1、买卖关系和合作伙伴关系。
2、厂商和经销商的一体化关系，把代理商作为厂家 的销售队伍、作为厂家的一部分，使代理商更有安 全感和归属感。
❖ (3)商品由生产者转移到最后消费者或用户的流通过 程中，最少要转移一次商品的所有权，即生产者+ 中间商+消费者。只是此时的中间商与传统的中间 商相比，其内容发生了一些变化。
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网络营销渠道的功能
❖ 营销渠道是指与提供产品或服务，以及在使 用或消费这一过程中有关的一整套相互依存 的机构，它涉及信息沟通、资金转移和产品 转移等。因此一个完善的网上销售渠道应有 以下三大功能：
1. 订货功能
2. 结算功能
3. 配送功能。
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（1）订货系统
订货系统要能为消费者提供产品信息，同时要便于厂家 获得消费者的需求信息，以求达到供求平衡。一个完善的订 货系统可以最大限度地降低库存，减少销售费用。
（2）结算系统
消费者购买商品后，可以运用多种方式进行付款，那么 厂家（商家）也相应有多种结算方式。目前国内付款结算方 式有信用卡、邮局汇款、货到付款、网上划款等。
对中介机构过于依赖则会缺少话语权。
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(3)分销渠道渗透法（也称双道法）
所谓双道法，是指企业同时使用网络直 接分销渠道和网络间接分销渠道，以达到销 售最大的目的。
注意问题：
1、借助于原有的分销渠道，巩固已有的市 场地位。
2、正确选择网络中间商，建立广泛的扁平 化分销渠道。
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网络营销渠道的特点
❖ (1)每一条网上分销渠道和传统的分销渠道一样，起 点是制造商，终点是最后的消费者或用户。
❖ (2)传统的分销渠道由参加商品流通过程的各种类型 的机构组成，而网络营销渠道的中介模式为电子交 易市场。电子交易市场即在线中间商，完全承担起 为买卖双方收集信息的作用；同时也利用其在各地 的分支机构，承担起批发商和零售商的作用。
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网络营销渠道与传统渠道的整合
1.网络营销中顾客概念的整合 2.网络营销中产品概念的整合 3.网络营销中营销组合概念的整合 4.网络营销对企业组织的整合
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网络分销
❖ 狭义概念：网络分销渠道是指生产者借助计算机、 网络软硬件技术创建网络平台，并依靠这个平台在 将产品或服务从生产者转移到消费者手中的过程中， 能够实现分销渠道所涉及的商流、物流、资金流、 信息流等功能的传递目的。
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(1)网络直销（也称直接法） 网络直销是指生产者通过互联网直接把产品销
售给客户和消费者的销售渠道。
问题：
面对大量企业域名，消费者没有足够的耐心去 访问，网站没有达到预期的效果。特别是一些中小 企业，访问量非常小。
办法：
1、尽快建立高水准的专门服务于商务活动的网络 信息服务中心。
❖ 广义概念：网络分销渠道包括分销过程中的各个环 节，都从不同程度使用网络及管理系统，并促使分 销过程中商流、物流、资金流、信息流等功能的实 现。
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网络分销渠道与传统分销渠道的区别
1.渠道结构不同 2.渠道决策模式不同 3.渠道的基础不同
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（3）物流配送系统
一般来说，产品分为有形产品和无形产品。对于无形产 品如服务、软件以及音乐等可以直接通过网上进行配送。而 有形产品的配送，则需要仓储和运输，一些网络企业将配送 交给专业的物流公司进行。
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网络营销渠道类型
在传统分销渠道中，中间商的作用至关
重要。因为中间商凭借其娴熟的业务、固定 的客户、丰富的专业经验和规模化的营销方 式，能够获得高于企业自营所达不到的高效 率和高利润。但是随着互联网的迅速发展和 广泛的应用，传统中间商的地缘优势被互联 网的虚拟性所替代，产生了网络环境下的新 型分销渠道，主要有直接法、间接法、双道 法。
模块十 设计网络营销渠道
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什么是渠道？
在商业领域，渠道是指某种货物或劳务 从生产者向消费者移动时，取得这种货物或 劳务所有权或帮助转移其所有权的所有企业 或个人。简单地说，销售渠道就是商品和服 务从生产者向消费者转移过程的具体通道或 路径。
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网络营销渠道概述
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网络分销渠道与传统分销渠道的联系
1.都为企业的产品或服务的销售服务 2.在一定条件下，可互相支持、互相补充
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网络分销渠道的特点
1.虚拟性 2.经济性 3.消费者购物的益处
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网络分销渠道的建立
完整的网络分销系统应该包括三个部分：网络 前台系统、网络后台系统和外部接口系统。
网络前台系统是指消费者通过网络浏览器可以 直接看到的部分，主要包括：
(1) 会员注册 (2) 购物区 (3) 订单管理 (4) 收银台 (5) 配送方式
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网络后台系统是指消费者通过网络浏览
器不能直接看到的部分，包括客户管理、网 站维护、订单处理、款项查询、库存管理、 售后服务等内容。
之外的独立的第三方，包括网络安全认证中 心提供的CA接口，用于提供安全性保证及身 份确认；银行提供的支付网关接口，用于满 足在线支付的需要；物流企业提供的物流配 送服务，用于实现分销过程的物流配送。
2、借助于网络的间接分销渠道去解决。
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(2)网络间接分销（也称间接法） 网络间接分销是指生产者通过融人互联网后的
中间机构把商品销售给最终用户。 优势：
1、网络中介机构简化了市场交易流程。 2、网络中介机构有利于为买卖双方创造价值。 3、网络中介机构便利了买卖双方的信息收集。 不足：
❖ 网上销售渠道就是借助互联网将产品从生产者转移 到消费者的中间环节。因此，网络营销渠道也具备 传统营销渠道的功能。
❖ 传统渠道的理念中，厂家、代理商与分销商之间的 关系主要有以下两种：
1、买卖关系和合作伙伴关系。
2、厂商和经销商的一体化关系，把代理商作为厂家 的销售队伍、作为厂家的一部分，使代理商更有安 全感和归属感。
❖ (3)商品由生产者转移到最后消费者或用户的流通过 程中，最少要转移一次商品的所有权，即生产者+ 中间商+消费者。只是此时的中间商与传统的中间 商相比，其内容发生了一些变化。
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网络营销渠道的功能
❖ 营销渠道是指与提供产品或服务，以及在使 用或消费这一过程中有关的一整套相互依存 的机构，它涉及信息沟通、资金转移和产品 转移等。因此一个完善的网上销售渠道应有 以下三大功能：
1. 订货功能
2. 结算功能
3. 配送功能。
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（1）订货系统
订货系统要能为消费者提供产品信息，同时要便于厂家 获得消费者的需求信息，以求达到供求平衡。一个完善的订 货系统可以最大限度地降低库存，减少销售费用。
（2）结算系统
消费者购买商品后，可以运用多种方式进行付款，那么 厂家（商家）也相应有多种结算方式。目前国内付款结算方 式有信用卡、邮局汇款、货到付款、网上划款等。
对中介机构过于依赖则会缺少话语权。
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(3)分销渠道渗透法（也称双道法）
所谓双道法，是指企业同时使用网络直 接分销渠道和网络间接分销渠道，以达到销 售最大的目的。
注意问题：
1、借助于原有的分销渠道，巩固已有的市 场地位。
2、正确选择网络中间商，建立广泛的扁平 化分销渠道。
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网络营销渠道的特点
❖ (1)每一条网上分销渠道和传统的分销渠道一样，起 点是制造商，终点是最后的消费者或用户。
❖ (2)传统的分销渠道由参加商品流通过程的各种类型 的机构组成，而网络营销渠道的中介模式为电子交 易市场。电子交易市场即在线中间商，完全承担起 为买卖双方收集信息的作用；同时也利用其在各地 的分支机构，承担起批发商和零售商的作用。
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网络营销渠道与传统渠道的整合
1.网络营销中顾客概念的整合 2.网络营销中产品概念的整合 3.网络营销中营销组合概念的整合 4.网络营销对企业组织的整合
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网络分销
❖ 狭义概念：网络分销渠道是指生产者借助计算机、 网络软硬件技术创建网络平台，并依靠这个平台在 将产品或服务从生产者转移到消费者手中的过程中， 能够实现分销渠道所涉及的商流、物流、资金流、 信息流等功能的传递目的。
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(1)网络直销（也称直接法） 网络直销是指生产者通过互联网直接把产品销
售给客户和消费者的销售渠道。
问题：
面对大量企业域名，消费者没有足够的耐心去 访问，网站没有达到预期的效果。特别是一些中小 企业，访问量非常小。
办法：
1、尽快建立高水准的专门服务于商务活动的网络 信息服务中心。
❖ 广义概念：网络分销渠道包括分销过程中的各个环 节，都从不同程度使用网络及管理系统，并促使分 销过程中商流、物流、资金流、信息流等功能的实 现。
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网络分销渠道与传统分销渠道的区别
1.渠道结构不同 2.渠道决策模式不同 3.渠道的基础不同
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（3）物流配送系统
一般来说，产品分为有形产品和无形产品。对于无形产 品如服务、软件以及音乐等可以直接通过网上进行配送。而 有形产品的配送，则需要仓储和运输，一些网络企业将配送 交给专业的物流公司进行。
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网络营销渠道类型
在传统分销渠道中，中间商的作用至关
重要。因为中间商凭借其娴熟的业务、固定 的客户、丰富的专业经验和规模化的营销方 式，能够获得高于企业自营所达不到的高效 率和高利润。但是随着互联网的迅速发展和 广泛的应用，传统中间商的地缘优势被互联 网的虚拟性所替代，产生了网络环境下的新 型分销渠道，主要有直接法、间接法、双道 法。
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什么是渠道？
在商业领域，渠道是指某种货物或劳务 从生产者向消费者移动时，取得这种货物或 劳务所有权或帮助转移其所有权的所有企业 或个人。简单地说，销售渠道就是商品和服 务从生产者向消费者转移过程的具体通道或 路径。
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网络营销渠道概述
13
网络分销渠道与传统分销渠道的联系
1.都为企业的产品或服务的销售服务 2.在一定条件下，可互相支持、互相补充
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14
网络分销渠道的特点
1.虚拟性 2.经济性 3.消费者购物的益处
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网络分销渠道的建立
完整的网络分销系统应该包括三个部分：网络 前台系统、网络后台系统和外部接口系统。
网络前台系统是指消费者通过网络浏览器可以 直接看到的部分，主要包括：
(1) 会员注册 (2) 购物区 (3) 订单管理 (4) 收银台 (5) 配送方式
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网络后台系统是指消费者通过网络浏览
器不能直接看到的部分，包括客户管理、网 站维护、订单处理、款项查询、库存管理、 售后服务等内容。