智慧城市解决方案-深圳龙岗

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智慧龙岗：打造一体化管理服务平台

一、建设背景深圳市龙岗区正处于特区一体化和经济转型发展关键期，面临着社会治理、城市管理、生态优化、产业发展等多方面压力，迫切需要通过智慧城市建设实现“弯道超车”。

在智慧深圳总体框架下，龙岗区于2013年全面启动智慧城市规划和建设工作，以“需求导向、民生导向，基础先行、急用先行”为基本原则，以“一中心、三平台”为主体架构，建成了智慧中心和基础资源、政务协同、公共服务三大共性平台。

智慧龙岗时空大数据平台（以下简称“龙岗时空平台”）是基础资源平台的重要组成部分，把分散孤立的GIS 服务、政务空间数据、物联网感知信息整合起来，打造透彻感知、广泛互联、智能决策、灵性服务和安全可靠的一体化管理服务平台，成为一个具有支撑协同和决策能力的有机整体，是智慧龙岗的重要基础设施，为实现社会治理智能高效、公共服务智能便捷、生态环境智能感知、数字产业创新发展提供有效支持。

智慧龙岗：打造一体化管理服务平台文｜乐文忠陈帮泰王华龚勋陆生强智慧龙岗时空大数据平台把分散孤立的GIS服务、政务空间数据、物联网感知信息整合起来，打造透彻感知、广泛互联、智能决策、灵性服务和安全可靠的一体化管理服务平台。

图1视频数据地图展示图 2高空全景影像对比二、建设成果1.编制了数据生产、应用接入、平台运维等一整套标准规范体系在充分采用国家、行业相关技术标准的基础上，结合龙岗区特点进行必要补充，编制了《龙岗区基础数据资源分类与编码规范》《龙岗区三维地理信息模型数据规范》《龙岗区时空信息共享交换规范》《龙岗区时空大数据平台成果管理与使用说明》《龙岗区时空大数据平台运行管理说明》等13项标准规范，形成合理、实用、开放、先进、可操作的平台标准，统一了建设标准、共建共享机制和二次开发接口，为平台更新与拓展提供保障。

2.构建了可关联、可感知、可扩展的时空大数据中心基于统一时空基准，以时间、位置为纽带，动态关联事物或事件的多时态、多主题、多层次、多粒度信息，包含二维三维、历史现状、静态动态等，关联其他行业部门的共享业务数据，形成一体化的时空大数据中心。

华为：深圳龙岗以人工智能赋能城市智能升级

华为：深圳龙岗以人工智能赋能城市智能升级摘　要：我国已进入数字经济高质量发展的重要阶段，以人工智能为代表的新一代信息技术，将成为各行各业高质量发展的技术保障和核心驱动力㊂因此，如何让人工智能融入行业，推动千行百业智能升级，就成为关键㊂人工智能融合赋能平台作为AI新范式，赋能城市㊁煤矿㊁能源㊁电力㊁港口等领域迈向智能化㊂在深圳龙岗智慧城市样板中，我们率先看到了这种AI新范式落地开花㊂关键词：龙岗智慧城市人工智能一　案例综述龙岗区作为深圳市新型智慧城市㊁数字政府建设探索的排头兵，围绕数字先锋，智慧龙岗建设目标，坚持深化改革㊁勇于探索创新，大胆突破传统路径依赖，引入人工智能，构建基于昇腾AI基础软硬件的人工智能融合赋能平台，携手华为将龙岗打造成为智慧城区的标杆㊂在全国率先建成社会科学文献出版社版权所有，浙江图书馆下载使用集运行指挥㊁体验展示㊁数据存储于一体的智慧中心，实现一屏知全局，支撑全区多个委办局的业务系统㊂图1 深圳龙岗智慧城市资料来源：华为㊂二　解决方案智慧龙岗取得的卓越成效，得益于采用人工智能融合赋能平台作为AI 底座，并打造 1+2+3+N 的整体架构，即以1套标准的数据治理体系为基础，搭建数据资源和算法资源2个智能仓库，建设3种具备算法训练㊁智能调度和任务分析的智能系统，向业务场景支撑N 个实战应用（见图2）㊂其中，人工智能融合赋能平台以全栈自主创新㊁训推一体云边协同㊁平台开放生态兼容三大优势实现一平台三赋能，用AI 新范式构筑了智慧龙岗的人工智能底座㊂平台开放㊁生态繁荣，赋能全场景业务㊂对于城管㊁交通㊁道路㊁防疫等多样化场景城市AI 业务诉求，人工智能融合赋能平台提供标准化接口，图2 深圳龙岗人工智能融合赋能平台资料来源：华为㊂让伙伴可快速适配，并通过龙岗的海量数据孵化更优算法㊂目前已汇聚20多家核心伙伴，提供150多种算法且精度均在90%以上，并已运用在龙岗的20多个应用场景，未来还将持续加速城市管理㊁安全生产㊁生态环境㊁公共安全㊁综合治理㊁食品安全等六大领域60多个应用场景的智能化升级㊂训推一体㊁云边协同，赋能自主演进㊂龙岗基于该平台部署训练和推理一体化环境，将现场真实数据反哺进行持续增量训练，实现模型的不断优化，算法精度已实现从刚上线的50%提升至90%以上㊂此外，人工智能融合赋能平台支持中心局点将模型下发至各地市边缘节点进行推理，边缘结点再将数据回传至中心，实现敏捷迭代，以及时满足不断变化的智慧城市场景需求㊂聚焦基础㊁全栈创新，赋能本地智慧㊂从AI芯片㊁芯片使能和AI框架等根技术，到应用使能㊁开发平台等上层应用，华为进行了全栈自主创新，让智慧龙岗拥有具备韧性的智慧城市AI生态㊂此外，还为入驻龙岗大运AI 小镇算法训练基地的AI企业提供数据+算力+平台一体化服务，筑巢引凤以吸引各算法厂家赋能本地智慧，海量城市数据与真实应用场景持续驱动算法研发迭代，快速打造拥有本地特色的人工智能产业㊂三　案例价值人工智能融合赋能平台提供的AI能力，相当于为龙岗区增加无数的智能巡查员，遍布在城市的大街小巷进行实时智能巡查，以及增加大量的智能数字助理，自动受理㊁审批㊁处理各类事项，缩短群众办事时长，同时大幅降低人力成本，进而加速城市管理㊁安全生产㊁生态环境㊁公共安全㊁综合治理㊁食品安全等六大领域60多个应用场景智能化升级，充分满足各委办局的AI场景化应用需求，极大提升了社会治理效率，赋能城市智能化升级㊂在城管领域，龙岗区将事件采集人力降低为零，事件发现平均时间降到30分钟以下㊂同时，通过系统的7ˑ24全天候监测，弥补夜间的执法空白期㊂直击垃圾堆放㊁户外广告等痛点，助力龙岗快速提升市容市貌㊂图3 AI赋能城市管理资料来源：华为㊂在交通领域，龙岗区实现了对骑行电动车未戴头盔行为的视频自动识别和抓拍功能，并开展了骑行电动车未戴头盔事件的智能分析工作㊂截至目前，已编制专项分析报告四期（四周），为区交警部门和各街道办精准实施督导整改工作提供有力抓手㊂从监测结果分析，骑行电动车未戴头盔事件总数下降88.20%㊂图4 AI赋能交通执法资料来源：华为㊂在道路领域，丰富的AI算法可智能识别雨天道路积水㊁晴天沿街晾晒㊁清晨汽车违停㊁深夜占道摆摊等多种场景，覆盖道路四季多变天气和昼夜全时间段，AI采集准确率高达95%㊂资料来源：华为㊂在深圳疫情防控中，AI同样起到了关键性的作用㊂龙岗基于人工智能融合赋能平台的视频智能分析能力，判定大型核酸检测现场是否有关卡闯入和闯出㊁人群聚集是否井然有序，如有核酸检测点异常则及时下发预警信息，以此来确保秩序的有条不紊，进而强有力地支持龙岗区疫情防控工作㊂四　经验总结与后续计划龙岗人工智能融合赋能平台以创新的人工智能建设模式，精细化的数据治理基础，丰富的算法资源，灵活的智能调度能力，可视化的算法训练工具等为龙岗区新型智慧城市的建设提供了强有力的智能底座㊂未来，还将依托龙岗人工智能融合赋能平台和深圳大运AI小镇，通过算力和数据的两大开放，实现人工智能产业生态发展，从城市治理拓展到全行业，从龙岗的数字政府智能升级走向龙岗区的数字经济腾飞㊂。

华为携手龙岗：打造城市智能体,助力数字中国

中国政府采购2019年第02期39华为携手龙岗：打造城市智能体，助力数字中国近日，由国家信息中心、深圳市“数字政府”改革建设工作领导小组办公室和深圳市经济贸易和信息化委员会指导，龙岗区人民政府和华为联合主办的中国（深圳）智慧城市峰会在深圳隆重召开，共计700多位城市客户和生态伙伴参加了本次峰会。

国家信息中心副主任周民，深圳市人民政府副秘书长徐松明，深圳市龙岗区委书记张勇、副区长陈广文，中国工程院院士郭仁忠教授，华为EBG 中国区副总裁杨萍等出席。

围绕智慧城市的最新产业趋势和实践经验，行业专家和深圳、上海黄浦等城市代表，与华为及生态伙伴进行了深入交流，为推动智慧城市的发展建设将起到积极的作用。

当前智慧城市建设面临着创新，突破的新格局，新型智慧城市建设呈现勃勃生机，但是对于我国信息化工作的新形势、新任务、新要求，还存在诸多需要创新提升之处。

国家信息中心副主任周民建议：一是以人为本华为网络产品线总裁胡克文发布面向AI 时代的数据中心交换机CloudEngine 16800建设新型智慧城市，要转变发展理念，坚持以人民为中心；二是加强创新驱动，必须紧跟技术变革浪潮，不断利用新技术，新手段，不断打造新的功能与内涵；三是坚持融合发展，要形成政策合力，避免出现重复建设，条块分割等问题，以实现智慧城市的高水平建设和高质量发展。

深圳市龙岗区人民政府副区长陈广文表示：为充分贯彻国家“网络强国、数字中国、智慧社会”的战略部署，龙岗区于2013年在智慧深圳的总体框架下，全面与华为战略合作，启动智慧城市建设。

经过几年稳步推进，已经落实“一中心”，“两张网”，“三平台”，“四领域”，“五体系”，“N 应用”的总体框架。

建成了一批提升城市管理和民生服务的智慧应用。

形成了富有成效，可复制的“龙岗经验”。

为了帮助更多客户、合作伙伴共同助力城市智慧化升级，共同推动数字中国建设，华为发布了“城市智能体”的崭新理念。

华为EBG 中国区副总裁杨萍表示：城市智能体可以实现城市全要素数字化、城市状态实时可视化、城市管理决策协同化和智能化，助力城市“科学化、精细化、智能化”管理，是未来城市的新形态。

华为-2020智慧城市方案

IOC：intelligent Operation Center 智能运营中心
IOC从宏观到微观，全方位多维度感知城市
总体态势（宏观）
区域监控（中观）
市政维护（微观）
宏观展现土地规划、经济、交通、人口、生态环境等情况，并对城市供水、供电、停车、路灯、水务、农业、等城市运行相关系信息集中管控，综合各图层信息进行对比分析。
沙特延布：基于eLTE，车位利用率提升25%，人工成本降低30%
精确快速感知车位占用状态
智慧水务，实时掌控城市生命线
潍坊，基于eLTE，推行“智慧河长”，实时了解水情和水质。
水情监测（流速、液位）
水质监测
感知联接智能
eLTE, 构建安全可靠的政务专网
移动
视频
政务
回传
基于4.5G技术，宽窄一体无线物联，授权与免授权频谱
市政管理
警务集群
大容量窄带物联，单基站50K超大联接
山东高青：eLTE专网规划，助力建设县域智慧城市标杆
智慧一座城，幸福千万家
网格化管理
智慧城管
智慧医疗
移动警务
智慧水务
智慧环保
智能路灯
智能停车
智慧农业
eLTE集群，宽带服务
eLTE-IoT，窄带服务
高密WiFi，提升无线宽带接入体验
80,645球迷
感知联接智能
NB-IoT/eLTE-IoT, 最适合智慧城市的LPWA物联网技术
十万个连接/小区（联接能力100x于4G） 10年电池寿命（5x于4G）信号多穿透一堵墙（水下地底都不怕）
2020
30亿
Cellular IoT 连接数
7X
2015
4亿

依托数据治理建设智能政府r——深圳市龙岗区全力打造新型智慧城市标杆区

依托数据治理建设智能政府r——深圳市龙岗区全力打造新型智慧城市标杆区林逸涛;乐文忠【期刊名称】《卫星应用》【年(卷),期】2017(000)012【总页数】4页(P39-42)【作者】林逸涛;乐文忠【作者单位】;【正文语种】中文龙岗区被誉为深圳市“东部中心”，正处于特区一体化和经济转型发展关键期，面临着社会治理、城市管理、生态优化、产业发展等多方面压力，迫切需要通过智慧城市建设实现“弯道超车”。

为此，龙岗区政府与深圳航天智慧城市系统技术研究院有限公司等企业合作，大胆创新进行智慧城市建设，依托数据治理、建设智能政府，打造新型智慧城市标杆区。

一、成就回顾智慧城市建设已成为国家发展战略之一，特别是最近几年，随着广东省深圳市、福建省福州市、浙江省嘉兴市的新型智慧城市标杆市建设从顶层设计阶段迈向实际建设开发阶段，全国各地的建设进入了一个崭新的阶段。

深圳市龙岗区的智慧城市建设在这样的历史背景下，从拉开序幕到落地实现，取得了丰硕的阶段性成果，并为未来龙岗新型智慧城区建设奠定了良好的基础。

龙岗区智慧城区建设于2013年正式启动，整体框架为“5+”架构、“6化”愿景和“11项重点工程”。

全区信息化项目从2013年的8个增加到目前的78个，计划投资总额从2013年的0.75亿元增加到2017年的20.5亿元。

从总体上看，龙岗区的信息资源基础平台在全国处于比较领先位置，智慧警务、智慧消防等行业应用建设成果逐步显现。

概括来讲，智慧龙岗建设实现了“五个新”。

——坚持统筹推进，构筑全区“一盘棋”的新格局。

按照规划、标准、建设、管理、运维、保障“六个统一”的思路，统筹全区信息化建设项目、软硬件资源、数据资源、政府网站、网络与信息安全等信息化建设各个方面，充分调动各条块力量参与，形成智慧龙岗建设全区“一盘棋”。

——坚持多元参与，形成“政府+社会”的新模式。

引入华为技术有限公司作为战略合作伙伴任“总设计师”，签订为期三年总承包协议；聚合行业内不同领域最优秀的供应商任“工程师”，提供最佳解决方案；与中国航天、交通规划设计研究中心等科研院所、智库机构全面合作，聚合最强大脑，通过众筹智建，加速打造智慧城市“全球样板点”。

龙岗智慧环卫综合系统设计方案

龙岗智慧环卫综合系统设计方案智慧环卫综合系统是指通过物联网、云计算、大数据等技术，对城市环卫工作进行智能化管理的系统。

龙岗智慧环卫综合系统的设计方案旨在提高环卫工作的效率和质量，实现城市环境的协调和谐发展。

一、系统架构设计1. 数据采集层：安装在环卫作业车辆、垃圾桶等环境设施上的传感器，负责采集环境信息、垃圾桶的使用情况等数据，并通过无线通信技术传输到数据传输层。

2. 数据传输层：负责将采集的数据上传到云平台，采用物联网技术实现传输过程的安全和稳定。

3. 数据处理与分析层：在云平台对传输的数据进行处理和分析，提取有价值的信息。

利用大数据分析技术对环卫工作进行实时监控和预测，指导环卫作业的安排和优化。

4. 前端展示与指挥调度层：数据处理与分析结果通过前端展示给相关部门和环卫工作人员查看和使用。

同时，结合地理信息系统，实现对环卫作业车辆的实时调度和路径优化。

二、系统功能设计1. 垃圾桶管理：对垃圾桶进行智能化管理，包括实时监测垃圾桶的填充情况、维护记录等；利用大数据分析技术，预测垃圾桶的填充情况，指导环卫工作人员进行垃圾桶的及时清理。

2. 车辆调度与路径优化：根据实时监测到的环卫作业车辆的位置和环卫作业的需求，进行智能调度和路径优化，减少行驶里程和时间成本，提高环卫工作的效率。

3. 环卫设施巡检：通过传感器监测环卫设施的工作状态，如公厕设施的用水情况、垃圾桶盖子是否关闭等，及时发现和解决设施故障并记录，提高环卫设施的维护管理水平。

4. 事件处理与问题上报：公众或环卫工作人员发现问题、事件时可通过智能手机等终端直接上报，系统自动派发对应的环卫工作人员进行处理，并在系统中记录处理过程和结果。

5. 环境监测与预警：通过环境传感器实时监测空气质量、噪音等环境指标，及时发出预警信息，提醒相关部门采取相应的措施，保护城市环境。

三、系统优势与价值1. 提高环卫工作效率和质量，减少人工成本和资源的浪费。

2. 通过数据分析和预测，优化环卫作业的安排和路径，减少车辆的行驶里程和燃料消耗。

华为智慧城市成功案例集

智慧城市成功案例集Figure ●非户籍人口约占90% ，城市管理困难，犯罪率高，由于监控覆盖不足、视频信息检索难，难以有效助力侦破●城市缺乏统一规划，多个规划管理部门地图信息不一致，导致建设项目规划周期长，土地和资金闲置浪费●信息孤岛现象严重，政务审批效率低，群众办事反复跑，等待时间长业务挑战●汇数：在“5+架构”（端+网+库+图+云）下，汇聚数据资源，构建全区统一的基础数据库，实现公共信息资源的共建共享●绘图：搭建二维、三维及实景一体化时空信息共享平台，实现48类专题、共计421个数据图层，通过统一的服务接口向各部门提供地图服务●慧治：根据城市自身特点，从需求最为迫切的城市管理、政务服务、多规合一、公共安全等领域着手打造“7+1示范应用●惠民：包括智慧教育、智慧医疗、无线城市、智慧社区等建设项目解决方案●更加高效的应急响应：统一的应急指挥和调度，提高资源协调效率60%。

●及时预警潜在危险：整合来自不同渠道的数据，提前掌握特殊情况。

●科学城市管理：通过大数据分析和可视化的现场数据展示，实现更加简易的城市管理智能运营中心：实时掌控城市运行态势，大数据支持科学治理智慧警务：无处不在的公共安全系统，降低刑事治安警情刑事治安总警情同比下降29%，居全市第一主要有以下原因：●空中地面无缝监控：提高预防和控制能力●可视化融合指挥：提高指挥效率●视频云（大数据分析）：提高海量视频搜索效率多规合一：形成7部门规划协同机制，提升投资项目审批效率。

●一张图：解决了多规空间规划冲突的矛盾●一个平台：实现信息共享、审批联动●一张表：“一表式”受理，深化审批改革●一套机制：“一张蓝图干到底”●全流程审批：公众全程参与基智慧政务：“一窗一号一网”，提升民众办事满意度●一窗式服务：跨32个部门的600多项服务现已全面上线●一网运行：区级大厅、8个街道、111个社区●窗口数量从92个减少到59个●等候时间缩短50%●即办率提高29%●提前办结率达到22%Figure ●高青县隶属山东省淄博市，曾经人才匮乏，技术落后，经济总量小，工业发展水平低，导致县域经济发展缓慢。

智慧城市行政服务中心信息化解决方案

智慧城市行政服务中心信息化解决方案发表时间：2020-04-07T10:12:05.550Z 来源：《基层建设》2019年第32期作者：陈新[导读] 摘要：本文阐述了智慧城市行政服务中心信息化的重要性，对智慧城市行政服务中心面临挑战进行说明，做出智慧城市行政服务中心信息化服务平台分析，希望对我国智慧城市行政服务中心信息化服务有所帮助。

深圳市龙岗区宝龙街道办事处 518116 摘要：本文阐述了智慧城市行政服务中心信息化的重要性，对智慧城市行政服务中心面临挑战进行说明，做出智慧城市行政服务中心信息化服务平台分析，希望对我国智慧城市行政服务中心信息化服务有所帮助。

关键词：智慧城市；行政服务中心；信息化解决方案我国“智慧城市”管理模式整合城市地理、公共服务等信息和公共部门各项资源，对于提升市政管理效能具有根本性影响。

然而，当前智慧城市实践中仍面临诸多瓶颈和短板，特别是存在政府数据资源开放度低、共享带来的“信息孤岛”问题。

遵照“三年成规模、五年见效益”的创建原则，重视统筹设计整体规划，依托智慧城市、宽带中国、大数据等载体，加快推进基础设施与信息资源整合，充分发挥重点项目的引领支撑作用，逐步建立健全政策法规体系，进一步提升智慧城市规划建设与运营管理水平，推动新兴产业发展取得一定成效。

一、智慧城市行政服务中心信息化的重要性传统的信息资源利用模式难以适应智慧城市层出不穷的创新需求，开展跨领域和跨组织的信息共享服务模式的研究是智慧城市可持续化发展的重要基础。

城市是一个国家或地区经济、政治、文化和科技的中心，城市内部各种要素的相互关联、相互作用的复杂性，构成了一个自然过程与人文过程紧密耦合的复杂巨系统—城市系统。

作为一个复杂系统，现代城市的发展呈现出综合性、开放性和动态性的特征，这不仅决定了现代城市信息管理和服务的高度综合性，也要求城市信息化向纵深发展。

智慧城市是城市信息化发展的新阶段，每时每刻难以计数的城市信息产生、存储、交换和使用，无论自然环境、建成环境，还是经济环境、文化环境，城市的历史被信息梳理，细节被数据刻画，未来被智慧预见。

深圳市龙岗区探索智慧社区“智能体”建设助力提升基层治理体系和治理能力现代化

“新城建”深圳市龙岗区探索智慧社区“智能体”建设助力提升基层治理体系和治理能力现代化文｜深圳市龙岗区政务服务数据管理局党的十九届四中全会聚焦于国家治理体系和治理能力建设，指出社会治理是国家治理的重要方面，而社区是社会治理的基础单元，传统的社区治理体系难以承担现代社会治理的重任。

2018年3月，深圳市龙岗区选定横岗街道怡锦社区、坂田街道南坑社区作为智慧社区建设试点单位开展智慧社区试点建设。

两年多来，深圳市龙岗区以智慧社区建设为契机，创新治理理念和方式方法，利用信息化手段，以“共建、共治、共享”为目标，以“互联网+大数据”应用为基础，整合各方资源，搭建数据赋能平台、事件分拨平台、精准服务平台和新技术应用平台等四大平台，探索开展三级运行管理中心建设，在基层社会治理现代化方面进行了有益探索。

一、智慧社区建设龙岗实践围绕“共建、共治、共享”，探索建设智慧社区四大平台，更好地发挥社区党委基层战斗堡垒作用。

（一）建设数据赋能平台，提升基层治理能力。

以社区态势感知平台为载体，承载数据采集汇聚、可视化监管、指挥调度、数据分析和服务支撑等多项模块功能。

一是数据资源全量下沉。

改变以往社区只负责采集而难以保留和掌握社区数据的困境，推动区大数据中心“数据超市”和“时空平台”的数据资源下沉，使社区各类信息上云、上图、上屏，形成“云上社区”。

社区党委通过社区运行管理中心，就可指挥疫情防控、处置应急事件、处理社区事务、解决民生诉求。

目前，已推动人、房、法人、一企一档、一楼一档、三小场所等共39类数据资源、300多个数据表、5000多个字段信息资源下沉到社区。

二是大数据辅助精准治理。

下沉的数据经过比对分析进一步促进了社区精准治理。

例如，利用网格人口数据和视频门禁开卡数据比对分析，筛选出不在网格系统但有在门禁系统开卡的人员和在网格系统但并未在门禁系统开卡的人员，并将信息分派给网格员进行居住人口登记核查，目前仅南坑社区已辅助网格员更新人口基础数据2000余条。

深圳龙岗数字化工作内容

深圳龙岗数字化工作内容随着深圳龙岗全面实施数字化工作，深圳市龙岗区数字化发展步入正轨，加快建设现代化城市和数字龙岗。

近年来，龙岗区致力于推进数字化工作，加快发展技术，积极参与国家科技创新战略，创新发展模式。

一是构建数字基础设施。

深圳龙岗正在构建基于宽带技术的数字基础设施，实现高速网络覆盖，便捷的数据交换，全面实施宽带技术，推进从传统数字基础设施向新一代数字技术的转型。

二是构建数字政府服务网络。

深圳市龙岗区已全面实施政府服务电子化，通过全面建设信息化服务网络，促进办公效率，实现多层及时的政府服务。

三是发展数字经济。

深圳龙岗区运用大数据、云计算、物联网等先进技术，大力发展数字经济，推动数字经济和高新技术产业发展，实现企业及行业管理转型，形成技术和产业融合发展格局。

四是推进智慧城市建设。

深圳龙岗区在智慧城市规划中，大力推进可持续发展，构建基于信息化技术的智慧城市，实现智慧交通、智慧交易、智慧管理和智慧公共服务等的发展，努力营造“美好生活”的宜居宜业环境。

五是推进社会治理体系变革。

深圳龙岗区积极推进智慧治理，建设以大数据为支撑的智能社会发展管理体系，实现“一站式”便捷治理，提高社会治理效率，促进智慧治理社会良性发展。

深圳市龙岗区将继续把握数字化发展机遇，进一步推进数字化建设，努力实现从“智能社区”到“智慧龙岗”的发展目标，快速建设现代化城市和数字龙岗，为深圳建设现代化国际大都市贡献力量。

深圳市龙岗区数字化发展步入正轨，加快建设现代化城市和数字龙岗的步伐。

近年来，龙岗区致力于推进数字化工作，加快发展技术，为深圳建设现代国际大都市贡献力量。

深圳市龙岗区正在构建数字基础设施，推进政府服务电子化，发展数字经济，推动智慧城市建设，改革社会治理体系，努力实现从“智能社区”到“智慧龙岗”的发展目标，加快深圳市龙岗区数字化发展，推动深圳成为现代化国际大都市。

深圳市龙岗区通过数字化发展，大力推动经济社会可持续发展，并发挥社会综合管理的作用。

华为智慧城市成功案例集

解决方案
建立资源共享标准规范，实现跨部门、跨网络、跨地域的数据共享交换建设全市统一的信息资源平台，支撑挖掘数据价值，利于精准决策加强“互联网+政务”建设，梳理全市统一的责权清单，解决不同渠道
间切换、衔接难题统筹设计，分步实施，稳步推进雪亮工程、智慧教育、智慧城管等工程
华为专家团队为益阳打造的方案从益阳实际出发，具有系统性和可操作性，充分展示出华为作为世界一流企业的实力和社会责任感。
客户价值
“共享、开放、融合”的政务大数据中心，实现全市基础数据互联互通通过体制创新和城市资源整合，促进城市管理精准化、透明化和高效化在市场监管、交通运输、城乡建设、国土规划、农林水利、安全生产、
卫生监督等7大领域内实现“一个领域一支队伍管执法” “一窗受理、一号通办”，提升公共服务效能
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迪拜硅谷绿洲将会对整个国家的经济发展起到关键的作用，帮助高科技制造行业发展和培养本地人才。 - H.H. Sheikh Ahmed bin Saeed Al Maktoum 迪拜硅谷绿洲管理局主席
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智慧迪拜硅谷绿洲管理局，沙漠中闪亮的珍珠源自维护成本能源成本解决方案
智慧街道：解决方案将灯杆转变为多用途的资产。内置的传感器使路灯能够实现智能化控制从而降低能耗，同时路灯融合了多种高级特性，比如数字标牌，室外无线覆盖以及环境监控。
建设全市统一的城市大数据中心，整合全市数据资源，建立六大基础数据库和重点领域专业数据库
“嘉兴市城市综合运营管理中心和城市大数据中心，已于今年10月试运行。我们的目标是融合‘最全数据’、打造‘最强大脑’，全方位、多维度地提升城市的智慧化水平，逐步实现无处不在的惠民服务，透明高效的在线政府，精细精准的城市管理，自主可控的网络体系。”

华为智慧城市解决方案

华为智慧城市解决方案简介智慧城市是一个基于信息技术和物联网技术的创新城市管理方式。

华为作为全球领先的信息通信技术提供商，推出了一系列智慧城市解决方案，以提升城市管理效率，并为居民提供更加便捷的生活服务。

解决方案概述华为智慧城市解决方案基于ICT基础设施和物联网技术，涵盖了城市生态的各个方面，包括交通、环境、能源、公共安全等。

该解决方案具有以下几个关键特点：1. 多层次联网架构华为智慧城市解决方案采用多层次联网架构，包括城市数据中心、区域数据中心和边缘计算设备。

通过将数据存储、计算和分析功能分布在不同层次的设备中，可以实现快速响应和分布式计算，提高数据处理效率。

2. 大数据分析华为智慧城市解决方案利用大数据分析技术，对城市各个领域的数据进行收集、存储和分析。

通过深度学习和机器学习算法，可以从海量数据中挖掘有价值的信息，为城市管理者提供决策支持。

3. 物联网技术支持华为智慧城市解决方案中包括了物联网技术的支持，可以实时监测和管理城市中的各个设备和资源。

无线传感器网络和物联网网关设备可以实现设备之间的互联互通，提供实时的数据采集和监控功能。

4. 高效能通信网络华为智慧城市解决方案中，通信网络是关键的基础设施，用于连接各个设备和系统。

华为的通信设备具有高速传输和大容量的优势，能够满足城市数据传输的需求。

5. 安全性保障华为智慧城市解决方案注重数据的安全性，采用多层次的安全策略，包括物理安全、网络安全和数据加密等。

此外，华为还提供数据备份和灾备方案，以保证数据的可靠性和持久性。

解决方案应用领域1. 智慧交通华为智慧城市解决方案可以应用于智慧交通领域，包括交通管理、交通信号控制、智能停车等。

通过智能监控和数据分析，可以实现交通拥堵状况的实时监测和预警，提高交通效率和安全性。

2. 环境保护华为智慧城市解决方案可以应用于环境保护领域，包括大气污染监测、水资源管理、垃圾分类等。

通过实时监测和数据分析，可以及时发现环境问题，并采取相应的措施进行治理和保护。

打造基层治理重器,让城市更聪明更智慧——深圳龙岗城市大脑实践

依托不断增强的“城市大脑”，龙岗区在城市规划、警务、消防、服务等业务领域深入实践，“城市大脑”赋能业务领域的智慧化、数字化、智能化应用已得到明显提升。

打造基层治理重器，让城市更聪明更智慧——深圳龙岗城市大脑实践文｜林焕富覃江荣陈帮泰龙岗智慧中心全景龙岗智慧中心是深圳市龙岗区“城市大脑”，于2013年由国家信息中心进行规划，选址位于深圳市龙岗区龙德南路以东，德政路以南的龙岗智慧公园内。

2015年启动建设，规划建设用地面积17748.43平方米，总建筑面积17188.18平方米，分为地下一层，地上三层。

“城市大脑”于2017年11月试运行，2018年11月正式投入使用，2019年抽调11个部门人员进驻实体化运作，是深圳市率先建成集数据存储共享、分析决策、运行指挥、体验展示于一体的“城市大脑”。

一、一中心汇数据，构建大脑数据底座以投资5亿元建设的龙岗智慧中心为中枢，依托各种系统、感知设备，全方位汇集各领域全行业数据，解决以往数据不掌握、不精确、不共享的问题。

龙岗智慧中心政务数据机房使用面积2394平方米，建设机柜287个，分为政务外网机房、政务内网机房、保密机房、动力监控室等部分，是全区数据统一存储中心，累计存储政务数据近100亿条，形成了全量人口、法人、房屋三大基础库，可满足全区各部门的多种数据存储需要。

一是通过感知设备采集。

智慧警务通过全区655个车牌识别摄像机日均采集车牌数据300-500万条；3301个人像识别监控点日均采集人像数据2000万条；智慧消防数据总量2000万条，日均更新10万条。

采集的数据通过运行管理中心大屏，即可实时调取学校、医院、车站等重点区域的视频数据，实现“一键可知全局”。

二是通过系统对接提取数据。

采取订阅或自动提取方式，从市级69个单位、区级71个单位获取业务数据累计超过100亿条，其中人口数据520万条，商事主体数据70万条。

三是通过现场采集数据。

出租屋和安监网格员月均采集数据52.5万条；城管现场月均采集数据2.5万条。

龙岗区制定方案建“12345+N”新型智慧城区

龙岗区制定方案建“12345+N”新型智慧城区昨日上午，龙岗区智慧城区工作领导小组召开会议，审议《龙岗区新型智慧城区建设三年行动方案（2018-2020年）及2018年重点工作计划》等文件。

《三年行动方案》提出了龙岗区新型智慧城区建设的“12345+N”总体框架，明确了五大建设目标，制定了十大重点行动。

龙岗区领导张勇、戴斌、王延奎、陈广文等参加会议。

《三年行动方案》指出，智慧城区建设要坚持全区“一盘棋”、“一体化”，以提升民生服务和治理能力为核心，以数据融合和开放共享为重点，以互联网、大数据、人工智能等先进技术为依托，按照“一中心”“二张网”“三平台”“四领域”“五体系”“N应用”的总体思路框架建设。

方案明确了未来三年的五大建设目标：数字基础设施强劲、公共服务智能便捷、生态环境智能感知、社会治理智能高效、数字产业创新发展。

按照总体框架和目标要求，龙岗智慧城区建设将重点推进“网络升级优化行动、物联感知强化行动、智慧中心完善行动、大数据规模化行动、大平台集约化行动、民生服务优质行动、生态环境绿色行动、社会治理高效行动、数字经济促进行动、保障体系构建行动”等十大行动。

今年，龙岗区确定智慧中心、智慧党建、智慧政务、智慧社区、水库视频监控、智慧经促等39个建设项目，作为龙岗区2018年内重点建设内容，力争在智慧基础、智慧中枢、民生服务、社会治理、生态环境、数字经济等领域取得明显成效，走在全市建设新型智慧城市的前列。

龙岗区委书记张勇指出，智慧城市建设既要有明晰目标和具体行动，同时也要明确项目、资金安排和投资模式等；要强化数据挖掘运用，为城区治理提供数据支撑，让辖区企业、居民有实实在在的获得感；要实现全区“一盘棋”，数据部门要强化统筹，集中力量办大事、办好事。

龙岗区区长戴斌指出，智慧城市建设要更加注重人工智能和智慧化技术的运用，真正让企业和居民享受信息化带来的便利；坂雪岗科技城作为广深科技创新走廊“一廊十核多节点”中十核之一，要在智慧社区、智慧园区方面做得更好、走在前列。

龙岗中城智慧环卫综合系统设计方案

龙岗中城智慧环卫综合系统设计方案设计方案概述：龙岗中城智慧环卫综合系统致力于提升城市的环卫管理水平，通过运用先进的物联网、大数据分析和人工智能技术，实现对环卫设备、车辆和工作人员的实时监控、调度和管理，以提高环卫作业效率，降低城市环境污染。

一、硬件设施建设1.1 环卫设备智能化- 将环卫设备（如扫地车、洒水车、垃圾收集装置等）安装传感器，获取设备状态、工作时间、位置、使用状况等数据。

- 配备SIM卡和GPS模块，实现设备的远程监控和定位。

- 设备管理平台实时接收设备数据，并对设备进行故障预警和运营管理。

1.2 车辆智能化- 在环卫车辆上安装传感器、摄像头和GPS定位装置，实时监控车辆位置、行驶轨迹和速度。

- 传感器获取垃圾箱容量信息，实现智能垃圾箱空间管理。

- 使用车载终端和通信网络，实现车辆与管理中心的数据互通和远程监控。

1.3 人员智能化- 佩戴智能手环、工作服等设备，实时获取工作人员的位置、工作时间和工作量等信息。

- 利用人脸识别技术，实现考勤、出勤管理和工作人员身份识别。

- 配备移动终端设备，实时接收任务和指令，报告工作进度和异常情况。

二、软件平台建设2.1 数据采集与处理- 建立环卫设备、车辆和人员数据采集平台，接收并存储各种设备的数据信息。

- 结合大数据分析技术，对数据进行清洗、分析和挖掘，提取有价值的信息，为环卫工作决策提供依据。

2.2 运维管理系统- 创建环卫设备运维管理系统，监控设备工作状态、故障报警和维修保养计划。

- 通过大数据分析，预测设备故障并提前采取维修措施，减少设备故障停工时间。

2.3 路线规划与调度- 分析历史数据和实时数据，优化环卫车辆行车路线，提高作业效率。

- 利用车辆定位信息和任务分配系统，实现任务的自动派遣和调度，减少空驶率和等待时间。

2.4 客户服务平台- 建立居民、商户和政府用户的环卫服务信息平台，提供投诉、建议和大件垃圾清运等在线服务。

- 利用大数据和人工智能技术，实现用户需求的预测和满足，提高用户满意度。

龙岗数字智慧环卫综合系统建设方案

定义：智能决策支持系统是一种基于人工智能技术的决策支持系统，能够根据大量数据和模型进行智能分析和决策。
目的：提高环卫系统的智能化水平，实现更加科学、高效、精准的环卫管理。
功能：包括数据采集、数据处理、数据分析、预测预警、优化建议等功能，能够为环卫管理部门提供全方位的决策支持。
实施步骤：包括需求调研、系统设计、开发实现、测试验收等步骤，需要环卫管理部门与开发团队密切合作，确保系统的实用性和有效性。
减少人力成本：通过智能化管理，降低对人工的依赖，提高作业效率。优化资源配置：合理调度资源，确保环卫作业的高效运行。提升服务质量：通过实时监控和数据分析，提高环卫作业的质量和效率。应对突发事件：快速响应和处理各类突发事件，确保城市环境卫生安全。
减少垃圾处理成本
提高垃圾处理效率
提升环卫作业安全性
功能：该系统具备数据清洗、整合、分析和可视化等功能，可对环卫数据进行多维度分析，挖掘潜在规律和趋势，为环卫部门提供科学决策依据。
技术：采用大数据技术，包括数据仓库、数据挖掘、机器学习等技术手段，对海量环卫数据进行处理和分析。
应用：数据分析与挖掘系统可应用于垃圾分类、清扫保洁、公厕管理等环卫业务领域，提高环卫作业效率和管理水平。
设立专项资金，确保项目资金充足
引入社会资本，拓宽融资渠道
加强资金监管，确保资金使用效益
建立奖惩机制，激励各方参与投资
培养数字智慧环卫相关领域的人才，提高团队整体素质
引进具有丰富经验和先进技术的专业人才，为项目提供有力支持
加强与高校、研究机构的合作，共同培养优秀人才
数据安全：采用加密技术保障数据传输与存储安全
数据分析与挖掘系统的功能：对环卫数据进行采集、存储、处理、分析和挖掘，提供决策支持

龙岗智慧环卫综合系统建设方案

技术更新风险
智慧环卫系统涉及的技术更新迅速，需保持对新技术、新标准的关注，及时升级系统以适应技术发展。
系统稳定性风险
系统稳定性直接影响环卫工作效率，需采取冗余设计、定期维护等措施确保系统稳定运行。
数据安全风险
加强数据安全防护，包括数据加密、访问控制等，确保环卫数据不被泄露或滥用。
政策法规变动影响评估
采集。
数据处理
对采集的数据进行清洗、整合和存储，形成环
卫大数据。
数据交互
通过API接口或数据共享平台，实现与其他系统
的数据交互和共享。
数据展示
通过Web端或移动端应用，将数据以图表、地图等形式展示给用户。
系统安全保障措施
数据安全
采用加密传输和存储技术，确保数据在传输和存储过程中的
安全性。
02 系统架构与功能设计
整体架构设计思路
基于云计算、大数据、物联网等技术，构建智慧环卫综合系统平台。
采用分层架构设计，包括数据采集层、数据处理层、应用服务层和用户交互层。
实现环卫设施监测、垃圾收运监管、环卫作业调度等核心功能。
功能模块划分及描述
环卫设施监测模块
垃圾收运监管模块
实时监测环卫设施状态，包括垃圾桶、公厕、中转站等设备的运行情况和故障报警。
培训体系搭建
培训需求分析
对环卫工人和管理人员进行培训需求分析，制定针对性的培训计划。
培训内容与形式
根据培训需求，制定培训内容和形式，包括理论课程、实践操作、案例分析等。
培训效果评估
对培训效果进行评估和反馈，不断改进培训内容和形式，提高培训效果和质量。
06 风险评估与应对措施
技术风险识别及防范策略

龙岗智慧政务系统设计方案

龙岗智慧政务系统设计方案智慧政务系统是指以信息技术为基础，通过整合政府资源和各种数据，实现政府运行高效、便民利民的一种系统。

针对龙岗区的实际情况，设计一个智慧政务系统，可以提高政府的管理水平，加强与民众的沟通和互动，提供便民服务，促进社会发展。

下面是针对龙岗智慧政务系统的设计方案。

一、系统架构1.应用模块（1）行政管理包括人员管理、财务管理、档案管理等，实现政府行政管理的信息化。

（2）公共服务包括网上办事、在线咨询、在线支付等，提供便民服务。

（3）数据共享实现各部门数据的共享，提高资源的利用效率。

（4）智能决策通过大数据分析和人工智能等技术，为政府决策提供科学依据。

2.系统架构（1）前端界面包括网站、移动APP等，提供给用户使用的界面。

（2）中间层负责接收用户请求，处理业务逻辑，与后端系统进行交互。

包括数据库、服务器等，存储和处理数据，提供各种服务。

（4）云平台提供系统的部署和运行环境，保证系统的可靠性和稳定性。

二、功能模块1.行政管理（1）人员管理实现政府机关人员的信息化管理，包括人员档案、绩效考核、加密权限等。

（2）财务管理实现政府财务的信息化管理，包括预算编制、公共资源配置、财务报表等。

（3）档案管理实现政府档案的电子化管理，包括文书档案、电子档案，提供查询和存储功能。

2.公共服务（1）网上办事提供各种政务业务的网上办理，包括办证、申报、查询等，减少居民的办事时间和成本。

（2）在线咨询提供在线咨询服务，居民可以通过系统向政府咨询问题，政府工作人员及时解答。

提供在线支付服务，居民可以通过系统缴纳各类费用，避免排队等待。

3.数据共享（1）各部门数据共享实现政府各部门数据的共享，打破信息孤岛，提高资源的利用效率。

（2）公共数据开放政府向社会开放一些非敏感性的数据，供企业和个人使用，促进社会发展。

4.智能决策（1）大数据分析通过收集、分析和挖掘大数据，为政府决策提供科学依据。

（2）人工智能算法利用人工智能技术，建立智能决策系统，预测和优化政府的决策效果。

智慧城市赛道中的昇腾AI:在深圳龙岗勾勒新图景

智慧城市赛道中的昇腾AI：在深圳龙岗勾勒新图景
文/张贺飞;编辑/张心怡
【期刊名称】《大数据时代》
【年(卷),期】2023()1
【摘要】2022年的行业盘点,智慧城市注定是不可或缺的章节。

如果说智慧城市
的“上半场”是从1到N,衍生出了一个个智慧化应用,赋予了城市新的生机与活力。

经过长达三年的疫情洗礼,以及高质量增长的新趋势下,智慧城市已然迈入从N到1的“下半场”,由原先细分场景的智能化探索,进入到AI、大数据、云计算、5G等
前沿技术赋能的统一化管理。

只是从概念层面讨论的话,两个“半场”的说法多半
会让人百思不解,寻找一两个有标杆价值的案例,可以说是理解智慧城市新内涵的不
二法门。

比如入选人民网《数造新实体--数字技术赋能实体经济案例研究》蓝皮书的深圳市龙岗区,在昇腾AI等企业的赋能下在全国范围内率先打造了“城市智能中枢”,通过人工智能算力和应用的共建、共享、共用,让外界看到了智慧城市的新潮向。

【总页数】8页(P52-59)
【作者】文/张贺飞;编辑/张心怡
【作者单位】不详
【正文语种】中文
【中图分类】F42
【相关文献】
1.依托数据治理建设智能政府r——深圳市龙岗区全力打造新型智慧城市标杆区
2.践行生态文明理念书写大美龙岗新画卷r——龙岗区加快推进治水提质、打造"深圳蓝"综述
3.社会保险——龙岗新热点——访深圳市社会保险局龙岗分局局长黎剑华
4.勾勒我国资本市场改革发展的新图景——新“国九条”发布
5.大数据时代的智慧城市治理
——以深圳市龙岗区为例
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