保险公司理赔部经理竞聘演讲稿
竞聘演讲稿:如何成为一位优秀的理赔经理?

竞聘演讲稿:如何成为一位优秀的理赔经理?:大家好!首先感谢您们能够出席今天的竞聘演讲会。
我叫xxx,现在是xx公司的一名理赔经理。
我很荣幸能够参加本次竞聘,今天我将分享我对于如何成为一位优秀的理赔经理的看法。
一、综合素质要成为一位优秀的理赔经理,首先需要具备的是一定的综合素质,包括对法律法规的熟练掌握,良好的人际交往和沟通能力,积极进取的工作态度等。
为了熟悉业务流程和加深理解,应该努力学习相关专业知识,提高自己的综合素质。
二、高效管理这个职位需要高效的管理能力和团队协作能力。
理赔问题的繁琐和复杂性不容小视,需要一个拥有智慧和责任心的人才能够管理好。
在此,我想分享一个实例:有一次我们接到了一个比较棘手的赔案,虽然经历了很多阶段,但是由于我们的团队成员不断的沟通和协作,最终我们把案成功的处理好了。
这也证明了一个高效的管理和团队合作的重要性。
三、激发员工潜力积极激发员工的积极性和潜力,对于提高整个团队的工作效率和协作能力也同样重要。
我们可以在业务中针对员工进行激励,以激发员工主动性和参与度,从而提高工作效率。
另外,也应该适当地进行团队培训和拓展活动,保证员工的全面素质提高和工作技能的更高效利用。
四、持续完善作为一名理赔经理,我们必须不断地完善自己。
我们需要不断的优化工作流程和管理方法,将更多的精力投入到团队管理中来。
这样,我们才能不断改善,不断提高自己的工作效率和管理能力。
五、倾听客户意见我们也一定要认真倾听客户的反馈意见,提升客户满意度和忠诚度。
保险公司和客户的联系很大程上在于保险理赔这一环节。
我们需要认真对待每一次客户的反馈,从而持续优化品牌形象和服务质量。
总之,成为一位优秀的理赔经理,需要付出艰辛的努力。
需要熟悉相关业务知识,具备高效的管理和团队合作能力,激发员工的积极性和潜力,持续完善自己,认真倾听客户反馈。
我相信,通过我们的共同努力,理赔工作一定会获得更高度的发展和成长。
谢谢大家!。
车险理赔竞聘经理演讲稿
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大家好!我是来自车险理赔部门的XXX,今天我站在这里,怀着无比激动的心情,参加这次车险理赔经理的竞聘演讲。
在此,我衷心感谢领导和同事们给我这个展示自我、挑战自我的机会。
下面,我将从以下几个方面阐述我的竞聘理由和未来工作计划。
一、个人简介我叫XXX,毕业于我国一所知名大学,主修保险专业。
自毕业后,我一直从事车险理赔工作,拥有5年的车险理赔经验。
在过去的岁月里,我始终秉持“客户至上、服务第一”的原则,为车主们提供优质、高效、便捷的理赔服务。
在工作中,我不断学习、积累经验,逐渐成长为一名优秀的理赔人员。
二、竞聘理由1. 丰富的理赔经验作为一名拥有5年车险理赔经验的员工,我对车险理赔业务有着深刻的理解。
在多年的工作中,我积累了丰富的理赔案例,熟悉各类理赔流程,能够迅速准确地处理各类理赔事务。
2. 良好的沟通能力在理赔过程中,沟通至关重要。
我具备良好的沟通能力,能够与客户、同事、上级保持顺畅的沟通,确保理赔工作顺利进行。
3. 团队协作精神我深知团队协作的重要性,在工作中始终秉持团结协作、共同进步的原则。
我相信,只有团结一心,才能取得更好的成绩。
4. 热爱理赔事业我热爱车险理赔事业,对保险行业充满信心。
我相信,在领导的关怀和同事们的支持下,我一定能够胜任车险理赔经理的职务。
三、未来工作计划1. 提高理赔效率为车主提供快速、高效的理赔服务,是车险理赔部门的核心竞争力。
我将优化理赔流程,提高理赔效率,确保车主在第一时间得到理赔。
2. 加强理赔队伍建设选拔和培养一批优秀的理赔人员,是提高理赔质量的关键。
我将加强理赔队伍建设,提升理赔人员的业务水平和服务意识。
3. 深化客户服务以客户为中心,不断提升客户满意度。
我将密切关注客户需求,不断优化理赔服务,为客户提供更加便捷、贴心的服务。
4. 创新理赔手段紧跟科技发展趋势,创新理赔手段。
我将积极探索运用大数据、人工智能等技术,提高理赔效率和准确性。
5. 加强部门协作加强与其他部门的协作,形成合力,共同推动公司业务发展。
保险公司理赔部经理竞选演讲
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保险公司理赔部经理竞选演讲尊敬的各位评委、亲爱的同事们:大家好!我是XX公司保险理赔部的经理候选人。
首先,我想对大家表示最诚挚的感谢,能够站在这里向大家演讲,是我个人的荣幸也是对我工作的认可和鼓励。
在接下来的演讲中,我希望能够向大家分享一下我对于理赔工作的看法和我的竞选理念。
作为一家保险公司的理赔部门,我们的职责是确保客户在保险事故发生后能够及时得到合理的赔偿。
然而,我认为我们的工作远不止于此。
我们的使命是保护客户的权益,提供高效、专业、全面的理赔服务。
我们要做的不仅仅是简单地处理理赔申请,而是为客户提供全方位的帮助和支持,让客户感受到我们的温暖和贴心。
首先,我将致力于提高理赔效率。
保险理赔是客户唯一能够亲身体验到保险价值的环节,我们不能让客户在这个过程中感到困惑和痛苦。
我将推动部门内的工作流程优化,提升理赔处理的速度和效率。
我将鼓励团队成员学习并掌握最新的理赔技术和工具,以便更好地服务客户,并将持续引入先进的信息系统来提高理赔工作的自动化程度,减少人为错误和繁琐的人工操作。
其次,我将加强团队建设和培训。
我相信,一个团结、合作的团队是成功的关键因素。
我将注重团队的内部沟通和协作,鼓励同事之间的交流和互助。
我将提供更多的培训机会,帮助团队成员掌握更丰富的理赔知识和技能,同时鼓励他们积极参与行业培训和知识分享活动,不断提升自身的专业水平。
我还将建立一套完善的员工激励机制,激发大家的工作动力和创新意识。
再次,我将注重客户体验和服务质量。
客户是我们工作的中心,我们要紧密地围绕客户需求开展工作。
我将鼓励团队成员积极倾听客户的意见和建议,及时解决他们遇到的问题和困扰。
我将引入客户满意度调查和评价体系,定期进行客户满意度的评估和分析,以便针对问题进行改进和优化。
我还将关注客户投诉和纠纷处理,在保护客户权益的同时,与客户建立良好的沟通和信任关系。
最后,我将注重行业合规和风控。
作为保险行业从业者,我们必须始终遵守行业的法律法规和伦理规范。
保险部经理优秀竞聘演讲稿3篇
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保险部经理优秀竞聘演讲稿3篇保险部经理优秀竞聘演讲稿第1篇尊敬的各位评委、各位领导、各位同事:大家午好!首先,真诚的感谢领导给予我展示、检验自已的时机。
能站在这个竞聘的平台上,我的心情非常冲动,因为这是对我年来工作态度与工作成绩的充分肯定,我感到十分欣慰!今天,我本着参与、锻炼、提高进而推动事业开展的目的,我要竞聘的职位是保险部经理。
下面,我对自己的根本情况向各位做一简单的介绍。
我叫,今年岁,共产党员,学历。
年进入工作,先后从事储蓄、信贷及代理保险工作,现从事银行财务业务,每天对银行受理的贷款进展逐笔审核,负责所有资产、存货、资金、收入进展整理工作。
在工作的年里,我将青春与热忱投入到自己所从事的平凡岗位上,履职尽责,努力工作,在单位的开展历程中发挥了我应有的作用。
竞聘该职务我有如下优势:首先,我深知工作的重要性。
对工作职责的清醒认识使我在思想上做好了迎接挑战的准备。
重要的是我能够站在银行的角度,全方位地思考问题,并说出自己的想法,也许有利于银行的工作。
其次,具有丰富的工作经历。
我具备银行系统的知识、娴熟的业务技能。
知识方面,这些年我始终不忘充实自己,坚持干中学、学中干,完善自我,提高自我,无论哪个岗位的工作都是凭着扎实的知识做好,圆满的完成上级领导下达的任务。
业务技能方面,年以来的多第1 页共10 页岗位磨练,练就了我娴熟的业务能力,特别是对银行在保险业务的经营管理及应用知识有比较全面的掌握。
这些,都有利于今后工作的开展。
第三,热情与冷静并存。
工作中我总能清醒的意识到肩负的责任,在职业生涯中未曾在原那么问题上越雷池一步。
能力缺乏,道德可补,责任可补,道德缺损,责任意识不强,能力却不可补。
良好的政治素质、身体素质和业务素质必将使我工作起来事半功倍。
第四,我发自内心对我行事务的热爱及强烈的责任心。
"热爱工作才能成功"。
工作年来,我目睹了县支公司领导和同事为了银行的开展而付出的艰辛。
2023年保险公司理赔部经理竞选演讲

2023年保险公司理赔部经理竞选演讲尊敬的各位评委、亲爱的同事们:大家好!我是XX保险公司理赔部经理竞选的候选人,很荣幸能在这里向大家发表演讲。
首先,我要向大家介绍一下我自己。
我有XX年的保险行业从业经验,其中X年以上的时间一直在理赔部门工作。
在过去的XX年里,我在保险理赔方面积累了丰富的经验,也拥有了深入的行业洞察。
这些经验和洞察,将成为我竞选理赔部经理的有力支持和优势。
理赔部门作为保险公司的重要一环,是为客户提供服务并履行保险赔偿义务的关键部门。
其工作内容复杂而庞大,关系着公司的声誉和效益,更关系到客户的权益和满意度。
作为理赔部经理,我将着重从以下三个方面改善理赔服务,提升顾客满意度。
首先,我将加强理赔流程的优化,提高办理效率。
在当前数字化时代,保险服务的速度和便捷性得到了极大的提升,而这种便捷性也被客户所期望。
因此,我将推动理赔流程的数字化,引入先进的信息技术和系统,减少繁琐的手工操作,提高办理效率。
同时,我也将加强与其他部门之间的协调与合作,确保理赔流程的顺畅和快捷。
只有尽可能地满足客户的期望和需求,才能使他们对我们的服务感到满意。
第二,我将加强理赔专业团队的建设和培养。
理赔工作需要高度的专业素养和扎实的知识储备。
因此,我将加大培训投入,提高理赔人员的岗位素质。
我将建立完善的培训机制和评估制度,定期组织培训和知识分享会,提供学习和成长的机会。
同时,我也鼓励团队成员参加相关的行业培训和专业认证,以提升整体专业水平。
只有具备专业技能和知识的团队,才能更好地应对各种复杂的理赔情况,为客户提供全面的支持和服务。
第三,我将加强客户关系管理,提升顾客满意度。
在现代社会,企业竞争激烈,客户是企业的第一资源。
而在保险行业,客户满意度尤为重要,因为保险是信任与服务的体现。
因此,我将加强客户关系管理,建立健全的客户档案和信息系统,确保客户信息的及时与准确。
我将加强与客户的沟通与互动,关注客户的需求和反馈,及时解决客户遇到的问题和困扰。
保险公司理赔部经理竞聘演讲稿7篇

保险公司理赔部经理竞聘演讲稿7篇保险公司理赔部经理竞聘演讲稿(篇1)尊敬的各位领导、各位同仁:你们好!我叫__,现年__岁,很荣幸公司能够给予我这次难得的机会来向大家展示我自己。
本人于__年参加工作,__年-月,有幸加盟中国人寿,历任中国人寿__支公司业务员、兼职组训、组训、个险一科科长。
回首在中国人寿的这4年工作、生活,我只有一个词:感恩!一是感恩公司给了我学习成长的机会,__年-月,参加了省公司举办的“兼职组训培训班”,20__年5月又有幸被公司选送到省公司参加“第五期组训培训班”,成为了公司的一名专职组训。
今年4月份参加了省公司的第四期领导力训练营培训,使自己的管理能力和综合素质得到了进一步的提升;二是感恩公司给了我发展的平台,我个性外向、好动好思考、永不服输。
在入司不到9个月的时间里,个人业绩获得当年公司网点年度销售第一、荣获“市公司优秀展业精英”荣誉称号。
后来成为公司的兼职组训、专职组训、个险一科科长。
三是感恩公司领导、同事、主管和伙伴们对我的理解、支持和帮助。
20__年公司安排我督导桥江服务部,通过与服务部经理杨健和伙伴们的共同努力,团队从原来的有效人力7人、新单十年期交20万元,发展到有效人力过40人,业绩过百万,服务部也成功创建成为“省标准化农村服务部”。
20__年底原个险一科科长离司,通过民主选举,我被公司聘为个险一科科长。
在个险一科摸爬滚打的这一年里我得到更一步的锻练,对寿险营销管理也摸索出了一套经验。
在今年一季度“开门红”工作中,在公司经理室的正确领导下,在分管经理张峰烨的具体指导下,我带领个险一科所有管理人员和主管伙伴们团结一致、日夜奋战,以新单期交保费280万的业绩超额完成了公司下达的任务,同时获得市公司一季度“城区联赛”的冠军。
就只因为对寿险事业的高度认同、就只因为对寿险工作的无限热爱、就只因为对公司始终怀着一颗感恩的心、就只因为心里始终藏着一股初生牛犊不畏虎的信心、就只因为踏实的做、成倍的付出、就只因为始终坚信付出终有回报,所有今天我有信心也有能力参加支公司个险部经理的竞聘。
保险竞聘部门经理演讲稿

大家好!我是来自XX保险公司的XX,非常荣幸能够参加这次保险竞聘部门经理的演讲。
在此,我要感谢公司给我这次难得的机会,让我能够站在这里,向各位领导、同事展示我的能力和决心。
今天,我将从以下几个方面阐述我的竞聘理由和未来工作计划。
一、我的竞聘理由1. 丰富的行业经验自从加入保险公司以来,我始终秉持着“专业、热情、负责”的工作态度,在业务、理赔、客户服务等多个岗位上积累了丰富的经验。
我熟悉保险行业的运作模式,了解市场动态,具备较强的市场敏锐度。
2. 出色的团队管理能力在过去的几年里,我担任过多个团队的负责人,积累了丰富的团队管理经验。
我深知团队协作的重要性,善于激发团队成员的积极性和创造力,使团队始终保持良好的工作状态。
3. 强烈的责任心和事业心我一直认为,保险行业是一个充满挑战和机遇的领域。
作为一名保险人,我有责任为客户创造价值,为公司创造效益。
我将以高度的责任心和事业心,带领团队勇攀高峰。
4. 良好的沟通能力和协调能力在保险行业,沟通和协调是至关重要的。
我具备良好的沟通能力和协调能力,能够与客户、同事、上级建立良好的关系,确保工作的顺利进行。
二、未来工作计划1. 提升团队凝聚力我将通过以下措施提升团队凝聚力:(1)加强团队建设,组织定期的团建活动,增进团队成员之间的了解和信任。
(2)关注团队成员的个人成长,提供培训和晋升机会,激发团队成员的工作热情。
(3)建立公平、公正的考核机制,激发团队成员的竞争意识。
2. 提高业务水平我将从以下几个方面提高业务水平:(1)加强市场调研,了解客户需求,制定针对性的保险产品。
(2)优化业务流程,提高业务效率,降低成本。
(3)加强业务培训,提升团队整体业务水平。
3. 拓展市场渠道我将通过以下措施拓展市场渠道:(1)加强与合作伙伴的关系,拓展业务渠道。
(2)积极参与行业展会、论坛等活动,提高公司知名度。
(3)利用互联网、新媒体等渠道,扩大客户群体。
4. 优化客户服务我将从以下几个方面优化客户服务:(1)加强客户关系管理,提高客户满意度。
保险公司理赔部经理竞聘演讲稿[最新版]
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保险公司理赔部经理竞聘演讲稿保险公司理赔部经理竞聘演讲稿篇一:保险公司中层经理竞聘演讲报告保险公司中层经理竞聘演讲报告竞聘报告尊敬的各位领导,各位优秀的事业同仁:大家好!非常感谢市公司能提供这样一个展示自己的机会。
首先做一下自我介绍:我叫***,中共党员,2001年毕业于*****校***专业,2001年7月进入中国人寿**分公司客户服务中心先后从事理赔调查、赔案审核、理赔主管工作,2004年9月市公司机构改革后在业务管理部从事核赔岗工作至今;2004年11月起兼市公司营业厅主管至今。
我今天竞聘的岗位是中介代理部副经理,我竞聘的优势有以下几方面:一、熟悉业务流程。
5年的柜面工作使我对于各项业务流程包括中介代理业务的各项流程非常熟悉,有利于指导一线中介代理业务的顺利开展。
二、掌握中介代理业务的各项业务管理规定。
我以前所从事的业务管理工作,既有直接面向客户和销售人员的具体业务处理工作,又有宏观的业务管理工作,既是各项管理规定的制定者或参与者,又是这些管理规定的具体执行者。
因此,我能熟练掌握关于中介代理业务的管理规定,有利于按照公司的各项管理规定辅助中介代理部经理开展中介代理的各项工作,同时也有利于同运营支持部门进行有效的沟通和协调。
三、有一定的管理经验。
5年的理赔及营业厅管理工作使我积累了一定的管理经验,根据工作的实际结合上级公司的要求,先后制定或参与制定了《**分公司理赔管理办法》《客户理赔服务指南》《**分公司理赔定点医院范围》《**分公司理赔争议案件管理规定》《**分公司理赔时效评估细则》等一系列切实有效可行的管理规定,通过两年多的营业厅柜面管理,使我对工作管理和人力管理有了更新的认识,积累了更多的经验。
这些管理的经验方法和沟通协调能力,会使我能够更好的做好综合管理工作和销售队伍管理工作四、沟通和协调能力。
通过做柜面主管工作和理赔调查工作,我接触到各种不同的客户和单位,处理过很多疑难问题,锻炼了我的沟通和协调能力,面对全新的工作领域,这些沟通和协调的能力,会使我能够更好的辅助中介代理部经理开展销售渠道维护工作。
理赔经理竞聘演讲稿范文

大家好!今天,我怀着无比激动的心情,站在这里,参加理赔经理的竞聘。
首先,请允许我向组织者和评委们表示衷心的感谢,感谢你们给我这个展示自己的机会。
在此,我也想对各位同事说一声:大家好!接下来,我将从个人简介、工作经历、竞聘优势、工作设想四个方面,向大家阐述我的竞聘理由。
一、个人简介我叫XXX,毕业于XX大学保险专业,本科学历。
自从毕业后,我一直从事保险行业,积累了丰富的保险知识和实践经验。
在过去的几年里,我曾在多家保险公司担任理赔专员、理赔组长等职务,积累了丰富的理赔业务知识和团队管理经验。
二、工作经历1. 理赔专员(201X-201X年)在担任理赔专员期间,我主要负责处理各类保险理赔案件,包括车险、寿险、健康险等。
在此期间,我认真学习了保险法律法规和业务流程,不断提高自己的业务水平。
同时,我还积极参与公司组织的培训和学习,努力提升自己的综合素质。
2. 理赔组长(201X-201X年)担任理赔组长后,我负责带领团队处理理赔业务,确保理赔工作的顺利进行。
在此期间,我注重团队建设,关心团队成员的成长,积极组织团队开展业务培训,提高团队的整体素质。
同时,我还加强与各部门的沟通与协作,确保理赔工作的顺利进行。
3. 理赔部副经理(201X-201X年)在担任理赔部副经理期间,我全面负责理赔部的管理工作,包括团队建设、业务拓展、风险控制等。
在此期间,我积极推动理赔业务流程优化,提高理赔效率,降低理赔成本。
同时,我还加强与公司其他部门的沟通与协作,确保理赔工作的顺利进行。
三、竞聘优势1. 丰富的理赔经验在过去的几年里,我积累了丰富的理赔经验,熟悉各类保险产品的理赔流程和法律法规。
这使得我能够迅速处理各类理赔案件,确保客户权益得到保障。
2. 良好的团队管理能力在担任组长和副经理期间,我注重团队建设,关心团队成员的成长,能够有效调动团队积极性,提高团队整体素质。
我相信,凭借我的团队管理能力,能够带领理赔团队取得更好的成绩。
理赔部经理竞聘演讲稿

大家好!我是来自理赔部的XXX,今天很荣幸能站在这里,参加理赔部经理的竞聘演讲。
在此,我首先要感谢公司给我这个机会,让我有机会为公司的理赔事业贡献自己的力量。
下面,我将从以下几个方面阐述我竞聘理赔部经理的理由和决心。
一、我的工作经历与业绩自从加入公司以来,我一直从事理赔工作,对理赔业务有着深刻的理解和丰富的实践经验。
在过去的工作中,我始终秉持“客户至上、诚信为本”的原则,兢兢业业,努力为客户提供优质的服务。
1. 熟悉理赔业务流程,具备丰富的实践经验。
在多年的理赔工作中,我熟练掌握了理赔业务的各个环节,能够迅速准确地处理各类理赔案件,有效降低了理赔风险。
2. 具备较强的团队协作能力。
在理赔团队中,我始终注重与同事的沟通与协作,积极发挥团队精神,共同提高理赔效率。
3. 业绩突出。
在过去的工作中,我带领团队完成了多项重要理赔任务,取得了显著的业绩。
以下是我部分业绩:(1)成功处理一起重大理赔案件,为客户挽回损失数百万元;(2)优化理赔流程,提高理赔效率,缩短理赔周期,提升客户满意度;(3)加强团队建设,提高员工综合素质,使理赔团队整体水平得到提升。
二、我对理赔部经理职位的理解理赔部经理是公司理赔业务的核心领导,肩负着保障公司理赔业务顺利进行、提高客户满意度、降低理赔风险等重要职责。
因此,我认为理赔部经理应具备以下素质:1. 严谨的工作态度。
理赔工作关系到客户的切身利益,必须严谨对待每一个环节,确保理赔结果的公正、公平。
2. 良好的沟通能力。
理赔部经理需要与客户、同事、上级保持良好的沟通,以便及时了解客户需求、协调工作、解决问题。
3. 强大的团队领导能力。
理赔部经理要具备一定的团队领导能力,激发团队成员的积极性和创造力,共同完成各项工作任务。
4. 持续的学习能力。
理赔业务不断变化,理赔部经理需要不断学习新知识、新技能,以适应行业发展的需要。
三、我的竞聘决心如果我有幸担任理赔部经理,我将全力以赴,为实现以下目标而努力:1. 优化理赔流程,提高理赔效率,缩短理赔周期,提升客户满意度;2. 加强团队建设,提升员工综合素质,打造一支高素质、高效率的理赔团队;3. 深入了解行业动态,掌握理赔业务发展趋势,为公司制定合理的理赔策略;4. 加强与相关部门的沟通与协作,确保理赔业务的顺利进行;5. 严把理赔质量关,降低理赔风险,维护公司利益。
理赔经理竞聘演讲稿5篇

理赔经理竞聘演讲稿5篇第一篇:理赔经理竞聘演讲稿理赔经理竞聘演讲稿:尊敬的各位领导、同事们:大家好!我今天竞聘的岗位是理赔部主任助理,我竞聘的优势有以下六方面一、较强的学习能力。
我在完成日常工作后积极参加各类培训、岗位技能考核及业务知识交流活动,认真学习保险条款,熟读保险法等相关法律,更好掌握保险公估知识、理赔业务技巧,切实提高了本人的业务技能和工作水平。
二、具有认真负责态度。
毛泽东曾说过谁没有调查就没有发言权,2009年9月,龙湾公司理赔vip小组正式成立以来,我着重从事核损工作(兼顾查勘定损),加大打假、防骗、反保险欺诈工作力度,取得了一定成效。
截至2009年12月底,共核减案件25件,为公司避免经济损失三万多元,切实做到了不惜赔、不滥赔,有效地维护了公司的权益,同时对居心不良者也起到了警示的作用。
三、服务意识和自律能力。
面对逐年增加的4s店数量和客户无止境要求所带来的压力,本人始终保持衣着整洁、言语文明、不卑不亢、耐心细致、服务高效,以崭新的面貌应对客户,杜绝吃、拿、卡、要等有损公司形象利益的行为。
四、对人保事业有着血浓于水般的感情。
6年光阴逝者如斯夫!不舍昼夜。
可以说我的青春,我的苦乐,我的荣辱,都与人保二字息息相关,我以我是人保一员而感到自豪和骄傲,我愿为人保事业的发展,无私奉献我的一切,渴望在更大的空间里,施展才能,为人保事业的大厦添砖加瓦。
五、熟悉理赔流程。
我当过理算员、车险、非车险查勘定损员、核损员,无论在什么样的岗位上,我都不甘平庸,敢为人先。
6年的理赔工作使我对于理赔中各个岗位非常熟悉,这有利于指导各岗位工作的顺利开展。
以上所述情况,是我竞聘主任助理的优势条件,假如我有幸竞聘上岗,这些优势条件将有助于我很快进入角色。
我深知,主任助理的工作不是轻而易举就能做好,必须全力以赴,理清思路,找准工作的切入点和着力点。
如果我这次能够竞聘成功,我会认真做好以下几方面的工作,真正当好分管经理的助手和参谋:首先以一个合格的主任助理来严格要求自己,抓好理赔部的基础工作。
竞聘理赔部经理演讲稿

大家好!今天,我站在这里,怀着无比激动的心情,向大家竞聘理赔部经理一职。
首先,请允许我简要介绍一下自己。
我叫XXX,毕业于XX大学保险专业,拥有多年的保险行业工作经验。
自从加入公司以来,我一直致力于理赔工作,积累了丰富的理赔知识和实践经验。
在此,我要感谢公司给予我的成长机会,感谢领导和同事们的关心与支持。
竞聘理赔部经理一职,是我对自身能力的一次挑战,也是我对公司发展的一份责任。
在此,我将从以下几个方面阐述我的竞聘理由:一、扎实的专业基础作为一名保险从业者,专业素养是必不可少的。
我深知,理赔工作涉及面广,政策法规、业务流程、客户服务等方面都需要我们具备扎实的专业知识。
在校期间,我认真学习保险专业课程,取得了优异的成绩。
在工作中,我不断学习新知识、新技能,紧跟行业发展步伐。
我相信,我的专业基础能够让我胜任理赔部经理一职。
二、丰富的理赔经验自从加入公司以来,我始终坚守理赔岗位,参与了各类理赔案件的处理。
在处理案件过程中,我积累了丰富的理赔经验,熟悉了理赔流程,掌握了理赔技巧。
同时,我注重与客户沟通,善于化解矛盾,提高客户满意度。
这些经验将为我担任理赔部经理提供有力保障。
三、良好的团队协作能力理赔工作需要团队协作,一个优秀的理赔部经理要具备良好的团队协作能力。
在工作中,我始终注重与同事沟通交流,互相学习、共同进步。
我相信,凭借我的团队协作能力,能够带领理赔团队取得更好的成绩。
四、积极的工作态度作为一名保险从业者,积极的工作态度至关重要。
我始终保持着对工作的热情,以高度的责任心投入到理赔工作中。
面对困难和挑战,我从不退缩,勇往直前。
我相信,我的积极工作态度将激励团队共同进步。
五、创新思维在理赔工作中,创新思维能够帮助我们提高工作效率,提升客户满意度。
我将充分发挥自己的创新思维,积极探索理赔工作的新方法、新途径,为公司创造更多价值。
如果我有幸担任理赔部经理,我将从以下几个方面开展工作:一、加强团队建设1. 提升团队凝聚力,增强团队协作能力;2. 加强员工培训,提高理赔业务水平;3. 关注员工成长,为员工提供良好的发展平台。
保险理赔经理竞聘演讲稿

大家好!我是一名热爱保险行业、拥有丰富理赔经验的专业人士。
今天,我怀着无比激动的心情,站在这里,参与保险理赔经理竞聘。
在此,我衷心感谢各位领导、同事给予我的信任和支持。
以下是我对本次竞聘的演讲稿,敬请指正。
一、个人简介我叫XXX,毕业于XX大学保险专业,从事保险行业已有XX年。
在这段时间里,我先后在保险公司担任理赔员、理赔主管等职位,积累了丰富的理赔经验。
我熟悉各类保险产品的理赔流程,具备较强的业务能力和团队管理能力。
二、竞聘理由1. 热爱保险行业,具备坚定的职业信念保险行业是一个充满挑战和机遇的行业,我深知保险理赔工作的重要性。
作为一名保险理赔经理,我将肩负起为投保人提供优质理赔服务、维护公司声誉的重任。
我对保险行业充满热爱,愿意为之付出努力,为公司创造价值。
2. 丰富的理赔经验,熟练掌握理赔流程在过去的职业生涯中,我积累了丰富的理赔经验,熟练掌握了各类保险产品的理赔流程。
我对理赔业务有着深刻的理解和认识,能够迅速解决各类理赔问题。
我相信,我的经验和能力能够胜任保险理赔经理这一职位。
3. 良好的团队管理能力,注重人才培养作为一名理赔主管,我深知团队协作的重要性。
我具备良好的团队管理能力,能够带领团队高效完成各项工作任务。
同时,我注重人才培养,善于发现和培养优秀人才,为公司的长远发展储备力量。
4. 良好的沟通协调能力,具备较强的执行力在理赔工作中,沟通协调能力至关重要。
我具备良好的沟通协调能力,能够与投保人、理赔员、业务员等各方保持良好关系。
同时,我具备较强的执行力,能够迅速落实公司各项决策部署。
三、工作计划1. 提升理赔服务质量,缩短理赔周期作为保险理赔经理,我将致力于提升理赔服务质量,缩短理赔周期。
具体措施如下:(1)加强理赔人员培训,提高理赔业务水平;(2)优化理赔流程,简化手续,提高理赔效率;(3)加强与其他部门的沟通协调,确保理赔工作顺利进行。
2. 加强团队建设,提升团队凝聚力我将注重团队建设,提升团队凝聚力。
理赔部负责人竞聘演讲稿

大家好!今天,我站在这里,怀着一颗谦逊的心,参加理赔部负责人的竞聘。
在此,我首先要感谢公司给我这个展示自己的机会,感谢领导和同事们对我的信任和支持。
在此,我将以“以人为本,服务至上”为宗旨,为实现公司理赔业务的长远发展,贡献自己的力量。
一、自我介绍我叫XXX,毕业于XX大学,拥有XX年保险行业工作经验。
曾担任理赔员、理赔组长、理赔部副经理等职务。
在过去的职业生涯中,我积累了丰富的理赔工作经验,对理赔业务流程、法律法规、风险管理等方面有着深入的了解。
二、竞聘理由1. 对理赔业务有深刻的理解我认为,理赔业务是保险公司的生命线,关系到公司的声誉和客户满意度。
作为一名理赔人员,我深知理赔工作的重要性,始终把客户利益放在首位。
在过去的职业生涯中,我始终坚持以客户为中心,不断提高理赔服务质量,赢得了客户的信任和好评。
2. 具备较强的团队管理能力在担任理赔组长和副经理期间,我积累了丰富的团队管理经验。
我深知团队协作的重要性,善于激发团队成员的潜能,提高团队整体执行力。
在今后的工作中,我将充分发挥团队协作的优势,带领理赔部全体员工,为实现公司理赔业务目标而努力。
3. 具备良好的沟通协调能力理赔工作涉及到公司与客户、内部部门之间的沟通协调。
我具备良好的沟通协调能力,能够妥善处理各种复杂问题,确保理赔工作的顺利进行。
在今后的工作中,我将加强与各部门的沟通,提高理赔工作效率。
4. 严谨的工作态度和责任心我始终以严谨的工作态度对待理赔业务,对待每一份理赔案件都认真负责。
我相信,只有严谨的工作态度和强烈的责任心,才能为客户提供优质的服务。
三、工作计划1. 加强理赔队伍建设(1)选拔和培养一批优秀的理赔人才,提高理赔队伍的整体素质。
(2)定期组织理赔人员培训,提高理赔业务技能和法律法规知识。
(3)建立健全考核机制,激发理赔人员的积极性和创造性。
2. 优化理赔流程(1)简化理赔手续,提高理赔效率。
(2)加强理赔信息化建设,实现理赔业务的数字化、智能化。
理赔经理竞聘演讲稿
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理赔经理竞聘演讲稿
尊敬的评委、各位领导、亲爱的同事们:
大家好!我是XX公司的XX,我很荣幸能够站在这里,向大家展示我作为理
赔经理竞聘者的能力和潜力。
首先,我想强调的是,理赔经理这个岗位需要具备出色的沟通能力和卓越的团
队合作精神。
在我过去的工作经历中,我始终坚持以客户为中心,通过与客户的有效沟通,解决了许多疑难问题,赢得了客户的信任和好评。
在团队合作方面,我始终重视团队的力量,善于协调各方资源,使团队能够高效运转,达到预期目标。
其次,作为理赔经理,需要具备良好的业务知识和分析能力。
在我之前的工作中,我深入研究了保险理赔的相关知识,对各类保险产品的理赔流程和规定有着清晰的认识。
同时,我善于分析数据,通过数据分析,及时发现问题,提出解决方案,为公司节约了大量成本,提升了效益。
我相信,这些经验和能力能够使我胜任理赔经理这个岗位。
最后,我认为作为一名理赔经理,需要具备坚韧不拔的工作态度和卓越的抗压
能力。
在工作中,我总是能够保持积极向上的态度,即使面临困难和挑战,也能够坚持不懈地努力工作,不断提升自己,迎接各种挑战。
总而言之,我深知理赔经理这个岗位的重要性,我将以饱满的热情和认真负责
的工作态度,努力工作,为公司的发展贡献自己的力量。
谢谢大家!。
竞聘理赔经理演讲稿

大家好!我是来自理赔部的XXX,非常荣幸能够站在这里,参加理赔经理的竞聘。
首先,请允许我向在座的各位表示衷心的感谢,感谢你们给予我这个展示自己、挑战自我的机会。
今天,我站在这里,是为了一个梦想,一个追求,一个责任。
我相信,在这个充满挑战与机遇的时代,理赔经理这个岗位,正是我实现梦想、展现才华、肩负责任的舞台。
下面,我将从以下几个方面,阐述我为什么适合担任理赔经理,以及我将如何开展工作。
一、个人优势1. 丰富的理赔经验自从加入公司以来,我一直从事理赔工作,积累了丰富的理赔经验。
在过去的几年里,我参与了数百起理赔案件的审理,对各类理赔业务流程、政策法规、核赔技巧等方面都有深入了解。
我相信,这些经验将为我胜任理赔经理一职奠定坚实基础。
2. 良好的沟通能力在理赔工作中,沟通能力至关重要。
我具备良好的沟通技巧,能够与客户、同事、上级保持顺畅的沟通。
在处理理赔案件时,我注重倾听客户需求,耐心解答疑问,确保客户满意度。
同时,我善于与同事协作,共同推进理赔工作。
3. 团队协作精神理赔工作需要团队协作,我具备强烈的团队意识。
在过去的工作中,我积极参与团队活动,与同事们共同面对挑战,共同解决问题。
我相信,在担任理赔经理一职后,我将继续发扬团队协作精神,带领团队取得更好的成绩。
二、竞聘优势1. 理赔业务知识全面我深知理赔经理需要具备全面的知识体系,因此,我不断学习理赔业务相关知识,包括保险产品、法律法规、核赔技巧等。
我相信,我的全面知识储备将使我更好地胜任理赔经理一职。
2. 良好的领导能力在过去的理赔工作中,我积累了丰富的管理经验。
我善于发现团队成员的优点,激发他们的潜能,带领团队共同成长。
我相信,我的领导能力将使我能够带领理赔团队取得优异成绩。
3. 强烈的责任心理赔经理肩负着维护公司利益、保障客户权益的重要责任。
我深知自己肩负的责任重大,因此,我一直以高度的责任心投入到理赔工作中。
我相信,这份责任心将使我更加努力地履行理赔经理的职责。
大家好,这是我的理赔经理竞聘演讲稿

大家好,这是我的理赔经理竞聘演讲稿:
大家好,我是一名理赔经理,并在此向各位展示我的竞聘演讲。
作为一名理赔经理,我一直坚信着服务至上的理念,在工作中也一直很注重细节和准确性。
下面我将从三个方面来谈谈我的理赔经理经历和职业素养。
我相信一名优秀的理赔经理需要具备专业的知识和技能,才能更好地为客户服务。
在我从事理赔工作的这段时间里,我深刻意识到理赔工作需要深入了解各种保险产品的条款和细节,以及清楚了解整个理赔流程,这对于我们的每一个环节都有着至关重要的作用。
我认为,一名出色的理赔经理需要具备较高的责任感和维护客户权益的意识。
在工作中,我们经常会遇到各种不同的理赔情况,可能需要我们耐心地解释理赔流程,与客户进行多次沟通,甚至需要举证申述等等。
我一直坚持认为,理赔经理的责任并不仅是向上级汇报工作进展,更需要做好与客户之间的沟通和服务工作,让客户真正感受到我们的贴心和真诚。
作为一名理赔经理,我深知团队间的协作和密切的沟通是非常重要的。
只有不断地学习和交流,我们才能在工作中取得不断的进步。
同时,这也需要我们要保持较高的沟通能力和协作精神,共同完成不同的任务,并在工作中不断的互相学习,互相支持。
在本次竞聘中,我将坚持以客户为中心的理念,致力于为客户提供更优质的服务,并且在团队间协作中,加强互相学习和交流。
我相信,在我和我的团队合作下,一定会为公司做出更为杰出的贡献。
谢谢大家!。
理赔经理竞聘演讲稿:我的成长与成就

理赔经理竞聘演讲稿:我的成长与成就!我是XXX公司的理赔经理,非常荣幸能够站在这里,向大家展示我的成长与成就。
让我给大家简单介绍一下我的工作背景。
我在这个行业已经工作了十年左右,从一名普通员工一步步成长为现在的理赔经理。
在这十年里,我经历过许多挑战和困难,但是我始终保持着对工作的热情和执着。
我的成长之路十年前,我刚加入这个行业的时候,我的工作主要是处理一些普通的理赔案件。
在我看来,这个工作虽然有一些挑战,但是并不算太复杂,我可以很快地适应并胜任。
然而,随着我的职位不断升迁,我所处理的案件也愈发复杂,充满了各种疑难杂症。
我清楚地记得,在我成为理赔部门负责人的时候,遇到的第一个大型灾害是一次海啸。
我们接到了大量涉及到海上贸易的理赔申请,这些案件需要我们阅读大量的文件和资料,同时需要我们与各种专业人员进行沟通和协调。
这对我来说是一个非常大的挑战。
我知道我必须尽可能地准确和快速地处理这些案件。
所以我花费了大量时间来学习有关海上贸易的知识和经验,阅读了大量的法规文件和行业报告。
我还积极参加相关的培训和专业讲座,与同行们进行交流和讨论。
最终,我成功地处理了这些案件,并获得了上级领导的高度评价和认可。
通过这个案例,我深刻地认识到自己在成长和进步中所经历的重要性。
只有经过不断地学习和努力,我们才能够不断地突破自己的局限,并不断向前发展。
我的成就与贡献除了个人的成长以外,我还在公司中做出了一些其他的贡献。
其中最值得一提的是,我带领团队成功处理了一起跨国保险欺诈案件。
这个案件涉及到了多个国家和语言,并且涉及到了商业间的纠纷。
我们需要及时作出决策,并且需要协调各个部门的工作,以便及时查明真相并制定出正确的处理方案。
这个案件对于我来说是一个极大的挑战,因为我需要处理的是跨越不同国家和文化背景的案件,并且需要跨越不同的法律和法规环境。
但是我相信,只要我们与团队密切合作,并充分利用我们的语言和技能优势,我们就能够成功地处理这个案件。
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竭诚为您提供优质文档/双击可除保险公司理赔部经理竞聘演讲稿篇一:保险公司经理竞聘演讲稿保险公司营业部经理竞聘演讲稿各位领导、评委们:大家好!今天我怀着激动的心情,参加**营业部主任职位竞聘,不管是否成功,我觉得都是我最大的幸运和机遇,这充分说明了各位领导对我的期望、支持和关心,我会努力把握!首先请允许我作简要介绍。
本人**,现年35岁,大专,**年学校毕业,曾在**电视台,**报社作广告文案策划;**年在**家电城任总经理秘书、办公室主任;**年加盟中国**任**营业部组训,同年12月参加省公司第三期组训培训;**年4月在公司领导的全力支持下筹建本级营销六分部,我本人的角色由公司内勤转为业务外勤,开始了近四年的主管生涯,个人累计增员达20余人,团队人力顶峰时达70人;**年四分部与六分部合并,我回到管销部任企划并承担部分早会经营;**年任中介业务部销售管理岗,承担公司银保业务培训及客户经理的增员与育成;**年调营销部任**营业部组训一职直至今日。
弹指一挥间,8年国寿情怀!其间有过失落、迷茫、徘徊,但更多的是一份坚持、执着、期待。
今天我来竞聘**营业部主任这一岗位,我认为自己有四大优势。
一、有一定的人脉及经营基础。
到**营业部任组训近两年,我与营销伙伴的关系大致可分三个阶段:去年上半年称为磨合期,下半年称为畅通期,而今年应该是火花期,表现在业绩上同样如此。
期间我主要承担团队规划、早会及例会经营、辅导、追踪与落实等事项,所扮演的角色不再象以往一样纯粹的团队主管或是一名组训。
在这里我非常感谢徐明主任,正是他对我支持与信任,才使我经营能力有了提升。
当然,营业部所承担的不仅仅是营销业务,还有中介、团险业务,是国寿的一大窗口,触觉是多方面的。
尤其是中介,我曾在中介业务部呆了一年,与各渠道领导均有接触,我的性格是属于外型的,我也会主动与政府、开发区管委会学校等部门联系,为工作的开展提供便利。
二、保持着激情与斗志。
寿险营销是需要激情的,我一直保持着自己的一份激情。
国寿8年的经历,从内心讲,酸甜苦辣,五味俱全,作个解释:一方面我先天的不足造就了我性格上永不言败的斗志,我是充满自信的人,同时我的工作也得到了历任领导的认可,但另一方面到目前为止我还在公司最基层;当然国寿8年,使我能在临安能够立足,也给了我一个完美的家庭,让我拥有一群能成为至交的朋友。
我不想拿自己的未来作赌注,我深信唯有脚踏实地,才能稳步前行,而正是这种国寿感情,加上自己的坚持才使我工作能永葆激情。
三、较强的沟通与激励能力。
主管的首要特质就是能够对伙伴进行有效的沟通,并无时无刻给伙伴以地全方位的激励。
就营销这来讲,营业部主任就等同于大的营销主管,好的主管似“水”,能润湿、改变周围环境,给团队带来生机与活力。
四年的团队生涯,以及三年多的企划与组训工作,我几乎每天都在职场渡过,与伙伴一起奔波于市场,一方面积累了销售、增员、育成等实战经验,另一方面也培养了自身的沟通与激励能力。
沟通与激励的前提是建立在与伙伴的信任之上的,而伙伴的信任是基于我能为他们提供帮助,非常庆幸的是我服务过的三个职场(昌化营业部、六分部、青山营业部)至少95%的伙伴对我是充分信任的。
四、较好的学习力与执行力。
我读的是秘书专业,毕业后从事了办公室、广告企划以及市场营销等工作,为了很好地适应环境,我每年都会订阅专门的杂志,多年来养成了自我学习的习惯。
作为职业人士,学习是为了能适应市场,更好地生存,而执行是职业经理人的天职。
国寿这几年来,让我更加明白了一点:唯有执行力才是企业发展的源动力。
如果我能竞聘成功,不仅是我人身追求、自我提高的体现也使我有机会进一步奉献寿险事业,服务他人。
一、做好角色转换,溶入团队。
我对营业部主任的理解是,既不是纯粹地业务主管,同时也不是纯粹地行政主管。
对外与所辖区的政府、银行、学校等企事业单位接触我是代表临安国寿,力求建立起平等、互利、互惠的合作关系。
对内,首先我是名学生,我能够向虚心我的老领导们,尤其是徐主任请教,尽快熟悉全盘工作。
其次我是名协力者,力争给主管、伙伴提供强有力地支持,让他们有归属感,能在这个行业看到愿景,最后,我还是班长,给部门提供正确地发展方向,能带领团队完成上级下达的各项指标。
二、有效地资源整合,整装再发。
营业部工作主要是三大块业务,一个窗口。
对于窗口工作,其一为业务一线提供高效服务,能参与到营销例会经营中来,更多地了解公司动态,熟悉业务操作流程,真正让一线伙伴感受到来自二线的关怀与温暖。
其二能专业地为广大客户提供服务,展示国寿形象。
三大块业务(:保险公司理赔部经理竞聘演讲稿)有机地结合,真正做到资源充分利用,营销工作当务之急是选择性地培养个别主管,通过多种方式,全力发展组织,同时建立科学的早会及周经营模式,让主管、准主管及广大伙伴参与到团队创建中来。
中介、团体可以考虑适当灵活地引才,同时充分利用营销伙伴的社团关系,支持、培养、激发营销伙伴全方面地销售潜能。
三、明确部门规划,谋求发展。
青山营业部地处临安东大门,所辖3个乡镇,人口5万左右,区域经济发展在全市居中游,居民存款余额占全市12%左右,从国寿情况来看,保费的贡献度大致占9%,寿险发展潜力较大,这也注定未来几年区域寿险竞争会加剧。
临安新一届党委政府提出了我市的发展规划是短期内实现与杭州大都市的无缝对接,作为临安国寿的前哨营——青山营业部更有责任做强做实,以全方位的保障为经济地高速发展保驾护航。
今年对于国寿来讲是希望之年,青山营业部根据公司的整体规划,以省、市公司“农网”创建精神为指引,力求更上台阶。
07年具体目标力争实现市公司一星农村网点(有效人力25人,期交保费实现200万元)。
最后,用一句话自勉:一个主管要想站起来,有所作为必须有一点精神,必须有一股志气。
如果一个公司不倡导主管发扬奉献精神,这个公司就没有希望;如果一个主管不主动发扬奉献精神,这个团队就没有希望,一个主管只想索取,这个人也失去了人生价值。
给我一次机会,我将为国寿奉献出自己的青春与才华!面试自我介绍的12条注意事项求职者做面试自我介绍时,如果能够做到以下12点要求,那么,获得面试机会的几率就大,下面我们来了解一下。
1、整个答题过程请用普通话,俗语要中等偏慢,流利清晰。
2、开始时,考官通常会对你进入面试表示祝贺时,考生要以“谢谢”回答考官。
3、当考官读完面试欢迎语和试题,示意开始答题后,可以说:“谢谢,请让我准备一下。
”或“好的,我准备一下。
”4、每题的思考时间不要太长,1-2分钟为宜。
可以打草稿,写出自己的思路要点。
如果实在不知从何答起,可以用诸如“关于”之类的一句话缩短思考间隙,同时可以不留痕迹的思考答案;也可以重复该题目,这既给自己赢得了思考时间,也表示了对答题的重视。
5、尽量用“第一、第二、第三?”等句式,进行要点式答题,以显示自己的思路清晰有条理,也便于考官明明白白地去听你的回答。
6、没听清题或自己一下子不知道怎么回答,可以请考官再读一遍题目,但不要超过两遍。
如果遇到实在不会回答时,不要浪费时间,坦率地承认即可,争取把下一题答好。
7、答题保持适度的音量,既要让考官能听得到、听得清楚,又不能过于洪亮。
考前注意保养好嗓子。
如果感冒,要向考官说明,提示考官予以理解。
8、合理分配每一题的答题时间,不可太短,但也不要超时。
答题超时后,请立刻收尾结束。
9、考试期间始终保持高度精神集中,无论遇到什么情况,都要冷静,避免情绪化,更不可与考官争论。
不要有疲惫的表现,也不要坐立不安。
10、适当的时候应利用一些肢体语言(点头,手势等)来弥补自己语言表达上的不足。
遇到演讲题时,在征得考官同意后可以起立作答。
答题中可以有停顿,但要注意控制。
杜绝“啊”、“嗯”、“这个”、“那个”等词语的出现。
11、面试时间在上午时,作答应尽量详细;若面试时间在下午,则应简洁答题,最好有创新亮点。
12、当全部问题回答完毕时,考官一般会询问有没有什么需要补充的。
此时不要多讲,以“没有需要补充的内容,谢谢各位老师”为结语为宜。
篇二:保险公司中层经理竞聘演讲报告保险公司中层经理竞聘演讲报告竞聘报告尊敬的各位领导,各位优秀的事业同仁:大家好!非常感谢市公司能提供这样一个展示自己的机会。
首先做一下自我介绍:我叫***,中共党员,20XX年毕业于*****校***专业,20XX年7月进入中国人寿**分公司客户服务中心先后从事理赔调查、赔案审核、理赔主管工作,20XX年9月市公司机构改革后在业务管理部从事核赔岗工作至今;20XX年11月起兼市公司营业厅主管至今。
我今天竞聘的岗位是中介代理部副经理,我竞聘的优势有以下几方面:一、熟悉业务流程。
5年的柜面工作使我对于各项业务流程包括中介代理业务的各项流程非常熟悉,有利于指导一线中介代理业务的顺利开展。
二、掌握中介代理业务的各项业务管理规定。
我以前所从事的业务管理工作,既有直接面向客户和销售人员的具体业务处理工作,又有宏观的业务管理工作,既是各项管理规定的制定者或参与者,又是这些管理规定的具体执行者。
因此,我能熟练掌握关于中介代理业务的管理规定,有利于按照公司的各项管理规定辅助中介代理部经理开展中介代理的各项工作,同时也有利于同运营支持部门进行有效的沟通和协调。
三、有一定的管理经验。
5年的理赔及营业厅管理工作使我积累了一定的管理经验,根据工作的实际结合上级公司的要求,先后制定或参与制定了《**分公司理赔管理办法》《客户理赔服务指南》《**分公司理赔定点医院范围》《**分公司理赔争议案件管理规定》《**分公司理赔时效评估细则》等一系列切实有效可行的管理规定,通过两年多的营业厅柜面管理,使我对工作管理和人力管理有了更新的认识,积累了更多的经验。
这些管理的经验方法和沟通协调能力,会使我能够更好的做好综合管理工作和销售队伍管理工作四、沟通和协调能力。
通过做柜面主管工作和理赔调查工作,我接触到各种不同的客户和单位,处理过很多疑难问题,锻炼了我的沟通和协调能力,面对全新的工作领域,这些沟通和协调的能力,会使我能够更好的辅助中介代理部经理开展销售渠道维护工作。
五、培训能力。
从事理赔主管工作5年来,先后对县市区理赔人员进行了5次培训,培训的内容既有一般的实务与操作,也有疑难问题的处理、调查的方法与技巧和理赔话术等深层次的培训,通过这些培训,也提升了自己的培训能力。
中介代理部作为销售管理部门,培训也是必不可少的,这将有助于我辅助中介代理部经理做好各种培训工作。
六、熟练的计算机操作和业务系统使用能力,有利于做好信息统计和银保通系统的推广应用和使用指导。
如果我这次能够竞聘成功,不会辜负各位领导和同仁的信任,我会认真做好以下几方面的工作,真正当好中介代理部经理的助手和参谋:一、加强对中介代理各方面的业务学习,以最短的时间实现由业务管理人员到中介管理人员的角色转变。